物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心待遇如何 物業(yè)中心月度工作計劃

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物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心待遇如何 物業(yè)中心月度工作計劃
時間:2023-08-26 12:54:10    

在現(xiàn)代社會中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標,如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標,我們需要制定計劃。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應(yīng)性。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。

物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心待遇如何 物業(yè)中心月度工作計劃篇一

保潔公司規(guī)章制度(一):保潔公司規(guī)章制度

一、自覺遵守國家法律、法規(guī)。

二、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責(zé)。

四、上班穿著公司規(guī)定的制服,胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。

五、員工必須按時上下班,不得無故遲到、早退。

六、員工請事假需填寫請假條,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準方可有效,病假須持院方證明。

七、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準,請假二天以上的,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準。

八、員工應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感,保證安全生產(chǎn),文明作業(yè)、服務(wù),努力提高業(yè)務(wù)能力,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。

九、員工應(yīng)自覺維護公司的良好形象,努力提高自身素質(zhì)。

十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事,杜絕有損公司聲譽和利益的舉止言行。

十一、工作人員若須外出,必須在外出去向表上做記錄。

十二、尊重領(lǐng)導(dǎo)、講究禮節(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極主動完成自己的本職工作。

十三、接聽客戶電話要講普通話,接聽電話應(yīng)禮貌、熱情,使用禮貌規(guī)范用語。

十四、辦公室必須保持干凈、整潔,每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。

十五、凡是公司安排出去學(xué)習(xí)的,必須做滿兩年。(如兩年之內(nèi)不想做了,未滿2年服務(wù)期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間所有費用)。 十六、員工辭職須提前一個月向部門負責(zé)人提出書面申請,完成工作交接后經(jīng)批準后方可離職。(時間以書面申請日期為準)

獎懲制度

試用期三天(三天不做完無工資) 經(jīng)批準后方可離職。(時間以書面申請日期為準)

一、獎勵

1、經(jīng)公司質(zhì)檢部檢查,各駐場(4人以上)每月評選1名優(yōu)秀員工,公司給予10元獎勵。

優(yōu)秀員工評選條件:當月無罰款;服從分配,工作主動積極,認真出色;有團隊合作精神,集體榮譽感強。

2、工作認真負責(zé)、細致、勤勞、能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到客戶口頭表揚者獎20元,受到客戶書面表揚者獎50元。

3、參加公司會議、集體活動無請假、無遲到,每人獎勵100元。

4、年度優(yōu)秀員工獎:入職一年以上,符合年度優(yōu)秀員工評選標準,每人獎勵100元。

5、年度優(yōu)秀主管獎:從事主管崗位一年以上,符合年度優(yōu)秀主管評選標準,每人獎勵200元。

6、突出貢獻獎:受到甲方領(lǐng)導(dǎo)高度表揚,甲主出示書面表揚信,每人獎勵100元。

7、拾金不昧獎:對拾金不昧者,甲主出示書面表揚信50元。

8、服從公司一切工作安排,控制物料開支,節(jié)約費用有明顯成效者獎10元。

9、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取補救措施,防止事故發(fā)生者獎20元。

10、為保護國家財產(chǎn)及客戶財產(chǎn),見義勇為者。(表現(xiàn)特殊,重獎)

二、懲罰

2、遲到、早退、中途開溜者半小時至2小時扣除半天工資;

3、遲到、早退、中途開溜者達2小時以上者扣1天工資;

4、上班時間若有急事離開,需向部門負責(zé)人提交書面請假條。在公司抽查中,以請假條為準,否則視為當天請假,扣除當天工資。主管或領(lǐng)班請假必須電話告知公司,經(jīng)公司同意后方可休息,否則,視為曠工。

5、班長、員工有事假或病假必須提前1天向駐場主管請示,批準后方可休息,主管請假需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示批準,三天以上需跟公司總經(jīng)理請示,普通員工請假向部門負責(zé)人請示,超過兩天的需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示,批準后方可休息。不允許臨時帶口信,違者作曠工處理。超過兩天的事假一天扣10元,病假必須出示相關(guān)醫(yī)生證明。

6、主管請假、必須提前1天將各區(qū)域工作提前安排好,同時告知甲方負責(zé)人。員工因不服從分配而擅自離崗者,作曠工處理,曠工一天扣三天工資,曠工達三天者作除名處理。

7、車站、辦公樓駐場當月請假超過1天,全年總計調(diào)休達10次(含10次)取消年度先進個人評選資格。

8、在工作中,出工不出力、敷衍了事,經(jīng)批評教育未改正者扣2天工資,半年內(nèi)達2次者作除名處理。

9、上班時間不允許干私活,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處20元/人罰款,并取消個人年度先進員工參評資格;駐場內(nèi)員工干私活,除對員工進行處罰外,駐場負責(zé)人也受到相應(yīng)處罰(該負責(zé)人在現(xiàn)場并參與罰款50元/次;該負責(zé)人在現(xiàn)場未參與未制止罰款30元/次;該負責(zé)人未在現(xiàn)場罰款20元/次)。

10、員工上崗時一律穿工作服,衣服應(yīng)整潔干凈,違者每次扣5元。

11、員工上崗時一律佩戴工作牌,違者每次扣5元。

12、上崗時間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋,違者每次扣5元。

13、上崗時間不能在工作的地方吃東西、抽煙、休息、閑聊,違者每次扣5元。

14、上班時間不能披頭散發(fā),長頭發(fā)的應(yīng)將頭發(fā)盤起,短頭發(fā)的應(yīng)整齊干凈,違者每次扣5元。

15、凡本公司員工必須遵循“顧客至上、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的原則,決不允許與客戶發(fā)生爭吵(不管對方是對是錯),發(fā)現(xiàn)1次罰款20元,一年中達到三次者作辭退處理。

16、工作期間,必須認真負責(zé),嚴格遵守公司的勞動紀律和一切規(guī)章制度,不服從管理者,公司和駐場領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)作罰款或辭退決定。

17、員工在工作期間因本人違反甲方各項規(guī)章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀員工自行承擔(dān),由公司從其工資中扣除。

18、凡本公司員工在職期間,必須愛護公物及勞動工具,如有損壞,視情予以賠償。

19、主管和員工請假,主管應(yīng)如實反映給公司負責(zé)人,如未如實反映,被公司發(fā)現(xiàn),主管則扣罰雙倍工資。

保潔公司規(guī)章制度(二):保潔公司管理制度匯編

保潔公司管理制度匯編

(內(nèi)部資料)

保潔公司管理制度編制小組

吉林省畦源保潔有限公司

前 言

保潔公司成立一年來,取得了長足的進步和突飛猛進的發(fā)展。為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求,完善管理制度,提高管理水平,把企業(yè)管理制度化、規(guī)范化,愈發(fā)顯得十分重要。

建立完善的規(guī)章制度,即能保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作正常有序運行,又能體現(xiàn)企業(yè)管理水平,從而保證企業(yè)整體工作沿著正常軌道健康發(fā)展。

由于是初次編寫此管理制度,難免會出現(xiàn)紕漏和不足之處。有待在今后的工作實踐中逐步完善提高。

2011年3月20日

保潔公司管理制度匯編

保潔公司管理制度編制小組

組長:耿志杰

顧問:王敦明

組員:陳慶華 田雨霖 李 秋

孫 波 劉艷華

物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心待遇如何 物業(yè)中心月度工作計劃篇二

一、嚴格例行季度檢查制度;

根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,對未達標準的項目提出建設(shè)性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴格作出相應(yīng)的處罰。

各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標準完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),對未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。

三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備;

隨著我司工作日新月異的進步,我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志著我司服務(wù)工作步上一個新臺階。所以,管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備,盡的努力完成公司的預(yù)定指標。

四、提高管理費和停車收費率;

1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;

2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓(xùn);

3、協(xié)助管理處上門催繳管理費;

4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;

5、通過法律途徑追討。

五、跟進工程維修和外包合同的實施;

及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況,對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成,確保我司的利益。

六、簽訂業(yè)務(wù)合同;

規(guī)范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內(nèi)容,及時續(xù)簽到期的合同,同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。

七、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺;

各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實,管理部負責(zé)監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺。

八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務(wù)水平;

要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度,通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵,以此激勵員工做好本份職責(zé)的同時提升自我,同時通過各種處罰制度,限制員工的各種不良行為,以此提高我司的服務(wù)水平。

九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實;

各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃,管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見,同時監(jiān)督其實施。未及時落實者,管理部督促和協(xié)助其按時完成。

十、開展多種經(jīng)營;

根據(jù)各樓盤的具體情況,通過開展多種經(jīng)營,以增加公司和員工的收入,實現(xiàn)公司和員工利益化。開展多種經(jīng)營如:廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。

十一、加強企業(yè)文化的建設(shè);

企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強企業(yè)文化建設(shè)的意見,并積極配合落實完成。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的任務(wù),同時協(xié)助各部門完成其他工作。

20xx年是一個跨越的年度,xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求,把我司的各項工作提升到一個新臺階,完成管理部的職能使命。

物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心待遇如何 物業(yè)中心月度工作計劃篇三

一、全面實施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績效考核指標為標準,實行目標管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

三、強化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系

從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)

根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:

1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。

2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作。

5、按部門計劃完成當月培訓(xùn)工作。

20__年__區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。

物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心待遇如何 物業(yè)中心月度工作計劃篇四

一、????????指導(dǎo)思想

根據(jù)《奉化市教育局關(guān)于加強教育科研工作的意見》精神,結(jié)合我校教育改革和發(fā)展實際,圍繞教育教學(xué)中心工作,和校本培訓(xùn)緊密結(jié)合,主要依靠廣大教師,以新的理念和求真務(wù)實的工作態(tài)度,提升我校教育科研工作的整體水平。

二、主要目標

1、集中精力周密組織把已結(jié)題的《現(xiàn)代小學(xué)生道德行為調(diào)控的研究與實踐》課題送奉化市、寧波市參加基礎(chǔ)教育成果獎評比和教育科研論文獎評比。

2、尋找本校新教育焦點,做好下一個課題開題工作。

3、探索學(xué)校教科研與校本培訓(xùn)的相融合的內(nèi)容與方法,爭取有新的突破。

三、????????具體工作按排

九月:

1、參加市教科所會議,制定計劃。

2、參加奉化市首屆基礎(chǔ)教育成果獎評比。

3、參加奉化市“中小學(xué)優(yōu)秀的與成果獎”評比。

十月:

1、??????????????參加寧波市規(guī)劃課題評選活動。

十一月:

1、??????????????組織科研力量,調(diào)查分析,尋找本校教育焦點,確立下一個科研課題。

2、??????????????成立科研小組,尋找資料,做好課題開題工作。

十二月?:

1、??????????????參加奉化市04年度教育科研成果匯總獎勵表彰大會。

2、邀請專家進行教科研講座。

一月:

1、上交各級課題的階段小結(jié)。

2、對教師進行《教科研實施記錄本》的檢查。

3、教科室工作回顧總結(jié)。????????????????

2004年9月1日?

物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心待遇如何 物業(yè)中心月度工作計劃篇五

一、指導(dǎo)思想與工作目標

xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔(dān)負著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點,物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。

二、基本工作思路

今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點,一是要加強內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。

三、具體實施辦法

(一)進一步加強內(nèi)部管理和制度建設(shè)

1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的.標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準,逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。

2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合??荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。

3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。

4、進一步加強經(jīng)濟核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。

5、加強隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。

6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標準。

(二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益

1、進一步解放思想,強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段,加強文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。

2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設(shè)備,進一步擴大服務(wù)市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。

3、做好充分的準備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。

4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競標活動,爭取拿到1-2個點,拓展武進校區(qū)市場。

5、進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標,力爭拓展1-2個點,使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。

3.某醫(yī)院護士長年度工作計劃

5.物業(yè)保安年度工作計劃

6.物業(yè)保安年度工作計劃

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