計劃是指為了實現(xiàn)特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。計劃可以幫助我們明確目標,分析現(xiàn)狀,確定行動步驟,并制定相應的時間表和資源分配。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
醫(yī)院信息系統(tǒng)工作計劃精選篇一
一、根據(jù)國-家-信-息安全等級保護制度(gb/t22240-2017)、信息系統(tǒng)安全基本要求(gb/t22239-2017)及衛(wèi)發(fā)[2012]14號文件的要求,結合我院信息系統(tǒng)安全級別現(xiàn)狀,為保障我院信息系統(tǒng)的安全及病患者隱私,特制訂本措施。
二、信息系統(tǒng)安全保障技術措施
(一)、機房物理安全
我院建有計算機中心機房和災備機房,機房嚴格按照計算機機房設計標準(gb50174-2017)建設,機房具備防火、防雷擊、防水防潮、防靜電條件,機房內部溫濕度可控并對機房內部進行電磁防護,并建立了《機房管理制度》。
(二)、網(wǎng)絡安全
我院網(wǎng)絡采用雙核心、雙鏈路三層網(wǎng)絡結構設計,網(wǎng)絡邊界部署訪問控制設備,并結合vlan的劃分對整個網(wǎng)絡不同層級、不同區(qū)域間進行訪問控制。內網(wǎng)與外網(wǎng)采取物理隔離方式以提高醫(yī)院內部數(shù)據(jù)安全性,對內部網(wǎng)絡客戶端可進行實時監(jiān)控,同時對訪問外部網(wǎng)絡的客戶端進行行為控制,并建立網(wǎng)絡應急預案。
我院所有信息系統(tǒng)服務器由綜合信息科統(tǒng)一管理,主要業(yè)務系統(tǒng)服務器都具備防災備份系統(tǒng)及防病毒、入侵措施,服務器硬件設備統(tǒng)一安放在計算機機房內并對所有設備進行標識、建立檔案,定期對設備進行巡檢并建立《綜合信息科機房巡檢制度》以確保設備正常運行。
我院所有業(yè)務應用系統(tǒng)都有專用的登陸控制模塊對登陸用戶進行身份識別,根據(jù)不同身份的用戶制定《信息系統(tǒng)操作權限分級制度》,嚴格限制所有賬戶的訪問權限并由綜合信息科統(tǒng)一授權。對醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)制定《信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份恢復管理制度》,以保障數(shù)據(jù)安全。
三、信息系統(tǒng)安全保障管理措施
(一)、管理機構及人員設置
綜合信息科為醫(yī)院信息系統(tǒng)的專門管理科室,科室在科長、副科長的領導下設立信息系統(tǒng)管-理-員、網(wǎng)絡系統(tǒng)管-理-員、數(shù)據(jù)庫管-理-員等崗位,制定《綜合信息科崗位職責》并對各崗位權限做出嚴格劃分。
(二)、系統(tǒng)建設管理
明確我院信息系統(tǒng)安全等級,嚴格按照信息系統(tǒng)安全保護基本要求(gb/t22239-2017)建設我院信息系統(tǒng),制定《信息系統(tǒng)采購工作流程》明確責任。
(三)、系統(tǒng)運維管理
針對我院信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的運行維護制定了一系列的管理制度和反饋制度,建立信息系統(tǒng)管理科室與使用科室之間的溝通協(xié)調機制。綜合信息科將根據(jù)我院信息化建設的發(fā)展,不斷總結經(jīng)驗持續(xù)改進信息安全保障措施,以確保我院信息系統(tǒng)安全保障措施完善。
一、安全管理制度
1.組織工作人員認真學習《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》,提高工作人員的維護網(wǎng)絡安全的警惕性和自覺性。
2.負責對本網(wǎng)絡用戶進行安全教育和培訓,使用戶自覺遵守和維護《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》使他們具備基本的`網(wǎng)絡安全知識。
3.接受并配合公安機關的安全監(jiān)督、檢查和指導,如實向公安機關提供有關安全保護的信息、資料及數(shù)據(jù)文件。
二、網(wǎng)絡安全緊急預案
1.信息員負責對網(wǎng)絡使用情況進行監(jiān)督、檢查,提升安全理念,尤其是全面提高全院的系統(tǒng)安全認識,進行全面細致的安全工作部署。
3.定期檢查各科室計算機內信息狀況,對網(wǎng)絡進行全局范圍內的監(jiān)控,全面了解網(wǎng)絡中發(fā)生了什么,掌握發(fā)生的內部違規(guī)事件和外部入侵行為,對于發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,可以大大降低網(wǎng)絡被侵害的風險。
4.出現(xiàn)突發(fā)事件時,做到早發(fā)現(xiàn)、早確認、迅速定位、全局預警,及時采取措施使網(wǎng)絡整體的損失降到最低。不但對已知事件能夠快速響應,對未知事件也可及時處理并采取相應措施。
5.完善安全體系。以入侵檢測為核心,聯(lián)合防火墻、漏洞掃描、入
侵驗證等其它安全產(chǎn)品,進行入侵管理,對發(fā)生的安全事件進行應急響應,建立整個系統(tǒng)“一盤棋”的安全預警與響應體系。深入挖掘自身安全需求。有助于明確安全投入重點,量化安全投入、有效投入,讓安全措施真正起到有效的作用。
6.醫(yī)院內網(wǎng)的使用人員應當強化思想意識,自覺遵守網(wǎng)絡法規(guī),積極配合本單位網(wǎng)絡管-理-員做好本院計算機網(wǎng)絡信息安全工作。
醫(yī)院信息系統(tǒng)工作計劃精選篇二
1.1、目的
為安全管理各種軟硬件資源,提高醫(yī)院所屬各部門信息處理和業(yè)務運行的效率,最大限度預防和減少各種故障造成的業(yè)務中斷時間,特制定本制度。
1.2、適用范圍
本制度適用于全醫(yī)院各部門。
3.1、it設備:包括計算機產(chǎn)品、網(wǎng)絡設備、計算機外部設備等。
3.2、計算機產(chǎn)品:包括服務器、pc機、筆記本電腦等。
3.3、計算機硬件:包括光驅、軟驅、刻錄機、聲卡、顯卡、網(wǎng)卡、cpu、電源、內存、主板等。
3.4、網(wǎng)絡設備:包括核心三層交換機、二層可管理交換機、二層普通交換機、硬件防火墻、路由器等。
3.5、信息:指與醫(yī)院業(yè)務相關的所有電子資料檔案、數(shù)據(jù)和報表。
3.6、網(wǎng)絡:指醫(yī)院的整個局域網(wǎng)絡及internet接入端網(wǎng)絡。
3.7、數(shù)據(jù)庫:指醫(yī)院各部門電子版信息、數(shù)據(jù)集合,如財務數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)、電子人事檔案等。
3.8、網(wǎng)絡安全:指預防網(wǎng)絡遭受病毒、木馬、黑客等攻擊,通過網(wǎng)絡泄密或其它影響網(wǎng)絡安全的因素。
3.9、病毒:本制度中特指計算機病毒,是編制或在計算機程序中插入的破壞計算機功能或毀壞數(shù)據(jù),并能自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。
3.1、信息人員
3.1.1、負責醫(yī)院計算機及相關設備的安裝、調試、日常維護與檢修。
3.1.2、負責醫(yī)院上網(wǎng)等相關涉及信息安全的權限管理工作。
3.1.3、負責定期、不定期檢查各醫(yī)院計算機安全、規(guī)范使用等情況。
3.1.4、負責醫(yī)院計算機及相關設備的數(shù)據(jù)導出與日常安全備份工作。
3.2、財務部
負責收取本制度中涉及的罰金,并對相關人員開具罰金收據(jù)。
3.3、各部門
3.3.1、負責對部門所使用的計算機及相關設備的使用及外觀清潔。
3.3.2、負責報修本部門所使用的計算機及相關設備,并對維修結果進行確認。
3.3.3、負責全力支持信息部門對設備的維護、保養(yǎng)、升級和檢查。
3.4、各部門負責人
3.4.1、負責審核所在部門成員相關軟件系統(tǒng)用戶使用權限開通的申請。
3.4.2、負責確認所在部門成員向信息部提出數(shù)據(jù)需求的申請。
4.1、信息設備維護與保養(yǎng)
4.1.1、信息設備日常維護與保養(yǎng)
(1)、信息設備硬件管理采取專人負責制,由具體使用人負責對計算機進行日常使用與管理。
(2)對于醫(yī)院所使用的服務器和網(wǎng)絡設備,由相應的信息人員負責日常檢修與維護,以確保服務器和網(wǎng)絡設備的穩(wěn)定運行。
(3)計算機操作系統(tǒng)、常用軟件由信息人員安裝,特殊軟件使用,必須提交申請,并通過本部門負責人及信息中心負責人審批后,交由信息中心工作人員安裝,特殊應用還必須得到所屬醫(yī)院相關高管批準。
(4)計算機使用人要確保計算機硬件和系統(tǒng)軟件的完整性,不得隨意安裝和刪除系統(tǒng)軟件,修改計算機配置。、(5)信息中心實行定期巡查機制,檢查各個工作區(qū)域設備的使用情況,如發(fā)現(xiàn)計算機設備故障,立即采取措施解決。
(6)在上班時間內,使用人發(fā)現(xiàn)計算機故障后,應立即向信息人員報修以恢復正常使用。
4.2、醫(yī)院網(wǎng)絡使用
4.2.2互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請流程
(1)、申請人按要求填寫《互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請表》(附件二),并標明申請接入互聯(lián)網(wǎng)原因。
(2)申請人部門負責人對《互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請表》進行審核后交信息人員并最終通過主管院長審核,如果申請人是部門負責人及以上,直接填寫《計算機使用權限申請表》交主管院長審核。
(3)信息人員執(zhí)行通過審核的《互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請表》的具體內容。
(4)信息人員將修改后信息反饋到申請人,無誤后由信息人員將《互聯(lián)網(wǎng)接入權限申請表》進行歸檔。
4.2.3、注意事項
(2)、接入互聯(lián)網(wǎng)權限開通后,不得違反醫(yī)院相關制度規(guī)定以及后續(xù)公布的各項管理規(guī)定,否則根據(jù)管理制度規(guī)定進行處罰。
4.3.1、病毒防范與處理
(1)所有客戶端必須安裝殺毒軟件。
(2)對于內部網(wǎng)絡上進行數(shù)據(jù)交換的設備和存儲介質需由信息人員監(jiān)督使用,防止病毒通過內部網(wǎng)絡傳播。
4.3.2、網(wǎng)絡文件讀取與下載
擁有上網(wǎng)權限的計算機,其使用人如從網(wǎng)上獲取資料(如下載、接受郵件等)要嚴格殺毒,對于無法清除的病毒要及時通知信息部處理。
4.3.3、數(shù)據(jù)讀取與存儲要求
各計算機使用人如因工作需要使用存儲介質(如軟盤、u盤、光盤、移動硬盤等),使用前應先進行病毒掃描,如不確定是否含有病毒或木馬等惡意程序,須經(jīng)信息部確認安全后方能使用。
4.4服務器硬件管理
(1)對于信息機房的服務器,要求信息人員每天定時進行備份、監(jiān)控和檢查,確保服務器的`穩(wěn)定運行。
相關操作人員發(fā)現(xiàn)服務器異常時應立即停止操作,并及時通知信息人員處理。
4.5、數(shù)據(jù)安全管理
4.5.1、數(shù)據(jù)備份
備份操作時盡量不影響服務器正常的業(yè)務處理,避開業(yè)務高峰時段。
(2)重要的數(shù)據(jù)庫(his數(shù)據(jù)庫)的備份,應同時備份到本地硬盤和異地硬盤上,并定期檢查完整和安全性。
(3)、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負責保管;
計算機信息技術人員按規(guī)定的方法將數(shù)據(jù)備份后,應定期保留在穩(wěn)定介質上,定期將備份介質在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。
4.5.2、數(shù)據(jù)恢復步驟
(3)將備用服務器的操作系統(tǒng)口令、數(shù)據(jù)庫用戶及口令、數(shù)據(jù)庫代理任務等相關內容與生產(chǎn)服務器保持一致。
4.5.2當數(shù)據(jù)服務器發(fā)生問題時,采用如下步驟恢復
(1)第一時間記錄故障出現(xiàn)時間,以便于作恢復時點還原之用;
(2)將事務日志還原至故障出現(xiàn)時間的前10秒鐘;
(3)還原成功以后,修改網(wǎng)絡設置,讓數(shù)據(jù)庫可訪問;
(4)根據(jù)正式服務器故障情況,迅速做出判斷,最短時間修復正式服務器,在業(yè)務停止之后,再將備用服務器的相關內容恢復至正式服務器。
4.6應急預案
4.6.1機房必須配置相應功率的不間斷電源系統(tǒng),不間斷電源應能提供大于6-8小時的后備供電能力。當發(fā)生斷電時,不間斷電源自動發(fā)電,工作人員應立即檢查斷電原因,處理故障。
4.6.2當發(fā)生網(wǎng)絡故障時,檢查核心交換機是否能正常工作,確認網(wǎng)絡問題的原因,采取解決措施。
4.6.3目前數(shù)據(jù)服務器采取雙機熱備,當主業(yè)務服務器發(fā)生事故時,立即將業(yè)務系統(tǒng)切換至備份服務器上,切換過程控制在5分鐘內。檢查服務器故障原因,如果是硬盤故障,檢查服務器raid,盡早更換壞的硬盤,讓raid進入正常狀態(tài)。
4.6.4當數(shù)據(jù)發(fā)生丟失時,通常是由于硬盤損壞又沒有相應的數(shù)據(jù)冗余才會導致數(shù)據(jù)丟失,這種情況只能恢復時間最近的備份,丟失的部分要手工補齊。
4.6.5服務器軟件故障,由于病毒導致不能開機或不能訪問數(shù)據(jù)庫,這種情況要重裝操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
4.6.6不同數(shù)據(jù)庫同步問題,由于不同數(shù)據(jù)庫應用的程序或接口程序出現(xiàn)故障,導致兩個系統(tǒng)都不能正常工作,應立即停止業(yè)務系統(tǒng),排除故障完畢后同時啟用。
5.1、處罰細則
不得從事危害國家安全,醫(yī)院安全、泄露醫(yī)院秘密等活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實后,視情節(jié)嚴重程度進行警告處分;情節(jié)極其嚴重,導致醫(yī)院重大經(jīng)濟損失或機密泄露者,將由責任人負責賠償全部損失,并給予開除和追究法律責任。
(2)嚴禁擅自拆裝醫(yī)院計算機及相關設備。嚴禁私自更改、架設路由設備,私自動用網(wǎng)絡設備、網(wǎng)線、交換機設備、重裝系統(tǒng)、安裝及卸載與工作無關計算機軟件。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實后,初次給予警告。再次違反的,醫(yī)院將給予500元/次的罰款。
(3)對于人為造成計算機及相關設備損壞的,由信息部評估損壞程度,由相關責任人照價賠償。對于鼠標鍵盤等外圍耗材設備,如果是新的,自使用當日起,1年內人為損壞,由責任人照價賠償或購入等價相應商品,使用1年以后損壞的根據(jù)實際情況而定。
(4)部門負責人認真審核部門內的相關數(shù)據(jù)需求申請,如因個人審核不當,造成醫(yī)院信息泄露的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實后,視情節(jié)嚴重程度罰款200元/次。
(5)各計算機相關設備使用人要嚴格保守本人的相關密碼,如因個人密碼泄露,造成醫(yī)院信息泄露的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實后,視情節(jié)嚴重程度罰款200元/次;情節(jié)極其嚴重,導致醫(yī)院重大經(jīng)濟損失或機密泄露者,將按法律程序追償經(jīng)濟損失。
(6)、各部門需更換電腦使用責任人的,請到信息部登記備案(特別是有網(wǎng)絡權限的電腦)。對于私自更換者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實,將給予其部門負責人100元一次的罰款。
a.瀏覽與工作無關的娛樂性網(wǎng)頁
b.大量下載占用帶寬
首次給予警告,再次將通報批評,并罰款200元/次。
5.2、處罰程序
(1)信息人員在信息安全檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)處罰細則中涉及的行為,將直接發(fā)出《處罰通知單》至相關責任人。
(2)相關責任人接到信息部發(fā)出的《處罰通知單》之日起,三日內將罰金交至財務部,財務部根據(jù)《處罰通知單》出具相關收據(jù)。逾期未交者,財務部將報主管院長審批,并直接在當月工資中雙倍扣除相關款項。
醫(yī)院信息系統(tǒng)工作計劃精選篇三
一季度(150萬元)
1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元
二季度(160萬元)
4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元
三季度(160萬元)
7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元
四季度(180萬元)
10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元
各??平?jīng)營任務指標分配另行擬定(略)。
1.加強門診制度與紀律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序。
2.提高醫(yī)生的業(yè)務技能以及經(jīng)營意識和運作水平,夯實經(jīng)營基矗
3.經(jīng)營有側重點,尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4.進行資源整合,淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目,引進市場前景好的新技術項目,為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點。
5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,加大各種手術患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術和住院的比例。
6.加強與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準,以實現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質水平的營銷活動,推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。
7.加強與網(wǎng)絡部、市場部的合作,提高營銷業(yè)績。
8.加強與導醫(yī)客服的合作,做優(yōu)服務,提高患者咨詢預約來院就診率。
9.加強與相關部門、科室的協(xié)調合作,減少患者流失率。
1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領導與管理。
2.做好本部門工作的同時,完成領導安排的其它任務。
3.協(xié)調全院搞好各方面的工作及各種活動。
4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學習和培訓規(guī)程。
為了更進一步方便患者就診,逐步提高預約門診比例,減少患者等候時間,推動文明有序掛號就診,特制定預約門診比例工作計劃。
一、嚴格執(zhí)行我院《門診預約掛號制度》,落實管理到位。
二、加大宣傳力度,開展社區(qū)預約門診。
三、加強出院患者電話回訪時的預約復診比例。
醫(yī)院信息系統(tǒng)工作計劃精選篇四
1、完成全院專業(yè)技術人員的學分審核工作。按市衛(wèi)生局要求,完善繼續(xù)醫(yī)學教育工作,嚴格審核每位技術人員的學分,力求學分達標。保證驗證合格率100%。
2、爭取更多的申報省級和市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目,以推進學科的發(fā)展。申報項目符合四新三性,學科覆蓋率達到百分之三十以上。
3、醫(yī)務人員的崗位培訓及業(yè)務學習。新的一年在全院進行崗位培訓。各科要有年度學習計劃、采取定期考試辦法,對各科學習效果進行考核評價,每季度一次。進一步加強醫(yī)務人員必須掌握的共性知識培訓,包括相關法律法規(guī)知識、醫(yī)療事故處理條例、采取集中培訓的辦法,聘請法律工作者、院內專家、科室主任及高年資醫(yī)師講課,計劃每月一次。
4、開展四新學習。鼓勵我院醫(yī)務人員外出學習新理論、新知識、新技術、新方法。 20xx年我院將爭取安排更多的醫(yī)療、護理專業(yè)人員到省、市級醫(yī)療機構進修學習,提高我院技術人員的專業(yè)知識水平。同時在外出參加學術會議中將投入更多的經(jīng)費,讓職工有機會外出交流、學習,力求參會人員能發(fā)表相關論文在大會上發(fā)言。
5、做好我院住院醫(yī)師培訓工作。組織好各項考核工作,并為符合條件醫(yī)生申報合格證。
6、加強對基層醫(yī)院的培訓和聯(lián)系,根據(jù)基層醫(yī)院的需要和縣衛(wèi)生局的安排,對鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術人員進行不定期學術講座和培訓,無條件的接受進修人員,為基層醫(yī)院培訓醫(yī)學人才。
7、積極配合醫(yī)務科、護理部加強醫(yī)護人員培訓管理,積極開展三基三嚴訓練,每年開展基本技能操作考核一次,基礎理論考試兩次,并計入技術檔案。
8、注重醫(yī)學重點人才的培訓和引進,重點人才培養(yǎng)對象應具有良好的職業(yè)道德和事業(yè)心,40歲以下具有本科學歷和中級以上職稱的業(yè)務骨干。建議以優(yōu)惠政策引進研究生和有一技之長的專業(yè)人才。
我院在新的一年里開展多種形式繼續(xù)醫(yī)學教育,采取請進來、走出去、科內講座、全院培訓等學習方法,從而提高我院醫(yī)療技術水平和醫(yī)療服務能力。完成有關部門交辦的其他各項工作任務。
科教科
20xx年12月13日
醫(yī)院信息系統(tǒng)工作計劃精選篇五
新年度,醫(yī)院方面將財務工作要求十分嚴格,而財務部門也將從:財務會計工作、價格管理方面、信息與統(tǒng)計方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設備方面入手。
1、在財務會計核算上
a、完善收入,費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度,加強監(jiān)督。
b、完善利潤預測,資金預算的準確性,形成預算體制下的財務運作及分析體系。
2、在管理會計核算上
a、加強物流周轉次數(shù),有效控制資金利用率,實行物資安全存貨量管理,科室限量備用及領用制度,提倡節(jié)約使用減少損耗,利用計算機信息系統(tǒng)建立安全存貨量預警提示。
b、加強進貨成本的監(jiān)督,完善進貨(包括新產(chǎn)品、新物質)的報批程序及合同管理。
c、加強各項售價(包括產(chǎn)品、物質)的報批程序及信息系統(tǒng)管理,制定最低售價的信息預警提示。
d、加強廣告費用的預算及執(zhí)行的報批程序及合同管理,加強預決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分布等)的統(tǒng)計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以供領導決策。
e、細化收入與成本的配比結構,建立收入與成本對接的計算機信息系統(tǒng),實現(xiàn)毛利在信息上的及時反映,完善實現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。
3、稅收策劃上
a、配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強完善各項帳證管理,做好各項稅種的預算及核算工作。
b、實現(xiàn)柜員機,pos機、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。
在收入與成本的關系上進行理順,做到配比的合理性。
收入上分成:分手術
分項目分分部門核算
銷售 藥品銷售
整形美容中心
細目核算
分治療細目核算
皮膚美容中心 分病種細目統(tǒng)計、
兩者共存的體系
分治療
生活美容中心
細目核算
成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類,區(qū)分好手術中材料領用,銷售類的物資發(fā)出特別對科室領用,免費領用等加強監(jiān)督。
1、醫(yī)院物資(包括假體材料)進貨上加強合同管理體制,對新產(chǎn)品新物資嚴格把關,配合領導層對醫(yī)院使用物 資,銷售產(chǎn)品結構合理開發(fā)等的決策提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù),對藥品,零星的醫(yī)用物資等實行不定期的價格詢查制度。
2、營銷策劃部實現(xiàn)大小開支項目在統(tǒng)一預算報批的情況下執(zhí)行,按項目開支明細核定價格進行報銷核算。
3、對醫(yī)院的各手術、治療項目的收費價格按照部門提議,財務測算成本后報批的程序進行,并逐步完善計算機信息系統(tǒng)的最低限價錄入,實現(xiàn)底價預警提示。
醫(yī)院信息系統(tǒng)工作計劃精選篇六
一、總則
(一)目的
為有效防范醫(yī)院信息系統(tǒng)運行過程中產(chǎn)生的風險,預防和減少突發(fā)事件造成的危害和損失,建立和健全醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)突發(fā)事件應急機制,提高計算機技術和醫(yī)院業(yè)務應急處理和保障能力,確?;颊咴谔厥馇闆r下能夠得到及時、有效地治療,確保計算機信息系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)健運行。
(二)編寫依據(jù)
根據(jù)國-家-信-息安全相關要求和有關信息系統(tǒng)管理的法律、法規(guī)、規(guī)章,并結合醫(yī)院的實際,編制本預案。
(三)工作原則
統(tǒng)一領導、分級負責、嚴密組織、協(xié)同作戰(zhàn)、快速反應、保障有力
(四)適用范圍
適用于醫(yī)院計算機網(wǎng)絡及各類應用系統(tǒng)
二、組織機構和職責
根據(jù)計算機信息系統(tǒng)應急管理的總體要求,成立醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)應急保障領導小組(簡稱應急領導小組),負責領導、組織和協(xié)調全院計算機信息系統(tǒng)突發(fā)事件的應急保障工作。
1.領導小組成員:
組長由院長擔任。
副組長由相關副院長擔任。
成員由信息科、院辦、醫(yī)務科、護理部、門診辦公室、財務科、醫(yī)保辦、總務科等部門主要負責人組成。
應急小組日常工作由醫(yī)院信息科承擔,其他各相關部門積極配
合。
2.領導小組職責:
(1)制定醫(yī)院內部網(wǎng)絡與信息安全應急處置預案。
(2)做好醫(yī)院網(wǎng)絡與信息安全應急工作。
(3)協(xié)調醫(yī)院內部各相關部門之間的網(wǎng)絡與信息安全應急工作,協(xié)調與軟件、硬件供應商、線路運營商之間的網(wǎng)絡與信息安全應急工作。
(4)組織醫(yī)院內部及外部的技術力量,做好應急處置工作。
當各工作站發(fā)現(xiàn)計算機訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進入相應程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡、應用程序非連續(xù)性工作時,要立即向信息科報告。信息科工作人員對各工作站提出的問題必須高度重視,做好記錄,經(jīng)核實后及時給各工作站反饋故障信息,同時召集有關人員及時進行分析,如果故障原因明確,可以立刻恢復的 ,應盡快恢復工作;如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內排除的',應立即報告應急領導小組,在網(wǎng)絡不能運轉的情況下由應急領導小組協(xié)調全院各部門工作,以保障全院醫(yī)療工作的正常運轉。
根據(jù)故障發(fā)生的原因和性質不同分為三類和其它故障:
一類故障:由于服務器不能正常工作、光纖損壞、主服務器數(shù)據(jù)丟失、備份硬盤損壞、服務器工作不穩(wěn)定、局部網(wǎng)絡不通、價表目錄被人刪除或修改、重點終端故障、規(guī)律性的整體、局部軟件和硬件發(fā)生故障等造成的網(wǎng)絡癱瘓。
二類故障:由于單一終端軟、硬件故障,單一病人信息丟失、偶然性的數(shù)據(jù)處理錯誤、某些科室違反工作流程引起系統(tǒng)故障。
針對上述故障分類等級,處理原則如下:
一類故障——由信息科主任上報院應急小組領導,由醫(yī)院應急領導小組組織協(xié)調恢復工作。
二類故障——由系統(tǒng)管理人員上報信息科主任,由信息科集中解決。
三類故障——由系統(tǒng)管理員單獨解決,并詳細登記維護情況。 其它故障——由財務科、醫(yī)保辦、門診辦公室按醫(yī)保相關規(guī)定協(xié)調解決。
五、發(fā)生網(wǎng)絡整體故障時的首要工作
1、當信息科一旦確定為網(wǎng)絡整體故障時,首先是立刻報告應急小組領導,同時組織恢復工作,并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員流量大、人員外出及醫(yī)院有重大活動等對故障恢復帶來的時間影響。
(1)30分鐘內不能恢復——門診掛號、住院登記、門診醫(yī)生、藥房等部門轉入手工操作。
(2)6小時內不能恢復——住院醫(yī)生工作站、護士工作站、手術室、醫(yī)技檢查轉入手工操作。
(3)24小時以上不能恢復——全院各種業(yè)務轉入手工操作。
六、應急數(shù)據(jù)恢復工作規(guī)定
1、當服務器確認出現(xiàn)故障時,由網(wǎng)絡管理員按《數(shù)據(jù)備份恢復方案》進行系統(tǒng)恢復。
2、網(wǎng)絡管理員由信息科主任指定專人負責恢復。當人員變動時應有交接手續(xù)。
3、當網(wǎng)絡線路不通時,網(wǎng)絡管理員應立即到場進行維護,當光纖損壞時應立即使用備用光纖進行恢復,交換機出現(xiàn)故障時,應使用備用交換機。
4、對每次的恢復細節(jié)應做好詳細記錄。
5、平時應定期對全系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)要進行模擬恢復一次,以檢查數(shù)據(jù)的可用性。
七、網(wǎng)絡服務器故障應急處理規(guī)程
網(wǎng)絡服務器故障是因硬件或軟件原因致使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)運行停止,一旦發(fā)生故障,按下列規(guī)程處理。
1、信息科應設專人管理,監(jiān)控網(wǎng)絡運行。發(fā)現(xiàn)問題,在及時處理的同時迅速向科室領導匯報。故障排除后,應完成故障報告,在技術討論會上匯報。
(1)故障檢修組:集中系統(tǒng)管理員繼續(xù)分析故障、查找原因、修復系統(tǒng)。
(2)技術聯(lián)絡組:迅速與軟、硬件供應商取得聯(lián)系,采取有效手段獲得技術支持。
(3)院內協(xié)調組:通知全院各科室故障情況,并到關鍵科室協(xié)助數(shù)據(jù)保存。
3、全院各系統(tǒng)使用科室制定相應的系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)保護措施,并建立數(shù)據(jù)搶錄小組,發(fā)現(xiàn)停機,應保存斷點,保護原始數(shù)據(jù),斷點前后表單分開存放。
4、在停機期間,相關科室應組織數(shù)據(jù)搶錄小組在崗待命,一旦系統(tǒng)恢復,當日應立即完成對重要數(shù)據(jù)的錄入,第二天完成全部數(shù)據(jù)補錄。
5、故障排除后,信息科工作技術組應按制定方案分片包干,協(xié)助重要科室進行數(shù)據(jù)補錄工作。
八、應急保障
(一)平時網(wǎng)絡與信息安全的防護
1、組織管理措施:應急組織機構要進行層層把關,層層落實,對組織機構中的人員及聯(lián)系方式,要做到及時更新,并進行定期的安全知識培訓。
2、技術保障:一方面進行網(wǎng)絡設備的安全加固,例如增加防火墻、入侵監(jiān)測設備等,對已知的系統(tǒng)漏洞及時安裝補丁程序,另一方面要進行技術儲備,對內部進行人員定期培訓,同時采取通過向專業(yè)網(wǎng)絡安全公司購買安全服務的方式,加強處理緊急情況的能力和效率。
3、在網(wǎng)絡工程建設和規(guī)劃方面,要切實加強網(wǎng)絡安全方面考慮,設計時要考慮設備的冗余備份,信息存儲的異地備份等。
(二)應急預案演練
應急小組要定期進行應急預案的演練,增強應急響應的能力和意識。
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