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最新豐田培訓計劃 汽車銷售實習月度工作總結匯總篇一
時光飛逝,轉眼間大學四年的時光就要過去,我們也要步入社會了。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的,也是學業(yè)的必備功課。思慮再三,我覺得此刻是一個市場經濟時代,而當前的市場經濟早已轉到買方市場。怎樣了解客戶,把生產出來的產品賣給客戶,并讓客戶滿意,是當前最需要的一種工作。所以說,在當前,銷售工作是必不可收的一種十分重要的工作。從另一方面來講,由于在當前世界,各種各樣的產品滿天飛,怎樣讓客戶選取自己的產品,也是一種硬功夫,所以銷售工作也是十分鍛煉人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的,同時要有縝密的思維,需要了解客戶的思想。我雖然不是學習的銷售專業(yè),但是我是數學功底出身,我有著縝密的思維,平時又善于思考,所以我認為做銷售工作我是有必須優(yōu)勢的。再者,銷售也是一個很鍛煉人的職位。如果能在這方面做得好的話,對以后的發(fā)展有很大的好處。于是我在20__年-月-日走進了--汽車銷售服務有限公司實習。
二、目的和要求
了解汽車銷售模式與過程,普及一些平時缺乏的汽車方面的知識。同時,將理論知識應用于社會實踐中,挑戰(zhàn)自己的工作和實習潛力,養(yǎng)成良好的工作習慣,積累工作經驗,理解社會的檢閱,讓自己盡快的適應這個日新月異的社會。另外,增強自身的勞動觀點和社會主義事業(yè)心、職責感也是我此次實習的目的。同時,加強自身素質,學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流;了解銷售公司的管理模式,進一步加深對書本知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用;加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認識,鞏固思想,激發(fā)激情。
具體要求包括:
2.理論聯系實際,運用平時所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實踐中的具體問題;
5.為就業(yè)做好鋪墊,找出自身素質與社會實踐之間的差距,并在以后的學習期間及時補充自己,武裝自己,為求職與將來的工作做好充分的知識積累和潛力儲備。
三、實習資料與過程
從20__年-月-日開始在--汽車銷售服務有限公司進行實習。我是信息與計算科學專業(yè),與汽車沒有什么關聯,所以剛開始,我此刻公司做了一下簡單的培訓。了解了一下長城汽車與本公司的發(fā)展歷史。與此同時,還要了解車型性能及優(yōu)缺點。在銷售經理王經理的指導下,循序漸進的加深了對--汽車的了解。又透過在售后維修部門的實習參觀,對--汽車的內部零件及構造有一個更深的認識。透過第一個星期的學習與實踐,我從一個對汽車一無所知的門外漢變成了一個有必須功底的銷售人員。
1.汽車銷售專業(yè)流程
透過學習我明白了汽車銷售的8個流程:
汽車銷售流程圖
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
透過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經理的時常教導,我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再之后,每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。(1)接待:接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象,由于客戶通常對購車經歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對于已經預約好的客戶,則根據流程來走就可。當然,也要在接待過程呈現出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
咨詢
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
車輛介紹
要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務必向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性,幫忙客戶了解公司的產品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
試乘試駕
這是客戶獲得有關車的第一手材料的機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
報價協商
為了避免在協商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然后提出銷售議案,那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤思考到他的財務需求和關心的問題。
簽約成交
在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。
交車
交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為長期關系奠定了用心的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,這會使客戶滿意并加強他對經銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應抓緊時間回答任何問題。
售后跟蹤
購買新車與第一次維修服務之間繼續(xù)促進雙方的關系,以保證客戶會回到經銷商處進行第一次維護保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤是聯系客戶與服務部門的橋梁,因而這一跟蹤動作十分重要,這是服務部門的職責。
2.汽車售后服務流程
汽車售后服務流程主要有10個步驟:預約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認可追加項目、維修、質檢、交車、跟蹤。在短短的1個月的實習中,汽車售后服務的每個流程都有有所了解,但是只參與了預約、接待、咨詢這三個環(huán)節(jié)的工作,感觸頗深。我深切的明白了有效的預約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時候能獲得服務,也可限度減少客戶在理解服務前的等待時間.預約安排能夠避開峰值時間,以便使服務接待有更多的時間與客戶接觸.;在客戶來訪的最初時刻,最重要的是使他放心.在客戶到來時,接待人員應微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進行溝通并理解其要求.,這就是接待的重要作用;咨詢是整個服務流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對服務人員和服務部門的信心的良機.透過體現誠摯的服務態(tài)度,傳達帶給其所需服務的意愿以及對客戶個性化需求的關注,服務人員會贏得客戶的信任.這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實際的感受,其實說起來短短百字,但是做起來卻是難,想要做得好,那就得加倍努力。
3.汽車日常保養(yǎng)
(1)汽車如果長期不保養(yǎng)的話,很可能出現事故,經常保養(yǎng)的汽車能夠避免一些事故。
(2)法規(guī)對汽車有必須的規(guī)定,保養(yǎng)能夠不違規(guī)。
(3)延長汽車的壽命,持續(xù)較好的車況,這是我們普遍明白的。所以汽車就像我們的皮膚一樣,需要經常的保養(yǎng)。那么汽車怎樣保養(yǎng)呢汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否貼合要求。
檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。如果出現問題,能夠找售后,當然自己能夠解決的也能夠自己解決。
4.實習心得與收獲
實習單位在我的家鄉(xiāng),雖然我在鄉(xiāng)下,但一個半小時的車程就把我送到了這個社會旅途開始的地方。以前的期盼,以前的害怕,在這一刻消失,迎接我的是這一個月的錘煉。
來到--后,無論領導還是同事都比較熱情。這讓本以為社會會冷漠一點的我心里暖暖的。剛開始,我理解了公司的培訓,了解一下公司的文化以及--汽車的歷史。培訓下面,還會發(fā)給我一些書,是關于汽車的基礎參數的,這些對我來說是很陌生的,只有努力的去記憶,去學習。除了基本的禮儀我還了解一些,其他的有關汽車銷售的知識我?guī)缀跻粺o所知。但是同事們以及師傅都愿意幫忙我,我在學習中不斷的完善自己。那里不比學校里簡單的環(huán)境,但也是這種緊張的環(huán)境點燃了我的激情。我渴望不斷的學習,不斷的進步。在那里我分到一個師傅:-經理,但其實,那里每一個人都是我的師傅。每一天除了-師傅的言傳身教,還要靠自己去想、去問,只有這樣才能得到更多的知識。在這一個月里,我基本上每一天白天跟在師傅后面學習怎樣與客戶交流,怎樣讓客戶滿意,在哪個階段能夠引導客戶簽訂單……到了晚上就要背資料,因為白天的學習是不夠的,也需要鞏固與加深。有時感覺自己真是個菜鳥,好多知識都不明白,個性是其他公司競爭車型的資料。所以在平時的學習中不僅僅要埋頭了解自己,還要了解對手,了解市場。還記得剛跟師傅學習的時候,我只能給師傅打下手,做一些簡單的工作。第一次開發(fā)票還要師傅逐條交代。但是師傅很好,當我學習不理想時,師傅不僅僅沒有責備,而且給的更多的是鼓勵。在師傅和同事們的幫忙下,我慢慢的成長起來,此刻還記得和一個同事談成一個客戶時的喜悅之情。
透過這一個月的實習,收獲的不僅僅僅是汽車銷售方面的知識,更多的是對學習的新的感悟,以及對社會的體驗。在社會中的學習,學習的更快,而測驗不再是一張張試卷,而是真正的成果。社會中的學習也不再是一個人的學習,而是大家共同的學習,每一個人都可能是自己的老師。在那里我要十分感謝實習期間的師傅以及同事們,謝謝他們的關照和教導。未來的我不必須會從事汽車銷售方面的工作,但我相信:在那里一個月得到的知識會讓我受用終生。
最新豐田培訓計劃 汽車銷售實習月度工作總結匯總篇二
大學理論學習已經即將走完三個學期,基礎的理論知識已經有了初步的了解,然而我們對于實踐的知識還有欠缺,認識實習的目的就在于通過參觀和老師講解等多種形式,建立對機械制造及其自動化專業(yè)的初步認識,了解本專業(yè)在國家建設中的作用和發(fā)展前景,培養(yǎng)我們對本專業(yè)的熱愛和興趣,激發(fā)學習和研究的熱情,為后續(xù)的專業(yè)基礎課程和專業(yè)課程的學習奠定良好的基礎,也為我們以后的研究和工作提前打好基礎。
二、實習時間
20__年11月5日―11月26日
三、實習地點
1、__校區(qū)光機電實驗室
2、__校區(qū)機械設計制造及其自動化實驗室
3、__藍翔高技技工學校
4、__第二機床廠
四、實習內容
1、20__年11月5日上午,我們在實驗樓參觀了__校區(qū)光機電實驗室。首先,我們在多媒體教室觀看了一些機械結構原理的視頻,然后在老師的帶領下參觀了光機電實驗室里的設備,同時老師對相關設備進行了講解。
實驗室的設備中關于機械結構最主要的是平面連桿機構。平面連桿機構是將各構件用轉動副或移動副聯接而成的平面機構。最簡單的平面連桿機構是由四個構件組成的,簡稱平面四桿機構。它的應用非產廣泛,而且是組成多桿機構的基礎。全部用回轉副組成的平面四桿機構稱為鉸鏈四桿機構,機構的固定件稱為機架,與機架用回轉副相連接的桿稱為連架桿,不與機架直接連接的桿稱為連桿。能做整周轉動的連架桿稱為曲柄;僅能在某一角度擺動的連架桿,稱為搖桿。對于鉸鏈四連桿機構來說,機架和連桿總是存在的,因此可按照連架桿是曲柄還是搖桿,將鉸鏈四桿機構分為三種基本形式:曲柄搖桿機構、雙曲柄機構和雙搖桿機構。
2、20__年11月12號下午,我們乘坐校車到達__校區(qū),在西配樓參觀了機械類實驗室。首先我們參觀了地下室的多臺機床,有的機床是2000年之初時進口的當時世界上最先進的機床,主要有數控機床,銑床,刨床等,而且有三軸聯動,六軸聯動等多種,老師還說現在的先進機床已經有九軸聯動甚至更多。大型機床的轉速也是越來越高,這使我們充分感受到科技發(fā)展的迅速以及我們肩負的研究更先進機床設備的重任。
參觀完傳統(tǒng)加工方式的設備后,我們又參觀了特種加工實驗室,老師主要給我們講解了電火花加工,同時還現場進行了演示,同學們紛紛驚嘆神奇。電火花加工利用工具電極和工件電極間瞬時火花放電所產生的高溫來溶蝕材料。電火花加工時,工具接負極,工件接正極,兩級均浸在有一定絕緣度的流體介質(通常用煤油或礦物油)中。當液體介質中的兩電極接脈沖電源時,所供電能大部分轉化為熱能,兩極之間的間隙內形成了一個瞬時的高溫熱源,其溫度可達5000~10000攝氏度。由于通道截面積很小,脈沖電壓加到兩極之間,便將級間最近點的液體介質擊穿,放電通道中的瞬時高溫使材料熔化和氣化。單個脈沖能使工件表面形成微小凹坑,而無數個脈沖的累加將會使工件上的高點逐漸溶蝕。隨著工具電極不斷地向工件作進給運動,工具電極的形狀便被復制在工件上。加工過程中所產生的金屬微粒,則被流動的工作液流帶走。同時,總能量的一小部分也釋放到工具電極上形成一定的工具損耗。電火花加工應該具備三個條件:工具電極和工件電極之間必須保持一定的間隙,必須采用脈沖電源,必須在有一定絕緣性能的工作液中進行火花放電。
最后由于時間關系,我們匆匆忙忙的參觀了測量實驗室,老師為我們簡單介紹了幾種先進的測量設備。一下午的參觀實習就結束了。
3、11月14號中午,我們乘車前往__藍翔高級技工學校,到達盼望已久的藍翔后,同學們都異常激動,紛紛拿出手機拍照。首先藍翔的老師給我們講解了關于汽車的一些基礎知識。世界上的車大致分為四類:歐洲車系、美洲車系、日系車、國產車。歐洲車的代表是德國車,德國車的質量好,被稱作是坦克;美洲車的特點是舒適,被稱作房子;而日系車的特點是省油省材,電子設備更新快,被稱作玩具;國產車眾所周知,質量差,被稱作是積木。通過老師的介紹,我們深深的認識到了中國汽車制造業(yè)的不足之處,中國的汽車制造技術亟待提高,這正是我們新一代祖國棟梁的重任。同時老師介紹到汽車的四大系統(tǒng)以及各個系統(tǒng)內具體的零件機構。隨后在老師們的帶領下,我們分為幾個小組分別到不同的實習車間參觀。由于汽車內最重要的部位就是發(fā)動機,所以藍翔技校的同學們主要就是學習發(fā)動機的修理拆裝。對于藍翔技校的學生,我們應該向他們學習的時他們的動手能力,我們的學生主要側重于理論研究,而他們主要在于實踐,但是理論和實踐是密不可分的,我們在學習理論知識的同時還應該注重實踐的鍛煉。之后我們還參觀了藍翔技校的其他實習車間,通過一下午的參觀學習,我們對自己的專業(yè)有了更深入的理解,對未來的發(fā)展方向也有了進一步的認識。
4、20__年12月6日,我們去了__第二機床廠。到了__第二機床廠,我們先觀看了一個簡短的視頻,了解了__第二機床廠的歷史以及生產能力,在那里我們明白了很多簡單的機械加工在實踐中的應用??赐暌曨l后,我們參觀了該廠的整個生產線,通過對生產線的參觀,我們對于書本上的知識有了更深的理解,同時把零碎的加工裝配知識整合到一起,在腦海中有了整個生產流程的印象。參觀完生產線,人力資源部的工作人員就機械專業(yè)的就業(yè)方向給予了我們一些建議,并對每個方向所需要的專業(yè)技能進行了詳細的解釋。通過這次實踐,我們對機械行業(yè)的生產流程有了大致了解,同時對自己今后的發(fā)展方向更加清晰。
五、實習總結
本學期共進行了四次認識實習,每一次的認識實習都給我?guī)聿煌捏w驗。書本上學來的東西始終只是我們腦海中自己的一種想象,但是通過認識實習之后,我們都把書本上學到的理論知識與實際的設備以及加工程序對應起來,對理論知識有了一個全新的認識,這對我們的理論學習有莫大的幫助。對于認識實習中所參觀的各種機械結構,我認為這對于我們的科創(chuàng)項目也有一定的幫助,在之后的科創(chuàng)項目中,可以借鑒認識實習中所見到的設備。作為一個大學生,畢業(yè)之后就要步入社會走向工作崗位,認識實習對于我們自己未來的發(fā)展方向也有一定的指導作用,使我們的發(fā)展方向更加清晰明確。實習過程中最大的感想就是我們國家的制造技術還有很長的路要走,我們與世界先進水平的差距就應該由我們這些大學生來彌補,為了國家的未來發(fā)展,我們從現在起就應該努力奮斗為將來的研究奠定堅實的基礎。
最新豐田培訓計劃 汽車銷售實習月度工作總結匯總篇三
我作為一名光榮的頂崗實習生已經xxx個月了,隨著實習的深入,我們各位同學對頂崗過程中的甘苦之樂,得失之別有了更清楚的了解,對于教師這個光榮的職業(yè)和頂崗工程的`意義有了更深刻的認識。
xxx中是xxx縣重點初中,無論是基礎設施還是師資配備都屬一流,全校共有兩個校區(qū),初一初二在北院,而初三畢業(yè)生在南院,共有教職工xxx余人,學生近xxx多人。
在課下與組員內部交流中,總結有以下這幾方面的不足:
一是課堂紀律要加強課堂的效率是學習的重要保證,我們很容易與學生打成一片,但對課堂應該毫不放松,課堂上必須該說得說,該罰的罰,敬畏從來都是一體的,如果不畏你,那么師道尊嚴無法體現,效果也就無法保證,成績自然下降。
二是課堂重點要突出,有棱有角。剛剛從大學課堂出來的我們肯定是想展現我們的才華,但課堂教學有時會漫無邊際,重點不突出,無法做到老是明確、學生清楚,該講的絲毫不能放,一定要強調在強調,要放的開、收的攏。
1、小結工作,繼續(xù)提高。來到xxx中實習已經兩個多月,我們小組將會趁此機會總結得失;為以后工作的進行打下良好的基礎,在不斷的交流當中吸取經驗,鞏固提高,讓自己進一步向優(yōu)秀教師靠攏。
2、加強管理,迎戰(zhàn)月考。在剩下的時間里還有xxx次考試,必須全力以赴做到。
頂崗過程是一種巨大的鍛煉,這對于我們來說既是挑戰(zhàn)也是機遇,雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦,點點滴滴為教育?!奥浼t不是無情物,化作春泥更護花”,愿與君共勉,共為頂崗創(chuàng)下一片藍天!
最新豐田培訓計劃 汽車銷售實習月度工作總結匯總篇四
回想自己這兩個月所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。
兩個月的實習,對一個缺乏社會經驗的大學生而言,從中學到了學校里學不到的知識,在這段時間里,領導同事給了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我感受到了“海納百川”的胸襟。
首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環(huán)境以及有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進。他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終身受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。
從--月--日開始進入公司,不知不覺中,兩個月的時間一晃而過,在這段時間里,我學會了好多,無論是專業(yè)知識還是社交,現在,還未完成職業(yè)角色的轉換。其實從一個學生一下子轉變成一個職業(yè)人,真的有點不習慣。到目前為止,我看上去還是像一個學生,根本就不像是工作的人,包括談吐舉止方面。
剛剛涉足社會,每個人都需要學會適應,不斷鍛煉自己,熟悉公司的操作模式,在工作中,我接觸到了很多以前從未碰到過的人和事。在這段時間里,我明白了自己的不足之處,特別是要加強專業(yè)知識的熟練與運用。
為期兩個月的實習生活彈指一揮間已經接近了尾聲,在這期間我體會到了身為一名魯泰員工的酸甜苦辣,也讓我體會到當一名員工的不容易與肩負的重任?;叵肫?-月--日當天,年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到魯泰紡織股份公司,激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號,在我腦中盤旋。我不斷自問:作為一個實習生,我能做好嗎,我能給學生帶來一點進步嗎?如今,兩個月的生活見證了我的成長,為我的實習畫上一個完美的感嘆號!
回顧實習生活中的點點滴滴,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些悲苦。那就是對公司的一些工作流程的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但是通過實習,加深了我對基本知識的理解,豐富了我的實際操作知識,使我對日常工作有了深層次的感性和理性認識。
剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。發(fā)現學習和交流的重要性和必要性。發(fā)現一些實習生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。
另一方面一個人掌握的信息多、技能多,能幫助別人的地方也多,幫助別人多了,別人也愿意幫助你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想,大多數時候你以什么心態(tài)對別人,就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。獨來獨往,別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了??倱膭e人的看法,把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。
從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。也許自己會看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時侯可能會覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。而在學校,有同學老師的關心和支持,每只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。在學校時,老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。無論怎樣,自己都要堅持!
最新豐田培訓計劃 汽車銷售實習月度工作總結匯總篇五
緊張又充實的實習生活又告一段落了,相信大家這段時間來的收獲肯定不少吧,不能光會埋頭苦干哦,寫一份實習總結吧。那么實習總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的護理實習月度工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
首先,我先簡單說一下這一個月的工作狀況。通過護士長的講解。我了解了護士分不同的班:責護。是負責輸液和換藥的。八四班。是中午連班。但下午四點下班。主要負責作霧化和測量體溫和脈搏的。主班。是通過電腦進行醫(yī)生醫(yī)囑和病人情況的。藥班。主要負責全部藥品的領取及發(fā)放。護士長。就是對護士進行管理并且有一些瑣碎的雜事。這些班我去都跟到了。并且跟了一天醫(yī)生。在這一個月的見習中。我不僅看到的護士給病人扎針。換藥。量體溫這些日常的護理工作。還了解了氧氣包的使用。另外我還了解到了寫醫(yī)囑和護理病理的注意事項。還了解到了醫(yī)院的工作環(huán)境和人與人之間是如何相處的。為我今后走上工作崗位打下了堅實的基礎。可以說。這四周的護理見習讓我受益匪淺。
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在我以前的印象中。護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為。她們的工作很輕松、很簡單。只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑?!罢辗阶ニ帯本托辛?。其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理見習。第一次深入到護士的日常工作中。親身體會了一回做護士的苦辣酸甜。才發(fā)現原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”。我每天跟著他們跑都累得不行。而他們不但要不停的在病房間走動。還要給病人扎針換藥。實際上比我累多了。但她們一句怨言也沒有。只是聽我在那喊累。說起來真是慚愧。一名護士。只要在工作崗位上。她就充滿了力量。她們全身心的投入在一場戰(zhàn)斗中:把自己的活力完全展現在病房內外。把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。
交班一般在早晨8點。護士醫(yī)生都要參加。主任站在最前面。昨晚值夜班的護士開始做她們的護理病理交班報告。然后是值班醫(yī)生。另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的情況。最后兩位主任和護士長進行總結便結束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的。它是對醫(yī)生和護士的一種紀律的約束。讓我們醫(yī)護人員明白。病人的生命在我們手中。我們必須有很強的組織性和紀律性。做一名認真負責的醫(yī)護工作者。
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見習期間。我跟隨帶教老師。細心聽取講解與指導。了解了許多醫(yī)療設備的基本操作。觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作。比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、心電監(jiān)護、霧化吸入、血氧飽和度測定、靜脈滴注、器械消毒等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作,真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短四周。新鮮事物接踵而至。時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇。留心觀察。積極提問。護士們耐心的給我講解。使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作。并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實踐的機會。讓我有機會使用這些儀器和設備。實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。
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1、整體護理要求醫(yī)生與護士高度協作。其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。
2、醫(yī)護必須明確責任。通力合作。共同管理。
3、醫(yī)護共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療、護理問題。
4、醫(yī)護配合可以讓醫(yī)生了解新的護理理念。
5、做好病人的心理護理是醫(yī)護共同的責任。
6、健康教育是醫(yī)護的共同職責。
7、及時交流信息。為病人解決各種問題。
8、護理病歷隨醫(yī)療病歷歸檔。
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我個人認為。學校開展這個活動是十分必要的。它不但讓我們提早得接觸到了我們以后的'工作環(huán)境——醫(yī)院。更重要的是讓我們提早接觸到了社會。通過這次見習。我的交際能力和語言表達能力都有所提高。這也使我變得更為自信。我對自己今后的工作充滿期待和信心。我堅信我將成為一名好護士。為病人解除病痛。為社會造福!
四周的見習很快就過去了。我真的很舍不得帶過我的老師以及伴隨我成長的醫(yī)院。不知為什么。我心中充滿了感激。不知如何感謝曾經幫助過我的醫(yī)生和護士。他們不但耐心的教給我知識。而且教給我做人的道理。四周的時間或許真的太短。不允許我更深入的攝取知識與技能。但是卻讓我第一次真切的體會了一次醫(yī)務工作者的生活。體會到了作為一名醫(yī)務工作的榮耀與高尚。體會到了為病人付出的辛苦與快樂。護理見習中帶教老師們的教誨、病人們的微笑都給了我力量。身著白衣。眼前更多的是困難與挑戰(zhàn)。有了這次的體驗。堅定了我獻身醫(yī)學的決心。和很多同學一樣。為病人服務將是我無悔的選擇。
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