寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫清楚,寫明白,實(shí)事求是。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
售樓處工作總結(jié) 售樓處保安崗位職責(zé)篇一
售樓部保安員崗位職責(zé)禮賓崗職責(zé)1.上崗前仔細(xì)檢查自身儀容儀表做到著裝整齊儀表端正精神飽滿杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。2、站崗前清潔門崗雨陽(yáng)棚傘衛(wèi)生做到傘柄無積塵傘面無破損遇刮大風(fēng)天氣及時(shí)收傘。3、門崗執(zhí)勤實(shí)行跨列式站崗車輛進(jìn)出行軍禮進(jìn)入車輛半面向左轉(zhuǎn)敬禮駛出車輛直接敬禮。4、維持售樓處門崗處交通秩序確保交通暢通保持入口處地面清潔。5、嚴(yán)格控制進(jìn)入售樓處的閑雜人員制止收垃圾人員、衣冠不整、精神異常人員進(jìn)入售樓處。6、遇步行進(jìn)入售樓處的人員禮貌詢問其來意得知是看房客戶要禮貌歡迎若是找售樓處工作人員的須本人與其要找的人聯(lián)系后方可進(jìn)入。7、工作人員搬運(yùn)大件物品出門需出示所屬部門上級(jí)簽字的出門證無出門證的禁止放行并扣留物品及時(shí)上報(bào)。8、嚴(yán)格按照交接崗程序交接崗嚴(yán)禁隨意交接崗。9、站崗期間不得接打私人電話不得與無關(guān)人員長(zhǎng)時(shí)間閑聊有急事需接打電話的需請(qǐng)示上級(jí)同意并派人頂崗后方可離開。
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車場(chǎng)崗位職責(zé) 1.上崗前仔細(xì)檢查自身儀容儀表做到著裝整齊儀表端正精神飽滿杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。2.崗前清潔車場(chǎng)、水池池面衛(wèi)生確保車場(chǎng)地面、水池池面無落葉、花朵、紙屑等垃圾。3、檢查庭院內(nèi)雨陽(yáng)棚傘保持傘柄無積塵傘面完好無損座椅擺放有序遇刮大風(fēng)及時(shí)收傘。4.對(duì)進(jìn)出車場(chǎng)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管制發(fā)現(xiàn)可疑車輛或車場(chǎng)可疑物及時(shí)上報(bào)處理。5.認(rèn)真執(zhí)勤有序指引客戶車輛停放車輛指揮手勢(shì)嫻熟停車后幫客戶開車門并問候問候語(yǔ)為您好歡迎參觀引領(lǐng)客戶至售樓處門口交接給售樓人員。6、車輛停放完及時(shí)檢查車況做好車輛安全檢查并記錄發(fā)現(xiàn)客戶車輛有新的損傷痕跡及時(shí)提醒客戶減少不必要的投訴。7、客戶離開及時(shí)提供開車門服務(wù)發(fā)現(xiàn)客戶手上拿有大件物品及時(shí)上前幫客戶拿物品。8、合理安排車位確保車場(chǎng)交通暢通。
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夜值崗職責(zé)1、提前10分鐘進(jìn)行交接班對(duì)售樓部各處進(jìn)行全面檢查確認(rèn)完好無損后進(jìn)行簽字確認(rèn)。2、負(fù)責(zé)售樓處庭院照明燈的開、關(guān)辦公人員下班后及時(shí)將大門上鎖檢查辦公室門窗是否關(guān)好。3、對(duì)售樓處照明設(shè)施、水電、消防器材等重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查檢查洗手間等隱蔽處是否有可疑人員如有應(yīng)立即控制并問明原因及時(shí)將情況向上級(jí)報(bào)告。4、值班期間禁止喝酒、睡覺、脫崗、離崗嚴(yán)防偷盜事故的發(fā)生。5、每隔一小時(shí)對(duì)售樓中心及外圍廣場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查并做好相關(guān)記錄。
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來參觀時(shí)工作人員應(yīng)禮貌的提醒參觀人員穿鞋套,收回。
下班前將擺放物品8、客戶來參觀樣板房時(shí)應(yīng)盡量回避,但需注意物品的安全。9、遇到多批次客戶應(yīng)做到全面兼顧,不冷落任何一個(gè)客戶。10、注意調(diào)整樣板房?jī)?nèi)的空氣,上班前開窗半小時(shí)通風(fēng)(注意風(fēng)向風(fēng)力,以免樣板房?jī)?nèi)的物品被風(fēng)吹倒、損壞)。11、樣板房?jī)?nèi)的門、窗隨時(shí)保持關(guān)閉狀態(tài),如看房客戶開啟應(yīng)在其離開后立即關(guān)閉。12、每日例行檢查,清點(diǎn)樣板房?jī)?nèi)的設(shè)備、家具及物品,做到賬實(shí)相符。13、客戶或維修人員移動(dòng)的家具、物品,待其離開后應(yīng)立即將其恢復(fù)原狀。14、對(duì)樣板房?jī)?nèi)的燈具、空調(diào)動(dòng)作及時(shí)掌握,損壞的應(yīng)及時(shí)報(bào)修15、樣板間關(guān)閉前,需檢查房屋門窗是否關(guān)嚴(yán),并注意防火、防盜。
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位職責(zé)
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。售樓部保安員崗
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售樓處工作總結(jié) 售樓處保安崗位職責(zé)篇二
以良好的形象、適度的服務(wù),展現(xiàn)xx售樓處物業(yè)人員的精神面貌和高端的服務(wù)品質(zhì)。
接到客戶到訪通知后及時(shí)趕赴車場(chǎng)接待來訪客戶。
全程引領(lǐng)客戶參觀,協(xié)調(diào)服務(wù)人員為客戶提供全程服務(wù)。
負(fù)責(zé)售樓處門口(車場(chǎng)到售樓處門口區(qū)域)衛(wèi)生的檢查、督促和清潔工作。
配合其他崗位、部門為客戶提供細(xì)致、貼心的服務(wù)。
參加公司及部門開展的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì),弘揚(yáng)和落實(shí)公司管理理念和企業(yè)文化。
嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重上級(jí)、關(guān)愛同事、服從管理,積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
售樓處工作總結(jié) 售樓處保安崗位職責(zé)篇三
1、大專以上學(xué)歷。
2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。
3、有案場(chǎng)/酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
綠化員工作制度,并組織實(shí)施對(duì)各崗位人員工作進(jìn)行監(jiān)管。
確保物業(yè)服務(wù)中心秩序維護(hù)、保潔、綠化人員日常運(yùn)作按公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并達(dá)到目標(biāo)和要求。
負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域外環(huán)境管理,負(fù)責(zé)管理區(qū)域日常巡視督導(dǎo)工作。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
售樓處工作總結(jié) 售樓處保安崗位職責(zé)篇四
調(diào)研人員:第一組全體成員 班
級(jí):11級(jí)工程造價(jià)二班 指導(dǎo)老師:郭婷婷
日
期:2012年11月5日
售
樓
處
調(diào)
研
一、調(diào)研地點(diǎn):
鄭州市清華大溪地
二、調(diào)研時(shí)間:
2012年11月3日
三、
調(diào)研目的:通過實(shí)踐調(diào)研售樓處建筑,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)建筑設(shè)計(jì)的基本專業(yè)知識(shí),對(duì)售樓處建筑有一個(gè)全面的了解。
四、售樓處概述:
售樓處從字面意思解釋就是銷售樓盤的場(chǎng)所,售樓處作為樓盤形象展示的主要場(chǎng)所,不僅僅是接待、洽談業(yè)務(wù)的地方,還是現(xiàn)場(chǎng)廣告宣傳的主要工具,通常也是實(shí)際的交易地點(diǎn)。因此,作為直接影響客戶第一視覺效果的售樓處設(shè)計(jì),一定要形象突出,體現(xiàn)樓盤特色,同時(shí)能激發(fā)客戶的良好心理感受,增強(qiáng)購(gòu)買欲望。
五、售樓處的平面布局:
室外洽談區(qū):
vip洽談室:特殊客戶和簽合同的地點(diǎn),不對(duì)外開放
六、二樓平面布局:
辦公區(qū),vip室。不對(duì)外開放。
七、調(diào)研收獲:
1、售樓處設(shè)計(jì)類型
通過參觀,我們了解到售樓處的類型分為兩種。其一是獨(dú)立式的,即單獨(dú)建造或舊房改造。它們緊靠正在建設(shè)的項(xiàng)目,并且在緊鄰馬路的一側(cè)或人流量大的區(qū)域,以便吸引人流,促進(jìn)銷售。但這種售樓處施工時(shí)間緊,壽命短,經(jīng)濟(jì)效益不高。另外一種是附屬的,它們不單獨(dú)出現(xiàn),而是作為建筑整體功能的一部分。它們多位于樓盤的底層,或者租用繁華地段的商業(yè)門面。
2、售樓處設(shè)計(jì)要點(diǎn):
售樓處作為整個(gè)樓盤的重要組成部分,不但要完全不同于當(dāng)前過于單調(diào)的售樓場(chǎng)所,更要體現(xiàn)房地產(chǎn)商的品味,因此,把它定位于一個(gè)售樓部和休閑場(chǎng)所兩用來考慮,體現(xiàn)了休閑與豪華的都會(huì)空間,突出了現(xiàn)代、宏偉的效果?!蹣翘幍闹饕攸c(diǎn)是臨時(shí)性、展示性、通透性。建筑形式多樣、建筑用材新、科技含量高,是售樓部的基本特點(diǎn)。其面積從幾百米到數(shù)千米不等,售樓和展廳是其主要功能。一般售樓處主要功能分為接待區(qū)、洽談區(qū)、展示區(qū)、簽約區(qū)和內(nèi)部管理用房。較大型的售樓處還設(shè)置了兒童活動(dòng)專門區(qū)域。接待區(qū)和洽談區(qū)面積較大,有休閑性質(zhì),氣氛輕松,目的是積聚人氣又互不影響,便于銷售人員擇位。
周威 2012年11月5日
售樓處工作總結(jié) 售樓處保安崗位職責(zé)篇五
一、人員編制及職責(zé):
售樓處設(shè)清潔工一人,負(fù)責(zé)售樓大廳及周邊環(huán)境,別墅區(qū)內(nèi)部道路、綠化帶的清潔工作,還要負(fù)責(zé)售樓大廳內(nèi)的服務(wù)工作,為客人沏茶倒水。
二、工作要求:
1、清潔工每日著裝上崗,儀容整齊美觀。
2、待客時(shí)要禮貌、大方、莊重,3、售樓大廳內(nèi)的清潔要達(dá)到星級(jí)酒店大堂的清潔標(biāo)準(zhǔn),周邊及小區(qū)內(nèi)環(huán)境的清潔標(biāo)準(zhǔn)不低于深圳同類環(huán)境。 具體要求:a、客人水杯內(nèi)的水不能少于1/3。
b、煙灰缸內(nèi)的煙頭不能多于六個(gè)。
c、售樓大廳內(nèi)地板、桌椅每半小時(shí)擦洗一次,門窗玻璃每天擦一次。
d、在售樓大廳內(nèi)工作時(shí),要注意回避,客人在坐時(shí)不能在客人身下和身后做清潔工作??腿松塘繒r(shí)不能身邊聽,更不能發(fā)表評(píng)論。
e、環(huán)境及小區(qū)道路的清潔,要求每十米路面的煙頭及比煙頭大的垃圾不能超過三處。
f、綠化帶的清潔和管理,要求每平方米的雜草不能超過五根,壞苗和死的植物不能超過3%(死樹和死的盆栽必須馬上更換)。
三、工作程序:
1、清潔工每天上下午提前開盤一小時(shí)上班,進(jìn)行45分鐘的室外打掃、清運(yùn)垃圾,然后進(jìn)行15分鐘的擦玻璃。
2、每日開盤后清潔工負(fù)責(zé)室內(nèi)清潔和服務(wù)。
3、每天下午4:00到4:30進(jìn)行綠化帶和盆栽綠花的清潔管理,盆栽綠化要用水噴灑葉子一次。對(duì)壞苗和死苗要及時(shí)通知綠化公司更換。
4、每日上下午下班后要將室內(nèi)垃圾拿走,工具整理好放好。
四、檢查和獎(jiǎng)懲:
1、物業(yè)管理公司每天必須至少檢查一次并做好記錄,每周對(duì)清潔工作進(jìn)行一次
總結(jié)
。2、售樓部、客戶、領(lǐng)導(dǎo)、新聞界對(duì)清潔工作的評(píng)價(jià)是清潔工作評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
3、綜合上述考評(píng)和評(píng)價(jià),清潔工的工作成績(jī)是清潔工工資待遇、發(fā)展、和能否繼續(xù)留任的唯一依據(jù)。
售樓處工作總結(jié) 售樓處保安崗位職責(zé)篇六
這一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體保安人員的共同努力下,學(xué)校的保衛(wèi)工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。
每個(gè)人都可以在人員緊張、任務(wù)繁重、工作量大、工作時(shí)間長(zhǎng)的情況下克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān),能嚴(yán)格按照學(xué)校的規(guī)章制度去做。能不折不扣地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)。比如學(xué)校開運(yùn)動(dòng)會(huì),政府機(jī)構(gòu)在我們學(xué)校召開各種會(huì)議,舉辦一些大型活動(dòng)。每個(gè)人都可以嚴(yán)格認(rèn)真負(fù)責(zé),順利完成了任務(wù)。在平時(shí)的工作中還遇到了一些社會(huì)人員及學(xué)生家長(zhǎng)甚至還有個(gè)別老師對(duì)我們的工作不理解,不支持。但同志們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時(shí)也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
在此我全體中隊(duì)人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴(yán)格要求自己,盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績(jī),使我中隊(duì)在xx中學(xué)成為形象窗口,為公司的美好前景,為了達(dá)到一個(gè)先進(jìn)中隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)而努力拼搏,努力奮斗。
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