計(jì)劃是人們?cè)诿鎸?duì)各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí)，為了更好地組織和管理自己的時(shí)間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
郵局工作總結(jié)和計(jì)劃 工作總結(jié)計(jì)劃篇一
1.地面防治水
根據(jù)防治水領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)以及防治水管理制度，由安全礦長(zhǎng)負(fù)責(zé)，各科室領(lǐng)導(dǎo)為成員，齊抓共管，形成防治水工作全面開展、人人抓、人人管的大好形式。成立“雨季三防”領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)、制定了雨季三防應(yīng)急預(yù)案及專項(xiàng)措施，在雨季到來之際，組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)防治水工作進(jìn)行了全面檢查，查出隱患8條，全部整改完成。地面采空塌陷區(qū)定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行了整改。排矸場(chǎng)修筑了防洪堤壩，工業(yè)廣場(chǎng)開挖了臨時(shí)的防洪渠，在防洪方面采取了可靠安全的措施。
2.井下防治水
地測(cè)科完善了防治水的管理制度和相關(guān)圖件，修訂了防治水年度計(jì)劃、中長(zhǎng)期規(guī)劃等相關(guān)資料。對(duì)周邊小窯進(jìn)行了調(diào)查，查明采空區(qū)，積水范圍和積水量，并及時(shí)填繪在水文地質(zhì)相關(guān)圖件上。成立了12人的井下探放水專業(yè)隊(duì)伍，全部培訓(xùn)合格上崗，配備了三臺(tái)井下坑道探水鉆機(jī)。堅(jiān)決執(zhí)行“預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、有掘必探、先探后掘、先治后采”防治水管理制度，制定合理可靠的探放水設(shè)計(jì)方案，嚴(yán)格要求探水隊(duì)按設(shè)計(jì)施工，驗(yàn)收鉆孔進(jìn)尺和質(zhì)量認(rèn)證。定期對(duì)礦井涌水量進(jìn)行觀察、匯總和分析。及時(shí)填繪各種防治水圖件。
1、303盤區(qū)回風(fēng)大巷
303盤區(qū)回風(fēng)大巷全巷道總工程量預(yù)計(jì)200米，其中每隔30米探放水一組，已完成探放水孔三組，探水孔18個(gè)，累計(jì)鉆孔長(zhǎng)度1214米。
2、303盤區(qū)機(jī)軌合一巷
303盤區(qū)機(jī)軌合一巷全巷道總工程量預(yù)計(jì)200米，其中每隔30米探放水一組，已完成探放水孔三組，探水孔12個(gè)，累計(jì)鉆孔長(zhǎng)度738米。
3、5305回風(fēng)順槽
5305運(yùn)輸順槽掘進(jìn)600米，其中每隔120米探放水一組，共計(jì)探放水5組，已完成探水孔鉆孔6個(gè)，累計(jì)鉆孔長(zhǎng)度444米。
1.建立健全防治水各項(xiàng)規(guī)章制度，充實(shí)專業(yè)隊(duì)伍和防治水人員，提高全體人員對(duì)防治水工作的認(rèn)識(shí)。
2.切實(shí)做好水情、水害的預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)，水害評(píng)價(jià)工作，定期進(jìn)行防治水檢查，對(duì)查出的隱患落實(shí)到單位，落實(shí)到人，落實(shí)有措施，有人指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理模式，把隱患消除在萌芽狀態(tài)中。
3．繼續(xù)做好周邊小窯調(diào)查工作，了解周邊煤礦動(dòng)態(tài)，查明積水、采空區(qū)等相關(guān)情況，及時(shí)上圖，對(duì)于特殊情況，立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，確保煤礦安全。
4.加強(qiáng)地面塌陷、裂縫調(diào)查，特別是在雨季，重點(diǎn)排查采空塌陷，避免造成地表水流入井下，造成重大水害事故。
5.井下探放水工作加強(qiáng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行“有掘必探，先探后采”的規(guī)定，落實(shí)國(guó)家有關(guān)政策，井下配備物探設(shè)備，開展物探工作。
6.做好防治水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，結(jié)合公司要求，完善礦井基礎(chǔ)資料、臺(tái)帳等相關(guān)要求，及時(shí)填圖，以便指導(dǎo)煤礦安全生產(chǎn)。
7、做好303盤區(qū)機(jī)軌合一巷、回風(fēng)巷及采區(qū)巷道2305巷、5305巷2307.5307、20xx、5304巷的鉆探工作，并做好記錄。
8、按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，做好地質(zhì)、地測(cè)防治水方面的圖紙及軟件資料，并建立檔案。
1.我礦目前缺少專業(yè)的防治水人員和水文地質(zhì)技術(shù)員，防治水管理制度不夠健全。探放水設(shè)計(jì)需近一步整改，探放水管理需加強(qiáng)。
2．工業(yè)廣場(chǎng)排洪工程未完工，排洪系統(tǒng)不暢。
3.員工的防治水意識(shí)淡薄，需加強(qiáng)防治水培訓(xùn)工作，提高認(rèn)識(shí)。4.落實(shí)并規(guī)范相應(yīng)的資料檔案管理工作。
郵局工作總結(jié)和計(jì)劃 工作總結(jié)計(jì)劃篇二
12月5日是國(guó)際青年志愿者日，圍繞志愿精神與服務(wù)理念，湖南工業(yè)大學(xué)校青聯(lián)開展了一系列的活動(dòng)。其主要內(nèi)容包括：志愿者服務(wù)活動(dòng)圖片展、志愿者知識(shí)普及宣傳和參與簽名、“低碳環(huán)保在身邊”活動(dòng)、晚上9點(diǎn)半《感恩的心》。
12月5日早晨8點(diǎn)，伴著淡淡的朝陽，青聯(lián)的相關(guān)干干部和干事在河西新校區(qū)新籃球場(chǎng)集合，開始布置會(huì)場(chǎng)。期間，分工明確、各項(xiàng)工作都得到有序的開展。上午九點(diǎn)，活動(dòng)啟動(dòng)儀式正式開始。由理事會(huì)成員和學(xué)生代表分別為此次活動(dòng)發(fā)表致辭，土木學(xué)院的同學(xué)最先參與了開幕活動(dòng)。啟動(dòng)儀式后，各志愿者們開始加入到活動(dòng)中來，進(jìn)行簽名、看青志聯(lián)活動(dòng)的圖片和志愿者相關(guān)知識(shí)的介紹。此后，包材學(xué)院、包設(shè)學(xué)院、冶金理學(xué)院法學(xué)院、財(cái)經(jīng)學(xué)院、商學(xué)院、機(jī)械學(xué)院的同學(xué)相繼到來，參與活動(dòng)?；顒?dòng)時(shí)間為9：00—11：30、13：00—17：00。在中午，秘書處的相關(guān)人員，在活動(dòng)地點(diǎn)值班，管理財(cái)務(wù)。晚上九點(diǎn)半，新籃球場(chǎng)開展了活動(dòng)《感恩的心》，由志愿者在操場(chǎng)上排列成心型圖案，手捧蠟燭，志愿者合唱?jiǎng)t站在旁邊的臺(tái)階，邊打手語邊唱志愿者之歌。伴著溫馨的燭光與優(yōu)美的歌聲，幾盞孔明燈帶著我們美好的希冀與誠(chéng)摯的祝福，緩緩的升入夜空，最終與夜色融為一體。活動(dòng)吸引了很多同學(xué)，在活動(dòng)之后，大家紛紛合影留念。
1.圖片的選擇與數(shù)量。志愿者活動(dòng)的圖片不夠生動(dòng)形象，使觀看者印象不深，缺少感染力。圖片數(shù)量不再多，重在內(nèi)容的精彩。圖片內(nèi)容可以更注重志愿活動(dòng)的細(xì)節(jié)，用平凡而真摯的細(xì)節(jié)來打動(dòng)人心。
2.展板的字體和內(nèi)容。在活動(dòng)中，大家對(duì)于展板的內(nèi)容主要是簡(jiǎn)略瀏覽為主，字體小，不利于讀者在短時(shí)間內(nèi)獲取文中的信息。有志愿者反映，展板的內(nèi)容枯燥，不夠貼切大學(xué)生日常生活，以至于缺少閱讀的興趣，從而導(dǎo)致展板前閱讀者寥寥無幾。在展板的外形上，可以改善展板的色彩背景等設(shè)計(jì)形式來達(dá)到吸引人眼球的效果;然后，在內(nèi)容的選取上，可以在活動(dòng)之前聽取志愿者的心聲，了解他們想知道哪些志愿者的相關(guān)知識(shí)，從而使得讀者有興趣讀并且讀有所獲。
3.思想方向很好，但是缺少實(shí)踐，使得內(nèi)容不充實(shí)。“日行一善”和“低碳環(huán)保在身邊”的活動(dòng)構(gòu)想很不錯(cuò)，但是在活動(dòng)過程中缺少具體的行動(dòng)措施，使得參與者有意識(shí)但是無行動(dòng)?！叭招幸簧啤焙汀暗吞辑h(huán)保在身邊”是需要人長(zhǎng)期堅(jiān)持并把這種思想貫徹到生活中去的，在灌輸思想的同時(shí)，如果在提供一些具體的簡(jiǎn)單易行的方法，能達(dá)到更好的收效。在“日行一善”的展板上，這次主要是讓同學(xué)寫活動(dòng)的想法和意義，如果把這些改成寫我做過的善事和我接受過的關(guān)懷，可以更加的突出“日行一善”的主題，并且引起同學(xué)對(duì)生活的回顧與思考。
4.校青聯(lián)與各分會(huì)，各分會(huì)與各青年志愿者之間的銜接不夠緊密。有很多想?yún)⑴c志愿者活動(dòng)的同學(xué)都不知道這次的活動(dòng)，導(dǎo)致有些學(xué)院來參與活動(dòng)的志愿者人數(shù)不多。對(duì)此，可以加大宣傳力度，尤其是各班志愿者委員應(yīng)該更積極主動(dòng)的聯(lián)系、傳達(dá)給班級(jí)志愿者相關(guān)的活動(dòng)咨詢，使得更多的人參與到活動(dòng)中來、營(yíng)造一個(gè)積極的志愿活動(dòng)氛圍。
5.各學(xué)院、各班級(jí)的集合時(shí)間規(guī)劃可以更加有效率。在活動(dòng)中，由于到場(chǎng)時(shí)間的間距較大，參與活動(dòng)的時(shí)間短，使得有很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，活動(dòng)區(qū)人員稀少，工作人員長(zhǎng)時(shí)間無事可做?？梢赃m當(dāng)?shù)囊?guī)劃調(diào)整活動(dòng)時(shí)間，讓我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間之內(nèi)達(dá)到最好的宣傳效果。
總而言之，我們應(yīng)該在日常的生活、學(xué)習(xí)中實(shí)踐活動(dòng)中提倡的思想與行動(dòng)，并能充分吸收總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，爭(zhēng)取在下次活動(dòng)能夠做的更好!
郵局工作總結(jié)和計(jì)劃 工作總結(jié)計(jì)劃篇三
一、工程完成情況
（一）20xx年基建工程完成情況：
（1）：救護(hù)站綜合樓已竣工，達(dá)到使用條件；
（4）：車庫主體工程完工，門窗，暖氣在12元25日全部安裝完畢，可解決車輛存放和防凍問題。
（二）20xx年成本維修工程完成情況
根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)的指示，結(jié)合各科室、隊(duì)組的使用要求，基建科排查摸底的方式，對(duì)需要維修的工程：聯(lián)建辦公樓，副井井口房，二級(jí)泵站，圍墻等23項(xiàng)工程逐一制定了專項(xiàng)施工措施和維修計(jì)劃，采用了使用部門及礦相關(guān)部門統(tǒng)一驗(yàn)收簽字認(rèn)可的方式，圓滿的完成20xx年制定的23項(xiàng)成本維修計(jì)劃。
（三）20xx年專項(xiàng)資金工程完成情況
（2）：熱風(fēng)爐及輔機(jī)拆除工程完成；
（3）：4t鍋爐及輔機(jī)拆除工程完成；
（6）：嵐縣龍鳳山環(huán)境治理工程已竣工。
二、現(xiàn)場(chǎng)施工管理情況：
三、工作中存在的不足
回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但在某些方面還存在著不足，如業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠豐富，工作還不夠細(xì)致、扎實(shí)，開展工作時(shí)創(chuàng)造性思路不多，管理水平有待于進(jìn)一步提高。今后更要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，特別是基建工開工后所需專業(yè)知識(shí)，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，為我礦的建設(shè)建言獻(xiàn)策，把好質(zhì)量關(guān)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐，擴(kuò)展思路，樹立超前意識(shí)，不斷完善制度建設(shè)，建立基建項(xiàng)目的信息采集、近一步做好檔案管理工作，做好各項(xiàng)常規(guī)工作和管理工作。
四、20xx年工作思路
20xx年主要工程有：車庫室內(nèi)外抹灰及裝飾裝修工程；辦公區(qū)低溫?zé)嵩垂嵯到y(tǒng)二期工程（土建）；綜合樓；職工培訓(xùn)中心；再生水輸水工程；高山水池；排矸公路；工業(yè)場(chǎng)地綠化硬化等工程。
（一）總體工作思路
緊緊圍繞“安全、質(zhì)量”，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任，狠抓現(xiàn)場(chǎng)施工安全管理，抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高部門的執(zhí)行力，全面提升工程建設(shè)安全質(zhì)量水平，同時(shí)抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保全年任務(wù)順利完成。
（二）主要措施
1、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，保證有令必行。進(jìn)一步提高部門執(zhí)行力，為順利開展各項(xiàng)工作做好保障。
2、抓好工程質(zhì)量，控制施工進(jìn)度。在工程質(zhì)量上，與專項(xiàng)整治相結(jié)合，嚴(yán)格按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收；在施工進(jìn)度上，與公司下達(dá)的任務(wù)相結(jié)合，合理分解到月，保證按計(jì)劃完成每項(xiàng)任務(wù)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好安全保障。把責(zé)任分解落實(shí)到具體責(zé)任人，做到各項(xiàng)工作有人抓、有人管，打好安全基礎(chǔ)。
4、嚴(yán)謹(jǐn)技術(shù)工作，恪守管理制度。對(duì)圖紙、規(guī)程等仔細(xì)審查，及時(shí)向設(shè)計(jì)單位反映有疑問，有出入的地方，確保施工正確、合理。
4、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新知識(shí)內(nèi)容，總結(jié)新的工作方法，互相學(xué)習(xí)，提高我科室的整體工作效率。
以上工作是基建科的工作總結(jié)，有不對(duì)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同仁提出批評(píng)指正，我們一定虛心接受，不斷提高我們的各項(xiàng)管理水平。
郵局工作總結(jié)和計(jì)劃 工作總結(jié)計(jì)劃篇四
我感慨最深的一件事就是去當(dāng)義教。當(dāng)我走進(jìn)教室的候，我的眼睛濕潤(rùn)了，這里孩子們的教學(xué)條件真的是太差了。沒有一張好的課桌，沒有一本像樣的教材，我都不敢想他們的教材使用了多少次了……我就在想我當(dāng)時(shí)的學(xué)習(xí)條件已經(jīng)是很差了，都已過了這么多年了，當(dāng)我來到這時(shí)候，他們的學(xué)習(xí)環(huán)境恍如和我比起來還都倒退了，我真的時(shí)不忍心再看下去。而從他們的眼神中，我看到的是他們對(duì)好的學(xué)習(xí)環(huán)境的向往，是對(duì)知識(shí)的渴望。
加快中西部地區(qū)的建設(shè)，首先是解決物質(zhì)水平。解決貧困地區(qū)人們的溫飽題目，讓他們能夠吃飽飯，不會(huì)是吃了早餐，想著中午飯?jiān)鯓咏鉀Q。先不說他們吃的東西是否是是甚么高級(jí)的，像富人一樣山珍海味，但最少不能讓他們受餓吧。電燈已問世很多年了，而在中西部很多地區(qū)都還沒有通電。這是在加快中西部建設(shè)中一個(gè)嚴(yán)重的題目，在今后的建設(shè)中，更應(yīng)當(dāng)加大投入，盡快的讓每個(gè)地方都有電燈，讓他們?cè)谝鼓唤蹬R時(shí)也能夠是萬家燈火。教育是一個(gè)地區(qū)發(fā)展的根本，有了好的教育，教育水平進(jìn)步了，整體的發(fā)展也會(huì)進(jìn)步。在黨的上，教育是重點(diǎn)，特別是對(duì)貧困地區(qū)的教育，更是倍加的關(guān)注。在過去的十年中，"兩免一補(bǔ)"政策的實(shí)施，讓無數(shù)貧困地區(qū)的孩子能夠走進(jìn)學(xué)校的大門，快樂的學(xué)習(xí)，接受知識(shí)的熏陶。"兩免一補(bǔ)"的實(shí)施，固然很多貧困的孩子走進(jìn)了學(xué)習(xí)的環(huán)境，但是學(xué)習(xí)環(huán)境還得改善，讓他們學(xué)習(xí)的環(huán)境是明亮寬廣的教室，而不是一些廢舊而不安全的屋子。
加快中西部的建設(shè)，國(guó)家出臺(tái)了很多好的政策。在過去的十年中，新農(nóng)村的建設(shè)，鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)，新農(nóng)村醫(yī)療等。這些好的政策固然是有了，但在很多的'貧困地區(qū)卻還沒有深入人心，宣傳力度還不到位，沒有真實(shí)的實(shí)施。所以在今后的發(fā)展中，應(yīng)當(dāng)把宣傳工作一樣作為重點(diǎn)工作，讓每個(gè)人了解政策、理解政策、執(zhí)行政策。
加快中西部地區(qū)的建設(shè)，精神文明的建設(shè)也是很重要的。貧困不是永久的，只是目前的現(xiàn)狀。只要堅(jiān)信自己會(huì)過上好的日子，經(jīng)過自己努力的奮斗，美好的日子終會(huì)到來的。在很多貧困地區(qū)，由于思想的落后，人們沒有對(duì)對(duì)美好生活的假想，只是簡(jiǎn)單重復(fù)著先輩的生活，沒有一點(diǎn)改變。對(duì)這一點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)想盡千方百計(jì)，加大宣傳力度，牢固建立自食其力，靠自己的雙手勤勞致富的意識(shí)。
我相信，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中西部貧困地區(qū)人民的生活一定會(huì)越來越美好!
郵局工作總結(jié)和計(jì)劃 工作總結(jié)計(jì)劃篇五
xx年是全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化之年，也是全市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)質(zhì)量提升年。市農(nóng)委綜合計(jì)劃科不僅較好地完成了各項(xiàng)條線工作任務(wù)，而且有效地承擔(dān)了全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化指標(biāo)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作，參與組織了一系列重大主題活動(dòng)，受到了上級(jí)主管部門和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
每月負(fù)責(zé)六大類21項(xiàng)指標(biāo)中的13項(xiàng)指標(biāo)監(jiān)測(cè)，特別是農(nóng)委涉及的10項(xiàng)指標(biāo)。每月做好1次全市基本現(xiàn)代化動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)書面分析，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)逐一進(jìn)行解剖，找出問題，提出建議，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，較好地發(fā)揮了參謀作用。今年1-10月份預(yù)計(jì)得分x分，較去年x分增加x分；預(yù)期全年得分x分，較去年增加x分。
針對(duì)規(guī)模以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)銷售收入占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值之比較低的狀況，我們積極創(chuàng)新工作方法。一是加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)認(rèn)定工作。本市級(jí)認(rèn)定由過去一年一次改為常態(tài)化工作，成熟一個(gè)認(rèn)定一個(gè)，1-10月份新增市級(jí)龍頭企業(yè)認(rèn)定21家；二是扶持重點(diǎn)龍頭企業(yè)，增加銷售收入。對(duì)現(xiàn)有農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)按銷售收入增長(zhǎng)率進(jìn)行abc三級(jí)分類，財(cái)政項(xiàng)目和龍頭企業(yè)升格重點(diǎn)扶持a級(jí)；三是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。今年先后召開兩次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)會(huì)議，提高了數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性，1-10月份銷售突破了x億元，同比實(shí)現(xiàn)了翻一番，避免了少報(bào)蠻報(bào)銷售收入的情況。
一是加強(qiáng)對(duì)園區(qū)建設(shè)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。對(duì)現(xiàn)有1家省級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，1家省級(jí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)園區(qū)7家鎮(zhèn)江市級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，每季度一次動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，對(duì)全市十大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)每月一次跟蹤督促檢查；今年7月，句容現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)資金項(xiàng)目通過省級(jí)驗(yàn)收。推薦了天王有機(jī)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、后白現(xiàn)代草木產(chǎn)業(yè)園區(qū)等2家園區(qū)申報(bào)省級(jí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。10月，推薦了邊城現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)、谷歌現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、后白青城現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)等3家園區(qū)申報(bào)鎮(zhèn)江市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)；二是大力推進(jìn)“一村一品”建設(shè)。全市已創(chuàng)建白兔鎮(zhèn)應(yīng)時(shí)鮮果專業(yè)鎮(zhèn)、茅山鎮(zhèn)葡萄專業(yè)鎮(zhèn)、后白鎮(zhèn)花木草專業(yè)鎮(zhèn)和天王鎮(zhèn)苗木專業(yè)鎮(zhèn)等“一村一品”專業(yè)鎮(zhèn)4個(gè)，其中省級(jí)“一村一品”示范鎮(zhèn)2個(gè)；已創(chuàng)建葡萄、草莓、苗木、草坪、花卉、蔬菜、水產(chǎn)、有機(jī)農(nóng)業(yè)、農(nóng)家樂等“一村一品”專業(yè)村77個(gè)，其中省級(jí)“一村一品”示范村2個(gè)。10月還承辦全省“一村一品”現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，極大地提升了句容農(nóng)業(yè)的知名度。三是開展農(nóng)產(chǎn)品流通調(diào)研指導(dǎo)工作。及時(shí)完成了省農(nóng)委下達(dá)的調(diào)研課題，形成詳盡的調(diào)研報(bào)告；積極向外推介我市農(nóng)產(chǎn)品，8月成功舉辦了第三屆中國(guó)句容葡萄節(jié)暨全國(guó)葡萄學(xué)術(shù)年會(huì)；10月，唐陵苗木交易市場(chǎng)、丁莊老方葡萄市場(chǎng)獲得省級(jí)重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)認(rèn)定。四是積極啟動(dòng)了爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、江蘇省臺(tái)灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)示范區(qū)等工作。完成了規(guī)定程序內(nèi)的文字表格、文件起草、申報(bào)材料制作和規(guī)劃方案，提交市政府上報(bào)。
一是農(nóng)業(yè)信息化工作位居全省前列。對(duì)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行了更新和擴(kuò)容，增加了服務(wù)窗口，增加了對(duì)外；對(duì)12316服務(wù)熱線專家?guī)爝M(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，并強(qiáng)化了服務(wù)痕跡記載和考核，有效地提升了熱線服務(wù)質(zhì)量和水平，受到了省和鎮(zhèn)江市領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。在7月19日江蘇省農(nóng)業(yè)信息化會(huì)議上，我市作了專題發(fā)言，先后有常州、無錫、南京多個(gè)市縣來我市學(xué)習(xí)取經(jīng)；11月，我市12316服務(wù)熱線在全省通報(bào)表揚(yáng)，并被推薦為農(nóng)業(yè)部“全國(guó)12316先進(jìn)典型”。二是農(nóng)業(yè)招商引資、農(nóng)業(yè)展示展銷、外向型農(nóng)業(yè)工作也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。創(chuàng)成鎮(zhèn)江市唯一的省級(jí)出口農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地；農(nóng)業(yè)招商引資項(xiàng)目和總投持續(xù)保持鎮(zhèn)江市第一。
一是加快培植發(fā)展加工型龍頭企業(yè)。
二是爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)。
三是提升基本農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化指標(biāo)在全省排名。
郵局工作總結(jié)和計(jì)劃 工作總結(jié)計(jì)劃篇六
一、年度主要工作情況
今年我在高雄支行擔(dān)任大堂經(jīng)理一職，隨著商業(yè)銀行的市場(chǎng)化，服務(wù)也越來越受到重視，而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對(duì)我行的第一印象，因此我行對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理、沃德經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶的代言人。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí)，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。我們高雄支行地處居民生活社區(qū)，也是有名的夜生活飲食區(qū)，正因?yàn)檫@些，給我行帶來了一系列的問題。平時(shí)在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中老齡客戶居多，也時(shí)有大批零鈔業(yè)務(wù)，從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題，我們準(zhǔn)備了幾套方案同時(shí)進(jìn)行，針對(duì)老齡客戶偏多，存折業(yè)務(wù)較多的問題，我們?cè)谄綍r(shí)就安排大廳人員的布控，及時(shí)帶客戶到自助設(shè)備上去登折，幫他們查帳，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，進(jìn)行客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當(dāng)客流量較大時(shí)，我就會(huì)大聲詢問：“客戶請(qǐng)到*號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”，分流客戶任務(wù)，以免一些客戶中途離開的空號(hào)占據(jù)時(shí)間，保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I(yíng)業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶，營(yíng)銷我們的理財(cái)產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷一體化，工作總結(jié)《銀行大堂經(jīng)理工作總結(jié)》。在零鈔業(yè)務(wù)問題上，我們發(fā)出公告，實(shí)行專柜專時(shí)專辦，也就是專門時(shí)間專門柜臺(tái)專門辦理，大大地減輕了大廳壓力;我行在這里已經(jīng)有多年，設(shè)備也經(jīng)常出現(xiàn)故障，經(jīng)常有客戶提意見，為了解決這一問題，我們每天定點(diǎn)檢查維護(hù)機(jī)器，及早發(fā)現(xiàn)，及早處理，把設(shè)備陳舊所帶來的不便降到最低。
作為大堂經(jīng)理，我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，更應(yīng)該走出去，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。在我們的客戶中就有很多類似的情況，記得今年元月份的一天，整個(gè)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)擠滿了人，來咨詢理財(cái)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)定期、取工資的人絡(luò)繹不絕，我也忙的不可開交。這時(shí)保安師傅帶來了咨詢理財(cái)產(chǎn)品的客戶，我簡(jiǎn)單地向他介紹了新股隨心打及得利寶七彩系列，可客戶沒興趣，說建設(shè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品好，我們把錢轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行去，于是就去排隊(duì)了。當(dāng)時(shí)我被幾位客戶圍著，也沒時(shí)間跟這兩位客(轉(zhuǎn)載自本站，請(qǐng)保留此標(biāo)記。)戶繼續(xù)攀談，但我心里一直在想，“建設(shè)銀行有什么產(chǎn)品吸引他們呢?”我快速處理完身上的業(yè)務(wù)，走到剛才那兩位客戶身邊說“您能給我介紹一下建設(shè)銀行的產(chǎn)品嗎?”他們送給我一份太平洋保險(xiǎn)宣傳單。我一看連忙解釋說：“其實(shí)您要買的這種產(chǎn)品我們也有，而且太平洋保險(xiǎn)是從我行分離出的，我行和太平洋保險(xiǎn)公司的聯(lián)系緊密，已有多年合作。而且我們這里還有其它保險(xiǎn)公司產(chǎn)品，如平安、新華等等，我可以給您比較一下，讓您有更多的選擇。”然后我給客戶介紹了一下產(chǎn)品。最后，經(jīng)過我們的努力，客戶選擇了太平保險(xiǎn)公司。此事也給我提了個(gè)醒，只有深入了解這個(gè)行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，才能更好的去做好營(yíng)銷。而在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)，一定要注意防范風(fēng)險(xiǎn)，問客戶是準(zhǔn)備長(zhǎng)線投資，還是短線投資，再針對(duì)其情況介紹對(duì)應(yīng)產(chǎn)品，從而防范售問題。
作為大堂服務(wù)人員，除了要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。在工作中，自覺維護(hù)國(guó)家、交行、客戶的利益，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方，主動(dòng)、規(guī)范。而且還要處事機(jī)智，能及時(shí)處理一些突發(fā)事件，同時(shí)還應(yīng)有一些緊急救生知識(shí)。就在今年夏天，有一位七十多歲的法院退休老干部到我行來取工資，沒坐幾分鐘，突然站起來，就倒下去了;把我們行長(zhǎng)和客戶都嚇壞了，我和保安師傅連忙跑過去，一看老人非常虛弱，老人說讓他躺一會(huì)，我和保安師傅也不敢隨便亂動(dòng)，行長(zhǎng)馬上撥了120，沒等120到，客戶情況稍好了些，我們連忙扶他坐起來，并及時(shí)通知其家人，避免了一場(chǎng)事故的發(fā)生。
作為大堂服務(wù)人員，我們還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)能力，而我們高雄支行由于沒有客戶經(jīng)理和大堂迎賓員，怎么調(diào)動(dòng)好三方人員和保安師傅的工作，發(fā)揮他們的作用，便是我們平時(shí)需要注意的，平時(shí)要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。而對(duì)待那些駐點(diǎn)人員，首先我們不能把他們當(dāng)外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時(shí)尊重并關(guān)心他們，給他們創(chuàng)造一個(gè)好的工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/3215779.html】
