圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
最新企業(yè)服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)精選篇一
xx市商務(wù)局在開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中，認(rèn)真轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，以創(chuàng)新服務(wù)為主題，采取有力措施積極化解金融危機(jī)的影響，有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難和問題，努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，確保20xx年全市開放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。
1、西區(qū)萬博農(nóng)貿(mào)商場(chǎng)改造項(xiàng)目
該項(xiàng)目位于青屏廣場(chǎng)附近，由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項(xiàng)目總投資200萬元，包括裝修、設(shè)施、檢測(cè)等，營(yíng)業(yè)面積4000多平方米，容納商戶200戶。計(jì)劃10月底前改造完成投入營(yíng)業(yè)。該項(xiàng)目建成后，主要經(jīng)營(yíng)蔬菜、肉禽蛋等農(nóng)副土特產(chǎn)品等，年?duì)I業(yè)額可達(dá)到5000萬元，實(shí)際利潤(rùn)200萬元。主要供應(yīng)西區(qū)城市居民、市區(qū)飯店和全市農(nóng)村群眾，對(duì)改善購(gòu)物環(huán)境，拉動(dòng)消費(fèi)，帶動(dòng)我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對(duì)接等都有重要的'意義。
該項(xiàng)目于今年4月下旬改造開始，預(yù)計(jì)10月底前全面完成并開始營(yíng)業(yè)?，F(xiàn)正在進(jìn)行改造之中，截止6月底已累計(jì)投資30萬元。
2、新城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目
該項(xiàng)目位于市區(qū)西大街東段（現(xiàn)菜市場(chǎng)），由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項(xiàng)目總投資500萬無，整個(gè)改造按照超市綠化標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)攤位、臺(tái)面、照明、通道、消防、環(huán)保、廁所、出入口、管網(wǎng)、安全檢測(cè)等全面升級(jí)達(dá)標(biāo)。改造后，營(yíng)業(yè)面積達(dá)到6000平方米，容納商戶230戶，農(nóng)產(chǎn)品交易品類可達(dá)30余種，年交易額6000萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)300萬元。計(jì)劃20xx年底完成改造。主要滿足市區(qū)10萬人、城鄉(xiāng)賓館飯店和廣大農(nóng)村居民對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品的需求，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
該項(xiàng)目目前正在進(jìn)行市場(chǎng)承租、改造設(shè)計(jì)、投資預(yù)算等相關(guān)工作。
3、宏通農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目
該項(xiàng)目位于鄭州礦區(qū)，由河南綠鮮公司和該局下屬的市場(chǎng)發(fā)展中心聯(lián)合投資改造，項(xiàng)目總投資800萬元。將按照超市化要求對(duì)所有設(shè)施全面升級(jí)改造，營(yíng)業(yè)面積為6000平方米，容納商戶150戶，主要為農(nóng)副產(chǎn)品交易、批發(fā)和零售服務(wù)。改造完成后，年交易額提高到1億元，年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)300萬元。計(jì)劃從20xx年10月開始改造，爭(zhēng)取20xx年底完成。主要為全市城鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)商戶、飯店提供交易服務(wù)和批發(fā)業(yè)務(wù)，為礦區(qū)居民和廣大農(nóng)村居民提供農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)，將為帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對(duì)接和拉動(dòng)消費(fèi)起到促進(jìn)作用。
該項(xiàng)目目前就有關(guān)改造事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，年底前有望完成投資改造任務(wù)。
1、協(xié)助商貿(mào)流通企業(yè)向鄭州市商務(wù)局提供和上報(bào)了五個(gè)項(xiàng)目資金審批工作。
2、1個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和5個(gè)屠宰場(chǎng)上報(bào)了項(xiàng)目改造資金支持工作。
3、起草了商貿(mào)流通業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、酒類等三個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)章程，正在籌備成立酒類行業(yè)協(xié)會(huì)，前期工作已經(jīng)就緒。
最新企業(yè)服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)精選篇二
可實(shí)施的工作支配才是有價(jià)值的，為了讓自己工作實(shí)力得到成長(zhǎng)，抓緊寫份適合自己的工作支配吧，預(yù)先制定一份周密的工作支配可以有利于大家提高工作效率，我今日就為您帶來了對(duì)志愿服務(wù)工作支配6篇，信任確定會(huì)對(duì)你有所幫助。
1、上學(xué)期的捐書活動(dòng)，我們應(yīng)接著完成后續(xù)工作，以義賣等形式開展。
2、可以組織一次我們學(xué)院部門之間的素養(yǎng)拓展或聯(lián)誼活動(dòng)，增加部門之間的溝通。
3、開展一項(xiàng)學(xué)術(shù)方面的趣味、創(chuàng)建性的活動(dòng)。具體內(nèi)容會(huì)在第一次例會(huì)結(jié)束之后，經(jīng)協(xié)商定出活動(dòng)策劃。
5、接著教化和引導(dǎo)我院志愿者走出校內(nèi)，服務(wù)弱勢(shì)群體，深化簡(jiǎn)出的總結(jié)閱歷，組織我院志愿者與校外其他志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)溝通閱歷。
三、規(guī)范和加強(qiáng)青年志愿者服務(wù)隊(duì)的組織建設(shè)，提高工作效率和工作質(zhì)量。
由于學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)的各項(xiàng)制度還屬于未開墾階段，因此，應(yīng)當(dāng)在工作期間主動(dòng)學(xué)習(xí)借鑒，制定并完善相關(guān)制度。
2、實(shí)行例會(huì)制度，但要靈敏處理，做到“有事開會(huì)，無事不開”，講求靈敏，不死板。
3、寓學(xué)寓樂，我們將在3月12日植樹節(jié)這一天進(jìn)行春游，進(jìn)一步增進(jìn)部門成員的感情。
在即將起先的工作中，要接著組織做好各項(xiàng)工作，同時(shí)接著堅(jiān)持以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的青年志愿者精神，在工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，努力提高工作效率和工作水平，主動(dòng)協(xié)作學(xué)院工作，并努力在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，青年志愿者工作取得更輝煌的成果！
對(duì)志愿服務(wù)工作支配篇21、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，制定、完善章程制度。（1）制定、完善本服務(wù)隊(duì)的章程。力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)制定和完善《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系志愿者服務(wù)隊(duì)志愿者管理方法》和《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系青年志愿者服務(wù)隊(duì)章程》和一套關(guān)于志愿者注冊(cè)的科學(xué)管理方案。做好本組的工作手冊(cè)，并統(tǒng)籌整理服務(wù)隊(duì)各組的工做手冊(cè)，為服務(wù)隊(duì)以后更好地開展工作打好基礎(chǔ)。（2）完善本服務(wù)隊(duì)的規(guī)章管理制度制定和完善《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系志愿者服務(wù)隊(duì)規(guī)章制度》（3）完善服務(wù)隊(duì)的獎(jiǎng)懲制定。2.加強(qiáng)本組成員之間和各組間的溝通，提高工作效率。加強(qiáng)與廣袤志愿者的溝通，爭(zhēng)取定期實(shí)行各種類型的溝通活動(dòng)，增加志愿者隊(duì)伍的凝合力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍與學(xué)院、各系的溝通與互動(dòng)。
由于我們服務(wù)隊(duì)剛成立不久，閱歷不足，實(shí)力有限，因此更要求我們加強(qiáng)各組之間勾通和各組內(nèi)部成員的溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，完成好服務(wù)隊(duì)里的每一項(xiàng)工作。本學(xué)期秘書組要加強(qiáng)與各部門的溝通，協(xié)調(diào)好各組之間的關(guān)系，并協(xié)作好各組做好各項(xiàng)工作。
3、完成秘書處管理團(tuán)隊(duì)的工作，增加秘書處管理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與分工，加強(qiáng)秘書處管理型志愿者骨干的熬煉與培育。進(jìn)一步做好秘書組成員入門初級(jí)培訓(xùn)；邀請(qǐng)富有閱歷志愿者對(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)。
4、立足我系志愿服務(wù)實(shí)際，完善志愿者隊(duì)伍、培訓(xùn)機(jī)制、服務(wù)機(jī)制。
（1）為了進(jìn)一步完善志愿者隊(duì)伍、培訓(xùn)機(jī)制、服務(wù)機(jī)制，凝合社會(huì)力氣，推動(dòng)我系志愿服務(wù)向更寬，更深層次發(fā)展，服務(wù)隊(duì)將頒布《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系志愿者服務(wù)隊(duì)志愿者管理方法》和《經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系青年志愿者服務(wù)隊(duì)章程》，發(fā)展志愿者隊(duì)員員，建立多層次、多格局的志愿服務(wù)體系。
（2）加強(qiáng)組員隊(duì)伍的分工與管理，實(shí)行月份、季度、半年、年度分層例會(huì)制度，剛好反饋、解決問題，完善隊(duì)伍發(fā)展機(jī)制。
5、立足常規(guī)項(xiàng)目，拓寬活動(dòng)載體，扎扎實(shí)實(shí)開展志愿服務(wù)工作
必需持之以恒，在平淡中顯真情，并且結(jié)合各個(gè)特定節(jié)
假日、大型展會(huì)開展豐富的活動(dòng)，拓寬活動(dòng)項(xiàng)目載體，拓展新活動(dòng)項(xiàng)目，推動(dòng)社區(qū)等志愿服務(wù)的試點(diǎn)與發(fā)展。
最新企業(yè)服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)精選篇三
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**市環(huán)保局在企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，不走過場(chǎng)出實(shí)招，按照“講、樹、促”教育活動(dòng)要求，扎實(shí)開展工作，環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工作有了積極進(jìn)展。
一、項(xiàng)目審批方面：除本市級(jí)審批外，積極協(xié)調(diào)省市環(huán)保部門為我市審批項(xiàng)目33家，審驗(yàn)排污許可證156家，全部送證上門。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司，是我國(guó)中西部煤矸石綜合利用項(xiàng)目，在環(huán)保審批過程中，局成立專項(xiàng)服務(wù)組，明確專人、自帶車輛、協(xié)調(diào)省市、全程服務(wù)，保證了項(xiàng)目的順利審批。
二、幫助企業(yè)發(fā)展方面：為市工業(yè)污水處理廠協(xié)調(diào)資金1000萬元，保證了污水處理廠的順利試運(yùn)行。為2家造紙企業(yè)和岳村喬溝村爭(zhēng)取上級(jí)環(huán)保專項(xiàng)補(bǔ)助資金190萬元。
三、為企業(yè)解決困難方面：幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池，解決焦油廢水處理利用難題；協(xié)調(diào)省放射源廢源收貯庫(kù)對(duì)2家水泥廠鈷、銫放射源進(jìn)行收貯，消除企業(yè)安全隱患。
四、為企業(yè)答疑解詢方面：今年以來12369環(huán)保熱線共受理投訴咨詢387件，全部處理到位，贏得了企業(yè)好評(píng)。
五、作風(fēng)建設(shè)方面：7月17日，該局召開干部職工思想作風(fēng)集中建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，決定在全局集中開展為期3個(gè)月的干部職工思想作風(fēng)集中建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能、提高素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)型環(huán)保隊(duì)伍建設(shè)，為企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)創(chuàng)造新的載體。
最新企業(yè)服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)精選篇四
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在__餐廳做服務(wù)員三個(gè)多月的時(shí)間了，盡管這段時(shí)間只是以試用期員工的身份在餐廳努力著，但是在店長(zhǎng)以及同事們的關(guān)懷下很好地掌握了服務(wù)員工作的技巧，再加上最近轉(zhuǎn)正的事情讓我覺得自己在餐廳找到了歸屬感，但是我也明白轉(zhuǎn)正之后的自己應(yīng)當(dāng)在服務(wù)員工作中有所突破才行，為了實(shí)現(xiàn)這么目標(biāo)自然需要對(duì)試用期間的餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。
做好餐廳的清潔工作并展現(xiàn)服務(wù)員的禮儀風(fēng)采，由于我做服務(wù)員的餐廳在附近也算是小有名氣的地方，因此有些時(shí)候?qū)Υ?wù)工作需要苛刻一些才能滿足顧客的用餐需求，尤其是清潔工作方面要做好才不會(huì)為餐廳經(jīng)營(yíng)帶來不必要的麻煩，試用期間我就曾見過因?yàn)椴妥罋埩粲臀蹖?dǎo)致顧客投訴的事件，所以為了不讓這種事情發(fā)生在自己身上自然要做好服務(wù)員的清潔工作，至少保持餐廳的整潔能夠讓顧客在用餐的時(shí)候感到十分舒適，另外則是需要展現(xiàn)出作為餐廳服務(wù)員的禮儀風(fēng)采，做好禮儀方面的工作自然對(duì)提升餐廳的形象存在著好處。
在餐廳的服務(wù)工作中逐漸提升上餐速度并保證不出現(xiàn)差錯(cuò)，由于餐廳大多數(shù)時(shí)間人流量較多的緣故導(dǎo)致自己常處于忙碌的狀態(tài)，然而在我看來這種情景也是對(duì)自身服務(wù)工作能力的一種鍛煉罷了，所以在熟悉服務(wù)員工作流程以后提升上餐速度便是自己需要思考的問題，在這個(gè)過程中自己比較注重向同事們學(xué)習(xí)并且在不出現(xiàn)差錯(cuò)的基礎(chǔ)上逐漸提升上餐速度，而且有時(shí)餐廳顧客對(duì)菜肴提出的要求也要進(jìn)行相應(yīng)的記錄才行，盡管試用期間的服務(wù)工作比較累卻能從中學(xué)到很多實(shí)用的技巧。
參與到餐廳食材的采購(gòu)以及后廚餐具的清洗工作，由于餐廳員工較少的緣故導(dǎo)致有時(shí)自己也會(huì)在與到其他方面的工作，其中自己有幸和采購(gòu)人員一同前去市場(chǎng)采購(gòu)食材并學(xué)到了判斷原材料優(yōu)劣的方法，期間自己也嘗試過獨(dú)立采購(gòu)餐廳食材并且做得還算中規(guī)中矩。至于餐具的清洗工作由于觸及油污較多的緣故導(dǎo)致自己不是很愿意參與，但后來自己轉(zhuǎn)變心態(tài)以后才發(fā)現(xiàn)這方面的工作也是能夠提升自身服務(wù)能力的，至少餐飲店方方面面的工作都要懂得如何去做才能較好地提升自身的能力。
試用期間的經(jīng)歷讓我明白想要做好餐廳服務(wù)員就要進(jìn)行綜合性的提升，各種類型的工作都要進(jìn)行嘗試才能有效提升自身的服務(wù)能力，尤其是轉(zhuǎn)正以后便更應(yīng)該明白這點(diǎn)才能較好地應(yīng)對(duì)今后餐飲服務(wù)員工作中的挑戰(zhàn)。
最新企業(yè)服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)精選篇五
20xx年土地治理項(xiàng)目處在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟處室的支持下，經(jīng)過努力，較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
針對(duì)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目具有跨年度實(shí)施的特點(diǎn)，為促進(jìn)項(xiàng)目早日建成，盡早發(fā)揮效益，我們把抓好20xx年度項(xiàng)目實(shí)施掃尾工作，作為處室上半年的一項(xiàng)重要工作。突出加強(qiáng)巡查力度，深入調(diào)研，強(qiáng)化指導(dǎo)，保證項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量，取得良好的效果。針對(duì)全市項(xiàng)目進(jìn)展不平衡的情況，在海安召開項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)進(jìn)行推進(jìn)，同時(shí)對(duì)存在問題多、矛盾突出的縣（市）區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)督查，到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解情況，針對(duì)困難和問題，和項(xiàng)目縣局一起想辦法、出主意，保證項(xiàng)目順利完工。
目前全市20xx年度土地治理項(xiàng)目已基本完工，海安、通州、如東已經(jīng)完xx縣級(jí)驗(yàn)收，如皋正在組織縣級(jí)驗(yàn)收、海門、啟東正在抓緊工程掃尾。20xx年度產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目除1個(gè)項(xiàng)目（海門優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品出口加工項(xiàng)目）正在建設(shè)中，其他全面建成，預(yù)計(jì)7月底全面完成計(jì)劃任務(wù)。
20xx年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項(xiàng)目目前已下達(dá)計(jì)劃：國(guó)家土地治理項(xiàng)目27個(gè)項(xiàng)目，總投資萬元，財(cái)政資金22030萬元，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項(xiàng)目萬畝、土地沙化治理項(xiàng)目2萬畝。到目前為止，通州、如東、海門項(xiàng)目計(jì)劃工程招標(biāo)工作全部完成，海安已經(jīng)發(fā)布招標(biāo)公告，將于7月21日開標(biāo)，如皋、啟東正在報(bào)財(cái)政招標(biāo)工程審核，預(yù)計(jì)在7月底發(fā)布招標(biāo)公告。
20xx年產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施方案已經(jīng)下達(dá)，全市共19個(gè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，總投資萬元，財(cái)政資金4450萬元，項(xiàng)目都在按序時(shí)進(jìn)度抓緊實(shí)施。
1、進(jìn)一步規(guī)范工程監(jiān)理。全面推行項(xiàng)目工程建設(shè)監(jiān)理制，由縣級(jí)自行招標(biāo)確定監(jiān)理單位，強(qiáng)化對(duì)監(jiān)理單位直接管理，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理單位的日常監(jiān)管，定期召開監(jiān)理工作會(huì)議，同時(shí)加強(qiáng)檢查考核力度，對(duì)不盡責(zé)監(jiān)理人員進(jìn)行更換，對(duì)監(jiān)理單位不盡責(zé)行為進(jìn)行處罰。
2、進(jìn)一步規(guī)范工程招投標(biāo)。一是嚴(yán)格執(zhí)行江蘇省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理辦法，加強(qiáng)招標(biāo)計(jì)劃的審核，建立招標(biāo)計(jì)劃核準(zhǔn)制度。二是推行資格后審制、價(jià)格單因素評(píng)標(biāo)辦法，確保公平、公開、公正性。三是所有土建工程都進(jìn)入公共資源交易市場(chǎng)公開招投標(biāo)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目過程監(jiān)管。一是嚴(yán)格計(jì)劃執(zhí)行。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，為確保計(jì)劃得到落實(shí)，我們嚴(yán)格對(duì)照項(xiàng)目計(jì)劃的工程定點(diǎn)定位圖表進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃有調(diào)整的，必須要有調(diào)整手續(xù)，對(duì)擅自調(diào)整的堅(jiān)決予以整改；所有項(xiàng)目工程必須做到圖、表、實(shí)地一致，杜絕抵占冒用行為。二是完善項(xiàng)目監(jiān)管體系，要求各縣（市）區(qū)建立業(yè)務(wù)部門規(guī)范管理，監(jiān)理單位專業(yè)監(jiān)管，項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，群眾代表現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的 “四位一體”監(jiān)管體系。三是建立項(xiàng)目推進(jìn)聯(lián)系會(huì)制度。我們定期召開項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)交流會(huì)，及時(shí)了解項(xiàng)目實(shí)施情況、督促整改檢查發(fā)現(xiàn)的問題，強(qiáng)化對(duì)監(jiān)理單位的監(jiān)督。
一是認(rèn)真完成宣傳信息工作。二是積極配合兄弟處室做好項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目考察等其他工作。三是做好局機(jī)關(guān)黨支部有關(guān)工作。
一是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求縣（市）區(qū)在土地治理項(xiàng)目招標(biāo)后，對(duì)施工單位、監(jiān)理單位和項(xiàng)目鎮(zhèn)村進(jìn)行農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確農(nóng)業(yè)開發(fā)計(jì)劃要求、單項(xiàng)工程工序要求、監(jiān)理和監(jiān)督員的職責(zé)要求，切實(shí)做到實(shí)施與計(jì)劃的無縫對(duì)接。
二是突出政策宣傳。要求縣（市）區(qū)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)政策的宣傳，特別是要產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)施單位要多宣傳政策，杜絕老板實(shí)施過程中隨意調(diào)整想套取項(xiàng)目資金的念頭。保證項(xiàng)目嚴(yán)格按照年度計(jì)劃和實(shí)施方案實(shí)施到位。
三是強(qiáng)化檢查指導(dǎo)。市級(jí)將加大項(xiàng)目日常檢查的力度，突出對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的檢查，定期召開現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，組織中期檢查，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量情況進(jìn)行全市通報(bào)，確保項(xiàng)目保質(zhì)保量按期完成。
最新企業(yè)服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)精選篇六
(5)、對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目做好跟蹤服務(wù)，全力推進(jìn)。
(6)、對(duì)招商引資工作做到積極主動(dòng)，確保完成。
(7)、嚴(yán)格監(jiān)管，強(qiáng)化源頭管理，努力確保工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程不出現(xiàn)重、特大事故。
(8)、加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)中心自身建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任感、使命感，促進(jìn)整體素質(zhì)的提高。
(9)、完成好鎮(zhèn)政府及主管局交辦的各項(xiàng)工作。
企業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)要本著“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)的”的宗旨，進(jìn)一步增強(qiáng)加快發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)的緊迫感、責(zé)任感、使命感，與企業(yè)攜手應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，研究發(fā)展對(duì)策，破解發(fā)展難題，創(chuàng)新工作舉措，堅(jiān)定信心，咬住目標(biāo)，務(wù)求實(shí)效，奮力拼搏，全面推進(jìn)我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的新跨越。
最新企業(yè)服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)精選篇七
為貫徹落實(shí)“東進(jìn)戰(zhàn)略”，打造“三島一區(qū)”，推進(jìn)“美麗大鵬”建設(shè)，根據(jù)《20__年大鵬新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)工作方案》（深鵬辦字〔20__〕42號(hào)）相關(guān)要求，大鵬新區(qū)群團(tuán)工作部主動(dòng)聯(lián)系掛點(diǎn)服務(wù)的5家企業(yè)，協(xié)調(diào)各方，跟進(jìn)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到的實(shí)際問題，全力做好服務(wù)企業(yè)工作。
一、工作基本情況
新區(qū)群團(tuán)工作部把掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)工作列為本部門重點(diǎn)工作之一，安排專門科室牽頭落實(shí)，指定專人負(fù)責(zé)，制定了掛點(diǎn)企業(yè)服務(wù)工作方案。在具體開展走訪調(diào)研服務(wù)前期，積極與掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)對(duì)接，提前收集企業(yè)的問題和訴求，發(fā)放掛點(diǎn)服務(wù)信息登記表，并按問題訴求梳理問題，循程序征詢相關(guān)單位、部門意見建議。
根據(jù)各相關(guān)方面回復(fù)意見，我部針對(duì)企業(yè)實(shí)際訴求，逐一作出書面回復(fù)，同時(shí)制定新區(qū)群團(tuán)工作部掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)走訪計(jì)劃安排，報(bào)請(qǐng)新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪。
二、企業(yè)問題訴求及處理情況
5家掛點(diǎn)企業(yè)共提出問題訴求13條。其中，交通出行、物業(yè)服務(wù)、食堂用餐、康娛設(shè)施、人才引進(jìn)、資金扶持、場(chǎng)地租賃等共計(jì)10個(gè)問題訴求已解決。
宿舍公寓及應(yīng)急供電（新增供電線路）等3個(gè)訴求仍在推進(jìn)解決中。其中，宿舍公寓問題，據(jù)新區(qū)投控公司反饋，目前正推進(jìn)生命科學(xué)產(chǎn)業(yè)園南區(qū)改造工程，改造完成后宿舍緊張局面會(huì)有所緩解；應(yīng)急供電（新增供電線路）問題，據(jù)新區(qū)供電局反饋，園區(qū)增設(shè)供電線路將統(tǒng)一安排實(shí)施。
三、存在問題及工作建議
（一）企業(yè)惠享政策落地存在時(shí)間差。如人才引進(jìn)政策的落地存在時(shí)間差，盡管新區(qū)已出臺(tái)《大鵬新區(qū)“鵬程計(jì)劃”人才優(yōu)先發(fā)展若干措施》，但具體的配套細(xì)則、操作規(guī)程等，部分暫未出臺(tái)。建議相關(guān)職能部門加大推進(jìn)力度，爭(zhēng)取早日出臺(tái)具體的配套細(xì)則和操作規(guī)程，為新區(qū)引進(jìn)人才提供政策助力。
（二）園區(qū)配套設(shè)施工程進(jìn)展緩慢。如園區(qū)宿舍改造工程，盡管現(xiàn)有園區(qū)宿舍改造工程在積極推進(jìn)，但配套數(shù)量遠(yuǎn)不能滿足園區(qū)企業(yè)對(duì)宿舍面積的剛性需求。建議新區(qū)投控公司在加快宿舍改造工程的同時(shí)，統(tǒng)籌考慮并加大周邊可整棟作為出租民房的查勘力度。
（三）企業(yè)員工文體文化需求配套不足。各企業(yè)普遍反映，生命科學(xué)產(chǎn)業(yè)園的職工文體文化設(shè)施嚴(yán)重不足，缺少公共圖書館、公共健身房等場(chǎng)所。建議新區(qū)投控公司進(jìn)一步加大基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)力度，以滿足園區(qū)企業(yè)人員日益增長(zhǎng)的文體文化需求。
下一步，大鵬新區(qū)群團(tuán)工作部將繼續(xù)按照方案有關(guān)要求，持續(xù)做好企業(yè)掛點(diǎn)服務(wù)工作，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，推動(dòng)新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展助力。
最新企業(yè)服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)精選篇八
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了確保服務(wù)企業(yè)工作落實(shí)到位，縣局成立領(lǐng)導(dǎo)小組，研究部署各項(xiàng)服務(wù)企業(yè)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)組織任務(wù)落實(shí)，制定工作方案、提出工作要求、明確目標(biāo)責(zé)任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)，確保各項(xiàng)服務(wù)企業(yè)工作做實(shí)、做細(xì)、做深、做好。
（二）強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。為貫徹落實(shí)《**縣工業(yè)發(fā)展目標(biāo)考評(píng)細(xì)則》，我局結(jié)合自身特點(diǎn)研究制定了服務(wù)企業(yè)實(shí)施方案，明確指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)和方法步驟。根據(jù)方案要求，縣局領(lǐng)導(dǎo)小組具體量化各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，細(xì)化活動(dòng)安排，形成了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。同時(shí)，還將服務(wù)企業(yè)工作目標(biāo)納入單位績(jī)效考核內(nèi)容，促進(jìn)服務(wù)企業(yè)工作落實(shí)到位。
（一）突出稅務(wù)特色。
一是創(chuàng)新服務(wù)方式。1.多部門聯(lián)合辦理。積極探索建立
二是提高行政效能。1.進(jìn)行限時(shí)服務(wù)。對(duì)一些尚無具體時(shí)間限定的服務(wù)內(nèi)容，比如代發(fā)票，發(fā)票驗(yàn)舊發(fā)售等進(jìn)行諸如“90秒代發(fā)票”、“3分鐘發(fā)售發(fā)票”的限時(shí)服務(wù)。2.簡(jiǎn)化辦稅流程。原來由市或省一級(jí)稅務(wù)局終審的，由縣局有關(guān)科室初審后報(bào)上級(jí)局審批；原來屬于分局審批事項(xiàng)前移辦稅服務(wù)廳直接辦理；原來由縣局審批的，改由辦稅服務(wù)廳直接送交縣局有關(guān)科室審批，不需分局初審。3.推進(jìn)即時(shí)辦理。稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅窗口只對(duì)納稅人提交的申請(qǐng)材料進(jìn)行形式審查，收取相關(guān)資料后即時(shí)辦理稅務(wù)登記，賦予納稅人識(shí)別號(hào)，發(fā)給稅務(wù)登記證件，以減少納稅人等待時(shí)間，提高辦理效率。
四是落實(shí)執(zhí)法責(zé)任。按照上級(jí)局稅收?qǐng)?zhí)法管理系統(tǒng)的考核要求，規(guī)范管理征收工作，對(duì)違反崗位職責(zé)、不依法履行職責(zé)、損害納稅人合法權(quán)益的行為，堅(jiān)決進(jìn)行過錯(cuò)追究，使執(zhí)法責(zé)任制落到實(shí)處。至9月20日共有因適用法律錯(cuò)誤等造成執(zhí)法差錯(cuò)8條次，涉及5名干部被扣罰并通報(bào)，稅收?qǐng)?zhí)法準(zhǔn)確率達(dá)，排名位居市縣（市、區(qū)）局前列。
（二）落實(shí)服務(wù)工作。
最新企業(yè)服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)精選篇九
在這一年里，__大酒店在__公司和__公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營(yíng)業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對(duì)客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新。
所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使__大酒店在__年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來的成績(jī)第二名，使__大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本。
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率。
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)?？头渴杖脒M(jìn)行對(duì)比，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s減少了240223.07元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡(jiǎn)況表附后。
成績(jī)是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性。
2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時(shí)常引起客人投訴。
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