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志愿奉獻(xiàn)獎(jiǎng)事跡概要 志愿者工作總結(jié)篇一
五十三中學(xué)青年志愿者活動(dòng)，是以倡導(dǎo)和推動(dòng)愛心助人、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，并成為我校共青團(tuán)工作和青年工作的有機(jī)載體。充分調(diào)動(dòng)青年學(xué)生志愿服務(wù)的積極性，立足學(xué)校，走進(jìn)社會(huì)，開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)。
五十三中學(xué)青年志愿者活動(dòng)由校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)，具體工作由青年志愿者協(xié)會(huì)和學(xué)生會(huì)外聯(lián)部策劃、組織和實(shí)施。建成以校團(tuán)委為總站，志愿者協(xié)會(huì)為龍頭，以23個(gè)班級(jí)為分隊(duì)的多層次的服務(wù)體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊(duì)伍。
目前有我校共有青年志愿者128人，在學(xué)校構(gòu)成了“人人都是志愿者”的良好活動(dòng)環(huán)境。其中有四支常年服務(wù)的青年志愿服務(wù)隊(duì)：“愛校護(hù)?！敝驹阜?wù)隊(duì)29人，“一助一”青年志愿服務(wù)隊(duì)31人，“3月禮貌月”青年志愿服務(wù)隊(duì)41人，“保護(hù)市政設(shè)施”青年志愿服務(wù)隊(duì)55人。
由于青年志愿者服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)長期的活動(dòng)，是一項(xiàng)不斷提高的事業(yè)，在服務(wù)過程中，志愿者、服務(wù)對(duì)象、以及社會(huì)環(huán)境等幾方面，都在不斷地變化，所以，必須提高志愿者服務(wù)技能、服務(wù)水平和認(rèn)識(shí)程度等，才能有助于服務(wù)開展，服務(wù)水平的提高。
1、結(jié)合高初中學(xué)生學(xué)習(xí)壓力較大、課外活動(dòng)時(shí)間較少的實(shí)際特點(diǎn)，采用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方法，邀請(qǐng)社會(huì)各界的先進(jìn)青年志愿者到我校為志愿者做講座，增加了我校的志愿者對(duì)青年志愿者活動(dòng)的熱愛，極大地調(diào)動(dòng)了志愿者的積極性。
2、將志愿者以班為單位開展理論學(xué)習(xí)與實(shí)際活動(dòng)相結(jié)合的方式，共同學(xué)習(xí)、探討志愿者活動(dòng)方向以及自身的感受;以活動(dòng)為基礎(chǔ)，以志愿者的交流為紐帶，創(chuàng)立專題討論學(xué)習(xí)制度，充分鼓勵(lì)并大力支持志愿者發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性。
我校在進(jìn)行青年志愿者培訓(xùn)的過程中，一向把加強(qiáng)愛國主義、團(tuán)體主義、社會(huì)主義教育，倡導(dǎo)尊老愛幼、勤儉節(jié)儉的道德風(fēng)尚，關(guān)心他人、無私奉獻(xiàn)的崇高精神作為培養(yǎng)青年志愿者思想道德素質(zhì)培養(yǎng)的重點(diǎn)。
我校開展的青年志愿者服務(wù)活動(dòng)充分體現(xiàn)了“自主教育”的特點(diǎn)，各項(xiàng)活動(dòng)均以學(xué)生為主體，獨(dú)立策劃、組織和開展活動(dòng)，讓學(xué)生在參與志愿者社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，接觸了社會(huì)、了解了現(xiàn)實(shí)，磨練了意志，展現(xiàn)了青年學(xué)生蓬勃向上、敢于實(shí)踐的積極的精神狀態(tài)，提高了與人交流、懂得妥協(xié)、善于協(xié)作等方面的本事，學(xué)會(huì)了奉獻(xiàn)、學(xué)會(huì)了負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)了追求，對(duì)于青年志愿者的內(nèi)涵的理解也隨著活動(dòng)和實(shí)踐的深入而不斷加深。
1、立足學(xué)校，當(dāng)好53中人。
(1)53中青年志愿者協(xié)會(huì)建立了“學(xué)校禮貌公約”，并組織成立學(xué)校禮貌監(jiān)督隊(duì)，對(duì)學(xué)校內(nèi)部某些不禮貌現(xiàn)象如隨地丟垃圾、教室內(nèi)吃零食、踐踏草坪等進(jìn)行糾正、實(shí)行攝像并在學(xué)校電視臺(tái)播放;幫忙所有需要幫忙的師生和家長，如同學(xué)生病送醫(yī)院、學(xué)習(xí)困難感到很苦惱想找人幫忙介紹學(xué)習(xí)方法，心理壓力很大想找人傾訴;上傳和清理張貼欄信息等。青年志愿者協(xié)會(huì)在學(xué)校校風(fēng)建設(shè)、精神禮貌建設(shè)等方面積極參與，喊響了“有困難找志愿者”的服務(wù)口號(hào)。
(3)認(rèn)真組織開展學(xué)?！耙恢弧遍L期結(jié)對(duì)活動(dòng)。“一助一”活動(dòng)是我校青年志愿者的特色活動(dòng)，在學(xué)校內(nèi)以班團(tuán)支部為單位開展，“一助一”的對(duì)象有些是本班的同學(xué)，有些是本年級(jí)的同學(xué)。要求青年志愿者利用課間、周末、節(jié)假日對(duì)受助同學(xué)進(jìn)行心理輔導(dǎo)、功課補(bǔ)習(xí)、捐資助學(xué)等。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，從xx年至今，參加人數(shù)從825人增加到3876人，結(jié)對(duì)數(shù)從800對(duì)增加到1900對(duì)，并且效果很好。
在青年志愿者協(xié)會(huì)的大力倡導(dǎo)下，學(xué)校建立了“愛心助學(xué)基金”，各團(tuán)支部都建立了“班級(jí)愛心基金”，對(duì)生活有困難的的同學(xué)，給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)資助，并且協(xié)助他們擺正心態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
2、走向社會(huì)，做好社會(huì)人。
(1)廣泛開展社會(huì)公益服務(wù)，建立活動(dòng)基地，打出具有必須社會(huì)效應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目。
(2)開展社區(qū)活動(dòng)，拓展社會(huì)“一助一”長期結(jié)對(duì)服務(wù)工作。我校青年志愿者以班級(jí)團(tuán)支部為單位聯(lián)系各社區(qū)，利用寒暑假到社區(qū)定點(diǎn)服務(wù)，并由一個(gè)班為一個(gè)困難家庭供給經(jīng)常性服務(wù)。青年志愿者們不僅僅在物質(zhì)層面給予受助對(duì)象直接服務(wù)，更在精神層面給予他們服務(wù)，他們深入社區(qū)居委會(huì)宣傳與居民息息相關(guān)的法律、法規(guī)，如交通法規(guī)、禁毒宣傳等;打掃街道、清掃垃圾、修剪花草、搜集廢舊電池、發(fā)放宣傳單、輔導(dǎo)小學(xué)生等。
(3)開展“敬老尊師”志愿服務(wù)活動(dòng)。每年9月以重陽節(jié)為契機(jī)，以班級(jí)為單位，組織學(xué)生看望慰問退休教師，幫忙他們解決生活中的實(shí)際困難。部分班級(jí)與退休教師進(jìn)行“一助一”結(jié)對(duì)，定期到退休教師家打掃衛(wèi)生，看望老教師。
(4)開展扶貧助學(xué)活動(dòng)，為民族地區(qū)教育做貢獻(xiàn)。青年志愿者積極參與到幫忙民族地區(qū)學(xué)生的行動(dòng)中來。
(5)積極參與環(huán)境保護(hù)，大力開展“保護(hù)母親河”青年志愿者綠色行動(dòng)營計(jì)劃。
科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制能激發(fā)學(xué)生積極參與到青年志愿者活動(dòng)中來，我校經(jīng)過一系列獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比活動(dòng)，突出青年志愿者活動(dòng)在學(xué)校中重要地位，利用學(xué)校學(xué)校廣播站宣傳陣地樹立典型，弘揚(yáng)正氣。每學(xué)年評(píng)比優(yōu)秀青年志愿者，每年評(píng)選學(xué)校“十佳”，校內(nèi)的其他評(píng)比都和青年志愿者活動(dòng)掛勾，杰出的志愿者推薦到市級(jí)評(píng)比。
志愿奉獻(xiàn)獎(jiǎng)事跡概要 志愿者工作總結(jié)篇二
**天前，我們萍水相逢，相聚在這里，精心組織培訓(xùn)，參與培訓(xùn)；
**天后，我們?cè)俅蜗嗑?，隆重總結(jié)此次春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)。
**天前，我還擔(dān)心自己在服務(wù)的過程中做得不夠好；
**天后，我能站在這里，可以驕傲的說，我做得到了，而且做得很好！
作為一名春運(yùn)志愿者，能在鐵路春運(yùn)中為旅客獻(xiàn)出一片愛心、貢獻(xiàn)一份力量，我感到非常榮幸?；蛟S有時(shí)候我們會(huì)感覺疲憊，但能為旅客解決一個(gè)小問題，我們的內(nèi)心也是快樂的。我們有責(zé)任，也有能力向社會(huì)證明：我們是朝氣蓬勃的一代，是能夠擔(dān)當(dāng)時(shí)代重任的一代。
作為鐵路春運(yùn)青年志愿者，我們要感謝很多人-----
感謝**市團(tuán)委、**鐵路局團(tuán)委、**車站能夠提供提供這樣一個(gè)平臺(tái)，錘煉了我們的人生、豐富了我們的閱歷、拓展了我們的視野，謝謝你們！從發(fā)布招募啟事到現(xiàn)在，你們?yōu)榻M織好此次春運(yùn)志愿服務(wù)，讓我們的志愿能夠精神飽滿地投入到工作中，不知費(fèi)了多少心，你們時(shí)常關(guān)心我們的飲食和休息情況，多次在工作繁忙之余深入到火車站看望我們大家。我們真的很感動(dòng)！感謝火車站的工作人員，是你們教會(huì)我們?nèi)绾胃玫臑槁每头?wù)，怎樣把車站的溫暖傳遞到每一位旅客心中，是你們陪伴著我們走過了這個(gè)特殊的春節(jié)，渡過了這個(gè)很有意義的寒假，感謝你們！你們辛苦了！
我還要對(duì)所有的志愿者說：我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)走到一起，我很珍惜和你們并肩作戰(zhàn)的每一天。我們服務(wù)了旅客，奉獻(xiàn)了春運(yùn)，也收獲了自我，我們擁有這個(gè)寒假同樣的精彩。我相信，不管我們以后在哪里，都不會(huì)忘記20xx年春運(yùn)在**車站這段難忘的經(jīng)歷，都不會(huì)忘記我們的友誼，即將開學(xué)了，我衷心祝愿大家學(xué)業(yè)有成、身體健康、萬事如意！
偉大的時(shí)代激揚(yáng)青春的風(fēng)采，宏偉的事業(yè)成就青春的理想，我們一定會(huì)在中國共青團(tuán)旗幟指引下，將志愿者精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和傳承，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)，撒播文明之種，用責(zé)任心和愛心奏響一曲嘹亮的青春之歌，也為自己在以后的成長道路上留下一行堅(jiān)實(shí)的足跡。
謝謝！
志愿奉獻(xiàn)獎(jiǎng)事跡概要 志愿者工作總結(jié)篇三
_月_日是國際志愿者日，國際志愿者日作為國際志愿服務(wù)的重要標(biāo)志已深入人心。為有效地動(dòng)員和組織我院青年志愿者參與志愿活動(dòng)，引導(dǎo)更多的同學(xué)了解志愿者，加入志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)深入發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量，我青年志愿者協(xié)會(huì)于20__年_月_日在學(xué)院籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)開展主題為“國際志愿者日，我參與、我快樂”的清掃活動(dòng)。
活動(dòng)前期，經(jīng)過策劃書的擬定，到審批通過，最后將活動(dòng)的流程、負(fù)責(zé)人等定好，同時(shí)活動(dòng)前聯(lián)系好參與活動(dòng)的會(huì)員后，并向?qū)W院宿舍后勤辦借來掃把等打掃工具，活動(dòng)前期工作基本完成。
_月_日早_點(diǎn)__分，當(dāng)太陽的第一縷陽光灑下，參與活動(dòng)的人員早早來到指定地點(diǎn)完成簽到。知道_月_日是國際志愿者日，同學(xué)們都一臉的欣喜。在活動(dòng)負(fù)責(zé)人__的簡單介紹這一天的特殊性后，將活動(dòng)人員分成兩組人員分別對(duì)籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)進(jìn)行清掃。
活動(dòng)中，同學(xué)們勤勤懇懇，認(rèn)真打掃平日里容易將運(yùn)動(dòng)員滑到的沙子，在足球場(chǎng)將各種白色垃圾、煙頭等打掃走，掃不走的就彎下腰撿，在學(xué)院的清晨完美地展現(xiàn)志愿者的風(fēng)采?；顒?dòng)進(jìn)行將近一個(gè)半小時(shí)，最后將籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)打掃干凈后，此次活動(dòng)圓滿地結(jié)束了。
通過這次活動(dòng)，我們志愿者的形象在學(xué)院中很好地展現(xiàn)出來，而這又迎合了志愿者日的崇高精神，讓更多的人了解了志愿者，突出了本次活動(dòng)的主題，使會(huì)員們的’志愿服務(wù)意識(shí)更加深刻。
而我們也看到活動(dòng)中存在許多不足之處：在打掃后，由于沒有能夠統(tǒng)一地結(jié)束，所以有些志愿者就無事可做，聚集在一起聊天。
總的來說，我們的活動(dòng)取得了圓滿的成功。希望再往后這樣性質(zhì)的活動(dòng)中，我們能夠在更高層次上去完成我們的使命，而我們志愿者服務(wù)的負(fù)責(zé)人在更多能力上去加強(qiáng)。
志愿奉獻(xiàn)獎(jiǎng)事跡概要 志愿者工作總結(jié)篇四
本年度腦病一科借助“省級(jí)青年文明號(hào)”“中國卒中學(xué)會(huì)志愿者團(tuán)隊(duì)”平臺(tái)，協(xié)同《山西經(jīng)視生活新主張》《山西省健康之聲廣播》開展各項(xiàng)活動(dòng)。
本次活動(dòng)進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。
二、節(jié)儉山西人，分享小妙招。聯(lián)合《山西經(jīng)視生活新主張》欄目，進(jìn)入到南內(nèi)環(huán)西街社區(qū)、麗華社區(qū)、并東社區(qū)、義井西社區(qū)等7個(gè)社區(qū)，活動(dòng)還在進(jìn)行當(dāng)中。深入神曲為大家?guī)砣粘Ｉ畹男∶钫屑梆B(yǎng)生、保健知識(shí)，如打嗝、頭暈、頭痛、中暑等處理及節(jié)氣養(yǎng)生等。對(duì)需要的及參與互動(dòng)的居民送上價(jià)值300元的科室免費(fèi)治療體驗(yàn)卡，受到社區(qū)居民的一致好評(píng)。
三、在醫(yī)院病區(qū)充分發(fā)揮優(yōu)秀示范病區(qū)的模范帶頭作用。除提高專業(yè)技能、開展優(yōu)秀診療服務(wù)等外，把關(guān)愛空巢老人活動(dòng)延續(xù)到科室，針對(duì)沒有家人陪侍的，提供買飯等力所能及的幫助；貧困家庭，進(jìn)行部分治療費(fèi)減免，2016年度至今共減免約6萬元治療費(fèi)；值中秋佳節(jié)之際，科室部分醫(yī)戶人員，以黨員為主，放棄與家人吃團(tuán)圓飯的機(jī)會(huì)，在科室為患者及家屬送上科室精心準(zhǔn)備的水果、水及月餅等，真正做的“以人為本，以病人為中心，醫(yī)患一家親”，并鼓勵(lì)大家寫下自己的愿望，制作愿望墻，希望大家能愿望成真，為患者及家屬帶去的溫暖。
四、配合中國卒中學(xué)會(huì)10月份世界卒中日關(guān)于“正視卒中，可防可治”的主題活動(dòng)。開展黃陵、五龍溝等社區(qū)進(jìn)社區(qū)義診，進(jìn)行“心腦血管病危險(xiǎn)因素發(fā)現(xiàn)與治療”的健康講座，講座后與社區(qū)農(nóng)民進(jìn)行訪談，針對(duì)日常學(xué)壓、血糖、血脂等的管理、用藥等進(jìn)行咨詢、解答，對(duì)腦血管病的防治工作起到一定作用。針對(duì)我科患者特點(diǎn)，借助紅手環(huán)志愿者平臺(tái)，為患者舉辦了一場(chǎng)別開生面的活動(dòng)，從腦血管病的危險(xiǎn)因素小講座，“正視卒中，可防可治”知識(shí)競(jìng)賽，角色互換，認(rèn)知體驗(yàn)都趣味小游戲，所有患者及家屬積極參與，在鍛煉自己，學(xué)習(xí)新知識(shí)的同時(shí)，家屬體會(huì)到了偏癱、失語患者的不易，為患者進(jìn)一步的治療、康復(fù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、熱情服務(wù)，回報(bào)社會(huì)。充分利用電視、電子屏、橫幅、宣傳窗等渠道宣傳科室特色優(yōu)勢(shì)，利用工作之余，回訪出院患者，做到上門服務(wù)；并定期下鄉(xiāng)、下社區(qū)義診及開展健康小課堂工作，把服務(wù)從崗位延伸到社會(huì)，指導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí)疾病、預(yù)防疾病，做好預(yù)防保健、飲食指導(dǎo)工作，把青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和工作緊密結(jié)合。如深入社區(qū)開展社區(qū)義診、健康講座；配合學(xué)院針灸學(xué)院暑期下鄉(xiāng)；與山西人民廣播電臺(tái)健康之聲頻道在我院聯(lián)合舉辦“家庭醫(yī)生小課堂”活動(dòng)，手把手地為患者及家屬教授家用保健技術(shù)；逢三八婦女節(jié)，進(jìn)行了“健康美與抗衰老”為主題的科普講座及體質(zhì)評(píng)估； 恰逢秋分之時(shí)，與山西健康廣播之聲《專家門診》欄目聯(lián)合舉辦秋分節(jié)氣養(yǎng)生活動(dòng)。
此外，2016年以來科室人員參與“專家來了”“生活新主張”“健康之聲”等欄目的錄制共30余次。成為《山西經(jīng)視》《山西健康之聲廣播》的“御用”科室。并在省內(nèi)各地廣發(fā)開展講座、義診等活動(dòng)。
志愿奉獻(xiàn)獎(jiǎng)事跡概要 志愿者工作總結(jié)篇五
一、各營業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全，基本符合服務(wù)要求。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)。我行分設(shè)了現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、vip客戶接待區(qū)、客戶休息區(qū)，洽談業(yè)務(wù)區(qū)，使網(wǎng)點(diǎn)的布局多功能化，充分體現(xiàn)了人性化特點(diǎn)，及時(shí)適應(yīng)了不同層次客戶群體的服務(wù)需求，提升了服務(wù)檔次，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、員工的服務(wù)意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，經(jīng)過行里多次進(jìn)行服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，以及制定了服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，員工在工作中已成為自覺行為，員工服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步增強(qiáng)，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序的開展。
三、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應(yīng)對(duì)不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗(yàn)日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。
我行在定期不定期進(jìn)行員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，員工可以有效的反饋客戶的業(yè)務(wù)問答。
同時(shí)組織員工按時(shí)參加總行的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在考勤紀(jì)律、著裝、安全保衛(wèi)、工作日志、會(huì)議學(xué)習(xí)，培訓(xùn)記錄等方面加強(qiáng)管理，逐步規(guī)范了員工日常行為習(xí)。
縱觀我行服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級(jí)行的服務(wù)要求，我行在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個(gè)方面。首先，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面，服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識(shí)，在我行還沒有配備和落實(shí)。其次，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬。新員工的不斷增加，使得一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢的客戶收到滿意答復(fù)。
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