時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧。
最新酒店大堂副理年終工作總結(jié)與計(jì)劃優(yōu)質(zhì)篇一
在新的一年里，我們將繼續(xù)注重經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)管理。酒店會(huì)和各部門簽訂目標(biāo)責(zé)任書，把酒店的利益和你的利益緊密聯(lián)系起來。貢獻(xiàn)越大，收益越多。相反，工資會(huì)根據(jù)部門的績效目標(biāo)差距扣除，多勞多得，按勞分配。
2.一年一度的黃金周期間，酒店會(huì)組織在我店工作6個(gè)月以上的酒店員工出行。前年在前山，前年在丹東鳳凰山和鴨綠江，去年在北京登上八達(dá)嶺。今年，我們可能去大連。
3.為了豐富酒店員工的業(yè)余文化生活，我們今年將組織各種比賽供大家參加，每次比賽都將獲得三等獎(jiǎng)，在享受身心的同時(shí)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。拔河、象棋、跳棋、撲克等比賽。歡迎大家踴躍報(bào)名，為部門爭光。
4.年底，為了讓努力了一年，創(chuàng)造了好效益的酒店員工過個(gè)好春節(jié)，我們會(huì)組織大家聚餐，新年快樂。
5.對于為酒店做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀酒店員工，我們將在酒店年終總結(jié)會(huì)上予以表彰，并頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金。
6.為了規(guī)范管理，在各部門經(jīng)理的協(xié)助和配合下，我將爭取在20xx年9月28日，杜甫飯店開業(yè)5周年之際，贈(zèng)送《杜甫飯店管理手冊》。
在此，希望大家齊心協(xié)力，提出合理的意見和建議，解決管理中存在的問題。也希望大家能樹立起主人翁意識，真正把店鋪當(dāng)成自己的家。
各部門制定可行性培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)規(guī)章制度學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行培訓(xùn)評估，遵循質(zhì)量檢查制度，確保高質(zhì)量服務(wù)，通過競賽活動(dòng)樹立崗位榜樣。培訓(xùn)采用走出去、邀請進(jìn)來的方式，進(jìn)一步為酒店員工提供在職培訓(xùn)。同時(shí)，各部門應(yīng)進(jìn)行在職培訓(xùn)，進(jìn)行月度和季度評估，以鞏固業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。全方位強(qiáng)化管理，繼續(xù)按照酒店標(biāo)準(zhǔn)完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，逐步建立以制度管理和薪酬提升為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)懲激勵(lì)管理機(jī)制。
認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒和應(yīng)急防范，制定應(yīng)急預(yù)案；食品衛(wèi)生工作始終堅(jiān)持不懈，強(qiáng)調(diào)食品衛(wèi)生的重要性；注意加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)；各部門必須有明確的分工和職責(zé)，充分發(fā)揮酒店員工的積極性和主動(dòng)性，采取安全檢查和預(yù)防措施。
春風(fēng)和溫暖的春天，新鮮的空氣和新的一年的氣氛。新的一年伊始，面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們必須團(tuán)結(jié)一致，乘風(fēng)破浪，勇往直前，加強(qiáng)管理，節(jié)約資金，提高效率。我們必須以飽滿的精神和熱情迎接挑戰(zhàn)，在20xx中爭取更大的榮耀！
最新酒店大堂副理年終工作總結(jié)與計(jì)劃優(yōu)質(zhì)篇二
??(二)每天必須閱讀并給予相應(yīng)指導(dǎo)的報(bào)表(營業(yè)日報(bào)表、申報(bào)表)；
??(3)每天通過電話陪同或拜訪3-5位客戶，與重要客戶保持聯(lián)系；
??(4)了解一個(gè)地區(qū)的銷售擴(kuò)張情況；
??(六)親自處理1-2名客人投訴或服務(wù)質(zhì)量跟蹤；
??(七)每天檢查3-5個(gè)房間并做好記錄；
??(八)應(yīng)批準(zhǔn)的文件、審計(jì)報(bào)告；申報(bào)和請示相關(guān)事宜；
??(9)記住一個(gè)員工的名字和特征；
??(10)看有用的報(bào)紙；
??(十二)制定明天要做的主要工作。
最新酒店大堂副理年終工作總結(jié)與計(jì)劃優(yōu)質(zhì)篇三
作為一名酒店的大堂經(jīng)理，身上的擔(dān)子是最重的，我不僅要做好酒店的任何大堂，不能出現(xiàn)任何壞賬，而且整個(gè)酒店的發(fā)展和我有很大的關(guān)系。作為酒店的實(shí)力型人物，我一直在注意，注意和每個(gè)同事、員工搞好關(guān)系，高處不勝寒，做好領(lǐng)導(dǎo)一定要這樣。
當(dāng)然最重要的是要注意公司的大堂問題了，大堂問題在任何地方都是整個(gè)公司的心臟，是最重要的，不能出現(xiàn)任何馬虎。一旦有馬虎了，那這個(gè)公司面對的只能是倒閉了，大堂問題的重要性不用贅言了。
我當(dāng)大堂經(jīng)理已經(jīng)有些年了，酒店沒有出現(xiàn)過任何大堂問題的狀況，所以我的工作一直是比較好做的，在公司的人氣也很高。因?yàn)橹灰镜牡拇筇貌怀霈F(xiàn)問題，能及時(shí)的將員工的工資發(fā)下去，這比說一萬句好話都重要。我一直信守這個(gè)原則，一直這樣做，我很相信這就是對的。
下面又到了我的一年的大堂計(jì)劃了，大堂計(jì)劃對酒店一年的發(fā)展?fàn)顩r尤為重要，每年我都能做好，今年當(dāng)然不能例外了。
大堂計(jì)劃是大堂預(yù)測所確定的經(jīng)營目標(biāo)的系統(tǒng)化和具體化，又是控制大堂收支活動(dòng)、分析經(jīng)營成果的依據(jù)。大堂計(jì)劃工作的本身就是運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)手段和數(shù)學(xué)方法，對目標(biāo)進(jìn)行綜合平衡，制定主要計(jì)劃指標(biāo)，擬訂增產(chǎn)節(jié)約措施，協(xié)調(diào)各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。它是落實(shí)酒店奮斗目標(biāo)和保證措施的必要環(huán)節(jié)。
酒店編制的大堂計(jì)劃主要包括：籌資計(jì)劃、固定資產(chǎn)增減和折舊汁劃、流動(dòng)資產(chǎn)及其周轉(zhuǎn)計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃、利潤及利潤分配計(jì)劃、對外投資計(jì)劃等。每項(xiàng)計(jì)劃均由許多大堂指標(biāo)構(gòu)成，大堂計(jì)劃指標(biāo)是計(jì)劃期各項(xiàng)大堂活動(dòng)的奮斗目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，大堂計(jì)劃還必須列出保證計(jì)劃完成的主要經(jīng)營管理措施。
編制大堂計(jì)劃要做好以下工作。
審視當(dāng)年的經(jīng)營情況，分析整個(gè)經(jīng)營條件和目前的競爭形勢等與所確定的經(jīng)營目標(biāo)有關(guān)的各種因素，按照酒店總體經(jīng)濟(jì)效益的原則，制定出主要的計(jì)劃指標(biāo)。
要合理安排人力、物力、財(cái)力，使之與經(jīng)營目標(biāo)的要求相適應(yīng)；在財(cái)力平衡方面，要組織資金運(yùn)用同資金來源的平衡、大堂支出同大堂收入的平衡等。還要努力挖掘酒店內(nèi)部潛力，從提高經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)，對酒店各部門經(jīng)營活動(dòng)提出要求，制定出各部門的增產(chǎn)節(jié)約措施，制定和修訂各項(xiàng)定額，以保證計(jì)劃指標(biāo)的落實(shí)。
以經(jīng)營目標(biāo)為核心，以平均先進(jìn)定額為基礎(chǔ)，計(jì)算酒店計(jì)劃期內(nèi)資金占用、成本、費(fèi)用利潤等各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，編制出大堂計(jì)劃表，并檢查、核對各項(xiàng)有關(guān)計(jì)劃指標(biāo)是否密切銜接協(xié)調(diào)平衡。
這就是我這一年的工作計(jì)劃，對公司大堂的計(jì)劃都做了很好的計(jì)劃，相信公司一年的大堂問題不會(huì)出現(xiàn)任何問題的。在金融危機(jī)的大前提下，酒店的生意也受到了很大的困擾，這就需要每一個(gè)公司的員工都能夠做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極努力的為公司的生存做出自己應(yīng)有的力量。
說實(shí)話能夠當(dāng)一個(gè)酒店的大堂經(jīng)理，以我個(gè)人的能力是不能夠完全的勝任的，我靠的就是付出比別人更多的努力和同事、員工的幫助，這就是我為什么要和同事、員工搞好關(guān)系的原因。笨鳥先飛，早起的鳥兒有蟲吃。我做到這些都是靠努力的來的。
這就是我的一年工作計(jì)劃，如有不同的意見，請及時(shí)和我溝通，我認(rèn)真改正。
最新酒店大堂副理年終工作總結(jié)與計(jì)劃優(yōu)質(zhì)篇四
??要加強(qiáng)宣傳教育，深化員工心目中“提倡節(jié)約、反對浪費(fèi)、開源節(jié)流”的觀念，增強(qiáng)節(jié)約意識。同時(shí)，要加強(qiáng)這方面的管理。關(guān)于水、電、空調(diào)的使用，我們將根據(jù)實(shí)際情況開放，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，杜絕“跑水、燒燈、開空調(diào)”現(xiàn)象，加強(qiáng)員工澡堂的管理。嚴(yán)禁外國人進(jìn)入澡堂洗澡，嚴(yán)禁員工在澡堂洗衣服。
??2.加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝和勞保用品的管理
??我們將參考以往的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，并根據(jù)實(shí)際情況，重新組織制定各部門辦公用品、服裝、勞保用品的領(lǐng)取年限和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，完善領(lǐng)取手續(xù)，做好臺帳。要求按規(guī)定發(fā)放，做到賬實(shí)相符，庫房物品妥善保管，防止變質(zhì)損壞。
??3.加強(qiáng)車輛登機(jī)牌和電話管理
??建立車輛使用制度，實(shí)行車輛調(diào)度制度，禁止私自使用車輛和在外停留，加強(qiáng)車輛的油耗、維修管理和車輛保養(yǎng)，確保酒店領(lǐng)導(dǎo)使用車輛的安全。登機(jī)牌和長途電話應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的管理和登記制度，防止私人使用。
最新酒店大堂副理年終工作總結(jié)與計(jì)劃優(yōu)質(zhì)篇五
??一個(gè)合格的營銷人員具備著豐富的綜合實(shí)力，具備著高素質(zhì)，高水準(zhǔn)，高效率的綜合素質(zhì)！
??1、建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程。
??2、提高營銷人員的專業(yè)知識，業(yè)務(wù)技能，個(gè)人素養(yǎng)及嚴(yán)以律己的工作責(zé)任心和敬業(yè)的職業(yè)操守。
??3、鍛煉每一位營銷人員勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任，勇往直前，樂于奉獻(xiàn)的精神，不因小事斤斤計(jì)較，不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài)。
??4、提高每一位營銷人員的綜合形象，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度；勤于思考，善于溝通。
??5、營銷人員要嚴(yán)格要求儀容儀表、禮貌禮儀，禮貌用語，禮貌待客的工作態(tài)度。
??6、每一位營銷人員必須做到熟知酒店產(chǎn)品知識，熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資源，做到客戶所問所答，能夠熟練回答客戶提出的每一個(gè)關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問題。
??7、加強(qiáng)營銷人員的考核制度和培訓(xùn)力度；提高營銷人員的工作作風(fēng)。
??8、對工作敷衍者不認(rèn)可、對無責(zé)任心者不認(rèn)可、對得過且過者不認(rèn)可、對作風(fēng)不正者不認(rèn)可、對違背原則者不認(rèn)可、對無道德底線者不認(rèn)可、對損人利己者不認(rèn)可、對無事生非者不認(rèn)可。
??9、鍛煉營銷人員積極樂觀的工作心態(tài)。貫徹正確科學(xué)的營銷理念。
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