總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
清潔工工作總結(jié)匯報篇一
在今后的工作中,我將會帶動大廈全體保潔員工,以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風(fēng)、以下是小編為大家整理的清潔工年終工作總結(jié),歡迎大家閱讀,僅供參考。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年的工作快接近尾聲,在這忙碌而短暫的一年里,我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻的精神,各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作,保證保潔工作的進行,使xx銀行大廈的保潔工作取得了較好的成績,使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號,在人員不夠的狀況下,提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。
下面我將銀行大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計劃做如下總結(jié)匯報。
一、20xx年的保潔工作總結(jié)
1、保潔部在人少活多的狀況下,大家加班加點、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù),迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對保潔工作的好評。
2、保潔全年清洗(清潔)狀況:主要完成了大廈清潔衛(wèi)生、天面計10次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計80次;大門玻璃清潔計96次;外圍地磚清洗4次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計50多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計96次;樓層空置房清掃計12次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計3次;消防樓梯處玻璃清潔計50次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計3次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計24次;大堂內(nèi)噴水池清洗計10次;大院噴水池清洗計20次2、大廈環(huán)境消殺完成狀況:衛(wèi)生間消毒計30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30次;滅鼠放藥計10次。
3、除了完成以上主要工作外:晚上加班10次,協(xié)助各部門突發(fā)事件6次。
4、員工培訓(xùn)狀況:對新入職的員工每月培訓(xùn)4次,主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料,并填寫在培訓(xùn)記錄表中,作每月員工考評資料。老員工也不定期進行培訓(xùn)些相關(guān)知識。目的是讓每個人能熟記熟知大廈的各項規(guī)章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標(biāo)。
5、員工管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行xx銀行的規(guī)章制度,落實上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每一天堅持檢查員工的個人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況,做好巡檢記錄,每月對員工進行一次全面考評,填寫在員工考評表內(nèi),作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每周一次員工會議,具體資料:總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強團隊意識,能及時糾正錯誤,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務(wù)。
6、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)大廈提昌節(jié)支降耗的要求,嚴(yán)格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足:由于人員流動較大,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,在有限的時間內(nèi)達不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
二、20xx年重點工作計劃
1、加強員工的思想教育,穩(wěn)定員工團隊,嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進行實施。
3、遵守工作時間。按時上班,未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退,工作時間內(nèi)堅守崗位,不得擅自離開,如因工作需要外出須經(jīng)上級部門主管批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,堅決淘汰人品偽劣,有損xx銀行名譽及影響工作的員工。
5、嚴(yán)格控制用料、降低成本費用,增創(chuàng)經(jīng)濟效益。在成本控制上,我們?yōu)榱斯?jié)約,相應(yīng)我們還會從其它物料上再降低費用。
6、20xx年日常工作計劃完成的各項大項:公區(qū)、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件:如洗外墻等)
每周工作:大堂正門清潔、打鋼油;7樓飯?zhí)玫貧智逑?;?fù)一負(fù)二樓大堂地氈清洗;室內(nèi)球場門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院噴水池清洗;洗各樓層辦公室地毯。
每月工作:
2樓晶面;網(wǎng)球場、籃球場;15樓清潔衛(wèi)生;33樓、負(fù)一、負(fù)二樓客貨梯打不銹鋼油;大堂內(nèi)噴水池;3樓榮譽室清潔獎牌;清洗大院馬路;清理34樓地面垃圾;除四害:蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。
每季度工作:
在今后的工作中,我將會帶動大廈全體保潔員工,以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風(fēng),順利開展好來年的各項工作任務(wù)。同時也期望能在大廈發(fā)揮自己的余熱,為銀行大廈物業(yè)完美的明天而努力。
清潔工工作總結(jié)匯報篇二
一、認(rèn)真遵守保潔隊的整體素質(zhì)建設(shè),提升個人的職業(yè)道德教育,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。樹立“雇主至上、服務(wù)第一”的強烈服務(wù)意識意識。
二、熟記保潔工作的各項規(guī)章制度。
三、響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。愛護公共財物。對各項設(shè)施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,努力保證各項設(shè)施的正常運行。努力為雇主著想,做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)閉水龍頭。
四、加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓(xùn)。注意防火防盜,防范和杜絕事故隱患。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為雇主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù),但社會發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處在新的一年里,一定要注意改進。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,努力為雇主提供一流服務(wù)保障。
1、堅持“雇主至上,服務(wù)第一”。要通過學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。
2、在新的年度努力提升自己的服務(wù)意識。
3、熟記現(xiàn)有的各項規(guī)章制度,把各項工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。熟知自己該干什么、不該干什么。確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓雇主滿意。
清潔工工作總結(jié)匯報篇三
20xx年上半年已經(jīng)過去,保潔綠化部全體人員在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及精心組織下,以飽滿的熱情、奉獻創(chuàng)新的精神,取得了階段性的成績。
1、加深理解,提高服務(wù)意識
實行了每月召開月例會及培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過例會讓員工及時了解公司動態(tài)及工作中的優(yōu)缺點,并及時做改正不足的地方,通過學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為服務(wù)、如何做好服務(wù)及日常工作。通過學(xué)習(xí)讓大家有了團隊的意識,在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質(zhì)量未受影響。
2、落實董事長提出的學(xué)習(xí)年
提前安排好每月的培訓(xùn)計劃,其學(xué)習(xí)過的內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務(wù)知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差,采取一對一的講解,讓員工從心里理解并能學(xué)以致用。
3、合理安排分配保潔綠化工作
實行責(zé)任到個人,制定周工作計劃,落實到位。將綠化員以前的隨意性休息,改成了周六、周日錯天休息制,確保了區(qū)域內(nèi)無缺崗現(xiàn)象,每天對小區(qū)的保潔質(zhì)量進行督促,實行了日檢查制,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量;每個衛(wèi)生日對小區(qū)各衛(wèi)生死角、車庫進行徹底的大掃除。
4、保潔綠化在各項工作執(zhí)行當(dāng)中
對小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進行了統(tǒng)籌管理,具體工作如下:
20xx半年來,保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場、車庫等各x次,清洗水池x次,未交房空房衛(wèi)生大掃除x套,清刷小區(qū)周邊紅磚x次,清洗、拋光電梯不銹鋼門共x扇。
在確保小區(qū)工作質(zhì)量的前提下,上半年家政特約服務(wù)出工x人次,共計服務(wù)時間為x小時,服務(wù)費用總計為x元,為部分保潔綠化員增添了適當(dāng)?shù)氖杖搿?/p>
小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定上半年經(jīng)常出現(xiàn)缺編,導(dǎo)致小區(qū)綠化出現(xiàn)苗木茂盛、雜草重生等現(xiàn)象,養(yǎng)護工作做不到位。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響,上半年聘請外小工對小區(qū)綠化地的雜草進行清除,共計用工時為x個;這樣綠化人員就可以及時對草坪進行修剪、造型、打藥,根據(jù)氣候變化時進行澆灌、施肥、補苗和病蟲防治等工作,保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
5、完善了綠化考核管理制度
結(jié)合實際情況,合并了保潔綠化部組織架構(gòu)。
1、保潔綠化人員服務(wù)意識、團隊意識有待提高;專業(yè)化知識遠遠不夠。
2、質(zhì)量管理落實不到位,檢查發(fā)現(xiàn)的問題,糾正力度不夠。
3、獎懲制度還不健全,執(zhí)行不力。
4、物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
下半年我部結(jié)合目前的實際工作情況,著重在以下幾個方面進行改進:
1、所有員工加強學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能。
2、落實好保潔綠化員片區(qū)劃分責(zé)任制,做到人員精減、工作質(zhì)量要提高。
3、加強保潔綠化工作的細(xì)節(jié)管理,主抓細(xì)節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題,落實好考核工作機制,對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進行多頻次的檢查,從組長到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級制檢、抽查工作,同時為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時間節(jié)點,并按時完成工作;人員管理上實行人性化管理,爭取增加保潔綠化員的業(yè)余生活,不斷提高員工的積極性。
4、我們將深化改革保潔綠化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,不斷創(chuàng)新,保潔逐步地將垃圾分類處理,衛(wèi)生間、大廳、樓道等作業(yè)溫馨提示牌落實到位;綠化殺蟲將使用3米長桿噴管,取代以前爬樓梯不安全的噴灑,啟用塑料條繩打草刀頭,以后將不再請大量人力拔草,為公司節(jié)約一定的人員成本;創(chuàng)造更為專業(yè)化的保潔綠化服務(wù)體系。
5、進一步完善各項管理規(guī)章制度,特別是獎懲制度;并進一步合并為《保潔綠化管理制度》。
6、把安全工作和節(jié)約工作作為日常工作的重點來抓,通過具體的措施和制度來落實到每一項工作內(nèi)容中。
我們知道,雖然在上半年我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽?,但我們深刻的認(rèn)識到我們的不足,專業(yè)性不強。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在下半年里,我們將通過吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,借鑒學(xué)習(xí)的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能動作用,為小區(qū)提供專業(yè)化、真誠化、及時化的管家式保潔綠化服務(wù),將保潔綠化部門的管理工作及培訓(xùn)工作落實到位,深化改革保潔綠化服務(wù)的制度及規(guī)范,努力為申浦打造一流的保潔綠化服務(wù)團隊。
清潔工工作總結(jié)匯報篇四
為了鼓勵學(xué)生發(fā)展特長,充分展示我校學(xué)生的`精神風(fēng)貌,引導(dǎo)和激勵廣大學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)、全面發(fā)展,切實改變學(xué)校存在的一些言行不文明、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的不良行為習(xí)慣,增強德育工作的針對性和實效性,建設(shè)和諧團結(jié)向上的人文環(huán)境。學(xué)校本學(xué)期以明確學(xué)習(xí)目標(biāo)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣為切入點,充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)作用,積極開展德育實踐及校園之星評選活動。通過一系列的活動培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
活動目的明確:
成立以校長李飛龍為組長,副校長杜海紅遠紅為執(zhí)行組長的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu);及6位班主任為執(zhí)行機構(gòu);以各班組織委員和宣傳委員為監(jiān)督機構(gòu)。
活動內(nèi)容充實:
1、本次以“養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣”主題教育實踐活動重點圍繞“會聽”、“會說”、 “會讀”“會寫”四個方面展開。
2、學(xué)習(xí)目的明確,學(xué)習(xí)態(tài)度踏實,學(xué)習(xí)任務(wù)清楚,聽課習(xí)
1、我校將學(xué)習(xí)禮儀等貫穿于整個主題教育實踐活動的全過程。由各班根據(jù)星級指標(biāo)對學(xué)生進行評價,最后每班評出一名班級學(xué)習(xí)之星。學(xué)校再進行民主評議,最終評選出“校園之星”。
2、學(xué)校采取在校園宣傳欄中張貼校園之星的照片、為學(xué)生家長發(fā)喜報、召開表彰大會等形式對“校園之星”進行大力表彰。 該活動由于領(lǐng)導(dǎo)高度重視。效果明顯、成績突出。給學(xué)生提供了一個廣闊的展示空間,極大地激發(fā)了學(xué)生的參與熱情,學(xué)生各方面素質(zhì)得到了全面發(fā)展。
清潔工工作總結(jié)匯報篇五
一是堅持基礎(chǔ)先行。由縣財政整合農(nóng)口資金110余萬元,用于購置垃圾清運車、三輪摩托車、清運板車、垃圾池、垃圾桶、垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站等。
二是堅持有人做事。按每0戶農(nóng)戶配一名保潔員的標(biāo)準(zhǔn),采取竟?fàn)幧蠉徍吞蕴茡駜?yōu)錄取保潔員。目前已聘請農(nóng)村保潔員1名,保潔員由村級管理,農(nóng)戶日常監(jiān)督,并實施動態(tài)管理。為落實保潔員隊伍工資待遇,縣鄉(xiāng)財政按2:1比例安排10多萬元,按季度撥付保潔員工資每人每月100-1200元,村級再通過集體經(jīng)濟和農(nóng)戶交納的保潔費補助每人每月200-600元,確保每人每月不少于00元的最低標(biāo)準(zhǔn)。
三是堅持長效機制。建立縣鄉(xiāng)村三級管理機制,部門聯(lián)動的協(xié)作機制、資金投入的保障機制、制度約束的保潔機制。村級發(fā)揮農(nóng)民的主體作用,通過開動員會、座談會、辦培訓(xùn)班、發(fā)宣傳單、出宣傳欄、開設(shè)電視專題節(jié)目等,提高農(nóng)民的思想認(rèn)識和參與意識;通過收取保潔費,發(fā)揮農(nóng)民監(jiān)督作用;將“門前五包”工作向集鎮(zhèn)和農(nóng)村延伸,提高村規(guī)民約、衛(wèi)生管理公約約束力。
四是堅持高位推動。成立縣委書記、縣長分別任組長的農(nóng)村清潔工程領(lǐng)導(dǎo)小組和農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,縣四套班子分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,職能單位分工負(fù)責(zé),鄉(xiāng)村也成立了相應(yīng)機構(gòu)。
五是堅持督查考核。從今年起,嚴(yán)格實行“一月一調(diào)度、兩月一督查一通報、每季一巡查、年終一考評”的督查考核制度。通過采取聽情況匯報、明查暗訪、實地察看、調(diào)查走訪和查閱相關(guān)資料等方式,分別對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村點實行百分制考核,考核結(jié)果與單位和個人獎懲掛鉤。獎懲內(nèi)容包括資金獎罰、項目傾斜、重點表彰、分級警告和一票否決。同時,建立了農(nóng)村清潔工程微信群,將督查結(jié)果通過微信群及時通報,限時天內(nèi)整改到位。
一是大部分農(nóng)村還存在亂堆亂放的現(xiàn)象。二是農(nóng)民的環(huán)境保護意識有待提高。三是區(qū)農(nóng)民居住比較分散,農(nóng)村垃圾處理暫時難以做到全覆蓋。
1、整治亂堆亂放。做好衛(wèi)生評比工作,促進“門前三包”責(zé)任制落實。
2、完善基礎(chǔ)設(shè)施。在7月底之前,對未配齊垃圾桶的部分村要求全部配齊,8月底之前,2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站建設(shè)。
3、加大宣傳力度。要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織人員進村入戶開展農(nóng)村垃圾處理宣傳活動,提高村民對垃圾危害性的認(rèn)識,教育村民養(yǎng)成明健康的生活習(xí)慣。
清潔工工作總結(jié)匯報篇六
1、廣泛宣傳、營造氛圍
通過召開戶主會、座談會,張貼宣傳標(biāo)語、宣傳畫、發(fā)放宣傳頁、進行ip廣播等形式,廣泛宣傳垃圾清潔工作的目的、意義、措施、方法及操作程序,讓垃圾清潔工作家喻戶曉、婦孺皆知。
2、精心組織、扎實推進
(1)宣傳發(fā)動。深入到村、組、戶進行宣傳,大量走訪、收集民情民意,充分尊重村民意愿,講清政策、措施、實惠,發(fā)放日常生活清潔用品,宣傳工作開展以來,各村共添置大型垃圾車2輛、發(fā)放垃圾桶960只、垃圾袋14000個。
(2)前期準(zhǔn)備工作。
一是進行面上垃圾大清理。組織一支專業(yè)隊伍對全村村組內(nèi)外、田頭地角、道路兩側(cè)、房前屋后,水渠河流等區(qū)域開展一次大型的清掃活動,徹底消除暴露垃圾。目前已基本完成。二是抓好垃圾分類處理。在各個人口集中居住區(qū)設(shè)置一個回收站,分設(shè)五個垃圾分類回收箱,包括有害封存型垃圾如電池、農(nóng)藥瓶等;易容化發(fā)酵入田施肥類垃圾如果皮蔬菜等;墳燒型垃圾如廢柴、紙屑等;就地填埋型垃圾如建筑廢料;可回收型垃圾如塑料瓶、廢舊書報等。三是各村成立一支衛(wèi)生專業(yè)維護隊。通過戶主會海選出10—15名群眾威信高、辦事公道正派、有責(zé)任心和事業(yè)心的理事會成員組成理事會,負(fù)責(zé)宣傳、監(jiān)督、教育等工作,并聘請1—3名本村籍勤勞吃苦的保潔員,負(fù)責(zé)垃圾的日常分類清潔及主干道清掃工作。四是添置一批日常衛(wèi)生維護設(shè)備。村內(nèi)配置1臺垃圾清運車,由專人負(fù)責(zé)每日清運;大板車、鐵鍬、垃圾鉗、垃圾分類桶、垃圾袋若干。五是加強引導(dǎo)房前屋后硬化、綠化工作。
3、后期運轉(zhuǎn)資金來源。
鎮(zhèn)里對幾個農(nóng)村垃圾清潔點都撥付了垃圾清理專項經(jīng)費,共撥付資金11萬元。如曾屋村主要從三個層面解決資金問題:一是收取每戶5元/月合60元/年·戶保潔費;二是村集體山嶺出租資金3000元/年;三是從收取的水費中劃撥1萬元資金。居委會成立了城管中隊,負(fù)責(zé)收取衛(wèi)生費,每戶收取15元/月,每單位30元/月,鋪前村把衛(wèi)生保潔員列入村干部編制,老山鋪、中端、雙溪、石頭塘、東甫爭取資金150萬元,對十個小組的生活污水進行環(huán)保排放處理等。
4、建立長效激勵機制。
制定統(tǒng)一的衛(wèi)生保潔村規(guī)民約,引導(dǎo)農(nóng)戶樹立公共衛(wèi)生意識,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。開展清潔村組、清潔之家、優(yōu)秀保潔員評比活動,每季度評出3名先進、3名整改戶,分別給予獎懲。
3、村級財政能力緊缺,要求上級撥付專項經(jīng)費用于農(nóng)村垃圾清潔工作;
1、繼續(xù)加大宣傳力度,營造氛圍。
2、建立長效保潔隊伍和機制,確保農(nóng)村清潔工作有人抓、人會抓。
3、向上爭資立項,在黃泥片區(qū)建設(shè)一個垃圾填埋場。
開展垃圾清潔工作后,全村居住、生活環(huán)境大為改善,群眾拍手稱快,下一步我們將更加堅定地開展,定期清理垃圾,多點鋪開,真正做到垃圾的無害化、資源化和就地消化,讓全鎮(zhèn)百姓享受更好更美更潔的生活環(huán)境,將建設(shè)成為和諧秀美、美麗宜居的國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
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