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最新職業(yè)規(guī)劃咨詢機構(gòu)大全篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家好! 今天,很榮幸能站在這里,作為部門主管匯報工作,首先感謝公司給予我的信任,讓我有這樣一個鍛煉的機會和施展的舞臺。同時也非常感謝在坐的各位同仁對我部門工作的支持和幫助。謝謝!
先做個自我介紹,我叫***,來堂皇裝飾已有六個多月,最初的三個月做為市場部的營銷員招攬裝修業(yè)務(wù),后調(diào)入客戶咨詢部,出任客戶咨詢部經(jīng)理,接管客戶咨詢部事宜。六個多月的堂皇經(jīng)歷,讓我對永州裝修市場有了深刻的認識,也讓我對客戶部的工作有了深入的了解。工作中,漸漸的熟悉并融入了堂皇 的文化和制度,也讓公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)認識了解了我。接下來,請允許我作為堂皇**年四季度的客戶部副主管匯報年度工作總結(jié)。
針對部門工作,我從以下幾個方面進行工作總結(jié):
第一,年度業(yè)績總結(jié)
年度20**年20**年合計
一季度 195128 64483 504784
二季度 75% 67%
三季度
四季度
第二,四季度工作匯總
在客戶咨詢部的三個月里,我獲得了寶貴的客戶咨詢部工作經(jīng)驗,也檢驗了自己的管理能力。
20**年是我部門積累沉淀學(xué)習(xí)的年度,也是蓄積力量和經(jīng)驗奮戰(zhàn) 20**,去實現(xiàn)公司目標的重要年度。
在我管理的20**四季度,客戶咨詢部 重點開展了一下幾項工作:
1.完成部門工作,消化好客戶信息,維護好簽單客戶,處理好客戶投訴。
2.建立內(nèi)部五大表單信息管理,追蹤客戶信息,監(jiān)督部門工作。
3.整理清頓部門內(nèi)部資料,修整建立部門工作服務(wù)流程,標準化部門服務(wù)。
4.招聘新增部門人員,加強部門內(nèi)部培訓(xùn),營造部門主動營銷的氛圍。
5.組織實施活動營銷,先后開展電力花園,舜德花園,帝王廣場的營銷活動。
6.通過電話邀約和專員拜訪開發(fā)年度儲備信息,挖掘樓盤名錄。
7.實施新開工工地一周一短信的增值提醒服務(wù)。
第三,部門工作存在的問題
1.業(yè)績平庸,部位整體戰(zhàn)斗力不強。
2.部門人員不穩(wěn)定,專業(yè)度欠缺。
3.信息挖掘過于簡單,不夠深入,業(yè)績團隊沒有形成有效的大客戶解決方案。
第四,部門工作的展望和建議
1.打造一支穩(wěn)定的專業(yè)的主動的熱情的高效的客服團隊。
2.塑造全新的客戶服務(wù)標準和服務(wù)理念,營造主動高效的工作氛圍。
3.加強落實部門的培訓(xùn),結(jié)合工作實際與客戶需求,提高專業(yè)素養(yǎng)。
4.建立穩(wěn)定的部門薪資鼓勵體系,弱化底薪,強化提成,樹立部門內(nèi)部的高薪榜樣,刺激部門成員主動高效地深挖客戶信息,提高公司業(yè)績。
言語有云,辭舊迎新。20** 年不管我們是成功了還是失敗了,我們都一步一步堅實的走過來了,而這所有的積累與沉淀必將在堂皇人的不懈努力和堅持下,綻放出耀眼的光輝。謝謝大家!
最新職業(yè)規(guī)劃咨詢機構(gòu)大全篇二
2)演講能力(fab等):通過演講,讓客戶的思維隨著自己不斷思考;
3)站在客戶角度思考并制定有針對性的方案;
2)講到系統(tǒng)各模塊的亮點時,需適時輔以實際案例加以佐證;
3)在串講完系統(tǒng)后,可以適時幫客戶總結(jié)我們系統(tǒng)的“幾大”亮點;(至于有“幾大”,根據(jù)客戶關(guān)注程度來,不是一成不變的)
2)客戶何總比較醉心于演講,對演講風(fēng)格非常關(guān)注;
1)本人的精神狀態(tài)太差,臨場表現(xiàn)不好;
2)準備還算充分,但是,我的發(fā)力點與銷售部門同事的發(fā)力點不一致;
通過以上四次溝通,本人覺得有以下幾點需要大力關(guān)注:
1、每次交流的過程都是學(xué)習(xí)的過程,需認真對待和總結(jié);
2、厚積薄發(fā),要注重平時的積累;
3、學(xué)習(xí)理論知識重要,但是,學(xué)習(xí)和了解標桿的業(yè)務(wù)模型和應(yīng)用現(xiàn)狀也很重要;(下一步的主要發(fā)力點)
4、和銷售部門的配合演練非常重要;(責任分工等)
5、多了解銷售的打單思路,調(diào)整好自己的“輔攻”思路,爭取多做“斬首行動”,少做“陣地戰(zhàn)”。
以上就是我的個人工作總結(jié),歡迎領(lǐng)導(dǎo)同事進行指正。
最新職業(yè)規(guī)劃咨詢機構(gòu)大全篇三
提高業(yè)務(wù)素質(zhì)通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
轉(zhuǎn)換角色,嚴于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。
從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長。
對于接下來的工作,充滿信心!
最新職業(yè)規(guī)劃咨詢機構(gòu)大全篇四
結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
嚴于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
使我感受頗深,正所謂一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充滿信心!
最新職業(yè)規(guī)劃咨詢機構(gòu)大全篇五
心理素質(zhì)關(guān)系到人生的成敗。重視心理健康已成為當今社會的大趨勢,青年學(xué)生心理素質(zhì)的養(yǎng)成與訓(xùn)練,已屬于教育的重點內(nèi)容之一。加強學(xué)生心理素質(zhì)教育,才能培養(yǎng)出綜合素質(zhì)較高的學(xué)生,從而使其充分發(fā)揮各自的才能,為社會服務(wù)。因此在學(xué)院開展心理教育,是學(xué)生健康成長的需要。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)懷與指導(dǎo),在我們部的所有成員的熱情參與下,它慢慢發(fā)展成為一個比較團結(jié)和諧的社團組織。雖然心咨部規(guī)模較小,但是我們一直都在努力著。鞏固己有的成績的同時,本著促進我系心理健康教育更加深入健康地發(fā)展,全面推進素質(zhì)教育的目的,我們在總結(jié)過去的成功經(jīng)驗的同時,對工作提出了更高的要求,不僅從提高學(xué)生心理素質(zhì)入手,還不斷加大宣傳力度,拓寬心理健康教育的渠道,繼續(xù)推進我系心理健康教育工作更加健康、系統(tǒng)、全面、有效地展開。
1.九月份初,為了保證心咨部的各項活動能順利開展,部門成立的領(lǐng)導(dǎo)班子:部長和兩個副部長,并制定管理制度,以確保每個成員之間分工明確,責權(quán)明晰。
2.在九月份協(xié)助院心協(xié)一起做新生心理測評,讓我們更加了解大一的心理健康情況,也為我們部門后期工作的開展作好了良好的鋪墊。
3.十一月份為舉辦一次針對問卷調(diào)查結(jié)果的專業(yè)心理講座做前期準備,但由于心咨部的重新調(diào)動,使這個工作沒有完成好。不過,下學(xué)期一來,我們部門繼續(xù)著手這個講座,計劃在三月份開展起來,希望對我校學(xué)生的就業(yè)心理有所幫助。
4.十二月份二十三日心咨部開始招收的新成員中,競選出一批新干部,給心咨部注入新鮮血液。但是或許是興趣的原因,我們招到的男生比較少,所以個部門多半都是女生,在一定程度上不利于活動任務(wù)的分配。但是由于新生力量激情飽滿,活動積極,使得我們能夠順利進行。
由于心咨部人員的調(diào)動,沒有和前期工作緊密銜接起來,導(dǎo)致我們整個部門散亂,沒有更好的完成我們的預(yù)定計劃。主題海報沒有及時的展示出來,九月份的招新工作沒有完成,而是到學(xué)期末才開始著手做。特別是在十二月份,我們主要著手與擬寫心理調(diào)查的策劃書,由于這一環(huán)節(jié)過于拖沓直接導(dǎo)致了下一步工作的展開。這一次策劃給了我們一個教訓(xùn):在工作開展之前要全面仔細地考慮活動過程中有可能出現(xiàn)的問題并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。
1.加強部門內(nèi)部建設(shè),形成一種良好的部門文化。
2.進一步創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式,通過更多的'心理活動形式,達到心理健康教育的目的。今年的部門工作并沒有得到創(chuàng)新,內(nèi)容有了一定的時效性但形式不夠新穎。
3.加強宣傳力度。
4.進一步提高成員們的專業(yè)知識修養(yǎng)。
5.注意效率講究品質(zhì),我們今年的工作有所進步但是在今后的工作中應(yīng)繼續(xù)努力。
我們會本著心咨部自助助人的宗旨,在此基礎(chǔ)上揚長避短,爭取讓心咨部邁上了一個新的臺階!
最新職業(yè)規(guī)劃咨詢機構(gòu)大全篇六
學(xué)院心理健康教育一直以來被院各級領(lǐng)導(dǎo)所重視。在各級工作會議上強調(diào)學(xué)院所倡導(dǎo)的愛心教育,關(guān)注學(xué)生心靈。學(xué)院產(chǎn)生了院長直接領(lǐng)導(dǎo),成立心理輔導(dǎo)與咨詢小組,學(xué)院有專職的心理老師負責心理教育工作的日常事務(wù)。日?;顒佑心繕?,有計劃,有實施,有宣傳,有總結(jié)提高。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用全院大會宣傳,布置工作,在全院營造了良好的氛圍,形成領(lǐng)導(dǎo)重視,全院參與的喜人局面。學(xué)院擁有獨立的,規(guī)范的心理咨詢室。有工作守則和咨詢室守則。
1、建立健全學(xué)生心理檔案
建立學(xué)生心理檔案是加強學(xué)生心理健康教育工作,推進素質(zhì)教育向縱深發(fā)展,實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的重要條件和必要保障。可以為學(xué)院心理輔導(dǎo),咨詢提供操作指南,可以為學(xué)生的心理健康發(fā)展提供動態(tài)的監(jiān)測手段,以至于為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量提供切實有效的幫助。
2、開設(shè)心理輔導(dǎo)活動課
在班級開展心理輔導(dǎo)課。以每周3下午的班團活動第一節(jié),依托班主任為組織者,針對學(xué)生身心發(fā)展的特點和我院實際情況,依據(jù)一定的心理輔導(dǎo)理論和方法,引導(dǎo)學(xué)生自我了解,自我探索,自我體驗,自我發(fā)展,自我成長。心理老師積極配合班主任對學(xué)生進行心理調(diào)適,堅定學(xué)生的信念和決心,增強心理素質(zhì)。
3、經(jīng)常性開展個別輔導(dǎo)
個別輔導(dǎo)工作是心理健康教育的一個重要組成部分。隨著學(xué)生面對學(xué)習(xí)壓力的增大,競爭日益激烈,青春萌動以及遇到的一系列青少年常見的心理問題,他們迫切需要專業(yè)的心理輔導(dǎo)人員幫助擺脫日益嚴重的不良情緒。我院的心理咨詢室充分發(fā)揮其職能作用,相應(yīng)開設(shè)了電話,qq咨詢,咨詢室每天定時開放。學(xué)生也可以與心理老師預(yù)約時間,當面咨詢所涉及的心理問題。
4、開展心育班會
在班主任日常工作中,在心育主題班會中針對學(xué)生共性的心理品質(zhì),開發(fā)學(xué)生的心理潛能,塑造良好的人格。根據(jù)每個專業(yè)的學(xué)生心理特征和心理問題,由政教處和心理咨詢室倡導(dǎo)活動主題。以學(xué)生關(guān)心的心理問題為主題,互相討論。
利用學(xué)院的校園廣播站定期宣傳心理知識,組織學(xué)生制作心理專欄,各項專題均由學(xué)生自己制定,對什么感興趣,迫切想知道哪方面的知識,然后心理老師指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識,使他們自我學(xué)習(xí),自我創(chuàng)作的過程中,增長了心理知識,有鍛煉了各方面的能力,從實踐中提高自我心理素質(zhì)。
一年來,學(xué)院心理咨詢室積極參加市心理健康教育組織的會議,培訓(xùn),選派人員參與心理咨詢師考證培訓(xùn)。
通過一年來各項工作的系統(tǒng)開展,取得了一些經(jīng)驗和成績。首先,心理健康教育緊密圍繞學(xué)生的實際需求開展,抓住了學(xué)生的特點,,學(xué)生感興趣什么,需要什么就及時開展相應(yīng)的教育指導(dǎo)工作。如新生入學(xué)一段時間后,很多學(xué)生對新環(huán)境不適應(yīng),就及時進行新生適應(yīng)不良的教育,指導(dǎo)他們?nèi)绾伪M快適應(yīng)新環(huán)境,新的學(xué)習(xí)形式以及和新同學(xué)相處等等。
其次,對于心理輔導(dǎo)的時間上應(yīng)盡量方便學(xué)生。正常的教學(xué)可以有正規(guī)的課時安排,但心理咨詢不同,要隨時以學(xué)生的課余時間為工作時間。為了方便學(xué)生,把咨詢時間放在了中午,周末,這就是心理咨詢老師不得不放棄午休和周末休息時間,另外預(yù)約更是不包括在規(guī)定時間之內(nèi)。咨詢的時機是千變?nèi)f化的,一旦錯過就很難再找到,而有些學(xué)生是鼓足勇氣,下了很大的決心來的,如果這次沒能及時幫助,也許就不會有下次了。因此,面對這一種情況就要求心理教師愛崗敬業(yè),甘于奉獻,一切以學(xué)生為主。
第三學(xué)生渴望心理健康教育,在心理健康教育的工作開展中可以明顯感受到他們的迫切需要,渴望參與的心情。在這種局面下,就更有利于在學(xué)生中間開展各項心理活動與工作,也能夠及時發(fā)現(xiàn)問題進行指導(dǎo)。
第四教師心理水平比以往有了很大的提高。以前很多教師對心理學(xué)一知半解,對于學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律,心理健康教育都不清楚。而現(xiàn)在大部分教師都能接受心理健康教育工作,對學(xué)生的心理問題也有了一定的認識,如對學(xué)生的異性交往問題,不再以往的嚴厲批評,生硬拆散,嚴禁交往?,F(xiàn)在許多班主任對這個問題有了新的認識,會找學(xué)生談心,和他一起分析探討,能夠正確的看待青春期中學(xué)生向往異性接觸的心理。
最新職業(yè)規(guī)劃咨詢機構(gòu)大全篇七
3、學(xué)會角色對比:也就是換位思考,如果我是一個患者我上來咨詢最想了解的是什么最關(guān)心的是什么,這樣在咨詢過程中才會從患者的角度分析考慮問題,想他之所想,才能抓住他的心理,盡量從他的角度幫他分析問題,患者有親切感,這樣才能貼近彼此的距離,增加信任度,更好的掌握主動性4、語言占據(jù)主動性:要讓患者在咨詢的過程中也是在跟著我們咨詢者的思想走,如病人提個問題,我們是即回答也提問,就像個領(lǐng)路人一樣,引導(dǎo)患者產(chǎn)生就醫(yī)的欲望,在語言上可以盡量豐富自己的專業(yè)知識,這樣即可加深患者對我們的專業(yè)信任度。
6、自信最重要:我們的工作給患者的感覺我們就是醫(yī)生,所以在患者面前一定要自信,不要因為患者所提的問題自己不知如何回答,就泄了氣,就開始煩燥,這個時候不要怕,你自己一害怕,病人對你同時也就失去信心了,其實這個時候很好解決的,如果當時不知如何回答,可以跟病人說,“稍等一會,這邊有個病人的電話進來,”或者“稍等一會,我年紀大了,打字慢”等等之類的'語句,先把病人的情緒控制住,后再及時向前輩咨詢下,或者及時搜索查詢相關(guān)信息,及時告知患者,千萬不在過于回避,這樣會讓病人產(chǎn)生反感和逆反心理。
7、對于我們的咨詢工作,有幾個心是比較重要的,用心、信心,耐心、誠心、愛心這五心,其中前兩者比較重要,不是論是什么工作,只有用心去做才能做好;信心在工作當中是非常重要的,名人羅曼羅蘭曾說過“先相信自己,然后別人才會相信你?!蔽覀兊墓ぷ饕舱沁@樣,首先要相信自己能做好,能幫助這個病人解決疾病的煩惱,這樣才能確實的幫到病人;耐心,對于有些多次就診的患者心中肯定會有很多疑問,特別是外地患者,所以這個時候一定要有很好的耐心去傾聽患者的講訴,了解他的心理,讓他感覺,你是理解他的,這樣才能增加患者對你的信任度;誠心,也就是說你要讓患者感覺你是真心想幫他,而不是一味的從來院就診的角度幫他分析問題,如有些外地患者來南昌不方便,可以讓他先在當?shù)貦z查治療,如果在當?shù)刂委熜Ч幻黠@,他還是會想到來你院治療的,這是潛在資源,目的性不要太強,這時患者分感覺到你是在為他考慮,同時也增加了他對你的信任度;愛心,就更不用解釋太多了,我們是醫(yī)生,現(xiàn)在在很多大醫(yī)院的醫(yī)生對于普通患者都是不泄一故,就診連病情都了解不清楚,所以很多患者也開始逐步走進民營醫(yī)院的大門,這是我們可以利用的很好一點。這也是我們成員醫(yī)院一直在做的非常好的服務(wù),好的服務(wù)也是營銷的一個部份,我們的愛心也是一樣,給予患者一定的愛心,會讓患者感覺到溫暖,增加親切感,這個通過語言文字的組織也是一樣好表達的,如來時路上注意安全,出門現(xiàn)金不要帶太多,不安全,我院是可以刷卡的等等這類關(guān)心的語句還是很需要的。
8、不停的思考:每個聊天記錄聊完,結(jié)束后,回頭再看下自己的聊天過程,你會從中發(fā)現(xiàn)不少的優(yōu)點,以及缺點,這樣在下一次的咨詢過程當中才會揚長避短,才能不停的進步,同時思考這個患者為什么沒有預(yù)約,找到原因,預(yù)約過的也要思考是否會來院就診,以及就診過的患者也要回頭再看下他來院就診的原因,這樣才可有利于自己在以后的接診過程當中更好的抓住病人的心理,同時也是在提升自己。這也是最后的一個總結(jié)。人生在世,思考是很重要的,如果工作只是機械的,沒有大腦的思維,那么我們也就是機器,而不是有人性的人了。
最新職業(yè)規(guī)劃咨詢機構(gòu)大全篇八
從10、18(周一)起,每周一中午12:30-13:20及每周一傍晚16:20-17:10開放心理咨詢室,后因11、8起咨詢室開始裝修,咨詢室暫停開放。由于10、18至11、8期間,主動到咨詢室咨詢的學(xué)生非常少,故11、8咨詢室裝修以后至學(xué)期末,就未在相應(yīng)時段開放咨詢室。計劃在第二學(xué)期每周一的中午開放咨詢室,還是給學(xué)生一個求助的渠道。
本學(xué)期一共接待了13個來訪學(xué)生以及兩位家長。除初三年段外,其他五個年段均有學(xué)生前來咨詢,其中高一和高三的學(xué)生占了大多數(shù)。來訪學(xué)生的問題主要是學(xué)習(xí)方面的問題,如壓力大、不適應(yīng)、成績下降等;其次是人際交往上的問題;此外,還有情感問題、自信心和注意力方面的問題。
原定于10月27日舉行的初三學(xué)生半期考考前輔導(dǎo)講座,應(yīng)學(xué)生和老師的具體需求改為青春期情感教育講座,于12月17日中午舉行。對象為初三年段全體女生。由于第一次舉辦這樣的講座,缺乏經(jīng)驗,有些言語不夠恰當,經(jīng)初三一些班主任建議,以后可以講一些以性教育為主題的講座。
1、20xx年1月5日,心理教師對初一、高一的全體學(xué)生以發(fā)問卷的形式進行了新生心理健康狀況調(diào)查。并且經(jīng)過分析,測查出了各班可能有中度及以上心理問題的學(xué)生。
2、本學(xué)期只向個別班級的班主任反饋了有中度及以上心理癥狀的學(xué)生名單,尚未建立這些學(xué)生的心理檔案,但他們的問卷結(jié)果有存檔。
本學(xué)期在高一各班都平均上了兩節(jié)心理課,基本都是先調(diào)查各班學(xué)生的具體需要再定主題。心理課主題包括親子關(guān)系輔導(dǎo)、婚戀觀輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、人際關(guān)系等。此外,給高三各班都上了職業(yè)興趣輔導(dǎo)課,課上通過職業(yè)興趣測試幫助學(xué)生了解自己的職業(yè)興趣。
原計劃在科藝節(jié)舉辦的活動沒有開展。但在高一一些班級有播放心理教育電影。
本學(xué)期尚未編寫心理刊物,但有針對高一個別班級同學(xué)的提問進行書面的問
題解答,張貼在相應(yīng)班級的學(xué)習(xí)園地上。
2、訂閱了兩份心理雜志,購買了少量心理書籍。
最新職業(yè)規(guī)劃咨詢機構(gòu)大全篇九
由于新生在進入新的學(xué)校,面對新的環(huán)境,會出現(xiàn)一些心理不適現(xiàn)象,而激發(fā)學(xué)生潛能,培養(yǎng)健康人格,引導(dǎo)、教育學(xué)生建構(gòu)積極健康的世界觀、人生觀、價值觀,并充分利用教育資源,創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境,保障學(xué)生身心健康發(fā)展,是我們工作的宗旨。所以本學(xué)期按計劃在起始年級開展心理輔導(dǎo)活動課,對新生進行適應(yīng)性教育及自我認識教育。通過心理課對初一新生進行了新生心理適應(yīng)問卷調(diào)查,初步了解學(xué)生的適應(yīng)狀況。
1、以坦誠、信任、鼓勵、平等、接納的態(tài)度對待學(xué)生,使學(xué)生接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的氣氛,使學(xué)生毫無保留地吐露真情,反映真實思想和情況。
2、對學(xué)生的具體情況和問題,實事求是地進行分析,引導(dǎo)他們明辨是非,幫助他們調(diào)整看問題的角度,改變看問題的方法,建立新的思維模式,從而解決心理問題。
3、對單親家庭學(xué)生進行個別的心理輔導(dǎo)工作,幫助他們克服心理障礙,使他們進入正常學(xué)習(xí)。通過咨詢,學(xué)生的心理問題有所緩解,心理健康水平有所提高。
為了更好的安排咨詢時間本學(xué)期開始咨詢室的咨詢開始采用預(yù)約制度,并在咨詢室門口貼上以“預(yù)約流程”和“值班時間”為內(nèi)容的海報。并通過宣傳櫥窗和校網(wǎng)進行心理咨詢室的宣傳工作,鼓勵學(xué)生在網(wǎng)上、通過電話進行咨詢預(yù)約。
本學(xué)期咨詢室的來訪者明顯沒有上一學(xué)期多,我們進行了反思,可能有如下的原因:心理課只在兩個年級開設(shè),學(xué)生對老師的信任感不能建立,而且沒有宣傳作用當學(xué)生有心理問題時想不到這個求救途徑。針對此問題,今后還需加強心理健康教育的宣傳和普及。
學(xué)校心理健康教育的對象不僅僅是學(xué)生,作為教育的教師來說,其自身的心靈里素質(zhì)水平的高低,對學(xué)生健康成長有著極其重要的影響。如何促進教師心理成長,是學(xué)校心理健康教育中的一個重要內(nèi)容。心理健康教育教師培訓(xùn)滿足教師自我成長的需要。因此本學(xué)期心理咨詢室與政教處共同制定了班主任心理健康培訓(xùn)學(xué)年計劃,,使教師能在日常生活工作中更好的運用心理知識。
由于我校的心理健康教育剛剛起步,采用何種模式進行工作、我校應(yīng)該選擇何種方法和途徑進行“心教”是一個有待探索與研究的課題。
當今世界是一個開發(fā)的世界,要發(fā)展進步,就得開放。同樣要做好心理教育工作,閉門造車是出不了什么成績的。為此我們積極響應(yīng)區(qū)心理咨詢站組織的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,到外縣市的學(xué)校取經(jīng)學(xué)習(xí),并加強與兄弟學(xué)校心理工作者聯(lián)系,從他們哪里獲取資料和經(jīng)驗。本學(xué)期參加了市舉辦的中小學(xué)教師心理成長培訓(xùn)研討活動,加強了心理學(xué)的理論學(xué)習(xí)和其他學(xué)校心理健康教育開展的經(jīng)驗學(xué)習(xí)。
目前,我校心理健康教育有了一定的發(fā)展,但由于缺乏經(jīng)驗,全員參與還存在差距。今后,繼續(xù)深化和發(fā)展心理咨詢輔導(dǎo)工作,加強對心理輔導(dǎo),咨詢技術(shù)的學(xué)習(xí)實踐和研究,使學(xué)校心理健康教育真正發(fā)揮它的教育功能。
最新職業(yè)規(guī)劃咨詢機構(gòu)大全篇十
我是從今年的五月底加入星火這個大家庭的,經(jīng)歷了三個月的洗禮,感覺自己學(xué)會了很多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識,比如談單技巧、家長心理變化、家長類型判斷等,這些都是在星火教育這個大家庭里學(xué)習(xí)到的,我非常感謝樊老師的重視,也感謝各位咨詢前輩的教導(dǎo),特別是師傅張妍,在工作和工作之余都會關(guān)心和支持我,教會我很多的東西,很深刻的一句話:多主動,比別人進步多一點,就會在咨詢路上走得比別人快很多。我時時刻刻地記在心中,時常提醒自己事情要做好,學(xué)會待人處事,幸虧這個社會還可以,待我還行,我不斷努力地提升自己,爭取的勝利。
雖然經(jīng)歷了整個暑假學(xué)會了很多做人道理與談單技巧和方法,但是還有很大的進步空間,特別是開方案的這個環(huán)節(jié)更是需要學(xué)習(xí)和提高的,我覺得說自己是新人是在給自己找借口,當然啦,之前的咨詢部是一個全新組合的團隊,必然會有一定的磨合期,而現(xiàn)在,磨合期已過,慢慢地步入正軌上來了,所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長起來,做一個真正的星火人,成為一名專業(yè)的咨詢師。
歷經(jīng)了六月、七月、八月和九月,時間和壓力在不斷地鞭策我進步,在學(xué)習(xí)中成長,盡管這個暑假沒有達到自己想要的要求,但是這一路學(xué)習(xí)的專業(yè)知識絕對是不可比擬的,是在任何一個大學(xué)時段不能學(xué)習(xí)的。在過去的一段時間里,學(xué)到的知識是我大學(xué)四年以來沒有學(xué)到過的,我很慶幸能夠成為星火教育的一員,并且我很慶幸有這樣的一個拼搏的團隊,和諧的團隊,讓我倍感溫馨,學(xué)習(xí)中交流,交流中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多有利于自己談單的東西。
經(jīng)歷了這個暑假之后,九月份的主要工作還是進行回訪自己的資源和新資源的累積,加上自己的談單技巧需要大大地提高,所以最近都在學(xué)習(xí)中,駱駝網(wǎng)上的知識對我來說真的很有用,在九月這個資源很少的月份,資源肯定是要自己慢慢累積起來的,十月份的話肯定會爆發(fā),家長也會選擇相信我,這樣下去的話,成長的歷程就會加快進度,慢慢地變得有趣起來。
這個九月打初三畢業(yè)班的資源,先把學(xué)生邀約上來考試,然后再讓精英班的老師面試。但是約上來的資源很少,意向資源也是非常少,大多數(shù)家長也是聽過中考精英班,但是基本嫌棄價格太貴,不過針對這樣的情況我也是做好鋪墊,說下次有什么優(yōu)惠活動或者說是再有精英班考試的時候才打電話給他們,這樣的話,下次再打電話時就不再那么陌生了。
這個暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對我的重視,感謝師傅張妍的精心指導(dǎo),還有一起工作的團隊和星火這個大家庭,我覺得和他們一起相處很開心很快樂,一個人幸福的時候看任何風(fēng)景都是紅色的,那么現(xiàn)在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色。
以后的我做事情絕對不能慢慢來,要迅速地完成任務(wù),這樣好接下來做下面的工作,不能讓自己太被動,這樣下去的話,我們始終會被淘汰,我相信我能做得更好。
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