報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧
垃圾分類工作總結(jié)報(bào)告 垃圾分類工作總結(jié)實(shí)用篇一
一、活動(dòng)宣傳
在活動(dòng)開(kāi)始前我們先開(kāi)展了宣傳期，由各班的班主任召開(kāi)班會(huì)學(xué)習(xí)垃圾的分類，要保證每個(gè)同學(xué)都能了解垃圾分類的知識(shí)。在校園中我們?cè)谛麄鳈诟铝死诸惖闹R(shí)點(diǎn)，幫助同學(xué)們學(xué)習(xí)如何進(jìn)行垃圾分類。同時(shí)我們還進(jìn)行了新一輪的黑板報(bào)評(píng)比，讓同學(xué)們能更加深刻的了解垃圾分類。
在這個(gè)階段，可以看出有不少的同學(xué)都是非常有興趣的，畢竟現(xiàn)在垃圾分類將逐漸成為主流，對(duì)生活有關(guān)心的同學(xué)可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)在生活中已將逐漸開(kāi)展了垃圾分類活動(dòng)。
之后我們還增加了分類垃圾桶，但是還沒(méi)有啟用，垃圾桶上清晰的寫明了該放入何種垃圾。在活動(dòng)正式開(kāi)始前的這段時(shí)間，也常有路過(guò)的同學(xué)駐足學(xué)習(xí)。
二、活動(dòng)開(kāi)始
在經(jīng)歷了短暫的幾天學(xué)習(xí)后，我們正式開(kāi)始了垃圾分類，各班級(jí)也要求嚴(yán)格的按照分類將垃圾打包丟進(jìn)分類垃圾桶，包裝上有各班的班號(hào)，以此分別對(duì)各班進(jìn)行評(píng)比。
在活動(dòng)開(kāi)始的前幾天，因?yàn)橛行┩瑢W(xué)參與不積極，或是缺乏分類知識(shí)，被發(fā)現(xiàn)好幾次亂丟垃圾，對(duì)這種行為我們嚴(yán)厲打擊！由學(xué)生會(huì)隨時(shí)檢查并記錄到班。在這樣的整治后，情況變得好了很多。
之后隨著活動(dòng)的推進(jìn)，垃圾分類的活動(dòng)也愈演愈烈，在評(píng)比上升到班級(jí)層面之后，同學(xué)們都更加有了積極性，對(duì)自我的約束也更強(qiáng)了。班級(jí)間也出現(xiàn)了分類的攀比現(xiàn)象，校園的衛(wèi)生環(huán)境也得到了進(jìn)一步提升。
垃圾分類工作總結(jié)報(bào)告 垃圾分類工作總結(jié)實(shí)用篇二
一、工作開(kāi)展情況
1.積極安排部署。組織xx鎮(zhèn)、街道辦、住建局、各社區(qū)物業(yè)企業(yè)召開(kāi)2022年生活垃圾分類安排部署會(huì)議，安排部署今年x市居民小區(qū)生活垃圾分類工作，進(jìn)一步細(xì)化工作措施，明確目標(biāo)任務(wù)和部門職責(zé)，做好牽頭抓總的引導(dǎo)，全面系統(tǒng)推進(jìn)我市生活垃圾分類工作落實(shí)落細(xì)，力爭(zhēng)完成生活垃圾回收利用率x%的目標(biāo)任務(wù)。
2.強(qiáng)化宣傳。聯(lián)合團(tuán)委、教體局、xx鎮(zhèn)、街道辦、農(nóng)村運(yùn)營(yíng)公司等開(kāi)展垃圾分類宣傳x次，通過(guò)線上宣傳、戶外集中宣傳等形式向居民大力宣傳普及垃圾分類知識(shí)，進(jìn)一步提升居民垃圾分類知曉率。截至目前共發(fā)放宣傳彩頁(yè)x余份、宣傳布袋x余個(gè)、圍裙x余個(gè)、作業(yè)本x余本、分類垃圾桶x個(gè)，懸掛宣傳橫幅x條。
3.完善設(shè)施。投入概算資金x萬(wàn)元，完成了2021年農(nóng)村生活垃圾分類設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目采購(gòu)工作，采購(gòu)了分揀中心（制度牌、可回收物分割區(qū)、處置流程圖等）設(shè)施，垃圾分類宣傳亭x個(gè)，240l四色分類垃圾桶x個(gè)、xx升塑料家用兩分類桶（金色港灣小區(qū)）x個(gè)，目前正在改建示范村資源垃圾分揀房設(shè)施。在城區(qū)已完成居民小區(qū)安裝垃圾分類亭投放手環(huán)x套，方便居民衛(wèi)生投放，提升居民垃圾分類參與率。
4.垃圾分類收運(yùn)處置。建立完善的分類投放、分類收運(yùn)、分類處置體系，其中其他垃圾由x中科環(huán)保電力有限公司轉(zhuǎn)運(yùn)處理；廚余垃圾由寧夏中科國(guó)通新能源有限公司收運(yùn)處理；可回收物由資質(zhì)企業(yè)統(tǒng)一收運(yùn)處置；有害垃圾由我中心定點(diǎn)收運(yùn)暫存，堆放達(dá)一定量時(shí)，由xxx環(huán)境資源有限公司進(jìn)行無(wú)害化處置。截至x月底，焚燒發(fā)電處置其他垃圾x噸，收運(yùn)處置廚余垃圾x噸，回收可回收物x噸。
5.強(qiáng)化監(jiān)督考核。按照《x市城鄉(xiāng)生活垃圾分類考核辦法》（試行）進(jìn)行定期考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)垃圾分類工作中存在問(wèn)題并限期整改。第一季度對(duì)公共機(jī)構(gòu)及居民小區(qū)垃圾分類工作檢查考核x次，對(duì)農(nóng)村垃圾分類示范村垃圾分類工作檢查考核x次。通過(guò)考核獎(jiǎng)懲，實(shí)現(xiàn)垃圾分類長(zhǎng)治長(zhǎng)效,持續(xù)改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境。
6.提高分類質(zhì)量。督促物業(yè)按照小區(qū)規(guī)模配備數(shù)量合理的垃圾分類督導(dǎo)員并對(duì)垃圾分類督導(dǎo)員開(kāi)展培訓(xùn)工作，確保督導(dǎo)員能有效監(jiān)督指導(dǎo)居民正確分類投放垃圾；同時(shí)盡快開(kāi)展垃圾分類積分兌換物品工作，激勵(lì)更多的居民參與垃圾分類工作，提高分類質(zhì)量。
7.積極開(kāi)展垃圾分類主題活動(dòng)。按照x市垃圾分類辦要求，“兩節(jié)”期間，積極采取線上、無(wú)接觸等宣傳方式開(kāi)展垃圾分類宣傳活動(dòng)，宣傳普及《x市生活垃圾分類管理?xiàng)l例》。在x個(gè)居民小區(qū)微信群、x個(gè)商戶微信群及“x市綜合執(zhí)法局”微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)《x市生活垃圾分類管理?xiàng)l例》及垃圾分類相關(guān)知識(shí)，在人流量大的地方懸掛垃圾分類宣傳橫幅x條，各小區(qū)公示欄張貼垃圾分類宣傳彩頁(yè)x張，各小區(qū)電子屏滾動(dòng)播放垃圾分類宣傳標(biāo)語(yǔ)x處。x月x日在廣場(chǎng)等地開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣垃圾分類我先行”宣傳活動(dòng)，共發(fā)放宣傳布袋x余個(gè)、宣傳圍裙x余個(gè)、宣傳作業(yè)本x余本、宣傳冊(cè)x余本。
二、存在問(wèn)題
一是督導(dǎo)員配備不到位。
督導(dǎo)員數(shù)量不夠且專業(yè)性不強(qiáng)，未能有效發(fā)揮督導(dǎo)宣傳引導(dǎo)作用。各居民小區(qū)督導(dǎo)員由保潔保安兼職，大部分小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)督導(dǎo)員，導(dǎo)致混投現(xiàn)象嚴(yán)重，可回收物回收率低，廚余垃圾未徹底分開(kāi)。二是未全面開(kāi)展垃圾分類積分兌換工作。個(gè)別居民小區(qū)未有效應(yīng)用垃圾分類智能平臺(tái)，以積分兌換物品方式激勵(lì)居民參與垃圾分類；部分小區(qū)雖在垃圾分類智能平臺(tái)進(jìn)行積分，但未實(shí)現(xiàn)以積分兌換物品，導(dǎo)致居民參與積極性不高。三是可回收物量未做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。大部分小區(qū)拾荒人員撿拾可回收物數(shù)量未統(tǒng)計(jì)在物業(yè)臺(tái)賬，此部分可回收物數(shù)據(jù)未納入全市統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，導(dǎo)致生活垃圾回收利用率低。四是思想重視程度不夠。屬地管理主責(zé)部門及物業(yè)企業(yè)對(duì)垃圾分類的重視程度還不夠，主動(dòng)做好垃圾分類工作的主責(zé)意識(shí)、宣傳引導(dǎo)居民分類投放等管理水平普遍較低。三、下一步工作計(jì)劃
一是加強(qiáng)督導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。
落實(shí)垃圾分類督導(dǎo)員工資補(bǔ)助，督促物業(yè)盡快按照小區(qū)規(guī)模配備數(shù)量合理的垃圾分類督導(dǎo)員，并對(duì)垃圾分類督導(dǎo)員開(kāi)展培訓(xùn)工作，確保督導(dǎo)員能有效監(jiān)督指導(dǎo)居民正確分類投放垃圾。二是全面開(kāi)展垃圾分類積分兌換工作。在全市居民小區(qū)全面推行垃圾分類積分兌換工作，切實(shí)落實(shí)“分類換積分、積分兌物品”的分類模式，激勵(lì)更多居民參與垃圾分類工作，提升生活垃圾回收利用率。三是可回收物做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。各垃圾分類責(zé)任部門及物業(yè)小區(qū)做好各自垃圾分類統(tǒng)計(jì)工作，將所有產(chǎn)生可回收物統(tǒng)計(jì)在臺(tái)賬，確保數(shù)據(jù)真實(shí)詳盡，為全市垃圾分類工作開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。四是打造示范社區(qū)。在城區(qū)打造5個(gè)示范社區(qū)，充分發(fā)揮示范社區(qū)引領(lǐng)作用，以點(diǎn)帶面，全面扎實(shí)推進(jìn)居民小區(qū)垃圾分類工作。五是強(qiáng)化宣傳。常態(tài)化開(kāi)展垃圾分類宣傳工作，每月組織運(yùn)營(yíng)公司、街道辦、xx鎮(zhèn)在居民小區(qū)、廣場(chǎng)等地開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好的分類氛圍。六是建立垃圾分類長(zhǎng)效考核機(jī)制。按期每月對(duì)農(nóng)村xx個(gè)示范村垃圾分類工作進(jìn)行考核，每季度對(duì)公共機(jī)構(gòu)，街道辦、xx鎮(zhèn)轄區(qū)社區(qū)（村）各小區(qū)垃圾分類工作進(jìn)行考核，以考促改，做實(shí)做細(xì)垃圾分類工作。垃圾分類工作總結(jié)報(bào)告 垃圾分類工作總結(jié)實(shí)用篇三
為了讓學(xué)生了解垃圾分類的相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生規(guī)范投放垃圾的意識(shí)，近日，xx小學(xué)多措并舉開(kāi)展“垃圾分類、你我同行”的主題教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，從身邊點(diǎn)滴做起，讓學(xué)生小手拉起大手，創(chuàng)造家校共育的新氣象。
在本次主題教育活動(dòng)期間，xx小學(xué)首先積極開(kāi)展垃圾分類宣傳工作，利用學(xué)校的校園網(wǎng)、宣傳板、led電子屏幕循環(huán)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行宣教，營(yíng)造濃厚的校園文化氛圍，切實(shí)提高學(xué)校全體師生對(duì)垃圾分類工作的知曉率和參與率。
學(xué)校設(shè)立垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，有明確的分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、清潔員等，制定校園可回收垃圾分類管理制度，利用升旗儀式向全校師生發(fā)出垃圾分類的活動(dòng)倡議，介紹校園垃圾和生活垃圾分類的意義，布置落實(shí)垃圾分類的具體活動(dòng)安排。在校園、班級(jí)、辦公室、食堂等地按要求嚴(yán)格設(shè)置分類垃圾桶，包括可回收垃圾、有害垃圾和可腐爛的廚余垃圾等，引導(dǎo)全體師生及家長(zhǎng)抵制亂丟亂扔，并樹(shù)立良好的垃圾分類意識(shí)。
在各班級(jí)中開(kāi)展豐富多彩的垃圾分類活動(dòng)。如：開(kāi)展“垃圾分類，保護(hù)環(huán)境”的垃圾分類主題班會(huì)、舉行繪畫、手抄報(bào)設(shè)計(jì)比賽、利用廢舊可回收的垃圾制作藝術(shù)作品等等。同時(shí)，各班實(shí)行垃圾分類回收積分制，學(xué)生定點(diǎn)定時(shí)回收廢棄的可回收垃圾，每周統(tǒng)計(jì)上報(bào)。每周進(jìn)行一次垃圾分類情況總結(jié)，對(duì)不進(jìn)行垃圾分類的學(xué)生和現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)指正，對(duì)垃圾分類到位的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。并且，鼓勵(lì)每個(gè)隊(duì)員爭(zhēng)當(dāng)小小記錄員和監(jiān)督員，準(zhǔn)備一本記錄冊(cè)專門記錄每位家庭成員的垃圾分類執(zhí)行情況，互相監(jiān)督，創(chuàng)造家校共育的良好氛圍。
垃圾分類的實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，只要持之以恒的堅(jiān)持做下去，就會(huì)收到意想不到的效果。相信，xx小學(xué)全體師生和家長(zhǎng)必將共同努力，提倡低碳環(huán)保，享受綠色生活，為創(chuàng)建文明城市、美麗家園作出更多的努力!
垃圾分類工作總結(jié)報(bào)告 垃圾分類工作總結(jié)實(shí)用篇四
垃圾問(wèn)題，是世界性的，我校利用了一切可利用的渠道，對(duì)學(xué)生進(jìn)行垃圾分類知識(shí)的宣傳。如：在當(dāng)天的啟動(dòng)儀式上，市環(huán)衛(wèi)處垃圾分類專職宣傳員用通俗易懂的語(yǔ)言，向我校千余生闡述了進(jìn)行垃圾分類的重要性和方法;通過(guò)校紅領(lǐng)巾廣播，以生動(dòng)的形式讓學(xué)生了解我國(guó)的環(huán)境狀況，明確目標(biāo)，知道我們?cè)撟鍪裁矗梢宰鲂┦裁?借助市環(huán)衛(wèi)處向我校發(fā)放的100多套宣傳冊(cè)和20多幅宣傳圖片，將垃圾分類活動(dòng)落實(shí)到每個(gè)班級(jí);各中隊(duì)積極行動(dòng)起來(lái)，將黑板報(bào)內(nèi)容設(shè)為“垃圾分類”專題，學(xué)生的自我教育能力得到了充分發(fā)揮。
良好習(xí)慣的養(yǎng)成需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，所以我校德育處建議各班根據(jù)學(xué)生實(shí)際，開(kāi)展各類垃圾分類實(shí)踐活動(dòng)。如低年級(jí)舉行“伸伸手，彎彎腰，把垃圾送回家”實(shí)踐活動(dòng)比賽，給表現(xiàn)優(yōu)秀的小朋友頒發(fā)了“環(huán)保章”;中年級(jí)則將活動(dòng)延伸至家庭，調(diào)查自家生活垃圾構(gòu)成情況，并作合理分類;高年級(jí)將垃圾分類活動(dòng)與綜合實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，合作辦手抄報(bào)等。
我校參加了市小學(xué)生垃圾分類知識(shí)競(jìng)賽。由于前階段各班已利用晨會(huì)、班隊(duì)會(huì)時(shí)間充分學(xué)習(xí)了有關(guān)垃圾分類的知識(shí)，學(xué)生答題已變得非常輕松，他們對(duì)我市垃圾分類這項(xiàng)工程提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，并設(shè)計(jì)了較多構(gòu)思巧妙、言語(yǔ)婉轉(zhuǎn)的垃圾分類宣傳標(biāo)語(yǔ)。此時(shí)的他們，已經(jīng)深感作為小常熟肩上那份沉甸甸的責(zé)任。
垃圾分類工作總結(jié)報(bào)告 垃圾分類工作總結(jié)實(shí)用篇五
一、牢牢把握宣傳工作主線，始終堅(jiān)持正面宣傳為主，為公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的輿論氛圍。
今年以來(lái)，宣傳工作根據(jù)公司成本管理、花園式工廠等主題，開(kāi)展了企業(yè)形勢(shì)教育，積極主動(dòng)的向廣大職工宣傳可持續(xù)發(fā)展的重要性、緊迫性和持久性，以宣傳報(bào)道的方式讓廣大職工了解公司發(fā)展動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向。同時(shí)通過(guò)報(bào)道公司在生產(chǎn)、管理、大修、經(jīng)營(yíng)中涌現(xiàn)的新人新事，好人好事，優(yōu)秀職工等典型人物的先進(jìn)事跡，激勵(lì)了公司員工開(kāi)拓進(jìn)取，有力的推動(dòng)了公司的精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。
二、繼續(xù)做好對(duì)內(nèi)宣傳工作，凝聚職工力量、鼓舞職工士氣。
堅(jiān)持出版《xxx報(bào)》，內(nèi)容涉及公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面。同時(shí)，還積極把握時(shí)機(jī)，從輿論上營(yíng)造了良好的主流輿論和氛圍。做到集中和有效的宣傳。
(1)公司內(nèi)刊截止10月《xxx報(bào)》已刊發(fā)9期
《xxx報(bào)》分為四版，一版為公司重要重大新聞或省市重要領(lǐng)導(dǎo)視察、公司項(xiàng)目建設(shè)或一般市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)視察為重要新聞稿件，二版則是綜合新聞，報(bào)括分廠和班組的生產(chǎn)動(dòng)態(tài)以及小改小革，三版為專版，設(shè)有專欄公司六五普法動(dòng)態(tài)。四版為副刊，包括散文和圖片。整份報(bào)紙以幫助員工了解公司發(fā)展為基本原則，突出當(dāng)月重大事件的報(bào)道，匯總公司發(fā)生的新聞，讓員工清楚了解公司在當(dāng)月發(fā)生的大小事件。
(2)櫥窗9期，多以圖片為主，主要展示公司項(xiàng)目建設(shè)動(dòng)態(tài)和公司重大活動(dòng)。
(3)宣傳稿件
三、9月份公司黨委專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳信息工作的通知》，并且擴(kuò)大了通訊員隊(duì)伍。
四、在對(duì)外宣傳方面，宣傳始終堅(jiān)持突出做好重大活動(dòng)宣傳。對(duì)公司開(kāi)展的每項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)做出宣傳報(bào)道。
一、認(rèn)真做好通訊員隊(duì)伍的建設(shè)工作。這項(xiàng)工作是宣傳工作的基礎(chǔ)，希望各部門都要予以高度的重視。
二、繼續(xù)抓好對(duì)外宣傳工作。今年以來(lái)，對(duì)外宣傳工作與去年同期比較有較大進(jìn)步，但這是自己和自己比，應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到離公司的要求差距還是很大的。
2016公司年度工作總結(jié)模板二
一、 強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
(一) 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理 保障覆蓋全部管理過(guò)程。
以業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織，落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。
(二)針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況 全程交叉培訓(xùn)考核。
結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際，針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn)，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭(zhēng)做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，通過(guò)工程、客服、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)知識(shí)專業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。
(三)重視宣傳引導(dǎo)工作 贏得業(yè)主理解支持。
成立了項(xiàng)目部宣傳小組，通過(guò)宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
(四)推行貼心管家服務(wù) 建立嵌入式管家模式。
成立了貼心管家小組，形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對(duì)收費(fèi)情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從貼心管家小組成立前的每月收費(fèi)80余萬(wàn)元，到小組成立后每月135萬(wàn)元的飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。
本年初，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施，安排專人負(fù)責(zé)，細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無(wú)害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為垃圾分類優(yōu)秀單位。
(六)完善檔案管理體系 保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫(kù)，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
(七)規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程 滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作 保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大敵人，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其普及消防知識(shí)。
二、完善配套設(shè)備設(shè)施，保障安全穩(wěn)定運(yùn)行，營(yíng)造放心舒適辦公環(huán)境。
(一)由于ibm公司個(gè)性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時(shí)制冷，經(jīng)物業(yè)部與開(kāi)發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，最終順利為ibm公司完成延時(shí)制冷服務(wù)。
(二)因ibm公司延時(shí)制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來(lái)了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務(wù)重、時(shí)間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點(diǎn)，犧牲周六日休息時(shí)間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區(qū)正常供暖，無(wú)一投訴發(fā)生。
(三)自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來(lái)，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在20xx年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行，物業(yè)部經(jīng)與開(kāi)發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺(tái)、電機(jī)2臺(tái)、維修水泵4臺(tái)，基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
(四)機(jī)房環(huán)境改善，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆，使機(jī)房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標(biāo)準(zhǔn)。
(五)針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問(wèn)題，項(xiàng)目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場(chǎng)采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開(kāi)關(guān)時(shí)間，由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開(kāi)啟，項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費(fèi)。
20xx年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問(wèn)題、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項(xiàng)目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上就是我物業(yè)公司本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
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