當我們有一個明確的目標時，我們可以更好地了解自己想要達到的結(jié)果，并為之制定相應的計劃。因此，我們應該充分認識到計劃的作用，并在日常生活中加以應用。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
2023年物業(yè)樓管月度總結(jié) 月度工作計劃實用篇一
20xx年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象。
(二)轉(zhuǎn)變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)，應即時反應給相關的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。(此段可納為工作總結(jié))
可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
2023年物業(yè)樓管月度總結(jié) 月度工作計劃實用篇二
1、跟進年底各家供應商合約到期續(xù)簽事宜。
2、跟進月度現(xiàn)場保潔衛(wèi)生評分。
完成3、跟進大廈室內(nèi)外花卉更換事宜。
完成4、落實保潔公司員工培訓計劃。
完成5、計劃11月份大廈外墻清洗工作。
完成6、購置3號門防滑地墊事宜及現(xiàn)有商場地墊的修復工作。
完成7、跟進10、1節(jié)日期間各項工作安排的落實工作。
完成8、督促蟲害控制公司做好秋季防蟲害工作的落實。
完成11月份工作計劃
1、跟進年底各家供應商合約到期續(xù)簽事宜。
跟進2、跟進月度現(xiàn)場保潔衛(wèi)生評分。
完成3、計劃更換外圍冬季草坪及花卉。
完成4、跟進本月外墻清洗工作。
完成5、計劃餐飲租戶集體電網(wǎng)滅鼠工作。
完成12月份工作計劃
1、繼續(xù)跟進年底各家供應商合約到期續(xù)簽事宜。
好美合約還在續(xù)訂中
2、跟進月度現(xiàn)場保潔衛(wèi)生評分。
完成3、落實保潔公司員工培訓計劃。
完成4、督促蟲害控制公做好辦公樓鼠患控制工作的落實。
完成5、跟進商場節(jié)前各項裝飾布置工作。
完成6、對現(xiàn)有供應商召開20xx年工作情況總結(jié)計劃20xx年工作計劃會議。
完成20xx年1月工作計劃
1、繼續(xù)跟進好美合約續(xù)簽工作。
2、跟進月度現(xiàn)場保潔衛(wèi)生評分。
3、落實保潔公司員工培訓計劃。
4、督促蟲害控制公司對辦公樓做好投藥后的復查工作。
5、跟進商場節(jié)前各項裝飾布置工作。
6、擬定20xx年工作總目標框架。
2023年物業(yè)樓管月度總結(jié) 月度工作計劃實用篇三
1、 進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
3、 完成日常行政招聘與配置；
4、 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度；
5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主 人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、 在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行， 并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
1、 行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原 則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
3、 此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
目標概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，行政部在xx年首先應完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
2023年物業(yè)樓管月度總結(jié) 月度工作計劃實用篇四
在xx月剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今月不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx月的計劃如下：.
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
四、今月對自己有以下要求
1、每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今月的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
20xx月我們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
20xx月通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
20xx月采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經(jīng)理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
xx月采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè)，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
2023年物業(yè)樓管月度總結(jié) 月度工作計劃實用篇五
1、必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。
2、建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
4、培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。
5、銷售目標。根據(jù)下達的任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。
最后總結(jié)兩點就是
1、提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊
2、有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
總之一句話：全力以赴。
2023年物業(yè)樓管月度總結(jié) 月度工作計劃實用篇六
一、認真學習建安公司領導在建安公司管理提升暨降本增效大會上的講話精神。
二、進一步落實好施工任務的各項管理規(guī)定，促進施工任務安全工作長效開展。在總結(jié)八月份好的安全工作經(jīng)驗基礎上，扎實做好安全宣傳、教育工作，提高黨員安全施工與管理的自覺性，保持安全生產(chǎn)的大好局面。
酒后施工、違章蠻干等現(xiàn)象發(fā)生。樹立正確的安全意識，增強崗位責任心。
四、召開一次支委會，研究與發(fā)展對象談話的工作。
五、圍繞“國慶日”組織開展活動。
六、收繳三季度黨費。
七、進一步開展“三大規(guī)程”活動，在國慶節(jié)前進行施工安全全面檢查。
八、完成上級黨委交辦的其他工作任務。
1、認真學習建安公司領導在建安公司管理提升暨降本增效大會上的講話精神，并組織職工進行討論。
2、認真開展扶貧濟困“一日捐”活動。
3、認真開展法制宣傳教育月活動。
4、組織職工認真學習大屯公司黨委書記義寶厚在公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)大會上的講話精神。
二、組織職工進行“加強管理、降本增效，做精做強建安公司”大討論活動，并對活動進行總結(jié)。
三、結(jié)合建筑分公司實際，加強施工現(xiàn)場黨員干部及管理人員的安全思想教育工作，加強管理人員的安全意識，增強崗位責任心。
四、召開一次支部黨員大會工作，確定了發(fā)展徐國冬同志為中共預備黨員。
五、圍繞“中秋、國慶兩節(jié)期間的安全工作”組織開展活動。
六、收繳三季度黨費。
七、進一步開展“三大規(guī)程”活動，在國慶節(jié)前進行施工安全全面檢查。
八、完成上級黨委交辦的其他工作任務。
2023年物業(yè)樓管月度總結(jié) 月度工作計劃實用篇七
1、做好秋季衛(wèi)生保健工作：防暑降溫，保證幼兒充足飲水；預防腸道傳染疾病等。
2、配合園部進行大班教學常規(guī)調(diào)研。
3、進行班級主題墻飾布置。
4、填寫并發(fā)放《寶寶成長記錄》，認真創(chuàng)設好主題墻飾。
5、做好學期結(jié)束工作（評選好孩子、填寫幼兒匯報單、物品整理等）。
（1）主題活動：《小朋友過節(jié)了》
主題目標：知道“教師節(jié)”是教師們的節(jié)日，愿意參加幼兒園的各項活動，感受過節(jié)的快樂，學習用語言表達自己在節(jié)日中的愉快心情。
（2）主題活動：《冷和熱》
主題目標：
1、親身體驗夏日的炎熱，進一步感知夏天的特征。
2、對“冷、熱的反差”、“怎樣降溫”、“怎樣使人涼快”等問題產(chǎn)生探索興趣。
3、知道幾種夏日保護自己的方法，做個健康活潑的夏日寶寶。
（3）主題活動：《我要升小學啦》
主題目標：了解一年級的小朋友的學習和生活，懂得升班的光榮和長大的意義，激發(fā)做一年級哥哥、姐姐的愿望。
1、帶孩子到公園等地方玩，感受節(jié)日氣氛；送給孩子一件有意義的禮物。
2、建議家長在家不要讓孩子在烈日下活動太久，活動時注意防曬。
3、培養(yǎng)孩子愛洗澡的好習慣。
4、家長提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所節(jié)制，以免引起腸道不適；不要接觸過熱的東西，以免燙傷。
5、指導家長合理安排好幼兒的暑期生活。
1、師生齊動手，布置活動室，把幼兒制作的彩鏈掛起來裝扮活動室，增添節(jié)日的氣氛。
2、布置主題墻飾：涼快招術。
3、做好學期結(jié)束的物品整理工作。
2023年物業(yè)樓管月度總結(jié) 月度工作計劃實用篇八
1． 協(xié)助其他部門工作，協(xié)助各公司及其他部門建立建全培訓管理制度。
2． 加強員工培訓和交流，促使新員工順利入職加強新員工入職培訓、教育。
3． 發(fā)放相關資料，介紹相關情況。
4． 新入職員工每達到10人，由我部負責舉辦一期正式的入職培訓。
5． 負責本月培訓工作的開展和收尾。
6． 進行員工轉(zhuǎn)正考試出題和監(jiān)督。采用《員工滿意度調(diào)查問卷》方式，全方位了解員工對公司在管理及各方面的滿意程度，從而及時向決策層提供改進建議。
7． 完成領導交給各項工作。
2023年物業(yè)樓管月度總結(jié) 月度工作計劃實用篇九
核工作提供基礎性支持，逐步規(guī)范公司月度工作計劃的管理，確保公司年度計劃目標的完成。
本程序適用于公司機關各部門及管理崗位月度工作計劃的編制、實施、考核
3.1.經(jīng)理部負責月度計劃的收集、管理，公司月度計劃的編制。
3.2.各部門負責人負責部門月度計劃的編制、實施。
3.3.個分管副總負責系統(tǒng)內(nèi)個部門月度工作計劃的批準、實施。
3.5.公司所有管理崗位員工、公司各部門及公司整體都需編制月度工作計劃。相應管理崗位的員工對其工作計劃的管控承擔相應的責任。
4.1.1各管理崗位先制定本人的月度工作計劃，送部門負責人審核。
4.1.2各管理崗位（包括部門負責人自己）的月度工作計劃完成后，部門負責人匯總、平衡，選出重要的共性的急辦的，需要部門整體配合的形成部門的月度工作計劃，送分管副總審核。
4.1.3各部門月度工作計劃完成后，分管副總匯總、平衡，選出重要的、共性的急辦的：需要系統(tǒng)內(nèi)各部門整體配合的，或需要與其他系統(tǒng)協(xié)調(diào)的；系統(tǒng)本月需要完成的工作形成副總的月度工作計劃，送總經(jīng)理審核。
4.2.1屬責任單位獨立完成的工作計劃，由責任單位負責按照計劃進度要求按期完成。
4.2.2需兩個或以上單位協(xié)調(diào)共同完成的工作計劃，由責任單位牽頭，協(xié)調(diào)配合單位及有關單位，按計劃進度按期完成。
4.3.1月度工作計劃因客觀原因或條件發(fā)生變化而不能按期完成的，責任單位應在計劃到期前3日內(nèi)填寫工作計劃調(diào)整申請單（附件二），注明調(diào)整原因等，經(jīng)部門負責人、分管副總批準后送經(jīng)理部，經(jīng)理部按調(diào)整后內(nèi)容繼續(xù)跟蹤考核。
4.3.2未經(jīng)計劃提報單位同意或主管領導未批準而擅自調(diào)整的項目，視作未完成項進行考核。
4.3.3連續(xù)兩次延期按未完成項考核。
5.2各責任部門在每月27日填寫考核回執(zhí)表，經(jīng)提報單位主管簽字反饋至經(jīng)理部，逾期不報，按未完成考核。
5.3.填報考核回執(zhí)表時必須注明或附帶相關資料，如領導簽發(fā)的文件、提交的報告、有關領導批示的報告等，以便計劃提報單位驗收及經(jīng)理部考評小組進行檢查、考核。
6.1.工作計劃的制定及管理必須按照規(guī)定的程序進行，按規(guī)定的摸版填寫。編制欄由本人簽字，審核欄由直接上級簽字，批準欄由間接上級簽字。
6.3工作計劃在制定中，經(jīng)過兩次（含）以上調(diào)整未被批準的，不能參與本月績效考核，即本月績效考核為零分。
各項檢查均形成相關紀錄。
6.5重大檢查和處理意見（或有爭議的）需報每周的總經(jīng)理辦公會議批準。
6.6各項工作計劃執(zhí)行期完成后，要在下月初按規(guī)定時間進行總結(jié)和評價，由企劃部統(tǒng)計、匯總形成分析意見和各項考評結(jié)果?？荚u結(jié)果通過經(jīng)月度經(jīng)營計劃會討論通過后，向全公司進行通報公示，以體現(xiàn)考評的公開、公正、公平，激勵員工的進取精神。
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