計劃是人們?yōu)榱藢崿F特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
2023年加油站前臺工作樣 前臺工作計劃前臺工作計劃實用篇一
一,努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二,注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的`潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三,做好文具采購工作,學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格,對現有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四,做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五,以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
4.健身房前臺工作計劃例文
7.汽車銷售前臺工作計劃ppt例文
8.健身房前臺工作計劃例文2019
2023年加油站前臺工作樣 前臺工作計劃前臺工作計劃實用篇二
大家好。我叫xx,現任油站站長工作,在xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長?;貞涍^去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面”。一年來,我在公司的各級領導下,緊緊圍繞公司的經營理念,開拓市場,促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務。現在我把近一年來的學習、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下。
1.抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所,要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內打手機和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養(yǎng)一定要達到重維護,保養(yǎng),維修并檢測做好每一項安全工作。
2.采取靈活性的手段抓經營工作。去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質服務,努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來站的.顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務,對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴建施工,道路泥濘塵土飛揚,每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍,站外修路的時間又比較長,差不多三個月才能竣工,然而員工還是認真清掃衛(wèi)生保持站內的加油機設備整潔如一,四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,站內員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理,準備迎接新的開業(yè),今年站上目標的輕油銷售3200噸,實際銷量2538噸,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274.2元,就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務,平均每月都超額完成任務,到了每年的冬季柴油進入油荒期間,我及時調理工作思路,在努力保護老客戶的同時,做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,要耐心細致的對客戶講清楚,要排好隊,限量加油??傊艺驹趚x年根據不同的市場形勢和上級的要求,較好的完成站內的輕油和非油任務。
和諧的工作氛圍是我們都希望的,只有團結融洽才能體現出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,計量局來站檢測加油機,查到4號機的時候,4號機計量器壞了,郭經理速把維修員叫來修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里,當時我什么都看不見,只是捂著眼睛流淚,當時臉部燙的就好像在火爐里烤著,站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗,清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來,休克了幾秒中,就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經理正在打120急救中心,楊站長和同事們扶著我喊我名,醒來看見同事們的擁護,讓我感覺我是世上最幸福的人,讓我深深體會到只有和睦相處,取長補短,互相幫助,才能步調一致把效益搞上去,團結就是力量。
1.我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目標就是提高銷售效益,增強市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務,站長是站里的第一責任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優(yōu)質的服務,為顧客營造一個安全,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量一定會增加。
2.要對油品的一定要自己把關,卸油前一定要檢驗油品是否合格,數量是否相對,要對計量員嚴格執(zhí)行每天測量罐內核算,校準加油機的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3.督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當日做好。做到賬賬相符,表里如一。
(一)抓員工消防安全認識,確保加油站的消防安全。
由于我們的商品——石油產品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營運的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅持“安全第一”的原則。
應該說,我們加油站的大部分員工都經過了崗前消防業(yè)務培訓,在思想認識上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動時,可以結合不同時期或不同季節(jié)的特點,及時傳達和貫徹上級領導和政府有關部門關于不同時期的安全指標、精神、內容,利用安全活動加強對職工撲滅訓練和處理突發(fā)事件預察演練,以提高員工撲滅初起火災和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認識到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實到實處。要知道,加油站的安全并非是一個點、一個面,并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔負的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進加油站各項工作的順利進行。
(二)發(fā)揮“窗口”作用,完善企業(yè)形象
加油站作為一個企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務性窗口,它是直接面向社會,創(chuàng)造精神文明、物質文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務規(guī)范,管理有序,經營有方,是站長,也是每一位員工義不容辭的責任,因為在社會主義市場經濟條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進的科學技術,現代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭,絕不是單純的產品質量、價格的競爭,更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無形資產的競爭。由此可見,員工的綜合素質就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長應考慮的重要問題。
(三)加強規(guī)范化管理,提供優(yōu)質服務,提高經濟效益
作為一個銷售企業(yè),其最終目標是提高經濟效益,追求最大利潤,增強市場競爭力。在確保安全的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機構——加油站來說,站長,肩負著油品的營銷和站內管理的雙重任務,是營銷和管理的第一責任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標的實現,同時,也影響著員工的切身利益。
xx年,認真按照以上內容強化加油站的各項管理。為加油站的壯大獻上一份力量。
2023年加油站前臺工作樣 前臺工作計劃前臺工作計劃實用篇三
一、檢查發(fā)現的問題
xxx鎮(zhèn)政府旁邊的卡點處只查看行程碼或健康碼,未測量體溫和登記,把控不嚴,鎮(zhèn)區(qū)內多數群眾未帶口罩扎堆說話。
二、整改情況
1、xxx鎮(zhèn)已按照疫情防控的有關要求在做好卡點值班值守的同時,要求值班人員嚴格落實責任,對過往車輛及人員嚴格落實掃碼、測體溫、出入登記的防控措施,對發(fā)現問題的及時上報。其余行政村對照暗訪中發(fā)現的問題,舉一反三,已做好整改落實。
2、xxx鎮(zhèn)加大宣傳力度,在懸掛疫情防控宣傳橫幅、播放大喇叭、疫情防控宣傳車等做好疫情防控宣傳的同時,新增100余條宣傳橫幅、疫情防控宣傳標語1000余副(大村50副、小村30副)等,要求各村進一步強化群眾疫情防控的知曉率,提升群眾自我防護的意識,形成群防群控的良好局面,杜絕出現群眾未戴口罩扎堆聚集的情況。
3、xxx鎮(zhèn)疫情防控督導組已加大外來人員把控力度,持續(xù)對各村重點地區(qū)返寶人員隔離情況、值班點值班值守情況、疫情防控宣傳等疫情防控各項措施進行監(jiān)督檢查,對監(jiān)督檢查中發(fā)現的工作落實不力,形式主義、官僚主義問題將嚴肅問責。
2023年加油站前臺工作樣 前臺工作計劃前臺工作計劃實用篇四
時間稍縱即逝,又解鎖了新的工作,來為以后的工作做一份計劃吧。工作計劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編收集整理的加油站培訓管理工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、對加油站經理、計量員、核算員、加油員進行循環(huán)培訓,實行站經理帶頭制,主要以學習企業(yè)精神和文化理念,熟悉企業(yè)的各項規(guī)章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,提升員工對企業(yè)的忠誠度。
1、在對各崗位操作技能培訓之前,首先要對各崗位人員進行安全教育培訓,包括:消防、防搶、防盜、治安、現金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識和《加油站管理規(guī)范》的相關內容。對站經理和安全員進行更細致、更有針對性的培訓和考核,由管理區(qū)主任監(jiān)督落實,安全員協(xié)助開展。
2、加油站經理的實際操作能力的培訓主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,營銷能力,團隊建設能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。
3、核算員實際操作主要培訓任務是職業(yè)道德規(guī)范,收銀六步曲,假幣識別,計算機操作,帳務處理能力以及加油員實際操作考核內容。
4、計量員培訓的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,接卸油操作,計量操作,計算機操作及加油員實際操作的考核內容,要熟知和掌握各項安全規(guī)章制度,配合站長做好加油站的安全監(jiān)督工作,在領導的指揮下,由安全管理員協(xié)助逐個站逐個人進行培訓,定期考核,并將考核信息及時向區(qū)領導進行反饋,及時整改和落實。
5、加油員的培訓主要培訓方向是加油十三步曲、服務禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現場事件的處理能力及與客戶溝通能力,要在逐個站進行培訓,樹立典型,以便其他員工進行參觀和學習,督促員工積極向上。
對于以上所述的安全知識和實際操作技能的培訓均要在片區(qū)領導的指揮和各崗位同事的配合下,逐個站進行落實,集中考核,把考核結果及時準確地反饋給領導,以便領導做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓工作的開展;同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學習,激發(fā)員工的最大潛能,力爭把自身崗位工作做到最好。
2023年加油站前臺工作樣 前臺工作計劃前臺工作計劃實用篇五
一、成立組織,精細排查
自通知下發(fā)之日起,黨委高度重視,迅速成立領導組織機構,由公司黨委副書記為組長,紀委牽頭協(xié)同疫情防控指揮部成員單位組成督導檢查組,逐條逐項對疫情防控單位進行督導檢查,針對排查出的漏洞短板,做到立查立改。
二、排查主要做法及成效
1、檢查事項。醫(yī)院的醫(yī)療救治、院感控制、發(fā)熱病人轉診等工作方案及相關制度,防控物資專人管理,定期盤點,建立臺賬,分隔標識、一醫(yī)一患一診室標識、醫(yī)療救治應急演練,醫(yī)院門禁制度,隔離人員管理情況,入境人員管理情況,社區(qū)(小區(qū))疫情防控情況,重點場所疫情防控情況,復工復產復學疫情防控情況,企事業(yè)單位復工復產基本情況。
2、檢查做法。通過查看內業(yè)資料及現場督查的方式確保工作落實到位。為了防止一線防疫人員出現麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒和部分領導干部形式主義官僚主義,紀委還專門對部門領導進行約談,使基層黨員干部把更多的精力投入到防疫一線。
3、取得成效。通過系統(tǒng)的摸排,進一步提高了黨員領導干部對疫情防控的認識,使大家繃緊疫情防控弦,營造了良好的疫情防控氛圍。
三、問題及處理措施
查漏洞補短板大排查中,共梳理疫情防控漏洞兩個,分別是養(yǎng)老院、殯儀館疫情防控制度有待健全和社區(qū)需進一步加強人員管控等問題。對此,疫情防控指揮部各成員單位快速行動,第一時間為養(yǎng)老院、殯儀館和社區(qū)制定疫情防控預案,并做到制度上墻,認真梳理排查漏洞,做到了立查立改。通過排查除以上兩項漏洞暫無其他問題。
四、下步工作
第三篇:疫情防控問題整改情況報告
一、了解的基本情況
通過摸查統(tǒng)計,發(fā)現各區(qū)縣按照國家和省市各級要求,將加強新型冠狀病毒感染的疫情處置工作,當作一項壓倒一切的政治任務來抓,進一步加強組織領導,強化政治擔當,迅速行動,落實各項責任,狠抓聯(lián)防聯(lián)控,防控工作全面鋪開,取得積極成效。
1、責任落實到位。各區(qū)縣認真組織各鎮(zhèn)(街道)及有關部門對從xx返濟人員進行全面排查,建立信息互通機制。有關部門、各鎮(zhèn)(街道)按要求組織人員深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、賓館、酒店等開展排查,切實查找和確定傳染源,最大程度控制和減少傳染源。對已在xx的重點地區(qū)來濟人員,加強社區(qū)排摸,動員引導來濟人員主動報告。加強疫情防控重點地區(qū)來濟人員管理,嚴格實行居家或集中隔離觀察14天的要求。
2、管控措施到位。各區(qū)縣公安配合衛(wèi)健委、交通等部門嚴格做好道口監(jiān)測,在全市機場、火車站、汽車站及所有進入xx的公路道口,對重點地區(qū)來xx航班、車次及過往社會車輛所載人員開展體溫測量及相關信息登記工作。各村委會普遍在出入口設立崗哨,24小時派人值班。對發(fā)熱人員采取臨時隔離、轉送定點醫(yī)院等措施。各區(qū)縣發(fā)通知要求全部取消春節(jié)期間集體性活動,暫停畜禽交易、屠宰活動。
2023年加油站前臺工作樣 前臺工作計劃前臺工作計劃實用篇六
一、“鎮(zhèn)區(qū)西邊加油站卡點處把控不嚴,只看行程碼”問題
整改結果:一是xx鎮(zhèn)政府對卡點值班人員進行批評教育。二是對值班人員進行疫情防控卡點流程業(yè)務培訓。三是嚴格按照流程,查看兩碼、測量體溫、下車登記,堅決杜絕卡點把控不嚴的情況。
二、“xx鎮(zhèn)街市有行人無佩戴口罩”問題
三、“xx鎮(zhèn)街區(qū)宣傳氛圍不濃現象”問題
整改結果:xx鎮(zhèn)立即安排部署,各村懸掛疫情防控橫幅不低于5條,各村不間斷播放疫情防控宣傳內容。
下一步,第三協(xié)作組將持續(xù)對xx鎮(zhèn)疫情防控存在的問題進行“回頭看”,切實履行好監(jiān)督中的再監(jiān)督。
2023年加油站前臺工作樣 前臺工作計劃前臺工作計劃實用篇七
一、問題基本情況
有的測溫掃碼流于形式,甚至不測溫不掃碼,有的工作人員空崗不在位,有的工作人員站在一旁,不主動提醒居民測溫掃碼,甚至還有不戴口罩、抽煙等違規(guī)現象。
二、整改落實情況
一是將明察暗訪通報問題在街辦、村組和社區(qū)疫情防控工作群進行了原文傳達,并由各村、各社區(qū)書記將問題通報至村組和小區(qū)門禁卡點,對常態(tài)化疫情防控掃碼、測溫、戴口罩等工作要求進行再強調,確保常態(tài)化疫情防控各項措施落實到位。二是由值班領導帶隊,帶領值班人員檢查村組、小區(qū)、集貿市場門禁卡點常態(tài)化疫情防控措施落實情況,要求各門禁卡點嚴格執(zhí)行測體溫、掃雙碼、戴口罩等相關規(guī)定,對中高風險地區(qū)返回人員、紅黃碼人員第一時間進行報告,督促村組和社區(qū)嚴守外方輸入關口。三是持續(xù)加強宣傳引導,在各門禁卡點用手持小喇叭播放疫情防控溫馨提示,提醒轄區(qū)居民進入村組和小區(qū)自覺掃碼、測溫、戴口罩,主動配合疫情防控工作,切實營造疫情防控工作人人重視、人人支持、人人配合的良好氛圍,凝聚疫情防控工作合力。
三、下一步工作計劃
下一步,**街辦將針對督查通報問題舉一反三,加大自查自糾力度,安排人員深入村組和社區(qū)檢查疫情防控工作措施落實情況,確保轄區(qū)疫情防控到位、不出差錯,堅決打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。
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