時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
2023年政工科質控工作計劃和目標(八篇)篇一
一、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質量，婦產科隨機性強，平時工作習慣差，做護士長忙于日常事務，疏于管理，x年將把精力放在日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中，每周質控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，學習專科疾病的知識，規(guī)范專科疾病護理常規(guī)，每規(guī)范一種專科疾病，便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務學習，提高整體專業(yè)水平。
加強?？茦I(yè)務知識學習，系統(tǒng)學習婦產科學，圍產期知識，新生兒復蘇，產科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行產科急證搶救演練，人人過關，提高應急能力及?？谱o理水平。
四、設計使用專科健康教育手冊，加強健康宣教工作。
設計專科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目，開展科研工作。
已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究，進行統(tǒng)計學分析，撰寫研究論文，上報申請材料。并要求全科參與科研項目，學習開展科研的知識，提高各類人員整體素質及專業(yè)水平。
六、加強產房管理，完成日常各項工作及質控工作。
產房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實，x年產房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質控工作，全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質量控制與管理。
2023年政工科質控工作計劃和目標(八篇)篇二
(一)加強學習，抓好黨建的思想工作
1.抓好班子學習。每月學習一次,做到帶頭抓、帶頭學、帶頭用、形成良好的學習氛圍。把班子的學習,作為思想建設的首要任務來抓,以班子的學習作為加強思想建設的首要任務來抓。以班子的學習帶動黨員和干部職工的思想政治學習。把我局領導班子建成學習型、服務型、創(chuàng)新型戰(zhàn)斗集體。
2.抓好職工學習。制定學習計劃，建立健全職工學習長效機制。在集中學習方針政策、決策部署的基礎上，結合季讀一本書根據股室、局屬單位工作職能有針對性的購買書籍，由股室、局屬單位對學習效果進行測評考核，確保學習效果。
(二)依托載體，抓好黨建的組織工作
1.抓好四好領導班子創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建政治素質好、經營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好的四好領導班子隊伍建設為依托，不斷拓寬視野，增強大局意識和創(chuàng)新意識，注重培養(yǎng)班子成員的戰(zhàn)略思維能力，突出班子的核心領導作用，提升班子的整體戰(zhàn)斗力。
2.抓好五好黨支部創(chuàng)建活動。在系統(tǒng)所有黨支部中開展五好黨支部創(chuàng)建活動，通過活動的開展，提高黨支部的整體水平，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
(三)廉政防控，抓好黨建的作風工作
認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設的有關規(guī)定，建立健全黨風廉政建設責任制。繼續(xù)堅持和完善黨組織統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、股室和局屬單位各負其責、依靠群眾參與的反腐敗領導體制和工作機制，努力形成反腐倡廉的強大合力，使領導干部提高思想道德水平，增強自覺遵守紀律的觀念，規(guī)范行政行為，確保教育工作風正源清。
強化廉政風險防控，打造網上監(jiān)督平臺,規(guī)范行政權力運行。強化監(jiān)督檢查，嚴格落實各項監(jiān)督制度。依法履行職責，落實三轉，切實加大執(zhí)紀監(jiān)督問責力度。
二、狠抓宣傳展現工作成效
以全面貫徹縣委、縣政府關于宣傳工作的相關文件精神為主線，按照求創(chuàng)新、尋突破、樹典型、抓特色的工作思路，以宣傳工作務實、宣傳眼光超前、宣傳方式創(chuàng)新、宣傳內容貼近、宣傳效果明顯為目標，以加強理論學習、強化思想教育、深化文明創(chuàng)建、推進文化發(fā)展、擴大新聞外宣為內容，以創(chuàng)新宣傳方式、豐富宣傳載體為手段，為實現我局各項事業(yè)又好又快發(fā)展提供有力的理論武裝、輿論引導、精神動力和文化支持。
1.完善工作機制，加強工作指導。進一步完善宣傳工作機制，加大對宣傳工作的組織領導力度，年末進行嚴格考核落實，把宣傳工作切實納入規(guī)范化管理的軌道。把握正確的輿論導向，按照貼近實際、貼近生活、貼近群眾的要求，創(chuàng)新宣傳方式，講求宣傳實效，擴大宣傳影響，以擴大數量為突破口，努力改變只有新聞少有宣傳的現狀，開創(chuàng)宣傳工作的新局面。
2.加強陣地建設，優(yōu)化宣傳平臺。與縣委宣傳部、縣廣播電視臺合作開辟宣傳專欄，不斷優(yōu)化欄目設置，以此作為__年宣傳工作的重要平臺，提高對內對外宣傳的成效與水平。上報活動資料給上級刊物、簡報、媒體等宣傳陣地。
3.加強隊伍建設，提高宣傳水平。加強組織領導，把宣傳工作列入我局重要議事日程上來，股室、局屬單位信息員及時溝通工作信息，保證宣傳信息暢通。加強信息員之間的相互學習和交流，提高宣傳隊伍的整體素質，提高新聞報道質量。
4.圍繞中心工作，合力打造精品。圍繞我局重點工作，由上而下凝聚宣傳合力，打造宣傳精品，要積極整合宣傳資源和能力，提出不同時期的宣傳重點，打造宣傳精品。
圍繞干部管理出效率，管理干部促發(fā)展的工作思路，探索干部管理新路子，促進干部管理逐漸步入科學化、規(guī)范化、制度化軌道。
1.在干部考核上下功夫。一是平時考核與年度考相結合。為避免年度考核走過場，出現考核失真現象。__年從建立健全制度化、經常化的機制入手，將干部績效平時考核與年度考核緊密結合起來。平時考核分季度進行，并將干部職工的績效考核情況作為年度考核、評優(yōu)評先的重要依據。二是定性考核與定量考核相結合。立足工作實際，探索建立干部職工績效考核評價新體系，將任務指標，能量化考評的工作都納入百分制考核。對難以定量考核的指標，采取定性分析比較。通過將定性與定量考核結合起來，確?？己嗽u估結果的客觀、準確、公正。
2.在臨聘人員管理上求突破。嚴格臨聘人員準入機制,規(guī)范臨聘人員崗位培訓、績效考核制度，暢通臨聘人員出口。使臨聘人員能進能出，能上能下，激發(fā)能干事、想干事的人的積極性。
四、發(fā)揮群團作用豐富精神文化生活
緊密聯系廣大職工、青年、婦女的所想所需，研究、設計、落實各種活動形式，不斷增強群團組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2023年政工科質控工作計劃和目標(八篇)篇三
1、按照全縣干部人事制度改革的有關要求，重點落實了“參照公務員登記、人員編制實名制和事業(yè)人員設崗定責”三項任務。目前，除實名制工作已全部完成外，另外兩項工作還在進行當中。其中，參照登記工作已經完成了參照人員的信息呈報、資格審核、過渡考試等環(huán)節(jié)，按照縣人事局的相關要求，目前正準備填寫上報相關登記表格。事業(yè)人員設崗定責工作，按照縣里的總體安排，目前正在有序開展。應該說，這三項內容對我們來講，都是新鮮事，原來都沒有接觸過，特別是每項內容涉及的問題又很多、很復雜，所以，工作中，我們始終堅持將學習與實踐相結合，努力做業(yè)務上的“明白人”，嚴格標準程序，遇事及時匯報請示，多方爭取了部門和領導的支持，切實打造了一個好的內外環(huán)境。
2、圍繞局內干部職工的工資待遇問題，較好地完成了“辦事員轉科員、人員津貼調整、獨生子女證發(fā)放”三項工作。辦事員轉科員工作，本來是一項正常的人事工作，但是由于一些歷史原因，局內有19名人員，主要是基層國土所的年輕同志，一直沒有進行辦事員轉科員的調整，為此，有的同志一個月就少拿近一百元的工資收入。對于這個問題，縣人事部門特別是工資科的同志一開始，顧慮重重，認為一個單位一次性辦理這么多人，怕出問題，怕擔風險。這也是這件事遲遲得不到解決的原因之一。為此，在賈書記的帶領下，我們積極協(xié)調縣人事局有關領導，多次就這個問題進行了專題匯報，同時主動聯系縣人事局相關科室，說明情況，闡明原因，積極提供相應資料，最終取得了圓滿效果。5月底，19名工作人員全部一次性辦理了辦事員轉科員手續(xù)，問題得到了妥善解決，同時也為這類工作今后的正常開展鋪平了道路。按照政策規(guī)定，今年我們還對全局干部職工辦理了津貼調整;為3名同志辦理了獨生子女證。兩項工作，都涉及職工的切身利益，雖然是常規(guī)性工作，但我們始終堅持嚴格標準，細致操作，不馬虎、不大意，努力做到了不出任何紕漏。
3、根據上級的工作部署和局黨組的工作安排，順利開展了“迎接計劃生育檢查、市管干部試用期滿考核和“三.八”節(jié)組織女職工外出”三項專題活動。今年以來，按照“一月一統(tǒng)計、一月一上報”的要求，我們積極做好各項日常工作，六月份，順利通過全縣計劃生育集中檢查。在對市管干部試用期滿考核工作中，我們注重發(fā)揮好科室職能作用，提前謀劃，認真準備，積極做好各項配合工作，確保了市局考察組考察工作的順利開展。另外，根據局黨組的工作安排，今年“三.八” 節(jié)期間，積極組織局機關女職工外出活動，凝聚了人心，活躍了氛圍，進一步促進各項了工作開展。
在認真做好以上工作的同時，我們還較好地完成了整理干部人事檔案、局內事業(yè)單位新錄用人員考察等項工作。
二、下半年的工作打算
按照科室職責和局黨組的工作安排，下半年重點做好以下幾項工作：
一是進一步開展好科學發(fā)展觀學習實踐活動。結合本地、本單位實際，注重以這次學習實踐活動為載體，進一步加大對干部職工的教育培訓力度，不斷增強學習效果，提高活動質量。
二是認真做好勞資人事、計劃生育以及人事統(tǒng)計等工作。
三是組織好干部職工考核工作。嚴格按照局黨組制定的崗位目標責任制考核要求，進一步發(fā)揮好考核工作的“指揮棒”作用，超前準備，認真謀劃，確保將考核工作抓出實效。
以上是xx年上半年以來的主要工作和下半年的工作打算，不當之處，請領導和同志們批評指正。
2023年政工科質控工作計劃和目標(八篇)篇四
實行院長領導下的質量管理監(jiān)控，落實護理質量的持續(xù)改進，全面落實質控前移，加強專項質控，落實糾紛缺陷管理，實施安全預警管理，繼續(xù)小組活動的開展。
(一)進一步完善護理質量標準與工作流程。
結合臨床實踐，不斷完善質控制度，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫，供應室、手術室、門診護理質量等，每月制定重點監(jiān)測內容并跟蹤存在問題。
(二)建立有效的護理質量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護理質量管理隊伍
1、發(fā)揮護理質量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與季度檢查相結合，重點與全面檢查相結合的原則。護理部每月質控小結評分一次，在護士長例會上通報，分析產生原因，提出解決辦法。
2、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的`督查。抓好三級質控管理，做到人人參與，層層管理，共同把關，確保質量，充分發(fā)揮護理質控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
3、完善護理質控管理委員會制度，職責，每季度召開會議，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。 4、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié)，發(fā)現安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。
5、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。
6、建立并健全安全預警工作，及時查找工作中的隱患，并提出改進措施。
2023年政工科質控工作計劃和目標(八篇)篇五
實行分管院長領導下的質量管理監(jiān)控體系，全面組織落實護理質控措施，加強專項檢查、督導、整改，達到護理質量持續(xù)改進，確?；颊甙踩?/p>
（一）補充完善護理質量、安全管理體系，培養(yǎng)一支素質良好的護理質量管理隊伍。
（二）進一步完善護理質量標準與工作流程。
1、結合臨床實踐，不斷完善護理規(guī)章制度，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如特、一級護理；基礎護理；消毒隔離；護理文件的書寫；供應室、手術室、患者十大安全目標等質量評價標準；修訂護理技術操作流程。
2、組織護士學習規(guī)章制度、新標準、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力、加強護士安全意識、全員質量管理意識。
3、發(fā)揮護理部、科室二級質量監(jiān)控小組及護理骨干的作用，注重環(huán)節(jié)質控和重點問題的整改效果追蹤。實行科室平時檢查與護理部督導相結合，重點與全面檢查相結合的原則。護理部每月召開護理質量分析會一次，對每月護理質量檢查情況通報，分析發(fā)生原因，提出整改辦法。
5、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段的管理：如合理排班、交接班、夜班、節(jié)假日、新上崗人員的科學管理。
6、做好危重病人、大手術后病人的基礎護理與?？谱o理，加強健康教育，提高病人生活質量。
7、組織學習《患者十大安全目標》，制定質量評價標準，每月進行對十大安全目標內容進行檢查、督導；對跌倒、壓瘡等高危因素進行不間斷的評估，及時跟進護理措施。
8、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié)，發(fā)現安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。
9、建立并健全安全預警工作，及時查找工作中的隱患，并提出改進措施。
（三）加強護士業(yè)務技能培訓，確?；颊甙踩?/p>
2、護理部派專人負責護理技能培訓工作、擬定年度各層級護理人員培訓工作計劃，采取先示教、后科室護士長組織培訓，護理部抽考和必考相結合的原則。
3、護理部按照“三基綜合醫(yī)院評審標準實施細則”，每月組織1—2次護理理論學習，并進行考核，注重規(guī)章制度在臨床工作中的落實。每月召開科室質控小組會議和護士會議，對科室自查和護理部檢查發(fā)現的問題進行分析整改。
4、每月進行護理行政查房，尤其對重點病人管理、分級護理、精神病行為的安全管理等進行重點檢查，發(fā)現問題及時分析原因、整改后進行評價。責任護士及護士長每周跟科主任或主診醫(yī)生至少查房一次，以及時發(fā)現護理隱患。
5、組織科內護士進行應急模擬演練與考核，使護士提高應急能力，提高搶救質量。
6、加強對低年資護士、輪轉護士的帶教與考核，按時完成培訓計劃，以提高護士的專業(yè)水平。
7、不斷督促保潔工搞好病人衛(wèi)生，加強對護工、保潔工精神科知識的教育，提供他們對精神科安全管理的認識。
8、不斷了解病人及家屬對護理工作的滿意度，出院后進行電話回訪。每月召開工休座談會，收集病人的意見和建議，及時反饋討論整改。
9、加強?？谱o士培訓與護士進修：擬定8名護士參加傷口、康復、重癥、新生兒等專業(yè)的?？谱o士培訓。選3~4名護理骨干到省醫(yī)院、華西醫(yī)院進修學習3月。
2023年政工科質控工作計劃和目標(八篇)篇六
一、護理質量的質控原則：
實行院長領導下的護理部－護士長－全體護士的三級質量管理監(jiān)控，落實護理質量的持續(xù)改進，全面落實質控前移，加強專項質控，落實糾紛缺陷管理，實施安全預警管理，繼續(xù)qc小組活動的開展。
二、護理質量管理實施方案：
（一）進一步完善護理質量標準與工作流程。
1、結合臨床實踐，不斷完善質控制度，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫，供應室、手術室、門診以及口腔科護理質量等，每月制定重點監(jiān)測內容并跟蹤存在問題。
2、修訂護士長、護士績效考評標準。
（二）建立有效的護理質量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護理質量管理隊伍
1、繼續(xù)實行以護理部---護士長---科室質控員的三級質控網絡，逐步落實人人參與質量管理，實現全員質控的目標。
士長例會上通報，分析產生原因，提出解決辦法
3、落實各專項護理技術指導（會診）小組的職責，規(guī)范護理會診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術指導小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。
4、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理，做到人人參與，層層管理，共同把關，確保質量，充分發(fā)揮護理質控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
5、完善護理質控管理委員會制度，職責，每季度召開會議，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié)，發(fā)現安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。
7、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。
8、建立并健全安全預警工作，及時查找工作中的隱患，并提出改進措施。
2023年政工科質控工作計劃和目標(八篇)篇七
我科將全面實施“優(yōu)質護理服務”的工作方案，以科學發(fā)展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務理念,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵，持續(xù)改進護理質量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標準
嚴格執(zhí)行我院護理部修訂的各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范、標準以及質量檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》，嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度，單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。
2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務
（1）加強基礎理論知識的培訓，使科室護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，組織培訓，內容包括基礎理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
（2）提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。
（4）加強護士禮儀規(guī)范學習。護士禮儀是護士綜合素質的體現，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序；護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復。
（5）采取各種形式的學習培訓，以提高全科護理人員的業(yè)務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理，確保護理安全
（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現。
（2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
（3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每周晨會上進行總結；每月組織護理組長對優(yōu)質護理工作進行質量控制，綜合評價，對存在問題在護士例會進行講評，限期整改。
4、夯實基礎護理
（1）切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現問題及時解決。對于做得好的護士，護士長要在科內會議表揚并根據激勵考核方案給與獎勵。
5、嚴格落實責任制整體護理
（1）試行apn排班方法，彈性排班，嚴格落實分管床位包干制度，工作忙時可加班，閑時可輪休。
（2）責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質護理服務。
（3）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
（4）深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
6、定期滿意度調查
（1）每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。
（2）每月進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋個人。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
7、加強患者健康教育
（2）集體宣教：由資深護士負責，內容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項、安全防護。
8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行
（1）責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據。
（2）護士根據考核標準以得分高低進行績效。
（3）強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。
2023年政工科質控工作計劃和目標(八篇)篇八
一、護理質量的質控原則：
實行院長領導下的護理部-護士長-全體護士的三級質量管理監(jiān)控，落實護理質量的持續(xù)改進，全面落實質控前移，加強專項質控，落實糾紛缺陷管理，實施安全預警管理，繼續(xù)qc小組活動的開展。
二、護理質量管理實施方案：
(一)進一步完善護理質量標準與工作流程。
1、結合臨床實踐，不斷完善質控制度，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫，供應室、手術室、門診以及口腔科護理質量等，每月制定重點監(jiān)測內容并跟蹤存在問題。
2、修訂護士長、護士績效考評標準。
(二)建立有效的護理質量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護理質量管理隊伍
1、繼續(xù)實行以護理部---護士長---科室質控員的三級質控網絡，逐步落實人人參與質量管理，實現全員質控的目標。
3、落實各專項護理技術指導(會診)小組的職責，規(guī)范護理會診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術指導小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。
4、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理，做到人人參與，層層管理，共同把關，確保質量，充分發(fā)揮護理質控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
5、完善護理質控管理委員會制度，職責，每季度召開會議，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié)，發(fā)現安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。
7、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。
8、建立并健全安全預警工作，及時查找工作中的隱患，并提出改進措施。
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