總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。那么，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
藥品業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 藥品業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)精選篇一
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
藥品業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 藥品業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)精選篇二
1.因藥品含有興奮劑的藥品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。
2.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號(hào)的同時(shí)發(fā)一張卡，醫(yī)生開(kāi)藥時(shí)直接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開(kāi)的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額?？涩F(xiàn)在一個(gè)月也買不了幾盒了。
3.顧客經(jīng)常反映藥品價(jià)格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。
1.藥品銷售技巧：
當(dāng)顧客走進(jìn)藥店，首先要根據(jù)對(duì)癥買藥的原則，往往要對(duì)營(yíng)業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問(wèn)，這就要求營(yíng)業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識(shí)，對(duì)顧客熱情作出對(duì)癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會(huì)由購(gòu)藥欲望，轉(zhuǎn)向?yàn)橘?gòu)藥行為。顧客購(gòu)藥的心愿是藥到病除，而營(yíng)業(yè)員也希望做到這一點(diǎn)，說(shuō)明藥效確實(shí)好，這樣就能留住一定的顧客群。
2.微笑服務(wù)：
微笑是一種撫慰，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問(wèn)題。
3.藥品計(jì)劃：
補(bǔ)充藥品。在每天銷售藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放，以利于顧客選購(gòu)。
復(fù)查：
認(rèn)真填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開(kāi)。整理好藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄、庫(kù)存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。
2.提高銷售意識(shí)：
加強(qiáng)d類品種的銷售，對(duì)每月下發(fā)的d類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對(duì)毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時(shí)與采購(gòu)部聯(lián)系。每月會(huì)員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)員。
3.人員管理：
做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
4.店容店貌：
試用期結(jié)束了。在以后的工作中，我相信我會(huì)越來(lái)越好的，我相信美好的明天就在眼前!
藥品業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 藥品業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)精選篇三
一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。
風(fēng)化店鄉(xiāng)黨委、政府歷來(lái)重視食品藥品安全工作，把食品藥品安全工作列入黨委政府的重要議事日程。為進(jìn)一步完善食品藥品安全監(jiān)管體系，構(gòu)建安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，確保全鄉(xiāng)人民的消費(fèi)安全，我鄉(xiāng)健全了由專職副鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨政辦、食藥辦、司法所、派出所、農(nóng)業(yè)辦、等各部門負(fù)責(zé)人為成員的食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建了一支強(qiáng)有力的安全網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍，加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理。各行政村、衛(wèi)生院、學(xué)校等部門也分別成立了“六員”網(wǎng)絡(luò)，使食品藥品工作形成了有效地監(jiān)管體系，形成鄉(xiāng)、村、食品藥品安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
在構(gòu)建安全網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，鄉(xiāng)黨委、政府和各村支部、村委會(huì)、包村干部證訂了xx年食品藥品安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確了鄉(xiāng)、村、單位部門的監(jiān)管責(zé)任，抓好對(duì)所屬轄區(qū)行業(yè)的食品藥品安全監(jiān)管，落實(shí)責(zé)任，努力加強(qiáng)安全監(jiān)管執(zhí)法力度。并建立責(zé)任追究和考核機(jī)制，對(duì)不履行職能造成重大影響和后果的，追究相關(guān)部門和責(zé)任人的責(zé)任。通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全“六員”監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，確保了監(jiān)管工作的順利開(kāi)展。
二、 摸查核實(shí)，建檔立案
年初全面發(fā)動(dòng)食品藥品安全的“六員”監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)對(duì)全鄉(xiāng)境內(nèi)進(jìn)行了大摸底，掌握了全鄉(xiāng)食品藥品經(jīng)營(yíng)消費(fèi)狀況，并為每個(gè)食品藥品經(jīng)營(yíng)單位建檔立案，跟蹤監(jiān)管提供了保障。為不發(fā)生疏漏，不留死點(diǎn)死面，我鄉(xiāng)以屬地管理為主，發(fā)動(dòng)包村干部、村干部及“六員”進(jìn)行逐戶走訪。并結(jié)合工商局、衛(wèi)生局、農(nóng)業(yè)局等部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)登記。排查統(tǒng)計(jì)表由村干部和包村干部簽字，落實(shí)責(zé)任。通過(guò)排查，我鄉(xiāng)有農(nóng)藥站33個(gè)，超市、肉店、菜店等112個(gè)，飯店、小吃攤16個(gè)，食品加工企業(yè)3個(gè)，屠宰點(diǎn)9個(gè)，“一條龍”流動(dòng)飯店13個(gè)?？傆?jì)食品經(jīng)營(yíng)單位186個(gè)，其中有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的為102個(gè)。我們?cè)敿?xì)記錄了經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、單位名稱、責(zé)任人、經(jīng)營(yíng)范圍、聯(lián)系方式等，從而為我們食品藥品的監(jiān)管和針對(duì)性工作打下良好的基礎(chǔ)。
三、 開(kāi)展食品安全月排查制度
為保障人民群眾的身體健康，預(yù)防食物中毒等突發(fā)事件的發(fā)生，每季度我鄉(xiāng)包村干部及各村食品安全協(xié)管員對(duì)所包村食品店、攤點(diǎn)、加工廠等進(jìn)行檢查。同時(shí)對(duì)衛(wèi)生院做好部署，制定食品安全急救方案，做好相關(guān)預(yù)備工作。檢查表明，個(gè)別餐飲單位存在不少問(wèn)題，如加工操作場(chǎng)所簡(jiǎn)陋，食品處理區(qū)場(chǎng)所混亂，防蠅防塵設(shè)施缺少等等。根據(jù)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我鄉(xiāng)加強(qiáng)轄區(qū)餐飲單位負(fù)責(zé)人食品衛(wèi)生知識(shí)方面的講解，具體有食品設(shè)施衛(wèi)生、飲食加工過(guò)程中衛(wèi)生、餐具的衛(wèi)生、食品儲(chǔ)存的衛(wèi)生、從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生等等。通過(guò)講解衛(wèi)生知識(shí)，發(fā)放衛(wèi)生宣傳紙并簽訂食品安全責(zé)任書(shū)等措施，使食品經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人提高責(zé)任意識(shí)，提高衛(wèi)生知識(shí)。一年來(lái)，我鄉(xiāng)未發(fā)生一起食品安全事故，人民群眾的生命健康安全得到了保障。
四、 下半年工作：
1、配合完成好食品安全縣迎檢工作。
2、大力宣傳食品安全知識(shí)，提高群眾食品安全意識(shí)，增強(qiáng)辨別能力。
4、加大聯(lián)合執(zhí)法檢查力度，重點(diǎn)整治我鄉(xiāng)“一條龍”、“食堂”食品安全社會(huì)環(huán)境。
5、食品安全敏感時(shí)期“中秋節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”、“元旦”、“春節(jié)”期間的集中食品安全排查整治。
藥品業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 藥品業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)精選篇四
我是公司藥品會(huì)計(jì)，認(rèn)真執(zhí)行公司會(huì)計(jì)制度，規(guī)范會(huì)計(jì)核算工作，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)功能，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督功能，做到既當(dāng)家又理財(cái)，認(rèn)真搞好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作，為提高公司經(jīng)濟(jì)效益做出努力與貢獻(xiàn)。
藥品驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)工作是公司的重要工作，直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益。我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好藥品驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)工作，在驗(yàn)收中切實(shí)把好驗(yàn)收關(guān)；在藥品入庫(kù)、出庫(kù)中，仔細(xì)清點(diǎn)數(shù)量，確保正確無(wú)差錯(cuò)；全年來(lái)，藥品驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)完全按公司規(guī)定辦理，圓滿完成工作任務(wù)。
(二)認(rèn)真、細(xì)致地做好藥品日常管理工作
我每月底及時(shí)做好會(huì)計(jì)報(bào)表，年底做好年終報(bào)表，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好過(guò)期藥品的報(bào)損工作。同時(shí)，按會(huì)計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作，確保會(huì)計(jì)檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。我每周抽查藥房藥品數(shù)量，確保藥房藥品數(shù)量正確，帳藥相符。在做好自己本職工作的同時(shí)，我堅(jiān)持“公司工作一盤棋”，積極配合相關(guān)部門的工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力。
我平時(shí)注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)國(guó)家和公司有關(guān)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)與制度規(guī)定。通過(guò)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)技能，正確領(lǐng)會(huì)會(huì)計(jì)政策精神，認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作，促進(jìn)公司又好又快發(fā)展。
我認(rèn)識(shí)到干會(huì)計(jì)工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一件事，對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為公司的發(fā)展做好服務(wù)工作。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得較好的成績(jī)，但是與公司的要求，與其他先進(jìn)人物相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好會(huì)計(jì)工作必備的知識(shí)與技能，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
藥品業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 藥品業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)精選篇五
保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時(shí)刻思考公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。
作為一個(gè)店長(zhǎng)，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求，不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格，作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷售藥品，無(wú)視公司的整體利益。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，用心主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實(shí)際狀況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)采購(gòu)藥品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。
處理好各部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以用心的態(tài)度去解決。此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
1、加強(qiáng)日常管理，個(gè)性是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
藥品業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 藥品業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)精選篇六
開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)離不開(kāi)自身的中心工作，離不開(kāi)自身所開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐。在此，筆者結(jié)合工作實(shí)際，以發(fā)揚(yáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神就食品藥品監(jiān)管作一拙見(jiàn)，主要有四個(gè)方面的實(shí)踐與體會(huì)，那就是：加強(qiáng)政治與法制建設(shè)、強(qiáng)調(diào)信息與技術(shù)齊驅(qū)、體現(xiàn)監(jiān)督與管理并重、突出執(zhí)行力與效能對(duì)接。
食品藥品的好壞有很大的可視性，唯一的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)就是吃下去安不安全，達(dá)沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果，會(huì)不會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)危害，這直接關(guān)系到老百姓的切身利益，從而也直接影響到老百姓是否贊同和堅(jiān)持我們的立場(chǎng)，是否擁護(hù)我們的政策，是否認(rèn)同我們的監(jiān)管成果，否則，我們就會(huì)失去政治得分，就會(huì)不能受到廣大老百姓的擁護(hù)和支持。因此，食品藥品監(jiān)管工作一定要弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神，爭(zhēng)當(dāng)社會(huì)主義民主政治與法制建設(shè)先鋒，全面落實(shí)與加強(qiáng)民主政治與法制建設(shè)。
所謂政治，毛主席曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，就是將自己人搞得多多的，將敵人搞得少少的，社會(huì)主義民主政治的本質(zhì)和核心是人民當(dāng)家作主。因此，我們的工作就是要堅(jiān)定地站在大多數(shù)人民群眾一邊，以維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，譬如科學(xué)監(jiān)管理念的根本目標(biāo)是保障公眾飲食用藥安全、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，本質(zhì)和核心是以人為本，立黨為公、執(zhí)政為民。這是與科學(xué)發(fā)展觀一脈相承的，是科學(xué)發(fā)展觀在食品藥品監(jiān)管工作的具體運(yùn)用與發(fā)展，是我們從事食品藥品監(jiān)管工作的具體指導(dǎo)思想，是弘揚(yáng)宗旨之必備。
社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，作為食品藥品監(jiān)管工作者，一定要講政治，堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管理念，不斷強(qiáng)化宗旨意識(shí)，增強(qiáng)監(jiān)管工作的事業(yè)性和責(zé)任感，以確保人民群眾生命安全為已任，崇尚榮譽(yù)、不辱使命;緊緊依靠食品藥品客觀規(guī)律和社會(huì)主義民主政治的客觀要求，制定完備的制度與法律體系，確立科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制，是促進(jìn)食品藥品監(jiān)管事業(yè)健康發(fā)展的前提。
具體工作中，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神，就是要努力堅(jiān)持事實(shí)求是，大興調(diào)查研究之風(fēng)，嚴(yán)格堅(jiān)持民主集中制，力求科學(xué)民主決策，始終重視思想政治溝通，在食品藥品制度建設(shè)方面形成風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)活潑，人人關(guān)心食藥監(jiān)，我為食藥監(jiān)添光彩的政治局面，形成發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事、心往一處想、勁往一處使的優(yōu)良氛圍，用最暢通的渠道，實(shí)現(xiàn)最廣大的民主，用最充分的民意，實(shí)現(xiàn)最科學(xué)、理性、適用的決策與執(zhí)行機(jī)制，創(chuàng)造性完善法律法規(guī)與制度體系;為促進(jìn)食品藥品監(jiān)管水平提升提供制度保障。
信息技術(shù)也是生產(chǎn)力，完備的信息系統(tǒng)與優(yōu)良的技術(shù)支撐，是做好食品藥品監(jiān)管工作有力的武器。
新時(shí)期，新階段，信息的傳遞方式發(fā)生了質(zhì)的改變，由過(guò)去的人工時(shí)代、電子模擬時(shí)代、移動(dòng)數(shù)字時(shí)代進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，并逐步由不便捷向便捷、高成本向低成本轉(zhuǎn)變，過(guò)去的一封信件、一條消息需要有人力送達(dá)，或者人力互轉(zhuǎn)才能到達(dá)目的地，這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力;電子時(shí)代方便了消息或信件的定點(diǎn)傳遞，移動(dòng)數(shù)字時(shí)代方便了消息的任意接收，相比人工時(shí)代有些進(jìn)步，但信件或文件的傳送還不夠便捷;移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，克服了電子、數(shù)字移動(dòng)時(shí)代的不足，現(xiàn)在一條短信就可以一鍵搞定，一封信件、一封文件也任意傳送，相對(duì)人也能在任意時(shí)段、任意時(shí)點(diǎn)接收。這對(duì)社會(huì)管理活動(dòng)方式帶來(lái)了革命性的變化，扁平化、精準(zhǔn)化管理模式在現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐下，有可能完美實(shí)現(xiàn)。
食品藥品監(jiān)管工作要打信息戰(zhàn)，但更是技術(shù)活，當(dāng)我們?cè)诿鎸?duì)食品、藥品、化妝品、保健食品等產(chǎn)品時(shí)，要有扎實(shí)的專業(yè)技能來(lái)甄別，索之以據(jù);面對(duì)我們的相對(duì)人，要有嫻熟的法規(guī)知識(shí)來(lái)應(yīng)對(duì)，求之以理;面對(duì)復(fù)雜的監(jiān)管局面，要有合適的處理技巧解困局，操之以穩(wěn)。
過(guò)去傳統(tǒng)的信息溝通及高成本、低信息化、非系統(tǒng)性運(yùn)營(yíng)模式，削弱了不安全食品藥品的鑒別力，食品藥品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制能力，妨礙了食品藥品監(jiān)管事業(yè)的跨越式發(fā)展。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管，有必要搶占信息與技術(shù)制高點(diǎn)，利用現(xiàn)有的信息，技術(shù)打造高信息技術(shù)化一流產(chǎn)品，完善食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，在準(zhǔn)確完備各類被監(jiān)管對(duì)象，監(jiān)管力量和相對(duì)人基礎(chǔ)信息的基礎(chǔ)上，利用移動(dòng)互聯(lián)信息模式暢通24小時(shí)信息溝通，創(chuàng)建便捷、精準(zhǔn)、及時(shí)、低成本、高效率的扁平化監(jiān)督溝通管道;打造一支一流的監(jiān)管隊(duì)伍，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)以強(qiáng)化宗旨意識(shí)、以團(tuán)結(jié)有為精神，熱情坦誠(chéng)風(fēng)格強(qiáng)化事業(yè)氛圍，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、專業(yè)知識(shí)及其它相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高其決策力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力和思維力。
主管部門對(duì)監(jiān)管一詞應(yīng)有較恰當(dāng)認(rèn)識(shí)，管理是較宏觀的行為，是全部措施的體現(xiàn)，存在有計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制這么一個(gè)過(guò)程，主要存在有行政指導(dǎo)、行政許可、行政命令、行政確認(rèn)、行政合同等多元服務(wù)模式，他的基礎(chǔ)是要有較完備的信息流、技術(shù)流、人流、物流和財(cái)流系統(tǒng);監(jiān)督是對(duì)某一細(xì)節(jié)依據(jù)計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查的具體活動(dòng)，它與管理往往分不開(kāi)，他們之間相互依存與包容，監(jiān)督往往需要管理來(lái)完成，管理往往需要監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)，只是側(cè)重點(diǎn)和范圍不同而已。
過(guò)去，在食品藥品監(jiān)管過(guò)程中，往往是重監(jiān)督而輕管理，在構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制和統(tǒng)籌運(yùn)用各管理措施上有些欠缺，在監(jiān)督與管理協(xié)調(diào)上暨利用監(jiān)督來(lái)完全實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)上有些欠缺，不利于食品藥品監(jiān)管事業(yè)的科學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展。比如，監(jiān)督稽查是一重要的監(jiān)督措施，對(duì)于藥品的日常管理來(lái)講，主要包括藥品的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)與出庫(kù)管理、合理用藥等方面的依法經(jīng)營(yíng)使用，他更是確保飲食用藥安全的重要管理過(guò)程，目前，一部分藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)連入庫(kù)驗(yàn)收、藥品分類管理、分類陳列等基本管理措施都做不到位，藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)人和藥學(xué)技術(shù)人員少，承擔(dān)的事務(wù)也較多，質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在崗的情況較嚴(yán)重，非藥品冒充藥品情況依然存在，除了一些法律法規(guī)不健全的客觀因素外，這與監(jiān)督稽查等具體監(jiān)督措施未統(tǒng)一到這方面來(lái)有關(guān)，也與企業(yè)管理人員及營(yíng)業(yè)員基本素質(zhì)有很大關(guān)系，這也充分體現(xiàn)我們監(jiān)督手段單一的基本事實(shí)。
以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管，就是要以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托，圍繞確保飲食用藥安全在構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制體系上下功夫，做到監(jiān)督與管理協(xié)調(diào)，促進(jìn)監(jiān)督與管理的高度統(tǒng)一，所以，我們不能僅僅重視監(jiān)督稽查而輕視日常管理工作，要將監(jiān)督稽查內(nèi)涵統(tǒng)一到日常管理上來(lái)，將監(jiān)督稽查作為提升日常管理水平的重要措施之一來(lái)執(zhí)行。其實(shí)，作為行政主管部門在日常管理措施上有多樣管理手段，如行政指導(dǎo)、行政許可、行政命令、行政確認(rèn)、行政合同等，關(guān)鍵是要利用現(xiàn)代信息技術(shù)系統(tǒng)性統(tǒng)籌各手段因素，創(chuàng)造性發(fā)揮各手段的優(yōu)勢(shì)和作用。如，通過(guò)行政合同方式明確相對(duì)人的責(zé)任和義務(wù)，以安全風(fēng)險(xiǎn)金等作為經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)手段促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng);將質(zhì)量負(fù)責(zé)人和藥學(xué)技術(shù)人員納入誠(chéng)信體系建設(shè)，對(duì)日常管理能力及管理成效進(jìn)行行政確認(rèn)，將其結(jié)果與職稱晉級(jí)及就業(yè)掛鉤，以現(xiàn)代信息技術(shù)助推誠(chéng)信體系建設(shè)，以繳納不同等級(jí)的安全風(fēng)險(xiǎn)金來(lái)規(guī)范經(jīng)營(yíng);不斷強(qiáng)化宣傳手段，對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，分類進(jìn)行宣傳以引導(dǎo)消費(fèi)，促進(jìn)管理水平提升。
在食品藥品監(jiān)管實(shí)踐中，有些部門制定了較完備的規(guī)章制度，有較完善的議事程序，年初有規(guī)劃，月月有計(jì)劃，工作安排很到位，但執(zhí)行起來(lái)有差距，工作沒(méi)有激情，行動(dòng)沒(méi)有動(dòng)力,部分同志甚至還存在著混機(jī)關(guān)的現(xiàn)象。總的來(lái)說(shuō)，主要是缺乏執(zhí)行力的問(wèn)題。
執(zhí)行力是機(jī)關(guān)作風(fēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要開(kāi)創(chuàng)食品藥品監(jiān)管工作新局面，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神創(chuàng)佳績(jī)，歸根結(jié)底，突出執(zhí)行力與工作效能是關(guān)鍵。圍繞效能談執(zhí)行力，就要以完成基本任務(wù)、解決突出安全問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
提高執(zhí)行力與工作效能，首先要解決執(zhí)行力從哪兒來(lái)，再而解決怎樣提高執(zhí)行力的問(wèn)題，基礎(chǔ)是加強(qiáng)政治與法制建設(shè)、前提是以信息與技術(shù)做物質(zhì)推手、監(jiān)督與管理是機(jī)制保障。
以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神開(kāi)創(chuàng)食品藥品監(jiān)管新局面，要始終重視與干部職工開(kāi)展平等溝通，變談心為交心，全方位了解和關(guān)心干部職工，在日常溝通中提振同志們的工作熱情,以強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，正如一位領(lǐng)導(dǎo)講的，有責(zé)任感做事，做事就有了壓力和動(dòng)力，就有積極性和主動(dòng)性，就有了扎實(shí)的作風(fēng)和務(wù)實(shí)的精神;以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托，圍繞當(dāng)前工作存在的主要風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題構(gòu)建完備而有階段性重點(diǎn)的行政效能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)階段性重點(diǎn)工作進(jìn)行監(jiān)測(cè)考核，以推動(dòng)階段性工作，通過(guò)不斷強(qiáng)化誠(chéng)信體系建設(shè)提升相對(duì)人自主管理效能。
藥品業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 藥品業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)精選篇七
半年來(lái)，__保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，下面結(jié)合我的具體分管工作，總結(jié)上半年的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。上半年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的上半年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。上半年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年上半年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，上半年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
在下半年，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。下半年我將以飽滿的激情、百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
藥品業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 藥品業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)精選篇八
5、每月編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表及內(nèi)部管理報(bào)表;
6、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
目前我的工作開(kāi)展還算順利，沒(méi)有遇到有關(guān)人員不配合或阻礙工作入展的因素。對(duì)于工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情，我都是盡最大的努力去完成，且努力做得更好甚至最好。我完全有信心勝任藥品會(huì)計(jì)這一崗位。在今后的工作中，我將入一步加深對(duì)公司整個(gè)流程的了解，希望得到更多的鍛煉機(jī)會(huì)，也希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁能一如繼往地幫助我，支持我!
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