對某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
2023年禮儀隊學(xué)期工作總結(jié) 文明禮儀工作總結(jié)通用篇一
文明禮儀的形成需要宣傳，為大力宣傳文明禮儀的相關(guān)知識和要求。
1.我校特別召開了一次校會，宣傳文明禮儀教育“雙帶工程”活動的重要意義和目的要求。
2.利用主題班會、板報、宣傳欄、致家長的一封信等形式，大力宣傳禮儀教育活動。
3.利用校園廣播的形式、國旗下講話等形式，大力宣傳禮儀教育，形成濃厚的禮儀宣傳氛圍。
禮儀的養(yǎng)成需要學(xué)習(xí)。沒有學(xué)習(xí)，便無從談起禮儀規(guī)范?！段拿鞫Y儀》幾年來就一直作為我校的校本課程，每周一課時，開課率達(dá)100%。此次文明禮儀“雙帶工程”活動更引起了我校教師對文明禮儀課程的重視，各班主任充分利用“文明禮儀課”分期學(xué)習(xí)個人禮儀、學(xué)校禮儀、家庭禮儀和公共場所禮儀，使禮儀知識深深地扎根于學(xué)生幼小的心靈。
孩子的健康成長，需要家庭、學(xué)校、全社會共同來精心呵護(hù)，精心培育，需要家長們?yōu)楹⒆觿?chuàng)設(shè)一個和善、溫馨、快樂、平等、民主、和諧的家庭育人環(huán)境，需要家長們“做榜樣、抓點滴”。相信《致家長的一封信》切實能在班級進(jìn)行文明禮儀教育的同時，加強(qiáng)家長的榜樣教育力量，使他們也能在一點一滴中，在舉手投足間，對子女進(jìn)行文明禮儀教育。
文明禮儀教育，給我們的校園帶來了優(yōu)美環(huán)境、良好秩序、嶄新精神風(fēng)貌。一進(jìn)校門，一聲“老師好！”便傳入耳中；走在校園里，但見地面干凈整潔；如今，學(xué)生拌嘴、打架、說痞話的現(xiàn)象基本杜絕了；關(guān)心幫助他人、尊敬老師長輩、熱愛勞動等蔚成風(fēng)氣。據(jù)調(diào)查：如今學(xué)生出門和回家，主動與長輩招呼問候的占九成，熱情待客、說話禮貌、助人為樂的在８０％以上。很多的家長反映，他們的孩子從前衣來伸手、飯來張口，現(xiàn)在卻主動幫父母做起了家務(wù)。孩子們的舉止行為，悄然凈化著社會空氣，給全社會精神文明建設(shè)注入了清新之風(fēng)。
2023年禮儀隊學(xué)期工作總結(jié) 文明禮儀工作總結(jié)通用篇二
幼兒進(jìn)餐是幼兒生活活動中一個重要的內(nèi)容，也是對幼兒實施禮儀教育的重要途徑。自我園參加禮儀教育課題研究以來，我就著手從幼兒生活教育的點點滴滴來培養(yǎng)幼兒的進(jìn)餐禮儀行為，在幼兒進(jìn)餐禮儀培養(yǎng)中得到了一些體會和收獲。
在幼兒進(jìn)餐活動方面，我們會與討論哪種食物有哪些營養(yǎng)成分？吃不同的食物對我們有什么好處？并請小朋友每人選一種自己最愛吃的食物，作為自己本周的菜名，請老師記錄下來，并在本周內(nèi)實行，以增強(qiáng)孩子喜愛各種食物的興趣。
但教養(yǎng)策略要因人而異，我班在幼兒進(jìn)餐禮儀教育方面總結(jié)如下：
1）對胃口小、食欲差的幼兒，保育員應(yīng)將飯菜分批盛或少盛多添。
2）對吃飯喜歡含在嘴里不咽下的幼兒，多用有趣、形象的指導(dǎo)語提醒，如：“小牙齒要工作了”等等。
3）教師需要掌控，幼兒進(jìn)餐的最佳時間為20~30分鐘之間。對吃飯?zhí)貏e慢的幼兒，可以讓其提前一點時間進(jìn)餐，使他感覺自己也能同別人一樣按時吃完。對吃飯過快的幼兒，要提醒他們細(xì)嚼慢咽。
4）對挑食的幼兒，引導(dǎo)其不挑食，具體做法是：教師通過做調(diào)查表、家訪清楚班內(nèi)孩子的飲食喜好，同時教師要清楚每天幼兒吃些什么，碰到幼兒不喜歡吃的的食物，教師可提前進(jìn)行個別或集體談話，使幼兒不排斥。還可根據(jù)幼兒的口味來烹調(diào)，吸引他們?nèi)L試吃不愛吃的東西。初步嘗試時量要少，并以同伴和教師的良好情緒去影響、感染他們。
5）對確實生病的幼兒，應(yīng)允許他們少吃一些，教師并給予其更多的關(guān)注。
我們還將禮儀教育列入幼兒教育課程之中如在進(jìn)餐方面可通過講故事、角色扮演的方式引導(dǎo)幼兒吃各種食物，不挑食，餐前為幼兒介紹食物的名稱和營養(yǎng)價值，增強(qiáng)幼兒的食欲。
通過進(jìn)行家園互動，與家長一起督促幼兒的進(jìn)餐禮儀培養(yǎng)：
1、向家長了解幼兒平時的進(jìn)餐情況，提醒家長自身養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣，并注意糾正幼兒不良的飲食習(xí)慣。
2、引進(jìn)家庭教育中的好經(jīng)驗，使幼兒園進(jìn)餐方法更具有針對性。
3、讓家長了解幼兒園培養(yǎng)幼兒進(jìn)餐的要求及方法。
（一）形成氛圍，培養(yǎng)好習(xí)慣
對家長提出明確、具體、詳細(xì)的文明禮儀常規(guī)，使每個家長心中有數(shù)。
（二）豐富教育內(nèi)容，扎實開展
我們開展了系統(tǒng)的'禮儀教育活動，讓孩子從小掌握禮儀的知識，學(xué)習(xí)禮儀的行為。在日常生活中反復(fù)練習(xí)良好的禮儀行為，使孩子形成動力定型。
（三）家園聯(lián)系，榜樣示范
家長們要為孩子創(chuàng)設(shè)一個和善、溫馨、快樂、平等、民主、和諧的家庭進(jìn)餐環(huán)境，需要家長們“做榜樣、抓點滴”。在幼兒園進(jìn)行進(jìn)餐禮儀教育的同時，加強(qiáng)家長的榜樣教育力量，使他們也能在日常進(jìn)餐活動中，在舉手投足間，對孩子進(jìn)行文明禮儀教育。
當(dāng)然，幼兒進(jìn)餐禮儀的養(yǎng)成不是一朝一夕之功，但通過各方面的努力，我想我們的孩子習(xí)得良好的進(jìn)餐禮儀，為今后的生活奠定一個良好的基礎(chǔ)。
2023年禮儀隊學(xué)期工作總結(jié) 文明禮儀工作總結(jié)通用篇三
一、以身作則，樹立榜樣
榜樣的力量是無窮的。車爾尼雪夫斯基說：“教師把學(xué)生造成什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人?！倍Y儀教師在學(xué)生心目中的地位首先具有示范性，作為禮儀教師首先做不到做不好禮儀課程教學(xué)就是失敗的。在眾多任課教師中，學(xué)生對禮儀教師的一舉一動最關(guān)注。因此，禮儀教師必須以身作則，我們禮儀課教師的一言一行，穿衣戴帽，關(guān)系到學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成，也關(guān)系到學(xué)生人格的塑造。
二、明確要求，集體教育
首先對學(xué)生提出要求明確、具體、詳細(xì)的文明禮儀常規(guī)，使每個學(xué)生心中有數(shù)。
一開始就重視禮儀訓(xùn)練，打好底子，對學(xué)生進(jìn)行禮儀教育。既要使學(xué)生明白“理”，又要訓(xùn)練“儀”，學(xué)練結(jié)合，以練為主。做示范、教表演，使學(xué)生知道怎樣去做。讓學(xué)生形成正確的動作定勢，逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
在語言方面，從說好“您好、請、謝謝”這三句話為切入點，同學(xué)們還補(bǔ)充了“對不起、沒關(guān)系、再見”等禮貌用語，并結(jié)合日常生活實際討論了這些禮貌用語的用法。關(guān)于培養(yǎng)好習(xí)慣，教師從正面加以引導(dǎo)，學(xué)生則舉反例說明沒有好習(xí)慣的危害，一正一反，一莊一諧，使學(xué)生對“養(yǎng)成好習(xí)慣將受益終生”這句話加深了認(rèn)識和理解。
三、持之以恒，堅持到底
文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。通過教育訓(xùn)練，持之以恒，使學(xué)生逐步形成文明識禮的好習(xí)慣。出現(xiàn)反復(fù)，這是一種正常的現(xiàn)象，應(yīng)對學(xué)生充滿信心，抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實實，堅持不懈。每當(dāng)學(xué)生放學(xué)時，我都提醒他們見到老師主動問好；如果老師從你身邊走過，就很自然的向老師問好?，F(xiàn)在我班學(xué)生已養(yǎng)成了良好的禮儀習(xí)慣，不論是在樓道里、上學(xué)的路上，還是在校園之外，他們見到老師都能主動問好，提高了講文明、懂禮貌的自覺性和主動性。我堅持正面教育，注意樹立典型，讓禮儀榜樣去影響帶動他們。平時我也跟蹤，隨時發(fā)現(xiàn)禮貌突出的同學(xué)，進(jìn)行及時的肯定。
學(xué)生禮儀表現(xiàn)有反復(fù)現(xiàn)象。學(xué)生可塑性大，有好模仿和從眾的心理特點，強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會和環(huán)境的影響，學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時好時差的反復(fù)性特點。有的學(xué)生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求，就是不能很好地去執(zhí)行，或始終如一堅持；再有常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會環(huán)境的負(fù)面影響等也會使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。這是一種正常的現(xiàn)象，不要氣餒，應(yīng)對學(xué)生充滿信心，抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實實，堅持不懈。我們經(jīng)常提醒學(xué)生見到老師、客人主動問好；如果老師從你身邊走過，就很自然的向老師問好?，F(xiàn)在我校學(xué)生已養(yǎng)成了良好的禮儀習(xí)慣，不論在哪兒見到客人、老師都能主動問好、或者行鞠躬禮，提高了講文明、懂禮貌的自覺性和主動性。
總之，文明禮儀教育靠老師和學(xué)校教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)該依靠家長、社會共同來完成，才能取得令人滿意的效果。
2023年禮儀隊學(xué)期工作總結(jié) 文明禮儀工作總結(jié)通用篇四
使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過上午的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。
以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。
上午的服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。
要切實規(guī)范服務(wù)行為，就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務(wù)品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值!
2023年禮儀隊學(xué)期工作總結(jié) 文明禮儀工作總結(jié)通用篇五
時間很快，眨眼上學(xué)期已經(jīng)臨近期末，此時是我們總結(jié)過去、展望未來的最佳時刻。靜下心來想想在禮儀隊工作的點點滴滴，心里充滿了感動，我們遇到困難從不退縮，知難而進(jìn)，以團(tuán)結(jié)，樂觀，勇敢的精神迎接挑戰(zhàn)。各成員的合作意識得到了加強(qiáng)，整個禮儀隊就像一個大家庭，充滿包容，充滿理解，充滿默契，使每一個身在禮儀隊中的人都感到莫大的驕傲和自豪。在這半年里我們也學(xué)到了很多，這正是生活的真諦。
暮然回首，我們度過了深秋，來到了初冬。當(dāng)涼風(fēng)變成了寒風(fēng)，我們依舊在工作需要的時候出禮儀。我們沒有像大家那樣穿得厚厚實實，而是旗袍披上一件披肩，我們從肚子冷到腳板，那種感覺是那樣的痛苦。真的是“風(fēng)蕭蕭兮易水寒吶”！記得有一個星期連續(xù)出了三次禮儀，想想都覺得不容易呀。但是，付出了總會有所回報的，人生中的每一次經(jīng)歷都會使人成長，可能我們又長大些了吧?；蛟S在很多年以后，這將會成為我們大學(xué)期間最美麗的回憶。
一個學(xué)期下來，出禮儀的次數(shù)也不少了。但是，也會經(jīng)常犯錯誤，有很多地方總不能做到盡善盡美。有時候真的在想，這么簡單的工作都做不好，以后又怎么能干大事呢。不能總以“人非圣賢，孰能無過”來慰藉自己。這樣只是用理由來放縱自己。是的，有錯誤并不可怕，就怕在不能改正錯誤。對于同一個錯誤，犯的次數(shù)多了，就說明自己沒有重視自己所犯的錯誤。小學(xué)時就已經(jīng)知道，做事情要認(rèn)真。態(tài)度真的會決定高度。所以，我們必須要引以為戒。想想自己錯在哪里，為什么錯了，然后時時提醒自己以后不要再犯了。
這學(xué)期我們所經(jīng)歷的一切，我們有過收獲，有過經(jīng)驗，這就達(dá)到了我們努力工作力求完美的目的。那么接踵而至的下半學(xué)期我們將以更積極、更高效率的態(tài)度來開展工作。
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