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作為文書(shū)的工作計(jì)劃篇一
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成15營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入1515萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1515萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
作為文書(shū)的工作計(jì)劃篇二
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
下面是公司xx年總的銷售情況
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,產(chǎn)品品牌眾多,天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
作為文書(shū)的工作計(jì)劃篇三
以第三次全國(guó)教育工作會(huì)議精神,加強(qiáng)現(xiàn)代教育理論的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),轉(zhuǎn)變教育觀念,以教育科研為先導(dǎo),以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),深化課堂教學(xué)改革,推動(dòng)實(shí)驗(yàn)教材的實(shí)施,大力推進(jìn)素質(zhì)教育。
二、學(xué)生情況分析
三年級(jí)共有學(xué)生43人,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,學(xué)生取得了一些進(jìn)步,如學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)品質(zhì)等方面。但是還有個(gè)別同學(xué)在書(shū)寫(xiě)、學(xué)習(xí)品質(zhì)等方面還存在較大的缺陷。另外,部分學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度差,勢(shì)必會(huì)影響整體水平的發(fā)揮,所以,盡可能轉(zhuǎn)化后進(jìn),提高先進(jìn),發(fā)展后進(jìn)是本學(xué)期重點(diǎn)。
三、教材分析:
本冊(cè)教科書(shū)構(gòu)建了開(kāi)放的、富有活力的教材體系,倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,著眼于全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)和實(shí)踐能力,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
四、教學(xué)措施:
1、加強(qiáng)與生活實(shí)際聯(lián)系,尋取生活的資源進(jìn)行教學(xué),使學(xué)習(xí)更貼近學(xué)生的生活實(shí)際。
教學(xué)安排
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)、理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)、授課能力。
3、加強(qiáng)直觀教學(xué),利用教具、學(xué)具,增強(qiáng)學(xué)生操作、觀察,調(diào)動(dòng)多種感官進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),主要培養(yǎng)學(xué)生的書(shū)寫(xiě),認(rèn)真看書(shū)的習(xí)慣。同時(shí)注意學(xué)習(xí)態(tài)度的培養(yǎng)。
1、對(duì)寫(xiě)話有興趣,能把看到的、想到的寫(xiě)下來(lái)。在寫(xiě)話中樂(lè)于運(yùn)用閱讀和生活中學(xué)到的詞語(yǔ)。了解日記的格式,學(xué)習(xí)寫(xiě)日記。
2、復(fù)習(xí)鞏固漢語(yǔ)拼音,能借助漢語(yǔ)拼音識(shí)字、正音。
3、逐步養(yǎng)成講普通話的習(xí)慣和愿意與人交流的意識(shí),能認(rèn)真聽(tīng)別人講話,聽(tīng)懂主要內(nèi)容,能主動(dòng)與別人交談,講述簡(jiǎn)短的故事和見(jiàn)聞。說(shuō)話時(shí)態(tài)度自然大方,有禮貌。
4、會(huì)使用音序查字法,學(xué)習(xí)用部首查字法查字典,培養(yǎng)獨(dú)立識(shí)字的能力。
5、喜歡閱讀,對(duì)閱讀有興趣。學(xué)習(xí)用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文。能背誦指定的課文和自己喜歡的課文片段。
6、能閱讀淺顯的課外讀物,能與他人交流自己的感受和想法。養(yǎng)成愛(ài)護(hù)圖書(shū)的習(xí)慣。
7、認(rèn)識(shí)課文中出現(xiàn)的常用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。學(xué)習(xí)使用句號(hào)、問(wèn)號(hào)和嘆號(hào)。
8、能聯(lián)系上下文和生活實(shí)際,了解課文中詞句的意思,在閱讀中主動(dòng)積累詞語(yǔ)。
六、教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)分析
本冊(cè)教材從內(nèi)容上看,主要任務(wù)是識(shí)字、寫(xiě)字和課文的朗讀。從學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,詞語(yǔ)的積累運(yùn)用、口語(yǔ)表達(dá)能力的培養(yǎng)、引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、探究、解決問(wèn)題也是教學(xué)重點(diǎn)。難點(diǎn)是識(shí)字、寫(xiě)字和課文的朗讀。
這學(xué)期的教學(xué)任務(wù)應(yīng)該是比較艱巨的,因?yàn)樯蠈W(xué)期三年級(jí)的語(yǔ)文考試成績(jī)不是很理想,雖然有個(gè)別學(xué)生的成績(jī)很優(yōu)秀,可是大部分學(xué)生的成績(jī)都沒(méi)有達(dá)到我期望的水平,所以在這個(gè)學(xué)期我還是會(huì)繼續(xù)努力的工作下去,實(shí)現(xiàn)教學(xué)成績(jī)的大提升。
不過(guò)教學(xué)成績(jī)不是一時(shí)就能提上去的,這需要學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間慢慢的積累和老師們堅(jiān)持不懈的督促,二者的共同努力才會(huì)使語(yǔ)文教學(xué)成績(jī)得到提升,這才是教學(xué)的最根本和學(xué)生提高成績(jī)的秘訣之一。
作為文書(shū)的工作計(jì)劃篇四
本冊(cè)教科書(shū)共5個(gè)單元,根據(jù)小學(xué)一年級(jí)兒童心理發(fā)展特點(diǎn),從適應(yīng)小學(xué)生活的邏輯出發(fā),選擇與兒童生活關(guān)系密切、切實(shí)需要得內(nèi)容,按照主題進(jìn)行整合。重視生活情感的陶冶。讓兒童用自己的眼睛觀察生活情感。本教科書(shū)面向兒童的整個(gè)生活世界,重視地方、學(xué)校、教師與兒童的創(chuàng)造。呈現(xiàn)形式主要是兒童直接參與的主題活動(dòng)、游戲和其他實(shí)踐活動(dòng)。
第一單元“今天吃什么”意在緊密聯(lián)系兒童的生活實(shí)際,調(diào)動(dòng)兒童已有的生活經(jīng)驗(yàn),步步深入地引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的飲食和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,有意識(shí)的把健康常識(shí)和飲食習(xí)慣有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
第二單元“我的手兒巧”意在讓學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí),重新認(rèn)識(shí)自己,了解自己的雙手和大腦。在創(chuàng)造的過(guò)程中感受愉悅,熱愛(ài)生活,做一個(gè)快樂(lè)成長(zhǎng)的孩子。
第三單元“我有許多好朋友”本單元安排了“誰(shuí)的朋友多”、“你真行”、“我們一起成長(zhǎng)”三個(gè)主題活動(dòng),旨在進(jìn)一步引導(dǎo)小朋友在集體生活中正確地與同學(xué)、朋友交往,學(xué)會(huì)欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處、寬厚待人、關(guān)心幫助伙伴、熱愛(ài)班級(jí)體,從而感受積極愉快的快樂(lè)。
第四單元“快樂(lè)的小問(wèn)號(hào)”好奇是孩子的天性,面對(duì)大千世界,充滿新鮮感,產(chǎn)生強(qiáng)烈的好奇心和求知欲。保護(hù)孩子們的好奇心、賞識(shí)他們的探索精神、訓(xùn)練他們的積累知識(shí)方法等,是本單元的主要目標(biāo)。
第五單元“我愛(ài)美麗的生命”本單元通過(guò)讓學(xué)生真切感受到動(dòng)植物生命的美麗、生命的力量和生命的偉大。讓他們?cè)谙硎苌目鞓?lè)中,學(xué)會(huì)保護(hù)地球家園,珍愛(ài)有著美麗生命的動(dòng)植物,學(xué)會(huì)對(duì)生命充滿感激,知道只有心中有愛(ài),生命才會(huì)更美麗。
二、教學(xué)總目標(biāo):
1.充滿興趣地參與學(xué)校一天的生活,為自己是小學(xué)生感到快樂(lè),體驗(yàn)與人交往的快樂(lè),感受學(xué)習(xí)的愉快。會(huì)向父母表達(dá)自己的謝意與敬重,體會(huì)家庭帶給人的快樂(lè)感受。愿意為美好的明天付出努力。
2.主動(dòng)和同學(xué)交往,說(shuō)簡(jiǎn)單的禮貌用語(yǔ)。能參與與各種和同伴合作的學(xué)習(xí)活動(dòng),遵守簡(jiǎn)單的合作規(guī)則。初步養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣和合理的課間活動(dòng)習(xí)慣,初步形成“玩學(xué)結(jié)合,張弛有度”的生活習(xí)慣。
3.通過(guò)自身觀察比較、歸納及操作聯(lián)系,感受新學(xué)校的美好。積極地參與并體驗(yàn)學(xué)習(xí)過(guò)程,學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的自我介紹和介紹別人的方法,學(xué)會(huì)邀請(qǐng)同學(xué)和接受邀請(qǐng),在教師的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)調(diào)控自己的情緒。
作為文書(shū)的工作計(jì)劃篇五
一、繼續(xù)抓好等級(jí)醫(yī)院評(píng)審后的工作,做到機(jī)構(gòu)不散、人員不減、職責(zé)分明,按照六個(gè)評(píng)審組的分工情況,繼續(xù)深化查找問(wèn)題,補(bǔ)缺補(bǔ)漏,完善硬軟件設(shè)施的建設(shè),鞏固評(píng)審后的成果,把等級(jí)醫(yī)院工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、永久化、合理化的管理目標(biāo)。
二、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),本著高啟點(diǎn),高規(guī)格,嚴(yán)要求的人才引進(jìn)機(jī)制,加大與專業(yè)發(fā)展相關(guān)的人才培養(yǎng),選送一批有素質(zhì)、有能力的專業(yè)技術(shù)人才到國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),配齊與專業(yè)發(fā)展的儀器設(shè)備,鼓勵(lì)在職人員搞科研,設(shè)立科研專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),并根據(jù)各級(jí)各類的獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)發(fā)放適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金,同時(shí)為了穩(wěn)定職工隊(duì)伍,提高職工待遇,縮短與沿海同行的差距。
三、繼續(xù)簽定科室目標(biāo)管理責(zé)任狀,實(shí)現(xiàn)科主任負(fù)責(zé)制,根據(jù)科室的實(shí)際,擬出更加合理的管理細(xì)則和評(píng)分辦法,充分發(fā)揮科室主任的作用。
四、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),樹(shù)立職工的大局觀念,增強(qiáng)主人翁意識(shí),不斷創(chuàng)新工作的機(jī)制,開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng),"5.12"國(guó)際護(hù)士節(jié)舉辦文藝演出,舉辦第七屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),鼓勵(lì)職工參加健康向上的社區(qū)活動(dòng),增強(qiáng)與社區(qū)的文化交流與協(xié)作,繼續(xù)辦好"杏林講壇"、"杏林新風(fēng)"以適應(yīng)現(xiàn)代文明社區(qū)的要求。
五、以提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全為主線,建立健全醫(yī)護(hù)人員的安全目標(biāo)責(zé)任制,經(jīng)常組織對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全的檢查,及時(shí)杜絕安全隱患,減少醫(yī)療糾紛,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),提高安全意識(shí)。對(duì)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛盡量消滅在萌芽之中。
七、繼續(xù)按照全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院管理目標(biāo),組織醫(yī)務(wù)工作者參加"大講堂"學(xué)習(xí),到20xx年底參加學(xué)習(xí)的人數(shù)達(dá)到60%以上,進(jìn)一步落實(shí)動(dòng)態(tài)管理第三周期的考核評(píng)價(jià)指標(biāo),貫徹《患者安全目標(biāo)》10條措施,增強(qiáng)醫(yī)院在社會(huì)上的信譽(yù)度,從而提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量水平和管理水平。
八、增收節(jié)支,節(jié)能降耗,提倡人人節(jié)約一度電,節(jié)約一滴水,少用一張紙,倉(cāng)庫(kù)真正實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存,零浪費(fèi)。
九、改善就醫(yī)環(huán)境,落實(shí)為民辦實(shí)事工程,加緊新病房大樓的建設(shè),保證建筑工期,保證建筑質(zhì)量。做好醫(yī)技樓的防漏和防雨的修補(bǔ)工程,修繕辦公室,購(gòu)買新的辦公桌椅,改善辦公條件。
十、做好電腦軟件升級(jí),保證升級(jí)質(zhì)量。20xx年上半年前實(shí)現(xiàn)看病"一卡通",繼續(xù)做好門診預(yù)約掛號(hào),按照省廳的要求,預(yù)約門診納入門診的目標(biāo)責(zé)任制管理,同時(shí)完善單病種限價(jià)收費(fèi)工作。
十一、繼續(xù)完善院務(wù)公開(kāi)的管理,做好群眾的來(lái)信來(lái)訪接待工作,定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)到社區(qū)了解群眾對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn)和建議,20xx年院務(wù)公開(kāi)做到公開(kāi)、透明,職工滿意,群眾高興。
十二、積極做好援外工作,落實(shí)援外人員的各種待遇,幫助援外人員解決實(shí)際困難,為援外人員創(chuàng)建良好的條件。
十三、擬定""醫(yī)院規(guī)劃,對(duì)未來(lái)五年要有前瞻性的高度,按照醫(yī)院的經(jīng)濟(jì),人員編制和社會(huì)就醫(yī)的情況,擬出切合實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃。
作為文書(shū)的工作計(jì)劃篇六
以教育部下發(fā)的體育衛(wèi)生工作條例為指導(dǎo),堅(jiān)持育人為本,根據(jù)中學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律,運(yùn)用健康教育的理論和方法,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校健康教育工作,提高學(xué)生健康水平,培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進(jìn)他們身心全面和諧發(fā)展,為學(xué)生一生的幸福奠定基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)
1、全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針,對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康教育,使學(xué)生了解衛(wèi)生健康的重要意義,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣,改善學(xué)校的衛(wèi)生與教學(xué)條件,加強(qiáng)對(duì)傳染病,學(xué)生常見(jiàn)病的預(yù)防與治療。
2、使學(xué)生了解一些衛(wèi)生保健常識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的自我保健能力。
3、開(kāi)展學(xué)生衛(wèi)生健康與咨詢服務(wù)。
4、增進(jìn)學(xué)生身心健康,不斷提高其健康水平。
5、積極參加體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),保證學(xué)生具有旺盛的精力、愉快的心情投入學(xué)習(xí)。
6、促進(jìn)青少年心理健康發(fā)展、預(yù)防心理衛(wèi)生問(wèn)題。
7、動(dòng)員學(xué)生家長(zhǎng)主動(dòng)配合學(xué)校進(jìn)行健康教育。
三、工作重點(diǎn)
1、認(rèn)真上好健康教育課,做到有計(jì)劃、有教師、有教材、有課時(shí)、有教案。
2、為學(xué)生提供心理、生理衛(wèi)生知識(shí)教育服務(wù)。各年級(jí)開(kāi)設(shè)心理健康講座,培養(yǎng)青少年提高調(diào)控情緒的能力,形成堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì),具有預(yù)防心理障礙和保持心理健康的能力,具有和諧的人際關(guān)系、良好的合作精神。
3、重視學(xué)生心理、生理健康教育,開(kāi)展青春期衛(wèi)生講座,并配合錄像、掛圖等,使講座內(nèi)容豐富多彩,通俗易懂。
4、提高預(yù)防疾病的意識(shí)和能力,通過(guò)形式多樣的健康教育宣傳活動(dòng),讓學(xué)生了解艾滋病的傳播途徑和預(yù)防措施,了解流行性感冒、病毒性肝炎、細(xì)菌性痢疾、手足口病、流行性腮腺炎等的傳播途徑和預(yù)防措施。了解性病、艾滋病等傳播途徑和預(yù)防措施。積極開(kāi)展青春期健康教育,開(kāi)展口腔衛(wèi)生和預(yù)防近視眼的健康教育。
5、堅(jiān)持每周"大掃除"制度,著力培養(yǎng)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣,做到常洗澡,勤換衣,勤剪指甲,不喝生水,不隨地吐痰等,確保學(xué)生健康行為形成率達(dá)90%以上。
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