對某一單位、某一部門工作進行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
最新工作總結(jié)表格下載模板篇一
要求各部門每個月末上交一份下個月部門工作計劃，眼下酒店正在實施計劃管理。下個月頭上交一份計劃實施情況匯報，此措施實施以來，取得了良好的效果，各部門管理工作的態(tài)度和積極性都調(diào)動起來了但仍存在上交計劃不規(guī)范、不按時的現(xiàn)象。究其原因主要是沒有弄清楚計劃的概念？計劃制定的特點？計劃制定的要求？計劃種類有哪些以及計劃的寫作要求。作為酒店任何一級管理者，會寫工作計劃是基本要求。
一、計劃的概念
不預則廢。不論事大事小，計劃是酒店工作過程的第一步驟。計劃是指對一個特定的時期內(nèi)將要進行的工作進行預先的安排和布置的過程。凡事預則立。都應當有一個事先安排，假如估計到某事將可能發(fā)生突變，也要有一個預先的分析判斷和應急準備。當然，大的事情有大的計劃，這種計劃往往還要形成文字；一些細小的事情未必以文字形式體現(xiàn)，也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了但無論如何，計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。
如何做和誰去做。具體而言，酒店計劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么。酒店計劃應考慮3個重要問題。一是要做什么，為誰而做？二是要實現(xiàn)什么目標？三是實現(xiàn)既定目標，對組織的活動是如何進行管理？對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針。因此，制定好酒店的各種計劃，酒店管理者首先和最重要的工作。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作，應該說，沒有計劃就不存在管理。
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酒店計劃有下列好處：
幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營管理方案，計劃將迫使管理者作全面的思考。計劃也提供了指導與評價下屬工作狀況和酒店經(jīng)營實績的標準與依據(jù)。
不做計劃就是選擇混亂，事實上。不實行計劃管理就是實行危機管理。
二、計劃制定的特點
可以從酒店不同管理層的角度，酒店計劃是由酒店各層管理人員負責制定和實施的因此。來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點。
1上層管理者
很難預測的因此這類戰(zhàn)略性計劃具有不確定性，即酒店集團總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長期的計劃。由于所涉及到外部環(huán)境包括法律變動、社會潮流、政府政策、經(jīng)濟發(fā)展、國際關(guān)系和客源需求數(shù)量與特點。需要不斷調(diào)整。
2中層管理者
制定本部門的業(yè)務行動計劃。中層的計劃主要與內(nèi)部事務相關(guān)，即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標和政策為指導。因而計劃的不確定性就大大減少了這類計劃在性質(zhì)上也是長期的和創(chuàng)造性的中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃。
3低層管理者
這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計劃。即主管要做計劃。計劃期更短、內(nèi)容更專門化和具體化。這一層的計劃往往是客源或任務既定情況下的作業(yè)計劃。
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三、計劃制定的要求
一項好的酒店計劃應該包括六方面的內(nèi)容：目標、措施、實施時間、負責人、預算、評估控制。
還需要注意下列幾個方面的問題：要制定好一項酒店計劃。第一。也可時刻提醒管理人員去努力實現(xiàn)它容易在全體人員中溝通，并可作為工作檢查的標準。
第二。因為計劃是大家的行動目標與方案。
第三。這樣才會有激勵作用；又要具有挑戰(zhàn)性，只有通過不斷努力才能實現(xiàn)。這樣才會有指導意義。
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最新工作總結(jié)表格下載模板篇二
1.運動會組織的拉拉隊，親友團為我系在比賽中取得優(yōu)異成績作出了鋪墊，后勤工作雖小但作用也是不可忽略的。
2.研討會的圓滿舉行。我系的“感悟張家港精神”主題研討會在院系都收到了很好的反響，院學生處的評價更是頗高，這不僅僅說明我系學生的綜合素質(zhì)之高，同時也從側(cè)面體現(xiàn)了我們部各成員的本事。
3.元旦匯演組織的親友團也為我系的節(jié)目帶動了氣氛，此次是新干事參與組織的第一次活動，氣氛活躍后勤的服務都做得較到位。
第二、組織及參與活動
本月份本部沒有組織什么活動，主要研究到其他各部已組織的活動，學習時間較緊張，沒有時間參與過多的活動，學生會組織活動的目的就是讓學生參與，進而從中有所收獲，提高各方面的本事。我部計劃明年組織一些即有新意又有影響力的諸多活動，比如拔河比賽vs智力問答vs才藝表演，新形式的辯論會等。
第三、部內(nèi)管理
新月份，新氣象。組織部又輸入了新血液，新納了五名新干事。新干事的加入為組織部帶來了新的活力，容入了新精神，新思想。是組織部，是建工系的新生代。部內(nèi)成員之間堅持著和諧的關(guān)系，僅有相互配合才能夠把工作作到這是不容否定的，所以我們很注重成員間的關(guān)系。我們系雖然人數(shù)是的，但我們并沒有因為人數(shù)少而甘于落后，正如我們建工系，雖然班級少，學生少但我們從沒有落在其他系的后面過。
以上是我對本部的半年來的工作總結(jié)，在工作中我們還有許多做得不夠好的地方，望各領(lǐng)導給予批評指正，這樣我們的工作才能從本質(zhì)上得到提高和改善。
總之，或許我們部的工作沒有其他部做得好，可是我們相信我們組織部的每以為成員都在用心去做事，用心去為全系的每一個人服務，我們的工作或許最的還不夠好，但我們會爭取做得更好。
最新工作總結(jié)表格下載模板篇三
本部和上級評價使用填寫時間：年月日
注：請針對各項認真詳細填寫，完成標準要明確可衡量；此表中新增了對過程的控制，請在填寫時注意措施要具體，切實可行。
2013年 月工作總結(jié)及2013年 月工作計劃
注:直轄部門可以利用「 」內(nèi)的項目
b.公司/部門自定義目標(自定義目標時應從業(yè)務、財務及行政三個層面考慮，在制定omar時也應從此三個層面考慮。在制定年度工作計劃時，應與中、長期（五年）規(guī)劃作出配合及部署。)
一、本周總結(jié)
1、各部門主管應于每月的月末、周末制定本部門上月、上周工作小結(jié)，下月、下周工作計劃草案，計劃及總結(jié)應以kpi指標及分析為主。
2、各部門的工作計劃草案經(jīng)總經(jīng)理辦公會協(xié)調(diào)平衡后，下達正式的目標管理月計劃書及每周任務書，由總經(jīng)理及責任人簽名確認。
3、部門主管應制訂出目標進程控制表格或看板，對目標達成率及工作進度進行考核，經(jīng)常檢查本部門工作計劃/任務的完成進度，存在的問題和困難，并及時向總經(jīng)理匯報。
4、每個計劃期末，各部門主管應總結(jié)本期計劃/任務的完成情況以及工作中需改善的地方、遇到的困難及解決辦法等，并在總經(jīng)理辦公會上匯報，確定本期計劃/任務的完成率。
5、計劃期內(nèi)未完成的工作需說明未完成的原因，并重新確定完成的具體日期，需其他部門配合的，由總經(jīng)理辦公會協(xié)調(diào)。
6、各期的工作計劃/任務及其完成情況評定結(jié)果將存放各部門主管的個人檔案中，作為業(yè)績考核的內(nèi)容，并與當月工資掛鉤。
7、一般員工的工作計劃/任務由各部門主管安排，工作計劃/任務的完成情況在部門例會上確認，經(jīng)部門主管及總經(jīng)理評定后放入員工個人檔案，作為對員工個人考核的依據(jù)。部門主管應對員工業(yè)績實行看板式管理，并公布結(jié)果。
1、公司各部門使用的報表、單據(jù)應制定統(tǒng)一的格式并編號，編號規(guī)則：
××公司xx部xxx號，如有修改，應填寫《文件修改申請單》，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可修改。
2、各類報表、單據(jù)的傳遞應及時有序并作好記錄。
3、有權(quán)知曉報表內(nèi)容的人員應按公司保密規(guī)定保守公司的商業(yè)秘密，未經(jīng)授權(quán)不得向外發(fā)散。
4、各責任部門應按規(guī)定的報送對象，報送時限及時準確的報送各類報
1、正式文件使用公司標準文檔格式，即有標識、公司名稱、地址、郵
編、電話、傳真的信箋紙格式，并注明公司（部門）名稱、簽發(fā)人、發(fā)放部門、日期等。一般技術(shù)材料、培訓材料、表格等可簡化，保留公司商標即可。
2、第一行文件編號：字體宋體、右對齊、字號五號字。
3、文件編號：
（1）向上級管理部門的報告文件或?qū)ν獍l(fā)函：××公司（辦）字第[2005]xxx號。
（2）經(jīng)理簽發(fā)的管理文檔：××公司（通）字第[2005]xxx號。
（3）銷售部管理文件：××公司（銷）字第[2005]xxx號。
（4）服務部管理文件：××公司（服）字第[2005]xxx號。
（5）財務部管理文件：××公司（財）字第[2005]xxx號。
文件編號由總經(jīng)理秘書統(tǒng)一進行編號。一般事務性聯(lián)絡可使用《工 作聯(lián)絡單》，不必統(tǒng)一編號。
4、文件標題：字體黑體、居中、加粗，字號小二號。
5、正文：字體宋體、字號小四號、行距1.5倍。
6、簽發(fā)：公司通用管理文件及對外公文或函件由總經(jīng)理簽發(fā)；各部門
管理文件交總經(jīng)理審核后由部門經(jīng)理（主管）簽發(fā)。
7、發(fā)放：正式文件發(fā)放到各部門或班組需有文件發(fā)放記錄。
8、保存：公司所有文件（報送總公司文件、接收總公司文件及其它外
部發(fā)出及接收的文件）副本由總經(jīng)理秘書統(tǒng)一保存。
9、傳真：對外發(fā)傳真，統(tǒng)一使用公司標準文檔格式，傳真前附上附頁，說明傳真目的、主題等。
10、借閱：因工作需要借閱文檔，由借閱人申請，經(jīng)文檔管理部門負
責人批準后辦理借閱手續(xù)，借閱和歸還要進行登記。
顧客檔案的管理
案目錄。
3、任何員工不得向外部泄露顧客檔案所記載的涉及顧客個人隱私的有
關(guān)資料。
會議材料管理
1.會議舉行后，會議記錄人員應及時整理會議紀要。
2.整理好的會議紀要經(jīng)領(lǐng)導批準后分發(fā)給有關(guān)部門和個人。
3、會議材料須統(tǒng)一格式、編號、歸檔管理。 技術(shù)資料的管理
1.技術(shù)部門應及時將本部門的技術(shù)資料進行整理、歸檔，建立技術(shù)
資料檔案。
2.借用技術(shù)資料需辦理審批及登記手續(xù)。
人事檔案及員工業(yè)績檔案管理
1.建立員工人事檔案，每位員工的人事檔案包括：求職表、員工調(diào)
動呈批表、身份證明復印件、社會保險卡復印件、入職登記表、勞動合同、培訓協(xié)議、照片等。
2.人事檔案由管理部行政辦統(tǒng)一管理。
3.建立員工業(yè)績考核檔案。員工業(yè)績檔案包括：試用人員任務書、周計劃總結(jié)、干部每月每周任務書、
述職報告
、獎罰記錄等。4.員工業(yè)績考核檔案由總經(jīng)理秘書統(tǒng)一管理。最新工作總結(jié)表格下載模板篇四
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
最新工作總結(jié)表格下載模板篇五
一、日常工作
本月，由于搬遷倉庫的三天時間里，沒有正常進行補貨，導致工作量驟然增大，同時，在原來工作的基礎(chǔ)上增加了保健品的補貨，導至工作量的增加，加之各種鋪貨品種的大量出庫，致使全組員工反復加班加點的進行，在疲憊狀態(tài)下進行工作，導致出現(xiàn)了11個差異。全組同事齊心協(xié)力，共同努力完成每一天的工作任務。同時，在工作中得到了上級領(lǐng)導和其他班組的幫助，每天都能夠?qū)⒐ぷ黜樌M行。
二、人員管理
本月，我們組的人員有了很大的變動，首先，老員工的工作狀況有所波動，出現(xiàn)了曠工的情況，導至我們組人員相對不足，工作量加到其他員工的身上，這樣導至我們組在本月反復的加班加點進行，在疲憊的狀態(tài)下出現(xiàn)了多次店名錯寫、漏寫的情況。本月，全組員工的工作態(tài)度較上月有明顯進步，工作極積性有明顯提高，特別是員工能夠看到我們組工作量的大小，在工作量大的時侯主動加班加點進行，讓晚班不至于加班到很晚，這些情況看來，我們組的員工還是很團結(jié)的。工作紀律也明顯的改善。
三、規(guī)范操作
本月，由于剛搬到新倉庫，我們要適應新環(huán)境、學習新流程。經(jīng)過一個月以來的整理清潔，我們組的復核區(qū)域衛(wèi)生還算可以，但是在其他日用工具的擺放以及使用方面還存在欠缺的地方，這是在以后的工作中需要加強的方面。
四、早、晚班的配合
早班是我們工作效率的核心，早班由于精神狀態(tài)較好，不容易疲憊，也不容易出現(xiàn)復核差異，而且效率較高，在早班的工作中，我們主要是要盡量的提高復核工作效率，以提前完成工作，為晚班爭取時間，不至于加班。同時，晚班盡可能的提前將全天的工作完成，余下的時間用以處理各種門店上報的差異，并為次日早班的工作作好準備(周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等)。由于本月工作量較大，加之全組只有四個老員工，所以每天的工作都十分緊張，早班加班到9點左右，晚班偶爾還是存在加班的情況。
五、差異控制
本月，由于我們組在人員與商品不同程度的變動，以及新員工的加入等各種因素的影響，導至全組復核差異較上月有明顯的升高。同時，工作量大的因素，至使全組人員反復的加班加點的進行，在疲憊的狀態(tài)下工作，也是導至差異產(chǎn)生的重要因素之一。貨區(qū)上貨上錯，使商品混在其中，偶爾也會誤發(fā)出庫至門店。貨區(qū)的揀貨差異也有明顯的增加。這些情況都要求我們?nèi)M人員在工作中提起精神，提高工作質(zhì)量，控制好數(shù)量與質(zhì)量差異，這個工作是我們復核組在下一階段工作的重點。
六、六月分工作計劃
1、新員的加入;
2 、復核商品品種的改變;
3、新的工作環(huán)境需要我們繼續(xù)去摸索新的工作方法;
措施：
3、新的工作環(huán)境，我們面對的最大問題是亂，因此，我們必需去適應和改變我們的工作環(huán)境，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，尋找新的工作思路和方法，以免造成太大的差異;特別是要做好與運輸部的溝通協(xié)調(diào)和交接工作。
總之，我們下一階段的工作我們都將從“零”開始，大家共同努力，做好做細每一天的工作，去迎接工作給予我們的挑戰(zhàn)。
最新工作總結(jié)表格下載模板篇六
時間過得真快啊，上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，也應該對自己工作有一個總結(jié)。下面是由小編為大家整理的“2019前臺文員工作總結(jié)范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
2019前臺文員工作總結(jié)范文(一)
在即將過去的上半年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對第上半年的工作做一個總結(jié)。
一、在實踐中學習，努力適應工作
2019年上半年，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事們的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的x個月時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，對待不必要的電話和事物要學會拒絕，處理公司的日常事務要仔細認真，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習，在工作中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到xx公司這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓，感受到了“策略驅(qū)動世界”的理念和“謀動天下”的口號的。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規(guī)范來要求自己，以積極的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實的做好自己的本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時的和公司領(lǐng)導，同事們進行溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己
x個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識。發(fā)現(xiàn)工作和學校中的學習是有很大出入的，在課本中學到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現(xiàn)在掌握的和對公司的了解是完全不夠的，我想以后的工作過程中不斷充電，工作之余，學習文稿的排版及設(shè)計，詳細的業(yè)務項目等等.。初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導不斷指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似事物的發(fā)生。
這段工作經(jīng)歷讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的業(yè)績，我深感驕傲，也會不斷努力提升自己的修養(yǎng)和，彌補不足，在新的學習中總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
2019前臺文員工作總結(jié)范文(二)
一、日常工作方面
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化 前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來 訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng) 籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能 勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得 當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻 要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài) 人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解 到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司 機，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消 極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自 己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協(xié)作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這 一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很 多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時 的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自 己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。
在今后的工作中，我會以這種標準去 要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也 深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都 做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學習和積累，已 能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。目前，我通過---學習了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知 識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有 機會參加相關(guān)的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊 的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人 身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果 辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務 支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時 的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家 提供方便的服務。
(2)執(zhí)行力不夠：當接到領(lǐng)導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自 己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他 一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在 下半年 年的工作中加以解決。
半年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機 會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
2019前臺文員工作總結(jié)范文(三)
過去的2019年上半年是充實忙碌而又快樂的半年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的半年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務質(zhì)量
認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形
按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作
學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四、做好倉庫管理
按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
五、以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
2019前臺文員工作總結(jié)范文(四)
一、在實踐中學習，努力適應工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，半年的工作也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠，點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業(yè)文化，提升自我加入到作文作文作文這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的，這是作文作文作文文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!化的精髓，我想也是激勵我們每個員工前進的動力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己
半年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
2019前臺文員工作總結(jié)范文(五)
在很多人的心目中，前臺工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡單的工作而已，從我半年多的前臺文員工作總結(jié)中得知，前臺工作也是一項極為鍛煉人，使人快速成長的工作，不信你看看我的前臺工作計劃中的內(nèi)容便知了。
我的個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā)：
一、日常事物工作
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.(4)配合上級領(lǐng)導于各部門做好協(xié)助工作.(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
二、行政工作
(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
三、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
最新工作總結(jié)表格下載模板篇七
新的學期開始了，短暫的暑期生活已經(jīng)結(jié)束了，我們又回到熟悉的校園中。新的學期新的知識，我將繼續(xù)認真學習不斷提高，加強學習和研究，不斷更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環(huán)境，滿足幼兒多方面發(fā)展的需要，尊重幼兒身心發(fā)展的特點和規(guī)律，關(guān)注個別差異，堅持保教并重，使幼兒身心健康成長，促進體智德美全面發(fā)展。
通過一年的工作和學習我已有小小經(jīng)驗。新學期剛開學，作為一個班的班主任不僅是一個班集體的組織者，和教育者。還要面對上級領(lǐng)導的重任，本著以幼兒為本，服務家長的目標開展班級管理工作，促進全班幼兒身心全面和諧地發(fā)展。因此，為使一個班形成堅強的集體，和諧的家庭，幼兒能按照培養(yǎng)目標，成長為德、智、體全面發(fā)展的一代新人，為此我做出了幼兒園班主任工作計劃。
一、指導思想
1、關(guān)愛每一個孩子，對孩子做到一仁，以滿腔的熱情、尊重的態(tài)度去對待每一位孩子，做孩子活動中的支持者、合作者、引導者。為了讓班級的各項能夠順利的開展，每天我班的老師保持良好的工作狀態(tài)，不分彼此、互相幫助的把班上的教學工作以及衛(wèi)生工作做到位。發(fā)現(xiàn)問題，及時溝通解決，讓幼兒能在一個溫馨舒適的環(huán)境下開心的度過每一天。
2、培養(yǎng)孩子創(chuàng)造性的發(fā)展，經(jīng)過一學期有計劃的培養(yǎng)和幼兒自身年齡的成長，幼兒的創(chuàng)造力發(fā)展地特別快，不管在藝術(shù)還是語言上，幼兒創(chuàng)造力的發(fā)展都有了質(zhì)的飛躍，能在各科教學中開動腦筋，發(fā)揮想象力，在各個領(lǐng)域中發(fā)揮出特有的創(chuàng)造性。
3、培養(yǎng)孩子社會性的發(fā)展，幼兒的生活自立能力有了很大的提高，絕大部分幼兒能做到自己的事自己做。同伴之間能友好相處，講禮貌。但個別學生的自制力較差，不受集體紀律約束。不大喜歡參與集體活動;有些幼兒在家與在幼兒園性格完全相反;多數(shù)幼兒還極缺乏與同伴合作及解決困難的能力，培養(yǎng)自信心，這是本學期教育重點。
二、工作目標
1、認真學習新的教育理論，結(jié)合新教材，不斷探索新方法、新思路，積累經(jīng)驗，計劃組織好幼兒的一日活動。
2、從幼兒發(fā)展需要和感興趣的事情出發(fā)，通過多種形式、途徑開展主題活動和特色教育。
3、加大安全教育工作力度，把安全放在首位，用“心”去觀察孩子，把“安全”落實到各自的具體環(huán)節(jié)中。通過一系列的活動來增強幼兒的自我保護的意識和能力。
4、積極探索家園合作新途徑，利用家庭、社會等有利條件，開展多元化家園活動。
5、有針對性的了解幼兒的發(fā)展情況，使幼兒快樂的成長
三、教育工作
1、繼續(xù)以主題活動形式組織開展教學活動，注意各領(lǐng)域的滲透。
2、結(jié)合我班各項教育活動，加強幼兒信息能力方面的培養(yǎng)。
3、繼續(xù)重視班級常規(guī)管理，進一步加強幼兒的生活、學習、游戲習慣的培養(yǎng)，并做好平時的滲透教育。
4、在日常生活中引導幼兒堅持使用普通話，提高運用普通話的能力。
5、在日常生活中注意滲透愛心教育和分享意識與培養(yǎng)幼兒大膽、勇敢的品質(zhì)，鼓勵幼兒能發(fā)表自己的意見及建議。
6、為幼兒提供多種可供操作探索的活動材料，為幼兒創(chuàng)設(shè)探索的相關(guān)環(huán)境，培養(yǎng)我班幼兒堅強、勇敢、孜孜不倦的探索精神。
7、通過家長座談會，與家長在教育思想和教育行為上達成共
四、班主任工作基本要點
1、安排班級活動。根據(jù)學校德育工作安排，引導兒童開展各項實踐活動。活動之前要制定好計劃，明確活動要求，設(shè)計好活動并扎扎實實地組織實施，力求取得主題教育的效應。與學生一起確定好本學期各項活動的主題，組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動，如主題班隊活動、校園文化活動、社會實踐活動等。
2、營造健康向上的班級氛圍。根據(jù)學生的年齡特點，努力營造平等、圍結(jié)、和諧、進取的班級氛圍。
制定班級公約、形成良好班風。布置適合學前班兒童特點的教室環(huán)境。讓學生參與班級管理，培養(yǎng)學生的組織能力和責任心，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學生的參與意識，提供顯示學生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。
3、指導培養(yǎng)小干部。班級小干部是班主任的左右手。要認真選拔小干部，同時要精心培養(yǎng)小干部。第一，幫助小干部樹立威信;第二，鼓勵小干部大膽工作，指點他們工作方法;第三，嚴格要求小干部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用;第四，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心。
最新工作總結(jié)表格下載模板篇八
本學期少先隊大隊部在學校領(lǐng)導的指導下，在全體輔導員和少先隊員的共同努力下，并以形式多樣的活動，拓寬了隊員的活動領(lǐng)域，充分發(fā)揮少先隊組織積極、開拓、自立、創(chuàng)新的作用使我校少先隊工作的穩(wěn)步向前推進，取得了一定的發(fā)展。
一、完善各項制度，切實抓好少先隊的基礎(chǔ)建設(shè)。
1、加強輔導員的隊伍建設(shè)。我校少先隊組織始終不渝地抓好輔導員的配備,選拔,培訓工作,為輔導員的學習,工作,創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開班主任(輔導員)會議,組織學習研究工作,提高輔導員的少先隊工作水平。
2.加強少先隊陣地建設(shè)。繼續(xù)辦好校紅領(lǐng)巾廣播站，通過選定廣播站站長、音樂編輯、播音等負責人，經(jīng)過培訓，由學生自主管理。充分發(fā)揮校園廣播的資源，開展新聞快報、好歌推薦、英語天地等欄目。為培養(yǎng)隊員們的創(chuàng)新實踐能力創(chuàng)造了良好的條件,豐富了校園文化生活。
3、加強少先隊干部的培養(yǎng)。我校少先隊把少先隊干部的培養(yǎng)工作作為一項重要工作來抓，重視提高少先隊員工作能力和工作熱情。少先隊每月培訓一次干部，組織他們學習《中國火炬》、《少先隊員》、《中國少年報》等報刊，教給他們工作的方法，鍛煉了他們服務技能，增強了他們的服務意識，培養(yǎng)了他們的工作能力，拓寬隊干部的視野并增長見識。
二、強化隊員思想品德教育，培養(yǎng)良好文明禮儀習慣。
小學生求知欲旺、可塑性大、模仿性強、是形成良好行為和品德的最佳時期，各中隊注重狠抓養(yǎng)成教育、及時糾正隊員不規(guī)范言行。我們就升旗儀式的排隊、走路做起，教他們做到升旗時行隊禮或注目禮等從，有計劃、有步驟地對他們進行常規(guī)訓練，為保證養(yǎng)成教育的實效性，做到以下兩點：一是要求班主任嚴抓實管、經(jīng)系統(tǒng)常、反復地組織學生學習《小學生日常行為規(guī)范》，要求隊員記清記牢，做到淳淳教導，堅持不懈;二是學校對規(guī)范隊員行為采取正反兩方面教育相結(jié)合的辦法，少先隊大隊干每周進行不定期的檢查，通過廣播及時表揚、批評，讓年級與年級、班級與班級進行評比，并把檢查、評比的結(jié)果列入班級考評內(nèi)容中。
三、實推進少先隊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促使自身建設(shè)上新臺階。
我校一貫堅持做好少先隊的各項常規(guī)工作，促使少先隊組織充滿活力。我們始終堅持軟件建設(shè)和硬件建設(shè)并舉，著力加強少先隊自身建設(shè)，在深化主題教育的同時，基礎(chǔ)建設(shè)得到了切實加強。
1、堅持規(guī)范的升旗儀式。每周一全體師生肅立在莊嚴的五星紅旗下，在雄壯的國歌聲中聆聽著國旗下講話，使學生受到了一次又一次的教育。
2、堅持“六好”教育，本學期加強六好教育監(jiān)督崗的檢查。每天由大隊部組織大隊委員，強化對全校學生的衛(wèi)生、兩操、禮儀等方面進行檢查，每天檢查每天公布。每天中午還派一個班的同學到各處值勤，做好校園保潔工作，保持學校衛(wèi)生，維持學校秩序，阻止同學們瘋打。每周五進行一次衛(wèi)生大檢查，從各年級中抽一個年級的組長和值周領(lǐng)導一起，共同檢查清潔區(qū)和教室的衛(wèi)生情況，并由此作為學期末文明班集體評選的依據(jù)之一。檢查校園的潔、齊、美，使校園“文明之花”常開。
3、堅持“中隊黑板報、班級文化評比”制度。黑板報主題和學校德育活動安排主題和大隊活動主題一致，本學期中隊黑板報要求每月一次，一至二年級師生合作完成，三至六年級由學生獨立完成，每次都定期檢查，納入相關(guān)評比中，要求內(nèi)容豐富新穎、突出主題、每期必須有學生自己的心聲、且形式要多樣靈活、版面要美觀大方，欄目設(shè)計各班要有自己的風格特點。黑板報設(shè)計已成為我校少先隊工作的一道亮麗的風景線。
4、堅持“主題隊會觀摩”制度。主題隊會是展示學生活動成果的場所，是鍛煉學生能力的舞臺，這學期大隊部和分管德育的行政，還對各中隊主題隊會進行觀摩和抽查，肯定了活動開展較好的中隊。
少先隊工作總結(jié)表格式 本學期，我校少先隊工作在上級領(lǐng)導的支持下，以愛黨、愛祖國、愛社會主義教育為重點，全面推進"雛鷹行動"，積極開展豐富多彩的"雛鷹假日小隊"手拉手文明行動，加大深化"手拉手"互助活動，組織開展"爭當文明學生"活動和形式多樣的社區(qū)活動，拓寬了隊員的活動領(lǐng)域，充分發(fā)揮少先隊組織積極、開拓、自立、創(chuàng)新的作用，開創(chuàng)了小學少先隊工作的新局面，取得了較好的成績。
一、完善各項制度，切實抓好少先隊的基礎(chǔ)建設(shè)。
加強輔導員的隊伍建設(shè)。我校少先隊組織將始終不渝地抓好輔導員的配備、選拔、培訓工作，落實輔導員的有關(guān)政策，為輔導員的學習、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，定期召開輔導員會議，組織學習研究工作，提高輔導員的少先隊工作水平。
最新工作總結(jié)表格下載模板篇九
一、學生思想方面
經(jīng)常利用周會對學生進行思想教育，進行團體主義教育，經(jīng)常結(jié)合《中學生日常行為規(guī)范》和《中學生守則》對學生進行行為習慣養(yǎng)成教育，取得了必須的效果，這學期學生的打架現(xiàn)象明顯減少，異常是后半學期，一次這樣的事情都沒有發(fā)生。
班級凝聚力也有了明顯的提升，在春季運動會上，同學們團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，取得了年級第一名的好成績;在國學經(jīng)典誦讀比賽中我們班朗誦的《黃頌河》獲得了第一名?？墒窃谄渌矫孢€做得不好，比如學生的心理教育方面還存在著嚴重的問題，好多學生胸無大志，迷戀網(wǎng)絡，逆反心理嚴重，聽不進家長和教師的意見，我行我素，不懂禮貌，不尊重師長，動不動就給教師頂撞，不分是非好壞，沒有樹立正確的人生觀和價值觀，不懂得感恩，不愛學習，不懂得珍惜時間，懶墮。
二、班級管理方面
學期初就成立了學習小組，分成六個小組，由秀的學生擔任小組長，負責小組的全部工作。對小組實行量化，每周公布一次，對優(yōu)秀的小組進行表揚，后進小組提出努力方向和改善措施;每月按量化成績評出月優(yōu)勝小組，對獲得優(yōu)勝的小組進行獎勵。
每次月考之后也是如此，極大地調(diào)動了各小組之間競爭，同時有激發(fā)了每個學生的學習進取性。教學成績也有所提高，但不明顯。在作業(yè)方面管理力度不大，不管是哪一科的作業(yè)，總有七八個人完不成作業(yè)。他們有時間玩，就是沒有時間做作業(yè)，沒有切實有效的辦法保證他們完成作業(yè)。導致個別學生構(gòu)成惡性循環(huán)，完不成作業(yè)成了家常便飯，最終索性什么也不做，什么也不學，在學校里熬天混日。
最失敗的就是上學期有三個學生的成績很不錯，這學期是一落千丈。趙以往在班上是第五名，這學期都掉到了十名以后了，端，每一天都是懶洋洋的，什么作業(yè)都不做，無論采取什么辦法都不能打動他的心，三門主課都是有90多分下降到70多分，又下降到60多分，如果還是那樣，這個成績也保不住了;翟國榮更是認為上學是給教師和家長上的，對學習不屑一顧，置之不理，成績好壞對他沒有任何關(guān)系。
三、與家長聯(lián)系方面
本學期成功的召開了家長會，并取得了必須的效果。比如胡家長會后學習勁頭猛增，三次月考一躍成為班里第三名;一向完不成作業(yè)的張，能按時完成作業(yè)了，并且每一天爸爸都在輔導她學習;家長會后的第三次月考，提高的學生比期中考試的要多。經(jīng)常利用星期天和節(jié)假日對學生進行家訪，了解學生在家中的表現(xiàn)，掌握學生各方面的情景，便于對學生管理。
本學期對一半以上的學生進行了家訪，收到了滿意的效果。平時還給家長堅持電話聯(lián)系，異常是那些自制力差的學生，經(jīng)常給家長通通話，進行督促，共同管理共同監(jiān)督，也取得了必須的收效。
四、其他方面
值日情景不錯，每一天掃的很干凈，及時。不足的是不能堅持一天的整潔。課間操學生做的不好，沒周的的課間操我們班的分數(shù)最低，那些男生就是做不好，還不肯用心去學，說了也不聽，我也沒有在心去抓。考勤也不太樂觀，有曠課的現(xiàn)象。本學期勞動方面還很好，幾次大型勞動都完成得很出色，同學們都進取肯干，吃苦耐勞，值得表揚。
最新工作總結(jié)表格下載模板篇十
主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關(guān)的工作任務。
二、本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級安排的組裝、發(fā)貨任務。
三、本月存在的問題
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應問題、smc框架設(shè)計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業(yè)務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標。求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。現(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務，而且用“老總”來實現(xiàn)自己無能的“雄心”。沒有調(diào)查，就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、計劃的實施控制必須加強，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強對定單所需物料的正確認識，提高協(xié)調(diào)的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實性。
4、熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。
六、20xx年11月份工作計劃
1、針對上月存在的問題加強自身的業(yè)務學習。努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜，保質(zhì)保量的完成上級安排的工作任務。
3、按定單和生產(chǎn)計劃調(diào)整和組織其他臨時性工作。
4、努力做好“5s”的日常工作。
5、加強與同事之間的團結(jié)合作。
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