總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
最新春節(jié)工作總結(jié) 春節(jié)期間工作總結(jié)模板篇一
今年是非比尋常的一年，因?yàn)楣芗倚〗M于今年成立，并進(jìn)行了第一個(gè)春節(jié)的vip接待。所謂養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)。在前期的一系列的準(zhǔn)備工作中，我們進(jìn)行理論和實(shí)踐兩方面的培訓(xùn)，雙管齊下。盡管我們已做好充分的準(zhǔn)備，但是此次接待任務(wù)之重，人數(shù)之多，時(shí)間之緊，還是給我們帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但在相關(guān)部門的大力支持以及全體管家成員同舟共濟(jì)，齊心協(xié)力之下，終于圓滿的完成了接待任務(wù)。
1、接待對(duì)象。
與其他酒店相比，因春節(jié)期間房?jī)r(jià)比平日漲了好幾倍，能住得起別墅，無非是達(dá)官貴族。而海航酒店的接待對(duì)象則主要是以國(guó)家政要為主，與其他貴賓相比則多了幾分神秘感及嚴(yán)肅性，同時(shí)也感覺到自己接待任務(wù)的巨大。
2、接待時(shí)間。
一般酒店的vip接待時(shí)間一般在一個(gè)星期左右，而海航集團(tuán)的接待，一般至少在一個(gè)星期以上，甚至一個(gè)月左右。所以這是考驗(yàn)我們是否時(shí)時(shí)刻刻保持著熱情，激情，以充沛的精力來接待的一個(gè)持續(xù)戰(zhàn)斗力。
3、服務(wù)方式。
其他酒店，一般是以尊貴的服務(wù)方式。而對(duì)于本次接待中，我們經(jīng)過細(xì)心的觀察，發(fā)現(xiàn)這些vip比較傾向于熱情，尊重的這種保姆式服務(wù)方式，從而也給我們以后的培訓(xùn)方向提供了一個(gè)好的方向。
4、涉及層面廣。
與其他vip相比，一般是尋求安定，愜意，不被打擾，而海航的vip則是三天兩頭會(huì)有貴賓或老板拜訪、舉辦宴請(qǐng)及小型會(huì)議等。從而加大了我們工作接待量及壓力。
雖然接待工作已經(jīng)結(jié)束，但是我們也深刻的認(rèn)識(shí)到，接待工作還存在許多不足，管家小組的素質(zhì)還有待提高，理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)要加強(qiáng)。在以后的工作中我們要不斷創(chuàng)新，提升接待服務(wù)水平。
1、加強(qiáng)海航守則的學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“海航同仁十條”弘揚(yáng)積極進(jìn)取，踏實(shí)細(xì)致的服務(wù)精神;勤奮敬業(yè)，務(wù)實(shí)求真的實(shí)干精神;周密思考，積極主動(dòng)的創(chuàng)新精神。繼續(xù)強(qiáng)化教育學(xué)習(xí)，以領(lǐng)導(dǎo)滿意和貴賓滿意作為追求和目標(biāo)，引導(dǎo)管家小組進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，不斷增強(qiáng)做好接待工作的自覺性和積極性。提高管家小組的修養(yǎng)，增強(qiáng)接待人員的責(zé)任心和大局意識(shí)。嚴(yán)明工作紀(jì)律，艱苦奮斗、促進(jìn)接待人員盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)接待工作。
2、加強(qiáng)管家隊(duì)伍的建設(shè)，提高管家小組的素質(zhì)。
接待工作能不能做好，關(guān)鍵在一支素質(zhì)優(yōu)良、工作紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)技能精湛和勤懇吃苦耐勞、有責(zé)任心、甘心熱情奉獻(xiàn)的接待工作人員隊(duì)伍。因此，我們要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與技能學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，把提高素質(zhì)的作為首要環(huán)節(jié)來抓，在理論方面，重點(diǎn)學(xué)習(xí)海航同仁十條等;在技能方面，著重學(xué)習(xí)提高了做好接待工作的能力。對(duì)別墅的客房設(shè)施布置、管家內(nèi)部管理等工作進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改進(jìn)意見。對(duì)客房物品擺放、點(diǎn)餐技能、接待禮儀禮節(jié)、文明用語等環(huán)節(jié)都進(jìn)行指導(dǎo)，提出具體要求，加強(qiáng)規(guī)范引導(dǎo)，不斷增強(qiáng)綜合素質(zhì)。同時(shí)建議加強(qiáng)人才培訓(xùn)和儲(chǔ)備工作，對(duì)有潛力和責(zé)任心的樓層服務(wù)員進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)，認(rèn)真指導(dǎo)、全面鍛煉，為管家小組儲(chǔ)備一批有責(zé)任心的高素質(zhì)接待人員。
3、突出個(gè)性化服務(wù)，實(shí)行細(xì)微化服務(wù)。
我們要根據(jù)貴賓的生活習(xí)慣和服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的新情況，及時(shí)調(diào)整滿足客人個(gè)性化需求，為貴賓提供優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)。在接待工作中，從禮儀服務(wù)到“一對(duì)一”的引領(lǐng)、客房、餐飲服務(wù)，做到“由規(guī)范服務(wù)到用心服務(wù)”。抓接待工作方法創(chuàng)新，在不斷提高接待工作質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)新突破。
4、抓基礎(chǔ)建設(shè)，搞好后勤服務(wù)工作。
在接待標(biāo)準(zhǔn)、接待用品等方面嚴(yán)格控制，實(shí)現(xiàn)熱情服務(wù)與勤儉節(jié)約的有機(jī)結(jié)合。規(guī)范檔案工作，積累接待資料。把獲得的重要來賓個(gè)人信息，及時(shí)進(jìn)行記錄和整理一并建檔進(jìn)行保存管理，豐富接待工作資料。同時(shí)組織大家一起來學(xué)習(xí)，搭建起相互交流經(jīng)驗(yàn)、溝通信息、促進(jìn)工作開展的平臺(tái)。凝聚起接待工作的整體合力，形成了上下貫通、協(xié)調(diào)一致的接待體系。
回顧這半個(gè)多月的接待經(jīng)歷，我感觸頗多。這一次的接待不僅為我的接待生涯增加了如花的一筆，也豐富了我的人生閱歷，樹立起新的人生觀和價(jià)值觀，我會(huì)珍惜海航賦于我的這一筆財(cái)富，并充分把它運(yùn)用到以后的工作中。
最新春節(jié)工作總結(jié) 春節(jié)期間工作總結(jié)模板篇二
一、放假事宜
3、其他部門可根據(jù)本部門工作安排延遲一天，2月2日―2月6日，共五天。
二、清潔衛(wèi)生及安全
2、辦公室人員協(xié)助人行部做好掛燈籠、貼對(duì)聯(lián)等工作；
4、所有人員需保持電話暢通，以便及時(shí)處理各項(xiàng)事務(wù)；
5、治安室全面負(fù)責(zé)春節(jié)期間公司安全，遇緊急情況，需及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
三、其他事項(xiàng)
2月2日（大年三十）晚，在公司食堂就餐人員于2月1日前報(bào)名到人事行政部，就餐費(fèi)用共同平攤。
最新春節(jié)工作總結(jié) 春節(jié)期間工作總結(jié)模板篇三
**年春節(jié)前，我院根據(jù)群眾的診療需求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定了合理的排班和應(yīng)急預(yù)案。春節(jié)期間，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我院診療工作平安順利，未發(fā)生醫(yī)患糾紛，無醫(yī)療事故發(fā)生。
一、基本情況：
（統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為2月2日至8日）
1、門診總?cè)藬?shù)為2523人次（實(shí)際1858），其中急診門診167人次，普通門診（2）437人次，中醫(yī)科門診246人次，保健科門診208人次，內(nèi)科門診199人次，外科門診162人次，肝炎門診185人次，病區(qū)門診計(jì)544人次，口腔門診38人次。第二門診70人次，院領(lǐng)導(dǎo)35人次。
2、春節(jié)期間，急診出車19趟，以腸胃不適、昏厥及胸悶胸痛急診病人居多。
3、住院累計(jì)人數(shù)910人，其中入院44人，出院11人，轉(zhuǎn)入4人，轉(zhuǎn)出4人。
二、干部職工齊心協(xié)力，確保醫(yī)院診療工作順利平安。由于節(jié)前安排比較充分，在全院干部職工的共同努力下，春節(jié)期間的診療工作整體平安順利。遇到病人較多或深夜急診時(shí)，各科室自覺加強(qiáng)安排。在平凡的工作崗位上，涌現(xiàn)出了很多感人的事跡和先進(jìn)人物。
1、十多年來，院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員堅(jiān)持每年除夕夜到醫(yī)院，慰問堅(jiān)守在工作崗位的值班人員，向他們致以節(jié)日的問候，并給值班人員送去了慰問金。
2、院長(zhǎng)率先垂范，初三、初六上午二次專家門診，為患者解除病痛。
4、病區(qū)的任務(wù)仍然相對(duì)比較繁重，尤其是內(nèi)一、內(nèi)二、干部保健一區(qū)、外科一區(qū)及icu，危重病人多，大小搶救也比較多。內(nèi)一區(qū)期初留院24個(gè)危重病人，從初三開始又陸續(xù)收治了10個(gè)病人，初五還收治了一個(gè)肝硬化、肝炎失代償期、雙肺炎癥、雙腎衰竭的瀕危病人，隨即展開搶救，后轉(zhuǎn)至icu。在科主任章文杰的帶領(lǐng)下，內(nèi)一區(qū)仍然在百忙之中保持多年優(yōu)良傳統(tǒng)，在大年初一給留院病人送花送溫暖。并且，每天保證有上級(jí)醫(yī)師查房。內(nèi)二區(qū)期初留院30名危重病人，春節(jié)期間又收治9名病人，期間開展危重病人搶救3次。初四中午11點(diǎn)收治一名腎衰、肺部感染、高鉀血癥患者，由于病情嚴(yán)重，隨即展開了搶救，很多醫(yī)護(hù)人員沒有休息，科主任葉華每天帶頭堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持工作，保證每天參與查房，并嘗試構(gòu)建和諧醫(yī)患舉措，大年三十全體醫(yī)護(hù)人員給留院病人送花、拜年。干部保健一區(qū)期初留院17名危重病人，從初一開始陸續(xù)收治了12名危重病人。其中醫(yī)生在初三那天就收治了5個(gè)重病患者，有的甚至是下半夜收治，遇到重病號(hào)及時(shí)給予搶救。但所有醫(yī)護(hù)人員沒有任何怨言，依然保持旺盛的熱情投入工作。由于危重病人多，白萍主任帶領(lǐng)醫(yī)療組天天親自查房，噓寒問暖，獲得患者的肯定。外科一區(qū)在大年三十極力搶救一晚期癌癥患者無效死亡后，又收治一名門脈高壓、嘔血病人，主任親自帶領(lǐng)醫(yī)療組給予積極治療，直至病人病情穩(wěn)定出院。初五再次與麻醉科攜手搶救一位83歲高齡的病人并獲得成功。icu留院5人，死亡2人，轉(zhuǎn)入2人。在7天時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了7次大搶救。雖然工作任務(wù)繁重，但張志岷主任帶領(lǐng)醫(yī)療組加班加點(diǎn)，積極展開搶救。所有的醫(yī)生護(hù)士都沒有休息。
5、其他醫(yī)技科室都積極配合臨床工作，2～4日放假期間，檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像一科、二科、口腔科、五官科等遇到急診病人都能及時(shí)到位。尤其是檢驗(yàn)科，夜間急診的比較多，初三、初四、初五三天里，林平、黃勝、倪小勤等值班人員半夜為急診患者抽血檢驗(yàn)，第二天仍堅(jiān)持上班。眼科、口腔科遇到急診，無論是除夕還是正月里，都能立即到位。靜脈配置中心和中心藥房等為了準(zhǔn)確加藥和核對(duì)，幾乎放棄休息，保證工作不出差錯(cuò)。
最新春節(jié)工作總結(jié) 春節(jié)期間工作總結(jié)模板篇四
我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作，元月13日，召開黨政聯(lián)席會(huì)議，研究出臺(tái)了《關(guān)于開展春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查的通知》（梅政發(fā)[20xx]2號(hào)）,元月18日，召開安全生產(chǎn)大檢查工作會(huì)議，開展輿論宣傳，細(xì)化工作任務(wù)，工作安排緊湊，一環(huán)緊扣一環(huán),統(tǒng)籌安排、細(xì)化方案，明確要求與時(shí)限，確保春節(jié)安全生產(chǎn)工作做到時(shí)間緊、質(zhì)量高。
組織全鎮(zhèn)干部、派出所、交警中隊(duì)、交管站、稅務(wù)、工商所、供電所等職能部門組成五個(gè)檢查組，分鎮(zhèn)區(qū)、東、西、南、北片對(duì)全鎮(zhèn)道路交通、公共聚集場(chǎng)所、非煤礦山、煙花爆竹、建筑施工、文教衛(wèi)生和食品、危險(xiǎn)化學(xué)物品等行業(yè)(領(lǐng)域)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)存在事故隱患，制定整改措施，明確整改期限與責(zé)任人。通過全面、深入、細(xì)致的檢查，確保做到不遺漏一家企業(yè)，不遺漏一個(gè)事故隱患。春節(jié)期間共對(duì)166家企事業(yè)單位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)存在隱患35處，發(fā)出整改通知書16份，已全部落實(shí)整改。
我鎮(zhèn)堅(jiān)持“橫向到邊、縱向到底”的工作要求，既建立企業(yè)、村、鎮(zhèn)層層檢查的工作機(jī)制，又按照“一崗雙責(zé)”規(guī)定明確各職能部門開展各自行業(yè)（領(lǐng)域）的安全生產(chǎn)大檢查，從單純的檢查企業(yè)安全生產(chǎn)情況，提升到全鎮(zhèn)生產(chǎn)、生活環(huán)境的大檢查，從排查消除事故隱患，提升到全民安全意識(shí)的習(xí)慣養(yǎng)成，真正形成“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處”講安全的良好氛圍。
通過檢查使每家企業(yè)增強(qiáng)安全意識(shí)，思想上從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩薄４汗?jié)期間，我鎮(zhèn)充分利用各種形式開展宣傳教育工作，利用有線電視對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行廣泛宣傳，并建立安全生產(chǎn)違法行為舉報(bào)制度，公開舉報(bào)電話。懸掛張貼宣傳標(biāo)語，鎮(zhèn)區(qū)共懸掛宣傳標(biāo)語15幅，每村張貼宣傳標(biāo)語2幅以上。通過宣傳車和印發(fā)宣傳材料，在全鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳。通過各種形式的輿論宣傳，教育引導(dǎo)企業(yè)和廣大職工增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的主動(dòng)性和自覺性。
加強(qiáng)節(jié)日值班制度，嚴(yán)格要求各村、各單位春節(jié)期間落實(shí)值班制度。切實(shí)抓好節(jié)日值班和應(yīng)急救援工作，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
最新春節(jié)工作總結(jié) 春節(jié)期間工作總結(jié)模板篇五
月是故鄉(xiāng)明，節(jié)是家鄉(xiāng)親。在家鄉(xiāng)，春節(jié)是我們最歡樂節(jié)日，臘月三十守夜，正月拜年等都像一個(gè)個(gè)美妙音符，永遠(yuǎn)刻畫在我心里。
家鄉(xiāng)春節(jié)習(xí)俗并不復(fù)雜，除去那較為簡(jiǎn)單儀式外，剩下時(shí)間與空間里，皆是無盡歡聲與笑語。
十二點(diǎn)鐘聲敲響，千家萬戶幾乎同時(shí)打開大門，先迎一陣財(cái)神等吉神之后，再將鞭炮點(diǎn)燃，一時(shí)間，黑夜變白晝，萬千鞭炮如同驚雷般震天撼地，數(shù)不盡煙花在天空誕生，毀滅雖只有一瞬間，宛如萬千朵仙花，異草般美麗，在天空中爭(zhēng)奇斗艷。
除夕是最值得我們慶賀一個(gè)時(shí)刻，大家都會(huì)回到家里，與家人們團(tuán)聚在一起，吃上一頓豐盛年夜飯，說說離別時(shí)奇聞樂事，津津有味地品嘗美味佳肴，享受著團(tuán)圓樂趣。吃完年夜飯，我們可以到室外去觀看四處美麗煙花在夜空中繽紛綻放，聆聽四處每一聲喜慶祝福。走在小鎮(zhèn)每一條大街小巷，你都會(huì)真切地感受到那激動(dòng)人心時(shí)刻。隨著人們生活水平不斷改善和企業(yè)科技力量提高，五花八門、千姿百態(tài)煙花不斷涌現(xiàn)，我們所看到煙花越來越美、人們?nèi)挤艧熁ㄒ苍絹碓蕉?，特別是今年我感到變化很大。除了晚上八點(diǎn)鐘春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)外，到了十二點(diǎn)左右，也就是午夜零點(diǎn)時(shí)刻，我們又能聽到一陣一陣激烈爆竹和鞭炮聲，這是為什么呢？原來，這是為了迎接新一年到來??！
家鄉(xiāng)春節(jié)多姿多彩，最快樂當(dāng)然要屬我們小朋友了。除了過年能有壓歲錢外，最開心是我們可以輕松自由地玩耍。尤其是春節(jié)里，男孩子們可盡情地點(diǎn)放鞭炮，每一次響亮爆炸聲，都預(yù)示著一次快樂歡呼，哪怕是冒著耳朵也能感受到心跳精彩。
最新春節(jié)工作總結(jié) 春節(jié)期間工作總結(jié)模板篇六
每個(gè)人的心中都有一個(gè)“盼”字，也都有自己盼望的'事情，我最盼望的事情就是過春節(jié)！
我盼望過春節(jié)。春節(jié)的街道最熱鬧了！大街小巷張燈彩結(jié)，有的人在賣對(duì)聯(lián)；有的人在賣鞭炮；有的人在賣‘’?！?；還有的人在賣紅燈籠。超市里大人紛紛購(gòu)買年貨，小孩們也都在挑選自己喜歡的禮物。所有人的臉上也都洋溢著幸福的笑容。我盼望過春節(jié)。春節(jié)的親情最濃烈了，阿姨、叔叔、媽媽、爸爸，一起燒飯給大家吃。而我們小孩呢，則是向爺爺、奶奶和親戚們拜年，然后，爺爺，奶奶和親戚們就會(huì)給我們壓歲錢，收到壓歲錢的那一刻，有的小孩子高興地手舞足蹈；有的小孩子向爸爸媽媽炫耀著爺爺奶奶給的壓歲錢，但之后都上交給父母了；還有的小孩收到壓歲錢后，便立馬收到收到口袋里去了，里面就有我！
我盼望過春節(jié)。春節(jié)夜晚的天空是最美的！煙火齊齊綻放，讓人賞心悅目！
我盼望過春節(jié)，春節(jié)的菜是最美味的！有麻辣蝦；有剁椒魚頭；有酸菜魚；還有自制條狀形的牛排！可美味了！
春節(jié)，我盼望過春節(jié)，因?yàn)檫@樣不僅可以與家人團(tuán)聚，而且還可以收到許多許多的壓歲錢，嘻嘻！
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