每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧
最新書店工作小結(jié)員工優(yōu)質(zhì)篇一
進入_快五個月了，我從一名沒有任何經(jīng)驗的學(xué)生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員，這期間感觸良多，剛進收銀部課長會安排給新員工一名師傅帶五天，五天后考試合格就開始獨立上機。這五天時間自己必須把上機的一切操作熟悉并銘記并對于放損部的考試內(nèi)容要牢記。剛開始自己獨立上機很緊張，怕自己出錯，速度很慢，有些顧客會不耐煩在旁邊不停的埋怨，這時候也只能微笑著向顧客說抱歉請他稍等。隨著工作時間的推移，操作也越來越熟練，也相應(yīng)學(xué)的很多。
在工作中，時刻都要認(rèn)真仔細(xì)，在工作中絕不能因為自己的私事把情緒帶到工作中，作為服務(wù)行業(yè)這是決不允許的，這樣很容易造成惡性循環(huán)導(dǎo)致與顧客的關(guān)系惡化。進入收銀部，我們主管在培訓(xùn)時告訴我們，不管在生活中的我們是多么的張揚個性，但當(dāng)穿上紅馬甲，踏入人人樂，站在收銀臺旁邊為顧客服務(wù)時就必須以一名服務(wù)人員的姿態(tài)面對顧客，全心全意為顧客服務(wù)。
正確定位自己，工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡單的工作都需要用心去完成，多尋找工作技巧，多向老同事學(xué)習(xí)可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請教別的同事，決不能不懂裝懂，這會直接影響到自己的工作正常進行。在工作中要與同事互幫互助，團結(jié)協(xié)作。
在對待不同的顧客時要用不同的方式，不可墨守成規(guī)一成不變，對待顧客要熱情、大方，盡可能去幫助顧客，讓顧客認(rèn)同你的服務(wù)，把平凡的工作干出色!學(xué)會調(diào)節(jié)心情。在工作中隨時可能受到委屈，或許自己沒做錯，可對于服務(wù)行業(yè)來說，顧客就是上帝，上帝怎么會錯?所以只能自己忍著，自己不可能和顧客一較高下，除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結(jié)經(jīng)驗，以后再碰到類似的顧客就要學(xué)會對待，對于不同的人要學(xué)會不同的接待方法，不管用什么方法只要讓他認(rèn)同你的服務(wù)，愉快的度過那1-2分鐘就ok!學(xué)會充實的生活。離開學(xué)校那個大集體，獨自一個人生活，每天上下班很容易覺得無聊。并且作息時間也不像學(xué)校那樣有規(guī)律了，這就需要自己學(xué)會調(diào)節(jié)，在生活上會照顧自己，擁有一個健康的身體才談得上工作。曾經(jīng)的夢想要努力去實現(xiàn)，或許現(xiàn)實很不盡人意，可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時間為自己充電，這樣有機會來臨時自己才有能力去把握。在工作中要嚴(yán)格要求自己，盡量做到，上班時要用心學(xué)習(xí)，不能做收銀就只關(guān)心收銀，別的一概不在意，這是不對的，要利用一切機會向別的同時學(xué)習(xí)，這樣對自己更好的工作會有很大幫助。
珍惜勞動成果。以前花錢只知道伸手向父母要，可當(dāng)自己獨立生活，才知道要把那點少的可憐的工資合理安排是多么的困難。開始總是入不敷出，后來慢慢學(xué)會合理計劃，才緩解了這種情況。也深切體會到爸媽把我和哥哥供到大學(xué)的不容易，以后要好好孝敬他們。
最新書店工作小結(jié)員工優(yōu)質(zhì)篇二
2、保證了各種文件、材料、表格的上報、外報和下達。認(rèn)真做好各時期值班按排，嚴(yán)格考勤制度，切實將安全工作落實到人，實行誰值班，誰負(fù)責(zé)，保證單位的安全工作落到實處。
3、盡職盡責(zé)，對內(nèi)進行協(xié)調(diào)、管理，對外保證新華書店社會形象的樹立。起草制定了店內(nèi)所有的管理制度和崗位責(zé)任目標(biāo)，并根據(jù)各個時期班子重要思想、重點工作、重大決策進行文字編述，數(shù)據(jù)測算，執(zhí)行策劃等，積極推動、有力保障了我店很多工作的開展。
4、積極履行店里對職工承諾，在職工公積金補繳、年金實施策算、提高職工收入、工資晉升、進、退休手續(xù)辦理等工作等方面都做了大量、細(xì)致的工作。特別是今年在原始點和新社會保障數(shù)據(jù)庫的對接上，自己努力學(xué)習(xí)入庫的相關(guān)知識，在王經(jīng)理的多次協(xié)調(diào)幫助下以最短時間完成了這項工作，20_年12月成功入庫，為職工解決了長期困擾的難題。
4、做為財務(wù)出納，我深知這份責(zé)任重大，自己努力學(xué)習(xí)各項各項財務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和有關(guān)財務(wù)、銀行結(jié)算制度，各項開支必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后才去辦理。近年來，由于發(fā)行環(huán)境的改變，我們都是對著學(xué)生收款，回收的款項比較零碎，無論什么時候間，從來沒有耽誤過。
二、中心工作
1、身先士卒，保證完成各時期店里組織的各項生點工作。想盡辦法去實施、完成，不僅保證了各項中心工作的開展，也為自己銷售奠定了基礎(chǔ)。
1.工作主動性有待進一步提高;
2.有些工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3.自己的文字功底還需加強練習(xí)。
1.加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。
3.注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。
4.不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
5.嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作業(yè)績。
這一年無論是成功還是失敗，都已成為過去。20_年我會盡全力適應(yīng)新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新局面，再創(chuàng)新業(yè)績。
最新書店工作小結(jié)員工優(yōu)質(zhì)篇三
一、20__年財務(wù)工作總結(jié)
1、熟悉企業(yè)管理制度、內(nèi)部業(yè)務(wù)指導(dǎo)等。作為iso質(zhì)量管理體系認(rèn)證通過的企業(yè)，公司在內(nèi)部控制與內(nèi)部管理都有較為健全的企業(yè)管理制度，這體現(xiàn)在公司的日常經(jīng)營及內(nèi)部管理各個環(huán)節(jié)。努力熟悉企業(yè)的管理制度，適應(yīng)企業(yè)的內(nèi)部文化，這有利于員工在自身崗位上快速地進入角色、持久地發(fā)揮動力。在這一點上，財務(wù)內(nèi)部管理層甚至公司人力資源部都做得不夠盡職，這主要體現(xiàn)財務(wù)人員在入職的培訓(xùn)、工作指導(dǎo)等方面都缺少完善的程序及書面素材。8月份后，公司財務(wù)人員前前后后入職達9人次之多，財務(wù)內(nèi)部培訓(xùn)或指導(dǎo)占了非常多的時間，但財務(wù)工作卻遠沒有達到期望的效果。
2、完成公司未來幾年商業(yè)計劃，重點加強對財務(wù)數(shù)據(jù)的整理工作。為完成公司吸收外部投資，9月份首先配合總工辦起草了公司未來幾年的商業(yè)計劃書。商業(yè)計劃書的起草也即是對企業(yè)內(nèi)部財務(wù)數(shù)據(jù)的了解與熟悉的過程，但我們發(fā)現(xiàn)公司財務(wù)內(nèi)部管理一直較為簿弱，財務(wù)管理制度不健全甚至不存在、財務(wù)檔案管理不規(guī)范甚至不齊全、財務(wù)內(nèi)部工作不延續(xù)甚至脫節(jié)，所以數(shù)據(jù)的真實性有待確認(rèn)。期間整理了部份財務(wù)資料與檔案，包括電子文檔及紙質(zhì)資料，但都不完整。10月份前期公司進入20__年及20__年財務(wù)數(shù)據(jù)的整理階段，這期間包括營銷中心、制造中心以及總經(jīng)辦都對該項工作投入了大量的人力，使得財務(wù)數(shù)據(jù)完善工作得以順利開展。其間也陸續(xù)起草了公司有關(guān)的費用報銷管理制度、財務(wù)內(nèi)部管理制度等，但都沒有徹底有效地執(zhí)行。
3、協(xié)調(diào)配合會計師事務(wù)所的審計工作。10月份中下旬公司正式進入會計師事務(wù)所的凈資產(chǎn)調(diào)查審計階段。事務(wù)所的審計調(diào)查即是對我們前期整理的數(shù)據(jù)的審計復(fù)核，也是對公司內(nèi)部控制、財務(wù)真實情況的調(diào)研。因為公司高層高度重視、各部門也積極配合，審計外圍工作得以順利結(jié)束。盡管最終事務(wù)所對公司未來經(jīng)營情況比較樂觀的意見，但企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理任重而道遠。
4、完成審計后續(xù)工作。事務(wù)所離開企業(yè)后，公司財務(wù)圍繞事務(wù)所布置的階段目標(biāo)，分步開展相關(guān)工作。財務(wù)部已完成了用友軟件的實施、兩年財務(wù)數(shù)據(jù)的調(diào)配及資料重新整理、與稅務(wù)局及稅務(wù)代理協(xié)商有關(guān)稅務(wù)處理相關(guān)問題、稅收優(yōu)惠政策的辦理、軟件企業(yè)相關(guān)政策的辦理等其他相關(guān)工作。以上是在11、12月份逐步完成的部份工作，但由于其是項復(fù)雜、具體的工作，在實際操作中還將會遇到各種困難，后續(xù)工作遠沒有結(jié)束。
二、20__年工作思路及打算：
1)20__年是新準(zhǔn)則實施的第一年，公司作為股份制公司，必將參照新準(zhǔn)則執(zhí)行。適應(yīng)新準(zhǔn)則，必須加強對新準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)、理解與深化，做到以制度為主，并結(jié)合企業(yè)特色，不斷促進企業(yè)圍繞新準(zhǔn)則規(guī)范自身財務(wù)建設(shè)，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在準(zhǔn)則的細(xì)節(jié)上和流程上不斷擴展對財務(wù)管理的學(xué)習(xí)能力與理解能力。
2)完善管理制度是使財務(wù)管理做到有章可循的重要依據(jù)之一。加強崗位人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，提升財務(wù)隊伍的整體素質(zhì)。由于目前公司已頒布實施的財務(wù)管理制度少之又少，加之執(zhí)行不到位，所以遠遠沒有達到監(jiān)督、管理企業(yè)經(jīng)營行為之需要。在20__年，公司應(yīng)重點從實際出發(fā)，建立、健全各項管理制度與內(nèi)部控制制度，同時加強對財務(wù)人員對制度的執(zhí)行能力與員工對制度的服從能力。
3)強化內(nèi)部控制就是在財務(wù)制度較為健全并切實可行的前提下，強化內(nèi)部管理制度的執(zhí)行能力，加強對企業(yè)內(nèi)部日常經(jīng)營行為的審核與監(jiān)督，以達到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為準(zhǔn)則。由于目前的管理制度的不健全性，使得日常的審核無固定的標(biāo)準(zhǔn)，使得部分員工有了非份之想，管理不到位遠非財務(wù)部一個部門的責(zé)任，要使得內(nèi)部控制運行在企業(yè)內(nèi)部各個控制環(huán)節(jié)。
4)以生產(chǎn)經(jīng)營活動為中心，加強財務(wù)內(nèi)部控制，為公司高層決策人提供真實可靠的財務(wù)資料和數(shù)據(jù)，確保公司的各項管理制度與內(nèi)部控制制度切實可行。
最新書店工作小結(jié)員工優(yōu)質(zhì)篇四
新華文軒
伴隨著2013年元旦飛舞的雪花，2012年已悄然成為歷史?；厥讋傔^去的一年，我在門店店長的帶領(lǐng)下，與全體同事們精誠團結(jié)，互幫互助，共同努力，以自身良好的工作業(yè)績，維護并宣揚了新華文軒江北店的良好形象，較好地完成了全年銷售任務(wù)，為書店履行傳播知識和文化的社會責(zé)任貢獻了自己的綿薄之力。
作為一名圖書營業(yè)員，我秉承讀者就是上帝的信條，在日常工作中對待每一位進店讀者，我都能笑臉相迎，主動為他們介紹和查找圖書。每當(dāng)為讀者成功找到他們所需要的圖書時，看到讀者滿意笑容和對我服務(wù)所給予的肯定，我心里與他們一樣體味著快樂，工作成就感油然而生。
在做好門店工作的同時，為聯(lián)結(jié)門店與市場，我充分發(fā)揚一不怕苦、二不怕累的精神，較好地做了市級黨政各部門、各單位的圖書團購工作，充分挖掘了門店的銷售潛力，拓展了銷售渠道，也極大地鍛煉了自身能力。在此，我要對店長和同事們在團購工作中所給予我的大力支持和鼓勵表示真誠的感謝！團購工作雖苦雖累，但挑戰(zhàn)性十足，也帶給我快樂和極大的成就感，新的一年里，我將一如既往，將該項工作做得更好、更扎實！
回顧2012年，無論是在生活上、還是在工作中，我都得到了門店領(lǐng)導(dǎo)、同事們無微不至的關(guān)心和幫助，對此，我衷心地對大家說一聲：謝謝！特別是門店店長在這一年里給予了我莫大的信任和耐心的教導(dǎo)，我深表感激！門店這個大家庭給我?guī)砹藷o比的幸福和快樂，讓我從來沒有感到孤獨和寂寞。在新的一年里，我將與大家一道，在店長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履職盡責(zé)，竭我所能，為門店更加和諧美滿、再創(chuàng)新的銷售業(yè)績而努力！
最新書店工作小結(jié)員工優(yōu)質(zhì)篇五
我們很有幸在學(xué)校的鼓勵下踏上了社會實踐的旅程。不但豐富了我的見聞，同時也鍛煉我的意志，也讓了解了很多為人處世的道理。
我與幾個同學(xué)經(jīng)過商量后，一起來到了位于解放西的新華書店。我們的工作很簡單，主要是在門口存包，在收銀臺蓋章，將一些新書上架。那里工作的哥哥姐姐也很照顧我們，累了就讓我們坐下看攤。一連七天六七小時的工作時間，任務(wù)也相當(dāng)?shù)钠D巨。恰不巧又敢上了冷流，天天的行程變的艱難，但我們還是堅持下來了。
這個世界上沒有十全十美的人，難免都會犯小錯誤，我也不例外。工作的時候難免有時會精力不集中。有時待客禮貌上有欠周到。加上天氣不好的原因，有時總會抱怨幾句。有時客人會對我們抱怨，心里真的很冤枉，很不服氣，但又不能對客人發(fā)火。這時我總是會想到以前我也曾扮演過這樣的角色，心里感覺十分的后悔。也許當(dāng)時的我能站在別人的角度思考題目，客人能站在工作職員的角度思考題目或許人與人之間交往會變的無比的***，人與人之間就不會有怨恨，有誤解，人們就不會沖動。
直到這次的實踐結(jié)束我才真正體會到我還是一個什么都不懂的小毛孩。我才真正的`體會父母為了我們在外面奔波的艱辛，我真正的感覺到我每次與父母鬧別扭的不安。成長應(yīng)該不單單是個子長的比以前高，知識比原來越來越豐富，而是我們應(yīng)該越來越為我們身邊的人著想。
我想這次實踐也許只是我們邁向社會，邁向人生的第一步。以后我應(yīng)該更加積極的參加這類活動，學(xué)習(xí)更多的知識，增強適應(yīng)社會的能力。
最新書店工作小結(jié)員工優(yōu)質(zhì)篇六
連鎖超市經(jīng)過二0xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進價等等。根據(jù)實際現(xiàn)狀，公司決定對超市軟件進行全面升級，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進行了實地考察，對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運行到現(xiàn)在基本達到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進價等。
我們利用軟件的先進功能，對進銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費水平，為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟)，兩天即搶購一空。
通過大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
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