在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
最新社工開展個(gè)案工作總結(jié)報(bào)告匯總篇一
一、案主資料 姓名：小剛
性別：男 年齡：15歲
職業(yè)：學(xué)生，初三年級(jí)
生理特征：個(gè)頭高，長(zhǎng)相帥氣
性格特征：有些孤僻、叛逆、性格內(nèi)傾
家庭職業(yè)背景：?jiǎn)斡H家庭，母親早逝，父親是一名工人，家境困難。
家庭感情：自幼由父親一人拉扯大，跟父親感情很好，在父親眼中小剛是一名體貼、懂事的孩子。
二、案例陳述
主要問題：孤僻自卑、叛逆反抗、厭學(xué)情緒、行為控制能力差 相關(guān)問題：與同學(xué)、老師的關(guān)系（標(biāo)簽化對(duì)待）；來自家庭的壓力（缺乏母愛、父親的期待、家境困難）
背景材料：
小剛出生在一個(gè)單親家庭，由父親養(yǎng)大，家境困難，他跟父親的感情很好，對(duì)父親的身體也很關(guān)心，在父親看來小剛是個(gè)善良的孩子。然而從小到大都不是老師、家長(zhǎng)所謂的“好學(xué)生”。初中后他的情況尤為明顯，成績(jī)明顯下滑，在學(xué)校愛鬧事，因?yàn)榧揖忱щy，他跟其他同學(xué)相處存在自卑心理，不愿意與同學(xué)和老師友好相處。雖然他個(gè)頭高，長(zhǎng)相帥氣，在籃球方面為班級(jí)取得了不少榮譽(yù)，但是班里的同學(xué)和老師都不喜歡他。老師同學(xué)認(rèn)為他是差生，腦子笨。小剛自己也開始產(chǎn)生這樣的認(rèn)知，并在日常學(xué)習(xí)中更加叛逆反抗，初三后，面對(duì)中考的壓力，面對(duì)老師的指責(zé)，面對(duì)同學(xué)們的積極學(xué)習(xí)的狀態(tài)，面對(duì)父親的期待，他感到絕望而自暴自棄，成績(jī)更差了，在學(xué)校的不良行為也變本加厲。老師恐嚇?biāo)退スプx學(xué)校，自暴自棄的小剛卻毫不在意，老師們感到無能為力。
三、工作目標(biāo)
直接目標(biāo)：
1.改善案主對(duì)家庭境況的認(rèn)知，刻服自卑，單親家庭帶來的消極影響。 2.改變案主錯(cuò)誤的行為認(rèn)知，糾正并控制其偏差行為。（利用父親期待、本身積極愿望、強(qiáng)化機(jī)制）
3.針對(duì)案主的同學(xué)和老師做工作，讓他們?nèi)サ魧?duì)案主標(biāo)簽化認(rèn)識(shí)，幫助案主重新認(rèn)識(shí)自我。鼓勵(lì)案主與同學(xué)老師友好交往，讓案主走出孤僻、叛逆困境。（利用外貌、籃球優(yōu)勢(shì)）
4.引導(dǎo)案主合理處理父親、老師的期待，緩解學(xué)習(xí)壓力，重新樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)。
5.引導(dǎo)案主挖掘自身潛力，控制自己的行為，鞏固治療效果，鼓勵(lì)案主獨(dú)立面對(duì)今后的學(xué)習(xí)生活。
四、分析治療理論模式
1.主要治療模式——心理社會(huì)治療模式：針對(duì)小剛的情況，社工計(jì)劃主要采用心理社會(huì)治療模式。因?yàn)樾偟膯斡H撫養(yǎng)、家境困難，以及在學(xué)習(xí)生活中，同學(xué)和老師的標(biāo)簽化對(duì)待從而使小剛出現(xiàn)了自卑孤僻，在學(xué)校里鬧事以及厭學(xué)的行為，并難以控制。這與心理社會(huì)模式中所說的因人格缺失和自我不完善而導(dǎo)致的人的行為失調(diào)或行為障礙的行為表現(xiàn)吻合。因此社工將對(duì)小剛的內(nèi)部心理機(jī)制以及行為產(chǎn)生原因?yàn)橹委煹某霭l(fā)點(diǎn)。2.輔助治療模式——認(rèn)知行為治療模式和社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)視角：由于小剛自己也希望維護(hù)好班級(jí)秩序卻總是管不住自己的行為，同時(shí)他的反抗和自暴自棄體現(xiàn)出他無法正確的表達(dá)自己的情緒，社工將對(duì)他進(jìn)行一定的行為控制和糾正。在社會(huì)生態(tài)視角中，社工主要講小剛置于“情境中”，針對(duì)小剛的資源環(huán)境做工作，改變老師同學(xué)對(duì)他的看法，強(qiáng)化父親對(duì)他的鼓勵(lì)等。
五、服務(wù)過程與計(jì)劃
大致可分為四個(gè)階段，每個(gè)階段可按七天為一周期：
第一階段：接案與建立專業(yè)關(guān)系
工作員實(shí)現(xiàn)多方面收集案主資料和情況，在第一次會(huì)談中，通過溫暖、尊重、真誠(chéng)、共情和理解等技術(shù)，表現(xiàn)出對(duì)案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時(shí)表達(dá)同感，獲得案主的信任，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快，在此過程中全面的了解案主需要和主要問題。與案主建立良好咨詢關(guān)系，爭(zhēng)取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標(biāo)與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過程。
第二階段：心理幫助階段 過程：
1.要重視案主的自覺，如果案主出現(xiàn)偏激的想法，工作人員應(yīng)予以理解，并不懈地加以正確引導(dǎo)。
2.注意利用案主的身體形象優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)案主找到與人友好溝通的自信。
3.案主在認(rèn)同行為上的偏差后，工作人員運(yùn)用強(qiáng)化的機(jī)制來幫助案主改善和控制不良行為。（運(yùn)用負(fù)強(qiáng)化來遏制打架、遲到等行為，運(yùn)用正強(qiáng)化來鼓勵(lì)做作業(yè)、按時(shí)上課等行為）
第三階段：結(jié)構(gòu)治療階段 過程：
最新社工開展個(gè)案工作總結(jié)報(bào)告匯總篇二
一、案主資料
姓名：趙某
性別：女性
年齡：28歲
婚姻狀況：已婚（同齡丈夫張某，并有一個(gè)7歲的女兒孩子）
教育程度：初中畢業(yè)
家庭背景：父母都是普通農(nóng)民，在農(nóng)村務(wù)農(nóng)。
職業(yè)經(jīng)歷：初中畢業(yè)之后，外出南方打工3年，之后回農(nóng)村結(jié)婚生子。性格特征：勤勞孝順，堅(jiān)強(qiáng)獨(dú)立，但是多愁善感，偏執(zhí)多疑。
婚姻觀：認(rèn)為夫妻雙方白頭偕老的婚姻是最美滿的，堅(jiān)持夫妻彼此包容、理解和忍讓的相處之道。
生育觀：案主出生在一個(gè)多子女的農(nóng)村家庭，在小學(xué)以及初中都是班里的優(yōu)等生，但是由于家里兄妹比較多，家境貧寒，她在初中畢業(yè)之后被迫放棄了繼續(xù)求學(xué)的機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)而外出打工，補(bǔ)貼家用。這些經(jīng)歷使她深刻體會(huì)到了養(yǎng)育多個(gè)子女的艱難，而且案主在南方發(fā)達(dá)城市打工時(shí)，看到了城市家庭中優(yōu)生優(yōu)育的種種好處，這些都堅(jiān)定了案主只生一個(gè)孩子，把家里所有資源都集中到一個(gè)孩子身上的想法。
二、背景資料
1、內(nèi)容提要
案主結(jié)婚后所在的家庭是一個(gè)由案主夫妻、公公婆婆以及案主女兒所組成的主干家庭，由于丈夫是家里的獨(dú)子，而深受中國(guó)傳統(tǒng)文化“不孝有三，無后為大”等生育思想觀念影響的公公婆婆非常希望自己家里擁有孫子來繼承香火，所以，自案主結(jié)婚以后，公公婆婆一直希望她能為家里生一個(gè)男孩兒。剛開始婆媳相處十分融洽，婆婆對(duì)她是好言相勸，但是在她生過女兒并表示不想再生育之后，婆婆對(duì)她的態(tài)度經(jīng)歷了耐心勸導(dǎo)到冷眼相待，直至最后口角相爭(zhēng)，拳腳相向、家庭暴力產(chǎn)生的過程。
2、案主陳述
在我生孩子之前，丈夫還有公婆對(duì)我都挺好的，丈夫經(jīng)常在外地打工，我和公公婆婆在家里種幾畝地，我們還養(yǎng)了十幾只羊，這樣除了平時(shí)生活上的一些日常開資之外，還能存一些錢，經(jīng)濟(jì)上還算過得去。丈夫雖然在外地，但會(huì)經(jīng)?；丶遥覀兎蚱薷星楹芎?。而公公婆婆經(jīng)常夸我賢惠孝順、善于持家，我也覺得他們也比較勤勞能干，踏實(shí)節(jié)約，遇到事情我們總是互相理解、包容，所以我們之間相處的很融洽，很少發(fā)生矛盾。
對(duì)此也不管不問??
現(xiàn)在我很痛苦，在這個(gè)家里我已經(jīng)感覺不到幸福了，最近丈夫在外打工，很少回家，每次回家對(duì)我也很冷漠，而且他也很少給家里寄來錢，我們之間感情已經(jīng)很淺，只是靠孩子維系罷了。公公婆婆因?yàn)槲也煌庠俅紊?，?duì)我的怨恨很深，我們之間常常因?yàn)橐恍┈嵤聽?zhēng)吵，每天都沒有快樂可言。丈夫現(xiàn)在經(jīng)常喝酒，回家就打我，有時(shí)候我會(huì)想到與其這么累，還不如死了了算了，但是每次想到自殺，就會(huì)想到不能讓孩子沒有媽媽，所以我必須活下來好好照顧孩子。現(xiàn)在我真的不知道該怎么辦，我試著去和公公婆婆靜下心來好好談?wù)?，但沒有任何成效，好像我們之間的矛盾太深了，已經(jīng)無法彌合。但是我又不想離婚，因?yàn)槲蚁胱尯⒆由钤谝粋€(gè)健康正常的家庭里面，再說這么多年我為這個(gè)家也付出很多，也體會(huì)過來自家庭的幸福和溫暖，對(duì)這個(gè)家有很深的感情，我不想輕易的放棄這個(gè)家庭，更何況我對(duì)再婚的家庭是沒有任何信心的。
三、主要問題：
1、家庭問題：家庭比較不和諧，時(shí)常會(huì)與家人吵架。趙某與婆婆思想觀念不太一樣，時(shí)常因?yàn)樯⒆拥氖虑榘l(fā)生爭(zhēng)吵。
2、心理問題：趙某心理比較消極，多愁善感，對(duì)于家里的矛盾，自己無法承受的時(shí)候，還有輕生的念頭。
4、經(jīng)濟(jì)問題：由于趙某打工回家以后一直待在家里沒有什么工作，并且她的丈夫在外打工沒有貼補(bǔ)家用，除了種幾畝地和養(yǎng)一些牲畜之外，家中沒有其他經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)狀況較為緊張。
四、問題分析
趙某家庭不和諧，是伴隨著婆媳之間關(guān)于生孩子的問題出現(xiàn)的。趙某小的時(shí)候家境困難，使得她上完初中之后就不得不外出打工，為家庭減輕負(fù)擔(dān)，也正因?yàn)槿绱?，案主深刻體會(huì)到了經(jīng)濟(jì)條件對(duì)于一個(gè)家庭是多么的重要，她也為自己不能繼續(xù)上學(xué)而感到遺憾。趙某的心理問題也可能是由于從小父母忙碌，缺少對(duì)她的關(guān)愛，再加上過早的外出打工，對(duì)于為了保證自身安全，自身建立起了防范意識(shí)，并且多疑的心理日漸表現(xiàn)出來。趙某人際關(guān)系緊張很大程度上是她自身的問題，總覺得身邊的人都不友好，而且她本人也有些以自我為中心，偏執(zhí)表現(xiàn)明顯?；橐鰡栴}其根本原因還是在于丈夫的態(tài)度，她覺得丈夫不理解她，還打他，所以對(duì)丈夫失去了信心，兩人婚姻陷入困境。
五、分析治療
（一）理論模式：心理與社會(huì)治療模式和結(jié)構(gòu)家庭治療法
（二）理論假設(shè)：
（1）心理與社會(huì)治療模式理論假設(shè)：
1、心理與社會(huì)治療模式認(rèn)為個(gè)體的發(fā)展受到生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面因素的影響，而且這三個(gè)方面的因素又相互作用、共同影響求助者的成長(zhǎng)過程。因此，不能簡(jiǎn)單地把求助者的問題視為有某個(gè)或某方面因素導(dǎo)致的，它是各種因素綜合作用的結(jié)果。該模式借用了系統(tǒng)理論的概念“人在情境中”，即把求助者放到一定的社會(huì)環(huán)境中去認(rèn)識(shí)，通過了解求助者所處的環(huán)境把我求助者的問題。
2、心理與社會(huì)治療模式認(rèn)為，導(dǎo)致求助者的人際關(guān)系失調(diào)和心理困擾的原因主要涉及三個(gè)方面：第一，求助者早年未被滿足的欲望或者未被解決的情緒沖突壓抑在心中，經(jīng)常干擾求助者當(dāng)前的生活，妨礙求助者的人際關(guān)系適應(yīng)。第二，當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境的壓力過于強(qiáng)烈，是求助者早年未被解決的問題表現(xiàn)出來，從而導(dǎo)致求助者的行為出現(xiàn)偏差。第三，求助者的問題還有不良的自我功能和不良的超我功能相關(guān)，在這些不良的自我功能和超我功能的影響下，求助者對(duì)外部環(huán)境的認(rèn)識(shí)能力以及對(duì)自己情緒的控制能力減弱，最終導(dǎo)致心理困擾和人際關(guān)系的失調(diào)。該模式強(qiáng)調(diào)，在分析求助者的問題時(shí)要把求助者問題產(chǎn)生的背景和現(xiàn)狀結(jié)合起來考慮。
3、心理與社會(huì)治療模式對(duì)人際溝通十分重視，認(rèn)為它是保證人際互動(dòng)有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。該模式強(qiáng)調(diào)，人際溝通會(huì)影響求助者的家庭關(guān)系和求助者的社會(huì)角色的扮演，對(duì)求助者的超我和自我的形成起著十分重要的作用。該模式認(rèn)為，求助者的自我功能的強(qiáng)度、自我防衛(wèi)機(jī)制和知覺等都是影響其人際溝通技能形成的重要因素。
4、心理與社會(huì)治療模式認(rèn)為，每個(gè)求助者都是有價(jià)值的，他們都具有發(fā)展自己的潛能，知識(shí)為開發(fā)而已。因此，該該模式指出，開展心理與社會(huì)治療工作的目的就是要挖掘求助者的潛能，使求助者健康的成長(zhǎng)。
（2）家庭治療法以整個(gè)家庭為治療單位，通過改變家庭的結(jié)構(gòu)與交往方式以發(fā)揮家庭的功能，從而使個(gè)別家庭成員的問題真正得以解決。
理論基礎(chǔ)：
1.以家庭作為治療的單位；
2.相信個(gè)人的問題是家庭交往過程中的問題反映；
6.注重此時(shí)此地的現(xiàn)實(shí)情況，而不注重對(duì)家庭歷史的回顧與家庭問題成因的追溯。
六、服務(wù)計(jì)劃
（1）目標(biāo)：
1、總目標(biāo)：幫助案主建立自信心，使其具有良好的溝通能力，能夠正確處理生活中遇到的問題，培養(yǎng)積極的生活態(tài)度。幫助案主自我認(rèn)識(shí)、自我促進(jìn)、自我實(shí)現(xiàn)，接納自己也接納別人，有良好和深入的人際關(guān)系，達(dá)到現(xiàn)實(shí)的自己與理想的自己協(xié)調(diào)一致。
2、首要目標(biāo)：同時(shí)幫助案主與家人溝通，與家人建立正常的關(guān)系。讓案主正確處理生活中遇到的問題，不要總是回憶過去。使其正確對(duì)待夫妻感情問題，不要逃避。
（2）具體工作計(jì)劃：
第一階段：接案與建立專業(yè)關(guān)系
接案是指?jìng)€(gè)案工作員初次與求助者進(jìn)行接觸，了解其需要與困難，對(duì)其面臨的問題初步作出判斷，根據(jù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì)決定是否能夠?yàn)榍笾咛峁┓?wù)。
目的：與案主初步接觸，了解案主的基本情況，取得案主的信任后，建立良好專業(yè)關(guān)系；通過與案主的正面接觸，對(duì)案主的問題有了初步的了解和認(rèn)識(shí)，確定主要問題，采取相應(yīng)的治療方法。
方法：會(huì)談法
過程：工作員通過溫暖、尊重、真誠(chéng)、共情和理解等技術(shù)，表現(xiàn)出對(duì)案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時(shí)表達(dá)同感，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。在此基礎(chǔ)上了解案主的基本情況和主要問題，收集盡量多的資料，與案主建立良好咨詢關(guān)系，爭(zhēng)取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標(biāo)與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過程。
第二階段：心理幫助階段
最新社工開展個(gè)案工作總結(jié)報(bào)告匯總篇三
一、該留守兒童存在的問題：上課不專心，愛做小動(dòng)作，作業(yè)從不能按時(shí)完成，且馬虎，邋遢。重要的是還有撒謊，愛欺負(fù)同學(xué)，愛拿別人東西的壞習(xí)慣，別的同學(xué)都不愛接近他，屬于典型的“問題型”留守兒童。
二、親情的缺失：
父母長(zhǎng)期不在身邊，對(duì)孩子缺少關(guān)心，不聞不問，子女與父母之間的心理距離遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了時(shí)間和空間的距離，祖父母的隔代觀念，幾乎讓年幼的他覺得自己是這個(gè)世界上多余的人，幼小的心靈受到了很大的創(chuàng)傷。形成了孩子自卑，沮喪，自暴自棄的個(gè)性，同時(shí)一些基本的行為習(xí)慣沒有從小養(yǎng)成。
三、生活的貧困：
時(shí)孩子的衣物也較少，看到別人的好東西時(shí)想占為己有，控制不住就找借口欺負(fù)同學(xué)，拿別人的東西。
四、個(gè)案指導(dǎo)的設(shè)想及實(shí)施：：
1、努力發(fā)揮學(xué)校教育的優(yōu)勢(shì)：
（1）、班主任的關(guān)懷：
班主任老師往往是學(xué)生最信任，最崇拜的人，我主動(dòng)和他交流，同時(shí)積極跟他父母溝通，讓他感受到老師對(duì)他的特別的關(guān)愛，并提出好的事例，來激勵(lì)他。
（2）、同學(xué)的榜樣感染：
為了讓孤獨(dú)、自卑的丘單走出封閉的自我，我先后讓班上優(yōu)秀的同學(xué)（包括留守兒童）去主動(dòng)接近他，與他一起談心、學(xué)習(xí)和搞活動(dòng)。在思想道德，行為習(xí)慣和學(xué)業(yè)能力等方面幫助他，努力讓其找到成功的喜悅，促進(jìn)其在各方面進(jìn)步。
（3）、集體的感化溫暖：
良好的集體是學(xué)生成長(zhǎng)的搖籃，集體的感化和溫暖對(duì)一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)具有極其重要的作用，為此，我利用班級(jí)講故事比賽的機(jī)會(huì)，讓他主動(dòng)的參與進(jìn)來，并讓全班同學(xué)為他加油助威，既讓他覺得集體的溫暖，又讓其嘗到成功的喜悅。
2、盡力彌補(bǔ)家庭教育的不足：
作為監(jiān)護(hù)人的祖父母，由于自身受教育程度的影響和隔代觀念差異的原因，對(duì)丘居單的教育和引導(dǎo)幾乎為零，甚至有時(shí)還會(huì)將自身的憤怒和不滿發(fā)泄在幼小的心靈上，對(duì)孩子的成長(zhǎng)帶來消極影響。對(duì)此，我特意與其祖父母一起分析和探討他們的家庭和孩子的現(xiàn)狀；同時(shí)還將一些教育和引導(dǎo)孩子的方法交給他們。通過努力，最大程度上消除了隔代觀念帶來的負(fù)面影響，一家人雖并不富裕，但也“其樂融融”。
五、個(gè)案教育指導(dǎo)結(jié)果：
1，通過一學(xué)期的引導(dǎo)，鼓勵(lì)，丘單現(xiàn)在已基本能按時(shí)完成作業(yè)，知道要先完成作業(yè)才能去玩，作業(yè)也比以前干凈了，每次值日也能認(rèn)真完成了，具有了一定的責(zé)任心。
2，已能控制自己，不再欺負(fù)同學(xué)，拿別人的東西，知道那是不文明的行為，看到別人有困難時(shí)還知道主動(dòng)去幫助，和同學(xué)打成了一片。3，他的學(xué)習(xí)成績(jī)也有了很大的提高，期末檢測(cè)數(shù)學(xué)，語文均在80分以上。
六、個(gè)案教育啟示和反思——“愛”的力量
最新社工開展個(gè)案工作總結(jié)報(bào)告匯總篇四
姓名：姚艷
年齡：年滿16歲
婚姻狀況：未婚
職業(yè)：服裝店員工
家庭背景：家庭條件優(yōu)異，父母寵愛有加，在遇到李京前是個(gè)聽父母話、好好學(xué)習(xí)的乖乖女。
另一方面，李母認(rèn)為正是因?yàn)橐ζG的出現(xiàn)迷惑了兒子，使原本乖巧聽話的兒子不再聽母親的話，甚至對(duì)母親持刀相向。
姚艷的父親對(duì)于女兒的戀情很不認(rèn)同，認(rèn)為李京之所以要和自己的女兒在一起并不是因?yàn)閻矍?，而是因?yàn)樗麑?duì)女兒的依賴。更讓姚先生感到生氣的是自己養(yǎng)了十幾年的女兒竟然會(huì)為了李京離開自己的父親，甚至是為了所謂的愛情而放棄了自己的生命。因而姚先生希望女兒能夠離開李京，回到學(xué)校中繼續(xù)讀書。
二、案主問題：
主要問題：
1、自殺問題，在與李京交往的過程中曾經(jīng)自殺八次，多次離家出走。
2、輟學(xué)問題：為了和李京在一起而輟學(xué)，到服裝店賣衣服。
相關(guān)問題：
1、曾近也想過要和李京分手，但是做不到，還是放不下李京。
2、父親為了女兒的所作所為感到十分生氣，家庭關(guān)系緊張。
3、李母堅(jiān)決反對(duì)李京和姚艷在一起，李母與姚艷關(guān)系緊張。
三、工作目標(biāo)
1、使案主認(rèn)識(shí)到生命的可貴，生命不僅是權(quán)利也是義務(wù);
2、是案主認(rèn)識(shí)到她現(xiàn)在為這段感情的付出是不值得的;
3、緩和案主與家人的關(guān)系;
4、恢復(fù)學(xué)業(yè)。
四、分析治療理論模式：認(rèn)知行為治療模式
針對(duì)姚艷的情況，決定采用認(rèn)知行為治療模式，主要基于以下原因：
姚艷存在不正確的認(rèn)知：1、她沒有認(rèn)識(shí)到生命的價(jià)值，也沒有認(rèn)識(shí)到生命之于它來說是一種責(zé)任。2、她沒有認(rèn)識(shí)到學(xué)業(yè)對(duì)她今后人生的重要作用。3、她的戀愛觀存在偏差。正是這些不正確的認(rèn)知使得姚艷做出了為了愛情付出生命、放棄學(xué)業(yè)、離開父母的不理智行為。認(rèn)知行為治療模式認(rèn)為人的認(rèn)知決定其行為，所以采取認(rèn)知行為治療模式是合適的。
五、介入階段
第一階段：接案和建立關(guān)系
多方面收集案主資料和情況，在第一次會(huì)談中，通過溫暖、尊重、真誠(chéng)、共情和理解等技術(shù)，表現(xiàn)出對(duì)案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時(shí)表達(dá)同感，獲得案主的信任，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快，在此過程中全面的了解案主需要和主要問題。與案主建合作式的治療關(guān)系，爭(zhēng)取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標(biāo)與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過程。
第二階段：認(rèn)知重塑
基于上一階段與案主關(guān)系的基礎(chǔ)，開始嘗試修正案主的錯(cuò)誤認(rèn)知。運(yùn)用蘇格拉底式提問調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的好奇心和探索能力，揭示服務(wù)對(duì)象無效的思維方式和行為方式。通過認(rèn)知錯(cuò)誤的辨認(rèn)、理性選擇方式的例舉以及認(rèn)知排演等方法幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)和改變無效的自動(dòng)念頭和圖示，加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的理性認(rèn)知能力，幫助其重塑正確認(rèn)知。
第三階段：行為修正
案主通過上一階段認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，陪伴、引導(dǎo)其對(duì)行為進(jìn)行修正?？梢酝ㄟ^讓服務(wù)對(duì)象設(shè)計(jì)日程的安排和提供反饋的方式，幫助案主規(guī)劃自己的生活安排，提高服務(wù)對(duì)象的學(xué)習(xí)能力，充分發(fā)揮面談?shì)o導(dǎo)的治療效果。具體準(zhǔn)備使用代幣管制的方法，確立復(fù)學(xué)以及和家人修復(fù)關(guān)系的目標(biāo)，一步步的達(dá)到行為修正的目的。
第四階段：結(jié)束和鞏固階段
主要任務(wù)是回顧和總結(jié)，了解案主的變化和案主未來可能面臨的問題。對(duì)案主的進(jìn)步給予正性反饋與強(qiáng)化，幫助案主把咨詢過程中學(xué)到的認(rèn)知方式、分析和解決問題的方法運(yùn)用到學(xué)習(xí)生活中，來處理自己與家人、李京的關(guān)系，鼓勵(lì)案主正面評(píng)價(jià)自己。讓案主有一個(gè)堅(jiān)定信心來面對(duì)今后的學(xué)習(xí)生活。
六、成效評(píng)估
主要通過觀察和測(cè)量姚艷行為的變化進(jìn)行評(píng)估，比如可以用一些測(cè)量表對(duì)姚
艷進(jìn)行周期性測(cè)量，還可通過詢問姚艷的父親或老師同學(xué)了解姚艷的近況。要對(duì)姚艷的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并前后形成對(duì)照，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
最新社工開展個(gè)案工作總結(jié)報(bào)告匯總篇五
奎一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水*。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
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