“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。
集團(tuán)專(zhuān)職董事工作總結(jié)報(bào)告通用篇一
轉(zhuǎn)星移斗，一工夫的時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)中新一年又悄然而至，在新學(xué)期中秘書(shū)處根據(jù)本學(xué)期工作要點(diǎn)，結(jié)合院學(xué)會(huì)工作實(shí)際，特定計(jì)劃如下：總的指導(dǎo)思想：以院團(tuán)委指，鍥而不舍地培養(yǎng)各方面能力，虛心聽(tīng)取才老師和同學(xué)們的建議，努力把工作做得更好。
一、認(rèn)真完成本職工作主要職能：
1.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的文件制作，管理和各部門(mén)會(huì)議記錄的收信整理、歸檔。
2.負(fù)責(zé)起草制定學(xué)生會(huì)的有關(guān)文件。
3.負(fù)責(zé)把握各系學(xué)生會(huì)的活動(dòng)資料。
4.負(fù)責(zé)“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)”的評(píng)比、監(jiān)督及檢查工作。
5.負(fù)責(zé)《學(xué)生快訊》的制作各傳遞工作。
6.負(fù)責(zé)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使各部門(mén)之間建立良好的工作群體，方便工作順利進(jìn)行。由于院學(xué)生會(huì)各部門(mén)分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門(mén)組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門(mén)在活動(dòng)前的計(jì)劃和活動(dòng)后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書(shū)處，由秘書(shū)處準(zhǔn)確擺放在團(tuán)委書(shū)架的相關(guān)檔案盒中。以便團(tuán)委各位教育和各部門(mén)其他人員參閱。
二、開(kāi)展豐富多彩的校園活動(dòng)首屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)即將拉開(kāi)帷幕，在本屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)中將舉辦10大賽。由吉林省出版局、中共吉林省委對(duì)外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動(dòng)，秘書(shū)處組織開(kāi)展了這項(xiàng)活動(dòng)?；顒?dòng)主要明白思想為“三個(gè)代表”重要思想和黨的十某屆某中全會(huì)精神為明白舉辦這個(gè)活動(dòng)不但具有教育意義、社會(huì)意義及跨時(shí)期的歷史意義。提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)樹(shù)立良好的網(wǎng)絡(luò)觀念，秘書(shū)處計(jì)劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園，讓每個(gè)工師大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)印有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，從而樹(shù)立準(zhǔn)確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。
三、工作要求：
1、工作時(shí)要認(rèn)真細(xì)心，在速度的同時(shí)保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，純熟業(yè)務(wù)，提高水平。
提高各種素質(zhì)秘書(shū)處是一個(gè)工作比較繁瑣的部門(mén)。接觸其他部門(mén)的機(jī)會(huì)比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問(wèn)題。
二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)行。
集團(tuán)專(zhuān)職董事工作總結(jié)報(bào)告通用篇二
我于今年2月有幸經(jīng)網(wǎng)上應(yīng)聘、面試進(jìn)入剛泰集團(tuán)華居公司人董事長(zhǎng)秘書(shū)一職。進(jìn)入公司以來(lái)，我以剛泰“團(tuán)結(jié)、自強(qiáng)、務(wù)實(shí)、拼搏”要求自己，以“七種精神”激勵(lì)自己，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下、各位同事們熱心的幫助下，較為迅速地熟悉了業(yè)務(wù)，進(jìn)入了工作角色，融入了這個(gè)大集體。下面，我就今年來(lái)在公司的工作、學(xué)習(xí)情況向大家做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、快速轉(zhuǎn)變思想，樹(shù)牢扎根剛泰意識(shí)
本人是江蘇太倉(cāng)人士，因一些私人的原因來(lái)到了臺(tái)州，邂逅了這個(gè)美麗的城市。更慶幸的是，能夠與剛泰結(jié)緣。作為一個(gè)“外地人”初來(lái)乍到，人生地不熟，剛泰替我打開(kāi)了一扇門(mén)，把一切從陌生變成了熟悉，從生疏變成了親近。在這里，認(rèn)識(shí)了各部門(mén)可愛(ài)的同事們，學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)前輩們艱辛創(chuàng)業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，記錄了身邊發(fā)生的瑣碎小事，一切仿佛都令我深深地感動(dòng)和感激。思想決定態(tài)度，態(tài)度決定結(jié)果。
我明白，完美的職業(yè)選擇是事業(yè)發(fā)展和個(gè)人興趣的高度吻合。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的原因，一開(kāi)始的工作我有些迷惘。而我既然選擇了剛泰集團(tuán)，就學(xué)會(huì)從零開(kāi)始，從頭再來(lái)，十分慶幸的是，從我踏上崗位起，遇到人生的許多優(yōu)秀導(dǎo)師，他們手把手地教我基本的工作技能，在我彷徨迷惘的時(shí)候點(diǎn)醒我?！皼](méi)事多登錄本站”公司的經(jīng)常這樣鼓勵(lì)我。為此，我就房地產(chǎn)行業(yè)的法規(guī)政策、形勢(shì)動(dòng)向等等方面進(jìn)行的了解學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，初步具備了一名房地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)秘書(shū)的基本素質(zhì)。
(一)努力工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)的要求，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪能夠第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握公司的最新情況。同時(shí)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地將領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求通知各部門(mén)執(zhí)行落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速反饋。此外，在工作中能夠注意分清輕重緩急，提高領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、作出決策和有效落實(shí)的效率。
(二)擺正位置，理清工作思路
因?yàn)樽陨韻徫挥幸欢ǖ奶厥庑裕夷軌螂S時(shí)提醒自己擺正位置，清楚認(rèn)識(shí)自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確認(rèn)識(shí)自己所處的位置。就職位而言，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”，也可以是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易與公司其他同事產(chǎn)生摩擦或者矛盾，甚至?xí)性轿唬欢獏f(xié)調(diào)工作的又多半會(huì)是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時(shí)的完成。在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位;督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
(三)團(tuán)結(jié)同事，營(yíng)造和諧辦公氛圍
在日常工作中，能夠注意團(tuán)結(jié)同事、寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴(yán)于律己，不把小事到無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)，處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。從嚴(yán)格執(zhí)行公司上下班制度等做起，對(duì)自己的過(guò)失、錯(cuò)誤能夠做到不隱瞞、不回避，不做任何有所公司利益的事情。
三、存在的不足
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(zhǎng)，對(duì)公司的了解不夠全面、深入，工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足。主要表現(xiàn)在：一是工作主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，滿足于落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，建設(shè)性的意見(jiàn)建議比較缺乏;二是由于受專(zhuān)業(yè)所限，基礎(chǔ)知識(shí)的掌握還不夠扎實(shí)，學(xué)習(xí)主動(dòng)性還不夠強(qiáng);三是領(lǐng)導(dǎo)決策“督辦者”角色還不夠主動(dòng)，個(gè)別情況下，在關(guān)系較好的同事間容易抹不開(kāi)面子，工作有所被動(dòng)。
四、下步打算
一是繼續(xù)注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，樹(shù)立全局意識(shí)，勇于挑戰(zhàn)自我，深化“輔助者”角色。
二是繼續(xù)保持工作積極性，“駭驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤”。只要我能持之以恒，敢于吃苦，用心鉆研，勤于思考，我堅(jiān)信：成功就在彼岸。
集團(tuán)專(zhuān)職董事工作總結(jié)報(bào)告通用篇三
一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。
1.受董事長(zhǎng)委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題，各項(xiàng)工作對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
2.及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)，并對(duì)各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
4.及時(shí)組織完成董事長(zhǎng)、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。
5.受董事長(zhǎng)委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門(mén)之間，分公司之間的工作。
6.圓滿地完成公司來(lái)訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。
7.處理各類(lèi)來(lái)電及信訪工作，解除董事長(zhǎng)為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類(lèi)整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實(shí)際情況，在實(shí)際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn);為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
9.承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一，有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門(mén)的，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門(mén)和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。
10.出色地完成本部門(mén)文件的打印、收發(fā)以及管理。
1.針對(duì)公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式，并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
2.針對(duì)公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺(tái)了《公文管理規(guī)范》，并完成了對(duì)各部門(mén)《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn)，為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.為順應(yīng)董事會(huì)成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過(guò)事前充足的準(zhǔn)備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎(jiǎng)成績(jī)，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。
三、遵章守紀(jì)情況：
1、工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。
2、團(tuán)結(jié)同事，能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現(xiàn)差錯(cuò)。
四、個(gè)人存在的不足：
1.調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會(huì)情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。
1.通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門(mén)歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門(mén)之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制，各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng)，甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé)，把工作責(zé)任到人，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣，真正做到出了問(wèn)題有人負(fù)責(zé)，有人指正。
2.牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門(mén)所有文件進(jìn)行一次全面清理工作，并將各部門(mén)文件納入文控管理。
通過(guò)觀察了解，各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對(duì)公司文書(shū)方面實(shí)行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個(gè)部門(mén)將各自的文件清理，列出清單，過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷(xiāo)毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅，保持順暢、規(guī)范，以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門(mén)整理后的文件納入文控管理。
3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及銜接流程。
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司《會(huì)議管理制度》中規(guī)定的會(huì)議審批程序，哪些會(huì)議能開(kāi)，哪些不能開(kāi)，哪些可以合并開(kāi)，對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，尤其是讓各系統(tǒng)/部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議，必須要經(jīng)過(guò)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題，就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì)，做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì)。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知，對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排，縮短會(huì)議時(shí)間。
四是開(kāi)實(shí)會(huì)。開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，一是要做到會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后注意進(jìn)行檢查和督辦，保證會(huì)議精神落到實(shí)處。
2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費(fèi)用隨之而升，復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低，各部門(mén)的電腦雖然能夠打印，但復(fù)印量卻越來(lái)越大，費(fèi)用亦大量增加，面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，應(yīng)推進(jìn)企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對(duì)公司內(nèi)部一些知照性文件、實(shí)行無(wú)紙辦公，凡有電腦的部門(mén)，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開(kāi)源節(jié)流，二可以逐步推進(jìn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的##信息化、制度化、無(wú)紙化運(yùn)作建設(shè)。
4.目前公司基層職員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)稍有欠缺，且人員流動(dòng)性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對(duì)整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對(duì)員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。待有一定基礎(chǔ)后，可通過(guò)實(shí)施目標(biāo)管理、績(jī)效管理等來(lái)加強(qiáng)及鞏固各部門(mén)的工作。(有關(guān)月度績(jī)效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，可通過(guò)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力。
一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性，限度地保持和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當(dāng)前##面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊(duì)伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營(yíng)管理層要高度重視，既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的、建設(shè)者，又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者、傳播者，將##已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(zhǎng)，對(duì)公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評(píng)。
集團(tuán)專(zhuān)職董事工作總結(jié)報(bào)告通用篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
?
?
上半年的回顧和復(fù)盤(pán)
數(shù)字總體滿意，但不令人興奮
上半年我們的銷(xiāo)售增長(zhǎng)**%，利潤(rùn)略有增長(zhǎng)，銷(xiāo)售和利潤(rùn)都達(dá)到了預(yù)算。
為什么說(shuō)總體滿意呢？
這個(gè)數(shù)據(jù)是在特別的環(huán)境，特別的2022年上半年產(chǎn)生的。很多人說(shuō)上半年活下來(lái)就很好，疫情的影響加上環(huán)境的影響，國(guó)際的、國(guó)內(nèi)的這個(gè)大背景下，整個(gè)集團(tuán)取得這個(gè)成績(jī)，我覺(jué)得是了不起的，在這里，我們掌聲感謝一下。
那么，為什么說(shuō)不興奮呢？
第三是，我們提出了“**提增計(jì)劃”，我感覺(jué)發(fā)生的變化只有少數(shù)企業(yè)比較明顯，多數(shù)企業(yè)還沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的變化，可能思想上有一些想法，但是在行動(dòng)上還比較緩慢，在結(jié)果上還沒(méi)得到體現(xiàn)。
工作成績(jī)顯著，令人振奮，令人鼓舞
盡管數(shù)據(jù)上不那么令人興奮，但是今年上半年整個(gè)集團(tuán)的工作成績(jī)是顯著的，我們聚焦在幾件大事，完成得比較好。
第一件大事是****項(xiàng)目。**成功在香港上市，這是在國(guó)際的資本市場(chǎng)環(huán)境非常惡劣的情況之下，我們成功上市，融資量排在第二位，股價(jià)一直穩(wěn)定攀升，資本市場(chǎng)給予高度的評(píng)價(jià)，我們把一個(gè)不可能的事情做的可能，體現(xiàn)了**的精神。
確實(shí)，**這個(gè)項(xiàng)目能做成體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)上下一心，這種精神，是一件事、一群人、一起拼、一定贏！這種精神，就是沒(méi)有什么不可能的精神；
這種精神，就是做最壞的打算，做最好的努力！
**項(xiàng)目的成功，也發(fā)揮了*種力量的作用。
第五是行動(dòng)的力量。說(shuō)實(shí)話，才開(kāi)始?jí)毫薮?，包括我在?nèi)，這是一種無(wú)形的壓力。但是后來(lái)我們出去跑了，上海、北京跑一圈下來(lái)后，一下子就感覺(jué)壓力小了。
第二件大事是**的變形金剛項(xiàng)目。剛和我談變形金剛項(xiàng)目的時(shí)候，盡管我是支持的，但是內(nèi)心是不踏實(shí)的。涉及到基層門(mén)店的組織變革，面廣量大，那么多的店長(zhǎng)職能要調(diào)整，那么多員工的職能要改變。
我做企業(yè)有這么多年了，最難做的事情就是關(guān)于人的事情，這件事情我覺(jué)得**做得非常了不起，不僅是降低了成本，更重要的是什么？更重要的是通過(guò)組織變革，更多地增加了服務(wù)的意識(shí)、增加了經(jīng)營(yíng)意識(shí)、增加了顧客的意識(shí)，提高了效率，讓組織更加靈活，就是我們需要的變形金剛組織。
就像搭積木一樣，各種形狀都能搭出來(lái)，組織確實(shí)是柔性的、敏捷的，沒(méi)有以用戶為核心的思想，我們是應(yīng)對(duì)不了新的市場(chǎng)、新的變化的。
我相信經(jīng)過(guò)這樣的變革，對(duì)**的未來(lái)發(fā)展，不只是這一兩年，是有戰(zhàn)略意義的！
第三件大事是集團(tuán)實(shí)施了“**提增計(jì)劃”。剛剛**講了很多，為什么我們要把它上升到，是政治運(yùn)動(dòng)，文化運(yùn)動(dòng)？核心并不是簡(jiǎn)單地提毛利、降成本。
而是通過(guò)這個(gè)手段，來(lái)增強(qiáng)我們經(jīng)營(yíng)能力，來(lái)轉(zhuǎn)變我們?cè)瓉?lái)簡(jiǎn)單的賣(mài)貨、簡(jiǎn)單的渠道的思路，來(lái)去掉零售商、批發(fā)商、渠道商的標(biāo)簽，做成一個(gè)有價(jià)值的頂天立地，上要捅破天，下面軋到地，真正形成全鏈路、全域的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，這是企業(yè)要轉(zhuǎn)型的方向。毛利率的提升，必須要有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，必須要在供應(yīng)鏈中有話語(yǔ)權(quán)。
除了這幾件大事，我們的整個(gè)上半年，在創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的變革中，還有一些亮點(diǎn)和突破，這是令人鼓舞的。
第一個(gè)亮點(diǎn)是**總部自營(yíng)的比重增加明顯，非常了不起。
第二個(gè)亮點(diǎn)是**在自有品牌上有很大的進(jìn)步。自有品牌是我們的方向，不僅僅是**，整個(gè)五星控股，未來(lái)的十年，如果沒(méi)有幾個(gè)產(chǎn)品品牌的話，這就是我們的悲哀，就說(shuō)明我們沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)，就說(shuō)明我們不會(huì)做生意，就說(shuō)明我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)趨勢(shì)。
我說(shuō)過(guò)，**這兩個(gè)產(chǎn)銷(xiāo)一體化的企業(yè)市值，他們?nèi)绻€是簡(jiǎn)單地賣(mài)貨、簡(jiǎn)單地做環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)單地做渠道、簡(jiǎn)單地做終端，可能不可能有那么高的水平。
第三個(gè)亮點(diǎn)在好享家在好橙工和橙智云上都有進(jìn)步。這兩個(gè)新業(yè)務(wù)迅速崛起，方向是找到了，但有幾點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下。
一是要有好的理念，在低碳的環(huán)境下，圍繞樓宇的節(jié)能和家庭減排；
二是定位，我們的定位是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的智能樓宇和綠色樓宇，而不是一個(gè)設(shè)備的銷(xiāo)售和產(chǎn)品的銷(xiāo)售，是通過(guò)技術(shù)做到減少碳排放量多少；
三是聚焦，要做出樣本出來(lái)，做幾個(gè)樓宇出來(lái)，做幾個(gè)產(chǎn)業(yè)園出來(lái)，做幾個(gè)學(xué)校，做幾個(gè)工廠，這是好享家要聚焦的。供應(yīng)鏈?zhǔn)俏覀兩瞄L(zhǎng)的，那么就從供應(yīng)鏈為入口，在某一個(gè)行業(yè)中做出標(biāo)桿，大家朝著這個(gè)方向去努力。
第四個(gè)亮點(diǎn)是阿格拉等幾個(gè)成長(zhǎng)型企業(yè)培育了新的增長(zhǎng)曲線。阿格拉把自營(yíng)業(yè)務(wù)成立新的公司，在小家電的方向上，從代理走向平臺(tái)集采再走向工廠定制。
比如星智慧，現(xiàn)在找到了一點(diǎn)感覺(jué)，嘗試創(chuàng)造品牌，我們需要構(gòu)建這樣的能力，我們要做這樣的轉(zhuǎn)型。原來(lái)我們簡(jiǎn)單賣(mài)貨，現(xiàn)在我們開(kāi)始轉(zhuǎn)型，要運(yùn)作品牌、打造品牌、創(chuàng)造品牌，這就是我們的方向。
第五個(gè)重要的亮點(diǎn)就是集團(tuán)的投資。在危機(jī)中也好，災(zāi)難也好，變化也好，星納赫?qǐng)F(tuán)隊(duì)經(jīng)受住了考驗(yàn)。
我們調(diào)整了賽道布局，現(xiàn)在向科技賽道進(jìn)軍。調(diào)整很快，投資就是要快，投資就是考驗(yàn)快速的反應(yīng)能力。投資不能有邊際，當(dāng)然我們也要有自己的根據(jù)地。我們快速布局新能源，我們的布局很果斷，而且重倉(cāng)。
我們以往投的很多都是明星項(xiàng)目，體現(xiàn)了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)能力。盡管我們團(tuán)隊(duì)很多都在外地，但是他們都在研究，未來(lái)投資就靠專(zhuān)業(yè)的分析、研究、判斷能力。短短幾年，星納赫的能力在行業(yè)中反響很大，體現(xiàn)了我們用產(chǎn)業(yè)做投資的不一樣的地方。
數(shù)字和成績(jī)的背后，看到了力量、看到了希望
上半年，我們遇到前所未有的挑戰(zhàn)和困難，有人當(dāng)做危機(jī)，有人當(dāng)做災(zāi)難，甚至是生死考驗(yàn)。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為我們的團(tuán)隊(duì)經(jīng)受住了考驗(yàn)——不管是我們應(yīng)對(duì)困難迎難而上的勇氣，還是我們順應(yīng)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度，以及我們戰(zhàn)勝困難、解決問(wèn)題的能力，還是我們?cè)诔煽?jī)面前不驕不躁、居安思危、不斷反思、不斷創(chuàng)新、始終變革的作風(fēng)。
這對(duì)于五星控股來(lái)說(shuō)，這就是一種氛圍、習(xí)慣、文化和力量。我們?cè)谶@么大的困難面前都取得了這么好的成績(jī)，雖然未來(lái)要面臨的困難仍然多，但以我們團(tuán)隊(duì)的能力、勇氣、毅力、斗志、激情和能力，我相信我們有能力應(yīng)對(duì)。
講到這兒，上半年所取得的這些成就，我想再次用掌聲表示祝賀，感謝大家！
以上部分是總結(jié)，上半年我覺(jué)得還要有反思，深刻的反思。
第二，我們的合作伙伴。這個(gè)年代做企業(yè)和以前不一樣，以往的企業(yè)更多依靠?jī)?nèi)部生產(chǎn)要素，而現(xiàn)在企業(yè)更多靠外部資源來(lái)發(fā)展自身。我們要反思的是我們的開(kāi)放程度、思想、人脈關(guān)系、社會(huì)資源、行業(yè)資源、生態(tài)布局究竟怎樣。叢林法則非常簡(jiǎn)單，就是大樹(shù)的身邊要有灌木、小草、小樹(shù)，沒(méi)有其他植物的話大樹(shù)也長(zhǎng)不起來(lái)，因?yàn)闆](méi)有生態(tài)。
第三，揚(yáng)長(zhǎng)避短不夠。我們有很多優(yōu)勢(shì)，我們有很多不足，在供應(yīng)鏈上的布局我們還是要加快、加快、再加快。我們要學(xué)習(xí)京東，京東在供應(yīng)鏈上做得比較早，現(xiàn)在做到了原材料都是自我供給、打通、控制了全鏈路，從別人的表現(xiàn)上，我們有很多要反思的角度。
下一階段的發(fā)展方向和目標(biāo)
一年只有兩次大會(huì)，借今天會(huì)議的機(jī)會(huì)，我想談?wù)勎磥?lái)的方向和目標(biāo)——高質(zhì)量、高價(jià)值、高成長(zhǎng)、可持續(xù)，三高一持續(xù)，這就是方向，這也是戰(zhàn)略目標(biāo)。
何為高質(zhì)量？
高質(zhì)量是，放棄簡(jiǎn)單的規(guī)模增長(zhǎng)的思維。過(guò)去十幾年以來(lái)我們要增長(zhǎng)、要規(guī)模，但是進(jìn)入新的發(fā)展階段，我們不要簡(jiǎn)單增長(zhǎng)，而是要有質(zhì)量的增長(zhǎng)。
高質(zhì)量意味著我們要防范風(fēng)險(xiǎn)，尤其是現(xiàn)在充滿不確定的環(huán)境下，要求我們效益優(yōu)先和利益優(yōu)先。高質(zhì)量的體現(xiàn)就是要有毛利率的增長(zhǎng)、利潤(rùn)的增長(zhǎng)，衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是利潤(rùn)，能不能賺錢(qián)。除了毛利和利潤(rùn)外，還要有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)是正向現(xiàn)金流，一個(gè)是凈資產(chǎn)回報(bào)率（roe）。
何為高價(jià)值？
高價(jià)值，站在商業(yè)邏輯的角度就是，企業(yè)能不能給顧客創(chuàng)造價(jià)值，能不能給行業(yè)帶來(lái)貢獻(xiàn)，有沒(méi)有社會(huì)意義。而衡量一個(gè)企業(yè)高價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，就是資本市場(chǎng)是不是給你高估值，沒(méi)有高估值就是對(duì)你不認(rèn)可。
就好比，好橙工要朝著社會(huì)意義上發(fā)展，節(jié)能減排、雙碳，這就是意義，這就是高價(jià)值。如果還是簡(jiǎn)單的設(shè)備供應(yīng)鏈，這個(gè)就不精彩了，你要知道這是你的方向，這是你的定位！
何為高成長(zhǎng)？
高成長(zhǎng)是我們的進(jìn)化能力能不能趕上時(shí)代的步伐，我們的團(tuán)隊(duì)、個(gè)人能不能適應(yīng)進(jìn)化的速度？現(xiàn)在一些大企業(yè)也倒下了，大象倒下之后還有余溫，復(fù)盤(pán)反思以后發(fā)現(xiàn)原因是，企業(yè)家、創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)進(jìn)化的速度不夠快，思想沒(méi)有與時(shí)共進(jìn)，人到了半山腰，思想還在山腳下，企業(yè)盡管已經(jīng)發(fā)展到一定程度了但思想還很落后。
什么是可持續(xù)？
可持續(xù)是我們?nèi)魏我粋€(gè)企業(yè)要有核心競(jìng)爭(zhēng)能力。是體現(xiàn)在商品的差異化呢？還是獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)呢？我們必須有自己的系統(tǒng)和體系。我現(xiàn)在擔(dān)心的就是我們跑得很快，但是沒(méi)有可持續(xù)、沒(méi)有完整的體系、沒(méi)有基礎(chǔ)設(shè)施、沒(méi)有自己的數(shù)字化，這是不可持續(xù)的。
第一，是我們所處的環(huán)境決定的，我們面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境比以往任何時(shí)候都要復(fù)雜?，F(xiàn)在的環(huán)境，無(wú)論是地緣政治也好，政策調(diào)控也好，疫情變化也好，都帶來(lái)了許多不確定因素，我們經(jīng)營(yíng)環(huán)境比以往任何時(shí)候都要非常復(fù)雜，所以經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改變，我們的經(jīng)營(yíng)方式也要隨之變化。從這個(gè)意義上來(lái)講，這時(shí)候我們更加要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量?jī)?yōu)先，效益優(yōu)先的發(fā)展戰(zhàn)略。
第二，是我們所處的時(shí)代決定的，我們完全進(jìn)入了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。發(fā)明蒸汽火車(chē)的把駕馬車(chē)的人的生意搶走了，我們?cè)僖不夭坏今R車(chē)時(shí)代，現(xiàn)在也一樣，我們?cè)僖不夭坏揭郧暗臅r(shí)代了。
如果說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)是高速公路，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，就像高速公路上車(chē)和材料，再加上人工智能，就相當(dāng)于各種生產(chǎn)設(shè)備，此外還有區(qū)塊鏈技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)。所以在如今的環(huán)境中，如果我們還像以前那樣做事，那是會(huì)很危險(xiǎn)的，所以我們提出要高質(zhì)量、高價(jià)值，這是時(shí)代決定的。
第三，是我們企業(yè)發(fā)展階段決定的，我們進(jìn)入了新的發(fā)展階段。我們二次創(chuàng)業(yè)*2年了，我們的創(chuàng)業(yè)和融資趕上了好的市場(chǎng)環(huán)境。現(xiàn)在的一級(jí)市場(chǎng)融資難，二級(jí)市場(chǎng)不聽(tīng)故事，只看數(shù)字，有利潤(rùn)、有增長(zhǎng)的才是好企業(yè)。
在這個(gè)情況之下，我們的思路、思維方式發(fā)生了大的變化，我們就是要朝著高質(zhì)量的方向去發(fā)展，就是要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)、創(chuàng)造價(jià)值。
怎么去實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)、高質(zhì)量？今天沒(méi)有時(shí)間詳談，這也不是我能講得清楚的。我希望我們每個(gè)企業(yè)、每個(gè)團(tuán)隊(duì)回去自己思考，究竟怎么實(shí)現(xiàn)，這是未來(lái)幾年都要做的事。
但是，在這里我舉例子來(lái)說(shuō)。比如說(shuō)高質(zhì)量需要考核財(cái)務(wù)指標(biāo)，如果我們目標(biāo)是要降低負(fù)債率，防范風(fēng)險(xiǎn)，就要把正向現(xiàn)金流作為核心指標(biāo)，要把現(xiàn)金流放在很重要的位置。對(duì)于上市公司來(lái)說(shuō)，凈資產(chǎn)回報(bào)率很重要，投的錢(qián)創(chuàng)造了多少價(jià)值？這可能是我們要去關(guān)注的高質(zhì)量。
我覺(jué)得我們要采取的具體的行動(dòng)是什么呢？我也有兩點(diǎn)。
第一個(gè)行動(dòng)，要像防疫一樣，對(duì)虧損的業(yè)務(wù)單元施行動(dòng)態(tài)清零。除了創(chuàng)新的業(yè)務(wù)部門(mén)，只要是虧損的，所有的企業(yè)、所有的部門(mén)包括所有的門(mén)店全部實(shí)施動(dòng)態(tài)清零，盡管可能不一定全部實(shí)現(xiàn)，但是這個(gè)方法很有效。
態(tài)度不好、重視不夠的先給予警告，控制不力而出現(xiàn)問(wèn)題的，對(duì)不起！不換思想就換人，干不好，松位置、摘帽子，這個(gè)方法很靈。所以我們高質(zhì)量發(fā)展，首先從動(dòng)態(tài)清零虧損企業(yè)、部門(mén)、單元開(kāi)始做起。
為什么我要講顆粒度，就是要看多少門(mén)店是有虧損的，這是可以核算的，虧損的我們先動(dòng)人，看看改不改，絕對(duì)有效！
什么叫好的運(yùn)營(yíng)？
運(yùn)營(yíng)就是每一個(gè)單元都掙錢(qián)，打勝仗是最好的，打勝仗是往前看，不要看眼前的困難，大家都跑起來(lái)！
第二個(gè)行動(dòng)，要像脫貧攻堅(jiān)一樣，對(duì)低毛利、低效益的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行“精準(zhǔn)扶貧”。中國(guó)為什么沒(méi)有貧困地區(qū)了？集團(tuán)一定要把**進(jìn)行到底，各位要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。我在業(yè)務(wù)對(duì)話中也學(xué)到很多東西。
抓企業(yè)就是抓人，就是抓兩頭帶中間。我們將堅(jiān)持每個(gè)季度獎(jiǎng)勵(lì)好的經(jīng)營(yíng)單體，也對(duì)毛利不達(dá)標(biāo)的、下降的，組織促進(jìn)班，還是在思想上做文章，是思維方式，思維習(xí)慣、工作方式要改變。
所以，如何去做到高質(zhì)量高價(jià)值，就是靠我們所有企業(yè)，我們今天提出來(lái)的是個(gè)戰(zhàn)略性的方向，或者說(shuō)是戰(zhàn)略性的目標(biāo)，或者是下一階段的目標(biāo)。
對(duì)下半年工作，有*點(diǎn)建議。
堅(jiān)持正確的發(fā)展方向，鞏固產(chǎn)業(yè)根據(jù)地
越是困難，越是艱難，我們?cè)绞遣荒軇?dòng)搖，越是不能忘使命、忘初心。**使命是讓農(nóng)民生活得更美好，**是讓每個(gè)童年更美好，好享家是讓每個(gè)家庭更舒適、健康。
我們要做正確的事，農(nóng)村市場(chǎng)很難得再有這樣的機(jī)會(huì)，我們已經(jīng)有了基礎(chǔ)；
母嬰市場(chǎng)，無(wú)論產(chǎn)業(yè)界還是投資界都想去做，盡管新生兒出生率下降，但是嬰幼兒群體，媽媽群體是最具生命力的；
智能樓宇智能家居方向沒(méi)有錯(cuò)，要去堅(jiān)守。我們已經(jīng)在某些領(lǐng)域形成頭部效應(yīng)，都經(jīng)過(guò)了**年的深耕，就要堅(jiān)持正確的發(fā)展方向。
在數(shù)字時(shí)代，我們?cè)谙M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)沒(méi)有了，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還有細(xì)分領(lǐng)域的機(jī)會(huì)。既然我們有基礎(chǔ)，就要鞏固好，既然是龍頭，就要發(fā)揮龍頭作用，保持領(lǐng)先，整合行業(yè)資源。
不斷優(yōu)化商業(yè)模式，回到生意的本質(zhì)
盡管我們的商業(yè)模式已經(jīng)在不斷迭代，但是環(huán)境的變化、顧客的變化等等都要促使我們?nèi)ニ伎純?yōu)化商業(yè)模式，讓我們的模式更加簡(jiǎn)單，更加高效，更加受用戶喜歡。芒格說(shuō)過(guò)投資就是投生意，生意就是要簡(jiǎn)單、就是要賺錢(qián)。
所以我們優(yōu)化所有的商業(yè)模式，不是把故事講得更精彩，不是把愿景描繪得更精彩，而是回到生意的本質(zhì)，能不能賺錢(qián)。優(yōu)化模式的本質(zhì)，無(wú)論是對(duì)顧客還是對(duì)上游合作伙伴，無(wú)論是降本還是增效，就是看能不能賺到更多的錢(qián)，我們做生意不要看得太高大上，就是做生意人。
持續(xù)組織變革，激發(fā)員工潛能
組織的核心是人，未來(lái)的組織就是平臺(tái)加合伙人，人即企業(yè)，有了基礎(chǔ)設(shè)施，一個(gè)人就是一個(gè)企業(yè)。未來(lái)的組織更加小微化、更加柔性化、更加虛擬化，**本地生活就是網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)、社區(qū)化經(jīng)營(yíng)。
我們企業(yè)現(xiàn)在的組織變革都很好，但是還不能停止。組織變革對(duì)激發(fā)人的潛能非常有價(jià)值，在數(shù)字時(shí)代，每個(gè)人的潛能是無(wú)限的，比如我在業(yè)務(wù)對(duì)話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)大家的能力都很厲害。組織變革就是要給這些有能力的人創(chuàng)造機(jī)會(huì)、創(chuàng)造平臺(tái)。
堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，提前做好未來(lái)規(guī)劃
我們不是簡(jiǎn)單做一個(gè)生意、賺一筆錢(qián)，從企業(yè)創(chuàng)辦起就有使命和愿景，“讓更多有志者成就事業(yè)夢(mèng)想”，所以要有長(zhǎng)期主義，要提前做規(guī)劃。
第一，提前布局新領(lǐng)域。有哪些新的領(lǐng)域，我們是投資還是參與。比如看到新能源的發(fā)展，我感受就類(lèi)似當(dāng)初空調(diào)發(fā)展，起初不如風(fēng)扇，但是之后幾倍增長(zhǎng)，如果當(dāng)時(shí)我們從五交化到五星電器不做空調(diào)，可能就完了。
新能源現(xiàn)在也是幾倍增長(zhǎng)，背后還有很多零部件產(chǎn)業(yè)鏈。我們?cè)趺磪⑴c到未來(lái)十年大的賽道，只有大的賽道才能跟上時(shí)代的變化。
第二，要提前布局第二條、第三條增長(zhǎng)曲線，吃一塊、夾一塊、看一塊，沒(méi)有就要規(guī)劃。
第三，提前布局平臺(tái)經(jīng)濟(jì)。我們所有企業(yè)經(jīng)過(guò)十多年深耕，要發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)。平臺(tái)即生態(tài)，就是要有一大幫小兄弟、生態(tài)伙伴，叢林法則就是大樹(shù)旁邊有灌木，灌木下面有植被。
今天，我們?cè)谧亩际枪歉?。什么是核心骨干？就是在沒(méi)有鼓勵(lì)、沒(méi)有支持、沒(méi)有包容，只有壓力的情況下取得一個(gè)個(gè)成功。
所謂成功就結(jié)果導(dǎo)向，用結(jié)果說(shuō)話。單純靠鼓勵(lì)、靠別人成長(zhǎng)起來(lái)的骨干，充其量是電燈泡，要靠別人才能發(fā)電。骨干就是發(fā)動(dòng)機(jī)，你要給別人力量，能影響別人。在座的各位不要等領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，真正的骨干靠的是自我驅(qū)動(dòng)，靠的是自我發(fā)電，影響別人。
最后，給我們的核心骨干提*個(gè)要求。
第三是自控力。因?yàn)榄h(huán)境、氛圍非常復(fù)雜，我們要有價(jià)值底線。我們每一個(gè)五星的核心骨干，都要堅(jiān)守價(jià)值底線。五星控股企業(yè)走到今天，誠(chéng)信務(wù)實(shí)，靠踏踏實(shí)實(shí)的做人做事。
自控力還體現(xiàn)在不斷地進(jìn)化，進(jìn)化我們的思想、觀念、思維方式、工作方式，與人相處的方式等等。只有這樣，企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，組織才能升級(jí)，個(gè)人才能進(jìn)步。
希望今天參會(huì)的，還有沒(méi)參會(huì)骨干，一起共勉自適力、自驅(qū)力、自控力這*個(gè)力。
;集團(tuán)專(zhuān)職董事工作總結(jié)報(bào)告通用篇五
一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。
1.受董事長(zhǎng)委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題，各項(xiàng)工作對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
2.及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)，并對(duì)各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
4.及時(shí)組織完成董事長(zhǎng)、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。
5.受董事長(zhǎng)委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門(mén)之間，分公司之間的工作。
6.圓滿地完成公司來(lái)訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。
7.處理各類(lèi)來(lái)電及信訪工作，解除董事長(zhǎng)為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類(lèi)整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實(shí)際情況，在實(shí)際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn);為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
9.承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一，有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門(mén)的，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門(mén)和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。
10.出色地完成本部門(mén)文件的打印、收發(fā)以及管理。
1.針對(duì)公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式，并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
2.針對(duì)公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺(tái)了《公文管理規(guī)范》，并完成了對(duì)各部門(mén)《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn)，為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.為順應(yīng)董事會(huì)成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團(tuán)公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過(guò)事前充足的準(zhǔn)備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎(jiǎng)成績(jī)，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。
三、遵章守紀(jì)情況：
1、工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)
規(guī)章制度
，無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。2、團(tuán)結(jié)同事，能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現(xiàn)差錯(cuò)。
四、個(gè)人存在的不足：
1.調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會(huì)情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。
1.通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門(mén)歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門(mén)之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制，各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng)，甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的
崗位職責(zé)
，把工作責(zé)任到人，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣，真正做到出了問(wèn)題有人負(fù)責(zé)，有人指正。2.牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門(mén)所有文件進(jìn)行一次全面清理工作，并將各部門(mén)文件納入文控管理。
通過(guò)觀察了解，各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對(duì)公司文書(shū)方面實(shí)行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個(gè)部門(mén)將各自的文件清理，列出清單，過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷(xiāo)毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅，保持順暢、規(guī)范，以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門(mén)整理后的文件納入文控管理。
3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及銜接流程。
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司《會(huì)議管理制度》中規(guī)定的會(huì)議審批程序，哪些會(huì)議能開(kāi)，哪些不能開(kāi)，哪些可以合并開(kāi)，對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，尤其是讓各系統(tǒng)/部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議，必須要經(jīng)過(guò)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題，就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì)，做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì)。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知，對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排，縮短會(huì)議時(shí)間。
四是開(kāi)實(shí)會(huì)。開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，一是要做到會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后注意進(jìn)行檢查和督辦，保證會(huì)議精神落到實(shí)處。
2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費(fèi)用隨之而升，復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低，各部門(mén)的電腦雖然能夠打印，但復(fù)印量卻越來(lái)越大，費(fèi)用亦大量增加，面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，應(yīng)推進(jìn)企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對(duì)公司內(nèi)部一些知照性文件、實(shí)行無(wú)紙辦公，凡有電腦的部門(mén)，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開(kāi)源節(jié)流，二可以逐步推進(jìn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的##信息化、制度化、無(wú)紙化運(yùn)作建設(shè)。
4.目前公司基層職員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)稍有欠缺，且人員流動(dòng)性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對(duì)整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對(duì)員進(jìn)行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。待有一定基礎(chǔ)后，可通過(guò)實(shí)施目標(biāo)管理、績(jī)效管理等來(lái)加強(qiáng)及鞏固各部門(mén)的工作。(有關(guān)月度績(jī)效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)，可通過(guò)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力。
一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性，限度地保持和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當(dāng)前##面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊(duì)伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營(yíng)管理層要高度重視，既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的、建設(shè)者，又要做好企業(yè)文化的維護(hù)者、傳播者，將##已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(zhǎng)，對(duì)公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評(píng)。
我于今年2月有幸經(jīng)網(wǎng)上應(yīng)聘、面試進(jìn)入剛泰集團(tuán)華居公司人董事長(zhǎng)秘書(shū)一職。進(jìn)入公司以來(lái)，我以剛泰“團(tuán)結(jié)、自強(qiáng)、務(wù)實(shí)、拼搏”要求自己，以“七種精神”激勵(lì)自己，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下、各位同事們熱心的幫助下，較為迅速地熟悉了業(yè)務(wù)，進(jìn)入了工作角色，融入了這個(gè)大集體。下面，我就今年來(lái)在公司的工作、學(xué)習(xí)情況向大家做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、快速轉(zhuǎn)變思想，樹(shù)牢扎根剛泰意識(shí)
本人是江蘇太倉(cāng)人士，因一些私人的原因來(lái)到了臺(tái)州，邂逅了這個(gè)美麗的城市。更慶幸的是，能夠與剛泰結(jié)緣。作為一個(gè)“外地人”初來(lái)乍到，人生地不熟，剛泰替我打開(kāi)了一扇門(mén)，把一切從陌生變成了熟悉，從生疏變成了親近。在這里，認(rèn)識(shí)了各部門(mén)可愛(ài)的同事們，學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)前輩們艱辛創(chuàng)業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，記錄了身邊發(fā)生的瑣碎小事，一切仿佛都令我深深地感動(dòng)和感激。思想決定態(tài)度，態(tài)度決定結(jié)果。
我明白，完美的職業(yè)選擇是事業(yè)發(fā)展和個(gè)人興趣的高度吻合。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的原因，一開(kāi)始的工作我有些迷惘。而我既然選擇了剛泰集團(tuán)，就學(xué)會(huì)從零開(kāi)始，從頭再來(lái)，十分慶幸的是，從我踏上崗位起，遇到人生的許多優(yōu)秀導(dǎo)師，他們手把手地教我基本的工作技能，在我彷徨迷惘的時(shí)候點(diǎn)醒我?！皼](méi)事多登錄”公司的xx經(jīng)常這樣鼓勵(lì)我。為此，我就房地產(chǎn)行業(yè)的法規(guī)政策、形勢(shì)動(dòng)向等等方面進(jìn)行的了解學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，初步具備了一名房地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)秘書(shū)的基本素質(zhì)。
(一)努力工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)的要求，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪能夠第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握公司的最新情況。同時(shí)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地將領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求通知各部門(mén)執(zhí)行落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速反饋。此外，在工作中能夠注意分清輕重緩急，提高領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、作出決策和有效落實(shí)的效率。
(二)擺正位置，理清工作思路
因?yàn)樽陨韻徫挥幸欢ǖ奶厥庑?，我能夠隨時(shí)提醒自己擺正位置，清楚認(rèn)識(shí)自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確認(rèn)識(shí)自己所處的位置。就職位而言，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”，也可以是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易與公司其他同事產(chǎn)生摩擦或者矛盾，甚至?xí)性轿?，然而所要協(xié)調(diào)工作的又多半會(huì)是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時(shí)的完成。在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位;督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
(三)團(tuán)結(jié)同事，營(yíng)造和諧辦公氛圍
在日常工作中，能夠注意團(tuán)結(jié)同事、寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴(yán)于律己，不把小事到無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)，處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。從嚴(yán)格執(zhí)行公司上下班制度等做起，對(duì)自己的過(guò)失、錯(cuò)誤能夠做到不隱瞞、不回避，不做任何有所公司利益的事情。
三、存在的不足
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(zhǎng)，對(duì)公司的了解不夠全面、深入，工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足。主要表現(xiàn)在：一是工作主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，滿足于落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，建設(shè)性的意見(jiàn)建議比較缺乏;二是由于受專(zhuān)業(yè)所限，基礎(chǔ)知識(shí)的掌握還不夠扎實(shí)，學(xué)習(xí)主動(dòng)性還不夠強(qiáng);三是領(lǐng)導(dǎo)決策“督辦者”角色還不夠主動(dòng)，個(gè)別情況下，在關(guān)系較好的同事間容易抹不開(kāi)面子，工作有所被動(dòng)。
四、下步打算
一是繼續(xù)注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，樹(shù)立全局意識(shí)，勇于挑戰(zhàn)自我，深化“輔助者”角色。
二是繼續(xù)保持工作積極性，“駭驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤”。只要我能持之以恒，敢于吃苦，用心鉆研，勤于思考，我堅(jiān)信：成功就在彼岸。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/3165449.html】
