計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案。計劃可以幫助我們明確目標(biāo),分析現(xiàn)狀,確定行動步驟,并制定相應(yīng)的時間表和資源分配。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
會籍部工作總結(jié) 電話銷售每天工作計劃篇一
1:每周要增加*個以上的新客戶,還要有挖掘到*個潛在客戶。
2:做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一直的。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成*到*萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上是我20**年的電話營銷工作計劃,在執(zhí)行過程中若遇到困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事學(xué)習(xí),共同克服困難,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
會籍部工作總結(jié) 電話銷售每天工作計劃篇二
1、認真貫徹落實公司制定的風(fēng)控制度,加強風(fēng)控部管理建設(shè)。
2、對風(fēng)控項目及時安排風(fēng)控專員進入風(fēng)控流程,督促風(fēng)控專員按時完成項目風(fēng)控方案,上風(fēng)控會研討。
3、對不符合風(fēng)控條件的項目,在風(fēng)控會結(jié)果后,以文字形式通知項目部。
4、對符合風(fēng)控條件的項目,及時協(xié)調(diào)風(fēng)控專員、項目經(jīng)理做二次核查及風(fēng)控方案落實工作,限時辦完。
5、根據(jù)項目不同、風(fēng)控難易程度及時與總經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)確認。
6、項目落地后,及時安排專職人員做好項目檔案歸檔工作。
7、貸中檢查對每個項目每月檢查一次,由風(fēng)控專員及本項目經(jīng)理參與并填寫貸后檢查表,由風(fēng)控經(jīng)理負責(zé)督導(dǎo)。
8、到期清收協(xié)調(diào)風(fēng)控專員及項目經(jīng)理,落實清收計劃及時實施。
9、完成總經(jīng)理交辦的工作任務(wù)。
會籍部工作總結(jié) 電話銷售每天工作計劃篇三
相傳在*安夜若收到一份帶有“圣誕快樂”、“圣誕*安”字樣圖案的*安果,并在當(dāng)天收下這份禮物并吃下這個*安果,就會在新的一年*安、快樂,并且還有不同層數(shù)帶有不同的意義之說。故而也有了*安果的代名詞“蘋果”,每年的*安夜之際人們都會通過預(yù)訂或者購買帶有“*安”、“快樂”的蘋果來表達他們最深切的祝福,也就流傳了*安夜送蘋果的習(xí)俗。雖然最原始是源于西方,但隨著中西文化的交融,這種節(jié)日習(xí)俗也被*人廣泛流傳,同時也增加了喜慶的日子,尤其是流傳在校園,更加顯得豐富了校園文化。因其通過蘋果的傳送來傳達祝福而與*常祝福方式不同,再經(jīng)過我們精心的設(shè)計與包裝,相信就更加有了別出心裁的感覺。
二?;顒用Q
濃情“蘋”安夜――送*安送祝福
三?;顒幽康?/p>
*安夜送蘋果傳溫情是我們的主要特色活動之一!通過本次活動的相關(guān)活動宣傳及活動進行,更多地服務(wù)于安理工學(xué)子,為他們傳遞真心與祝福;同時也體現(xiàn)了一種在大學(xué)校園流傳的文化;也很好地使得參加活動的同學(xué)更加體驗節(jié)日的歡樂及感悟節(jié)日的意義,也使同學(xué)在組織活動的過程中學(xué)到更多的東西。
四?;顒訉ο?/p>
材料學(xué)院大一女生
五。總負責(zé)人
華娟娟
六。活動前期各部門分工
1。女生部訂購蘋果并選購包裝紙和拉花。
2。宣傳部按照要求做好宣傳工作,讓更多人了解我們的活動,向大家提供活動目的。
3。女生部成員集體包裝蘋果,填寫祝福語卡片。
4。在24日*安夜的晚自習(xí)后選擇在紅樓的一個教室發(fā)放蘋果。
5。提前收集好所有女生的聯(lián)系方式,以備沒有在規(guī)定時間來領(lǐng)取蘋果的同學(xué)以電話的方式通知。
會籍部工作總結(jié) 電話銷售每天工作計劃篇四
20xx年7月份我進入祁東煤泥矸石電廠工作,參與了電廠的籌備、調(diào)試以及運行后的熱工控制技術(shù)管理工作。
20xx年4月份針對電廠鍋爐給煤機行程開關(guān)運行特點及環(huán)境,對其進行了改造,避免了因行程開關(guān)故障而引起的停爐事故,保證了電廠鍋爐的安全穩(wěn)定運行;20xx年3月份根據(jù)電廠汽輪機ets跳閘保護系統(tǒng)的特點,對其進行了優(yōu)化及改造,通過改造,避免了機組保護誤動,保證了電廠安全經(jīng)濟運行。
為保證電廠日常熱工試驗及維護工作,在廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及兄弟單位幫助下,20xx年我負責(zé)籌建了祁東煤泥矸石電廠熱工試驗室。熱工試驗室的建成投用,不僅方便了電廠熱工儀表的維護工作,減少了電廠在熱工儀器上的成本投入,而且保證了電廠的安全運行。
4、參與了祁東煤礦、恒源煤礦與電廠的直供電改造項目等等。
在整個個人工作中,我深刻認識到學(xué)習(xí)的重要性,沒有學(xué)習(xí)就沒有進步,在不斷的學(xué)習(xí)實踐中努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)和個人綜合素質(zhì)。俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔。幾年來,我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識的同時,我也不忘加強自身政治理論的學(xué)習(xí),注重自身的思想建設(shè),不斷提高自己的政治素質(zhì)。20xx年在組織的培養(yǎng)下,我光榮的成為一名^v^員。我想這又是一個新的起點,對自己提出更高的要求,我會以一名^v^員的嚴格標(biāo)準來要求自己,在自己本職工作中做出更大的貢獻。
會籍部工作總結(jié) 電話銷售每天工作計劃篇五
作為班主任每天確實像陀螺一樣,總是在轉(zhuǎn),總是在忙,可是如何讓這個陀螺轉(zhuǎn)得自如,轉(zhuǎn)得長久,是我們班主任必須思考的,因為這影響著“育人”。
現(xiàn)在當(dāng)班主任第二年了,還清晰地記得剛剛當(dāng)班主任時也確實出現(xiàn)過如案例中張老師的忙亂,天天筋疲力盡,唉聲嘆氣,更主要的是你的忙亂會潛意識的影響著學(xué)生的情緒,導(dǎo)致整個集體的混亂。
慢慢的,隨著經(jīng)驗的增加,以及對周圍有經(jīng)驗教師的觀察,我發(fā)現(xiàn)了幾個比較重要的方面。
我們備課時是縱觀整冊教材把握知識體系,再明確各個單元知識點,最后制定好本節(jié)課的策略,這樣的備課才能準確地把握教學(xué)目標(biāo),有效落實重難點,學(xué)生的學(xué)習(xí)才是高效的。班主任的計劃也如此,必須先有大局意識,清楚學(xué)校近期工作計劃,工作重點,然后依此制定自己的小規(guī)劃,這樣的規(guī)劃才進展得順暢,才會有實效。否則會如張老師手忙腳亂扔下學(xué)生,亡羊補牢,效果不好還焦頭爛額。
班主任每一天的工作計劃應(yīng)該從教學(xué)情況、常規(guī)管理、教育教學(xué)日常工作及臨時性工作等幾方面制定。這么多內(nèi)容交織在一起就要求計劃必須得細致入微。比如:自己今天有幾節(jié)課,要落實哪些訓(xùn)練點,培養(yǎng)提升學(xué)生哪一方面的技能,設(shè)計哪些練習(xí)題,批改哪些作業(yè),甚至大概所需的時間都要心中有數(shù)等等。只有這樣的細才會有一天工作的穩(wěn)。
在精細中又要有張弛,留下彈性時間,處理臨時性事務(wù)。以前我總是在這個問題上犯錯誤,每天把時間排得滿滿的,可是學(xué)校一有緊急的事,我的計劃就會全盤皆亂,后面的.工作就會大打折扣,所以這也是教訓(xùn)之言,必須留出機動時間,使計劃張弛有度,自己才會有條不紊。
一個智慧型的班主任絕不是一言九鼎,一手遮天,一定是有著三頭六臂的哪吒,必須培養(yǎng)一批甚至是一大批親友團。要相信我們的學(xué)生,并且敢于像魏書生老師那樣,放手把班級的事務(wù)交給同學(xué)們?nèi)ヌ幚???赡芤婚_始會有些不適,但相信在老師的指導(dǎo)之下,孩子們會越做越好的。有了學(xué)生的輔助,班主任會減少很多工作量的。
愿在失敗與教訓(xùn)中總結(jié),在總結(jié)與反思中提升,班主任的一天就是累并快樂著!
班主任工作都是一些瑣碎的工作,比如早自習(xí)、衛(wèi)生保潔、廣播操、課堂紀律、眼保健操、午休、學(xué)生自習(xí)、每日總結(jié)……這些事情每天都要做,也許多做點少做點并不是每天都能看出來,但是這些工作形成了班主任工作的鎖鏈,哪一處缺乏“關(guān)愛”,一段時間后,哪一處必定會出現(xiàn)問題。
——
按時進班,主動和學(xué)生打招呼。督促學(xué)生學(xué)習(xí),盡量不占用早自習(xí)時間上課。其他老師輔導(dǎo)時,可在一旁協(xié)助管理,或者處理一些班級事務(wù)。
——
督促學(xué)生按時到校參加早晨清掃,認真檢查室內(nèi)外清掃情況(早晨到校后要先看分擔(dān)區(qū)是否清掃),課間值日生是否保潔、中午是否清掃、晚課前班級是否出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象等,都要做到心中有數(shù)。
——
指導(dǎo)學(xué)生自覺排隊,做到快靜齊;認真巡視學(xué)生做操情況,及時糾正動作,在學(xué)生做操期間,班主任不做與之無關(guān)的事情。這樣才能使班級做操整齊,有朝氣??傊嘀魅紊闲模瑢W(xué)生就能認真。
——
每天指派學(xué)生值日班長,檢查督促每節(jié)課的正常進行。要經(jīng)常與科任教師溝通,了解課堂情況。遇到突發(fā)事件,主動協(xié)助科任老師一起解決。
——
與任課教師溝通,提醒學(xué)生做好眼保健操的準備。每天安排一名學(xué)生巡視,對學(xué)生的做操姿勢進行指導(dǎo)和糾正,教育學(xué)生不做與之無關(guān)的事情。
——
指導(dǎo)學(xué)生午飯結(jié)束后可稍作休息,不做劇烈運動。督促午間保潔并做好檢查。告誡學(xué)生午間禁止在教室、走廊打鬧、嬉笑,影響其他學(xué)生的休息。組織學(xué)生按時間自覺進教室。
——
在沒有事的情況下堅持常在班。組織好自習(xí)課的紀律,提醒學(xué)生主動復(fù)習(xí)并完成當(dāng)日所學(xué)知識。處理好一天班級發(fā)生的事情。
——
每天利用固定的時間對一天的學(xué)習(xí)生活做好小結(jié),獎懲分明,可以結(jié)合班級的特色開展評比活動。
班主任工作原則是相對穩(wěn)定的,但方法是靈活多樣的。我衷心希望你們通過自己的努力,不斷學(xué)習(xí)探索、積累,提高自身素質(zhì),創(chuàng)造出更多,行之有效的德育工作的方法和途徑,以自己出色的工作證明自己是一名合格教師、合格的班主任,更是一名優(yōu)秀的班主任。
會籍部工作總結(jié) 電話銷售每天工作計劃篇六
20xx年,可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,更是一個新的開始——加入房地產(chǎn)公司發(fā)展,成為其中一員。
不知不覺,入職已有九個多月,后知后覺已過去了。這一年里,在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。在學(xué)校讀的是物業(yè)管理,對售樓或多或少也有些了解,加上自己本身性格比較外向,所以對銷售一直憧憬著。是xx主任,謝謝她讓我有這個機會踏入房地產(chǎn)行業(yè),踏入營銷部,晉身到銷售這一行列中,認識一班好同事,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。
入職以來,由半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸售樓工作之后,才清楚明白到,工作量不大,卻要學(xué)的是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前四個月,都是擔(dān)任置業(yè)助理,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著。雖然剛開始還有點不習(xí)慣,因為正是售樓旺季,比較多工作,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題?,F(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上,即使往后不在這行業(yè)上。很慶幸,我進入的是xx。讀書時代,聽說得太多了,說銷售里,太多的競爭,切切實實是個“弱肉強食”的行業(yè),相反,在這里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認識。
九月份,正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在主管的協(xié)助下,都能順利將工作完成。成績嘛!九月中旬到目前,共銷售了11套單位,銷售總金額為xxxx元。說實在的,稱不上好,但剛開始來說還能算是對自己有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變能力,國家政策各方面還有待加強??傊獙W(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動點,積極點,去學(xué),去做。記得剛?cè)肼?,x主任曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!
20xx年,新的一年,也是新的開始。同樣的,對于未來的一年,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
會籍部工作總結(jié) 電話銷售每天工作計劃篇七
一、發(fā)票方面
針對公司發(fā)票量不足與顧客急需開票之間的矛盾,制定不同解決方案,包括語言方案和物質(zhì)方案。
二、會員方面
1、繼續(xù)鼓勵顧客辦理會員卡,增加會員人數(shù)。
2、確定會員卡積分兌換禮品具體方案。
三、客訴方面
1、根據(jù)x年度顧客投訴及建議,制定完善解決客訴方案,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。
2、開展顧客滿意度調(diào)查。通過電話回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客方案,包括向公司申請制作小禮品,報銷顧客打的費用或油費。
四、接待方面
1、個人接待。做好客顧客接待和問題反饋的協(xié)調(diào)處理。
2、團體參觀接待。相關(guān)人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關(guān)信息,各區(qū)域產(chǎn)品信息,業(yè)務(wù)流程(收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程)等。
五、員工培訓(xùn)方面
為不斷提高客服人員素質(zhì),制定客服人員培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團隊凝聚力建立等方面。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/3210172.html】