總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
最新一個星期個人工作總結(jié) 個人一周工作總結(jié)模板篇一
1.是把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺的工作比較瑣碎,接聽轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、郵件、報刊,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。
有的時候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,端正自己的對工作的態(tài)度。
3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的'溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。
總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時嚴(yán)格要求自己,把各項工作都做好。
走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項能力。特別對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由于經(jīng)常的不開口講英語,所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學(xué)習(xí)。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
1、現(xiàn)在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過ceo峰會的鍛煉,對于會場的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
在這一周的工作中,我學(xué)到了很多,成長了很多。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持,讓我的進(jìn)步了這么多。在接下來的工作中,我一定會再接再厲,爭取做得更出色。
最新一個星期個人工作總結(jié) 個人一周工作總結(jié)模板篇二
第一,努力學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為一名客服人員,我深深體會到,理論學(xué)習(xí)不僅是一項任務(wù),更是一種責(zé)任,一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)水平,強化思維能力,注重理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己。促成了公司全面信息化的成功。
第二,立足本職,熱愛本職崗位,敬業(yè)愛崗
作為客服人員,我一直堅持“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認(rèn)真,每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的事情,總是積極努力地去做;同事遇到困難需要更換時,可以毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司安排,全心全意投入到更換工作中;每當(dāng)一家公司想要推出一項新業(yè)務(wù)時,它總是對新業(yè)務(wù)有一個全面而詳細(xì)的了解。只有這樣,才能更好地回答客戶的詢問,使公司全面深入地開展新業(yè)務(wù)。
在工作中,我嚴(yán)格遵循“客戶第一,服務(wù)至上”的工作理念,對客戶的建議給予詳細(xì)的解答;積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題,不能解決的問題積極如實向上級匯報,爭取盡快給客戶答復(fù);對于客戶提出的問題和是否解決,詳細(xì)登記,每天咨詢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效防止錯誤和遺漏。
一是工作經(jīng)驗不足,實際工作中存在漏洞。
第二,工作創(chuàng)新不夠。
第三,工作中有急躁情緒,有時他們渴望成功。下一步,要克服,要提高。
最新一個星期個人工作總結(jié) 個人一周工作總結(jié)模板篇三
一、 政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)與實踐“三個代表”的重要思想,做為一名中共黨員積極參加黨組織的各項活動和學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。在這次“講正氣、樹新風(fēng)”活動中認(rèn)真學(xué)習(xí)新的理論,對照要求找差距,并寫了大量的筆記。通過學(xué)習(xí)更加堅定了信念并以其主要思想來指導(dǎo)自己的思想和工作。在今后的工作中要努力學(xué)習(xí)提高自己的`思想覺悟水平,為組織多做工作。
二、 在工作方面:
在工作上從事學(xué)校的教學(xué)實習(xí)指導(dǎo)。在每次的校外實習(xí)中能夠嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,解決如何把已掌握的知識傳授給學(xué)生,組織好實習(xí)教學(xué)。關(guān)注學(xué)生,調(diào)動學(xué)生的積極性,并使其保持在學(xué)習(xí)上的相對穩(wěn)定性。同時,激發(fā)學(xué)生在現(xiàn)場實習(xí)中使學(xué)生學(xué)有所得,提高自己的實踐與理論相結(jié)合的能力。并從教與學(xué)中是自己也不斷得到提高。 下半年根據(jù)工作需要學(xué)校派我參加了建設(shè)“新農(nóng)村建設(shè)”駐村工作隊。首先會同上級領(lǐng)導(dǎo)對新農(nóng)村建設(shè)的文件精神進(jìn)行了學(xué)習(xí)。并按照“關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)有關(guān)通知精神”的要求,在所駐地鄉(xiāng)、村×××交通局的大力幫助下,在聽取了鄉(xiāng)黨委、及村兩委班子的工作匯報后,又先后召開了村兩委班子、村組部分黨員干部及群眾代表等不同層次的座談會,并通過走村入戶、深入田間地頭,進(jìn)行走訪調(diào)查聽取群眾的呼聲,收集群眾的意見、建議,在短期內(nèi)基本上摸清了村情、社情和民意,為下一步制定工作規(guī)劃、確立幫扶工作目標(biāo)等開好了局,起好了步,提供了依據(jù),爭取了主動。并且牢固樹立“利為民所謀,情為民所系”的民本意識,為推進(jìn)“新農(nóng)村建設(shè)”工作的全面順利實施做出自己的一份努力。
我熱愛自己現(xiàn)在的工作崗位,從沒因為私事耽誤工作的時間。將在今后更加積極的做好自己分內(nèi)的工作。在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進(jìn),為學(xué)校美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
最新一個星期個人工作總結(jié) 個人一周工作總結(jié)模板篇四
1、配合稅務(wù)部門關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)復(fù)審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和采購部收發(fā)貨款,日常財務(wù)結(jié)算。其中應(yīng)收應(yīng)付報表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財務(wù)部憑證制作,倉庫、銷售出入庫對賬完整,做成本結(jié)轉(zhuǎn)后關(guān)賬。
4、財務(wù)報表及財務(wù)數(shù)據(jù)報告。
5、工資核算并發(fā)放。
6、國地稅納稅申報,稅款解繳,申報表打印裝訂。
7、辦理財務(wù)日常業(yè)務(wù)。
下周工作:
1.貸款卡年檢.
2、財務(wù)部參于倉庫盤點庫存,監(jiān)盤,做到賬實相符,如有不符,調(diào)整賬套數(shù)據(jù)。
3、完善財務(wù)軟件的應(yīng)用,修改以前財務(wù)數(shù)據(jù)范本(報表格式不對,科目沒有細(xì)化,科目收入與成本明細(xì),沒有配比)。
4、將做出財務(wù)分析報表(財務(wù)指標(biāo)分析,賬齡分析,應(yīng)收應(yīng)付分析,以便讓銷售部及時跟催貨款)
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財務(wù)室檔案整理。
6、處理日常工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作。
最新一個星期個人工作總結(jié) 個人一周工作總結(jié)模板篇五
二、各店新老會員人數(shù);
新老會員;本溪華聯(lián)3人,華瑞2人
三、藥店銷售完成情況,廣場店本周銷售5286.8新會員18人,本周完成的很好,與比上周銷售增長幅度很大,明顯有所上升,新會員掌握的很多,幾乎都是大單,連帶銷售做的也很好,促銷員對銷售的積極性認(rèn)真度很高,與店內(nèi)藥店員工關(guān)系處的也很好,幫助推薦顧客,積極給我們帶來銷售。
北園店本周完成的不是很好,完成3196.7,沒有提升,沒有提升業(yè)績分析,本周15、16元的面膜賣的很多,成交率也很高,就是沒大單。我們的美導(dǎo)也很著急,尤其廣場店賣的超越北園店,期待我們的美導(dǎo)把壓力轉(zhuǎn)換為動力,下周超越廣場店。
人員情況:人員情況很穩(wěn)定,每個店鋪都是2名美導(dǎo)。
五、培訓(xùn)情況,月初開會,講解美導(dǎo)職責(zé)、作為優(yōu)秀美導(dǎo)要遵守一些制度,每天必做的工作,要準(zhǔn)確與落實。分配每個人月目標(biāo)。
六、建議:我建議我們的美導(dǎo)的工裝穿藥店的隔離衣,穿上隔離衣能與顧客的距離又進(jìn)了一些,很方便做銷售。顧客還很信賴我們。我讓我們的美導(dǎo)去了解藥店里的藥品,她們員工忙時,我們還可以幫助顧客找藥品,這樣一來我們與藥店的員工拉近了距離,更方便我們與顧客拉近距離。
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