總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
最新先進個人工作總結(jié)(7篇)篇一
一、基本工作情況
1、人員管理
每天堅持召開早班例會,對所屬員工的著裝、儀容儀表進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。規(guī)范禮貌用語,要求員工見到客人時主動打招呼,并使用敬語。嚴密組織量化管理、員工手冊等內(nèi)容給員工進行培訓,保證每周培訓時間不少于1個小時,使員工養(yǎng)成遵章守紀的好習慣。
在培訓、檢查的同時,嚴格落實各項規(guī)章制度,加強內(nèi)部管理,對違章違紀的員工重點管理,嚴格執(zhí)行量化管理規(guī)定。
2、菜品更新及創(chuàng)新
今年對招待所廚房零點菜譜進行了2次更新,菜品更換率達30%以上。共推出新菜 道,其中像干鍋湘之驢、膠東雜魚鍋、獨步青椒魚、豆腐煲等菜品都有很高的點擊率,受到客人一致歡迎。針對客人口味需求加強對主食種類進行研究,增加粗糧、小吃等品種,如核桃酥、手抓餅、蔥花餅等也都受到了好評。
在每次的外事活動都充分做好各項準備工作,通過上網(wǎng)、看書等方式了解客人的生活習性、飲食愛好等,進行配菜、燒制,受到過韓國、德國、澳大利亞等地客人的贊揚。
經(jīng)常利用空閑時間到市場上進行調(diào)研,及時了解市場新的原料、菜品,每月為淮河廳更新一次菜譜,并增加了有機蔬菜、新鮮水果、魚類等,現(xiàn)在天氣逐漸變冷,每天中午還推出了一道例湯,這些也都得到了領(lǐng)導的認可。
聘請粵菜師傅到招待所內(nèi)進行菜品技術(shù)經(jīng)驗交流,在此期間,也推出了一系列粵菜系菜品,主要以家常、清淡為主,在擺盤、盤頭裝飾上也進行了突破創(chuàng)新,并為宴會廳購臵了一批新的餐具及器皿,增添菜品新鮮感、創(chuàng)新度。
3、安全管理
(1)在食品衛(wèi)生安全方面,始終堅持堅持先進先出的原則。嚴把食品衛(wèi)生關(guān),從進貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴格檢查,防止食物污染。要求各班組上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生,準備好各種調(diào)味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量,嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。廚房各冰箱管理責任落實到人,專人負責,食品分類存放,保證每周至少徹底清洗一次。環(huán)境衛(wèi)生實行“地域分工、包干負責、落實到人”的原則。通過以上各項措施及各位員工的努力,在每次食品涂抹化驗中各項食品、餐具都能達到標準,未出現(xiàn)一次食物中毒事件。
(2)設(shè)備及人員安全方面。每天對廚房灶具旁的墻壁、抽油煙罩等容易污染處進行清洗,對于油煙管道至少每半年清洗一次。定期對廚房內(nèi)的燃氣燃油管道、法蘭接頭、閥門作檢查,防止泄漏。每天安排值班人,在下班后關(guān)閉所有的燃氣燃油閥門,切斷氣源、火源、電源后才能離開。
至少每月進行一次消防安全知識培訓,讓所有人員了解到滅火器、消防栓的使用方法,知道主要電源、煤氣、自來水開關(guān)的位臵。對容易發(fā)生工傷事故的機器進行重點在崗培訓,并請杰明欣公司定期對生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施進行檢查,例如閥門的開合、設(shè)備維護等。通過以上的努力,招待所廚房在全年內(nèi)未出一次安全事故。
4、成本管理
根據(jù)菜品安排廚師班組,各班組廚師對各自烹調(diào)品種負責,嚴格按照產(chǎn)品規(guī)格進行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標準,保證菜品質(zhì)量。對每道菜的出成率進行計算,對菜量進行控制,配菜時按照人數(shù)進行配備。尤其是宴會餐,嚴格核算每人標準,避免菜量過多造成浪費。
根據(jù)菜品本身需求制訂原料采購標準,采購以日為單位,根據(jù)經(jīng)營狀況規(guī)律進行計劃性下單,避免積壓。對原料粗加工、切配工作流程及標準進行規(guī)范,嚴格按照標準測算出原料的粗加工、切配的出成率。每天對垃圾桶進行檢查,查看原材料的浪費情況,對于惡意浪費者進行重罰。
二、工作中存在的不足
1、創(chuàng)新意識不強,走出去的少,不能及時對菜品進行更新進調(diào)換,對淮河廳菜品的研制不夠細致,不深入,沒能充分結(jié)合領(lǐng)導身體情況及季節(jié)的變化進行調(diào)配。
2、現(xiàn)在的工作重心主要還是放在招待所廚房,對于食堂廚房的菜品關(guān)心的少。
三、明年工作展望
1、建立招待所廚房菜庫,對各項菜品進行分類整理,并將收集到的客人意見及建立存檔備案,作為改進菜品的依據(jù)。
2、將工作重心放到淮河廳,針對局領(lǐng)導身體情況,根據(jù)季節(jié)的變換,對煲湯類菜品進行研制,把菜品做細、做精。
3、加強與食堂的溝通交流,對每周的菜譜進行研討,對菜品進行合理調(diào)劑。
4、加緊菜品創(chuàng)新工作,廚師長及有關(guān)人員每周至少一次 對市場進行考察、及時發(fā)現(xiàn)挖掘新、奇、特原料和貨源,不斷更新菜品。集眾家之長,經(jīng)常到其他酒店學習、交流、取經(jīng),對每道菜品都要進行認真分析,確保每道菜品都能適合顧客口味,被顧客稱贊。
5、每月對廚房人員進行一次專業(yè)技能考核,由廚師長或其他考評人按標準進行檢查考核,優(yōu)勝劣汰,實行末位淘汰制。
6、成本控制和節(jié)能
在管理好菜品質(zhì)量的同時,要檢查菜品的使用率,從原材料 的購進,要及時了解市場行情,驗收好質(zhì)量、數(shù)量,要求粗加工做好材料的分配及下腳料的回收利用,在切配時要檢查菜品使用率,主輔料的合理配制,最后控制好成品的售價。在節(jié)能方面,加強宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強員工的節(jié)約意識。杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象。
7、為重要的突出的員工制定工作計劃和發(fā)展目標,教育引導員工正確的樹立職業(yè)觀和價值觀。對現(xiàn)役戰(zhàn)士進行重點培養(yǎng),定期開展專業(yè)技能培訓,每月對工作表現(xiàn)進行評價。
8、建立開放、和諧的.溝通渠道,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表對于工作上的,生活上的意見,對員工提出的意見適時地給予認可、贊揚。員工在思想和生活上有困難時,設(shè)法為他們排憂解難。
總結(jié)一年來的工作,我覺得有所失也有所得,雖然也取得了 一些成績,但距離領(lǐng)導的要求和期望還是有一定距離。在今后的工作中,我將同廚師班子一起,發(fā)揚成績,克服不足,繼續(xù)努力,加強學習,盡職盡責的完成好各項工作任務(wù),有不足之處還懇請各位多進行批評、指正和幫助。在此我要衷心感謝領(lǐng)導和組織對我多年的培養(yǎng),更要感謝大家對我工作的一貫支持。 謝謝大家!
最新先進個人工作總結(jié)(7篇)篇二
一年來,我們按照學校的要求,堅持“以評促建、以評促改、以評促管,評建結(jié)合、重在建設(shè)”原則,努力做好各項工作,評估工作總結(jié)。
年初,教務(wù)與科研處響應(yīng)學校號召,迅速行動起來,利用宣傳欄、
宣傳刊板、橫幅等載體,對“迎評促建”做了廣泛的宣傳發(fā)動工作,使廣大教師明確了評估的重大意義,掌握了評估的步驟和要點,明確了評估工作任務(wù)和目標。我們注重工作的計劃性、步驟性。制定了“迎評促建”工作規(guī)劃,做到實施有條不紊;制定了月度工作安排,做到月月有安排;列出了每周的工作要點,做到周周有工作要點,明確目標、規(guī)定時間、責任到人。工作中,我們做到了務(wù)求實效,層層推進,周周有敦促,月月有匯總,定期做小結(jié)。先后以各種形式敦促評估工作20余次,工作匯總10次,活動小結(jié)4次。我們特別積極認真地做了評估材料準備工作。應(yīng)該指出的是,教務(wù)處從20xx年開始,就注意按評估要求去做,積累了評估需要的、豐富完整的材料。我們根據(jù)本次評估的材料目錄,全處同志分工把口,認真負責,做到整體與局部結(jié)合、宏觀微觀結(jié)合、收集與整理結(jié)合、刪繁與就簡結(jié)合、優(yōu)化與補充結(jié)合、查漏與補缺結(jié)合、共性與個性特色結(jié)合,保質(zhì)保量地完成了工作任務(wù),共整理材料150多盒,占全校評估材料總數(shù)的的80%左右。為學校評估的材料收集整理工作做出了我們的貢獻。
與此同時,我們緊緊圍繞評估工作,開展了如下工作。
(一)做好“以評促建”工作。結(jié)合評估工作,我們以樹立職業(yè)教育理念為出發(fā)點和歸屬點,著重解決深層次的教育思想問題,注重“教學觀”建設(shè),注重高等職業(yè)教育理念的學習和實踐。教務(wù)處先后三次組織專題的高等職業(yè)教育理念的集中學習活動,先后學習了16號文件、教育部領(lǐng)導講話、高等職業(yè)教育專家講話等,提高了思想認識。我們提出創(chuàng)建“學習型、研究型教務(wù)處”的思路,做了一件獨具特色的工作----將高職教育理念歸納成9個專題,分工給處內(nèi)的每一個人研究,要求人人將分工的專題作為科研項目,深入下去研究,力求在研究中加深理解、弄懂弄通并從思想深處確立職業(yè)教育理念,運用于工作實際,工作總結(jié)《評估工作總結(jié)》。
今年,我校的精品課程和教學團隊建設(shè)取得新突破。新建校級精品課程17門,又有2門課程被確定為省級精品課程,又有1門課程被確定為國家級精品課程。學校引進了2個精品課程制作平臺,所有精品課程的教學資源均免費共享,并實現(xiàn)同步答疑。旨在促進教師隊伍整體水平的提高,以規(guī)范化、標準化為準繩,以創(chuàng)新性和特色化建設(shè)為追求,根據(jù)教學改革和教學任務(wù)需要,學校新建設(shè)了 15個校級教學團隊。使我校的教學團隊結(jié)構(gòu)和分布合理,規(guī)模和數(shù)量滿足需要,推進了我校教師隊伍建設(shè)再上新臺階。
(二)做好“以評促改”工作。在迎評的過程中,實現(xiàn)了育人模式的五個轉(zhuǎn)變:由傳統(tǒng)的單純專業(yè)知識掌握模式,向?qū)I(yè)知識掌握與整體素質(zhì)提高并舉模式轉(zhuǎn)變,突出全面發(fā)展的思路;由傳統(tǒng)的單純灌注知識模式,向知識與能力并重模式轉(zhuǎn)變,突出職業(yè)能力培養(yǎng);由傳統(tǒng)的教學以教師為中心模式,向以學生為主體、以教師為主導模式轉(zhuǎn)變,突出學習能力培養(yǎng)和個性發(fā)展;由傳統(tǒng)的中醫(yī)藥教育過多強調(diào)學科系統(tǒng)性模式,向技能培養(yǎng)與理論教學兼顧模式轉(zhuǎn)變,突出實踐技能培養(yǎng);由傳統(tǒng)的專業(yè)能力單一型人才培養(yǎng)模式,向能醫(yī)能藥、能中能西、能治能防能護的全科人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變,突出實用型人才培養(yǎng),提高了學生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力。
我們圍繞校企合作、產(chǎn)學結(jié)合人才培養(yǎng)模式,結(jié)合各專業(yè)的特點,不斷改進教學方法和教學手段。為了能充分發(fā)揮教師的主導地位,體現(xiàn)學生的主體地位,提倡啟發(fā)式、研究式、理實交替等教學方法。根據(jù)中醫(yī)教育特點,我們注重“悟性”教學法研究,支持教師成立“悟性教學法研究會”,大力推動全校性教學法研究工作。
我們引導廣大師生深刻認識實踐教學的意義,逐步樹立了“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導向”理念,認識到加強實踐教學是高等職業(yè)教育的核心要求,增加實踐性教學內(nèi)容,吸收新知識新成果,將企業(yè)的有關(guān)內(nèi)容、職業(yè)資格考試、職業(yè)技能鑒定的內(nèi)容引入教學中來。我校高度重視實踐條件改善,不斷加大投入,建設(shè)了護理技能中心等7個實訓中心,同時加強校外實習基地建設(shè)。制定了《實習教學條例》、《實習生守則》等一系列實踐教學管理規(guī)定,初步建立了以實習單位為主、學校與實習單位共同管理、學校定期巡查的實習管理模式。
(三)做好“以評促管”工作。首先,加強教師管理。制定了《教師管理辦法》、《教師行為規(guī)范》,倡導教師鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)水平和實際教學能力;培養(yǎng)教師細致要求、一絲不茍、深鉆細研的治學態(tài)度;增強教師的奉獻意識、責任意識、團隊意識。全面關(guān)心學生成長,熱愛學生,尊重學生,公嚴格要求學生,因材施教,形成教學相長的師生關(guān)系。大力弘揚教師職業(yè)道德,扎實推進師德師風建設(shè)。嚴格落實《師德建設(shè)規(guī)范》,提高教師的政治素質(zhì)和思想覺悟。根據(jù)高等職業(yè)教育的要求,注意發(fā)揮 “雙師素質(zhì)”教師的作用。
最新先進個人工作總結(jié)(7篇)篇三
作為公司的普通一員,我會努力向其他優(yōu)秀的成員看齊,向他們學習,努力不打算的去充實自我,去填補自我的不足與缺陷,對待問題,認真重視,不會因為問題小而忽視問題,在工作中能夠我深知,一個木桶如果有一個小洞漏水,那想要讓木桶盛滿水,費十分困難的,想要提高,就必須要打好基礎(chǔ),把這些小問題,及時解決,不讓這些問題成為我工作的負擔,不斷的改善這些問題的進程,每次上班都給自我打氣,讓自我能夠在一天中堅持足夠的精力,用努力去拼搏出一片新的天地,沒有付出努力就得不到成長,工作我信奉的是踏實肯干,把任何工作都做到最好,把所有的事情都及時處理妥當,絕不會在工作中犯下錯誤,努力做好自我的事情,每一天都會把自我的工作放在第一位,沒一點都會進取的投入工作。
在工作中遇到的困難被我視為超越的目標,努力的方向,不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn),不斷的朝著成功前進,每一次的工作我都會不斷繼續(xù),從不會在工作中抱怨,工作做不好,只會是自我的問題,只是自我沒有做好罷了,不是其他的對于這些我應(yīng)當好加倍努力應(yīng)當不斷繼續(xù),堅持才能夠做好自我的事情。
經(jīng)過工作,在工作中存在的問題也會暴露出來,讓我的本事得到提升,努力去完善自我的不足,不斷的去做好自我的工作,必須會把自我的工作做好,給公司交上滿意的答卷。
最新先進個人工作總結(jié)(7篇)篇四
一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下: 一:嚴于律己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。
一年來,始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛工作、公司,認真完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù),服從管理,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二:強化理論和技能學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名入職三年的老員工,經(jīng)歷了新鮮,適應(yīng),平淡……最終找到了屬于自己的位置,但我絕不會止步于此,相信經(jīng)過自己不斷的學習和努力,會為公司做出更大的貢獻。在這一年中,我踏實工作,認真對待每一項工作,盡善盡美,培養(yǎng)了自己嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。工作期間,不放過每一個學習的機會,多次參加公司組織的技能培訓,認真學習,并取得優(yōu)異的成績,更重要的是學到了許多寶貴的工作經(jīng)驗和專業(yè)技能!三:互幫互助,和諧同事關(guān)系。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為公司做出更大的貢獻。
最后,感謝領(lǐng)導對我肯定。預(yù)祝我們的公司乘風破浪前程廣,鼎立創(chuàng)新步步高!
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最新先進個人工作總結(jié)(7篇)篇五
張俊梁,畢業(yè)于大同大學,機電一體化專業(yè),時光荏苒,不知不覺來礦業(yè)公司2年了?;仡櫼酝?,機電工作有收獲也有不足,我們緊緊圍繞安全生產(chǎn)方針,認真執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》,以人為本,與時俱進,狠抓管理,基本實現(xiàn)了機電系統(tǒng)的安全、安裝,穩(wěn)定、經(jīng)濟、高效運行。通過這以往的工作,大家積累了大量的工作經(jīng)驗,各方面都得到了較大的充實和提高。現(xiàn)就機電工作情況作以總結(jié)匯報。
一、建立健全機電安全監(jiān)管長效機制的職責范圍和具
體工作
1、負責所轄礦井供電系統(tǒng)安全運行的監(jiān)督檢查和對其運行的經(jīng)濟性、合理性做出評價。
2、負責對所轄礦井的井下變配電系統(tǒng)圖、工作面供電設(shè)計及臨時用電設(shè)計的初審、并隨系統(tǒng)的變化要做到及時督促更改。對圖紙的及時性及技術(shù)性負責。
每季度對所轄礦井井下接地電網(wǎng)進行電阻值測定,并填寫接地電阻測定報告。
二、立足安全規(guī)程,強化機電安全質(zhì)量標準化
安全質(zhì)量標準化是煤礦提高水平、建設(shè)安全生產(chǎn)長效機制的根本途徑,只有安全質(zhì)量標準化達到并保持一定的標準,使公司處于安全生產(chǎn)的良好狀態(tài),才能夠適應(yīng)和保障員工生命安全和煤炭工業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的需要。
三、機電運輸大會戰(zhàn)的開展
二零一零年初,機電工作思路著手機電運輸相關(guān)事宜,機電方面涉及到煤礦安全及整個礦井的生產(chǎn)。目的是充分發(fā)揮機械設(shè)備的優(yōu)勢和效能,提高機電人員的管理維護和保養(yǎng)操作水平。結(jié)合以上計劃制定了《煤礦機電運輸安全質(zhì)量標準化及考評辦法》,借以考核和促進生產(chǎn)單位強化安全質(zhì)量標準化。
四、強化機電設(shè)備的管理和檢修維護保養(yǎng)
充分發(fā)揮機械設(shè)備的優(yōu)勢和效能,減少機電事故,提高礦機電人員的管理維護和保養(yǎng)操作水平。
1、每月定期對空壓機、提升機,通風機、采煤機等各大型設(shè)備的檢修工作。
2、完善設(shè)備臺帳、設(shè)備計劃、設(shè)備管理,整理機電電纜倉庫、開關(guān)倉庫。
3、加強、規(guī)范設(shè)備管理,完善電纜等各類標志牌的張貼。
4、標準化驗收和機電大檢查緊密結(jié)合、相輔相成。進而提高設(shè)備的完好率,降低設(shè)備失爆率,提高井下安全系數(shù)。
五、強化安全理念教育
從本人做起,將安全生產(chǎn)落實到每個人。為了提高每位員工的安全生產(chǎn)意識,加強管理辦法和措施的落實。
六、強化日常檢查力度
對機電、運輸日常檢查、排查進行加強。著重加強平時設(shè)備隱患排查力度。設(shè)備失爆率基本杜絕,設(shè)備完好率有了很大提高。較大程度地扼制機電事故的發(fā)生。
七、組織紀律方面
時刻高標準嚴格要求自己,嚴格遵守單位的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求,按時上下班,按時參加學習、會議,沒有出現(xiàn)無故缺席現(xiàn)象,在自覺遵守各項規(guī)章制度的同時,認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
作為一名普通的員工,能與公司共同成長,我感到非常幸運,個人能力和職業(yè)素養(yǎng)也有一定的提高,但已成為過去。俗話說:千里之行,始于足下。今后的路還很漫長,還會遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn),但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰(zhàn),我將從現(xiàn)在做起、從身邊做起、從點滴做起,進行不懈的努力,全方面的提高自己,力爭在工作崗位上作出更大的貢獻。
張俊梁
二0一一年十二月二十六日
最新先進個人工作總結(jié)(7篇)篇六
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一、加強學習,提高自身素質(zhì)
為適應(yīng)新形式的發(fā)展需要,我不斷加強自身修養(yǎng),努力學習各類金融業(yè)務(wù)知識,認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能融會貫通,學以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學、學中干、學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能。我還認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;加強自身愛崗敬業(yè)的意識,進一步增強工作的責任心、事業(yè)心。
二、勤奮務(wù)實,履行崗位職責
一年來,我先后從事綜合柜員、信貸內(nèi)勤等不同崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠做到積極主動、遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給的各項的工作任務(wù)。在從事柜員工作時,我本著“客戶至上”的原則,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。在從事信貸內(nèi)勤工作時,我嚴格遵守規(guī)章制度,堅持信貸原則,嚴格規(guī)范信貸資料,努力協(xié)助客戶經(jīng)理完成貸款發(fā)放工作,并努力完成發(fā)放后的信貸資料管理工作。對于信貸臺帳和報表,能夠完整、準確地反映數(shù)據(jù),及時上報各項報表,做好信貸登記工作,及時提供各類信貸信息。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。雖然只有兩年的工作經(jīng)驗,但我也成為了一名老員工,在新人不斷加入的情況下,我不僅滿足于把自己的工作干好,還努力做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。在工作中,我團結(jié)同事,和同事相互學習,共同進步;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
最新先進個人工作總結(jié)(7篇)篇七
20xx年,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認識,走進了xxxx保險公司8,成為了xx財險這個大家庭中的一員,擔任內(nèi)勤一職。時至今天已快滿兩年了,在這兩年的時間里,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照領(lǐng)導要求,較好地完成了自己的本職工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成出單銷售、文書處理、填寫報表等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。內(nèi)勤人員其實也是二次銷售的最佳人選,無論是誰的業(yè)務(wù),只要前來辦理,我一律當成自己的客戶,為客戶服務(wù)好。每一次有客戶上門辦理業(yè)務(wù)時,我都主動的給客戶倒上一杯熱茶,通過宣傳資料向客戶解釋公司條款和優(yōu)惠政策,爭取贏得客戶的信任,能成功簽下保單。有次一位業(yè)務(wù)員帶來一位客戶,客戶表示只買交強險,我在詢價的過程中與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)客戶并不是很了解商業(yè)險,于是我就再次給客戶舉例解釋我公司商業(yè)險種的種種好處與優(yōu)勢,并介紹了我公司種種優(yōu)惠政策,最終客戶一起投保了我公司商業(yè)險種。后來業(yè)務(wù)員告訴我,那位客戶其實是他以前的老領(lǐng)導,老領(lǐng)導表示只投保交強險之后,業(yè)務(wù)員就不方便開口在要求投保商業(yè)險,但是在我這里,我沒有那層關(guān)系隔閡,方便在一次的進行業(yè)務(wù)銷售,最終成功簽單,增加了保費收入。作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展也是自己的一份責任,公司的業(yè)績增長和伙伴收入的提升也是我發(fā)自內(nèi)心的期望!
真誠、仔細、專業(yè)是我工作的作風!要把客戶的事當成的事,認真的做,才能贏得客戶的安心與放心,在工作中我始終將客戶的利益放在第一位,真心真情待客戶,重在一個“真”字,我做為我們?nèi)吮X旊U的一名員工,就要對我們的客戶負責。記得有一次一位客戶前來咨詢算單,我在給客戶用電銷平臺詢問報價后,客戶并沒有提出異議,就當準備下單,我在一次查看保費明細時,發(fā)現(xiàn)雖然是30日下單,卻是1日起保,而車船使用稅多收了一個月,當即我和客戶說稍等片刻,我在核對一下,果然在我和電銷平臺溝通后,發(fā)現(xiàn)問題,減下了一個月的車船使用稅??蛻舴浅M意,當即表示將另一臺車轉(zhuǎn)保到我們公司這里。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,認真待人待事,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
“愛崗敬業(yè),甘于奉獻”是我工作的格言!在日常工作中,我時刻對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、愛崗敬業(yè)作為自己的準則,用具體的工作績效、用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在每年農(nóng)險業(yè)務(wù)到來時,我的主要工作是錄入數(shù)據(jù),完成財政報表。數(shù)據(jù)錄入是農(nóng)險工作的一個重要環(huán)節(jié),工作業(yè)務(wù)量大,時間緊,數(shù)據(jù)錄入看似簡單機械,枯燥無味,但是數(shù)據(jù)錄入要求準確性高,如果數(shù)據(jù)出錯,就會導致統(tǒng)計結(jié)果出現(xiàn)偏差,影響整體工作的進度和質(zhì)量。
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