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醫(yī)院科研發(fā)展規(guī)劃(六篇)篇一
一、指導思想
2014年我院的科研工作將堅持以科研為龍頭，帶動醫(yī)學技術、教學質量的提高；同時注重發(fā)揮協(xié)作力量，鼓勵橫向聯合，加強合作與交流，積極組織各相關科室開展有關的課題研究，共同研討帶有共性的問題和新的工作思路。不斷提高醫(yī)學的學術水平，推動學科建設，促進我院的發(fā)展。注重課題研究的可行性、前瞻性、群眾性、實效性、過程性、動態(tài)性，解放思想，大膽創(chuàng)新，把科研課題研究工作推向深入，使我院科研工作有新的突破，努力創(chuàng)建科教興醫(yī)、科研興教的新局面。
二、工作目標、任務
規(guī)范科研管理工作，加大科研工作力度，努力做到以科研促醫(yī)學，以醫(yī)學助科研，將醫(yī)學與科研有機地結合起來，形成一個整體，協(xié)調發(fā)展。
（一）落實科研工作管理制度
在現有科研管理制度的前提下，在開展市級及省部、廳級課題時，嚴格遵守上述制度。對工作中發(fā)現的問題進行修訂，并制定有關在研課題的監(jiān)督、激勵方面的相關制度。
（二）加強對教科研課題的立項管理工作
1、重視上級批準課題的進展 省廳級課題，認真組織全院醫(yī)師申報各級科研項目、課題。
3、主動協(xié)助醫(yī)院各職能部門做好相關工作。
4、重視課題完成率，總結成績，找出不足。
（三）健全在研課題的檔案管理工作，為每一個在研課題組建立檔案，掌握進展情況、科研經費使用情況，一旦結題全部資料歸檔。
（四）做好教科研（含發(fā)表論文）的工作量統(tǒng)計工作。
（五）加強學習，提高理論水平，加強理論與實踐的結合，共學互補，深入開展課題研究和課程研究，力爭抓出研究成果；做好科研型骨干醫(yī)師的選拔和培養(yǎng)工作，讓更多的骨干醫(yī)師（尤其是年輕醫(yī)師）能成為科研帶頭人，帶動醫(yī)師治療與帶教的整體水平的提高。
（六）組織管理外出的科研活動包括各種科研會議、學術報告、學術交流的管理工作。
（七）加強對有關單位的聯系
通過網絡媒體了解學習兄弟醫(yī)院的科研管理工作經驗，為教科研課題的申報、結題、申請專利等工作做好必要準備，促進我院科研工作的進展。
科 教 科
嫩江縣人民醫(yī)院科研2015年度工作計劃
一、指導思想
2015年我院的科研工作將堅持以科研為龍頭，帶動醫(yī)學技術、教學質量的提高；同時注重發(fā)揮協(xié)作力量，加強合作與交流，積極組織各相關科室開展有關的課題研究，不斷提高醫(yī)學的學術水平，推動學科建設，促進我院的發(fā)展，使我院科研工作有新的突破，努力創(chuàng)建科教興醫(yī)、科研興教的新局面。
二、工作目標、任務
規(guī)范科研管理工作，加大科研工作力度，努力做到以科研促醫(yī)學，以醫(yī)學助科研，將醫(yī)學與科研有機地結合起來，形成一個整體，協(xié)調發(fā)展。
（一）、加強對教科研課題的立項管理工作
1、重視上級批準課題的進展，認真組織全院醫(yī)師申報各級科研項目、課題。
2、加強課題研究常規(guī)管理，使課題研究能夠扎實有序地開展，做到有記錄、有檢查、有總結、有專人負責。采取措施使課題研究落到實處，不流于形式。確保每次研究活動都有確切的目標和內容，加強科研工作的規(guī)范化和制度化。
3、主動協(xié)助醫(yī)院各職能部門做好相關工作。
4、重視課題完成率，總結成績，找出不足。
（二）、健全在研課題的檔案管理工作，為每一個在研課題組建立檔案，掌握進展情況、科研經費使用情況，一旦結題全部資料歸檔。
（三）、做好科研（含發(fā)表論文）的工作量統(tǒng)計工作。
（四）、加強學習，提高理論水平，加強理論與實踐的結合，深入開展課題研究和課程研究，力爭抓出研究成果；做好科研型骨干醫(yī)師的選拔和培養(yǎng)工作，讓更多的骨干醫(yī)師（尤其是年輕醫(yī)師）能成為科研帶頭人，帶動醫(yī)師治療與帶教的整體水平的提高。
（五）、組織管理外出的科研活動包括各種科研會議、學術報告、學術交流的管理工作。
（六）、加強對有關單位的聯系
一、組織醫(yī)師申報市級科研項目
二、科研項目申報；召開工作會議，制定本年度各部門科研工作計劃
為加強我科的科研工作，在科室內形成良好的科研工作氛圍，力爭獲得更多的科研成果并服務于臨床，不斷提高我科的技術水平，特制定本計劃。
一、科研管理分工
1.科室的科研工作由xx主任領導，副主任xx具體負責科研的立項、申報、指導等具體工作。 ,xxx負責與xxx醫(yī)院感染科保持聯絡，具體承辦“十一五”重大科技專項子課題的標本收集、保存及病人隨訪、登記、資料整理與報送工作。
二、科研工作主要規(guī)劃
（一）主要研究方向及負責人
1.x纖維化的組織學與影像學診斷：由xx主任牽頭負責；
3.病毒性肝炎轉歸預警預測研究：為與xx醫(yī)院感染了合作的“十一五”重大科技專項子課題，我科承擔部分科研工作任務，具體由xx副主任牽頭負責。
（二）人才培養(yǎng)對象與目標由xx副主任具體負責
1.以xx、xx作為主要后備培養(yǎng)對象，掌握基本的科研工作方法，初步掌握實驗設計、論文撰寫等基本技能。
2.培養(yǎng)xx、xx作為臨床研究課題的參與者，掌握資料收集、整理、分析方法及臨床研究的隨訪方法。
（三）主要工作措施
2.繼續(xù)加強x組織活檢與病理診斷工作，力爭發(fā)表3-5篇論文（包括1篇sci論文）。3.力爭購進x纖維化掃描儀，開展x組織纖維化的無創(chuàng)診斷研究，發(fā)表3-5篇論文，與肝組織病理診斷研究一起，爭取申報醫(yī)療成果三等獎。
4.繼續(xù)加強與xx醫(yī)院感染科的科研合作，在科研經費、人才培養(yǎng)上得到支持，5年內送1-2名工作人員到xx醫(yī)院感感染科短期進修、學習。
四、科研工作目標
1.科研成果：力爭5年內至少獲得一項xx科技進步或醫(yī)療成果三等獎以上的獎項。 2.科研立項：力爭5年內至少有一個項目獲得xx級以上立項。
4.論著：主編或參編1-2部學術專著。
醫(yī)院科研發(fā)展規(guī)劃(六篇)篇二
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
（三）、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二:加強護理管理，提高護士長管理水平
（二）、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
（一）、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
（四）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件
設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量
（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
五、做好教學、科研工作
（一）、指定
具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
醫(yī)院科研發(fā)展規(guī)劃(六篇)篇三
指導思想：在學院黨委的正確領導下，貫徹落實市委、市政府關于附屬醫(yī)院遷址的有關決定，緊緊圍繞創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院這一總目標，注重外延與內涵建設相統(tǒng)一，以創(chuàng)新的思維和扎實的工作努力開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展的新局面。
具體做好以下幾項工作：
(一)認真開展學習實踐活動
主要措施：
按照學院黨委關于學習實踐活動的安排部署和有關要求，結合我院工作實際，組織做好學習調研、分析檢查和整改落實。
1、注重實踐特色。與總結建院以來發(fā)展建設的成功經驗結合起來，與落實發(fā)展規(guī)劃結合起來，與創(chuàng)建三甲醫(yī)院結合起來，與推動醫(yī)院人才培養(yǎng)、學科建設、科學研究、黨的建設等工作結合起來，與轉變干部作風結合起來，與解決黨性黨紀黨風方面存在的問題結合起來，與解決職工最關心的利益問題結合起來，把實踐特色貫穿活動全過程。
2、堅持發(fā)展這個主題。把握發(fā)展規(guī)律，豐富發(fā)展內涵，創(chuàng)新發(fā)展觀念，開拓發(fā)展思路，解決發(fā)展難題，進一步解放思想，與時俱進，實事求是，用新的思維謀劃醫(yī)院建設，用新的觀念指導醫(yī)院實踐，用新的辦法改進醫(yī)院工作。
3、堅持以人為本。首先要以病人為中心，樹立全新的服務理念，強化服務意識，規(guī)范服務流程，把優(yōu)質服務貫穿于每一個工作環(huán)節(jié)，確保全院、全員、全程、全優(yōu)服務。同時，要以全院職工為本。要重視職工人文素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)素質教育，為職工的成才和自我價值的實現提供支持平臺。
4、要堅持全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。全面發(fā)展，就是推進醫(yī)院建設各方面的均衡發(fā)展。協(xié)調發(fā)展，就是促進醫(yī)院的醫(yī)療、教學、科研各個方面以及醫(yī)療、行政各個環(huán)節(jié)相互協(xié)調，要以醫(yī)療高標準帶動教學科研的整體提升，以教學科研的優(yōu)秀成果推動醫(yī)療水平的全面提高;四是要統(tǒng)籌兼顧。正確處理醫(yī)院規(guī)模擴大與內涵建設的關系，正確處理醫(yī)院當前發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展的關系，正確處理當前醫(yī)患關系，正確處理醫(yī)院建設和職工利益關系，讓患者滿意，讓職工滿意，讓社會滿意。
(二)整體規(guī)劃，合理布局，努力做好新城區(qū)新址建設工作
主要措施：
1、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局。醫(yī)院遷址新城區(qū)是市委、市政府和學院黨委綜合各個方面的因素做出的重大戰(zhàn)略決策，被列入赤峰市重大民生項目。醫(yī)院黨政領導班子歷經十幾次討論，充分地進行了論證，廣泛地聽取了各方面的意見，綜合考慮各方面因素，權衡利弊，認為應積極響應市委、市政府和學院黨委的決定，應統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，在新城區(qū)新建一所高起點、高規(guī)格、高標準、設計科學、流程合理、以人為本，功能齊全的現代化大型綜合性三級甲等醫(yī)院。
2、做好新址建設前期準備工作。要做好與市醫(yī)院之間的資產置換工作，做好與第二附屬醫(yī)院之間的資產置換工作，做好整個項目的可行性論證，做好風險評估，有效的規(guī)避資金風險、經營風險，盡快做好資金籌集和前期的各項準備工作，爭取盡早開工。我們一定要做到精心設計、精心施工、加強監(jiān)管、保質保量完成建設任務。
(三)進一步深化醫(yī)院管理年活動
主要措施：
1、切實加強醫(yī)療質量安全管理。
繼續(xù)做好醫(yī)療安全百日專項檢查活動。結合前一個時期專項檢查工作中存在的問題，針對醫(yī)療質量和管理方面存在的漏洞和隱患，加大各項整改措施的落實力度。要重點加強對易發(fā)生醫(yī)療事故和安全隱患的崗位、環(huán)節(jié)的管理，進一步抓好醫(yī)療質量與安全管理措施的落實。要組織做好衛(wèi)生部即將發(fā)起的在全國范圍內開展的醫(yī)療質量萬里行活動。加強各環(huán)節(jié)醫(yī)療質量管理。要狠抓重點環(huán)節(jié)，嚴格落實一系列醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度和規(guī)范。
六是要加強臨床用血管理，建立臨床用血和評價制度，以促進臨床科學、合理用血。
繼續(xù)完善質控體系。醫(yī)療服務質量檢查制度、考評制度、質量專題會議制度要繼續(xù)堅持下去，切實把醫(yī)療質量和安全管理落實到醫(yī)院工作的每一個環(huán)節(jié)和工作流程中。完善醫(yī)患溝通制度，建立醫(yī)患糾紛調處機制。要注重醫(yī)患溝通藝術的培養(yǎng)，建立健全患者投訴處理機制，以合理、合法、公平、調節(jié)醫(yī)患糾紛，建立健全醫(yī)療風險責任共擔和追究機制。
2、加強護理管理，提高護理質量。
四是繼續(xù)落實《護士條例》和《?？谱o理領域護士培訓大綱》要求，繼續(xù)加強各重點?？祁I域護士技能培訓工作，積極組織開展護理管理和業(yè)務培訓工作，開展護士崗位技能培訓，強化三基三嚴訓練和考核，以提高醫(yī)院護理隊伍的基本素質;五是加強醫(yī)療和護理溝通，以減少因溝通不足帶來的不必要的矛盾。
3、加強感染管理，防控院內感染
醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染問題幾乎涉及醫(yī)院所有工作環(huán)節(jié)，09年我們要把院內感染控制作為醫(yī)院安全管理的重點來抓。要健全完善院科兩級感染控制體系，明確責任，嚴格規(guī)章制度的執(zhí)行。要針對重點部門、重點環(huán)節(jié)、危險因素制定明確的干預和控制措施，做好重點監(jiān)控。要加強醫(yī)院感染專業(yè)人員的規(guī)范化培訓及醫(yī)院全員院感規(guī)章制度和專業(yè)知識的培訓，進一步增強醫(yī)護人員院感意識，提高院感知識水平。
4、進一步加強臨床藥事管理，促進合理用藥。
要強化醫(yī)院藥事管理委員會功能，建立健全處方點評制度，完善抗菌藥物使用內部監(jiān)控體系、建立臨床合理用藥評價體系，探索建立臨床藥師制度，開展對醫(yī)師、藥師、護士有關合理用藥知識的培訓，促進醫(yī)務人員藥物知識的更新。要把藥事管理與醫(yī)療質量管理結合起來，建立藥事管理長效機制，促進臨床合理用藥的實現。要經常檢查臨床使用藥物的質量、療效和反應，發(fā)現嚴重不良反應要及時報告。
醫(yī)院科研發(fā)展規(guī)劃(六篇)篇四
一、病房要經常保持清潔整齊，要求四壁無塵，窗明幾凈、地面無痰跡、污物、墻壁不亂釘釘子，不亂拉線，不亂貼紙條。
二、保持病房空氣流通，大、小便器隨時洗刷，痰盂，廢物桶和垃圾及時處理，而廁所定時洗掃，無臭氣，保持清潔衛(wèi)生。
三、病房內工作安排要科學化，先鋪床、再拖地、后治療。
四、不準隨地吐痰，亂丟果皮，紙屑，嚴禁在醫(yī)療用房內抽煙。
五、保持病員個人清潔衛(wèi)生，一般病人每周個人衛(wèi)生清潔一次并換被服衣服一次，為危重病人擦身、修剪指甲。
六、有健全的衛(wèi)生清掃，發(fā)動科室醫(yī)護、工，共同搞好室內外衛(wèi)生。
保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想，盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。
（二）遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗，服從領導安排，若有事外出，須向管理人員請假，回來后需消假。
（三）每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次，對保潔工作區(qū)域內隨時進行巡視，對發(fā)現的垃圾、紙屑等立即進行清除。
（四）每月對各樓層清潔消毒一次。
（六）發(fā)現自己所負責的衛(wèi)生區(qū)域內的`各種設備損壞，應盡快報告后勤中心，好即時安排修理。
（七）保潔工所負責的衛(wèi)生區(qū)域內要做到門窗干凈，無*網、積塵等。
（八）保潔工之間要搞好團結，互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮，增強保潔意識，樹立形象。
（九）遇有重大會議或緊急事項，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務。
（十）保潔工要注意文明禮貌，尊重領導，不講臟話，粗話。不工作時，應在指定的休息室休息，看書、看報、學習業(yè)務知識，不斷提高自身素質。
（十一）后勤服務中心對保潔工作定期進行檢查，檢查中發(fā)現有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等，視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作，美化醫(yī)療環(huán)境，營造良好的工作、就診環(huán)境。
醫(yī)院科研發(fā)展規(guī)劃(六篇)篇五
20xx年團河中心衛(wèi)生院三基三嚴培訓計劃 “三基”培訓及考核是提高醫(yī)務人員整體業(yè)務素質的重要途徑和方法，是提高醫(yī)院醫(yī)療水平的重要保證，反映了為醫(yī)之道的根本，也是醫(yī)院醫(yī)療質量管理的主要內涵。
三基：基本理論、基本知識、基本技能。
1、培訓對象：全體醫(yī)務人員
2、培訓辦法：
每年進行6次全院“三基”理論考試，由住院部負責實施。 定期進行抗菌藥物、合理用藥理論知識培訓，每年進行2次全院抗菌藥物合理應用知識考試，有醫(yī)務部院內感染監(jiān)控辦公室負責。
定期對新入院工作的醫(yī)、技人員及時進行崗前教育培訓，包括合理用藥、病歷書寫、處方書寫、醫(yī)療法律、法規(guī)教育、抗菌藥物合理應用、院內感染等知識進行講座。
隨機抽查全院各級醫(yī)師及醫(yī)技人員進行《醫(yī)療工作主要規(guī)章制
度》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關法律、法規(guī)口試，每年進行2次進行筆試。
對新入院工作醫(yī)、技人員及時進行心肺復蘇培訓。 定期對全院各科室年青醫(yī)師每階段技能操作進行考核；對申請開展有創(chuàng)操作的醫(yī)師進行培訓并登記。
定期對輪轉出急診醫(yī)師及急診科醫(yī)師進行急救知識及急救技能的培訓。
醫(yī)院科研發(fā)展規(guī)劃(六篇)篇六
護士工作計劃書共五方面內容：
1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化＂三基＂護理知識及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立＂以病人為中心＂的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把＂用心服務，創(chuàng)造感動＂的服務理念運用到實際工作中。
4、深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書寫合格率
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