總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
2023年外派工作心得 外派保潔工作總結(jié)優(yōu)秀篇一
（一）加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
為提高保潔隊(duì)伍整體素質(zhì)，加強(qiáng)保潔員技能培訓(xùn)。上半年區(qū)河道長(zhǎng)效辦為全區(qū)11個(gè)鎮(zhèn)、街道培訓(xùn)了48名初級(jí)水域養(yǎng)護(hù)保潔員，通過(guò)培訓(xùn)使保潔員掌握了基本養(yǎng)護(hù)技術(shù)，在安全操作方面也有了進(jìn)一步的提高。
根據(jù)航務(wù)部門(mén)的要求，保潔船駕駛員必須持證上崗，因此在年末，通過(guò)晨光船舶駕駛培訓(xùn)中心為部分鎮(zhèn)培訓(xùn)了22名保潔船駕駛員。
（二）設(shè)立熱線(xiàn)，接受社會(huì)監(jiān)督。
截至12月底，區(qū)河道長(zhǎng)效辦共收到舉報(bào)電話(huà)6個(gè)。
（三）、做好基礎(chǔ)工作，積極配合各項(xiàng)創(chuàng)建工作與其他重要活動(dòng)的順利開(kāi)展。
趙巷、華新、徐涇等鎮(zhèn)為“全國(guó)優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)”、“市容環(huán)境達(dá)標(biāo)”、“整潔村達(dá)標(biāo)”等創(chuàng)建工作的順利通過(guò)，做了大量艱苦的基礎(chǔ)工作。
朱家角鎮(zhèn)、盈浦街道、夏陽(yáng)街道為特奧會(huì)上海國(guó)際邀請(qǐng)賽、水域市容環(huán)境衛(wèi)生“新年清潔周”、黃盒子·青浦《中國(guó)空間里的當(dāng)代藝術(shù)展》等重要活動(dòng)的成功舉行，作出了貢獻(xiàn)，體現(xiàn)了水鄉(xiāng)特色，展示了青浦風(fēng)貌。
2023年外派工作心得 外派保潔工作總結(jié)優(yōu)秀篇二
在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受委托，我公司負(fù)責(zé)了臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作，取得了良好的社會(huì)效益，圓滿(mǎn)完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項(xiàng)，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng)，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費(fèi)用679。49萬(wàn)元，是去年的兩倍多。
2019年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過(guò)對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)開(kāi)拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度，如《物品采購(gòu)暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車(chē)輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶(hù)投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí)，本著開(kāi)源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則，在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評(píng)。實(shí)踐證明，該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本，增加了公司的經(jīng)營(yíng)收入(見(jiàn)下表1)，而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性，提高了他們的工作能力和效率，進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，公司的對(duì)外形象煥然一新；推行了保安人員星級(jí)考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí)，我們清醒的認(rèn)識(shí)到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實(shí)，因此，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不回避，及時(shí)糾正，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開(kāi)。
(四)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，積極拓展公司業(yè)務(wù)
我公司于接手大樓的后勤工作，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，對(duì)飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修，完善了各崗位分工，做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作，并全面開(kāi)展了對(duì)大樓機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)工作，為良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。
我公司把通過(guò)iso質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo)，通過(guò)多種形式做好品牌宣傳，以停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目為契機(jī)，進(jìn)一步向外界展示了公司的形象。我公司承接停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作，投入大量人力物力，并加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間，停車(chē)場(chǎng)累計(jì)停放約30000車(chē)次，總收入約xx萬(wàn)元。由于我公司管理工作到位，車(chē)場(chǎng)管理井然有序，既無(wú)堵車(chē)現(xiàn)象發(fā)生，沒(méi)有發(fā)生任何事故和投訴事件，同時(shí)也取得了良好的社會(huì)效益，圓滿(mǎn)完成上級(jí)交付的任務(wù)，為今后拓展公司業(yè)務(wù)，打造公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(五)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人力資源儲(chǔ)備，構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊(duì)
在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，公司一方面嚴(yán)格管理，對(duì)不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)行撤換；另一方面，開(kāi)展人性化管理，合理進(jìn)行崗位調(diào)整，營(yíng)造良好的工作氛圍。我們通過(guò)與x學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系，建立“x學(xué)院實(shí)習(xí)基地”，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備了人力資源；安排員工參加多種培訓(xùn)，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
我公司重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一方面通過(guò)各種活動(dòng)讓員工感受到大家庭的溫暖，例如，中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐，并舉行文體活動(dòng)；另一方面，讓員工認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值，將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián)，促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì)，以滿(mǎn)足公司不斷變革創(chuàng)新和成長(zhǎng)發(fā)展的需要。
確保服務(wù)社區(qū)住戶(hù)的人身和財(cái)產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此，公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識(shí)和安全防范技能，對(duì)全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時(shí)舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和防火安全練兵活動(dòng)；另一方面，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。2019年，我公司管理的各小區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
(七)加強(qiáng)紀(jì)律教育，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)
我公司結(jié)合實(shí)際情況，組織黨員、干部開(kāi)展反腐倡廉、重溫^v^章學(xué)習(xí)活動(dòng)，參加七月紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)、聽(tīng)報(bào)告、觀(guān)看錄像，還組織大家學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章，重溫^v^章，牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀(guān)。我公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要，將學(xué)習(xí)人員的范圍擴(kuò)大到小區(qū)服務(wù)中心，以“八榮八恥”為主題，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流討論。對(duì)全體黨員干部及各部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，進(jìn)行了自查自糾工作，針對(duì)存在的與可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行了討論、分析，制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任。今年，我公司實(shí)現(xiàn)所有經(jīng)濟(jì)類(lèi)合同或協(xié)議的簽訂實(shí)行雙經(jīng)辦人制度，確保合同的公平、公正。經(jīng)過(guò)整改，公司內(nèi)部加強(qiáng)了廉政建設(shè)工作，提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)，在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事，受到住戶(hù)好評(píng)。
2023年外派工作心得 外派保潔工作總結(jié)優(yōu)秀篇三
1.加強(qiáng)教育教學(xué)管理。學(xué)校將制定并落實(shí)規(guī)范教師教學(xué)、教育行為的措施，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，保障學(xué)生的睡眠時(shí)間、運(yùn)動(dòng)時(shí)間、閱讀時(shí)間和自主學(xué)習(xí)時(shí)間；加強(qiáng)人文關(guān)懷，融洽師生關(guān)系，拉近師生心靈距離，提高學(xué)生對(duì)各學(xué)科學(xué)習(xí)的興趣。生充分利用閱覽室、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)室、電腦室等，改善學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)。
2.推進(jìn)課堂文化建設(shè)，落實(shí)學(xué)校發(fā)展計(jì)劃。進(jìn)一步采取措施讓全體教師參與到課堂文化建設(shè)活動(dòng)中來(lái)，及時(shí)更新自己的教學(xué)觀(guān)念，努力探索并建設(shè)新的課堂教學(xué)文化。在教學(xué)過(guò)程中營(yíng)造平等、和諧、民主的課堂氣氛，創(chuàng)建具有良好的師生互動(dòng)、生生互動(dòng)、共同探討的教學(xué)模式，讓學(xué)生自己去體驗(yàn)、去感知、去探究，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，共同提高，自我完善的目的，進(jìn)而達(dá)到提高課堂教學(xué)質(zhì)效。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)校本教研。教師資源是一所學(xué)校發(fā)展最寶貴的資源。開(kāi)展校本教研就是充分挖掘、利用好教師資源。首先，學(xué)校采取措施強(qiáng)化集體備課，要求備課組發(fā)揮集體智慧，群策群力提高年級(jí)各學(xué)科整體教學(xué)水平。鼓勵(lì)老師在保持個(gè)人教育教學(xué)風(fēng)格的同時(shí)對(duì)全組教師進(jìn)行“幫、傳、帶”。其次，繼續(xù)發(fā)揮高級(jí)教師示范作用，推動(dòng)教師相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。再次，推動(dòng)“薪火工程”，積極開(kāi)展資深教師與青年教師間“師徒”結(jié)對(duì)活動(dòng)。此外，鼓勵(lì)教師在開(kāi)展教學(xué)，教育活動(dòng)的同時(shí)，進(jìn)行小課題研究，要求老師在工作中思考、研究教學(xué)，通過(guò)研究改進(jìn)教學(xué)，走教、研組結(jié)合的路子，培養(yǎng)研究型、專(zhuān)家型教師。
4.加大骨干教師培養(yǎng)力度。學(xué)校將利用各種渠道加大對(duì)骨干教師的培養(yǎng)力度，通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”活動(dòng)，開(kāi)闊教師們的視野，讓更多有潛力的老師得到更快、更好的發(fā)展，以便他們盡快擔(dān)當(dāng)起教育教學(xué)重任，也便于在各自學(xué)科中樹(shù)立標(biāo)榜，從而帶動(dòng)學(xué)科教學(xué)整體進(jìn)步。
5.樹(shù)立正確的人才觀(guān)、教育觀(guān)和質(zhì)量關(guān)。教師要樹(shù)立“一切為學(xué)生和諧發(fā)展”的觀(guān)念，對(duì)學(xué)生進(jìn)行更多的人文關(guān)懷，了解學(xué)生的心理需求，尊重學(xué)生個(gè)性，遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，有的放矢的開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)。
2023年外派工作心得 外派保潔工作總結(jié)優(yōu)秀篇四
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司對(duì)派往企業(yè)異地人員的管理，充分調(diào)動(dòng)外派人員的工作積極性，保障其外派期間的相關(guān)權(quán)益，強(qiáng)化其服務(wù)和責(zé)任意識(shí)，規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系、薪酬、福利、考核及相關(guān)事宜，特制定本管理辦法。
一、外派人員范圍界定
1、外派人員指由集團(tuán)公司推薦任職或因工作需要派往本部以外所設(shè)立的項(xiàng)目工程經(jīng)理部、全資公司、控股公司、均股公司、參股公司等連續(xù)工作一年以上的管理技術(shù)人員、生產(chǎn)骨干以及其它崗位工。
2、外派高級(jí)管管理有員和中層管理人員由集團(tuán)公司推薦，派駐企業(yè)董事會(huì)和經(jīng)理層任免；其它管理技術(shù)人員由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)選派。
二、外派人員的管理
1、外派企業(yè)根據(jù)工作需要制定階段性人才需求計(jì)劃，短缺人員需求數(shù)量應(yīng)提前30天以上報(bào)集團(tuán)公司人力資源部。
2、為方便管理，外派人員的人事檔案、工資關(guān)系、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入集團(tuán)公司人力資源部人才交流中心進(jìn)行統(tǒng)一管理。
3、外派人員外派期間的職級(jí)由集團(tuán)公司按照中高層管理人員管理權(quán)限統(tǒng)一管理。外派人員被集團(tuán)公司召回或控股、參股子公司撤銷(xiāo)，外派人員崗位由集團(tuán)公司另行安排。
4、外派專(zhuān)職人員外派期間達(dá)到法定退休年齡的，由集團(tuán)公司召回并按規(guī)定統(tǒng)一辦理退休手續(xù)。
5、外派企業(yè)應(yīng)協(xié)助集團(tuán)公司做好外派人員相關(guān)資料的收集歸檔工作，其中包括考核與獎(jiǎng)懲記錄、職務(wù)任免文件等。
三、外派人員的薪酬與福利
1、外派企業(yè)參照當(dāng)?shù)匦袠I(yè)工資水平，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況制定本企業(yè)薪酬分配方法，并報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案。
2、外派專(zhuān)職人員薪酬實(shí)行“兩地同支”的辦法。
（1）外派企業(yè)根據(jù)本單位分配政策支付正常薪酬之外，集團(tuán)公司對(duì)外派員工實(shí)行異地艱苦崗位補(bǔ)貼。
（2）補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：120元/天/人由集團(tuán)公司依據(jù)外派人數(shù)每半年據(jù)實(shí)撥付給所屬公司，由各公司考核兌現(xiàn)。其它各類(lèi)津貼由外派企業(yè)自行發(fā)放。
（3）外派員工除享受上述補(bǔ)貼外，同時(shí)享受集團(tuán)公司發(fā)放的“兩節(jié)”過(guò)節(jié)費(fèi)等各種福利待遇，但不得重復(fù)享受。
(4)、外派人員不在派駐地參加各種保險(xiǎn)、住房公積金，其各項(xiàng)社保關(guān)系由集團(tuán)公司實(shí)行集中管理，統(tǒng)一向有關(guān)機(jī)構(gòu)繳納。
（5）“四險(xiǎn)一金”個(gè)人支付部分，由公司本部按派出前一個(gè)月工資表的繳納基數(shù)執(zhí)行，單位部分由集團(tuán)公司統(tǒng)一代扣代繳，每年核定一次。
3、住宿由派往單位安排，公司本部不付擔(dān)費(fèi)用。
四、外派人員的考核
1、外派人員每半年向集團(tuán)公司進(jìn)行一次述職報(bào)告。
2、公司每年度對(duì)外派人員進(jìn)行考核，考核的內(nèi)容主要為：
(1)、外派人員年度履職情況，(2)、外派人員遵守執(zhí)行公司黨、政紀(jì)律和管理?xiàng)l例的情況。(3)、派駐單位年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況。
3、對(duì)外派人員的考核評(píng)價(jià)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。對(duì)獲得“優(yōu)秀”評(píng)價(jià)的外派人員，可以進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核“不合格”評(píng)價(jià)的外派人員，撤銷(xiāo)委派。
4、《集團(tuán)公司員工獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定》及其它勞動(dòng)管理相關(guān)規(guī)定、辦法同樣適用于所有外派人員。
五、附則
1、本辦法未盡事宜，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件和《勞動(dòng)合同法》《集團(tuán)有限公司員工勞動(dòng)管理?xiàng)l例辦法》《公司章程》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、凡公司確定外派人員一律與公司簽訂竟業(yè)禁止協(xié)議書(shū)。
3、本辦法由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
4、本辦法自印發(fā)之日起施行。
2023年外派工作心得 外派保潔工作總結(jié)優(yōu)秀篇五
盡管心理對(duì)突發(fā)事件有所準(zhǔn)備，但真正遇到了，還是有點(diǎn)失措，裝修材料的不及時(shí)和員工的變換，曾使我擔(dān)心開(kāi)張時(shí)店面的形象和人員是否充足的問(wèn)題。煩惱過(guò)后，告訴自己要按照計(jì)劃按部就班的做好手頭上的每一項(xiàng)工作，直到預(yù)計(jì)的開(kāi)張日子到來(lái)。家私?jīng)]能全部到位，致使我們讓工程隊(duì)使用裝修圍墻畫(huà)來(lái)圍住空缺的家私位置，帶有強(qiáng)迫性的讓工程隊(duì)拆下圍墻，如期開(kāi)張，看著店面殘缺的形象，沒(méi)有試衣鏡，甚至電源都沒(méi)能通。只能靠商場(chǎng)原有的幾頂燈光來(lái)照明。但最重要的我們有了，就是貨品和大家熱情高漲的工作態(tài)度！和新店員們6點(diǎn)半進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始有條不紊的做著提前安排好的各自的工作。加上有主管張羨高和陳列師的全力幫助，中午時(shí)分基本將店面整理完整，能夠進(jìn)入正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。30號(hào)晚工程隊(duì)把所缺少的幾塊家私底板裝好，電源連接好，整個(gè)店面才算完整，我們開(kāi)心地迎來(lái)了五一黃金周！
70平方，四四方方的賣(mài)場(chǎng)，給我們的陳列帶來(lái)無(wú)限方便。380件的貨品把真?zhèn)€賣(mài)場(chǎng)布置的整齊得體；8個(gè)模特令整個(gè)場(chǎng)生動(dòng)有趣，新的店面形象給予了給顧客煥然一新感覺(jué)。剩下1600件庫(kù)存?zhèn)}庫(kù)能輕松放置。
茂業(yè)百貨商場(chǎng)整個(gè)布局屬于90度轉(zhuǎn)角型，三組手扶電梯給顧客帶來(lái)方便，我們店鋪位于商場(chǎng)商場(chǎng)正門(mén)方向左邊的手扶電梯對(duì)面偏右的位置，雖然對(duì)面的中島專(zhuān)柜比較雜亂，但影響不了我們整排的各個(gè)品牌的形象，幾乎每間都是面積相同，裝修簡(jiǎn)單大方。左邊的頓奴女裝，早在十年前已進(jìn)駐成都市，在成都的王府井等各大商場(chǎng)有數(shù)家分店，熟客也相對(duì)多很多，截至5月20號(hào)，她們的銷(xiāo)售額為9萬(wàn)；右邊的品牌夏裝銷(xiāo)量超差，截至5月20號(hào)，整月銷(xiāo)售額不到2萬(wàn)。商場(chǎng)87個(gè)大大小小的專(zhuān)柜，最為旺盛的區(qū)域也就數(shù)老年區(qū)了，這點(diǎn)由每周的周排名可以看出，前十名基本是老年品牌。原因在于茂業(yè)商場(chǎng)前身的人民商場(chǎng)風(fēng)格主要以銷(xiāo)售老年人服裝為主，致使茂業(yè)收購(gòu)后這短短幾個(gè)月還未能改變這一現(xiàn)象。但據(jù)了解商場(chǎng)內(nèi)部的品牌更換之后，相信會(huì)在一年之內(nèi)顧客群有所改變的。對(duì)此，我們充滿(mǎn)信心。
現(xiàn)店鋪有5名新員工，來(lái)自成都市或附近地區(qū)，大家有著共同的目標(biāo)，自然也有更多的熱忱，不僅工作投入，還非常耐心學(xué)習(xí)所教給她們的每一樣工作知識(shí)。這五名新員工里，年，已經(jīng)是4歲孩子母親的李世蓉成熟穩(wěn)重，經(jīng)驗(yàn)豐富，學(xué)習(xí)東西快捷，令人感覺(jué)工作起來(lái)得心應(yīng)手。加上她在本商場(chǎng)的2年工作時(shí)間，更是帶給我們大家很多方便，不會(huì)對(duì)這商場(chǎng)的人和事感覺(jué)到陌生。張麗是最后招來(lái)的一名員工，雖然只有24歲，但也已經(jīng)是2歲孩子的媽媽?zhuān)霸趤喌纤狗?wù)過(guò)2年，后又在別的專(zhuān)柜做柜長(zhǎng)，由于生孩子的原因，已經(jīng)兩年沒(méi)工作過(guò)，但工作上手之快也令人贊嘆。教給她的每一件事，總能牢牢記住，并能教給別的同事。23歲的劉燕，是所有員工中最老實(shí)的一個(gè)，工作起來(lái)盡管認(rèn)真，但反應(yīng)能力和銷(xiāo)售能力還是有所欠缺，但她那虛心好學(xué)向上的積極也讓我為之動(dòng)容，在這三個(gè)月的試用期里，希望能把她慢慢改變，改變成為得力的未來(lái)的店長(zhǎng)的好幫手。23歲的金英，盡管已經(jīng)是孩子的媽媽?zhuān)N(xiāo)客和學(xué)習(xí)知識(shí)也非常積極，但還是稚氣未脫一樣，也許是生活的優(yōu)越令到她無(wú)所擔(dān)憂(yōu)吧，這點(diǎn)，希望能在短期內(nèi)令到她對(duì)生活和工作做另外一種看法，時(shí)刻體現(xiàn)自己的價(jià)值，不要把工作拿來(lái)做打發(fā)時(shí)間的工具或寄托。剛滿(mǎn)20歲的陳莉，雖然在年齡上不太符合我們公司的招聘要求，但她有種與其它89后不同的地方，就是多了一分穩(wěn)重，給人的印象是年輕有活力，活潑可愛(ài)的。對(duì)待顧客她總鍥而不舍，耐心的招呼每位顧客。
接下來(lái)的兩個(gè)月里，我將以身作則盡我所能帶好每一個(gè)新同事，共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步，一起為店鋪為顧客服務(wù)，創(chuàng)造最好的銷(xiāo)售水平，達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的效果。
在未來(lái)的兩個(gè)月里，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)新品牌進(jìn)駐新市場(chǎng)后各方面所需改進(jìn)的地方進(jìn)行有效的調(diào)整。
貨品的調(diào)整，利用休息時(shí)間，了解周邊商場(chǎng)的各品牌值得我們學(xué)習(xí)的地方，以適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)文化的標(biāo)準(zhǔn)做出改進(jìn)，目前我們的優(yōu)勢(shì)在于整個(gè)商場(chǎng)我們品牌商務(wù)休閑的服飾風(fēng)格是僅有的一家，我們會(huì)做好各方面的宣傳讓更多的顧客了解我們，喜歡上我們的產(chǎn)品，在茂業(yè)百貨商場(chǎng)，同等品牌最暢銷(xiāo)的是一些花花綠綠風(fēng)格的服飾，那么我們屬于比較大方簡(jiǎn)單類(lèi)型的風(fēng)格，加上很好的解說(shuō)，相信在不久之后顧客會(huì)認(rèn)識(shí)到我們公司的服飾帶給她們的幫助會(huì)更大更完美，爭(zhēng)取更多的顧客加入到我們jk的會(huì)員行列。
茂業(yè)商場(chǎng)的前身人民商場(chǎng)是成都市出名的以做折扣多而聞名的大眾化的中低檔商場(chǎng)，用成都人的話(huà)說(shuō)，就是都能消費(fèi)得起的商場(chǎng)，但茂業(yè)接手后，隨著各種高檔品牌的進(jìn)駐，雖仍然經(jīng)常做大型的.折扣活動(dòng)，但這些新進(jìn)的中高檔品牌大多都不參加所謂的商場(chǎng)大型促銷(xiāo)活動(dòng)。相信他們做活動(dòng)的習(xí)慣也將慢慢改變。讓一個(gè)低檔折扣商場(chǎng)變成一個(gè)種高檔商場(chǎng)指日可待。
在員工的培養(yǎng)方面，以如何提高銷(xiāo)售能力方面做出努力的同時(shí)，更要以如何培養(yǎng)一個(gè)好的小團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，調(diào)整大家對(duì)工作的態(tài)度和啟發(fā)每個(gè)員工的積極性，幫助每一位新同事加強(qiáng)自身的素質(zhì)與水平，為大家盡快做到公司的優(yōu)秀員工而努力，做到一個(gè)快樂(lè)奮進(jìn)的一份子，互相幫助互相學(xué)習(xí)共同努力和進(jìn)步！讓每一位新員工短時(shí)間內(nèi)能夠掌握我們公司的企業(yè)文化和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)而做出最大的貢獻(xiàn)讓我們jk品牌以美好的形象進(jìn)駐成都及周邊顧客的心里，成為我們忠實(shí)的顧客做出貢獻(xiàn)。以最快的速度提升每個(gè)人的工作能力！在做好銷(xiāo)售和人員培養(yǎng)之余，還有一重要的開(kāi)源節(jié)流方面，盡量使店鋪保持良好的狀態(tài)之余，減少不必要的開(kāi)支，為公司未來(lái)的發(fā)展做出小小力所能及的貢獻(xiàn)。
今后我會(huì)在新的工作經(jīng)驗(yàn)中不斷進(jìn)取，力爭(zhēng)做到最好的狀態(tài)，為店鋪的銷(xiāo)售等各方面工作帶來(lái)更大的收益！更要好好利用這次外派的機(jī)會(huì)鍛煉培養(yǎng)自己的工作能力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的這次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，謝謝！
以上小結(jié)，如有不妥，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，謝謝！
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