總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
最新秋季期園務(wù)工作總結(jié)通用篇一
1、認(rèn)真研讀教材,尤其是一年級《道德與法治》教材,組織教師針對新課程標(biāo)準(zhǔn)各階段目標(biāo)和各學(xué)段現(xiàn)行教材進(jìn)行深入、細(xì)致的專題性研究。
2、認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn),組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),使每位教師理解和掌握課程的基本理念、性質(zhì)、特點(diǎn)等。
由于教研組的老師既要上語文課、做班主任,又要承擔(dān)本學(xué)科的教學(xué),任務(wù)繁重,因此,我們依靠集體的力量開展工作,利用教研活動時間進(jìn)行集體備課。在深入鉆研教材的過程中,注重挖掘教材中所蘊(yùn)含的育人因素,充分發(fā)揮學(xué)科本身的德育功能。
課堂教學(xué)是老師和學(xué)生交流、教師開展教育教學(xué)工作的主要途徑之一,我們品德組一直把提高課堂教學(xué)的有效性作為一個目標(biāo)。課前帶領(lǐng)學(xué)生搜集資料,把更多的社會生活引入課堂,結(jié)合品德學(xué)科的特點(diǎn),我們品德組的老師及其重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),把良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)納入到日常的教學(xué)中,滲透到具體的教學(xué)行為中。
這學(xué)期,我們品德組申報了區(qū)級課題“德善品格視閾中“xx少年”校本評價體系構(gòu)建與實(shí)踐的研究”。每位教師選定各自的研究課題,切實(shí)推動教育科研持續(xù)開展,全員參與,群策群力,使教研活動向高層次發(fā)展。
回顧過去,有成功的喜悅,也有深深的遺憾,因?yàn)槲覀兯计方萄薪M成員都是兼職人員,活動次數(shù)相對較少。在今后的教學(xué)中,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)研討活動,將學(xué)科知識與班隊(duì)活動、綜合實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,對學(xué)生起到更好的教育,使品德教育充滿生機(jī)和活力!
最新秋季期園務(wù)工作總結(jié)通用篇二
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠實(shí),我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因?yàn)檫@樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,取長補(bǔ)短,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到××這個大家庭中去。
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好sps,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀(jì)要時,沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
最新秋季期園務(wù)工作總結(jié)通用篇三
一、基礎(chǔ)工作
學(xué)校體育工作是學(xué)校整個教育體系的重要組成部分,是實(shí)施素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。為此,我校領(lǐng)導(dǎo)十分重視體育工作,已將業(yè)余訓(xùn)練工作列入學(xué)校目標(biāo)管理內(nèi)容。在領(lǐng)導(dǎo)和全體體育教師團(tuán)結(jié)協(xié)作下,確保了學(xué)校體育工作順利運(yùn)作。學(xué)校特別重視田徑訓(xùn)練隊(duì)的訓(xùn)練和管理工作,指定校田徑教練組,負(fù)責(zé)訓(xùn)練工作。
二、訓(xùn)練工作
學(xué)期初田徑隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行正常人員調(diào)整,制定切實(shí)可行的訓(xùn)練計(jì)劃,并建立運(yùn)動員個人檔案,運(yùn)動隊(duì)建立了兩個年齡梯隊(duì),做好各年齡段的銜接工作。在日常訓(xùn)練中加強(qiáng)管理,確保了每周訓(xùn)練三次(星期一、三、四)下午中學(xué)(16:30-17:15)、高中(17:25-18:00)時間段訓(xùn)練,保證了訓(xùn)練質(zhì)量和效果。教練員、班主任、任課教師和家長四配合做好運(yùn)動員的訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和生活各方面銜接配合工作,確保運(yùn)動員的德智體三個方面全面發(fā)展。各教練員充分利用課余時間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷對訓(xùn)練工作進(jìn)行總結(jié)和反思,從而不斷提高訓(xùn)練水平。
三、注重思想教育
要帶好學(xué)校田徑隊(duì),首先要加強(qiáng)對運(yùn)動員的思想教育。例如經(jīng)常講一些我國優(yōu)秀運(yùn)動員是怎樣刻苦訓(xùn)練,頑強(qiáng)拼搏創(chuàng)造好成績?yōu)閲鵂幑獾氖吕?。?dāng)然,單有學(xué)生自己的積極性是不夠的,還要取得家長們的支持。少數(shù)家長有顧慮,一則怕參加訓(xùn)練后影響學(xué)習(xí)成績,二則心疼孩子,怕累壞了,練壞了。我們向家長講清道理,講明訓(xùn)練目的、時間、方法等具體問題,消除家長的顧慮,保證訓(xùn)練不致于影響學(xué)習(xí)成績。另一方面通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任一起做工作。
平時除了抓好學(xué)生的訓(xùn)練外,還及時了解學(xué)生訓(xùn)練的身體狀況反應(yīng)。另外還要關(guān)心田徑隊(duì)員平時的學(xué)習(xí)情況,提醒督促他們要學(xué)習(xí)訓(xùn)練兩不誤。
總之,我們相信在教練的共同努力下,我校的田徑隊(duì)成績會步步提升,勇創(chuàng)佳績。
一、得到領(lǐng)導(dǎo)支持,取得老師配合
本學(xué)年開始,在校長的組織與幫助、各學(xué)科任老師的支持下,繼續(xù)進(jìn)行田徑隊(duì)的訓(xùn)練工作。在訓(xùn)練前認(rèn)真制定每周的.訓(xùn)練計(jì)劃,從四至六年級中挑選運(yùn)動員,并同各班班主任了解訓(xùn)練隊(duì)中學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,同家長取得一致認(rèn)可。訓(xùn)練開始后,經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和教師間去聽取訓(xùn)練隊(duì)的意見和建議,對提到的問題進(jìn)行一一處理。如果學(xué)生學(xué)習(xí)成績下降,就采取短時停訓(xùn)的辦法,促使其提高學(xué)習(xí)成績;對品質(zhì)薄弱的隊(duì)員,進(jìn)行思想教育,勒令其改正。
二、積累訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn),開展系統(tǒng)訓(xùn)練
田徑隊(duì)訓(xùn)練隊(duì)員主要以跑為主,其中分為短跑和中長跑,還有投擲項(xiàng)目。在訓(xùn)練過程中,邊找資料,邊做記錄。然后針對每個學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行分項(xiàng),編寫行之有效的訓(xùn)練計(jì)劃。
三、一分耕耘,一分收獲
標(biāo)還很遠(yuǎn),需要繼續(xù)努力。
四、存在不足
1.學(xué)生參加業(yè)余學(xué)習(xí)班過多與訓(xùn)練時間沖突。
2.運(yùn)動量安排不夠適當(dāng)。
3.學(xué)校場地與比賽場地不符,學(xué)生比賽難以適應(yīng)。
4.學(xué)生比賽經(jīng)驗(yàn)不足,心理素質(zhì)和意志品質(zhì)差。
5.學(xué)生條件不錯,但不愿意參加訓(xùn)練,得不到家長的有利支持。 以上是本學(xué)期田徑隊(duì)訓(xùn)練工作的一個簡要總結(jié),在今后的訓(xùn)練工作中,要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,為學(xué)校體育工作發(fā)揮自己的最大力量。
一年來,校田徑隊(duì)訓(xùn)練工作在上級領(lǐng)導(dǎo)、校領(lǐng)導(dǎo)及班主任老師的配合下,通過全組教師的共同努力,運(yùn)動隊(duì)成績比以往有明顯的進(jìn)步,并在各級各類比賽中取得了理想成績,從而使我校田徑隊(duì)訓(xùn)練工作逐漸走上軌道,為開創(chuàng)南四中體育運(yùn)動新局面打下了基礎(chǔ)。
一、基礎(chǔ)工作
最新秋季期園務(wù)工作總結(jié)通用篇四
永坪銷售處在銷售公司和處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司和銷售公司的招標(biāo)工作精神,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行招標(biāo)管理相關(guān)規(guī)定,20xx年的招標(biāo)工作取得了顯著的成績。
永坪銷售處20xx年招標(biāo)業(yè)務(wù)共計(jì)10批次,工程招標(biāo)業(yè)務(wù)8次,采購招標(biāo)業(yè)務(wù)2次,業(yè)務(wù)總額為186.3041萬元。
今年的招標(biāo)業(yè)務(wù)中1批次為公開招標(biāo),占總批次的比例為10%,邀請招標(biāo)9批次,占總批次的比例為90%。20xx年各項(xiàng)招標(biāo)業(yè)務(wù)順利開展,為我處安全生產(chǎn)和目標(biāo)任務(wù)的完成提供了保障,為我處的快速發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我處嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和銷售公司在招標(biāo)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的各種規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)對招標(biāo)業(yè)務(wù)的規(guī)范管理。在招標(biāo)工作中始終堅(jiān)持公正、公平、公開的原則,招標(biāo)管理工作不斷向制度化和規(guī)范化邁進(jìn)。
一是建立健全組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)人員配備。我處先后成立永坪銷售處邀標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組和永坪銷售處招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,全盤負(fù)責(zé)我處的招標(biāo)管理工作。從人員配備上來看,包含處領(lǐng)導(dǎo)及各個科室代表,做到了機(jī)構(gòu)精簡、成員專業(yè),從而提高招標(biāo)工作的科學(xué)性和效率。目前我處的招標(biāo)管理工作有永坪銷售處招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組全盤負(fù)責(zé),由各單位、部門的14人組成,包含了財務(wù)、監(jiān)察等方面的專業(yè)人員。處招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)招標(biāo)辦公室,負(fù)責(zé)全處招標(biāo)工作的日常事務(wù),招標(biāo)辦公室主任由綜合辦公室主任兼任。為了提高工作效率,在重大項(xiàng)目的招標(biāo)建設(shè)方面成立專項(xiàng)組專門負(fù)責(zé),如在開展清罐項(xiàng)目時,成立了清罐領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是不斷加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)行績效考核和業(yè)務(wù)監(jiān)督相結(jié)合。我處嚴(yán)格執(zhí)行公司招標(biāo)管理的相關(guān)規(guī)定,出臺了《永坪銷售處工程建設(shè)、物資采購及技術(shù)服務(wù)管理細(xì)則》,對公司相關(guān)制度進(jìn)行了必要的補(bǔ)充,招標(biāo)工作向著規(guī)范化、制度化邁進(jìn)了一大步。在績效考核方面,一方面牢牢堅(jiān)持“比質(zhì)比價”的原則開展招標(biāo)工作,另一方面有專門的部門(監(jiān)察室)負(fù)責(zé)績效考核和管理。在業(yè)務(wù)監(jiān)督方面始終堅(jiān)持上級監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督相結(jié)合的方式,同時自覺接受群眾的監(jiān)督。通過加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化績效考核和業(yè)務(wù)監(jiān)督,有效地杜絕了招標(biāo)工作的違紀(jì)和不法現(xiàn)象。
三是加強(qiáng)檔案管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我處嚴(yán)格遵守檔案管理制度,各項(xiàng)招標(biāo)工作的相關(guān)文件在事后都有專人負(fù)責(zé)整理和保管,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定裝側(cè)存檔。通過派人參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和內(nèi)部組織對相關(guān)制度的學(xué)習(xí),不斷提高人員的業(yè)務(wù)能力。
一是要進(jìn)一步完善招投標(biāo)管理的相關(guān)制度。參照銷售公司的招標(biāo)管理辦法和公開招標(biāo)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)對邀請招標(biāo)、競爭性談判的管理。
二是要加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn),提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì),推動招標(biāo)工作高效運(yùn)行。作為基層單位,我們?nèi)狈I(yè)的招標(biāo)管理人員,大多是半路出家,自學(xué)成才。另外人員專業(yè)性不夠。我處招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組包含各部門人員共14人,但是缺乏項(xiàng)目成本核算等方面的專業(yè)人才,人員的培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。
三是要進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理,積累和保存好與招投標(biāo)有關(guān)的所有資料。
20xx年我們將繼續(xù)嚴(yán)格遵守銷售公司的招標(biāo)管理辦法,不斷加大招標(biāo)工作力度,提高人員的業(yè)務(wù)水平,努力健全和完善相關(guān)制度,使我處的招標(biāo)管理工作繼續(xù)向制度化、規(guī)范化邁進(jìn),為各項(xiàng)招標(biāo)業(yè)務(wù)的順利開展創(chuàng)造條件,為我處的發(fā)展提供保障。
最新秋季期園務(wù)工作總結(jié)通用篇五
一年來,本人都能認(rèn)真地對待學(xué)院和圖書館組織的每一次政治理論學(xué)習(xí),積極參與集體組織的一切有益活動,自覺把關(guān)心國家大事,把關(guān)注學(xué)院和圖書館的發(fā)展建設(shè)與自己的現(xiàn)實(shí)工作緊密相連。時刻牢記圖書館人“以人為本,服務(wù)至上,一切為了讀者,一切服務(wù)讀者”的服務(wù)理念。堅(jiān)持學(xué)習(xí),做到了思想上,行動上不掉隊(duì)。為此我從未放松過專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),積極利用每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,多渠道的來提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期參加了calis中心舉辦的網(wǎng)絡(luò)課堂的學(xué)習(xí),本年度共參加calis網(wǎng)絡(luò)課堂七次;今年八月參加了在北京國家圖書館舉辦的《中國圖書館分類法》第五版的培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí)我既取得了工作上的成績,又錘煉了自己的業(yè)務(wù)技能。
1、圖書采購方面:20xx年我們加強(qiáng)了和各院、系的工作聯(lián)系,在了解教師對文獻(xiàn)資源的需求的基礎(chǔ)上下功夫,滿足教師讀者對圖書的要求。今年重點(diǎn)填補(bǔ)了心理學(xué)、管理學(xué)及大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)這三類圖書的空白,加大了英語四、六級、考研英語、雅思英語、計(jì)算機(jī)等級考試用書的采購力度;充實(shí)了人民衛(wèi)生、人民軍醫(yī)、北大醫(yī)學(xué)、科學(xué)出版社近三年出版的高品質(zhì)醫(yī)學(xué)圖書。在各位老師的幫助下,全年發(fā)出采購訂單4萬余冊,幾次遠(yuǎn)赴外地現(xiàn)場采購。本年度采編部共驗(yàn)收圖書18批次30544冊圖;回塑建庫600余冊,修改、補(bǔ)充不完備的書目數(shù)據(jù)2700多條,并隨時打印補(bǔ)缺因時間長久而脫落的圖書條碼。
2、配合學(xué)院資產(chǎn)裝備處,完成全院各系、部、處、室現(xiàn)購圖書281冊次的編目、驗(yàn)收工作。接待了全院20余人、光盤60多張的驗(yàn)收工作。并及時做好了每批圖書的報賬、匯款與各類統(tǒng)計(jì)工作。
3、協(xié)助完成了20xx年圖書館使用的各類數(shù)據(jù)庫的續(xù)訂工作。
4、20xx年全年共完成各類匯款171萬余元,本人都能夠做到每比匯款賬目清清楚楚。
5、及時完成圖書館領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時性的工作任務(wù)。
總之,這一年來,我在思想上、工作上取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但仍存在著不少問題,問題還有待于我在今后的工作中去不斷努力,加以克服、解決。新年新氣象,新的一年我會向其它同事們學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,爭取更好的成績。
最新秋季期園務(wù)工作總結(jié)通用篇六
一月中旬,又回到了創(chuàng)業(yè)公司。
就像第一篇工作總結(jié)一樣,憋了兩個月才寫出來。
先列幾個詞:態(tài)度、品牌、專業(yè)
咱們分別聊聊這幾個詞:
以前我永遠(yuǎn)都敢拍胸脯跟別人說,哥們我不敢說特別聰明、不敢說專業(yè)強(qiáng),但是我絕對是工作態(tài)度最好的。
年會的時候,老板講話,因?yàn)槟昵巴对V沒有處理完卻有人請假回家,因?yàn)槲覀儧]有把公司當(dāng)自己的,這就體現(xiàn)了態(tài)度。
態(tài)度成就個人事業(yè),事業(yè)前期能體現(xiàn)的能讓別人看到的便是個人品牌;
前兩周基本無法進(jìn)入正常的工作狀態(tài),每天昏昏欲睡、頭疼腦漲,一切事情無法真正的思考,面對事情只能用簡單的思維作出“判斷處理”,連帶各種被批,讓自己感到惶恐,但是內(nèi)心又有一種理直氣壯的氣息從未熄滅...我需要展示自己專業(yè)的才能,做事要利索起來,不能只體現(xiàn)出自己懂。
最新秋季期園務(wù)工作總結(jié)通用篇七
期末回首,透視本月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。雖然只是短暫的一個學(xué)期,我們卻認(rèn)真履行自己的職責(zé)。這最后一個月里灑滿了我們辛勤付出的汗水,閃耀著我們努力工作的成果,更折射出我們對自己成敗得失的反思和總結(jié)。
在大一的上半年,很遺憾的沒有進(jìn)入自律部。在大一的下半年,就暗暗下定決心要進(jìn)入自律部。毅然就參加了幾十人競選,最后一路過關(guān)斬將,才進(jìn)入了自律部。短暫的半年很快就過去了,給我留下許多美好回憶,還有一些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),這些將是我人生路上珍貴的寶藏。
剛進(jìn)入部門的時候,對里面的一些工作還是感到蠻有新鮮感的。對部門里面的一些常規(guī)工作還是蠻有興趣的,例如早上檢查早操,晚上檢查晚歸啊。但還包括一系列的其他工作啊,幫助信息系學(xué)生會其他部門完成一些工作,積極配合完成組織上交給我們的任務(wù),保質(zhì)保量的完成主席團(tuán)交給我們的活動。
對于早上查早操,六點(diǎn)就得起床,而且要一個一個寢室的叫他們起床。其實(shí)回想起來還是蠻有趣的,而且也是蠻佩服陳敦偉部長,他已經(jīng)是大二的人,早上完全可以休息的,但他還是依然堅(jiān)持早上起來給我們帶隊(duì)。
晚上查晚歸的時候,每次到了晚上9點(diǎn)50分就會準(zhǔn)時的出現(xiàn)在我們面前,給我們做好榜樣。每次我們抱怨這些常規(guī)工作的時候,他只是用自己憨厚的笑容來回答我們。其實(shí)他在部門的一些工作中付出了蠻多的,其中的一些挫折和壓力,都是他自己默默的承受著,從來不向我們抱怨半句。使我明白,一些領(lǐng)導(dǎo)者,承擔(dān)的東西實(shí)在是太多了,而且要自己做好榜樣,下屬才會努力完成工作。
我們部門工作范圍之廣,難度系數(shù)還是蠻大的。我們不怕,我們有一位工作能力較強(qiáng)的王胖子部長,所以我們戲稱只有主席團(tuán)的事我們沒做過,其他所以部門的事我們都做過。每次做完常規(guī)工作的時候,王部長都會總結(jié)半個小時,特佩服他的口才,而且說的句句在理,一些時候還給我們總結(jié)每次工作中存在的漏洞和失誤,并且給我們想想辦法怎樣解決這些問題的。而不是像某些領(lǐng)導(dǎo)只會指揮和挑刺,每次活動他都會身體力行的。
其實(shí)一些籃球賽,維持會場紀(jì)律的,還有一些大型的活動和晚會都有我們的身影。
努力了半年,和他們共事了半年,現(xiàn)在的離開,還是有絲絲的不舍。在這里我學(xué)到了好多,該鍛煉的也鍛煉了,不該鍛煉的我也鍛煉了,我會繼續(xù)努力的。
最新秋季期園務(wù)工作總結(jié)通用篇八
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己接近一年來所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應(yīng)對能力。
在這段的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗(yàn)的上級給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
進(jìn)入一個行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家,同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn),了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
不僅是要對目標(biāo)市場的了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊腵就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息,才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€客戶,可能會接到很多公司的報價,如果關(guān)系不錯,客人會主動將競爭對手的報價信息,以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動告訴。在這個過程中,要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢,材料特點(diǎn),分析對方報價,并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,更有利喜迎客戶。
談到業(yè)務(wù)技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中,我所學(xué)會的是做客戶的顧問,站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,相反,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù),我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
其次是,處理訂單,處理訂單的過程,說簡單也簡單,說難也難。簡單就是,按照客戶要求的產(chǎn)品,寫到生產(chǎn)單上,下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問,我們有必要時時刻刻關(guān)心,產(chǎn)品的進(jìn)展,生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好,要檢查各個部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題,要及時更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠,我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去,一起都來不及了。到時候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時交貨。
最后,要長期維護(hù)客戶,我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后,我明白:出現(xiàn)問題是很正常的事情,對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn),很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,安裝或者實(shí)際操作,可能會出現(xiàn)一些問題,需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問題出現(xiàn)了,總有解決的方案方法,各領(lǐng)導(dǎo)幫助,各部門配合,問題總會得到解決。
做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,做生意。在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實(shí),才能取得信任。
只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個很長的過程。
外貿(mào)行業(yè)中,開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,一定有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說,接到第一單,只是一個幾百美金的樣品,確實(shí)60個日日夜夜,當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我現(xiàn)在和這個客人聊天的時候還說:you are important to me。 your sample order gave me self—confidence, and perseverance in my international trade career。
這一點(diǎn)最重要,在工作中,不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶,還是從公司平臺上接到的詢盤客戶,算起來估計(jì)有幾百個,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌?jiān)定的自信,才會把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,到了一定的時候要主動詢問next order的時間。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費(fèi)上班時間,對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/3174425.html】