工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
工作總結從哪幾方面 銷售方面工作總結大全篇一
xx年已經過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年x月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的,在我們x銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!x月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,x月份在我們的二級x公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識,這對我們產品銷售十分有利。
在xx年xx月xx日國家實施x,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在xx月xx日和xx月xx日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的x危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
對于車價差萬元的情況我們在x第三季度會議已經做了相應的調整,現(xiàn)在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們x人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務!
我在xx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的.一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
工作總結從哪幾方面 銷售方面工作總結大全篇二
學校衛(wèi)生工作是關系到全體學生身心健康的大事,為了全面貫徹落實黨的教育方針,使學生身心健康發(fā)展。我校根據(jù)《學校衛(wèi)生工作管理制度》,結合我校工作實際,認真學習落實,加大了執(zhí)法力度,使學校衛(wèi)生工作納入到法制管理的正常軌道。
1、健全學校管理規(guī)章制度。學校根據(jù)通知要求,結合我校學生實際,制定了《學校衛(wèi)生工作管理制度》、《學校衛(wèi)生檢查評比制度》。每年初都制定衛(wèi)生工作計劃,年末寫出工作總結。學校評選先進班級和先進個人,都和衛(wèi)生工作掛鉤。為了確保學生身體健康,每年學校都要對學生進行相關的疫苗接種,并建立了學生的健康檔案。每天早上我們學校都會定時對學生進行晨檢,學校領導帶領班主任深入學生之中,了解掌握學生身體健康狀況,以便發(fā)現(xiàn)情況,及時解決。
2、加強健康教育宣傳工作。學校通過主題班會、小廣播站、講座、板報等教學形式向學生傳授健康教育知識,增強學生自我保健意識。舉辦衛(wèi)生知識講座。為了加強學生對衛(wèi)生知識的了解,對常見病的預防,學校利用廣播站進行衛(wèi)生知識宣傳,堅持預防為主的方針,如、營養(yǎng)不良、流行感冒、手足口病的防治知識等,從而增強學生的保健意識。
3、調動班主任和班干部的積極性。為了搞好學校衛(wèi)生工作,學校從各班中選出四位優(yōu)秀的學生加入校園值日生,并定期召開值日生會議,定期指導他們的工作。并要求值日生協(xié)助班主任做好班級的衛(wèi)生工作。班級衛(wèi)生要求重在保持,輔以清掃。個人衛(wèi)生做到天天檢查。
我們的衛(wèi)生工作雖然取得了一定的成績,但按學校衛(wèi)生工作制度的要求還有一定的差距,校園環(huán)境管理還需進一步綠化、美化,某些地方還有死角,校園四周廢棄物處理還不夠徹底,學生個人衛(wèi)生習慣養(yǎng)成還要加強。
今后,我們還要經常對照學校衛(wèi)生工作責任制度來檢查衛(wèi)生工作,加強教育和管理,加大宣傳力度,使全體學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,成為健康向上的一代新人。
玉河中心校
20xx年12月
工作總結從哪幾方面 銷售方面工作總結大全篇三
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于xx市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
三.市場分析
現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。 在xx區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)xx市場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、xx市場部經營情況
20xx年初至今,在公司效益經營方針指導下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經營情況,對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調整,撤場等大力度處理,已經裁撤了八家網(wǎng)點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益,謹慎、詳細調整,準確判斷和預估的指導要求,力爭把經營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利?,F(xiàn)xx市場實際經營網(wǎng)點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經營效益也在逐步改善和提高。
二、xx市場部管理現(xiàn)狀
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務能針對片區(qū)經營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡管理,把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況
1、 倉庫
經過一段時間的消化和調整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內部嘉興。湖州共同努力下,已經消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、 品牌梳理
經過調整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構
3、 司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱,20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今,平均投入產出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經營的大包袱。
原因有以下幾個方面:a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調整導致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經進行了有效 溝通,客戶已答應第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務人員重視不夠c季節(jié)性產品要貨不合理d質量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準,因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產品的備貨,即期品管理和處理,產品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。
工作總結從哪幾方面 銷售方面工作總結大全篇四
財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的調節(jié)各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤化,以的人力配置謀取的經濟效益。
1、組織財務部各員工對國家有關法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規(guī)進行系統(tǒng)學習。
2、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用,對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督智能。
3、在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會計的職責,制定相應的制度,如對應收款的監(jiān)督,應制定相應的規(guī)定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監(jiān)督,加大財務監(jiān)督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產生的各項費用進行核算,為公司節(jié)省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面,認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務的考察及發(fā)票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關,為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節(jié)、超進行考核并報公司領導,協(xié)助領導做好決策工作。
6、對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。
在新的一年里,力爭在機遇與挑戰(zhàn)面前認真搞好財務工作,用的人力配置爭取的經濟效益,以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質、工作效率為工作目標,從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃,學習好的工作經驗和精神,落實各項規(guī)章制度,努力做好財務工作。為公司的良好發(fā)展盡到的職責。
工作總結從哪幾方面 銷售方面工作總結大全篇五
一、在本學期中,教學課程有:語言、數(shù)學、英語、識字、體育等
在語言方面、我結合實際展開了‘中秋節(jié)’‘國慶節(jié)’‘元旦’等主題活動,讓幼兒在語言表達能力、社交能力、藝術審美能力、動手操作能力方面都有了明顯的提高。我們所學的兒歌,幼兒差不多都能脫口而出,故事大部分幼兒也能講出,只有幾個平常不怎么張嘴的要稍微提示才能完整講出,整體來說掌握情況還是不錯。識字方面:稍微學了簡單的字,和寫字的比劃,幼兒寫的還不錯,很多幼兒的字寫的都聽漂亮的,只有那幾個新來的在家不肯寫字,我們老師也只能讓他在學校多寫寫,體育每天我們都保持一節(jié)體育課,帶領幼兒積極鍛煉,一學期以來孩子們的身體素質都得到了很大提高。
二、重抓幼兒的常規(guī)訓練,培養(yǎng)幼兒良好的生活和學習習慣
1、嚴格管理,重抓“養(yǎng)成教育”,從思想、行動上認真落實“一切為了孩子,為了一切孩子”的方針,在工作中努力做到認真負責、一絲不茍,做到不怕苦,不怕累,不怕難,時刻保持樂業(yè),敬業(yè),積極向上的精神狀態(tài)。
2、以身作則,做幼兒學習的榜樣,嚴格要求幼兒的言行,對不良行為及時的進行教育和糾正。
3、經常開展一些自理能力的比賽(如穿衣脫鞋等)。
4、培養(yǎng)幼兒良好的個人衛(wèi)生習慣,嚴格要求愛護環(huán)境,做到不亂涂、亂扔、亂畫,勤剪指甲、勤洗手洗臉等。
5、尊重幼兒,在各種活動中做到多鼓勵、多表揚、少批評。
三、安全與衛(wèi)生方面
安全工作是最重要的工作之一,保障幼兒的人身安全,是每一個教師的責任。在日常生活中,我會通過安全教育課的時間多引導幼兒一些關于防火、防電、防拐騙、防雷雨天氣等等的自我保護意識。本學期我們班在園內沒有發(fā)生一起安全事故。衛(wèi)生方面我班也有一定的進步,每天做好晨檢、藥物登記等、經過班級教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。
四、教師協(xié)作
各班教師在工作中能以班級利益為重,針對班級出現(xiàn)的問題大家都能及時溝通,教師間經?;ハ嘟涣鳎龅搅讼嗷W習,及時反思,隨時調整,班級工作得以順利進行。
總之本學期非常忙也非常累,收獲當然也不小,在工作中我享受到收獲的喜悅,也發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質,大膽地創(chuàng)新教學方法。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系,實現(xiàn)家園同步。
與教師團結協(xié)作,共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務素質,積極的進行專題研究,積極的參與各種競賽學習活動,力求把日后的工作做得更好!
工作總結從哪幾方面 銷售方面工作總結大全篇六
8點半開晨會,大約9點十分結束,上午11點20下樓吃午飯,晚上一般8點半離開公司;其余時間一直在看投資報告、市場策略分析、寫報告,周六、周日照常。
我的任務是要研究并預測銀行理財產品(中國版“影子銀行”)對我國流動性、貨幣政策、信貸調控政策等國家宏觀調控政策的影響,并預測其下半年發(fā)展前景,以及對資本市場的影響,并相應提出有關債市、利率的投資配置策略。投資報告全文大概2萬五千字;最后要做成ppt接受投資經理、基金經理以及其他研究員答辯。
2、做研究工作一定要有自己的觀點。不能“放電影”,把當前存在的現(xiàn)象、觀點羅列雜糅,或者基本與一些觀點相重復。做研究員最關鍵的就是要有自己的見解,自己通過分析數(shù)據(jù)、經濟、政策環(huán)境所作出的見解分析。
3、數(shù)據(jù)相當重要,雖然是我們國家統(tǒng)計局報出的數(shù)據(jù)。做研究工作,往往是要尋找數(shù)據(jù)背后的文字,所以數(shù)據(jù)分析和理解能力非常重要,這就要求有非常深的經濟學功底,知道這些數(shù)據(jù)背后代表的含義,知道這些數(shù)據(jù)增加減少所代表的意義以及對宏觀經濟的沖擊,更需要知道這些數(shù)據(jù)變化之間的邏輯、因果以及時序傳導關系金融公司實習工作。
4、知識面要相當豐富,才能對宏觀經濟運行有相當?shù)陌盐?。想要去基金公司工作,就一定要多學,各方面知識都要掌握,并且尤其在經濟學、金融學、財務、貨幣銀行、統(tǒng)計分析等領域有所見地。
5、要有決斷力,要學習做決斷,根據(jù)形勢快速反應的能力;只有具備了豐富的知識,才能在掌握材料后,做出快速的判斷,同時思路要非常清晰,能夠敢于與眾不同。
6、是要能夠獨立思考,有客觀評價事物的能力不被當前存在的觀點所牽引,要批判的看待一切問題。
其實,在學習的過程中還有很多感想和體會,但由于時間有限,所以只能先寫這些了,大家如果真的有這方面興趣可以互相交流的。
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