總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
一年的工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇一
在日常管理中，我利用小隊(duì)長(zhǎng)管理小隊(duì)的辦法，先培養(yǎng)小隊(duì)長(zhǎng)的管理能力，讓小隊(duì)長(zhǎng)明理、并帶動(dòng)整個(gè)小隊(duì)的成員明理。對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的不良行為，我不是簡(jiǎn)單粗暴的批評(píng)，而是采用講道理，充分了解學(xué)生的思想情況后，耐心的教育，在學(xué)生明白事理的基礎(chǔ)上教育學(xué)生主動(dòng)進(jìn)取，提高自己控制和管理自己的能力，讓學(xué)生有充分的說(shuō)話機(jī)會(huì)。
學(xué)生入學(xué)的第一課堂就是進(jìn)行常規(guī)教育，首先學(xué)習(xí)的就是《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，教育學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、遵守法律、法規(guī)、校紀(jì)、校規(guī)、遵守社會(huì)公德，積極參加勞動(dòng)，勤儉樸素，孝敬父母，尊敬師長(zhǎng)，禮貌待人。熱愛(ài)大自然，愛(ài)護(hù)生活環(huán)境。
一年級(jí)的學(xué)生由于年齡較小，具有認(rèn)識(shí)的好奇性和形象性，接受新生事物較快、也特別善于模仿。一些具體、真切的人和事，常會(huì)在他們幼小的心靈里留下難以磨滅的印象，所以我常常以“表現(xiàn)好”“要向?qū)W習(xí)”的語(yǔ)氣向?qū)W生實(shí)施教育，并定期評(píng)出“最值得我學(xué)習(xí)的人”讓學(xué)生說(shuō)一說(shuō)最值得自己學(xué)習(xí)的事情，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)學(xué)生超過(guò)對(duì)方的勇氣、從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的目的。
一年的工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇二
一、工作回顧
我于2011年8月來(lái)到了xxxxxxxxxxxxxxx有限公司工作。初來(lái) 公司時(shí)，曾不知怎么與人共處，該如何做好工作，但公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化，讓我很快適應(yīng)了新的工作崗位。進(jìn)入公司兩個(gè)月，我有幸參加了公司組織的兩次活動(dòng)，一次是施老師講授的《提高中層領(lǐng)導(dǎo)力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》中層培訓(xùn)課程，一次是南京江寧金東成商務(wù)考察活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)兩次活動(dòng)的磨練，我逐漸熟悉了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、活動(dòng)流程以及自己的工作職責(zé)，并且順利通過(guò)了試用期。
這一年里，公司組織了很多豐富多彩的活動(dòng)，無(wú)論是廈門(mén)鼓浪嶼養(yǎng)生活動(dòng)、慧谷中國(guó)年會(huì)，還是俄羅斯商訪、安徽迎駕參訪活動(dòng)等，都取得了圓滿成功。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，每一次的活動(dòng)，我們都要精心策劃，事先踩點(diǎn)，確?；顒?dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)精彩完美，就是我們這種追求完美，盡心服務(wù)的態(tài)度，得到了很多會(huì)員、學(xué)員的肯定。
化產(chǎn)業(yè)園及動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)園信息資料的查找等。
二、工作中的收獲
我的工作主要是文職類，比較瑣碎。包括公司檔案的歸檔、維護(hù)、保管；各類資料的編輯、打??；與北京總部的部分銜接工作；短信平臺(tái)信息的發(fā)布等。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我能較好的完成本職工作，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作，對(duì)office軟件的掌握更加熟悉，在工作中更加細(xì)心謹(jǐn)慎。
每次的活動(dòng)我都積極參與，在與會(huì)員、學(xué)員的溝通交流中我學(xué)到
了很多做人做事的道理，讓我受益匪淺。在溝通方面也有了一定的提高，以前的我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)電話溝通方面的工作，為了讓我能夠全面發(fā)展，蘇老師鼓勵(lì)我打電話。剛開(kāi)始，我心里有壓力，我每次拿到電話都很緊張，慢慢地我克服了緊張，向同事們學(xué)習(xí)，在溝通方面取得了一定的進(jìn)步。
在公司一年里讓我感受最深的就是我們的團(tuán)隊(duì)精神，在這里我們
互相學(xué)習(xí)，互相幫助，分工合作，爭(zhēng)取把每次活動(dòng)辦的更好，我為我能成為團(tuán)隊(duì)中的一員感到自豪。新的工作給我?guī)?lái)了很多歡樂(lè)，使我收獲了更多的知識(shí)，獲取了更加豐富的經(jīng)驗(yàn)。
三、工作中的不足
在一年的工作中雖取得了一點(diǎn)小成績(jī)，但很多方面仍存在著不
足，例如工作主動(dòng)性不夠；有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多；自己的學(xué)識(shí)、見(jiàn)識(shí)有所欠缺；溝通能力需進(jìn)一步提高；平時(shí)需要不斷的學(xué)習(xí)，慢慢積累，增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)。
四、今后努力的方向
在新的一年里，我將朝下面幾方面努力：
1、做好自己的本職工作，端正好態(tài)度，以前做的好的方面繼
續(xù)保持，自身存在的不足慢慢改進(jìn)。
2、在今后的工作中還要加強(qiáng)培養(yǎng)工作的主動(dòng)性，積極主動(dòng)地
配合北京總部完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、良好的溝通是成功的第一步。由于我們面對(duì)的都是些高端
人群，對(duì)于溝通方面的能力和技巧要求更高，我除了多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還要多看些書(shū)籍，多多鍛煉，增強(qiáng)自己的溝通能力。
4、在工作中要有創(chuàng)新的精神，每次的活動(dòng)，要多動(dòng)腦筋，獻(xiàn)
策獻(xiàn)計(jì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
五、工作建議
會(huì)員的維護(hù)。會(huì)員是我們俱樂(lè)部的基礎(chǔ)，服務(wù)好會(huì)員至關(guān)重要?，F(xiàn)在我已開(kāi)始著手做會(huì)員生日、重要節(jié)日發(fā)祝福短信以及平時(shí)養(yǎng)生短信的發(fā)送這項(xiàng)工作。要維護(hù)好會(huì)員，我覺(jué)得光做這些還不夠。我們要抓住每一次活動(dòng)的機(jī)會(huì)，多與參加活動(dòng)的會(huì)員溝通，讓他們更加了解慧谷，我們也了解他們的想法和需求，把他們當(dāng)做朋友一樣，服務(wù)好他們，從而建立起相互的信任。每一次的活動(dòng)要形式多樣，豐富多彩，如果都是差不多模式，經(jīng)常參加活動(dòng)的會(huì)員會(huì)沒(méi)有興趣。理事長(zhǎng)會(huì)員的維護(hù)更加重要，得到理事長(zhǎng)會(huì)員的認(rèn)可，在學(xué)員中能起到很大的宣傳作用，也能推動(dòng)慧谷的發(fā)展。
新會(huì)員的導(dǎo)入。新會(huì)員的導(dǎo)入來(lái)源比較單一，目前主要是從以前
清華總裁班學(xué)員中導(dǎo)入，外圍人員較少，而且現(xiàn)在公司做清華的項(xiàng)目很少，新的學(xué)員直接到清華上課，跟我們接觸的比較少，很難向他們宣傳慧谷。我覺(jué)得我們可以從以下幾方面去吸納新的會(huì)員，第一，我們可以和其他組織、團(tuán)體、俱樂(lè)部等，聯(lián)合起來(lái)舉辦幾次活動(dòng)，可以讓外圍的人了解慧谷；第二，每次活動(dòng)的宣傳力度要加大，不要只局限于清華總裁班學(xué)員，宣傳樣式要多樣化，范圍要廣泛；第三，每年安排些學(xué)員企業(yè)的走訪很有必要，這樣不僅加近了我們和學(xué)員之間的關(guān)系，也讓他們進(jìn)一步了解慧谷，從而促進(jìn)他們參加慧谷活動(dòng)成為會(huì)員。
項(xiàng)目發(fā)展。目前我們工作重心主要是組織一些高端商務(wù)活動(dòng)，我覺(jué)得我們應(yīng)該嘗試發(fā)展一些輔助項(xiàng)目。以前我們做的清華總裁班項(xiàng)目不能放棄，我們還應(yīng)該做些企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，專業(yè)性培訓(xùn)方面的項(xiàng)目，或者其他可行性項(xiàng)目，這樣就使得公司多方位發(fā)展。
一年的工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇三
即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，回首過(guò)去一年部門(mén)的工作我們?cè)谖飿I(yè)公司，管理處的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)大力支持配合下，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn)，加大對(duì)車(chē)場(chǎng)的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無(wú)抱怨，服務(wù)無(wú)缺憾，管理無(wú)盲點(diǎn)！為工作標(biāo)準(zhǔn)。一年來(lái)非辦公時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門(mén)共計(jì)37起。查處外來(lái)推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場(chǎng)共計(jì)24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試測(cè)試2次。糾正違章停車(chē)70余起。經(jīng)過(guò)一年的積極探索和部門(mén)員工的不懈努力，今年我們?cè)诎踩拿鞴芾?，提高服?wù)質(zhì)量。員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績(jī)。但也存在不足，具體總結(jié)如下。
第二部分：部門(mén)主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況
（一）、內(nèi)部管理
2、人員調(diào)整：今年從部門(mén)到個(gè)崗位專業(yè)人員流動(dòng)較大，先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達(dá)59%，為了不影響部門(mén)工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司及管理處的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)查，避免工作的脫節(jié)。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺(tái)。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對(duì)外包公司車(chē)管人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)淡薄，形象較差，我部在上級(jí)的協(xié)助下，做道走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)。對(duì)有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔。對(duì)外包公司進(jìn)行調(diào)查，從而提高外包車(chē)管員的服務(wù)意識(shí)，也提高了大廈的整體形象。通過(guò)幾個(gè)月工作，基本上得到客戶的認(rèn)可。
4、部門(mén)文件和檔案整理。針對(duì)部門(mén)崗位的，及時(shí)制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立的量化標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作，并細(xì)化做到了誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)落實(shí)，誰(shuí)跟進(jìn)。對(duì)部門(mén)檔案進(jìn)行整理，并做到目錄編冊(cè)，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
（二）、消防工作：
1、二裝入場(chǎng)施工管理：
大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出。二裝施工共進(jìn)場(chǎng)24家，我部對(duì)每一個(gè)施工單位的負(fù)責(zé)人在開(kāi)工前，均要進(jìn)行安全消防教育，施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)管理，并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書(shū)。加大施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查力度。在檢查過(guò)程中，處理糾正施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對(duì)原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。
2、安全檢查：
在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門(mén)牽頭與客服部，保養(yǎng)部共同進(jìn)行入室安全檢查，完成對(duì)大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題和存在隱患的客戶47戶。對(duì)此我們及時(shí)填發(fā)了安全整改通知單，并跟進(jìn)檢查落實(shí)整改情況。
3、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：
今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對(duì)341個(gè)消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進(jìn)行2次檢查和維修，更換封條和標(biāo)識(shí)，本著誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個(gè)中控值機(jī)員。下半年完成大廈公共區(qū)域，集團(tuán)及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計(jì)和年檢工作，并對(duì)送檢合格滅火器全部進(jìn)行編號(hào)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點(diǎn)209個(gè)，全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的4.1%已修復(fù)了153個(gè)，目前還有46個(gè)，占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設(shè)備5號(hào)監(jiān)控主機(jī)故障，造成7-10層無(wú)法錄像。6號(hào)監(jiān)控主機(jī)故障，造成11-13層共12個(gè)畫(huà)面無(wú)法播放錄像，9號(hào)主機(jī)錄像丟失嚴(yán)重。只能存儲(chǔ)3天。目前錄象存儲(chǔ)時(shí)間短，不符合x(chóng)x市政府的要求。73電梯無(wú)層顯。個(gè)別主機(jī)個(gè)別畫(huà)面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。個(gè)別主機(jī)無(wú)法正常遙控個(gè)別攝像頭，另外4號(hào)主機(jī)與分控主機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)。對(duì)消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在問(wèn)題匯總得到物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下，配合保養(yǎng)部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機(jī)，安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修，維護(hù)工作。完成了大廈，所有消防設(shè)備的聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作，對(duì)測(cè)試發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)得到了維修。但有此問(wèn)題已解決。還有一些問(wèn)題未解決。
4、人員調(diào)配及培訓(xùn)
今年中控室人員流動(dòng)較大，流失率達(dá)到了90%及時(shí)與物業(yè)公司管理處領(lǐng)導(dǎo)溝通，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有保安隊(duì)中挑出平時(shí)工作塌實(shí)，積極，以保安隊(duì)員進(jìn)入中控室實(shí)習(xí)，利用節(jié)假日大廈客戶較少的機(jī)會(huì)，對(duì)所有人員進(jìn)行理論，實(shí)操培訓(xùn)。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識(shí)，掌握中控設(shè)備的操作，持證上崗。上半年我們還定期的請(qǐng)國(guó)貿(mào)物業(yè)專業(yè)人員對(duì)中控室人員進(jìn)行培訓(xùn)，下半年部門(mén)進(jìn)行2次技能培訓(xùn)，1次考核，所有人員均達(dá)到值機(jī)員標(biāo)準(zhǔn)。
5、消防宣傳
11月9日在管理處領(lǐng)導(dǎo)的組織下，部門(mén)牽頭組織一次消防宣傳日活動(dòng)，在大堂內(nèi)外懸掛了宣傳橫幅，畫(huà)報(bào)及播放了近幾年來(lái)全國(guó)發(fā)生重大火災(zāi)事故錄相。并給客戶發(fā)放1000份消防知識(shí)手冊(cè)，配合中關(guān)村街道防火辦制作橫幅3條，展板6塊。此次活動(dòng)受到了廣大客戶的好評(píng)，取得良好效果。在11月27日給1809客戶進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)得到客戶認(rèn)可。
（三）、內(nèi)保工作
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高整體形象和服務(wù)意識(shí)
我部根據(jù)每月保安工作中的重點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合工作及時(shí)制定各種培訓(xùn)計(jì)劃，全年培訓(xùn)不少于90個(gè)課時(shí)，其中包括保安工作專業(yè)技能，專業(yè)知識(shí)12課時(shí)，隊(duì)列訓(xùn)練不少于68課時(shí)，保安進(jìn)行禮儀禮貌工作全年不少于10課時(shí)，針對(duì)保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，管理處專門(mén)從國(guó)貿(mào)物業(yè)聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的保安管理人員對(duì)我部保安員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作，針對(duì)新入職的保安員對(duì)大廈環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在大廈工作時(shí)間較長(zhǎng)，平時(shí)表現(xiàn)較好的員工，對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行傳幫帶，使其盡快進(jìn)入工作角色，能夠基本達(dá)到應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn)。
3、建全各項(xiàng)制度，加大保安隊(duì)伍的管理
上半年根據(jù)保安隊(duì)伍現(xiàn)狀，重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn)，具體到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度，清銷假制度。獎(jiǎng)懲制度及保安工作的各崗位職責(zé)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。做到了每月有檢查，有統(tǒng)計(jì)，有登記，有獎(jiǎng)懲，有存檔。對(duì)存在問(wèn)題的隊(duì)員及時(shí)談心，及時(shí)溝通，對(duì)履犯不改給予批評(píng)通報(bào)和辭退，做到賞罰分明。定期召開(kāi)會(huì)議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)措施，根據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實(shí)制度，儀表儀容等進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，提出整改方案和具體要求。
為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風(fēng)不好的情況下，及時(shí)向管理建議，得到了管理處的大力支持，改善居住條件，在生活上及時(shí)與員工餐廳溝通，在物價(jià)上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。
4、加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)，外來(lái)人員的管理力度
采取人防和技防相結(jié)合的原則，加強(qiáng)保安巡視力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)大廈內(nèi)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控，全年共查獲外來(lái)推銷人員67人次，揀拾物品6起。糾正二裝施工現(xiàn)場(chǎng)違章用電，用水，辦公時(shí)間內(nèi)噪音施工，異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大非辦公時(shí)間重大節(jié)日期間監(jiān)管力度，如元旦，五一，國(guó)慶，春節(jié)期間提出具體要求，加大對(duì)大廈的治安防范工作。通過(guò)保安日常巡視，全年共發(fā)現(xiàn)非辦公時(shí)間內(nèi)，客戶單元門(mén)未鎖情況37起。在日常巡視中發(fā)現(xiàn)大廈跑冒滴漏現(xiàn)象21起，關(guān)窗防凍工作以來(lái)，給未關(guān)窗戶的客戶發(fā)隱患整改通知書(shū)237份。處理突發(fā)事件2起，如19層中國(guó)醫(yī)藥公司玻璃破碎事件，先后調(diào)動(dòng)保安員40余人，在處理突發(fā)事件時(shí)保安員發(fā)揮了積極有效作用。
5、配合公安機(jī)關(guān)，建立客戶檔案資料
配合公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)工作，和治安防范工作，出動(dòng)保安24人次，配合派出所執(zhí)行公務(wù)。配合派出所跟進(jìn)大廈客戶檔案的建立及資料收取，共計(jì)9家客戶。對(duì)客戶能夠及時(shí)封存鑰匙，保存緊急聯(lián)系人姓名及電話。完成了海淀分局內(nèi)保處關(guān)于公共安全圖像信息系統(tǒng)報(bào)表工作和中關(guān)村街道防火辦，治安辦，安全協(xié)議書(shū)鑒定工作。
利用多種途徑及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶單位有隱患問(wèn)題，采取走訪提示發(fā)文等方式。對(duì)客戶進(jìn)行安全防范提示和宣講，此項(xiàng)工作重在平時(shí)。
6、鑰匙管理
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對(duì)大廈入住客戶，不斷增多。我部將各部門(mén)辦公室及重點(diǎn)部位的鑰匙和門(mén)禁卡進(jìn)行分類存放，這樣有利各種鑰匙日常管理。
（四）、車(chē)場(chǎng)管理
1、摸索經(jīng)驗(yàn)，隨著大廈客戶入住的增加，地面和地庫(kù)的停車(chē)位不夠的問(wèn)題，一直是部門(mén)車(chē)場(chǎng)管理困惑問(wèn)題，導(dǎo)致亂停亂放現(xiàn)象，部門(mén)及時(shí)采取措施，找標(biāo)志家具協(xié)調(diào)車(chē)位或讓客戶不離開(kāi)車(chē)時(shí)，進(jìn)車(chē)場(chǎng)排放整齊，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，目前很少有發(fā)生客戶及來(lái)訪人員亂停車(chē)的現(xiàn)象，保證大廈范圍內(nèi)道路暢通。12月份共計(jì)收入大約49萬(wàn)余元。
2、收費(fèi)系統(tǒng)：
一年來(lái)，收費(fèi)系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)故障，如出雙卡、出卡不起桿、固定卡刷不上、網(wǎng)絡(luò)故障等。平均每月出現(xiàn)10余次，電腦死機(jī)、電機(jī)發(fā)熱等現(xiàn)象，影響收費(fèi)系統(tǒng)的使用，給客戶車(chē)輛的進(jìn)出帶來(lái)不便。同時(shí)給我部的管理也帶來(lái)很大的不便。如臨時(shí)卡丟失現(xiàn)象，存在人員管理和系統(tǒng)故障問(wèn)題，針對(duì)此情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察、分析原因及時(shí)采取措施，找車(chē)管公司駐點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出具體要求：1、南、北崗?fù)け仨毎才庞胸?zé)任心的人員幫助客戶取卡和傳卡，并提供給辦理固定卡的車(chē)牌號(hào)，要求大家熟記，并對(duì)個(gè)別不按照協(xié)議內(nèi)容使用固定卡的車(chē)輛，堅(jiān)決制止，不聽(tīng)勸阻的客戶，按照協(xié)議收回固定卡，通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行，取得了一定的效果。
11月份，針對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題，在管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下與保養(yǎng)部和維保廠家進(jìn)行了一次問(wèn)題分析研討會(huì)，確定解決方案，目前此問(wèn)題得到基本解決，但有些問(wèn)題仍沒(méi)有徹底改善，此項(xiàng)工作需要長(zhǎng)期跟進(jìn)處理。
3、外包管理：
針對(duì)外包車(chē)管人員整體素質(zhì)不高、服務(wù)意識(shí)淡薄、人員流動(dòng)性較大等問(wèn)題，我部有針對(duì)性的對(duì)車(chē)場(chǎng)管理人員提出要求，找外包公司領(lǐng)導(dǎo)談話，發(fā)備忘錄等形式，但沒(méi)有取得很好的效果。部門(mén)給物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)提出建議，部門(mén)與物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)一同努力，走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，找有資質(zhì)的車(chē)管公司進(jìn)行商談。最終確定保全公司，在月日之前，物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)召開(kāi)會(huì)議，研究交接方案和物品需求，會(huì)后部門(mén)及時(shí)部署，分工到人。對(duì)原有外包公司的物品進(jìn)行清點(diǎn)登記，管理處領(lǐng)導(dǎo)支持和其他部門(mén)配合，對(duì)新入住的人員食宿、物資保障。圓滿完成外包車(chē)場(chǎng)看護(hù)交接工作。新的單位入住以來(lái)，部門(mén)和綜合部經(jīng)理、主管放棄節(jié)假日及時(shí)對(duì)所有人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能及禮節(jié)禮貌、儀容儀表的培訓(xùn)。但在日常工作中違紀(jì)問(wèn)題、人員流動(dòng)頻繁時(shí)有發(fā)生，部門(mén)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通并采取相應(yīng)措施，但對(duì)存在的重點(diǎn)問(wèn)題一直沒(méi)有解決，在管理處領(lǐng)導(dǎo)幫助下與外包公司召開(kāi)座談，研究解決問(wèn)題辦法，加大管理力度，雙方達(dá)成一致定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，取得一定的效果，車(chē)管員的整體形象和素質(zhì)有一定改變，基本上得到了客戶的認(rèn)可。
4、自行車(chē)管理：
一年來(lái)，為大廈客戶辦理自行車(chē)牌460余輛，共計(jì)收取費(fèi)用26590元，退費(fèi)2842元，日常加強(qiáng)自行車(chē)場(chǎng)管理，做到車(chē)貼和車(chē)牌相符才能取車(chē)如有特殊情況報(bào)安保部。至今沒(méi)有發(fā)生一起車(chē)輛丟失案件，為大廈客戶提供了方便。
第三部分：存在的問(wèn)題和整改措施：
1、保安隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員流動(dòng)頻繁
一年來(lái)，我部共招聘保安人員61人，因不適應(yīng)管理要求和個(gè)人原因先后有28人辭職，勸退8人，人員流失率達(dá)59%，面臨春節(jié)將至估計(jì)還有保安提出辭職申請(qǐng)，我部將針對(duì)此問(wèn)題提前人員儲(chǔ)備，配合物業(yè)公司綜合部開(kāi)辟招聘渠道。
2、缺少培訓(xùn)機(jī)制：
保安隊(duì)伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊(duì)伍全方位管理力度不夠，隊(duì)員專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能不精，缺乏解決處理問(wèn)題的方式方法，缺乏自我約束意識(shí)，需要我部有待于加強(qiáng)力度，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。為配合次項(xiàng)工作，按照部門(mén)架構(gòu)論證結(jié)果，擬于，申請(qǐng)?jiān)O(shè)置保安班長(zhǎng)，加大管理力度。
3、客戶檔案的收取工作始終存在較大難度；內(nèi)保管理及對(duì)客情況的掌控有待加強(qiáng)。
這體現(xiàn)在客戶對(duì)安全管理和防范意識(shí)認(rèn)識(shí)不夠，同時(shí)我部與客服部協(xié)調(diào)跟進(jìn)工作尚有待加強(qiáng)，這涉及到溝通技巧、收取方式、宣傳力度、重點(diǎn)調(diào)動(dòng)各單位人員對(duì)安全防范工作的重視，擬在各公司確定安全管理專職人員，建立大廈客戶安全防范和管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，從而帶動(dòng)各單位內(nèi)部安全管理機(jī)制的完善。
4、細(xì)節(jié)和量化管理：
反思一年的工作，我們認(rèn)為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規(guī)范化，在各崗位上也缺少量化標(biāo)準(zhǔn)。
5、部門(mén)對(duì)講機(jī)問(wèn)題：
安保部現(xiàn)有對(duì)講機(jī)18部，使用3年有余，部分對(duì)講機(jī)已維修過(guò)，購(gòu)買(mǎi)過(guò)6塊新電池，但大部對(duì)講機(jī)通訊存在問(wèn)題，目前有4部對(duì)講機(jī)無(wú)法維修。所有電池基本用時(shí)較短，大概都在1-2小時(shí)內(nèi)都得更換，一旦有突發(fā)事件無(wú)法保障通訊暢通。
6、設(shè)備問(wèn)題：
無(wú)論是消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、車(chē)場(chǎng)設(shè)備，一年來(lái)故障頻繁，嚴(yán)重影響對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量，同時(shí)也影響大廈的聲譽(yù)，需要加大維修力度，同時(shí)增加培訓(xùn)，提高員工使用操作技能。
第四部門(mén)：部門(mén)需要改進(jìn)的工作及工作設(shè)想：
1、扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印，力爭(zhēng)把存在的軟件問(wèn)題解決掉，例如：培訓(xùn)問(wèn)題，細(xì)節(jié)量化管理的問(wèn)題，保安隊(duì)伍形象問(wèn)題，保安內(nèi)務(wù)管理的問(wèn)題。
2、加強(qiáng)全員的培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，例如：處理問(wèn)題解決問(wèn)題的方式、方法，與客戶溝通的語(yǔ)言問(wèn)題。
3、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施規(guī)范化管理。例如：檢查、督導(dǎo)，加大日常管理力度，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
4、消防監(jiān)控存儲(chǔ)周期問(wèn)題，存在問(wèn)題較多，車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)存在的問(wèn)題，貨梯緊張，車(chē)場(chǎng)的停車(chē)位不夠使用。都需要跟進(jìn)解決。
第五部分：對(duì)公司及管理處的意見(jiàn)和建議：
（一）、增加培訓(xùn)。
在管理處每名員工只在入職時(shí)接受過(guò)一次培訓(xùn)，以后都由部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)，建議物業(yè)公司建立培訓(xùn)機(jī)制（如專業(yè)知識(shí)、工作規(guī)范、企業(yè)文化等）。
（二）、服務(wù)意識(shí)。
任何一家企業(yè)都是把客戶放在首位，由于管理上的某些規(guī)定，給我們?cè)趯?duì)客服務(wù)上造成了諸多不便，也給客戶造成了反感現(xiàn)象，建議適時(shí)調(diào)整電梯、車(chē)位等問(wèn)題。
（三）、規(guī)范管理。
一年的工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇四
本學(xué)年，我擔(dān)任高二語(yǔ)文備課組長(zhǎng)職務(wù)及高二(3)班和二(10)班兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作，備課組事務(wù)繁忙，班級(jí)人數(shù)眾多，經(jīng)驗(yàn)不足才疏學(xué)淺又面臨著我省首輪新課程改革，面對(duì)首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難也可想而知。針對(duì)這些情況，我在積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。
在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)，難點(diǎn)。并注重參閱各種雜志，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅(jiān)持聽(tīng)課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)年只要有公開(kāi)課就一定堅(jiān)持去聽(tīng)，甚至別的學(xué)科組我只要有時(shí)間也會(huì)前往虛心學(xué)習(xí)，這樣覺(jué)對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用。本學(xué)年，我代表本組在學(xué)校講了公開(kāi)課，通過(guò)公開(kāi)課，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處。
6、致力于教學(xué)研究，做到理論聯(lián)系實(shí)際，把平時(shí)教學(xué)中的所得寫(xiě)下來(lái)，用于指導(dǎo)教學(xué)。本學(xué)年有論文公開(kāi)發(fā)表，也獲得數(shù)次優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎(jiǎng)。
當(dāng)然，在付出取得成績(jī)的同時(shí)，一些缺點(diǎn)也不容回避。如家住校外，小孩太小，也多多少少分散了在教學(xué)上的精力，但在今后我會(huì)克服一切困難，全心全力投入到教學(xué)中去。因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信教書(shū)育人是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，我以之為榮!
一年的工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇五
為了讓幼兒在園玩的更開(kāi)心，確保幼兒的安全，我們爭(zhēng)取使自己的工作做得更加認(rèn)真、仔細(xì)，開(kāi)學(xué)初，我們把所有教室檢查了一遍，發(fā)現(xiàn)有不安全的因素存在，及時(shí)消除，排除危險(xiǎn)隱患，把一切不安全的因素消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，在對(duì)物體的擺放上，我們要把尖銳、危險(xiǎn)的物品放在幼兒夠不著的地方，插座要包裝好，剪刀要放好等等，每次擺放物品我們都要先考慮是否安全，做到科學(xué)合理的擺放，為幼兒創(chuàng)造一個(gè)溫馨安全的生活環(huán)境。
在教育教學(xué)中，我們每周進(jìn)行一次安全教育課，在內(nèi)容的選擇上，我們挑選了一些比較貼近幼兒生活的題材，借助教具，通過(guò)游戲的方式讓幼兒來(lái)認(rèn)識(shí)到生活中的危險(xiǎn)以及解決的辦法。比如本期中，我們開(kāi)展了“走丟了怎么辦”“一個(gè)人在家時(shí)”“斑馬線”“我會(huì)看紅綠燈”等等，內(nèi)容貼近幼兒生活，活動(dòng)有趣，達(dá)到了非常好的效果。同時(shí)，結(jié)合節(jié)日和事件，開(kāi)展安全教育活動(dòng)，比如結(jié)合119，我們開(kāi)展了一系列的消防安全教育，結(jié)合踩踏事件，我們進(jìn)行了安全教育并進(jìn)行了演練等等。為了讓幼兒更好的掌握，我們還不定時(shí)的教給孩子一些關(guān)于安全的兒歌、歌曲，并通過(guò)情景表演的方式，讓幼兒增強(qiáng)安全意識(shí)。
幼兒年齡小，自我控制能力差，協(xié)調(diào)能力也比較差，因此，我們?cè)谟變旱囊蝗栈顒?dòng)中，時(shí)時(shí)刻刻的注意觀察提醒幼兒。在晨檢活動(dòng)中，我們認(rèn)真做好晨檢工作，檢查幼兒口袋是否裝有尖銳以及扣子之類的危險(xiǎn)物品，同時(shí)，摸摸孩子額頭并注意觀察幼兒情緒，確保孩子健康的身體和心理。在進(jìn)餐時(shí)，我們教給孩子正確的進(jìn)餐方法，不咬筷子，吃魚(yú)時(shí)，教孩子學(xué)會(huì)吐刺，避免幼兒在進(jìn)餐時(shí)亂吃東西。在進(jìn)行戶外活動(dòng)時(shí)，我們教給孩子一些基本的自我保護(hù)方法，學(xué)會(huì)排隊(duì)，不擁擠，不推別人。
在自由活動(dòng)時(shí)，要教孩子學(xué)會(huì)與別的小朋友和平相處，不打罵、不咬人，在教室不亂跑，搬椅子時(shí)會(huì)正確搬椅子，喝水時(shí)會(huì)排隊(duì)。
在離園時(shí)，教育孩子要拉好家長(zhǎng)的手，不自己隨意跑動(dòng)，過(guò)馬路要看紅綠燈，坐車(chē)不把頭伸出窗外，坐電動(dòng)車(chē)或者自行車(chē)時(shí)，不把腳伸到車(chē)輪里等等。
本學(xué)期，我們利用家長(zhǎng)園地、通過(guò)家訪、電訪等形式，與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)提醒家長(zhǎng)確保幼兒在家時(shí)、外出時(shí)的安全。堅(jiān)持使用接送卡，對(duì)每一位幼兒的來(lái)園、離園接送家長(zhǎng)進(jìn)行登記并核實(shí)，確保幼兒接送安全。
安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，我們將時(shí)刻警記！努力為幼兒提供健康安全的環(huán)境，確保每位幼兒健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
一年的工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇六
荊門(mén)市龍泉中學(xué) 歐陽(yáng)榮華
一、年級(jí)教學(xué)工作完成了以下幾個(gè)方面的任務(wù)：
（1）抓學(xué)科知識(shí)、技能的銜接，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。通過(guò)介紹學(xué)習(xí)方法、提出學(xué)習(xí)要求、組織學(xué)生相互交流等方式，讓學(xué)生理解學(xué)習(xí)方法的重要性，并能掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。要求教師樹(shù)立正確的教育教學(xué)理念，從學(xué)科特點(diǎn)和要求出發(fā)，就課前預(yù)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)、鞏固復(fù)習(xí)、作業(yè)練習(xí)以及課外閱讀等方面教給學(xué)生具體的學(xué)習(xí)方法，改變“管教不管學(xué)”和“重要求輕落實(shí)”的錯(cuò)誤做法。有目的、有計(jì)劃地開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)課，在教學(xué)過(guò)程中著力幫助學(xué)生養(yǎng)成自主規(guī)劃、統(tǒng)籌安排時(shí)間的習(xí)慣，讓學(xué)生學(xué)會(huì)管理和支配自主學(xué)習(xí)時(shí)間，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)學(xué)生吃苦教育、信心教育、理想教育、感恩教育，幫助學(xué)生抵制各種誘惑，激勵(lì)學(xué)生安心向?qū)W。
（2）抓學(xué)習(xí)方法、習(xí)慣的銜接，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。從新生入學(xué)起，就以習(xí)慣養(yǎng)成為重心，注意優(yōu)秀學(xué)習(xí)品質(zhì)的培養(yǎng)。認(rèn)真研究學(xué)生特點(diǎn)，正面引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生一心向?qū)W的習(xí)慣，專心致志的習(xí)慣，勤于思考的習(xí)慣，務(wù)求甚解的習(xí)慣，專時(shí)專用、講求效益的習(xí)慣，按計(jì)劃學(xué)習(xí)的習(xí)慣，查閱工具書(shū)和資料的習(xí)慣，課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)的習(xí)慣等等。班主任通過(guò)設(shè)計(jì)系列主題活動(dòng)，積極探究學(xué)生不良學(xué)習(xí)習(xí)慣的成因，研究學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度、價(jià)值觀念、情感意志、學(xué)習(xí)方法上的特點(diǎn)，把教育教學(xué)活動(dòng)的起點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在育人上，放在培養(yǎng)新生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)品質(zhì)與學(xué)習(xí)習(xí)慣上。
技能，為高中階段的后續(xù)學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。教學(xué)的“低起點(diǎn)、小步子” 運(yùn)行策略注意了如下幾個(gè)方面的內(nèi)容：教學(xué)難度的低起點(diǎn)，教學(xué)要求的小步子，教學(xué)對(duì)象的低起點(diǎn)， 考試考查的低起點(diǎn)，做到了立足課本，強(qiáng)化基礎(chǔ)，嚴(yán)格控制課堂容量，適當(dāng)控制教學(xué)進(jìn)度，做到講解透徹，訓(xùn)練到位，強(qiáng)化具體、落實(shí)到位。以基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和基本技能的培養(yǎng)為載體，培養(yǎng)學(xué)生的記憶和理解能力、創(chuàng)新和實(shí)踐能力，提高綜合素質(zhì)。 3、實(shí)施分層次教學(xué)，落實(shí)因材施教。
落實(shí)“抓兩頭、促中間”的教學(xué)策略，高度重視尖子生的培養(yǎng)。
二、落實(shí)學(xué)校與教務(wù)處的各項(xiàng)要求與任務(wù)，教學(xué)與教研工作正常開(kāi)展。
1、狠抓集體備課。確保足時(shí)，不走過(guò)場(chǎng)；
2、認(rèn)真開(kāi)展聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，教研活動(dòng)有聲有色；
3、督促教師撰寫(xiě)教學(xué)案例及教學(xué)教研論文，教學(xué)教研氛圍較濃；
4、積極組織學(xué)生上網(wǎng)完成綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)等活動(dòng)，不折不扣地完成教務(wù)處與政教處交給的任務(wù)。
三、認(rèn)真組織期中考試與月考，及時(shí)檢測(cè)與反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)調(diào)整教師的教學(xué)活動(dòng)。
5、重視普通班的的補(bǔ)差與穩(wěn)定工作，保證正常的教學(xué)秩序。
四、具體環(huán)節(jié)落實(shí)
八月至九月：
1、 通過(guò)教師大會(huì)統(tǒng)一思想，做好學(xué)生報(bào)到后的起點(diǎn)教學(xué)。
2、 學(xué)法指導(dǎo)的落實(shí)與檢查。
3、 備課組工作計(jì)劃的擬定與上交。
4、 配合教務(wù)處開(kāi)展“推門(mén)聽(tīng)課“活動(dòng)。
5、 配合教務(wù)處做好綜合實(shí)踐活動(dòng)課教師和學(xué)生的培訓(xùn)工作。
十月：
1、
2、
3、
十一月： 配合教務(wù)處做好“學(xué)習(xí)習(xí)慣規(guī)范月”和“教學(xué)規(guī)范月”活動(dòng)。 配合教務(wù)處做好平行班教學(xué)研討活動(dòng)。 進(jìn)行年級(jí)優(yōu)秀筆記評(píng)比活動(dòng)。
1。 配合教務(wù)處做好期中常規(guī)檢查、全員評(píng)教、期中考試、質(zhì)量分析、總結(jié)表彰等活動(dòng)。
2。 配合教務(wù)處做好準(zhǔn)備材料參加第二次教學(xué)工作會(huì)議。
3。 奧賽選拔啟動(dòng)
十二月：
1、 配合教務(wù)處做好學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)分組及上網(wǎng)工作。
2、 奧賽培訓(xùn)名單確定，培訓(xùn)開(kāi)始。
3、 配合教務(wù)處做好實(shí)驗(yàn)班教學(xué)研討。
4、 12月月考的組織籌備與實(shí)施。
元月：
1、配合教務(wù)處做好名師論壇活動(dòng)。
2、配合教務(wù)處做好期末常規(guī)檢查、期末考試、質(zhì)量分析。
3、配合教務(wù)處評(píng)選先進(jìn)備課組。
4、學(xué)期教學(xué)小結(jié)撰寫(xiě)與上交。
五、存在問(wèn)題
1、學(xué)生課前預(yù)習(xí)的深度、廣度以及課后限時(shí)訓(xùn)練、當(dāng)堂達(dá)標(biāo)還存在數(shù)量不均衡，教師指導(dǎo)、要求不力，學(xué)生做的規(guī)范性差等問(wèn)題。
2、少數(shù)老師的工作積極性、奉獻(xiàn)意識(shí)尤其是質(zhì)量意識(shí)不夠，工作應(yīng)付、麻痹現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、教師在備課后上課前的二次備課較少，個(gè)人缺乏對(duì)教學(xué)問(wèn)題的診斷、預(yù)測(cè)。青年教師尤其要加強(qiáng)這一塊。
4、學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺(jué)性、刻苦意識(shí)較弱，自我管理能力還有待進(jìn)一步提高。
5、持之以恒地做好安全教育、防騙工作等。
總之，本學(xué)期工作按照預(yù)期計(jì)劃，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，今后進(jìn)入高一年級(jí)的第二學(xué)期，難免會(huì)遇到諸如學(xué)生管理、教師評(píng)價(jià)、課程開(kāi)設(shè)等各方面的問(wèn)題，深感壓力重大，希望在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的親切指導(dǎo)下、在各部門(mén)的大力幫助下，取得更理想的成績(jī)。
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