對某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
最新養(yǎng)老護(hù)理員個人年終總結(jié)的實(shí)質(zhì)文稿 護(hù)士個人工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇一
護(hù)理工作需要良好的服務(wù)態(tài)度，需要耐心、細(xì)心和愛心，做一個優(yōu)秀護(hù)士需要付出的辛勤和汗水。這是一個新進(jìn)護(hù)士的工作總結(jié)，也是她的工作體會。
20xx年即將過去，而我來到醫(yī)院上班也快一年了，剛來時對這里的一切都感覺陌生，尤其在這個新環(huán)境下，無論對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上都缺乏技巧、能動性，可能與剛畢業(yè)沒有工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān)吧！不過還好老師和同事都很好相處，有什么不懂的她們都很愿意幫忙和指導(dǎo)。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理，無論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避免很多的誤會，差錯。
溝通也不是一定就要用說的，可以是一個笑容，一句問候，傾聽等等，只要我們能夠與各個關(guān)系都達(dá)到和諧，不管用哪種方式應(yīng)該都是可以的。
這只是我自己的一些看法，我現(xiàn)在也在慢慢的學(xué)著改變，我希望大家都能夠做好溝通這個“活”，讓我們自己為自己減少麻煩吧！我們護(hù)士的招牌動作不就是微笑嗎，每天給病人一個微笑也是最好的溝通。
當(dāng)然我們也應(yīng)該做好我們自己的本職工作，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的知識來充實(shí)自己，幫助需要幫助的人，加油啊，天使們！待每一位病人，護(hù)士是白衣天使，救死扶傷是我們工作職責(zé)，因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個地位平等的個體，只是社會分工的不同，對患者應(yīng)象對待朋友親人一樣，為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境，及時熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說，并盡量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。
護(hù)理工作是一個特殊的職業(yè)，是體力與腦力勞動相結(jié)合的工作，且服務(wù)對象是人，關(guān)系到人的生命，工作中稍有不慎就會斷送一條生命，因而工作時精神高度集中，因此要求我們要有健康的身體，精力的充沛才能保證順利地工作。
隨著醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展，對護(hù)理工作的理論和技術(shù)也在不斷提出新的要求，對我們的要求也不斷提高，為了適應(yīng)新護(hù)理工作的要求，我們應(yīng)不斷進(jìn)取，提高自身的修養(yǎng)，才能做一名人民心目中的合格護(hù)士。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，意味著我們即將踏上工作崗位，相信經(jīng)歷這一年的鍛煉我們更加成熟，更加穩(wěn)重，更能擔(dān)起作為一名護(hù)士的責(zé)任，相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神，以愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心去對待每一位病人，全心全意為病人服務(wù)。
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一年來，我各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和愛護(hù)下，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)務(wù)政策，加強(qiáng)自身思想政治及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)，圓滿完成了全年工作任務(wù)。
強(qiáng)化職道德學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，做到了服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會。
積極參加了醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，尤其是學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論，用辯證施治的理論指導(dǎo)日常各項(xiàng)護(hù)理工作。其次是參加了在職學(xué)歷深造。在工作十分繁忙的情況下堅(jiān)持自學(xué)，即將取得護(hù)理學(xué)本科學(xué)歷。隨時不忘提高自己的基本理論、基本知識和基本技能。
能嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，為患者負(fù)責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。對的工作高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。能千方百計(jì)為病人疾苦著想。能熟練掌握相關(guān)護(hù)理工作制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程，正確實(shí)施各項(xiàng)治療、護(hù)理措施，認(rèn)真熱情對特每一位病患。
尊重領(lǐng)導(dǎo)尊重上級，團(tuán)結(jié)老同志，愛護(hù)新同志，工作態(tài)度明確，從不接受病患吃請，生活儉樸，培養(yǎng)了作為一名醫(yī)務(wù)工作者的高尚情操。今后，我將加倍努力，一如既往地為病患著想，向醫(yī)院負(fù)責(zé)，為藍(lán)田中醫(yī)事業(yè)發(fā)展再立新功。
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，增設(shè)了3臺呼吸機(jī)，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
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作為護(hù)士，醫(yī)學(xué)以及護(hù)理方面的知識真的是非常的多，也是需要我們認(rèn)真去學(xué)習(xí)的，如果光憑經(jīng)驗(yàn)，也不能完全的做好護(hù)士的工作，畢竟經(jīng)驗(yàn)的累積是會讓工作更加的熟練，但不能革新，同時也不能給病患帶去新的護(hù)理。除了醫(yī)院安排的培訓(xùn)，以及日常不懂的地方問醫(yī)師和同事，我在休息的時間里，也是不停下來，而是認(rèn)真的學(xué)習(xí)新的護(hù)理知識，一些報(bào)刊雜志，一些新出版的書籍都是成為我床頭的閱讀必備，我明白，想要工作做得更好，就必須是要多去學(xué)習(xí)的，不然就很容易被淘汰掉，畢竟醫(yī)學(xué)和護(hù)理的知識更新是很快的。
二、工作方面
除了日常的護(hù)理工作，我也是積極的參與同事需要幫助的護(hù)理工作，一個科室里面，只有團(tuán)結(jié)一心，才能更好的做好護(hù)理，這也是我這些年學(xué)到的，當(dāng)初我剛進(jìn)來的時候，也是有很多同事幫我，現(xiàn)在有的同事已經(jīng)走了，或者調(diào)去別的科室了，也來了一些新的同事，我也是積極的幫助她們，讓她們更快的成長，共同來做好科室的護(hù)理工作。在巡查病房的時候，也是積極的和病人溝通，了解情況，一些病人的要求也是盡量的去滿足，讓病患能在我們科室盡快的康復(fù)出院。我們護(hù)理的工作最大的希望就是病患能盡快的康復(fù)，每次看到病患人員在家屬的陪同下辦理出院手續(xù)，我們都是開心的，特別是一些病患住院很久，跟我們護(hù)士也是有了一點(diǎn)的友誼，但是我們還是更希望他們能早一點(diǎn)出院，早一點(diǎn)健康。
工作了那么多年，我雖然也是經(jīng)驗(yàn)豐富，但是越是如此，越會發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的，要掌握的東西還有很多，工作也是可以做的再細(xì)致一點(diǎn)，再好一些，只有永不滿足的心態(tài)去學(xué)習(xí)，去工作，那么工作才能更上一層樓，特別我們護(hù)理的工作，只要稍微多做好一點(diǎn)，可能病人出院的時間就縮短一些，心情更好一點(diǎn)，那么這也是非常值得高興的事情，所以在接下來的工作當(dāng)中，我依然要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的把工作做得更加完善。
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堅(jiān)持了以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的要求為目標(biāo)。首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人，尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人；掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護(hù)理措施，即使評估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中，消除緊張焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需要為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，以患者滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
1、加強(qiáng)制度與職責(zé)教育
重申各級護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，各位護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全管理
組織科室姐妹們進(jìn)行法律意識教育，提高她們的抗風(fēng)險意識及能力，同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、完善護(hù)理風(fēng)險預(yù)案
平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力；完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
1、重新指定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則，定期或不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查，對查出的問題進(jìn)行不定期抽查，向護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息，并進(jìn)行綜合分析，查找原因，不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改，并檢查整改落實(shí)情況，以加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
1、對病房管理尚不盡人意，新護(hù)士多，經(jīng)驗(yàn)不足。
2、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理部到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
一年來的護(hù)理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績，但也存在一定的缺點(diǎn)，在以后的工作中有待進(jìn)一步改善。
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1、服務(wù)對象的特殊性：我院特需醫(yī)療面對的人群包括各層次的領(lǐng)導(dǎo)干部、外賓、公司企業(yè)老總、海外僑胞等，也不乏有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力并有特殊要求的病人，相對于國內(nèi)一般社會階層來說，在總體上，所收住對象有一定的社會地位，較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)支付能力，較高的文化層次。
2、硬件設(shè)施完善：特需病房可以滿足不同需求的患者，病房環(huán)境舒適，日常生活方便，能較好的適合病人住院需求，充分體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念。
3、醫(yī)療護(hù)理工作難度大：特需病房的患者病種多樣，內(nèi)外科、皮膚科、五官科等均有涉及，是一個綜合性病房。工作中不容絲毫差錯，一旦有問題發(fā)生，較難彌補(bǔ)。另外，特需病房應(yīng)急處理的事情較多，隨時可能遇到要求特護(hù)的患者和時間安排不同于常規(guī)的患者，因此護(hù)士長要隨時準(zhǔn)備調(diào)整計(jì)劃，實(shí)行機(jī)動排班和彈性工作制，從而導(dǎo)致從醫(yī)人員工作壓力較普通病房大。
4、特需病房護(hù)士職業(yè)素質(zhì)要求高：在患者的各種需求中，我院特需病房的硬件設(shè)施能滿足各層次患者就醫(yī)。在特需病房，護(hù)理工作是深化“以患者為中心”的服務(wù)宗旨，倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念，體現(xiàn)“人文關(guān)懷”的服務(wù)精神，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)特需護(hù)理的基本保證。因此，特需護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)較普通病房護(hù)士應(yīng)該有更高的要求。
1、政治素質(zhì)：特需病房收治的領(lǐng)導(dǎo)干部較多，因此帶有較濃的政治色彩，要求護(hù)士責(zé)任心極強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，工作中謹(jǐn)小慎微，不謀私利，杜絕差錯，并樂于奉獻(xiàn)和犧牲，在個人利益和集體利益發(fā)生沖突時，絕對服從組織安排。對患者的病情絕不對外宣揚(yáng)，其個人生活更是守口如瓶。
2、文化素質(zhì)：要求護(hù)士知識廣博、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能與患者進(jìn)行有效的溝通，包括與外賓的一些常見的英語聽說交流，尊重患者的地域風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、飲食文化等。
3、心理素質(zhì)：要求護(hù)士健康自信樂觀，能做有效的情緒調(diào)節(jié)和管理，并具有良好的應(yīng)對挫折的能力。面對特需患者高標(biāo)準(zhǔn)的需求，護(hù)士在把工作做到盡善盡美的同時，能自我調(diào)節(jié)，適時釋放壓力，宣泄情感。對于偶爾的小紕漏，能正確及時處理，避免不良后果。
4、專業(yè)素質(zhì)：要求護(hù)士具有豐富的全科醫(yī)學(xué)知識，較強(qiáng)的動手操作能力、管理協(xié)調(diào)能力和本專業(yè)領(lǐng)域的拓新能力。特需患者對護(hù)士的操作技術(shù)有較高的要求。
5、禮儀修養(yǎng)：特需病房要求護(hù)士上崗前應(yīng)有禮儀知識講座和培訓(xùn)，使護(hù)士的站、立、行、坐、持物及對話姿態(tài)有規(guī)范化要求，工作中表現(xiàn)優(yōu)雅的儀表儀態(tài)及文明用語，體現(xiàn)高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍形象。
1、培養(yǎng)敬業(yè)精神，加強(qiáng)工作的主動性與靈活性：我院特需病房護(hù)士中目前護(hù)士較為年輕，家庭環(huán)境優(yōu)越，缺乏吃苦耐勞的精神。對于此要加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)的教育，促使其主動思考，提高思想覺悟。通過樹立典型，抓住機(jī)會獎勵個人表現(xiàn)突出之處，激發(fā)護(hù)士的工作熱情，提高主動服務(wù)意識。對于某些重要事物的處理需要參與人員絕對服從組織安排，以制度管人，加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，提高科室凝聚力，營造積極向上的氣氛，有助于形成護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體的敬業(yè)精神。
2、滿足患者的多元文化護(hù)理需求：多元文化護(hù)理是指護(hù)士按照不同護(hù)理對象的世界觀、價值觀、宗教信仰、生活習(xí)慣等采取不同的護(hù)理方式，滿足不同文化背景下的健康護(hù)理需求。這要求護(hù)士具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)和掌握外語、方言，提高語言交流技巧，了解國內(nèi)外各地域的飲食文化特色、生活喜好及忌諱。加強(qiáng)多元文化護(hù)理的教育，組織英語口語的學(xué)習(xí)，對進(jìn)入特需病房護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格的挑選，滿足患者的多元文化護(hù)理需求。
3、加強(qiáng)全科護(hù)理知識學(xué)習(xí)：特需病房是一個綜合病房，護(hù)理上常常會遇到各個?？频膯栴}。對于病室的少見病、危重病及時組織護(hù)理查房，根據(jù)科室人力資源安排低年資護(hù)士院內(nèi)輪轉(zhuǎn)及高年資護(hù)士院外學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和操作技能的培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，促進(jìn)整個護(hù)理隊(duì)伍全科護(hù)理技能的提高。
4、擁有良好的心理素質(zhì)：特需病房護(hù)士自身要樹立自信樂觀豁達(dá)的精神風(fēng)貌，勇于承擔(dān)責(zé)任和壓力，關(guān)心理解他人，能正確面對問題，而不是退縮和逃避?？蓞⒓咏】档倪\(yùn)動或文娛活動排解壓力，調(diào)節(jié)情緒，增加心理適應(yīng)能力。
總之，由于特需患者的特殊性，要求特需病房護(hù)士應(yīng)具備較高的職業(yè)素質(zhì)。新形勢下特需病房的建立，促使我們護(hù)理工作必須對患者實(shí)施心身及社會因素的整體護(hù)理，在護(hù)理服務(wù)中應(yīng)注重病人的社會性，注重多元文化在護(hù)理服務(wù)中的體現(xiàn)，以現(xiàn)代先進(jìn)護(hù)理觀和技術(shù)為指導(dǎo)，以病人對護(hù)理服務(wù)的需求為出發(fā)點(diǎn)，充分貫徹整體護(hù)理思想，為病人提供多方面、多層次、全方位、高水平的護(hù)理。
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