2023年電網(wǎng)公司培訓(xùn)心得大全

無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

2023年電網(wǎng)公司培訓(xùn)心得大全篇一

1、建立健全各項(xiàng)安全教育培訓(xùn)管理制度，各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容由分管副礦長或副總工程師進(jìn)行強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。培訓(xùn)完畢后，按專業(yè)、按工種、按技術(shù)進(jìn)行了考試，對考試未通過者進(jìn)行了停崗培訓(xùn)，只有再次考試合格后，方可上崗。

2、繼續(xù)加強(qiáng)安全隱患排查工作，每周組織相關(guān)職能科室對井上、下進(jìn)行安全大檢查，檢查中存在的問題和隱患嚴(yán)格按照“三定”原則進(jìn)行整改；不定期對井下各施工現(xiàn)場進(jìn)行突擊檢查，使員工時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全弦，有效遏制了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生；定期對各施工隊(duì)進(jìn)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查，員工嚴(yán)格按照規(guī)范操作，堅(jiān)持文明生產(chǎn)，極大地改善了工作環(huán)境，有效的提高了公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，一是嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)跟班制度，與工人同下同上，現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作；二是進(jìn)一步完善了班前隱患排查制度，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)，有效減少了施工現(xiàn)場安全隱患；三是認(rèn)真落實(shí)安全員現(xiàn)場跟班檢查，對存在的安全隱患要求立即整改，改善了工作地點(diǎn)安全生產(chǎn)環(huán)境。

4、對于上級檢查中存在的問題和隱患，及時(shí)召開專題會議，逐一落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、整改期限、整改資金及整改措施，對整改不到位的或未整改的`嚴(yán)格按照《安全隱患責(zé)任追究規(guī)定》追究相關(guān)人員責(zé)任，確保安全隱患整改落實(shí)到位，保證了公司安全平穩(wěn)發(fā)展。

5、為加強(qiáng)安全管理，有效消除隱患，杜絕“三違”，自1月份起加大了安全處罰力度，通過經(jīng)濟(jì)刺激手段，使廣大員工對安全工作引起了高度的重視，提高了安全意識，規(guī)范按照規(guī)程操作。

6、通過此次培訓(xùn)，我礦實(shí)現(xiàn)了本季度零傷亡、零事故的驕人業(yè)績，為下一季度安全教育培訓(xùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

2023年電網(wǎng)公司培訓(xùn)心得大全篇二

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它是增長才干的一種好辦法，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的培訓(xùn)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

時(shí)光流轉(zhuǎn)推移，日子也在忙碌的付出和快樂的收獲中飛速流逝，在我即將結(jié)束大連分部的支援工作之時(shí)，首先我要感謝大連分部的各級領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧以及在工作中對我的耐心指導(dǎo)。下面做出以下總結(jié)。

8月，暑氣已經(jīng)開始消散，但是悶熱依然繼續(xù)。11號，我坐上了開往瓦房店的汽車。早上9點(diǎn)30分出發(fā)，到達(dá)瓦房店后，首先來到的是嘉泰購物廣場店。稍作休息，下午正式開始培訓(xùn)工作。當(dāng)天下午的.培訓(xùn)對象是瓦房店物流專員咸慧。培訓(xùn)內(nèi)容為sap-crm。因?yàn)槭且粚σ慌嘤?xùn)，所以學(xué)員掌握的還算可以。培訓(xùn)后進(jìn)行考試，有不會的問題及時(shí)得到解決。

12日主要是針對瓦房店嘉泰購物廣場店服務(wù)臺專員進(jìn)行培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的主要困難就是時(shí)間緊內(nèi)容多。所以，我利用了一上午的時(shí)間，快速地講解了吉亞系統(tǒng)，金力會員以及服務(wù)臺紅卡。學(xué)員表示大概可以理解。之后進(jìn)行了實(shí)景操作考試。在考試過程中，我全程跟蹤，對掌握不好的地方及時(shí)講解，并演示。13日又進(jìn)行了一天的實(shí)景操作。在瓦房店期間，我還進(jìn)行了測試崗位權(quán)限的工作。其中，嘉泰店的客服主管房藝涵的權(quán)限下到了保定商城。經(jīng)過上報(bào)得以解決。14日結(jié)束了瓦房店的工作，匆匆趕往盤錦。

因?yàn)榛疖嚻辈皇呛芎觅I，所以15日下午才趕到盤錦。16日開始正式工作。

首先要進(jìn)行崗位的培訓(xùn)。盤錦分部沒有專用的培訓(xùn)教室，只能在項(xiàng)目組的辦公室進(jìn)行培訓(xùn)。為了不影響其他人員正常的辦公，所以也要快速進(jìn)行培訓(xùn)。16日下午，培訓(xùn)的對象是盤錦商業(yè)城店、步行街店以及盤錦店的部分服務(wù)臺人員。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是金力會員、吉亞系統(tǒng)以及服務(wù)臺紅卡。我使用的培訓(xùn)方法以操作為主，邊演示邊操作，使學(xué)員可以更加快速準(zhǔn)確地掌握所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。課后，我將考試題發(fā)給各位學(xué)員，以便回到門店后繼續(xù)實(shí)景操作練習(xí)。17日依然是培訓(xùn)，培訓(xùn)對象是商業(yè)城店以及盤錦店沒有培訓(xùn)過的學(xué)員。在培訓(xùn)過程中，由于系統(tǒng)內(nèi)沒有贈(zèng)品庫存，所以無法進(jìn)行服務(wù)臺紅卡的演示。我將過程總結(jié)在一起，課后一同發(fā)送給大家。待系統(tǒng)恢復(fù)后，可以自行進(jìn)行練習(xí)。

然后需要進(jìn)行的就是跟崗培訓(xùn)。之前的培訓(xùn)都是在短時(shí)間內(nèi)講解很多的內(nèi)容，容易造成不消化的現(xiàn)象。于是，我下到門店，與服務(wù)臺人員進(jìn)行溝通，及時(shí)了解大家還有什么問題不是很明確，并進(jìn)行解答。如有無法回答的問題，都回記錄下來。及時(shí)上報(bào)進(jìn)行解決。

19到25日是模擬切換，在這期間不允許辦理會員業(yè)務(wù)。但是在開始的第一天，盤錦步行街店就產(chǎn)生了退貨業(yè)務(wù)。后及時(shí)上報(bào)，沒有造成很壞的影響。接下來幾天，在店長的大力配合下，沒有再次產(chǎn)生會員的相關(guān)業(yè)務(wù)。

26日開始雙系統(tǒng)并行，要保證每一天兩個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)筆數(shù)相同。這次工作，門店做的很到位，使我們的工作也很順利。

在雙系統(tǒng)運(yùn)行期間，我也會到門店跟崗。但是二級市場的業(yè)務(wù)量很小，即便是在銷量最好的盤錦店，每天也不會辦理很多業(yè)務(wù)。而且出現(xiàn)的問題也都會及時(shí)得到解決。

在所有人的努力下，在9月1日凌晨，大連分部全線上線成功。這也使我一直緊張的心情放松了許多。在看到開出第一張發(fā)票后，我突然有釋然的感覺。這么多天的辛苦沒有浪費(fèi)。付出之后得到的果實(shí)原來是這樣的美，這樣的甜。

再有幾天的時(shí)間就要離開盤錦。同時(shí)也結(jié)束了在大連分部的支援工作。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我所學(xué)習(xí)到東西不是從書本上可以得來的。感謝大連分部的領(lǐng)導(dǎo)給我的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，這使我在以后的工作中更加的流暢，也加速了我成長，使我在工作中迅速成熟起來。千言萬語不過只是要表達(dá)一句“謝謝”。今天的再見是為了未來更好的相見。在“實(shí)現(xiàn)國美全面領(lǐng)先”中貢獻(xiàn)自己的力量，國美會因?yàn)槲覀児餐呐Χ鴤ゴ?，我們也會因?yàn)閲赖膫ゴ蠖x煌。

大連的支援工作給我留下無限美好的回憶。

大連，我們后會有期！

2023年電網(wǎng)公司培訓(xùn)心得大全篇三

總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的培訓(xùn)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

培訓(xùn)期間，本人遵守班級的管理紀(jì)律，做到不遲到、不早退、不無故曠課的要求。

在思想上，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望、上進(jìn)心和責(zé)任心，有通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)回鄉(xiāng)做好“領(lǐng)頭雁”的愿望，有進(jìn)行批評與自我批評的勇氣。

在學(xué)習(xí)上，能夠嚴(yán)格要求自己認(rèn)真聽講、思考與記筆記，能及時(shí)完成老師布置的作業(yè)，能每天進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí)反思，能利用一切機(jī)會主動(dòng)向老師求教，能要求自己做到了理論與實(shí)際相結(jié)合，能爭取更多的`課余時(shí)間泡在圖文信息中心博覽群書，能收集各種自認(rèn)為有利于以后工作的各種資料，希望通過努力提高自己的科學(xué)文化素養(yǎng)。

在工作上，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較好的組織能力，在擔(dān)任科學(xué)班班長期間，工作塌實(shí)，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，多次協(xié)助班主任完成各種班級工作。

在生活上，過的充實(shí)而有條理，具有良好的生活習(xí)慣、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方、誠實(shí)守信、樂于助人，能與同學(xué)們和睦相處。

不足之處就是人際交往能力較差，除了工作，平時(shí)與同學(xué)們的交往很少。一起學(xué)習(xí)了兩個(gè)月，依然有些同學(xué)不是很熟悉，有些人的外藐與姓名還會對不上號。

在今后的工作與學(xué)習(xí)生活中，我一定會不斷的去完善自己，會針對發(fā)現(xiàn)的問題有的放矢，會去多多錘煉自己，會去逐步提高自己的教育教學(xué)理論水平、課堂教學(xué)水平、學(xué)校管理能力和人際交往能力，爭取使自己成為一名優(yōu)秀的人民教師，一位名副其實(shí)的“領(lǐng)頭雁”人員。

2023年電網(wǎng)公司培訓(xùn)心得大全篇四

居家養(yǎng)老服務(wù)中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費(fèi)培訓(xùn)班，給我們培訓(xùn)的是從北京總部專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師，培訓(xùn)了三天，參加培訓(xùn)的人員大概有28人。

在短短三天的培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會很順利，人脈是金牌，有強(qiáng)大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌，技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學(xué)歷是銅牌，不管你的學(xué)歷是什么，只要你的心態(tài)好，并且你的技能過關(guān)，就可以勝任這份工作。

為什么說當(dāng)一名合格的月嫂是家政員，因?yàn)橹挥懈珊眉艺胖喇a(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士，因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護(hù)理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等，所以月嫂是一名護(hù)士;月嫂又是廚師，這是因?yàn)?，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的，所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢，因?yàn)樾律鷥旱淖o(hù)理是需要很細(xì)心的，月嫂要觀察新生兒的黃疸，體溫，還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng)，吃奶時(shí)間，還要定期給寶寶三浴，陽光浴，水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽，增加鈣的吸收，并且在曬太陽的時(shí)候要吃維生素ad;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶，不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣，觀察外界環(huán)境的變化，增強(qiáng)寶寶的觀察能力和適應(yīng)能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項(xiàng)，還有寶寶在成長時(shí)期，什么時(shí)候添加輔食，添加的輔食都應(yīng)該添加什么，例如，在寶寶出生4-6個(gè)月的時(shí)候要添加泥糊狀食物，像米湯，蘋果泥，胡蘿卜泥等，在6-12月份是換乳期，要喝配方奶，這時(shí)期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以，不要給孩子吃的太多等等。

在這次培訓(xùn)中，老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器，像冰箱和墻面要隔離多遠(yuǎn)才行，用小蘇打能除霉，洗衣機(jī)怎么放，電飯鍋?zhàn)鲋嗖荒芨粢狗牛照{(diào)的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長，這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的，有助于寶寶的早期教育。

老師講解的很細(xì)心，參加培訓(xùn)的人員也聽的津津有味，認(rèn)真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問，老師也耐心的一一解答，例如在護(hù)理產(chǎn)婦的時(shí)候，什么地方打掃，什么地方不打掃，都洗什么衣服等等問題。老師和學(xué)員也進(jìn)行互動(dòng)，讓學(xué)員自己動(dòng)手增強(qiáng)記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗(yàn)告訴學(xué)員，讓學(xué)員了解從事家政工作的重要性和注意事項(xiàng)。

通過這次培訓(xùn)，大家都看到了自己的不足，也都會運(yùn)用自己所學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)自身的不足。保姆、月嫂、小時(shí)工都是朝陽工種，是社會家庭離不開的，通過這次培訓(xùn)，使工作人員更好的增強(qiáng)自己工作的技術(shù)性，認(rèn)識到自己的重要性，調(diào)整好自己的心態(tài)，更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

2023年電網(wǎng)公司培訓(xùn)心得大全篇五

去年的教師節(jié)，正在烏茲別克斯坦進(jìn)行國事訪問的向全國廣大教師致慰問信，希望全國廣大教師牢固樹立中國特色社會主義理想信念，帶頭踐行社會主義核心價(jià)值觀。今年的教師節(jié)前夕，到北京師范大學(xué)看望和慰問廣大師生時(shí)指出，好老師要有理想信念、道德情操、扎實(shí)學(xué)識、仁愛之心。對廣大教師的這一殷切希望，為廣大教師投身偉大的教育事業(yè)、傳承社會文明提供了根本遵循，豐富了教師的職業(yè)發(fā)展內(nèi)涵，為教師教育的培養(yǎng)目標(biāo)指明了重要方向。

理想信念源自現(xiàn)實(shí)，又高于現(xiàn)實(shí)，具有一定的超越性和崇高性。但理想信念并不是完全抽象的，更不是高深莫測的存在，而總是與一定的社會物質(zhì)條件相聯(lián)系，并通過具體的社會實(shí)踐最終實(shí)現(xiàn)。就此而論，教師理想信念的堅(jiān)定，與教師的教學(xué)本職工作密切關(guān)聯(lián)。古人講：“賢希圣，士希賢。”廣大教師只有樹立崇高的職業(yè)信念，把教書育人當(dāng)作自己的偉大使命，我們的教育才會燦爛，我們的學(xué)生才有希望。

道德情操，是好老師踐行教育使命的核心品質(zhì)?！敖?，上所施，下所效也。育，養(yǎng)子使做善” 教師要帶頭堅(jiān)持修身立德，增強(qiáng)為人師表的使命感。教師的修身立德，是指廣大教師通過修養(yǎng)自己的身心，努力提高自身的思想道德修養(yǎng)水平。中國古代的儒家思想，一直強(qiáng)調(diào)修身、齊家、治國、平天下，在這其中，修身是本，是齊家、治國、平天下的基礎(chǔ)和前提。個(gè)人的修身立德，不僅包含著為人、處世的人生智慧，也包含著對待自己職業(yè)和工作的基本態(tài)度。教師只有以德立身、以身作則，學(xué)生才能以師為鏡，自覺踐行社會主義核心價(jià)值觀。

廣泛深厚的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識，扎實(shí)系統(tǒng)精深的專業(yè)學(xué)科知識，全面準(zhǔn)確的教育科學(xué)知識和心理科學(xué)知識。這就要求教師不但對所教課程有精深的認(rèn)識，還要有廣博的知識。所謂“精”，就是要對專業(yè)知識不僅知其然，而且知其所以然。所謂“博”就是要觸類旁通，具有相關(guān)學(xué)科的有關(guān)知識。

為了走在時(shí)代的前列，不做知識的落伍者，這就要求我們具備“學(xué)會學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)”的能力，不斷汲取知識，擴(kuò)大學(xué)識，做一個(gè)有淵博知識的教師，善于更新知識結(jié)構(gòu)，樹立并實(shí)踐終身學(xué)習(xí)的理念，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。

對于教師素質(zhì)的要求，人們有種種說法。有人說“要給學(xué)生一滴水，教師必須有一杯水”有人說：“教師要給學(xué)生一杯水，教師必須有一桶水”。有人說：“要給學(xué)生一杯水，教師必須有長流不息的小溪水?！弊鳛橐幻處?，我們沒有悠閑自在的舒適和安逸，沒有令人羨慕的財(cái)富和權(quán)利，更沒有顯赫一時(shí)的名聲和榮譽(yù)，但我們必須有的卻是廣博的學(xué)識。當(dāng)我們面對孩子們純真的眼神流露著對知識的渴求時(shí)，甚至當(dāng)我們看到孩子們的作文中寫著對我們的無限信賴時(shí)，我想，在那時(shí)，我們更能真正領(lǐng)會到“學(xué)高為師”對我們的要求。

“人才與國相始終，千古興亡鑒青史”。人才的培養(yǎng)離不開教育，教育的發(fā)展離不開教師?！?學(xué)高為師，德高為范”，精辟概括了人民教師職業(yè)道德和良好素質(zhì)、素養(yǎng)的基本內(nèi)容。凝聚著國家、社會對人民教師職業(yè)的崇尚和敬重。集中體現(xiàn)、反映和寄托著學(xué)生、家長乃至?xí)r代對人民教師的更高要求和期望。

教師的仁愛之心體現(xiàn)為充分理解學(xué)生。老師要充分理解學(xué)生的需要，既包括學(xué)習(xí)的需要、成長的需要，也包括休息的需要、交友的需要等社會化的過程，特別要理解學(xué)生具有人格尊嚴(yán)的需要。教師充分的理解是師生間對話和溝通的導(dǎo)向，理解的過程就是師生雙方相互探討交流、交互作用的過程。因此，教師要善于傾聽學(xué)生的心聲，善于分享自己的感受，從而達(dá)到心靈與心靈的溝通、靈魂與靈魂的交融、人格與人格的對話。

教師的仁愛之心體現(xiàn)為寬容地關(guān)懷學(xué)生。教師的寬容是一種無私的仁愛，是愛中有嚴(yán)，嚴(yán)中有愛。

寬容的關(guān)懷不是妥協(xié)，是教師用理解的態(tài)度來對待學(xué)生成長中遇到的問題，用自己的言行感化學(xué)生，用科學(xué)的方法幫助學(xué)生。寬容的關(guān)懷不是遷就，是教師施展教育的藝術(shù)，在適當(dāng)?shù)那樾蜗掠们∪缙浞值姆绞綆椭鷮W(xué)生解決問題，獲得成長。寬容的關(guān)懷不是放縱，是教師自始至終把愛心融化在學(xué)生的成長過程中，以關(guān)愛的心態(tài)分析學(xué)生的不足與過錯(cuò)，進(jìn)而激勵(lì)學(xué)生的上進(jìn)心與志趣，以高度的責(zé)任心達(dá)到育人的目的。

2023年電網(wǎng)公司培訓(xùn)心得大全篇六

國家電網(wǎng)公司(state grid)，簡稱國家電網(wǎng)、國網(wǎng)，成立于20xx年(壬午年)12月29日，是經(jīng)過國務(wù)院同意進(jìn)行國家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國家控股公司的試點(diǎn)單位。下面是本站帶來的國家電網(wǎng)

培訓(xùn)心得體會

今年3月30日至7月30日，根據(jù)國網(wǎng)公司安排，我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時(shí)也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會。

這次培訓(xùn)是在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。

培訓(xùn)期間，先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等，專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實(shí)訓(xùn)室對主變保護(hù)屏、線路保護(hù)屏、母線保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個(gè)月的培訓(xùn)生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學(xué)習(xí)，生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。

專業(yè)知識理論方面

(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解，所以可以說繼電保護(hù)是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學(xué)習(xí)，我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認(rèn)識，通過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護(hù)在這些故障的針對性。

(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專業(yè)的基礎(chǔ)，這門課通過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類，講述了保護(hù)的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護(hù)的使用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司，所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級的保護(hù)原理。

(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專業(yè)必須掌握的部分，因?yàn)槔^電保護(hù)對一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的，ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。通過學(xué)習(xí)，我掌握了ct二次繞組有好幾個(gè)，分別供保護(hù)、測量、計(jì)量用，以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。

(四)二次回路對我來說是一個(gè)陌生的知識點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué)，二次回路部分并沒有講。這個(gè)月在開始講二次回路前，我對其進(jìn)行了惡補(bǔ)，有什么不會的問題，找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請教，在后來通過上課學(xué)習(xí)，我對二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統(tǒng)，現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路，其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。

(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測試儀的使用。在學(xué)習(xí)中，既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護(hù)的測試方法。

繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以讓我們親自隨意動(dòng)手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個(gè)工作，對今后的工作有一個(gè)初步的了解。比如做母線差動(dòng)保護(hù)實(shí)驗(yàn)時(shí)，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時(shí)使母聯(lián)開關(guān)失靈，然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個(gè)實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作，如果在實(shí)際變電站里，是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室，我們可以放心的做，這樣通過觀察現(xiàn)象，然后進(jìn)行分析，總結(jié)就可以學(xué)到很多，形成面得知識，而不是單個(gè)獨(dú)立的知識點(diǎn)。

通過這2個(gè)月實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我又從新了解和認(rèn)識了繼電保護(hù)這個(gè)專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解，更多的是對于從事繼電保護(hù)的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護(hù)要求的是快速，準(zhǔn)確和精確，不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對待，仔細(xì)在仔細(xì)，小心在小心，一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個(gè)電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。

在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德，電力法律法規(guī)，安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí)，我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價(jià)值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(biāo)(一強(qiáng)三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實(shí)施舉措(兩個(gè)轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)，統(tǒng)一行動(dòng)的指南，是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù)，是每一個(gè)電力人義不容辭的責(zé)任和使命。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后，我明白實(shí)際工作中沒有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。

牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個(gè)充滿生機(jī)的企業(yè)努力工作，一定會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個(gè)施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對我們的期望，同時(shí)也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一次寶貴機(jī)會。

本次的培訓(xùn)，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實(shí)施的是半軍事管理，制定了詳細(xì)的紀(jì)律，并將每個(gè)學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初，全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延，學(xué)校響應(yīng)號召，實(shí)施了封校和嚴(yán)禁離開濟(jì)南的政策，我嚴(yán)格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學(xué)校的各種規(guī)定，絕不外出。嚴(yán)格遵守國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項(xiàng)

規(guī)章制度

在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面，國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng)，其文化底蘊(yùn)進(jìn)過五千年的積蓄，是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護(hù)班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導(dǎo)游的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運(yùn)多舛有了新的認(rèn)識，對她的“生當(dāng)做人杰，死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。

七一前夕，在黨的生日來臨之際，學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識競賽大型活動(dòng)，黨員們從競賽中體驗(yàn)到樂趣，也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學(xué)們的多才多藝，更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華，同時(shí)也對即將離別的同學(xué)，即將分別的老師，即將告別的濟(jì)南深深的留戀。

培訓(xùn)所給予我的，遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!為期4個(gè)月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，4個(gè)月時(shí)間過的真快，剛來學(xué)校的時(shí)候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個(gè)月時(shí)間不短，我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識，還交到了很多朋友，認(rèn)識了許多全國各地的同行，開闊了眼界。馬上就要和這個(gè)學(xué)校告別了，馬上就要和這里的朋友離別了，對于我來說，有著對于學(xué)校，老師，同學(xué)的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學(xué)習(xí)到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報(bào)對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報(bào)對我們有著殷切希望的公司，去回報(bào)社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng)，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。

才自聰明志自高，國網(wǎng)齊聚百英豪。

光陰如梭，不經(jīng)意間，時(shí)間就這樣從眸子間消逝，我們已經(jīng)結(jié)束了在泰安的國家電網(wǎng)公司新入職員工培訓(xùn)。靜心細(xì)數(shù)著兩個(gè)月的學(xué)習(xí)生活，著實(shí)收獲良多，不由從心中默默感謝公司給予我的這次培訓(xùn)機(jī)會，感謝培訓(xùn)老師們將知識傾囊相授，感謝同學(xué)們和我一起走過這段難忘時(shí)光。

只有善于總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，才能更好地展望未來。下面我就總結(jié)一下五十天的培訓(xùn)經(jīng)歷。

開學(xué)的日子伴隨到來的是嚴(yán)格的

軍訓(xùn)

軍訓(xùn)是辛苦的，但是收獲是快樂的。在那短短的七天里，我們這些來自全國五湖四海的新員工從互不認(rèn)識、靦腆羞澀道到彼此相熟，可謂同志情深。當(dāng)然，更重要的是，軍訓(xùn)讓我們學(xué)會了吃苦耐勞，讓我們理解到紀(jì)律的重要性，認(rèn)識到個(gè)人與集體榮譽(yù)的聯(lián)系。在軍訓(xùn)中，我們從中收獲良好的習(xí)慣，每天按時(shí)出操，每天疊豆腐塊，每樣生活用品擺放整齊。這些都在考驗(yàn)著我們的意志，促進(jìn)我們成長， 使我們從懶散自由的社會生活重新恢復(fù)了青春、陽光、緊張的校園節(jié)奏，以便今后更好的投入到工作當(dāng)中。

如果說軍訓(xùn)鍛煉了我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和良好的作風(fēng)，那么隨后老師的授課則教會了我們職業(yè)生涯中必備的安全知識、技術(shù)知識以及終生學(xué)習(xí)的態(tài)度。

專業(yè)知識方面，老師沒有教條式的講解理論知識，更多的都是將大家在將來的實(shí)際工作中會遇到的運(yùn)行設(shè)備和實(shí)際工況與所用到的理論知識相融合，進(jìn)行講解。期間，還會共享一下音視頻等材料來豐富課堂生活。這種生動(dòng)的聯(lián)系實(shí)際的理論課程不僅端正了我對知識的態(tài)度，也讓我對實(shí)際工作中將要面臨的問題有了一個(gè)基礎(chǔ)性的了解，培養(yǎng)了我懷疑的態(tài)度，工作中一定要多將學(xué)到的理論知識與現(xiàn)場相結(jié)合，全面的看待問題。

在現(xiàn)場真實(shí)地操作的感覺深深的吸引著我。記憶最深刻的就是繼電保護(hù)和變電運(yùn)維。

通過對電力系統(tǒng)故障分析的學(xué)習(xí)，對電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有了深刻的理解，對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認(rèn)識，在對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)后，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護(hù)在這些故障的針對性。然后是通過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類，講述了保護(hù)的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護(hù)的使用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問題。分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統(tǒng)的二次回路是我們設(shè)計(jì)保護(hù)的重點(diǎn)。

繼保實(shí)訓(xùn)則是對之前學(xué)習(xí)知識的大檢查，是對我們實(shí)際工作能力的真正訓(xùn)練，它涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。通過類似這樣的試驗(yàn)，我們可以觀察現(xiàn)象，然后進(jìn)行分析，總結(jié)就可以學(xué)到很多，形成面得知識，而不是單個(gè)獨(dú)立的知識點(diǎn)。繼電保護(hù)要求的是快速，準(zhǔn)確和精確，不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對待，仔細(xì)在仔細(xì)，小心在小心，一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個(gè)電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。

變電運(yùn)維仿真實(shí)訓(xùn)室，主要操作九洲站仿真系統(tǒng)，大概有100多臺仿真機(jī)。九洲仿真實(shí)訓(xùn)包括了常規(guī)倒閘操作、斷路器故障實(shí)訓(xùn)、母線故障實(shí)訓(xùn)、線路故障實(shí)訓(xùn)、變壓器故障實(shí)訓(xùn)等幾個(gè)模塊。實(shí)際操作的過程中總會遇到形形色色的各種問題，每一個(gè)問題或易或難老師都會不厭其煩的為我們解答，在與老師們的交流中讓我對現(xiàn)在應(yīng)用普遍化的自動(dòng)化變電站的構(gòu)造、內(nèi)部情況、操作方法都有了明確的認(rèn)識和思路。

綜合素質(zhì)方面我們從國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開始，通過學(xué)習(xí)我們對國家電網(wǎng)公司有了一個(gè)全面深刻的認(rèn)識，國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè)，以建設(shè)和運(yùn)營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，承擔(dān)著為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提供安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。國家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價(jià)值觀，明確宣示公司對國家、對電力客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的價(jià)值取向和價(jià)值判斷。核心價(jià)值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉。核心價(jià)值觀的提出，標(biāo)志著國家電網(wǎng)公司作為一個(gè)特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時(shí)期，并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。職業(yè)道德和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)讓我們有了做人做事的準(zhǔn)則，讓我們明白了每個(gè)人心中必須有個(gè)底線，必須對社會對企業(yè)負(fù)責(zé)。 之后的團(tuán)隊(duì)合作與拓展訓(xùn)練，則讓我明白實(shí)際工作中沒有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

學(xué)院還專門為我們開設(shè)了安全基本技能培訓(xùn)， 掌握著一門安全技能就有可能挽救以為觸電同事的生命，也許你掌握著一門安全技能就有可能將一場大火消滅于無形之中。通過短短幾天的培訓(xùn)，這兩項(xiàng)安全技能我們均已基本掌握。

另外，留給我印象最深的一項(xiàng)活動(dòng)就是素質(zhì)拓展實(shí)訓(xùn)。短短一天的訓(xùn)練，不僅僅是把妙趣橫生的游戲同人生、事業(yè)、伙伴聯(lián)系在了一起，更重要的是給我們信心、勇氣和思索，引起了心靈的強(qiáng)烈震撼和共鳴!每個(gè)項(xiàng)目的側(cè)重點(diǎn)不同，但都會給人帶來深刻的思考和啟示，使我們受益匪淺。素質(zhì)拓展的實(shí)訓(xùn)雖然短暫，它卻給我們留下了珍貴的體驗(yàn)?；顒?dòng)中挑戰(zhàn)自我成功之后的笑顏，對自己隊(duì)友的信任和責(zé)任，團(tuán)隊(duì)力量帶來的震撼等將會一直印在我們心里，在以后的人生道路上永遠(yuǎn)激勵(lì)我們。讓我們共同努力將國家電網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、誠信、果敢的大家庭。

課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變，從平時(shí)工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。

一是放低姿態(tài)，從零開始。剛剛涉入職場的我們還是個(gè)嬰兒，就必須以“歸零”思維來面對一切，正處在從爬到走的成長階段，有太多的知識和經(jīng)驗(yàn)需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W(xué)習(xí)和積累，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。只有這樣，我們才能不斷的豐富和充實(shí)自己，才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。

二是虛心請教，努力學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代社會知識更新的速度很快，我們只有不斷地學(xué)習(xí)，更新自己的知識庫，才能適應(yīng)時(shí)間和環(huán)境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位，不懂的東西太多，必須多向師傅和同事們請教，多聽取他們的意見。只有通過向他們請教，我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應(yīng)該學(xué)習(xí)一些與自己崗位相關(guān)的其他崗位的知識，這樣才能做到全面發(fā)展。

三是找準(zhǔn)位置，確立目標(biāo)。剛剛進(jìn)入單位，重要的是要從工作中汲取到有價(jià)值的營養(yǎng)，讓自己慢慢成長起來。畢業(yè)后幾年里的迷茫，會造成20xx年后的恐慌，20xx年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。給自己一個(gè)明確的定位，為自己定下一個(gè)短期和中長期的目標(biāo)，讓自己慢慢在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

四是勤學(xué)苦練，提高技能。作為一名電力員工，掌握電力方面的專業(yè)知識和專業(yè)技能是我們工作的基礎(chǔ)，只有加強(qiáng)對專業(yè)知識的掌握和專業(yè)技能的訓(xùn)練，才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平，沒有其他捷徑可走，只能多看、多學(xué)、多練。只有通過努力學(xué)習(xí)，親身實(shí)踐，才能鍛煉出自己的能力。

五是團(tuán)結(jié)協(xié)作，融入團(tuán)隊(duì)。團(tuán)結(jié)協(xié)作在我們電力行業(yè)中顯得尤為重要，因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)決定了個(gè)人能力的局限性。在培訓(xùn)過程中，我深深認(rèn)識到人與人之間的溝通，同事之間的相互幫持，以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無論在哪一個(gè)工作崗位，都離不開整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。

兩個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間與人生場合相比雖然非常短暫，但對于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠(yuǎn)的，感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個(gè)愉快而充實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，這次培訓(xùn)經(jīng)歷就像一盞啟明燈，照亮了我的前進(jìn)之路，學(xué)習(xí)理念有了新的轉(zhuǎn)變，工作方法有了很多提高。合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。我會從小事做起，繼續(xù)努力，不斷進(jìn)取，為公司發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

為切實(shí)落實(shí)國家電網(wǎng)公司“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求，增強(qiáng)員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平，真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的目的，從9月3日起，內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織，營銷部予以積極配合落實(shí)，特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機(jī)構(gòu)董事長葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期，每期3天，共有100名來自客戶服務(wù)中心和威遠(yuǎn)、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實(shí)際出發(fā)的原則，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費(fèi)發(fā)票計(jì)算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認(rèn)知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識點(diǎn)，并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學(xué)員進(jìn)行了考試，充分做到了“以考促學(xué)、有效提升”。

葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動(dòng)的案例、活潑有趣的互動(dòng)活動(dòng)和高超的授課技巧，向?qū)W員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和必備技能?，F(xiàn)場互動(dòng)和實(shí)際演練的有效結(jié)合，讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂，使學(xué)員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)。學(xué)員們感受到，此次培訓(xùn)的內(nèi)容很實(shí)用，不但能解決平時(shí)工作中遇到的問題，更能讓自己深刻領(lǐng)會供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中，要切實(shí)規(guī)范個(gè)人言談舉止，熟練掌握服務(wù)技巧，更好地展示個(gè)人素質(zhì)和企業(yè)形象，為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。

而新設(shè)立的營業(yè)廳現(xiàn)場輔導(dǎo)，更是從實(shí)際、細(xì)微處出發(fā)，對我們營業(yè)廳的日常工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)與講解，讓我感到受益良多。如何開好早會，如何作好營業(yè)廳日常檢查，如何學(xué)會對客戶微笑......其實(shí)這些都是我們?nèi)粘Ｔ谧龅?，但卻不懂得如何去提高與利用，經(jīng)葉老師的點(diǎn)撥才明白，原來早會是可以開地如此生動(dòng)，營業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細(xì)致，而真誠的微笑又是服務(wù)的叩門石。

二天的培訓(xùn)很快就過去了，最好的學(xué)習(xí)成果就是學(xué)以至用，相信自已一定會利用好學(xué)到的知識去解決平時(shí)工作中遇到的問題。為自已營造一個(gè)美好的未來。

2023年電網(wǎng)公司培訓(xùn)心得大全篇七

一、加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，了解和掌握本轄區(qū)就業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)免費(fèi)提供“就業(yè)技能、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”等服務(wù)。社區(qū)于2月8日，切實(shí)組織開展了就業(yè)援助政策“職業(yè)指導(dǎo)”應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)活動(dòng)。參加人員54余人，政策咨詢50余人次。還組織召開了再就業(yè)援助座談會等形式簽訂勞動(dòng)服務(wù)協(xié)議書，其中：2人簽訂了勞動(dòng)服務(wù)協(xié)議書，一人推薦保潔員、一人靈活就業(yè)。為就業(yè)困難人員9人推薦走了上公益性社工以及保潔員崗位。 今年社區(qū)勞動(dòng)保障工作站，為轄區(qū)創(chuàng)業(yè)人員5人，申請了小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)，成功放貸5人。使其走上了自主創(chuàng)業(yè)之路。讓失業(yè)人員了解政策，掌握政策、轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，使下崗失業(yè)人員遵紀(jì)守法、誠實(shí)就業(yè)和安心走自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。

二、開展勞動(dòng)保障有關(guān)下崗失業(yè)人員再就業(yè)法律、法規(guī)等相關(guān)政策的再就業(yè)職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)及下崗失業(yè)人員再就業(yè)中享有的優(yōu)惠政策的宣傳教育工作，開導(dǎo)下崗失業(yè)人員的就業(yè)思路，拓寬了她們的就業(yè)信心。截止目前社區(qū)下崗失業(yè)人員進(jìn)行再就業(yè)持證培訓(xùn)人數(shù)35人。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)持證人數(shù)3人。勞動(dòng)預(yù)備制持證培訓(xùn)人數(shù)：4人，在職職工培訓(xùn)持證人數(shù)57人。

三、做好下崗失業(yè)、“4050” 人員、大中專技校畢業(yè)生就業(yè)困難人員的相關(guān)就業(yè)政策宣傳和職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)服務(wù)工作。

在社區(qū)內(nèi)長期以掛橫幅、發(fā)放宣傳咨詢、張貼通知等形式組織轄區(qū)各類失業(yè)人員參加市勞動(dòng)局在烏市人才交流中心舉辦的“民營企業(yè)周”人才招聘會活動(dòng)4期。為及時(shí)了解掌握轄區(qū)就業(yè)動(dòng)態(tài)，免費(fèi)提供就業(yè)技能，職業(yè)指導(dǎo)以及參加“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”等服務(wù)工作。加大力度宣傳“小額擔(dān)保貸款”在扶持對象，符合貸款條件，簡化貸款程序等方面的新舉措進(jìn)行著力宣傳，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。對能達(dá)到一技之長，作為重點(diǎn)來抓社區(qū)組織開展了相關(guān)優(yōu)惠政策的知識進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)政策咨詢活動(dòng)，并利用板報(bào)、橫幅、咨詢?nèi)藛T約有80余人，發(fā)放宣傳資料100余份。

四、社區(qū)積極支持和協(xié)助有能力、有一技之長的下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，依靠自身能力達(dá)到穩(wěn)定就業(yè)，不等不靠走出家門，使其用雙手創(chuàng)造財(cái)富，擺脫貧困，走富裕之路。為提高勞動(dòng)者的就業(yè)率奠定良好的基礎(chǔ)。

一、認(rèn)真做好民辦培訓(xùn)學(xué)校和職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的年檢評估工作。今年4月份，我科對全市范圍內(nèi)25家職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和11家職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)開展了年檢工作，通過對各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)管理、培訓(xùn)情況和技能鑒定情況進(jìn)行檢查評估，合格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有22家，不合格取消辦學(xué)資格的有3家；合格的鑒定機(jī)構(gòu)有10家，不合格取消鑒定資格的有1家，并將年檢結(jié)果在媒體上進(jìn)行了公告。

二、大力培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀高技能人才。根據(jù)市政府辦公室《關(guān)于建立優(yōu)秀高技能人才評選獎(jiǎng)勵(lì)制度的意見》（景府辦發(fā)[xx]14號）文件精神，我科開展了第三屆“景德鎮(zhèn)市優(yōu)秀高技能人才”的評選推薦工作，通過企業(yè)推薦、初選審核、實(shí)地考察、綜合評審等程序，最終評選出林道平等10名“景德鎮(zhèn)市優(yōu)秀高技能人才”，并在年初的全市人保工作會上進(jìn)行了表彰。

三、申報(bào)江西省技能大師工作室。為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的意見》（國發(fā)[xx]36號）精神，按照江西省人力資源和社會保障廳《關(guān)于建立第二批江西省技能大師工作室的通知》（贛人社字[xx]90號）要求，我科嚴(yán)格按照認(rèn)定范圍、申報(bào)條件和申報(bào)程序進(jìn)行評選申報(bào)，5月底前我市向省廳申報(bào)了兩個(gè)陶瓷類的技能大師工作室。

四、實(shí)施高技能人才培養(yǎng)計(jì)劃。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“江西省高技能人才培養(yǎng)計(jì)劃”，今年我市繼續(xù)組織實(shí)施了“緊缺人才培養(yǎng)計(jì)劃”和“青年人才培養(yǎng)計(jì)劃”，共培養(yǎng)機(jī)械類技師30人，陶瓷類高級工300人，進(jìn)一步加快了高技能人才的培養(yǎng)步伐。

五、繼續(xù)做好陶瓷手工彩繪工和陶瓷雕塑工的組織報(bào)名工作。為更好的傳承陶瓷文化，保護(hù)傳統(tǒng)技藝，開發(fā)技能人才，拓展評價(jià)空間，今年4-5月我科面向全市開展了陶瓷手工彩繪工和陶瓷雕塑工的組織報(bào)名工作。截止5月20日，報(bào)名人數(shù)達(dá)到257人，比去年增長了300%，目前我科正在對報(bào)名人員進(jìn)行資格審查。

一、組織全市各職業(yè)院校進(jìn)行“雙證”考試；

二、組織“高技能人才培養(yǎng)計(jì)劃”期滿參加職業(yè)技能鑒定工作；

三、建立首批“技能大師工作室”；

四、開展全市陶瓷手工彩繪和陶瓷雕塑工職業(yè)技能鑒定工作；

五、繼續(xù)做好市本級免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)審批工作；

六、評選推薦第四屆“江西省優(yōu)秀高技能人才”。

2023年電網(wǎng)公司培訓(xùn)心得大全篇八

學(xué)期初，各學(xué)校根據(jù)自身實(shí)際和發(fā)展需要，制訂教師培訓(xùn)方案，同時(shí)制訂考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)期末，各學(xué)校依據(jù)考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)對教師參加培訓(xùn)情況進(jìn)行綜合評價(jià)。本學(xué)期我們主要是學(xué)習(xí)教育理論，轉(zhuǎn)變教育觀念，總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行自我反思。

各學(xué)校規(guī)定的理論學(xué)習(xí)內(nèi)容和自選內(nèi)容，主要側(cè)重于教育理論、現(xiàn)代教育思想、新課程的理念等方面的學(xué)習(xí)，并要求每學(xué)年不少于1萬字的讀書筆記。教育教學(xué)、自我反思及教育創(chuàng)新。主要包括師德、反思性教學(xué)論文和反思性教學(xué)總結(jié)、學(xué)科教學(xué)創(chuàng)新案例。

（1）組織機(jī)制。組織機(jī)制包括：領(lǐng)導(dǎo)班子：各學(xué)校校長負(fù)總責(zé)。副校長分管教師培訓(xùn)的管理工作和思想政治工作，并督促教師守紀(jì)律，出滿勤。教導(dǎo)處主任負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的制訂、課程的開設(shè)，教師的聘請，時(shí)間、地點(diǎn)的安排等。教師：教師根據(jù)學(xué)科分組，定期開展活動(dòng)，交流自己學(xué)習(xí)提高的經(jīng)驗(yàn)、體會及效果。

（2）激勵(lì)機(jī)制。在物質(zhì)層面的激勵(lì)上，我鎮(zhèn)制訂并經(jīng)教育辦公室全體成員討論通過了"骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃"。同時(shí)，對經(jīng)培訓(xùn)后在教育、教學(xué)或教育管理等方面工作卓有成效的教師予以獎(jiǎng)勵(lì)。在精神層面的激勵(lì)上，我鎮(zhèn)對教師培訓(xùn)有實(shí)績的教師，在評先進(jìn)、外出進(jìn)修、優(yōu)先安排外出考察等方面實(shí)行傾斜。

（3）制約機(jī)制。明確教師培訓(xùn)是開發(fā)教師智力資源，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。培訓(xùn)定期活動(dòng)，加強(qiáng)考核，制訂了制度，規(guī)范參加培訓(xùn)教師的行為。全鎮(zhèn)形成了以參加培訓(xùn)為榮的.良好的輿論氛圍。

教師培訓(xùn)的目的之一是提高教師的教育教學(xué)水平和能力，其目標(biāo)和落腳點(diǎn)是學(xué)生的發(fā)展。從這一意義出發(fā)，教師參與培訓(xùn)的效果如何，學(xué)生的反映也是一種參照。為此，將學(xué)生對教師的評價(jià)也作為培訓(xùn)評價(jià)的一個(gè)維度，讓學(xué)生參與對教師培訓(xùn)效度的測量，使評價(jià)體系相對更加完善。具體操作過程中，我們可針對學(xué)生的年齡特點(diǎn)和實(shí)際情況，采取了不同的調(diào)查方式。學(xué)生對教師的教育教學(xué)水平進(jìn)行評議。

新教師培訓(xùn)：主要是按市教育局的部署，青年教師教學(xué)五項(xiàng)素質(zhì)達(dá)標(biāo)，通過"校本培訓(xùn)"，達(dá)到合格。

教師崗位培訓(xùn)。加強(qiáng)教師師德和教風(fēng)建設(shè)，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》和師德規(guī)范，開展頌師德演講和師德標(biāo)兵評比。

更新教育觀念，以教育理論學(xué)習(xí)為龍頭，提高教師理論素養(yǎng)，適應(yīng)素質(zhì)教育和新課程改革的需要。

研究課堂教學(xué)方法，全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

教育現(xiàn)代化技術(shù)的運(yùn)用是素質(zhì)教育的制高點(diǎn)。素質(zhì)教育的時(shí)代特點(diǎn)就是現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用，要求所有任課教師熟練使用微機(jī)、制作課件和利用網(wǎng)絡(luò)資料。

班主任培訓(xùn)：包括"學(xué)生心理健康教育"、"班主任工作的藝術(shù)"等專題培訓(xùn)。

骨干教師培訓(xùn)：制訂政策，加大力度，擴(kuò)大骨干教師隊(duì)伍，培養(yǎng)好校級學(xué)科帶頭人，中青年骨干教師和師德標(biāo)兵。同時(shí)，向市、省推薦教學(xué)能手。

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