最新專項工作總結(jié)報告的(5篇)

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最新專項工作總結(jié)報告的(5篇)
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報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。通過報告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問題,并采取相應(yīng)的行動。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

最新專項工作總結(jié)報告的(5篇)篇一

光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間20xx年就飛逝眼前,迎來了嶄新的20xx年。今天我在這里代表鼎豪建設(shè)做20xx年的工作總結(jié)報告,我的報告共分為三部分,第一部分主要講公司20xx年經(jīng)營管理情況;第二部分回顧我們公司在20xx年工作中存在的不足、失誤;第三部分展望我們公司在20xx年的工作目標及工作安排。

1、公司行政管理方面:

1)建立了公司各項行政管理制度(包括用印、用車、用油、收發(fā)文等);

4)在20xx年基本完成了公司部門設(shè)置,增設(shè)了工程部、人力資源部、it部,調(diào)整了合約預(yù)算部,變?yōu)榻?jīng)營部及合約預(yù)算部。

2、公司在經(jīng)營管理方面:

公司在去年新增了保利遵義未來城項目。20xx年在建項目5個,施工面積56萬m,(不含重賓項目),施工合同額7億元左右。

3、公司在人力資源方面:

3)人力資源部積極推動管理人員的培訓(xùn)工作,牽頭公司各職能部門制定20xx年的內(nèi)培和外培計劃。

4、公司在工程管理方面:

1)公司在20xx年共完成產(chǎn)值4。3億,同比20xx年增長20%;

3)在20xx年工程部自成立以來,積極建立各項工程制度,同時完善了質(zhì)量管理、安全管理體系,并且開始推行對項目部展開了月度檢查,同時對部分項目進行培訓(xùn)和考試。

5、公司在財務(wù)管理方面:

3)在賬務(wù)處理上嚴格按照國家有關(guān)的法律法規(guī)進行,在20xx年稅務(wù)稽查檢查中順利通過。

1、在公司行政管理方面:

4)在分公司、項目部的團隊建設(shè)中,有的分公司、項目部做得極端差,三個人三條心,四個人四條心,各自為陣,在工作中不溝通交流,不共同探討,都想一個人說了算,結(jié)果工作搞得一塌糊涂,業(yè)主投訴不斷,這時又互相推諉責任。

2、經(jīng)營管理方面:

2)在承接業(yè)務(wù)渠道上沒有拓寬新渠道,還沒有建立新的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

3、人力資源管理方面:

2)在薪酬體系的建立上做得不夠完善,包括考核激勵機制;

勞務(wù)班組的思想,只知道傻干,不知巧干,不懂培養(yǎng)提高施工管理人員的素質(zhì)、水平。

4、工程管理方面:

4)在成本控制方面我想從下面三個方面說一說存在的問題:

a、在材料管理方面:

a、在材料采購上沒有按照公司的材料招標采購流程進行,采購的材料出現(xiàn)價高質(zhì)次的情況,而我們有關(guān)的人員還存在吃回扣、拿好處的情況,連我們的業(yè)主都向公司反映這種情況,這真是令人痛心和憤慨的事情??!

d、在材料計劃管理上也是問題很多,有的居然存在由工人直接通知材料商送貨的情況,更不要說按照公司的材料計劃審批流程進行招標及采購了。

b、在勞務(wù)及專業(yè)分包管理方面:

c、在勞務(wù)班組零星用工方面根本沒有按簽證管理流程進行認真審核,而是某一個人說了算,發(fā)生的費用相當大、管理相當亂,使項目成本不斷增加。

c、在合約預(yù)算管理方面:

3)在材料采購、分包管理上根本沒有參與控制,這是各項目的通病。

5、財務(wù)管理方面:

2)在資金使用上,有些項目不按公司審批的支付計劃進行,肆意修改;

3)有些項目存在小金庫的情況,不按公司要求收繳。

多問題、管理缺陷、失誤我還沒有提到。在明年的工作中我希望公司分管領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門及各分公司、項目部要認真檢查落實解決問題的辦法,對存在歷史問題的班子要進行調(diào)整,對存在重大問題的個人進行查處,包括勸退、開除直至移交司法機關(guān)。但是我們在座的絕大部分同志還是很不錯,對鼎豪公司盡心盡力,只是在管理能力、專業(yè)水平上許多同志還有待提高。我們作為鼎豪公司一員首先要正視目前存在的各種管理問題,積極努力去面對它、克服它,決不能灰心喪氣,在公司曹總領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我相信鼎豪的明天一定是光明的、燦爛的!

最新專項工作總結(jié)報告的(5篇)篇二

為充分調(diào)動廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)勞動熱情,項目部通過多渠道挖掘潛力,為施工生產(chǎn)做好服務(wù),確保了施工生產(chǎn)高效有序進行。

一是挖掘潛力,扎實開展勞動競賽。

項目部根據(jù)公司開展勞動競賽的有關(guān)精神,結(jié)合在建工程的實際,在職工隊伍和合作隊伍中分別開展以“六比六賽”為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,制定了詳細的勞動競賽活動實施方案,明確了勞動競賽范圍、競賽目標,檢查評比考核方法、獎罰措施等具體內(nèi)容,使全體職工與合作隊伍能充分了解開展“六比六賽”勞動競賽的目的和意義,使勞動競賽活動從思想工作、組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、實施措施上得到保證。項目部利用“技術(shù)交底”、“安全教育”等活動引導(dǎo)職工立足崗位,完成任務(wù),既強調(diào)競爭競賽,又突出團結(jié)協(xié)作,充分挖掘了廣大員工和合作隊伍工作潛力。

在×××工程圓筒安裝中,全體施工人員通力協(xié)作,克服大風(fēng)、涌浪、大霧等惡劣天氣不利因素影響,積極與業(yè)主、海事局等各方溝通協(xié)調(diào),解決了浮船塢在港區(qū)內(nèi)頻繁拖帶與外來大型貨輪進出港的矛盾,科學(xué)調(diào)度利用船機,使圓筒安裝進度不斷加快,最高達到每月安裝22件,圓筒出運安裝小組在公司勞動競賽評比中榮獲“集體一等功”;為加快圓筒預(yù)制速度,通過合理安排各工序,加強各工序配合與銜接,在確保誨上卸荷板施工的同時,利用間隙將泵機及罐車調(diào)回預(yù)制場使用,在滑模施工過程的同時進行底板澆筑,大大加快了預(yù)制進度,圓筒預(yù)制從2天一個到3天二個。高峰時,完成產(chǎn)值近3600萬元,激發(fā)了員工工作積極性。今年來,共表彰競賽之星28名,優(yōu)勝部門12個,優(yōu)勝合作隊伍7個,進一步激發(fā)了員工以及合作隊伍之間你追我趕的趕工熱情,大大加快了工程施工進度。

二是充分調(diào)動廣大員工,從多渠道增收節(jié)支,創(chuàng)造效益。

項目部積極開展“雙增雙節(jié)”活動,循環(huán)使用廢舊物資,節(jié)約成本。改選利用舊有的鋼制模板、螺母、現(xiàn)澆卸荷板模板(底模)處所用的三角架經(jīng)過保養(yǎng)、加工重復(fù)循環(huán)使用等,節(jié)約了成本約310萬元。

三是改進施工工藝,創(chuàng)造效益。

由于項目部對二臺貝雷架門機門機支腿陰、陽板支座進行了更換,需要經(jīng)常性的進行維修,按常規(guī)修理方案需要外租大型吊機將整個門機解體進行支腿陰、陽板支座更換維修,但需要消耗大量的成本。經(jīng)過項目部成員的討論研究,決定采用利用吊機停用的空隙時間將分割門機支腿陰、陽板支座,用千斤頂頂起逐件拆換,既節(jié)省了吊機費用,也避免了影響生產(chǎn),節(jié)省了成本近20萬元。

一是認真組織學(xué)習(xí),結(jié)合職工的思想實際,組織員工認真學(xué)習(xí)關(guān)于推行廠務(wù)公開的有關(guān)的文件精神。通過學(xué)習(xí),使員工進一步明確地認識到廠務(wù)公開制度是一項與己有關(guān)于企業(yè)有利的一項重要工作。

二是公開員工關(guān)心的熱點事務(wù)。如我們將項目部的重大決策、薪酬工資標準、帶薪休假的執(zhí)行情況、培訓(xùn)制度、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等方面工作進行公開,確保在操作中公平、公正、合理,使每一項工作的實施,都能夠得到員工的擁護和支持。

三是加強勞動保護及安全投入。項目部加大安全設(shè)施投入,更新施工現(xiàn)場設(shè)備,加大員工防護用品投入,項目部共投入了400多萬元給員工(包括分包單位員工)發(fā)放工作服、勞保鞋、救身衣等,定期安排員工進行職業(yè)病的防治,真正做到農(nóng)民工、職工一樣對待。

項目部工會本著“有困難找工會”的理念,把關(guān)心員工的生活、認真解決員工關(guān)切和迫切需要解決的問題,增強員工隊伍的凝聚力作為一項重要的工作來抓。

一是加強職工健康保護。堅持定期組織員工進行體檢,做好職工健康檔案,使員工能及時了解自己的健康狀況,并對職工病情及時進行跟蹤了解,保障員工的身體健康;天氣炎熱時認真做好員工和農(nóng)民工的防暑降溫等勞動保護工作,在工地現(xiàn)場搭建臨時休息間、設(shè)置太陽傘、定時提供綠豆水等清涼飲料;天氣寒冷時,為職工配備了防寒衣、保溫飯盒等舉措把關(guān)愛員工落到實處。

二是堅持開展各類文體活動。項目部今年根據(jù)施工實際情況,分幾批次安排職工去張家界、成都、西安、xx等地旅游;定期每周開展羽毛球、乒乓球等文體活動,并經(jīng)常性的邀請業(yè)主、監(jiān)理單位開展足球、籃球比賽,豐富職工的業(yè)余生活,陶冶性情,促進職工的身心健康。

三是職工宿舍基本都配有電視、洗衣機、空調(diào)、熱水器等到為職工提供一個良好的生活環(huán)境。

四是不斷的改善飯?zhí)觅|(zhì)量,根據(jù)員工眾口難調(diào)的因素,不斷的改變菜色,盡可能的做到每個人都愛吃;五是關(guān)心員工的疾苦,做到“三必訪”,即遇婚喪嫁娶必訪、員工生病住院必訪、家庭出現(xiàn)矛盾糾紛必訪,及時做好思想穩(wěn)定工作,解決工作生活的困難,使員工切實感到組織的關(guān)懷和溫暖,增強了員工隊伍凝聚力。

項目部的各項工作任務(wù),是靠項目部全體員工去完成的,員工素質(zhì)的高低,直接影響著項目部每項工作、任務(wù)完成的質(zhì)量。為此,項目部十分重視員工的學(xué)習(xí)工作。

一是根據(jù)公司開展組織的培訓(xùn)計劃,無論工期再忙都會一期不落的安排職工工參加各類培訓(xùn)。

二是根據(jù)施工實際,組織職工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)。在工期不緊的情況下,組織項目部去×××等兄弟單位學(xué)習(xí)取經(jīng),以提高職工的業(yè)務(wù)知識水平和開闊視野。

三是加大職工學(xué)習(xí)力度。通過中心組織學(xué)習(xí)等形式不定期組織職工學(xué)習(xí)了局、公司下發(fā)的相關(guān)文件精神、新版三標管理體系內(nèi)容,組織青年員工學(xué)習(xí)“海底撈的智慧”,并開展了推薦一本好書活動,項目部為青年員工購買推薦了《誰動了我的奶酪》、《于丹的天空》、《第五項修煉》等七本好書等,并組織青年員工結(jié)合本職工作進行了討論,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。四是積極開展農(nóng)民工學(xué)校教學(xué)水平。根據(jù)農(nóng)民工的特點,項目部組織安全、質(zhì)檢部門負責人為農(nóng)民工講授安全生產(chǎn)、施工技能以及《四航文化》等知識。今年,共進行農(nóng)民教育培訓(xùn)46次,培訓(xùn)農(nóng)民工900人次,提高了農(nóng)民工的作業(yè)技能和安全生產(chǎn)水平。

項目部工會堅持加強與各方面的溝通交流,充分發(fā)揮工會橋梁紐帶作用,努力創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。在內(nèi)部,通過座談會、文體活動和開展運動型團隊建設(shè),促進員工之間的交流,增進了解,增強協(xié)作意識。同時,積極加強對外的溝通聯(lián)系。在今年××旱災(zāi)災(zāi)情發(fā)生后,項目部工會迅速發(fā)出救災(zāi)捐款倡議,全體員工迅速為旱災(zāi)捐款10000元,成為駐地首個自行組織捐款的企業(yè),受到×××工會領(lǐng)導(dǎo)和當?shù)厝罕姷暮迷u,增進了與駐地有關(guān)單位、部門的溝通,為各項工作順利推進創(chuàng)造了良好的內(nèi)外部環(huán)境。高溫酷暑期間,xx市總工會領(lǐng)導(dǎo)率隊到我部工地慰問,并送上各類清涼飲料50多箱,對我部20年扎根該市參與港口建設(shè)所取得的成績給予了高度評價。

回顧一年來的工會工作,我部雖然取得了一定的成績,但還存在著許多不足,在組織引導(dǎo)職工開展健康有益的群體活動方面還不夠廣泛,維護農(nóng)民工權(quán)益有待進一步加強等。

為此,我們在明年要著重做好以下幾個方面的工作:

一是加強工會組織的自身建設(shè),充分發(fā)揮橋梁紐帶作用;

二是因地制宜地開展普及性的職工文體活動,搞好職工之家的建設(shè);

三是進一步落實為職工辦好事,辦實事,不斷增強職工的凝聚力。

在新一年里,我們將更加努力的做好工會工作,緊緊圍繞中心工作,關(guān)愛員工,增強凝聚力,進一步挖掘職工的聰明才智,立足于服務(wù)職工,充分調(diào)動職工積極性,服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗、解決問題,在實踐中探索與創(chuàng)新,使我部的工會工作更加豐富深入,更有成效。

最新專項工作總結(jié)報告的(5篇)篇三

我于20xx年x月x號加入科瑞特照明有限公司,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的密切配合下迅速的融入公司的文化氣氛中,較好的完成自己的本職工作,我在忙碌中不斷地適應(yīng),不知不覺快一個月了收獲實多,感觸良多,在此對一個月來自己在公司內(nèi)工作做一份總結(jié)。

不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法,嚴格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策,以身作則,不斷提升品質(zhì)觀念意識,遵從品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準文件嚴格,嚴格按文件操作規(guī)范操作,主要負責在線跟蹤檢驗和成品包裝檢驗,收件確認,研發(fā)部門樣品測試。在平時工作中發(fā)現(xiàn)問題時能及時像項目負責人及相關(guān)部門負責人,使得問題能及時解決。

加入公司以來,因部門人力不夠,又處在起步的狀態(tài),需在工作中保障產(chǎn)品質(zhì)量,任務(wù)非常艱巨,在此期間及時完成在線跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及數(shù)據(jù)統(tǒng)計,任務(wù)重,困難也多,在部門同事的幫助下,都能順利完成任務(wù),印象最深的就是成品老化,由于老化問題比較多,時間也就跟著延長,需要不斷地去跟蹤了解,剛開始對數(shù)據(jù)以及解決方案記錄不夠詳細。

越來越熟悉。加入公司之前,對led燈具認識很少。而現(xiàn)在加深了對公司led燈具的認識標準,也熟悉了相關(guān)的檢驗方法,并能實際的完成一些檢驗工作。

工作中經(jīng)常會遇到困難,最深的體會是不能害怕困難,更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)。最正確的太度是面對困難,把困難列出來和部門同事共同探討。

一個月以來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距離領(lǐng)導(dǎo)及同事的要求還有一些差距。比如公司的led燈老化過程中常常會有死等,其中的具體原因和處理方式,可我對公司的規(guī)范及測試標準還不夠了解,缺乏經(jīng)驗。這將在后續(xù)的工作中不斷的積累經(jīng)驗,并掌握測試方法和規(guī)范,同時工作中也發(fā)現(xiàn)包裝檢驗,測試還不夠完善,沒有一套標準的方案可供參考,而都需要憑工作經(jīng)驗去檢驗,測試。這樣就容易出現(xiàn)漏洞,希望后續(xù)工作中能夠完善。

決心在以后的工作中,發(fā)揚成就,克服不足。以對工作事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責的做好各項工作。

最新專項工作總結(jié)報告的(5篇)篇四

時光荏苒,20xx年很快就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,忙碌的一年里,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著公司各項制度的完善與實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻。

1)完成系統(tǒng)外框架功能的實現(xiàn)。主要實現(xiàn)了系統(tǒng)中除圖形與設(shè)立擴區(qū)外的

其他功能。跟客戶數(shù)據(jù)科的科長與助工進行深入的需求探討與研究,經(jīng)過數(shù)十次的修改后,終于基本滿足客戶的要求。目前處于驗收后的試運行階段,還有問題仍要繼續(xù)的修正與改進。

2)配合圖形研發(fā)人員進行功能的交互。本系統(tǒng)最大的亮點就是圖形的瀏覽與圖形校驗。由于客戶要求,為了減少初始圖形時帶來的加載緩慢問題,將用戶交互的部分功能遷移至外框架中,實現(xiàn)公司(包括總公司)的業(yè)務(wù)首創(chuàng),減少初始加載帶寬過大,從原有的半分鐘以后的圖形加載時間減少至幾秒。相對其他公司的圖形系統(tǒng),還是很快的(客戶數(shù)據(jù)科表揚)。

3)除設(shè)立擴區(qū)外的表單實現(xiàn)與展示。共三十多張。

4)用地與供地情況分析定時服務(wù)。該服務(wù)主要是滿足客戶各科室對供地與用地的項目是否落于a系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。與客戶用地報批系統(tǒng)進行交互。提供財務(wù)科對項目退錢的依據(jù)。當然,也只是個依據(jù),不提供法律效應(yīng)。

2、維護b系統(tǒng)。

1)用戶同步服務(wù)。目前b系統(tǒng)是通過客戶原有的政務(wù)系統(tǒng)進行單點登錄,

會導(dǎo)致用戶a修改完密碼,通過政務(wù)系統(tǒng)無法登錄到b網(wǎng)系統(tǒng)中。在此前景下,做了用戶同步的服務(wù)程序,現(xiàn)每天定時執(zhí)行一次。

由于前期需求調(diào)研不是太仔細,導(dǎo)致后面改了數(shù)十次。

2)b存量用地接口開通數(shù)據(jù)獲取。此工作是b系統(tǒng)存量用地數(shù)據(jù)獲取,以xml格式傳入行政區(qū)代碼參數(shù),獲取的數(shù)據(jù)格式行政區(qū)名稱,存量用地名稱,存量總面積,存量剩余面積。

4)b系統(tǒng)升級(增加動態(tài)巡查功能)。主要功能有:用戶同步程序;動態(tài)巡查數(shù)據(jù)獲取同步程序;增加動態(tài)巡查菜單鏈接地址。

5)舊數(shù)據(jù)的處理。由于b系統(tǒng)部署至客戶前,有大量未知的上報數(shù)據(jù),結(jié)果監(jiān)察廳要求利用處將有問題的項目處理,并列出表單,最后跟同事a一起加班加點解決此問題。

6)b系統(tǒng)用戶同步添加權(quán)限。

8)配合a公司對b網(wǎng)接口的調(diào)用。

9)土地開發(fā)利用數(shù)據(jù)獲取服務(wù)。部頁面動態(tài)巡查交地巡查,動工巡查,竣工巡查,閑置巡查數(shù)據(jù)填報完后,把實際交地時間,實際開工時間,時間竣工時間,閑置狀態(tài)數(shù)據(jù)獲取下來更新到客戶數(shù)據(jù)庫。

10)客戶動態(tài)巡查用戶同步服務(wù):根據(jù)客戶政務(wù)網(wǎng)用戶跟土地b系統(tǒng)上用戶比較,根據(jù)行政區(qū)名稱和用戶名來比較,兩邊都有用戶都存在,才把這些用戶同步到部系統(tǒng)。

11)合同公告頁面增加估計報告?zhèn)浒柑?,如果有備案號填寫備案號,如果沒有備案號填寫無備案號原因。

12)合同

13)等其他就不一一列舉。以上為重要修改內(nèi)容。

3、其他地籍修改

1)柘榮地籍修改。

2)連江地籍修改。

最新專項工作總結(jié)報告的(5篇)篇五

呈劉總:

走過寒冬,迎來的是明媚的春天,解放思想,寶峰公司定能踏上新一輪發(fā)展征程;科學(xué)發(fā)展,寶峰公司必將譜寫出更加輝煌的新篇章!

——2016年度品質(zhì)部成績小結(jié)

一.立足全面、真抓實干、基本完成2016年度的工作任務(wù)(公司認證驗廠、部門品質(zhì)目標、新人入職培訓(xùn))

2016年3月,iso9001:2015質(zhì)量管理體系sgs換證認證,在品質(zhì)部主導(dǎo)及組織協(xié)調(diào)下,通過各職能部門的密切配合,順利地一次性通過,未發(fā)現(xiàn)有嚴重的不符合事項。

2016年7月、8月、9月、10、11月先后有wal-mart、thd、lowe’s、bbb等重要客戶,its、sgs、str、bv的第三方驗廠,特別是sgs、bv的fcca及l(fā)owe’s、thd的qms驗廠的內(nèi)容皆涉及公司的品質(zhì)管理體系,在品質(zhì)部牽頭及其他部門的積極配合下,基本達到各客戶的驗廠的——社會責任管理體系、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全管理體系的要求。為公司業(yè)務(wù)接單創(chuàng)造了應(yīng)有的條件。2016年年底以品質(zhì)部為主組成的安全辦公室,在東莞駿景公司的輔導(dǎo)下,順利通過了冶金等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化第三級的考評。

2016年度部門的主要品質(zhì)目標也基本達成!

質(zhì)量管理體系(qms)建立后,通過多年的實施、保持及持續(xù)有效性的改進。公司質(zhì)量管理體系(qms)的有效的自我監(jiān)督和自我完善機制正在顯現(xiàn),在實施過程中能夠及時獲得有關(guān)產(chǎn)品、過程和體系的信息,通過分析、評價以識別存在的問題并加以解決,從而確保體系有效運行和提供滿足客戶要求的產(chǎn)品。許多影響產(chǎn)品的功能性不良,及時得到發(fā)現(xiàn)與有效控制,像在來料抽檢時發(fā)現(xiàn)的影響產(chǎn)品組裝功能的不良;發(fā)現(xiàn)后按照“糾正與預(yù)防的措施程序”及時得到了處理,杜絕了客訴隱患,防患于未然。當然,因種種原因也發(fā)生了一些不該發(fā)生的品質(zhì)事件,像trinity 918光身管因?qū)腿说臉藴拾盐詹坏轿欢庵峦对V。另外像瑞典客人的鍍鋅的沖孔光身管表面處理質(zhì)量不良的投訴。

二.打好基礎(chǔ)、立足服務(wù)、品質(zhì)部平穩(wěn)健康發(fā)展

正在有條不紊地進行中。因應(yīng)公司未來發(fā)展的需要,品質(zhì)部對公司需要任用或新進的其他職能部門的人員提供了“產(chǎn)品知識、品質(zhì)意識、工作流程、程序文件、職業(yè)道德”等相關(guān)知識的培訓(xùn),通過培訓(xùn)使他們懂得在質(zhì)量管理體系中承擔任何職務(wù)的人員都可能直接或間接地影響產(chǎn)品要求的符合性(灌輸質(zhì)量大師戴明的“質(zhì)量散布在生產(chǎn)系統(tǒng)的所有層面”的質(zhì)量觀念),使他們對解決各自職責范圍內(nèi)的品質(zhì)問題有一種責任感和使命感。使他們從一開始就牢固樹立“品質(zhì)第一”、“用戶至上”、“品質(zhì)是企業(yè)的生命”、“工作品質(zhì)決定產(chǎn)品品質(zhì)”、“結(jié)果是靠過程來保證的”等意識。

三.注重管理、務(wù)求實效、品質(zhì)部工作日益提升

在2016年度品質(zhì)部明文規(guī)定且高度細化了品質(zhì)部人員(含正副組長及品管員)的職責與權(quán)限。明確規(guī)定了qc檢驗工作的指導(dǎo)思想、工作方法和工作作風(fēng)。通過有計劃規(guī)范的系統(tǒng)培訓(xùn)、通過傳、幫、帶,新進品管員的基本技能已具備,但在某些工作方法方面及標準的`把握方面還有待提升。

——2016年度品質(zhì)部問題剖析

2016年度品質(zhì)部的問題可以從以下四個方面來界定剖析

一、當前品質(zhì)部應(yīng)有的狀態(tài)與現(xiàn)實的差距所表現(xiàn)出來的問題

1、qc的專業(yè)知識與鑒別能力還有待提高。質(zhì)量檢驗是一項技術(shù)性很強的工作,它要求檢驗人員應(yīng)當具有與其所承擔的檢驗工作相適應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)技能,熟悉所承擔檢驗工作的基本理論和技術(shù)知識,熟悉有關(guān)的技術(shù)標準和管理標準(如iso9001:2015),能夠熟練地掌握有關(guān)的檢驗、測試技術(shù),會正確使用檢驗測試設(shè)備、儀器儀表和量治具。公司產(chǎn)品是從原村料進廠經(jīng)加工制作后通過表面處理(如鍍鉻、鍍鋅、電泳或粉末涂裝)再輔以其它五金塑料配件而成的多工序、多部件的較復(fù)雜的產(chǎn)品,作為qc所要掌握的專業(yè)知識和應(yīng)該要具備的鑒別能力相對來講還是比較高的。

2、qc的在職學(xué)習(xí)與自我充電還有待加強。質(zhì)量檢驗是一項學(xué)科性很強的工作,一般應(yīng)具備高中或高職以上文化程度,能夠掌握質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗基本知識,有一定的生產(chǎn)實際經(jīng)驗和較強的質(zhì)量分析判斷能力,并且有基礎(chǔ)能夠鉆研技術(shù)業(yè)務(wù),更新知識,不斷提高檢驗技術(shù)水準??墒请S著客戶的要求不斷變化及隨著生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展以及管理科學(xué)化、現(xiàn)代化的要求,質(zhì)量管理在整個企業(yè)管理中的地位和作用越來越顯得重要,同時有關(guān)對質(zhì)量管理的理論、技術(shù)和方法的探索,也越來越豐富和深化,這就需要我們的qc加強在職學(xué)習(xí)與自我充電,一定要跟得上所屬行業(yè)的最新潮流(像臵物架的結(jié)構(gòu)、新的制作方法、新的表面處理等),否則不進則退。未來職場上只有兩種人,一種是忙得要死的人,因為工作和學(xué)習(xí);另一種是找不到工作的人,因為能力或知識。

二、未來品質(zhì)部的狀態(tài)與現(xiàn)狀之間的差距所表現(xiàn)出來的問題

1、忠誠敬業(yè)與技能超強者還不多。何謂人才或者后備人才,他必須是品德與技能兩者都很優(yōu)秀才算人才。一個不忠于公司的人,再有能力他可能為公司帶來比能力平庸者更大的破壞。忠誠是員工之本,也只有忠誠的人才會在工作中踏踏實實、不投機取巧;也只有忠誠的人才會自覺維護公司的利益,不以職謀私。也有少數(shù)ipqc認為,ipqc是一份卑微的工作,其實世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度,只要你全力以赴去做,任何工作都會變成最出色的工作,就像一位名人所說的“世界上沒有卑微的職業(yè),只有卑微的人”。如果每天都保持忠于職守,勇于承擔責任的工作態(tài)度,無論他從事什么樣的工作,都可以做出驕人的成績來。優(yōu)秀的qc不僅要有一流的能力,更要有一流的敬業(yè)精神。

2、善于發(fā)現(xiàn)問題與處理問題者還不多。發(fā)現(xiàn)問題與處理問題應(yīng)具備辯證的分析能力,既要考慮問題的起因,又要考慮問題的結(jié)果,更要考慮問題的本質(zhì)。發(fā)現(xiàn)問題與處理問題應(yīng)具備敏銳的洞察能力,要透過現(xiàn)象看本質(zhì),通過苗頭看趨勢,從小事斷大事??刂破焚|(zhì)問題的關(guān)鍵在于“預(yù)防”。對不合格品的控制要以“預(yù)防為主,檢驗為輔”。所以說,做品管的最佳境界就是能夠做到“預(yù)防品管”。目前有部分品管總是“馬后炮”。

三、品質(zhì)部品質(zhì)目標與現(xiàn)實的差距所表現(xiàn)的問題

1、品管員的檢驗頻率(次),每臺機要抽檢的數(shù)量,產(chǎn)品檢驗的項目及檢驗重點有的品管員還是在打折扣!從所發(fā)生的一些品質(zhì)事故中就可以看出!

2、各檢驗站點所訂定的考核指標,如錯檢率、漏檢率等離公司所期望的還有差距,按公司的要求進料檢驗錯、漏檢批次應(yīng)為零!

四、品質(zhì)部理想狀態(tài)與現(xiàn)實的差距所表現(xiàn)的問題

品質(zhì)部理想的狀態(tài)應(yīng)該是以下狀態(tài)。

1、 qc檢驗工作的指導(dǎo)思想:即“質(zhì)量第一、預(yù)防為主、客戶至上”。

2、 qc工作方法:要做到“三員、三幫、三按、四不放過”。即“三員”:品質(zhì)意識宣傳員、工程技術(shù)輔導(dǎo)員、產(chǎn)品品質(zhì)檢驗員,做好三員的出發(fā)點和落腳點在把關(guān),為的是起到品質(zhì)保證的作用?!叭龓汀保簬椭F(xiàn)場人員對照圖紙、幫助現(xiàn)場人員分析產(chǎn)生品質(zhì)問題的原因,幫助研究采取措施解決品質(zhì)問題,做好三幫的出發(fā)點和落腳點在于預(yù)防,為的是預(yù)防品質(zhì)問題的發(fā)生?!叭础保喊串a(chǎn)品圖紙、按標準、按規(guī)范(工藝),做好三按的出發(fā)點和落腳點在紀律,為的是在生產(chǎn)現(xiàn)場,qc能模范遵守工藝紀律,一絲不茍執(zhí)行品質(zhì)標準規(guī)定?!八牟环胚^”:品質(zhì)事故原因找不出不放過,品質(zhì)事故責任查不清不放過,預(yù)防與糾正措施不落實不放過,品質(zhì)事故責任人沒有得到教育培訓(xùn)不放過。做好四不放過的出發(fā)點和落腳點在責任制,為的是明確責任、積極采取有力措施,防止同類品質(zhì)問題再次發(fā)生。

3、 qc的工作作風(fēng):“嚴、細、精、準”?!皣馈保簣?zhí)行品質(zhì)標準要嚴,“細”:進行檢驗時要認真仔細,“精”:鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)要精益求精,“準”:檢驗檢測結(jié)果要準確。

可現(xiàn)狀是:有的品管員指導(dǎo)思想不明確,不是在替客戶把關(guān),不是在替公司把關(guān),而是在應(yīng)付甚至陽奉陰違;有的品管員視圖能力較差,看不懂稍微復(fù)雜一點的圖紙或經(jīng)常看錯圖紙;有的品管員工作作風(fēng)不嚴謹、不務(wù)實;有的品管員對自己要求不嚴,不思進取,得過且過;有的品管員眼高手低,卻一味抱怨公司沒有給他機會;有的品管員不用說做到三員、三幫,就是一些簡單溝通都不會去做或不愿意去做等等。

在公司的主管會議上,劉總都曾多次要求各部門主管要善于從各自的管理中加強學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中加以總結(jié),將總結(jié)又反哺于各自的管理工作,循環(huán)反復(fù)(pdca),不斷提升自己,以適應(yīng)和跟上公司的快速發(fā)展!

年終總結(jié)的主要目的,就是依據(jù)pdca管理循環(huán),針對過去的一年所未解決的問題,進行檢討分析、擬訂對策、在新的一年里執(zhí)行確認、防止再發(fā)而完成新的更高層次的一輪循環(huán)的思考的過程。

要解決問題,首先要認識到問題,要有問題意識!問題是什么?不知道問題是什么本身就是問題!不清楚問題的解決方法就是問題!雖然既知道問題是什么也清楚其解決方法但什么也不去做就是問題!

問題意識,就是意識到其差距的存在,并有彌補其差距的意愿!

以上是品質(zhì)部的一些主要問題從四個層面上的解剖分析!

不知做什么,何談做好!不知責任是什么,何談責任心!不知定位在哪兒,又何談稱職!以上這些問題的出現(xiàn),作為品質(zhì)部的主管難辭其咎。

——2016年度品質(zhì)部工作展望

在2016年度品質(zhì)部擬針對以上問題點采取以下措施或?qū)Σ?/p>

1、 心態(tài)。工作心態(tài)是指對工作的態(tài)度,包括對崗位的認知態(tài)度,在新的一年要加強qc的忠誠心態(tài)、敬業(yè)心態(tài)、責任心態(tài)和進取心態(tài)。加強qc個人的心智成長與職業(yè)理念培育。心態(tài)決定一切。你改變不了事實,但你可以改變-態(tài)度;你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天。你可以平凡,但不能平庸;你可以虛榮,但不能虛偽,你可能低落,但不能墮落。今天做別人不愿做的事,明天就能做別人做不到的事?!皼Q定成功與失敗的原因,態(tài)度比能力更重要”。世上沒有不好的人,只有不好的心態(tài)。在把產(chǎn)品品質(zhì)做好之前,先把人的品質(zhì)做好,所以說:人的品質(zhì)是一品質(zhì)的根本。啟動企業(yè)要從人開始,啟動人要從精神開始。第一步就是要改變?nèi)说挠^念、心態(tài)。觀念心態(tài)不改,就要換人。

2、 激勵。產(chǎn)品質(zhì)量復(fù)雜性的提高進一步強化了每一位員工對質(zhì)量做出貢獻的重要意義。對人類動機研究的結(jié)果顯示,除了金錢報酬以外,當今員工要求強化工作上的成就感,以及承認他們對實現(xiàn)公司目標所做出的貢獻。管理始于尊重,這就突出了質(zhì)量教育和提高質(zhì)量意識的必要性,不僅品質(zhì)部,而且包括全公司所有部門的人員,特別是一線操作人員,要營造一種團隊氛圍,從公司的層面上講就是一種企業(yè)文化,用激勵的措施來強化他們工作上的成就感,并承認他們所做出的貢獻。人類本性中最深刻的渴求就是贊美。美國作家馬克〃吐溫曾經(jīng)說過:“得到一次贊揚,我可以多活兩個月?!碑敱姳頁P是用來提高一個人積極性的最簡單、最有效和強有力的方法。有人力資源專家認為,贊揚是最經(jīng)濟實惠的激勵。

3、 技能。技能是做好本職工作的關(guān)鍵?!熬由钱愐?,善假于物也”,品管員不能只僅僅依靠個人的文化水平,還需要依靠科學(xué)的方法、專業(yè)的qc工具來讓自己更加方便快捷,更加卓有成效地完成本職工作。在新一年里,系統(tǒng)地、全面地進行qc本職工作與qc專業(yè)知識的強化培訓(xùn),以提升qc的工作技能。通過培訓(xùn)掌握一些作為qc專門的方法,接受一些最新的先進的思想和理念。管理就是讓別人做好你想做的事,解放自己的最好方式就是培養(yǎng)部下。

4、 學(xué)習(xí)。把品質(zhì)部打造成一個學(xué)習(xí)型的部門,職業(yè)咨詢機構(gòu)曾告誡職場人士,需要充電的七個信號:一是感覺目前自己的職業(yè)沒有意思時;二是處在職業(yè)生涯的停滯期時;三是發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常在工作中面對問題不知所措時;四是遷升或跳槽做準備時;五是當工作中缺乏專業(yè)知識時;六是當需要更新自己知識結(jié)構(gòu)時,七是當缺乏職場安全感時。你永遠不能休息,否則,你就永遠休息。

管理好下屬。原因何在?因為他們?nèi)狈θ说挠绊懥涂刂屏?。有兩種力量決定管理效果:一種是人控制人的潛在力量,另一種是制度控制人的顯像力量。所以,管理效果首先是管理者的問題,其次是管理模式和管理制度。管理者有了駕馭人的能力,管理模式和管理制度才能發(fā)揮最大效果。當管理者控制人能力強的時候,下屬若出現(xiàn)失誤或者錯誤時,會有心理上的壓力或懼怕心理,即使在制度不完善的情況下也同樣會出現(xiàn)這種心理上的壓迫。當管理者控制人能力弱的時候,下屬若出現(xiàn)失誤或者錯誤的時候會無所謂:“看你會怎么處理我?”即使在制度完善的情況下也同樣會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。管理者若要提高管理效果,先要強迫自己變,再要求別人變。先要提升自己控制人的能力,要在如何提升控制人上下功夫,找到控制人的潛在力量,這是一個改變自我的過程。其次是掌握管理工具和做事工具,制定適合的制度和程序,這是一個指導(dǎo)、要求別人的過程。

6、 細節(jié)。問題出在崗位,答案藏在流程。管理問題經(jīng)常反映在人的身上,但問題的根源往往都出在流程。流程不清晰、不完善,崗位上的員工就不清楚這件事該怎么做,容易出現(xiàn)失誤。管理者的責任在于讓團隊規(guī)范地做成事。把工作重點放在類型性問題的思考、流程的設(shè)計與流程的訓(xùn)練上,這就是管理的邏輯。在新的一年,作為品質(zhì)部的主管更要意識到細節(jié)的重要性。品質(zhì)大師戴明曾說過:質(zhì)量無須驚人之舉。海恩定律也清楚地說明了細節(jié)的重要性,他認為,每一起嚴重事故的背后,都有9次輕微事故、300起未遂先兆、1000起事故隱患。這說明所有的安全事故、質(zhì)量事故等問題,都是由于不重視細節(jié)所造成的。管理要關(guān)注過程,而不僅僅是結(jié)果,緊抓工作過程中規(guī)定動作或要求的執(zhí)行才是管理的核心。在新的一年,要將品質(zhì)部所有檢驗工作細化、量化、標準化并按制訂的考核指標嚴格執(zhí)行到位。在2016年11月份月初,劉總針對公司目前人員難管、績效不好、條塊分割、溝通不暢、質(zhì)量下滑、交期難保、成本上升、人心不齊等諸多苗頭表現(xiàn),當機立斷,并放權(quán)要求各部門重新檢討修訂各部門的績效考核制度。我想這正是明年管理工作的一個突破口。

7、 監(jiān)督。監(jiān)督是管理中一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),如果只強調(diào)信任,不強調(diào)監(jiān)督與控制,就一定會出問題。管理者接受監(jiān)督是管理的要求,監(jiān)督是一種保護也是一種愛護,這樣就不容易出問題。

公司是員工的根基,員工以她為歸宿并依托她逐步成長,成功的人會在公司事業(yè)成長的過程中,同時實現(xiàn)自己的人生目標,他的價值會隨著公司的發(fā)展不斷增值;個人進步帶動公司成長,公司成長促進個人發(fā)展,這是雙贏的循環(huán)。希望在新一年,有新的起點,有新的氣象,有更大的收獲。

品質(zhì)部:唐植勇

2016年12月31日

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