當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2023年咖啡活動總結(jié)匯總篇一
一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為切實加強(qiáng)“安全生產(chǎn)月”的組織和領(lǐng)導(dǎo),咖啡廳成立有劉志普為組長,王寧為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)指導(dǎo),組織“安全生產(chǎn)月”活動的開展。制定了具體的活動方案,真正做到了責(zé)任到人、逐級管理、群策群防,使員工從思想上認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性,從而形成了人人關(guān)系安全,安全關(guān)系人人的良好氛圍。
二、注重實效,開展活動
活動期間,咖啡廳組織人員進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)教育,廣泛利用宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等大力宣傳各種安全知識、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識,提高了全員的安全生產(chǎn)意識,保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對性和實效性。活動期間還專門組織宣傳咨詢活動,發(fā)放宣傳單、宣傳冊等,使安全生產(chǎn)真正深入人心。
三、深挖隱患,治理隱患
結(jié)合宣傳月活動要求和咖啡廳的實際情況,對電氣設(shè)備、電源線、電源插座、充電設(shè)備、排放設(shè)備、空調(diào) 設(shè)備、電動工具及各類小家電設(shè)備的安全檢查工作,及時更換老化電氣設(shè)備 附屬元件、電源線路,對食品、消防隱患也進(jìn)行了細(xì)致的排查,整改。
1)電氣設(shè)備設(shè)施:
對咖啡廳范圍內(nèi)的各類電氣設(shè)備、烘烤設(shè)備、電氣工具、充電 設(shè)備、排放設(shè)備、電源線、電源插座等進(jìn)行重點檢查,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備或附屬元件老化或存在安全隱患的必須及時更換。
2)消防設(shè)施設(shè)備:
對所屬消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面檢查,檢查過程 中發(fā)現(xiàn)問題的要及時進(jìn)行維修,確保消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
3)食品安全:
定期檢查食品保質(zhì)期限,對不新鮮食品、飲料果斷處理。做好食品安全工作,嚴(yán)控食品安全關(guān)口,食品加工、采購、存儲等環(huán)節(jié)要符合操作規(guī)范,盡全力確保食品安全,杜絕群體性食物中毒事件的發(fā)生。做好后廚人員的操作規(guī)范管理,確保食品加工過程的安全、衛(wèi)生。
針對排查的問題,檢查組堅持“安全工作,重在落實”的宗旨,不以事小放松要求,當(dāng)場下達(dá)了整改通知書,主要責(zé)任人在整改書上簽字,限期進(jìn)行整改,并對整改情況分別進(jìn)行了復(fù)查。從復(fù)查效果來看,效果明顯。
四、利用契機(jī),常抓不懈
安全工作無小事,只有牢固樹立“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的思想,并把思想落實到具體行動,安全工作才能做到常抓不懈??Х葟d將利用這次“安全生產(chǎn)月”的契機(jī),進(jìn)一步把落實安全工作常態(tài)化、經(jīng)?;T谧龅皆略掠袡z查的基礎(chǔ)上,將采取定時不定時的方法,對所屬區(qū)域進(jìn)行抽查。從而形成安全工作“反復(fù)抓,抓反復(fù)”的良好氛圍。
2023年咖啡活動總結(jié)匯總篇二
今年以來,***局根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署,按照市三城聯(lián)創(chuàng)工作總體要求,緊緊圍繞創(chuàng)建全國園林城市目標(biāo),搶抓春季綠化的黃金時機(jī),采取有力措施,認(rèn)真開展了單位綠化工作,單位整體綠化水平得到極大提升。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織完善
為確保做好單位綠化工作,***局及時成立了以局長為組長的綠化工作領(lǐng)導(dǎo)組,并指派一名班子成員具體負(fù)責(zé),抽調(diào)專門人員組成工作組,確保綠化的每個環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。
2、科學(xué)設(shè)計,精心實施
為做好具體綠化提升工作,***局結(jié)合單位實際,制定了《***局春季綠化工作方案》,為做好春季綠化各項工作提供了指導(dǎo)意見和實施辦法。同時,按照“高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、高效率實施、高水平管護(hù)”的原則,從方案的.設(shè)計到樹種的選擇,從樹苗的栽植到栽后的管護(hù)都堅持高規(guī)格、嚴(yán)要求,確保了綠化檔次和樹木成活率。
下一步,***局將在做好當(dāng)前綠化各項工作的同時,認(rèn)真做好樹木的栽后管護(hù),及時做好樹木澆水、修剪和防蟲防病,確保栽一棵活一棵成一棵,切實提升整體單位綠化水平,為全市創(chuàng)建國家級園林城市做好努力。
2023年咖啡活動總結(jié)匯總篇三
不知不覺又完成了一年的教學(xué)任務(wù),在這一年中自己的教學(xué)成果是很不錯的,班上的大部分同學(xué)的成績都還保持的很好,雖然沒有很大的進(jìn)步吧,但在一年一年學(xué)習(xí)難度提高了的時候還能夠保持一個好的成績也是不簡單的。新一年的工作馬上就要開始了,在此之前先為今年的工作做一個簡短的總結(jié)。
一、教學(xué)方面
在我看來老師的作用就是把書本上復(fù)雜的文字用簡單的語言說出來,既把知識點變得容易理解一些。很多的知識光靠同學(xué)們自己學(xué)習(xí)是學(xué)不懂的,就算學(xué)懂了深度也是不夠的,在考試的時候同樣也不會有好的成績。以前我們班有很多的同學(xué)上課的時候不認(rèn)真的聽講,總是覺得自己下課之后自學(xué)也一樣能夠?qū)W懂。我以前也會苦口婆心的勸他們,但是沒有什么效果。所以有一次我就讓他們自學(xué)一個知識點,并且進(jìn)行一次考試,用實例向他們證明這樣的想法是很錯誤的,之后這樣的情況就好很多了,上課的時候都會認(rèn)真的聽講了。
二、德育方面
老師的另外一個重要的作用就是對學(xué)生進(jìn)行品德教育,一個優(yōu)秀的學(xué)生光有一個好的成績是不行的,也要有好的思想修養(yǎng)和品德。在上課的時候有恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)我也會對學(xué)生進(jìn)行品德教育,在他們犯錯的時候指點一下,讓他們能夠去糾正自己的錯誤,提高自己的思想修養(yǎng)。教師也不能只依據(jù)成績就評定一個學(xué)生是否是優(yōu)秀的學(xué)生,評定一個學(xué)生應(yīng)該要從多方面出發(fā),學(xué)生也是在發(fā)展中的,他現(xiàn)在是這個樣子的但不能夠保證他以后一直都是這樣的,所以老師是不能用帶有偏見的眼光去看學(xué)生的。
三、個人總結(jié)
在這一年的工作中自己一直都遵守著教師的職業(yè)道德行為規(guī)范,絕對不會做違反規(guī)定的事情。雖然老師是一個比較艱辛的職業(yè),但我還是能夠保持一顆熱愛學(xué)生的心,善待我的每一個學(xué)生,去發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點。今年自己嚴(yán)格遵守學(xué)校的紀(jì)律,每天都能夠很認(rèn)真的對待自己的工作。在上了一節(jié)課之后我也會及時的進(jìn)行反思,去尋找自己的不足。雖然自己成為一名老師已經(jīng)有好幾年的時間了,但還是有很多不足的,之后要努力的去提高自己的教學(xué)水平。在工作之余要多看一些教育類的書籍,學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀老師的教學(xué)方法,讓自己的課堂變得更加的生動。
2023年咖啡活動總結(jié)匯總篇四
據(jù)相關(guān)資料介紹,目前來參加咖啡師培訓(xùn)的大多為白領(lǐng),一般是為了更多地了解咖啡文化、享受時尚生活,而真正想要以此作為職業(yè)的反倒不太多見。因此,在各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)登記要招咖啡師的商家名單有長長一列,但合格的咖啡師卻供不應(yīng)求,由此可見,咖啡師作為新興職業(yè)的行業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
目前市場上常見的咖啡師培訓(xùn)分為兩種:一種是職業(yè)咖啡師培訓(xùn),具有相對較高的職業(yè)要求,目前國家人力資源和社會保障部已經(jīng)出臺了針對咖啡師的相關(guān)職業(yè)認(rèn)證,部分國外機(jī)構(gòu)在國內(nèi)從事認(rèn)證和考試,但多數(shù)不被市場認(rèn)同。
職業(yè)咖啡師:除了掌握嫻熟的咖啡煮制技術(shù):純品咖啡、花式咖啡、咖啡拉花等,還應(yīng)對各種咖啡豆具有詳細(xì)的了解和認(rèn)知。對咖啡烘焙技術(shù)等加以學(xué)習(xí)。
另一種培訓(xùn)是業(yè)余咖啡師培訓(xùn),多數(shù)是公司白領(lǐng)或在校大學(xué)生,咖啡已經(jīng)徹底融入人們的學(xué)習(xí)、娛樂、商務(wù)等各個層面,它承載著人們的情感寄托,左右著人們的心情,代表了一種現(xiàn)代生活的品味。
在咖啡的氛圍里,我們總能發(fā)現(xiàn)那些忙碌的身影,他們衣著入時,穩(wěn)健漂逸,手法高超,為人們調(diào)制著各類咖啡。
他們,就是咖啡師。是的,與其說是咖啡師們在調(diào)配著咖啡,不如說,咖啡師其實也在雕刻著人們的生活。一粒??Х榷?,經(jīng)過咖啡師們的篩選、焙烤、研磨加上敏銳的感覺,調(diào)制出百味咸集的咖啡來。
無論是在咖啡館或是西餐廳,當(dāng)咖啡散發(fā)著迷人的醇香飄散開來時,你不能不為這一氣呵成的藝術(shù)創(chuàng)作而感嘆??Х葞熤谱鞯牟粌H僅是一杯咖啡,而是在創(chuàng)造一種咖啡文化,在裝飾生活的品質(zhì)。
2023年咖啡活動總結(jié)匯總篇五
(一)為進(jìn)一步提高護(hù)士長的護(hù)理管理能力,護(hù)理部分別于6月中旬開始分批派出9位護(hù)士長赴xxx短期輪訓(xùn)。拓展她們的視野,將好的經(jīng)驗、方法及時反饋,改進(jìn)我們工作。
(二)加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的月考評,明確了護(hù)士長工作重點及考評標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,考評結(jié)果與其績效工資掛鉤。有效激勵了護(hù)士長的工作積極性,提高了管理效率。
1。強(qiáng)化護(hù)理安全風(fēng)險意識,重視危險信息反饋,建立了不良事件、安全隱范上報制度,即護(hù)理部—護(hù)士長—護(hù)士,逐級收集護(hù)理危險因素,下半年開始護(hù)理部建立了病人壓瘡、跌倒、管路滑脫、給藥錯誤、輸液、輸血反應(yīng)五項不良事件的重點監(jiān)控。共上報病人跌倒3件,均為內(nèi)科老年病人。管路滑脫2件,給藥錯誤1件,輸液反應(yīng)5件,無院內(nèi)褥瘡發(fā)生(難免壓瘡除外)。以上不良事件均未造成嚴(yán)重不良后果。護(hù)理部每月組織護(hù)士長對發(fā)生的事件堅持對事不對人的事件處理原則,進(jìn)行總結(jié)分析,工作中的一些小疏忽通過組織學(xué)習(xí)討論,落實改進(jìn)措施。每季度組織護(hù)理質(zhì)控人員學(xué)習(xí)、討論院內(nèi)的不安全事件及安全風(fēng)險分析,并提出有效的整改措施。
2、堅持護(hù)士長每周夜查房四次,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護(hù)士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長每日對重點病人進(jìn)行檢查,如新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,一年來無醫(yī)療事故發(fā)生。1—11月份上報護(hù)理缺陷58件,主要為醫(yī)囑抄寫及醫(yī)囑執(zhí)行錯誤,護(hù)士收費(fèi)及領(lǐng)藥錯誤等,無醫(yī)療事故發(fā)生。
4、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險意識,法律意識,證據(jù)意識,強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)。上半年規(guī)范了毒麻藥品和高危藥品的管理制度,做到了專柜、專區(qū)存放、專人管理,高危藥品標(biāo)有顯目標(biāo)志。編寫了《搶救藥品使用及注意事項》手冊,人手一份,以便學(xué)習(xí)查閱。下半年,護(hù)理部進(jìn)一步規(guī)范了搶救儀器、設(shè)備、藥物的管理制度,做到定期、專人檢查、清潔保養(yǎng)工作。有效保證搶救設(shè)備處于備用功能狀態(tài)。
(一)完善了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核體系,護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每月組織全院護(hù)士長交叉大檢查,促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。護(hù)理部以書面形式通報了護(hù)理質(zhì)量檢查情況,內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足。要求各科針對問題,提出改進(jìn)措施。并在下一輪的檢查中進(jìn)行重點檢查。根據(jù)*《加強(qiáng)臨床護(hù)理工作的要求》,在今年的護(hù)理質(zhì)控中,重點增加了基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育、護(hù)理制度落實等質(zhì)控項目。
(三)簡化護(hù)理文件書寫,還時間于病人。
護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)新《分級護(hù)理制度》及《護(hù)理書寫規(guī)范》要求,深刻領(lǐng)會內(nèi)涵。組織護(hù)士長討論落實方案,在能夠充分保證護(hù)理文書在醫(yī)療糾紛中的舉證作用的基礎(chǔ)上,盡量采用表格式記錄的方法,簡化護(hù)理書寫。
(四)切實落實健康教育及分級護(hù)理制度。
今年繼續(xù)抓好等級護(hù)理及健康教育的考評工作,并將這二項工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評中,制定疾病健康教育路徑,加強(qiáng)臨床健康宣教工作,強(qiáng)化護(hù)士開展健康教育的意識,實行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。6月份護(hù)理部把落實健康教育工作作為今年護(hù)理部質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)重點項目開展,取得較好成效。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,但病人健康知識知曉率仍不夠理想。其中有由于病人文化程度差,老年病人多,接受知識能力、接收知識意愿不強(qiáng)等原因,也有護(hù)理人員工作不到位、理論知識缺乏等因素。同時各科建立了護(hù)理巡視單,落實病情巡視。進(jìn)一步使護(hù)士走入病房,貼近病人,提高病人的滿意度。
(五)10月份,護(hù)理部編寫并下發(fā)了《護(hù)理評估工具》,做到人手一冊,以指導(dǎo)臨床護(hù)理工作。
(六)各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率
2、??谱o(hù)理合格率
3、護(hù)士長管理考核合格率
4、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查
5、搶救物品管理合格率
6、護(hù)理文書書寫合格率
7、護(hù)理工作滿意度94
8、病房管理
9、護(hù)理事故發(fā)生率;
10、年褥瘡發(fā)生率0。
(一)年初制定了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計劃。根據(jù)計劃安排,年內(nèi)組織安排了各層次護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)14次,內(nèi)容為護(hù)理新理論、、新技術(shù)、臨床實用性知識講座。三月分,特邀請xxx來院做《護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)》講座,得到了大家的歡迎。護(hù)理部定期組織工作5年內(nèi)護(hù)理人員加強(qiáng)三基理論學(xué)習(xí),每季組織三基理論考核一次,組織基礎(chǔ)護(hù)理操作學(xué)習(xí)、考核項目16項,并對成績優(yōu)秀的人員進(jìn)行100元的獎勵,對成績不達(dá)標(biāo)的人員進(jìn)行補(bǔ)考。為加強(qiáng)護(hù)理人員對健康教育知識及對搶救藥物的使用的掌握,在6月份組織全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試。年終進(jìn)行各??谱o(hù)理理論考試。年終,各科室安排心肺復(fù)蘇、簡易呼吸囊操作學(xué)習(xí),護(hù)理部在各科考核合格的基礎(chǔ)上,將隨機(jī)抽取了56人進(jìn)行操作比賽。年末,配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)實施方案,方案規(guī)定將于明年開始實行對護(hù)理人員定周期,定培訓(xùn)計劃,尤其是加大了對新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求。并將護(hù)士學(xué)習(xí)、考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、出勤等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理,作為護(hù)士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。
(二)護(hù)理部嚴(yán)格抓好新分配護(hù)理人員輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)水*過硬的護(hù)理人員帶教,并要求帶教人員對輪轉(zhuǎn)護(hù)士進(jìn)行理論及操作考核,出科前進(jìn)行考評,成績記入護(hù)生的個人輪轉(zhuǎn)手冊,輪轉(zhuǎn)結(jié)束后上報護(hù)理部備案。護(hù)理部還有計劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),分別是:助產(chǎn)士1名,急診科1名,血透室2名。但由于科室護(hù)理人員排班較為緊張,部分進(jìn)修計劃未能按計劃完成。安排護(hù)士長及護(hù)理骨干到外地參加各類學(xué)術(shù)會議27人次,護(hù)師及以上護(hù)理人員參加繼續(xù)學(xué)分教育75人次。外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)。但由于護(hù)理人員的不足,高年資護(hù)理人員的斷層,嚴(yán)重制約了外派進(jìn)修學(xué)習(xí)及??谱o(hù)士培養(yǎng)的.完成。
(二)在臨床護(hù)理工作中善于總結(jié)經(jīng)驗,立足創(chuàng)新,今年全院撰寫護(hù)理論文5篇。但在論文數(shù)量、論文級別與目標(biāo)仍有較大的差距,無護(hù)理科研項目申報,未完成年初計劃。
(一)協(xié)助做好內(nèi)三科的組建工作,從科室建設(shè)到組建后的工作指導(dǎo),建章立制以及護(hù)士群體的調(diào)適,使新成立的科室能在短時間步入正常的運(yùn)行軌道,確保工作有序、有效、安全的進(jìn)行。
(二)外派護(hù)理人員參加義診等工作。
1—11月全院日*均住院數(shù)約為232床日,月血透數(shù)為457例,月完成輸液數(shù)為14969人次。月入院病人數(shù)1304人,月危重病人數(shù)332人。月手術(shù)例數(shù)222臺。
(一)夜間只有一名護(hù)士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。
(二)護(hù)士溝通交流能力有待提高。
(三)相關(guān)部門協(xié)調(diào)不夠,臨床護(hù)士跑外勤削減了護(hù)士有限的直接護(hù)理時間。
(四)專科護(hù)士人才缺乏。
(五)^v^三基^v^訓(xùn)練有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(六)護(hù)理科研、創(chuàng)新與目標(biāo)存在較大的差距。
(七)護(hù)理人員績效考核體系不完善,不能有效的起到激勵的作用。
——工程師工作總結(jié)
2023年咖啡活動總結(jié)匯總篇六
一、認(rèn)真做好常規(guī)性財務(wù)工作。
1、財務(wù)部雖然缺員,但大家分工合作、互相配合,公司本部財務(wù)人員每天面臨大量的資金支付、費(fèi)用報銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時還要配合網(wǎng)絡(luò)營銷部的銷售工作,做好大量的會計報表資料,每月還要頻繁辦理工會及公積金業(yè)務(wù)。在這最平常最繁瑣的工作中,財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟(jì)活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。
2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從銷售合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
但是也存在不少的問題,存在的問題是:在財務(wù)部內(nèi)部的自查和反檢中,發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴(yán)謹(jǐn),工作量大是客觀原因,主觀上還是處理業(yè)務(wù)時不夠細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習(xí)慣。接下來將加大內(nèi)部自查、對賬工作,時時確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤。
二、有效開展項目成本核算,加強(qiáng)了對各項目部的財務(wù)監(jiān)督管理。
財務(wù)部實行工程項目內(nèi)部審計制度,審計人員由具備現(xiàn)場財務(wù)管理經(jīng)驗的財務(wù)人員擔(dān)任,逐步對重點項目進(jìn)行全面審計。
存在的問題是:一是部分項目財務(wù)基礎(chǔ)管理工作比較薄弱,材料單據(jù)不能及時遞交財務(wù)、部分結(jié)算單據(jù)只是結(jié)算人持有,財務(wù)人員沒有掌握。致使材料數(shù)據(jù)不能及時、準(zhǔn)確的上報,不能及時掌握相關(guān)信息,無法統(tǒng)籌安排資金。
二是原始記錄單據(jù)不統(tǒng)一,開單人員隨意性大,結(jié)賬時財務(wù)復(fù)核不能一目了然,增加審核難度。財務(wù)部應(yīng)規(guī)范項目上的各種原始記錄的票據(jù),要求生產(chǎn)部、銷售部按財務(wù)要求規(guī)范填開、規(guī)范簽字、按時匯總報送。同時應(yīng)將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與報送流程化,做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范、采集和上報,保證財務(wù)資料的準(zhǔn)確性和及時性。
三、積極籌措資金,保證現(xiàn)金流的正?;?。
四、加強(qiáng)資金管理。
針對貨幣資金,每月末定期對項目財務(wù)人員和公司出納的貨幣資金進(jìn)行內(nèi)部自查、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量,仍能保證資金收付安全、準(zhǔn)確。
2023年咖啡活動總結(jié)匯總篇七
轉(zhuǎn)眼間入職x公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將x年度工作情況作總結(jié)匯報,并就x年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時間,同時也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率 ,收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ),并對培訓(xùn)計劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
2023年咖啡活動總結(jié)匯總篇八
為充分調(diào)動廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)勞動熱情,項目部通過多渠道挖掘潛力,為施工生產(chǎn)做好服務(wù),確保了施工生產(chǎn)高效有序進(jìn)行。
一是挖掘潛力,扎實開展勞動競賽。
項目部根據(jù)公司開展勞動競賽的有關(guān)精神,結(jié)合在建工程的實際,在職工隊伍和合作隊伍中分別開展以“六比六賽”為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,制定了詳細(xì)的勞動競賽活動實施方案,明確了勞動競賽范圍、競賽目標(biāo),檢查評比考核方法、獎罰措施等具體內(nèi)容,使全體職工與合作隊伍能充分了解開展“六比六賽”勞動競賽的目的和意義,使勞動競賽活動從思想工作、組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、實施措施上得到保證。項目部利用“技術(shù)交底”、“安全教育”等活動引導(dǎo)職工立足崗位,完成任務(wù),既強(qiáng)調(diào)競爭競賽,又突出團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分挖掘了廣大員工和合作隊伍工作潛力。
在×××工程圓筒安裝中,全體施工人員通力協(xié)作,克服大風(fēng)、涌浪、大霧等惡劣天氣不利因素影響,積極與業(yè)主、海事局等各方溝通協(xié)調(diào),解決了浮船塢在港區(qū)內(nèi)頻繁拖帶與外來大型貨輪進(jìn)出港的矛盾,科學(xué)調(diào)度利用船機(jī),使圓筒安裝進(jìn)度不斷加快,最高達(dá)到每月安裝22件,圓筒出運(yùn)安裝小組在公司勞動競賽評比中榮獲“集體一等功”;為加快圓筒預(yù)制速度,通過合理安排各工序,加強(qiáng)各工序配合與銜接,在確保誨上卸荷板施工的同時,利用間隙將泵機(jī)及罐車調(diào)回預(yù)制場使用,在滑模施工過程的同時進(jìn)行底板澆筑,大大加快了預(yù)制進(jìn)度,圓筒預(yù)制從2天一個到3天二個。高峰時,完成產(chǎn)值近3600萬元,激發(fā)了員工工作積極性。今年來,共表彰競賽之星28名,優(yōu)勝部門12個,優(yōu)勝合作隊伍7個,進(jìn)一步激發(fā)了員工以及合作隊伍之間你追我趕的趕工熱情,大大加快了工程施工進(jìn)度。
二是充分調(diào)動廣大員工,從多渠道增收節(jié)支,創(chuàng)造效益。
項目部積極開展“雙增雙節(jié)”活動,循環(huán)使用廢舊物資,節(jié)約成本。改選利用舊有的鋼制模板、螺母、現(xiàn)澆卸荷板模板(底模)處所用的三角架經(jīng)過保養(yǎng)、加工重復(fù)循環(huán)使用等,節(jié)約了成本約310萬元。
三是改進(jìn)施工工藝,創(chuàng)造效益。
由于項目部對二臺貝雷架門機(jī)門機(jī)支腿陰、陽板支座進(jìn)行了更換,需要經(jīng)常性的進(jìn)行維修,按常規(guī)修理方案需要外租大型吊機(jī)將整個門機(jī)解體進(jìn)行支腿陰、陽板支座更換維修,但需要消耗大量的成本。經(jīng)過項目部成員的討論研究,決定采用利用吊機(jī)停用的空隙時間將分割門機(jī)支腿陰、陽板支座,用千斤頂頂起逐件拆換,既節(jié)省了吊機(jī)費(fèi)用,也避免了影響生產(chǎn),節(jié)省了成本近20萬元。
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí),結(jié)合職工的思想實際,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于推行廠務(wù)公開的有關(guān)的文件精神。通過學(xué)習(xí),使員工進(jìn)一步明確地認(rèn)識到廠務(wù)公開制度是一項與己有關(guān)于企業(yè)有利的一項重要工作。
二是公開員工關(guān)心的熱點事務(wù)。如我們將項目部的重大決策、薪酬工資標(biāo)準(zhǔn)、帶薪休假的執(zhí)行情況、培訓(xùn)制度、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等方面工作進(jìn)行公開,確保在操作中公平、公正、合理,使每一項工作的實施,都能夠得到員工的擁護(hù)和支持。
三是加強(qiáng)勞動保護(hù)及安全投入。項目部加大安全設(shè)施投入,更新施工現(xiàn)場設(shè)備,加大員工防護(hù)用品投入,項目部共投入了400多萬元給員工(包括分包單位員工)發(fā)放工作服、勞保鞋、救身衣等,定期安排員工進(jìn)行職業(yè)病的防治,真正做到農(nóng)民工、職工一樣對待。
項目部工會本著“有困難找工會”的理念,把關(guān)心員工的生活、認(rèn)真解決員工關(guān)切和迫切需要解決的問題,增強(qiáng)員工隊伍的凝聚力作為一項重要的工作來抓。
一是加強(qiáng)職工健康保護(hù)。堅持定期組織員工進(jìn)行體檢,做好職工健康檔案,使員工能及時了解自己的健康狀況,并對職工病情及時進(jìn)行跟蹤了解,保障員工的身體健康;天氣炎熱時認(rèn)真做好員工和農(nóng)民工的防暑降溫等勞動保護(hù)工作,在工地現(xiàn)場搭建臨時休息間、設(shè)置太陽傘、定時提供綠豆水等清涼飲料;天氣寒冷時,為職工配備了防寒衣、保溫飯盒等舉措把關(guān)愛員工落到實處。
二是堅持開展各類文體活動。項目部今年根據(jù)施工實際情況,分幾批次安排職工去張家界、成都、西安、xx等地旅游;定期每周開展羽毛球、乒乓球等文體活動,并經(jīng)常性的邀請業(yè)主、監(jiān)理單位開展足球、籃球比賽,豐富職工的業(yè)余生活,陶冶性情,促進(jìn)職工的身心健康。
三是職工宿舍基本都配有電視、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器等到為職工提供一個良好的生活環(huán)境。
四是不斷的改善飯?zhí)觅|(zhì)量,根據(jù)員工眾口難調(diào)的因素,不斷的改變菜色,盡可能的做到每個人都愛吃;五是關(guān)心員工的疾苦,做到“三必訪”,即遇婚喪嫁娶必訪、員工生病住院必訪、家庭出現(xiàn)矛盾糾紛必訪,及時做好思想穩(wěn)定工作,解決工作生活的困難,使員工切實感到組織的關(guān)懷和溫暖,增強(qiáng)了員工隊伍凝聚力。
項目部的各項工作任務(wù),是靠項目部全體員工去完成的,員工素質(zhì)的高低,直接影響著項目部每項工作、任務(wù)完成的質(zhì)量。為此,項目部十分重視員工的學(xué)習(xí)工作。
一是根據(jù)公司開展組織的培訓(xùn)計劃,無論工期再忙都會一期不落的安排職工工參加各類培訓(xùn)。
二是根據(jù)施工實際,組織職工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)。在工期不緊的情況下,組織項目部去×××等兄弟單位學(xué)習(xí)取經(jīng),以提高職工的業(yè)務(wù)知識水平和開闊視野。
三是加大職工學(xué)習(xí)力度。通過中心組織學(xué)習(xí)等形式不定期組織職工學(xué)習(xí)了局、公司下發(fā)的相關(guān)文件精神、新版三標(biāo)管理體系內(nèi)容,組織青年員工學(xué)習(xí)“海底撈的智慧”,并開展了推薦一本好書活動,項目部為青年員工購買推薦了《誰動了我的奶酪》、《于丹的天空》、《第五項修煉》等七本好書等,并組織青年員工結(jié)合本職工作進(jìn)行了討論,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。四是積極開展農(nóng)民工學(xué)校教學(xué)水平。根據(jù)農(nóng)民工的特點,項目部組織安全、質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)人為農(nóng)民工講授安全生產(chǎn)、施工技能以及《四航文化》等知識。今年,共進(jìn)行農(nóng)民教育培訓(xùn)46次,培訓(xùn)農(nóng)民工900人次,提高了農(nóng)民工的作業(yè)技能和安全生產(chǎn)水平。
項目部工會堅持加強(qiáng)與各方面的溝通交流,充分發(fā)揮工會橋梁紐帶作用,努力創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。在內(nèi)部,通過座談會、文體活動和開展運(yùn)動型團(tuán)隊建設(shè),促進(jìn)員工之間的交流,增進(jìn)了解,增強(qiáng)協(xié)作意識。同時,積極加強(qiáng)對外的溝通聯(lián)系。在今年××旱災(zāi)災(zāi)情發(fā)生后,項目部工會迅速發(fā)出救災(zāi)捐款倡議,全體員工迅速為旱災(zāi)捐款10000元,成為駐地首個自行組織捐款的企業(yè),受到×××工會領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u,增進(jìn)了與駐地有關(guān)單位、部門的溝通,為各項工作順利推進(jìn)創(chuàng)造了良好的內(nèi)外部環(huán)境。高溫酷暑期間,xx市總工會領(lǐng)導(dǎo)率隊到我部工地慰問,并送上各類清涼飲料50多箱,對我部20年扎根該市參與港口建設(shè)所取得的成績給予了高度評價。
回顧一年來的工會工作,我部雖然取得了一定的成績,但還存在著許多不足,在組織引導(dǎo)職工開展健康有益的群體活動方面還不夠廣泛,維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。
為此,我們在明年要著重做好以下幾個方面的工作:
一是加強(qiáng)工會組織的自身建設(shè),充分發(fā)揮橋梁紐帶作用;
二是因地制宜地開展普及性的職工文體活動,搞好職工之家的建設(shè);
三是進(jìn)一步落實為職工辦好事,辦實事,不斷增強(qiáng)職工的凝聚力。
在新一年里,我們將更加努力的做好工會工作,緊緊圍繞中心工作,關(guān)愛員工,增強(qiáng)凝聚力,進(jìn)一步挖掘職工的聰明才智,立足于服務(wù)職工,充分調(diào)動職工積極性,服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗、解決問題,在實踐中探索與創(chuàng)新,使我部的工會工作更加豐富深入,更有成效。
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