最新養(yǎng)豬場工作計劃 企業(yè)年度工作計劃優(yōu)質

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最新養(yǎng)豬場工作計劃 企業(yè)年度工作計劃優(yōu)質
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光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。

最新養(yǎng)豬場工作計劃 企業(yè)年度工作計劃優(yōu)質篇一

落實日常安全生產工作,狠抓安全生產文明建設,有效防止各類安全事故的發(fā)生,特別是嚴防重特大事故的發(fā)生;結合安全生產目標責任狀,加強隊伍安全文明建設,切實提升安全生產管理水平。

(一)注重預防為主,健全安全教育宣傳、知識普及體系和重點領域以及班組、崗位的隱患排查網絡體系,豐富各類安全生產應急預案,完善管理制度體系。

(二)注重加強監(jiān)管,重點抓住隧道、餐廳、宿舍等易發(fā)生安全事故的地方,經常性地開展隱患排查并落實改。

(三)注重落實責任,把安全生產責任落實到班組、落實到每一個員工。

(四)強化機制,加強協(xié)調配合,形成上下聯(lián)動、左右協(xié)調的運轉機制,安全檢查小組成員不但要分工負責、也要形成合力,限度地遏制安全事故的發(fā)生。

第一季度:開展各項安全生產大檢查(春運、春節(jié)前安全生產大檢查)、與各責任人簽訂安全責任狀、加強重點部位的檢查及安全宣傳教育培訓等。

(一)1月份組織開展春節(jié)前安全生產大檢查:加強職工隊伍的管理,做好站內的防火防盜,加強對隧道內消防、機電安設施設備的管理和檢查。

(二)2月份督促所有職工做好春節(jié)前后安全生產工作。

(三)3月份進行安全演練及安全宣傳教育培訓。

第二季度:根據應急預案加強安全演練及安全業(yè)務培訓,做好安全生產宣傳活動等。

(一)4月份組織站內職工進行隧道內的設施及轄區(qū)路段的“5.1”節(jié)前安全生產大檢查。

(二)5月份安全演練及安全業(yè)務培訓;做好安全宣傳活動的前期準備工作。

(三)6月份做好安全生產大檢查各項工作及“安康杯”相關活動,同時做好安全業(yè)務學習與考核。

(一)x月份總結上半年工作;結合某的安全生產目標責任狀及年中檢查;安全宣傳活動,準備下半年安全工作;部署防汛工作。

(二)x月份防汛工作檢查;對突出問題重點檢查,組織職工安全學習。

(三)x月份兩節(jié)(國慶、中秋)前安全生產大檢查。

第四季度:做好年內安全工作總結,制定下年度安全工作計劃,做好轄區(qū)內安全生產大檢查工作。

(一)x月份總結年內安全工作,加強安全工作的交流和促進,對合理化建議所涉及的問題和安全隱患等方面提出解決措施。

(二)x月份擬定下年度安全工作計劃;防火防盜工作及消防演練;配合管理處做好年終考核。

(三)x月份做好今冬明春安全生產工作的安排及節(jié)前安全生產大檢查工作。

“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”,因此,必須樹立預防為主的思想,把功夫下在平時,堅決改變“重事后查處、輕事前防范”的錯誤傾向。在去年開展安全生產工作的基礎上,加大隱患排查治理力度,遏制設備事故的發(fā)生,確保無火災、無爆炸、無事故,杜絕嚴重非傷亡事故,確保安全生產平穩(wěn)順利進行。

最新養(yǎng)豬場工作計劃 企業(yè)年度工作計劃優(yōu)質篇二

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。

6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

3.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

4.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

5.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

6.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

7.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。

8.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。

1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些*,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。

最新養(yǎng)豬場工作計劃 企業(yè)年度工作計劃優(yōu)質篇三

今年計劃總收入40.75萬元,計劃支出35.75 萬元,實現(xiàn)經濟效益5萬元。

在計劃經濟收入中有以下幾項收入:

(1) 賓館計劃收入10萬元

(2) 旅游船只收入5萬元

(3) 上壩收費3萬元

(4) 綠化收入7.5萬元

(5) 房屋出租收入3萬元

(6) 果園收入1.25萬元

(7) 勞務輸出收入11萬元

總計收入40.75萬元

計劃支出費用有以下幾項:

(1) 工資支出總額為15萬元

(2) 提取三金3.2萬元

(3) 勞動保險4.3萬元

(4) 勞動保護0.65萬元

(5) 電話費0.5萬元

(6) 差旅費0.8萬元

(7) 辦公費0.3萬元

(8) 折舊及攤消6萬元

(9) 稅金3.5萬元

(10) 招待費1.5萬元

總計劃支出為35.75

為了鼓勵整個經營公司的全體員工具有競爭意識,對金湖賓館準備向公司全體員工競標承包,在現(xiàn)有狀態(tài)下,標底為10萬元人民幣。若局里作出計劃,對賓館投資,進行一定程度的改造,或填補一些用品、設備及線路改造的情況下,標底為12萬元人民幣。首先,我們先開一個全體員工參加的動員大會,讓全體員工看清當前充滿競爭的形式,讓全體員工具有競爭意識,發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標底的最大目的,讓承租者看到希望,讓承租者嘗到成功的喜悅,讓承租者能夠看到成功的結果。以此為目的,逐漸讓集體職工能夠自己管理自己,自己壯大自己,將來能夠完完全全地獨立起來。

如公司內部沒有人承租金湖賓館,我們再對管理局內全體職工招標租賃。如全局職工也沒有人承租,最后就對社會招標,用社會的力量來管理金湖賓館。

賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,8名大集體職工,這10名職工的所有費用由賓館承擔。

雖然我們計劃采用的機制為承包責任制,但是在管理上不能以包帶代管,我們公司經理部決定讓副經理深入到管理中去,掌握賓館的經營情況,及時回流資金,為金湖賓館的經營當好參謀把好關。

在安全上,做到每周一次安全會,一周進行一次安全檢查,做到開會、檢查必有記錄,做到安全第一,預防為主。對治安綜合治理上,也是做到每會必講,經常檢查,教育員工視顧客為上帝,減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件,為公司的安定團結而努力。

今年我們實行的政策,還是像以往一樣,實行公開競標。先對公司內部員工公開招標,實行競標上崗,競標底價分別為2.5萬元、3.5萬元、3.5萬元人民幣(含人員工資在內)。如公司內部沒有人競標或沒有完全競標,再對局內職工招標,如局內沒有人競標,再對離退休人員招標。

對船只的管理上,尤其在安全上,必須遵守國家、省、市有關條文規(guī)定,必須按照局安委會對船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上,雖然屬承包性質,在簽合同上對各項要求都得嚴格,公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上,做到定期、不定期的檢查、督促工作,爭取把隱患消滅在萌芽中。

在上壩收費上,我們想延續(xù)原有的方式,對全局進行公開招標,競標上崗,承包人必須帶公司6名集體職工,承租底價為3萬元人民幣。

今年在綠化上實施的辦法是分片劃分,分配到人,依據工作量掛牌管理,做到經常檢查、經常督促,根據工作的質量來決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木,按局里的要求,完成局計劃的所有任務。

以上,是我在xx年的工作計劃,感謝領導審閱及批評指正。祝我們日紅公司在xx年里與時俱進,勇創(chuàng)輝煌!

最新養(yǎng)豬場工作計劃 企業(yè)年度工作計劃優(yōu)質篇四

20xx年法務專員年度工作計劃“安全、有序、激情、和諧”是公司20xx年工作的指導思想,安全、有序同時也是法務工作的目標。根據目前公司法律工作的現(xiàn)狀,20xx年度法務工作的重點將圍繞公司規(guī)章制度的修訂、完善展開。

公司的規(guī)章制度是按制度內容進行部門歸口管理的,20xx年擬計劃按原分類對制度進行修訂。其中涉及人力資源制度xx個,財務制度xx個,行政管理制度xx個,品質管理制度xx個,后勤管理制度xx個,工廠管理制度xx個。對上述制度提出修訂意見,相關工作在第一季度內完成。

合同及法律文件的審查是一項日常性工作,合同及其他法律文件審查保持自收到文本x小時內審核完畢,并提出相應的書面法律意見或進行相應的修改;根據目前情況,對經濟合同制度中的合同評審內容進行調整,計劃20xx年x月前完成。對格式合同進行常規(guī)修改,使其更符合實際操作和公司利益。在第二季度內完成。

工作時間內隨時接受各部門的法律咨詢,并及時給予答復。對于咨詢情況予以登記。計劃與信息部聯(lián)系,開通一個專門的法律咨詢郵箱,方便公司員工就工作內或工作外相關法律問題的咨詢。與人力資源培訓部配合,做好公司法律培訓工作。根據公司情況,擬重點就合同法、合同法、產品質量法、消費者權益保護法、知識產權法、不正當競爭法、稅法以及其他新頒布的與公司經營相關的法律進行培訓。每個季度培訓一次,可以根據需求增加培訓內容和次數。

公關法務部協(xié)助公司有關管理部門及業(yè)務部門對公司債權進行清理和催收,在清理和催收中,發(fā)現(xiàn)重大法律問題立即向相關部門提出警示,同時向公司報告相關案情。按公司規(guī)定由公關法務部介入的勞動仲裁糾紛或各類經濟糾紛,應當及時收集各類證據材料,做好訴訟準備,訴訟應當認真負責。

目前法務工作檔案制度沒有建立,所有合同和法律文件的評審均未在公關法務部登記和留存。20xx年始所有合同和法律文件的評審均進行登記,并且將評審的材料及評審意見復印留存,以備隨時查檔。對于將來公關法務部介入的勞動爭議糾紛和其他經濟糾紛,相關材料應當整理歸檔。未結的糾紛方便處理,已結的糾紛便于查閱。

加強學習新知識,吸收新知識,爭取機會參與業(yè)務培訓和同行交流。

最新養(yǎng)豬場工作計劃 企業(yè)年度工作計劃優(yōu)質篇五

1、大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。

人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產品調整,產品更新。

產品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。

最新養(yǎng)豬場工作計劃 企業(yè)年度工作計劃優(yōu)質篇六

在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,我們腳踏實地地送走了xx,在充滿希冀和滿懷激情的道路上,我們又信心百倍地迎來了xx年。

xx年對于煤化公司而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲頗多的一年。過去的一年,公司領導層在集團總部的正確領導和支持下, 始終堅持“創(chuàng)綠色公司,做全球公民”的經營理念,審時度勢,統(tǒng)攬全局,抓機遇、求發(fā)展,公司全體員工,齊心協(xié)力、團結拼搏、務實創(chuàng)新、真抓實干,以力爭打造“資源節(jié)約型,環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標,切實完成了集團公司下達的各項生產指標。下面我將從經營、供銷、生產、安全、節(jié)能環(huán)保幾個方面對公司本年度的各項工作予以總結同時對xx年工作計劃進行全面部署。

根據公司發(fā)展戰(zhàn)略,xx年我們將管理工作納入首要位置,財務部認真領會管理效益年的含義,緊緊圍繞公司經營目標,開源節(jié)流、增收節(jié)支,著重從以下幾個方面努力,確保了公司經營目標的實現(xiàn),使財務工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學化”的軌道。

一是制定完善了部門規(guī)章制度。財務部首先從制度上規(guī)范了員工,修改、補充、完善了原有的財務制度,并制定了相應的崗位職責、分工到人,確保了每一項工作都由專人負責;二是完善預算體系。xx年是公司管理年,預算工作尤為重要,可以說沒有預算就沒有管理。全面預算管理貫穿于企業(yè)經營工作的始終,做到全年開支有預算,有計劃,確保資金平衡,是企業(yè)實現(xiàn)經營目標的保證;三是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法,真實的反應成本,財務人員親自深入車間各崗位,虛心學習,對每一個產品、每臺設備、原材料品種質量及各種消耗都做到了了如指掌。財務部還親自到各部門了解有關業(yè)務內容,分析費用開支的合理性、必要性,規(guī)范了審批、執(zhí)行、報銷程序,減少節(jié)約不必要的開支,杜絕浪費現(xiàn)象;四是盤活閑置資產,充分利用資源。對閑置材料進行分類整理,為各單位共享,減少重復采購,做到備品配件有貨不買,無貨儲購,急用急買,緩用緩買。

在財務部人員的共同努力下,圓滿完成了全年的預算、成本核算工作。xx年實現(xiàn)銷售收入 億元,比xx年減少 億元,降幅約 %;銷售成本 億元,較上年減少 億元,降幅約 %;主營業(yè)務利潤 萬元,較上年減少 萬元,降幅約 %;毛利率%,較上年降低%,降幅%。上繳稅金 億元,比上年減少 。

在國際鋼鐵市場經歷金融危機的大背景下,供應部準確掌握市場行情,緊緊圍繞采購計劃,積極調整采購機構,本著 “價格更低、效率更高、質量更好,服務更優(yōu)”的原則,精心安排,科學組織,加強與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商,不但擴大了與老客戶合作的數量和種類,還增加了許多資源豐富、煤質優(yōu)良、運輸暢通的新客戶,各種精煤的采購時機把握得當,工作進展順利,不但較好的確保公司煤炭供應及時,而且降低了采購成本。

xx年以前,公司銷售一直實行著本土戰(zhàn)略,服務于本省的鋼鐵企業(yè),因受金融危機與煤價高價位的雙重影響,焦化企業(yè)面對前所未有的市場經濟帶來的巨大挑戰(zhàn),面對內外困境,為擺脫不利的銷售處境,迅速適應急劇變化的市場形勢,銷售部全體業(yè)務人員在領導的帶隊下加大走訪力度,準確掌握市場信息變化,充分發(fā)揮營銷技巧,在穩(wěn)定省內老客戶、開拓省內新客戶的基礎上,實施走出去戰(zhàn)略和預付款模式,發(fā)展了一批實力雄厚的新客戶,尤其是焦炭質量的不斷提高,使我公司焦炭價格一直高于同行業(yè),為公司贏得市場、占得先機,抵御市場風險的能力大大增強。

xx年6月份,隨著公司組織構架的調整,供應部又增加了辦公用品、輔助材料等物資采購工作。供應部全體員工在原有工作的基礎上,再接再厲,強化采購管理,采取有效措施,嚴格控制采購成本,為公司節(jié)省了開支。

(1)、“陽光采購策略”:公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受相關部門監(jiān)督。

(2)、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的原則開展工作:繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)”的工作目標,采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。同時調整了部分工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。

(3)、加強對購買物品價格信息的管理:每一次采購票據都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立供應部信息臺帳,以備隨時查閱、對比。

(4)、提高員工的業(yè)務素質和責任感:供應部特別注重對員員工業(yè)務素質和責任感的培訓,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料負責到底,保證了對材料有效的追蹤。

物流公司通過與相關部門的通力合作,克服種種艱難險阻,完成了本年度的貨運任務,保證了煤化公司的正常運轉。

在供應部、銷售部、物流公司全體員工的共同努力下,圓滿完成全年供銷任務。全年共計采購煤炭 萬噸;銷售焦炭 萬噸,煤焦油 萬噸,粗苯 萬噸,硫酸銨 噸;回收貨款約 億元;物流公司完成 萬噸貨物運輸任務,確保了生產的正常運行。

針對焦化市場的嚴峻形勢,生產部門始終堅持“保安全,提質量,抓技改,降成本,增效益”的原則,根據供銷市場情況隨時調整生產計劃,根據各個部門每天的報表數據進行分析,下發(fā)整改通知及時調整工藝指標、工藝參數,保證產品產量、質量,對違章指揮、違章操作、違反勞動紀律的行為及時進行制止,全年生產工藝系統(tǒng)運行平穩(wěn),各項工作有序開展,全年共生產焦炭約 萬噸,焦油 7萬噸,粗苯約 萬噸,硫銨約 萬噸,煤氣約 億立方米,發(fā)電量約 萬千瓦時,圓滿完成了全年的各項生產任務。

安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產、保障職工權益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司發(fā)展的基礎,更是工作的難點之所在,每一個細小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預測的后果,為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響,在公司領導的高度重視和大力引導下,我們在繼承傳統(tǒng)的安全管理經驗的同時,積極學習和探索先進的安全管理辦法,結合實際對安全工作進行加強和創(chuàng)新,安全工作整體上是平穩(wěn)的,安全生產的勢頭總體上是好的。

1、安全檢查:xx年共檢查各類隱患和問題 項,平均整改率為 %,隱患比較突出的以安全設施維護保養(yǎng)巡檢不到位、設備跑冒滴漏等;檢查公司違紀人員 人次,主要表現(xiàn)在睡崗、勞保用品穿戴、廠區(qū)內吸煙等;崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程及公司相關制度文件等檢查 人次,平均合格率為 %;特殊操作程序進行檢查 次,班組安全活動開展情況 次,參加各車間應急演練 次;全廠危險作業(yè)監(jiān)護 次;組織綜合性檢查 次,季節(jié)性檢查 次,重大風險源檢查 次。與調度中心共同對外供煤氣進行檢測 次,發(fā)現(xiàn)問題,及時協(xié)調幫助解決,遏制了重大事故隱患的發(fā)生。

2、安全教育培訓:

(1)、規(guī)范日常安全教育:為規(guī)范日常安全教育,我們著重從規(guī)范培訓內容、改進培訓方式、擴大培訓對象范圍、合理調整培訓時間幾個方面著手,使員工的安全觀念從“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩?,進一步大大提高了職工的安全意識。

(2)、嚴抓外協(xié)監(jiān)護審核:針對七月份發(fā)生的兩起重大事故,我們進行了深刻的反省,重新修訂了《外來施工隊安全管理制度》、《安全作業(yè)管理制度》等,有效的規(guī)范了對外來施工隊的管理并做好作業(yè)票辦理與書面安全告知工作。保證外協(xié)單位施工安全。

(3)外聘專業(yè)講師:5月,聘請安全評價中心老師,對最新的法律法規(guī)、國內外先進的安全管理方法和管理經驗、事故案例剖析、特種作業(yè)技術標準等內容進行了講解,管理人員接受到最新的安全信息,提高了安全管理水平,特種作業(yè)人員了解最新的行業(yè)規(guī)范標準,提高了業(yè)務水平。參加培訓的30名安全管理人員,23名特種作業(yè)人員全部考試合格。

(4)、為增強員工的安全意識,各分廠、部門組織了“安全在我心”的演講比賽,參賽選手用樸實的語言說安全、道安全、宣傳安全,具有很強的感染力和教育意義,使員工受益匪淺。

3、安全標準化運行:重點夯實安全培訓和安全標準化兩項基礎工作,不斷完善安全生產責任制和操作規(guī)程,修訂完善各分廠作業(yè)規(guī)程和風險評價控制程序,補充了安全標準化考核實施辦法和細則,進一步完善了要害部位的安全管理規(guī)定,狠抓了現(xiàn)場安全監(jiān)督與檢查,經全公司共同努力,安全質量標準化達到安全、文明、清潔生產,實現(xiàn)了年初制定的安全奮斗目標。

最新養(yǎng)豬場工作計劃 企業(yè)年度工作計劃優(yōu)質篇七

本年度物業(yè)收費1220000元(截止到20xx年12月15日),收繳率80%,清繳上年度物業(yè)費10000元;處理賠償糾紛42起,達成率100%;協(xié)調處理大型物業(yè)保修維修10件,業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件,處理及時率100%;受理日常報修120件,合格率100%;上門面訪700人/次,受理意見、建議200余件。

(一)規(guī)范內部管理,增強了員工責任心和工作效率。

自加入-項目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。

(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了物業(yè)收費水平。

本年度物業(yè)費累計收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年物業(yè)費收繳率60%),總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一,收費形式多樣化,重點加強節(jié)假日上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費,通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費,從而保證了收費的效率。第二,收費措施服務化,通過增進業(yè)主滿意,促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務水平的體現(xiàn),物業(yè)服務水平是收費的基礎,因此,服務是提高物業(yè)收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數問題,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務,逐步提高自愿繳費的積極性。第三,收費工作績效化,通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度的工作,員工收費一直積極性不高,且會附帶條件的加班收費。

(三)嚴抓客服員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。

(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎。

6月底,項目接到了二期入住的任務,我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產生的糾紛31件,各項手續(xù)辦理及時、準確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員通過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況,為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門,做好了管理處內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。本年度累計協(xié)調處理與工程有關的問題92件,與保安有關的問題40件,與保潔服務有關的問題23件,與開發(fā)商有關的問題56件。客服協(xié)調工作的重點是問題的跟進和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進、有反饋、有報告,使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。

盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總如下。

(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。

通過部門半年年的工作和實踐來看,客服員-業(yè)務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。

從目前的收費水平來看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,在-年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到85%左右。

(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。

(三)加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。

回顧20xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。

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