總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
2023年雙匯上半年工作總結(jié)(6篇)篇一
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己接近一年來所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應(yīng)對能力。
在這段的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo),帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
進入一個行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家,同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點是遠遠不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),積累,與時俱進,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
不僅是要對目標(biāo)市場的了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的`就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息,才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶,可能會接到很多公司的報價,如果關(guān)系不錯,客人會主動將競爭對手的報價信息,以及產(chǎn)品特點主動告訴。在這個過程中,要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢,材料特點,分析對方報價,并強調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,更有利喜迎客戶。
談到業(yè)務(wù)技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因為業(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗中,我所學(xué)會的是做客戶的顧問,站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價格貴一點也沒關(guān)系,相反,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù),我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
其次是,處理訂單,處理訂單的過程,說簡單也簡單,說難也難。簡單就是,按照客戶要求的產(chǎn)品,寫到生產(chǎn)單上,下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問,我們有必要時時刻刻關(guān)心,產(chǎn)品的進展,生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好,要檢查各個部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題,要及時更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠,我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去,一起都來不及了。到時候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時交貨。
最后,要長期維護客戶,我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后,我明白:出現(xiàn)問題是很正常的事情,對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點,很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,安裝或者實際操作,可能會出現(xiàn)一些問題,需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問題出現(xiàn)了,總有解決的方案方法,各領(lǐng)導(dǎo)幫助,各部門配合,問題總會得到解決。
做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因為外貿(mào)是一個很長的過程。
外貿(mào)行業(yè)中,開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,一定有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說,接到第一單,只是一個幾百美金的樣品,確實60個日日夜夜,當(dāng)然不排除其中的運氣成分。我現(xiàn)在和這個客人聊天的時候還說:you are important to me。 your sample order gave me self—confidence, and perseverance in my international trade career。
這一點最重要,在工作中,不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶,還是從公司平臺上接到的詢盤客戶,算起來估計有幾百個,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?,所以必須持有堅定的自信,才會把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,到了一定的時候要主動詢問next order的時間。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團隊的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
2023年雙匯上半年工作總結(jié)(6篇)篇二
高中時曾看《恰同學(xué)少年》,劇中少年毛澤東在進行體育活動時曾說“文明其精神,野蠻其體魄?!逼鋵嵚牭竭@句話的時候并不理解,總覺得體育對精神的影響總是微末的,就算有影響,也只是局限于那些專業(yè)的運動員啊??墒牵ㄟ^大學(xué)這一年來對體育的學(xué)習(xí),尤其是這個學(xué)期的籃球?qū)W習(xí),都讓我對這句話有了更深的理解。
選上籃球課只是機緣巧合,按之前我的心意,我更想學(xué)一些比較“輕松”的課程,誰料天不遂人意,就被選課系統(tǒng)分配到了籃球班??墒?,這次籃球的學(xué)習(xí)打破了我之前對籃球“野蠻”、“霸道”的看法?;@球雖小,里面卻蘊藏乾坤。
課程剛開始,老師先讓我們學(xué)習(xí)的是籃球的最基本操作。期間,老師也通過“貼人”小游戲來鍛煉我們的反應(yīng)能力。對我而言,小游戲讓我很歡樂,但是籃球技能的練習(xí)則讓我有點手忙腳亂,肢體協(xié)調(diào)能力差,體質(zhì)較弱,這身體上的一個個缺點在體育課上無所遁形。三人、四人、五人的八字傳球是我做的最好的一個項目。最開始三個人的手忙腳亂,到不斷練習(xí),再到熟記于心。從那時我才明白,體育不僅是一項關(guān)乎天資的事,更是在不斷練習(xí)中才能精益求精的。只是,在練習(xí)三步上籃的時候還是把這真理給忘了。懶惰總是人的本性,而我就是一個借著自己體質(zhì)不好,天資不夠的借口偷懶的人。
把我從懶惰中喚醒的是期末到來的緊迫感。真的'沒想到期末會來的這么快,以致我三步上籃投中的還只有一個兩個。所以只好臨陣抱佛腳,從班里的男生那里借了球,看到籃球場空了的時候就過去練一下。練籃球的時候總有種高三總復(fù)習(xí)的感覺,認為每一點努力都能化成實實在在的結(jié)果,一掃上大學(xué)后覺得努力與成績不成正比的虛無感。人是需要運動的,運動鍛煉的不僅是身體,也包括靈魂。跑、跳、縱、躍,即使是自己以前司空見慣的動作重復(fù)幾十遍后也有了不同的意義。以前看班里的男生打籃球近乎癡迷,在高三那段最緊張的時期里即使班主任三令五申也要偷偷跑出去打籃球,打得一身臭汗。可是在練習(xí)的過程中,看到那些犧牲了早上睡懶覺的機會出來打籃球的人,他們在一次次的投籃中彼此的配合,球進入框中的快樂,奔跑出汗水的淋漓盡致,我想,這就是籃球帶給他們不一樣的感受吧。這也就是毛主席說的“文明其精神,野蠻其體魄”吧,即使汗流浹背,即使時有摩擦,但在運動中不斷超越自我,不斷學(xué)會成長。這才是體育教育要教給我們的東西吧。
考試總有些不盡人意,但歸根結(jié)底還是自己學(xué)藝不精的問題。當(dāng)局者迷,總察覺不出自己的問題出在哪里,只是一味跑跳,卻忘了老師上課時說的技巧與注意事項,果然還是需要繼續(xù)努力啊?;@球的技能并不是簡單的一朝一夕即能煉成的,我們一學(xué)期學(xué)到的也不過是籃球這一無限魅力的冰山一角,是越接觸越會發(fā)現(xiàn)其蘊藏的無限寶藏啊。體育課還會繼續(xù)下去,希望能在不斷學(xué)習(xí)中真正做到“精神文明,體魄野蠻”吧。
2023年雙匯上半年工作總結(jié)(6篇)篇三
終于離開的枯燥的理論學(xué)習(xí),懷著激動地心情,通過醫(yī)教科的崗前教育,邁入了外一(神經(jīng)外科)。這對于初次走上一線的我來說是極大的考驗。在這短短的15天里,從理論到實踐的轉(zhuǎn)換;從試驗?zāi)>?、電教片到身體力行,戰(zhàn)斗在一線;才明白醫(yī)學(xué)的海瀚和醫(yī)生的堅辛,但我知道我不會退縮。
實習(xí)期間,我遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,尊敬指導(dǎo)老師及實習(xí)單位人員,實習(xí)態(tài)度認真,勤奮好學(xué),緊密聯(lián)系實際,刻苦鉆研課本外專業(yè)知識(醫(yī)院的閱覽提供了這一條件)。
短短的15天,我首先要學(xué)習(xí)的是最基礎(chǔ)的東西:開處方,可能大家都不陌生,但我卻總是犯錯。在陳老師的解說及護士長以“一張紙要兩毛錢呢”造成我個人良心的譴責(zé)下牚握了處方、各種化驗單和出院記錄的書寫規(guī)范。
下來就是住院病歷了,首先我照著已有的病歷抄幾次,然后自己寫剛?cè)朐夯颊叩淖≡翰v,寫完后請老師修改評論不斷完善,再后來寫完病歷后就與老師寫的對照,自多檢討,彌補不足。這樣,我初步牚握了住院病歷的書寫規(guī)范,用同樣地方法學(xué)會首次病程記錄及后續(xù)病程記錄的書寫。
動手方面,要感謝陳老師對我的信任,指導(dǎo)我學(xué)會各種深淺反射及病理反射的檢查方法,多次讓我獨立完成換藥拆線。病例方面,牚握了顱腦損傷的診斷方法及依據(jù),如“腦震蕩、頭皮損傷、頭皮下血腫、硬膜外血腫、硬膜下血腫等”。熟悉了顱腦損傷的基本治療方案,如“抗感染,減顱壓,預(yù)防出血,營養(yǎng)神經(jīng)等”,了解了病情的演變過程。隨著一位20歲重型顱腦損傷及脾破裂少年行脾切除與開顱血腫清除術(shù)后,一天一天地好起來,我在外一的實習(xí)也結(jié)束了。
最后我想說的是在這15天里,我學(xué)到的不多。但是沒關(guān)系,更重要的是我知道了以后要走的路,“醫(yī)務(wù)工作是神圣而光榮的,但擔(dān)子也是沉重地,醫(yī)生的路不好走,做一個好醫(yī)生就更難!”人生最難的是決擇,這句話沒錯!我選擇了走下去,沒有挑戰(zhàn)就沒有進取!所以我不會退縮!
2023年雙匯上半年工作總結(jié)(6篇)篇四
xx社區(qū)管委會自成立以來,著手抓組織建設(shè),確保了社區(qū)建設(shè)各項工作的有序運行。
1、成立了組織機構(gòu)。根據(jù)上級要求,結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作實際,去年制定了《華湘社區(qū)管理委員會組建方案》,成立了華湘社區(qū)管理委員會,下設(shè)綜合管理部、再就業(yè)信息部、財務(wù)部和物業(yè)管理部四個職能部門,任命了9名正副經(jīng)理,明確了相關(guān)的工作人員,經(jīng)費基本落實到位。今年,按照上級要求,增設(shè)了保衛(wèi)部、信訪辦、三個辦事處以及黨群部門,保證了社區(qū)的正常運行,推動了關(guān)破工作的正常進行。
2、加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保社區(qū)管理工作正常開展,工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化,我們不斷加強了社區(qū)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),先后四次調(diào)整和充實了社區(qū)行政、黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,現(xiàn)由礦長任社區(qū)管委會主任,礦黨委副書記任社區(qū)黨委書記,副礦長、礦工會主席、總會計師任社區(qū)管委會副主任,領(lǐng)導(dǎo)班子成員基本配齊,工作有明確分工。
3、明確了工作職責(zé)。根據(jù)上級要求,我們明確了社區(qū)管委會八項職責(zé)是:
(1)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,進行政治思想教育和法律教育;
(3)負責(zé)學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園等后勤工作;
(4)負責(zé)單位的社會治安綜合治理工作,做好調(diào)解、治安保衛(wèi)工作;
(7)加強社會主義精神文明建設(shè),開展群眾性活動,努力創(chuàng)建文明社區(qū)。
4、建立了工作制度。結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作進程中遇到的難點問題,社區(qū)管委會在修改完善原有制度基礎(chǔ)上,制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強黨員、干部管理辦法》,建立了社區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制,財務(wù)管理辦法,環(huán)境衛(wèi)生整治規(guī)定等一系列制度,同時逐步健全了各項基礎(chǔ)管理工作,確保工作有序進行,避免工作中的盲目性和不規(guī)范性。
二、圍繞服務(wù)重點,認真履行管理職能
1、著實解決最低生活保障。社區(qū)積極配合單位行政、工會組織對特困職工和職工家屬、遺孀摸底調(diào)查,我單位最低生活保障應(yīng)保對象556戶,共涉及人口1390人,我們按照實際情況積極與地方民政部門聯(lián)系,通過努力,到xx年底已納入低保174戶,共涉及人口435人,其中在崗職工7戶,下崗職工36戶,退休職工36戶,遺孀遺屬95人,緩解了部分職工家庭生活的困難。
2、加強走訪慰問困難職工。關(guān)心老弱病殘職工是社區(qū)管委會的主要工作。本著這一工作原則,針對我社區(qū)管委會集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業(yè)人員和工(病)亡遺屬和生活后勤服務(wù)的特點,確保單位關(guān)閉破產(chǎn)工作順利推進,理順職工思想情緒,社管會積極開展了送溫暖活動。僅xx年春節(jié)期間,慰問看望特困職工833人次,發(fā)慰問金和慰問品9萬元,大米1萬斤,使職工感受到組織的溫暖和關(guān)愛。
3、切實緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難,現(xiàn)有居民4067戶,其中無房戶1551戶,住危房及非標(biāo)房戶有1423戶。單位關(guān)閉破產(chǎn)后,將給社區(qū)管理帶來巨大壓力,根據(jù)這一情況,我們千方百計籌措資金,在城區(qū)和社區(qū)集資建房123套,同時將原職工學(xué)校改造為職工家屬住房30套,讓部分職工搬出了危房,暫緩了住房緊張矛盾。
4、豐富社區(qū)文化生活。社區(qū)管委會成立后,著手開展了社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動,開展了以建“社區(qū)之家”為活動主題,組織創(chuàng)“文明社區(qū)”,做“文明市民”活動,多次組織對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序整治,努力改善社區(qū)生活環(huán)境。同時為活躍社區(qū)文化生活,促進精神文明建設(shè),組織了全社區(qū)性的文娛活動8場次,尤其對離退休同志組織開展的活動,社區(qū)積極支持,現(xiàn)在社區(qū)有龍隊、獅隊、腰鼓隊、門球隊員1000多人經(jīng)?;顒?。今年春節(jié)期間還組織了大型的團拜會、民間文藝演出、游園活動,豐富了職工、居民文化生活。
三、改進工作方法,努力維護社區(qū)穩(wěn)定
穩(wěn)定壓倒一切,做好社會穩(wěn)定是社區(qū)管委會的重要工作。我們把維護社區(qū)穩(wěn)定作為工作的重中之重,形成了“領(lǐng)導(dǎo)掛帥、分工協(xié)作、責(zé)任落實、預(yù)防為主”的工作方法。
1、抓責(zé)任工作落實。我們制定了《關(guān)閉破產(chǎn)期間穩(wěn)定工作預(yù)案和突發(fā)事件工作措施》,明確了各級領(lǐng)導(dǎo)干部、處室部門的工作職責(zé),按“誰主管、誰負責(zé)”原則,一級對一級負責(zé),落實工作責(zé)任。
2、抓思想工作落實。在xx年5月,有300多名退休職工聯(lián)名寫信等形式向上級和政府部門反映養(yǎng)老金偏低問題,發(fā)現(xiàn)事態(tài)苗頭后,我們給予高度重視。通過深入細致的思想政治工作和說服教育,使矛盾得到緩解,許多老同志打消了上訪念頭。
導(dǎo)緊急會議,成立了由單位黨政一把手負總責(zé),工會主席任組長,有關(guān)部門負責(zé)人組成的處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組并連夜開展工作。按照“堅持政策、耐心說服,化解矛盾,避免事態(tài)擴大”的總體原則,同群體上訪代表進行耐心交談。采取老領(lǐng)導(dǎo)、老鄉(xiāng)一對一或幾對一等方式,有針對性地做上訪人員工作,防止矛盾激化。通過五天四晚的耐心細致工作,制止了聚集上訪事件的發(fā)生,確保了社區(qū)的穩(wěn)定。
四、有待加強和改進的問題及努力的方向
一是有關(guān)政策有待進一步爭取和落實。關(guān)閉破產(chǎn)進入法規(guī)程序后,各項政策和相關(guān)費用必須落實到位。目前我單位關(guān)閉破產(chǎn)即將進入法律程序,而異地安置政策、醫(yī)保等政策至今沒有落實,職工呼聲越來越強烈。一旦關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后,有關(guān)政策和費用不能到位,將給社區(qū)帶來直接的不穩(wěn)定因素。上級應(yīng)認真解決這些困難和實際問題,解決職工的住房特別困難現(xiàn)狀。
二是社區(qū)隊伍建設(shè)有待加強。要加強政治理論學(xué)習(xí),加大培訓(xùn)力度,社區(qū)工作是個新生事物,有許多東西需要學(xué)習(xí),需要更新,以適應(yīng)新形勢的發(fā)展和需要。
社區(qū)管理作為新形勢下出現(xiàn)的新事物,面臨新的任務(wù)。我們要以黨的十六大精神為指導(dǎo),按照“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措”的要求,要把社區(qū)建設(shè)好,多開展一些創(chuàng)建活動,用活動來凝聚人心,靠活動增強社區(qū)的凝聚力,使進入社區(qū)的人員真心感受到“社區(qū)是我家”。
2023年雙匯上半年工作總結(jié)(6篇)篇五
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到××這個大家庭中去。
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好sps,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
1、在本職工作中我還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
2023年雙匯上半年工作總結(jié)(6篇)篇六
又是一年歲尾年初,時光如白駒過隙。過去的一年,對于xx部來講,是不平凡的一年,是與時俱進、開拓創(chuàng)新的一年!對于我個人來講,是成長的一年,是忙碌的一年,是收獲的一年,更是難忘的一年!
綜合崗與組訓(xùn)崗的工作主要是圍繞晨夕會組織、培訓(xùn)、日常報表統(tǒng)計、文件內(nèi)容傳達、職場布置、協(xié)助經(jīng)理室及分公司各部門安排的工作等等;工作較為雜亂、繁瑣、耗時。剛開始接觸此崗位時,經(jīng)常感覺時間不夠用,工作做不完,常常要靠加班才能完成,也降低了工作效率,成為自己非常苦惱的問題。通過經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和幫助下,我學(xué)會了合理的安排時間,合理的安排工作事物,工作效率也得到了明顯的提升。
作為組訓(xùn)工作中重要的環(huán)節(jié),剛開始的晨會沒有計劃性內(nèi)容很空泛也不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的工作,基于這種情況在領(lǐng)導(dǎo)的支持和參加公司組織的專業(yè)培訓(xùn)下,我們進行了調(diào)整,按照總公司指定的晨會經(jīng)營模塊和基本運作,從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),明確晨會經(jīng)營的原則和程序后,力爭做到了晨會有四聲,歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們還采取了晨會經(jīng)營輪流上臺的形式讓每位伙伴輪流主持。晨會活動開展以來晨會出勤率提高了,業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動起來了,每個人的主觀能動性也發(fā)揮出來了。但如何保證早會的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩,并讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,這是讓我大費苦心的一件事也是每個組訓(xùn)都在研究中的問題。
一年當(dāng)中也多次組織了業(yè)務(wù)推動會、夕會、代理人資格考試、新人崗前培訓(xùn)、內(nèi)勤人員禮儀培訓(xùn)班等銜接教育,從而逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點是提高業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)意識和打造培訓(xùn)風(fēng)氣,把業(yè)務(wù)員擰成一股繩。
天下之大事做于細,天下之難事做于易,要耐得住磨練,踏踏實實從身邊的小事做起。通過努力,去贏得團隊伙伴們的認可和支持。這句話一直深刻的印記在我心中,鼓勵著我不斷的提升自己,從小事慢慢的做起。一開始,大家還不是很接受我,必經(jīng)工作經(jīng)驗不足,處理能力也不強,為能更快的融入這個團隊中,我從小事做起,嚴格要求自己,把每件事做精做細、熱情幫助每位伙伴、禮貌待人,慢慢的大家都認可了我,工作也得到了配合。通過與伙伴們朝夕相處的日子里,能夠更多的了解伙伴的心聲,了解營銷展業(yè)的艱辛,也逐漸建立了與大家的深厚感情。很多時候,能夠第一時間感覺到大家的所思、所想,能夠掌握前沿動態(tài),幫助公司及時發(fā)現(xiàn)問題并快速解決問題。
20xx年里,在分公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理室的推薦下,多次榮幸參加了總公司組織的培訓(xùn)班,有了更多與其它兄弟公司交流學(xué)習(xí)的機會。每次培訓(xùn)都讓我受益匪淺,學(xué)到了平時工作和生活中都學(xué)習(xí)不到的知識,也解決了日常工作中出現(xiàn)的問題。在業(yè)務(wù)方面,自己也利用身邊可用資源,大力發(fā)展屬于自己的客戶小天地,依靠個人的努力也做出了小小的成績。
回顧20xx年的工作,我抱著用心負責(zé)、幫助他人、謙虛謹慎、學(xué)習(xí)成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度,認真做好每一天的工作,受到領(lǐng)導(dǎo)及外勤伙伴的認可。但總結(jié)一年中的工作還存在很多不足和欠缺的地方,例如在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領(lǐng)域等。
一是急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境看到困難和現(xiàn)狀心急如焚,于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒,有時講究方式方法不夠,有時要求過高、強調(diào)過甚、操之過急。
二是發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中臨事事必躬親多,調(diào)動大家力量少,特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。
一是加強學(xué)習(xí)鍛煉全面提高,作為“一流組訓(xùn)”的能力素質(zhì),進一步增強各方面技能力,求把的工作做得更好、更細。
二是加強組織協(xié)調(diào)克服急躁情緒,注意和學(xué)會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性,形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展。
三是加強干事成事的能力和執(zhí)行力,多為人保的發(fā)展做貢獻。必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐,既要有干事的決心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事、干成大事。
四是加強自我監(jiān)督嚴格自律,特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報,積極爭取各個方面的重視、支持使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。
20xx年我將在工作中不斷學(xué)習(xí),努力鉆研專業(yè)知識,用心做好自己得本職,工作不斷創(chuàng)新磨練自己,使自己快速成長起來,為xx20xx年的發(fā)展貢獻出自己的力量?!芭踔活w心來不帶半根草去”陶行知先生的真知灼言,成績屬于過去,未來才屬于自己。作為一名人保人,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取、不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。我感謝人保讓我有了一種信仰,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心和幫助、給我教育和培訓(xùn)的機會,讓我感到了公司的溫暖。我堅信20xx年xx部在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體內(nèi)外勤人員的共同努力下20xx年一定會是“直掛云帆濟滄?!?。
總結(jié)人:
20xx年12月5日
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