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走訪慰問(wèn)大客戶心得體會(huì)篇一
日前,中共中央組織部下發(fā)通知,要求各級(jí)黨組織在元旦春節(jié)期間開(kāi)展走訪慰問(wèn)生活困難黨員、老黨員、老干部活動(dòng),中央組織部專門(mén)從代中央管理黨費(fèi)中劃撥33660萬(wàn)元,用于“兩節(jié)”期間開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)。
走訪慰問(wèn)充分體現(xiàn)了黨中央的關(guān)懷和溫暖,必將發(fā)揮“慰問(wèn)一人、溫暖一戶、帶動(dòng)一片”的良好效果,激勵(lì)廣大黨員干部踔厲奮發(fā)、勇毅前行。黨員干部要充分把握通知精神,讓走訪慰問(wèn)“走實(shí)”又“走心”。
把握通知精神,讓走訪慰問(wèn)“落細(xì)”。
一方面,要提高政治站位,認(rèn)真研究部署走訪慰問(wèn)。圍繞“三個(gè)一”要求,用心用力用情研究部署走訪慰問(wèn),適應(yīng)當(dāng)前疫情防控工作新形勢(shì)新要求,科學(xué)劃定走訪路線,切實(shí)將通知每項(xiàng)要求內(nèi)化于心、力之于行,發(fā)揮走訪慰問(wèn)對(duì)“兩節(jié)”期間工作的重要指導(dǎo)作用。另一方面,要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),讓方案“落細(xì)”。不能將走訪慰問(wèn)視為簡(jiǎn)單的“照單抓方”,只是粗線條地復(fù)制過(guò)往的方案、人員、路線,要精心地做好選定走訪對(duì)象的“加減法”,防止出現(xiàn)優(yōu)親厚友,多頭重復(fù)走訪慰問(wèn)的問(wèn)題,確?!澳茉L則訪”“應(yīng)訪盡訪”。其次,走訪慰問(wèn)要體現(xiàn)時(shí)代精神、價(jià)值取向和通知要義。結(jié)合宣傳黨的__精神,對(duì)參加走訪人員要有標(biāo)準(zhǔn)、有要求,不斷放大走訪慰問(wèn)效應(yīng),豐富走訪慰問(wèn)內(nèi)涵。要按照通知精神,落實(shí)好中組部走訪慰問(wèn)專項(xiàng)資金的配套資金,確保在春節(jié)前發(fā)放到慰問(wèn)對(duì)象手中,讓走訪慰問(wèn)落細(xì)落小、落地生根。
身至心至情至,讓走訪慰問(wèn)“走實(shí)”。
臨近年節(jié),各項(xiàng)工作漸次收尾,越是工作任務(wù)緊急繁重,越是要保持高度的政治責(zé)任感和使命感,切實(shí)將走訪慰問(wèn)當(dāng)成大事來(lái)辦,切實(shí)辦實(shí)辦好。一方面,思想上高度重視。要提高政治站位,不可“說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”,亦不可蜻蜓點(diǎn)水、草草了事,要統(tǒng)籌好走訪慰問(wèn)和年末各項(xiàng)工作,做到臨事而靜、忙而不亂,辦一件辦成一件,辦一件辦好一件。另一方面,行動(dòng)上要堅(jiān)強(qiáng)有力。要細(xì)化走訪路徑,明確走訪人員、走訪要點(diǎn),對(duì)于老同志關(guān)心的離退休費(fèi)用,對(duì)走訪對(duì)象享受的優(yōu)撫政策,對(duì)榮譽(yù)稱號(hào)相關(guān)待遇落實(shí)等問(wèn)題,要防止出現(xiàn)“一問(wèn)三不知”的問(wèn)題,做到有問(wèn)必答、應(yīng)答自如。其次,要強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),身至心至情至。要將走訪慰問(wèn)過(guò)程當(dāng)成檢驗(yàn)作風(fēng)建設(shè)、能力水平的過(guò)程。把走訪慰問(wèn)看成一次難得的同走訪對(duì)象“面對(duì)面”交心交流契機(jī),少一些虛浮之氣,多一些親民“土氣”,堅(jiān)決摒棄數(shù)字走訪、填表走訪、代工走訪,把好事辦實(shí)辦好辦到位。
直面急難愁盼,讓走訪慰問(wèn)“走心”。
要全面落實(shí)中組部通知要求,切實(shí)將走訪慰問(wèn)和黨的__精神宣講結(jié)合起來(lái),同正在推進(jìn)的黨委領(lǐng)導(dǎo)班子__征求意見(jiàn)建議工作結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)思想引導(dǎo)和感情交流,了解走訪對(duì)象的思想動(dòng)態(tài)和具體訴求,有針對(duì)性地幫助解決實(shí)際困難。一方面,走訪慰問(wèn)當(dāng)迎難而上。對(duì)個(gè)別走訪對(duì)象的內(nèi)心“糾結(jié)之處”“鬧心之處”,黨員干部當(dāng)扛起擔(dān)當(dāng),直面問(wèn)題,勇于迎難而上,不能推拖繞,只會(huì)搞“選擇性”走訪,對(duì)問(wèn)題要不回避、不掩飾,多一些“現(xiàn)場(chǎng)辦公”的擔(dān)當(dāng)。另一方面,要堅(jiān)定信念、不忘初心。對(duì)走訪對(duì)象要多一份將心比心、以心換心的誠(chéng)心誠(chéng)意。對(duì)于老同志中依然身有余力的,要善于引導(dǎo)、鼓勵(lì)、團(tuán)結(jié)他們,鼓勵(lì)他們?cè)诩t色基因傳承、革命精神宣講、好家風(fēng)塑造上發(fā)光發(fā)熱,讓“夕陽(yáng)紅”引領(lǐng)老年生活。“志不求易者成”,黨員干部要有志于把走訪慰問(wèn)工作辦成民心工程、樣板工程,通過(guò)走訪慰問(wèn),進(jìn)一步將走訪對(duì)象和廣大干部群眾思想統(tǒng)一到黨的__精神學(xué)習(xí)宣傳貫徹上來(lái),統(tǒng)一到擁護(hù)“兩個(gè)確立”,踐行“兩個(gè)維護(hù)”的主動(dòng)自覺(jué)上來(lái),為中華民族偉大復(fù)興凝聚恢弘奮進(jìn)之力。
走訪慰問(wèn)大客戶心得體會(huì)篇二
近日,中共中央組織部下發(fā)通知,要求各級(jí)黨組織在元旦春節(jié)期間開(kāi)展走訪慰問(wèn)生活困難黨員、老黨員、老干部活動(dòng),使廣大黨員、干部和人民群眾深切感受到黨中央的關(guān)懷和溫暖,進(jìn)一步激勵(lì)廣大黨員、干部踔厲奮發(fā)、勇毅前行。
“暾陽(yáng)耀黨恩,慰問(wèn)暖人心?!痹谛履昱R近之際,中央劃撥33660萬(wàn)元用于元旦春節(jié)期間走訪慰問(wèn),充分體現(xiàn)了組織對(duì)困難黨員的關(guān)心關(guān)愛(ài),對(duì)老黨員、老干部的深深牽掛。要把走訪工作做“到位”不“走位”,切莫為完成規(guī)定動(dòng)作“逢場(chǎng)做戲”,而應(yīng)用真心真情讓走訪慰問(wèn)走深走實(shí)。
切莫“走秀場(chǎng)”,要帶著“真心”去走訪。
走訪慰問(wèn)是一次與黨員群眾直接“面對(duì)面”對(duì)話的寶貴機(jī)會(huì),也是我們黨歷來(lái)關(guān)心關(guān)愛(ài)黨員干部、凝聚黨心民心、永葆魚(yú)水深情的有力抓手。走訪慰問(wèn)既要有儀式感,也要有人情味,不能只是拿著慰問(wèn)品、慰問(wèn)金走個(gè)過(guò)場(chǎng)、拍張照片、發(fā)個(gè)報(bào)道“來(lái)去匆匆”,更重要的是要在真情實(shí)感上下足功夫,讓他們切身感受到組織的“溫暖”。要把慰問(wèn)對(duì)象當(dāng)成我們的親人,和他們同坐一條板凳,放下“官架子”、打開(kāi)“話匣子”、掏出“心窩子”,談?wù)劺先?、談?wù)勑『?、談?wù)勔咔閷?duì)生活的影響,用“土話”拉近彼此的距離,增進(jìn)彼此感情,讓走訪對(duì)象在溝通交流中敞開(kāi)心扉,暢所欲言。
切莫“背劇本”,要帶著“誠(chéng)心”去慰問(wèn)。
走訪慰問(wèn)不是“一錘子買(mǎi)賣(mài)”,不能止于“慰”,還需努力在“問(wèn)”上下功夫。在“問(wèn)”這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),慰問(wèn)對(duì)象是主角,慰問(wèn)者是配角,切不可把“硬板凳”變成“主席臺(tái)”,硬凹劇本、高談闊論、喧賓奪主。慰問(wèn)過(guò)程應(yīng)做到“精準(zhǔn)施策”,針對(duì)獨(dú)居老黨員,當(dāng)做一位安靜的“傾聽(tīng)者”,心貼心地聽(tīng)聽(tīng)他們的“苦水”和“牢騷話”;針對(duì)退休的老干部,當(dāng)做一位合格的“匯報(bào)者”,實(shí)打?qū)嵉卣務(wù)劷诠ぷ魉悸贰⑽磥?lái)規(guī)劃打算;針對(duì)生活困難的黨員,當(dāng)做一位熱心的“志愿者”,設(shè)身處地為他們解決“急難愁盼”的問(wèn)題。只有做到“靶向慰問(wèn)”“用心傾聽(tīng)”,才能幫助其把好事辦實(shí)、把實(shí)事辦好,才能真正“慰”出真情。
切莫“做樣子”,要帶著“決心”去落實(shí)。
走訪慰問(wèn)切勿“一走了之”,更重要的是做好“后半篇文章”。在了解群眾實(shí)際困難后,“挽起袖子一邊看”可不行,必須要“擼起袖子加油干”,當(dāng)場(chǎng)能解決處置的當(dāng)場(chǎng)處理,不能解決的做好記錄、建好臺(tái)賬、及時(shí)上報(bào),聯(lián)系相關(guān)單位協(xié)同解決。要注重摸排致困問(wèn)題癥結(jié),既要解決老問(wèn)題,也要查擺新問(wèn)題,做好不漏一人、不錯(cuò)一處,切實(shí)把困難黨員、老黨員、老干部反映的問(wèn)題跟蹤好、解決好、落實(shí)好。走訪慰問(wèn)不是節(jié)日“專利”,要定期對(duì)慰問(wèn)時(shí)解決的問(wèn)題跟蹤回訪,防止隨解決隨反彈,也要跟進(jìn)幫助解決出現(xiàn)的新問(wèn)題新困難,著力做好走訪慰問(wèn)的“最后一公里”。
走訪慰問(wèn)大客戶心得體會(huì)篇三
歲末年初,走訪慰問(wèn)正是“高峰期”。走訪慰問(wèn)是黨內(nèi)關(guān)懷的有力抓手,是密切黨群干群關(guān)系的重要途徑,更是解民憂抒民困的有效方式。因此,廣大黨員干部要深刻理解走訪慰問(wèn)的本質(zhì)和意義,用心點(diǎn)燃走訪慰問(wèn)的“煙火氣”,讓“寒冬”變“暖冬”,做新時(shí)代人民群眾的暖心人。
靶向發(fā)力送“誠(chéng)心”,點(diǎn)燃走訪慰問(wèn)“真情火”。
走訪慰問(wèn)是訪察民情、聽(tīng)取民意的重要形式,而非“完成指標(biāo)任務(wù)”“送去米面油”的形式主義。各級(jí)黨組織要高度重視、精心組織,用“民生無(wú)小事、枝葉總關(guān)情”的真情實(shí)意做好調(diào)查研究,用“踏石有印、抓鐵留痕”的工作作風(fēng)靶向發(fā)力,推動(dòng)走訪慰問(wèn)精細(xì)化。要聚焦重點(diǎn)工作,全面理解走訪慰問(wèn)的通知要求,認(rèn)真做好文件及政策解讀,為走訪慰問(wèn)取得實(shí)效提供堅(jiān)實(shí)保障;能夠立足本地實(shí)際,制定具體走訪方案及走訪臺(tái)賬,因地制宜開(kāi)展好走訪慰問(wèn)活動(dòng),確保不漏一人、不落一戶、不丟一片。要“投其所好”,以全面調(diào)研為基礎(chǔ),充分了解群眾“喜好”,準(zhǔn)確掌握生活困難黨員、老黨員、老干部的基本情況,了解他們的思想動(dòng)態(tài)和訴求,進(jìn)而對(duì)走訪對(duì)象、慰問(wèn)方式等進(jìn)行精細(xì)化分類(lèi),確保走訪慰問(wèn)“所送”即為群眾“所需”。
真情問(wèn)需送“暖心”,點(diǎn)燃走訪慰問(wèn)“親情火”。
好事要辦好,走訪要走實(shí)。走訪慰問(wèn)是一件暖民心聚人心的好事,決不能帶著“任務(wù)論”在“送到簽字留影走人”中草草了事。各級(jí)黨組織要把群眾作為親人,在真情問(wèn)需中提升走訪慰問(wèn)溫度,切實(shí)將黨中央的關(guān)懷和溫暖送到群眾心坎里。要大力弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),真正走近群眾,和群眾同坐一條板凳、同坐農(nóng)家炕頭,嘮嘮家長(zhǎng)里短,談?wù)劽裆袂?,聚焦群眾所思所盼所想,傳遞黨的聲音,送去黨的恩情。要做好政策宣傳工作,引導(dǎo)群眾把思想統(tǒng)一到黨中央的重大決策部署上來(lái);做好“共和國(guó)勛章”、國(guó)家榮譽(yù)稱號(hào)和“__”獲得者有關(guān)待遇的落實(shí)和走訪慰問(wèn)工作;做好對(duì)因公去世基層干部家屬的走訪慰問(wèn)、照顧救助和幫扶工作;傾聽(tīng)了解老黨員、老干部、困難黨員的訴求,有針對(duì)性地解決實(shí)際困難,努力取得“慰問(wèn)一人、溫暖一戶、帶動(dòng)一片”的良好效果。
推進(jìn)落實(shí)送“決心”,點(diǎn)燃走訪慰問(wèn)“熱情火”。
走訪慰問(wèn)是解決群眾困難的有力舉措,充分體現(xiàn)以人民為中心的發(fā)展思想,決不可“一走了之”。各級(jí)黨組織在走訪中要增強(qiáng)解決群眾困難的決心,提高辦事力度,既要在過(guò)程中有傾聽(tīng)有了解,也要在走訪后有推進(jìn)有落實(shí)、有反饋有總結(jié),真正做到感情融入、精力投入、作風(fēng)深入。對(duì)于群眾的實(shí)際困難,要竭心盡力為其排憂解難,能解決的現(xiàn)場(chǎng)給予解決方法,解決不了的要耐心解釋、做好記錄,以高度熱情做好群眾“貼心人”。走訪慰問(wèn)后也要做到“擲地有聲”,認(rèn)真梳理群眾訴求和困難,及時(shí)反饋至涉及單位及部門(mén),建立有效溝通機(jī)制,做好跟蹤處理和反饋,切實(shí)解決群眾家政服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、緊急救助、精神慰藉等方面的實(shí)際困難,確保群眾事件件有落實(shí)、事事有回聲,真正讓走訪慰問(wèn)活動(dòng)成為凝心聚力的“暖心工程”。
走訪慰問(wèn)大客戶心得體會(huì)篇四
近期,中共中央組織部下發(fā)通知,要求各級(jí)黨組織在元旦春節(jié)期間開(kāi)展走訪慰問(wèn)生活困難黨員、老黨員、老干部活動(dòng)。開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。但個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部走訪慰問(wèn)時(shí),存在“身入心不入”的問(wèn)題,他們重“形”不重“效”,看似在下面,實(shí)則浮在上面?!败?chē)子轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),房子看一看,群眾見(jiàn)一見(jiàn),照片拍一拍”,走訪慰問(wèn)就結(jié)束了。這種“作秀式”的行為不但沒(méi)解決任何實(shí)際問(wèn)題,反而傷害了群眾的感情,損害了黨和政府的形象。
走訪要入身,慰問(wèn)要入心。只有“身心皆入”,走訪慰問(wèn)工作才能真正達(dá)到暖民心、聚人心的效果。
胸有成竹地“訪”。
巧婦難為無(wú)米之炊。做好走訪慰問(wèn)工作,前期必須做足準(zhǔn)備。要通過(guò)查閱檔案資料、開(kāi)展實(shí)地走訪、接待來(lái)信來(lái)訪等多種形式,全面了解、系統(tǒng)掌握生活困難黨員、老黨員、老干部的詳細(xì)情況,做到分門(mén)別類(lèi)、靶向慰問(wèn)。針對(duì)生活困難的黨員,要搞清楚他們困難的原因,多備幾條幫扶措施,既雪中送炭,解決燃眉之急,又著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),想好治本之策,提升“造血”功能。針對(duì)老黨員、老干部,要深入了解他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷、人生閱歷,多挖挖隱藏在歲月中的閃光點(diǎn),多問(wèn)問(wèn)沉淀在經(jīng)驗(yàn)中的治理良策,努力讓他們的“金點(diǎn)子”轉(zhuǎn)化為推動(dòng)發(fā)展的“金鑰匙”。
滿懷深情地“慰”。
感人心者,莫先乎情。開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng),必須身入、心至、情到。面對(duì)生活困難的黨員,要帶著“為眾人抱薪者,不可使其凍斃于風(fēng)雪”的憫護(hù)之情,既拿出真金白銀切實(shí)解決他們的實(shí)際困難、真實(shí)訴求,又要結(jié)合實(shí)際謀長(zhǎng)遠(yuǎn),送政策、送理論、送就業(yè)致富新路子,使他們真正感受到黨組織的溫暖。面對(duì)老黨員、老干部,要帶著“一名黨員就是一面旗幟”的崇敬之情,多拉拉家常,多聽(tīng)聽(tīng)心里話,更加注重精神關(guān)懷,通過(guò)舉辦講故事、學(xué)經(jīng)驗(yàn)等各類(lèi)交流活動(dòng),把他們的紅色事跡宣講好、紅色精神弘揚(yáng)好、紅色基因傳承好。
真刀真槍地“辦”。
大道至簡(jiǎn),實(shí)干為要。扎扎實(shí)實(shí)地做好走訪慰問(wèn)“后半篇文章”,是使廣大黨員干部和人民群眾深切感受到黨中央的關(guān)懷和溫暖的關(guān)鍵點(diǎn)。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,緊密結(jié)合__學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),對(duì)走訪慰問(wèn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議認(rèn)真分析、縝密研究,務(wù)實(shí)高效地解決一批實(shí)事難題,真正把承諾落在行動(dòng)上。要善殺“回馬槍”,建立健全長(zhǎng)效反饋制度,定期組織開(kāi)展談心談話,及時(shí)了解走訪慰問(wèn)對(duì)象困難訴求解決進(jìn)度、滿意程度和其他意見(jiàn)建議,切實(shí)讓走訪慰問(wèn)成為密切黨群干群關(guān)系的紐帶和橋梁,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
走訪慰問(wèn)大客戶心得體會(huì)篇五
近日,中共中央組織部下發(fā)通知,要求各級(jí)黨組織在元旦春節(jié)期間開(kāi)展走訪慰問(wèn)生活困難黨員、老黨員、老干部活動(dòng),使廣大黨員、干部和人民群眾深切感受到黨中央的關(guān)懷和溫暖,進(jìn)一步激勵(lì)廣大黨員、干部弘揚(yáng)偉大建黨精神,不忘初心、牢記使命,埋頭苦干、勇毅前行。
在重大傳統(tǒng)節(jié)日,開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng),向廣大黨員、干部和人民群眾傳遞黨和政府的關(guān)懷和溫暖,已經(jīng)成為黨內(nèi)關(guān)懷的“老話題”。細(xì)品“走訪慰問(wèn)”,把“老話題”品出新味道,有助于用心用力用情做好“走訪慰問(wèn)”工作。
細(xì)品“走”的內(nèi)涵。
《新華字典》解釋:“走”,是會(huì)意字,其古字形象擺動(dòng)兩臂跑步的人形,本意是“跑”,后引申為趨向、走向?!白咴L慰問(wèn)”中的“走”字,既有“跑”的本意,體現(xiàn)各級(jí)黨組織對(duì)老黨員、老干部和生活困難黨員的高度重視,急于第一時(shí)間送上黨和政府的溫暖;又有“趨向、走向”的引申義,到老黨員、老干部和困難黨員家里,要“身”入,更要“心”入。惟有真心實(shí)意地“走”,才能把黨和政府的關(guān)懷和溫暖傳遞到位。
細(xì)品“訪”的意義。
《漢語(yǔ)字典》對(duì)“訪”字有兩種解釋:向人詢問(wèn),調(diào)查;探問(wèn),看望。“訪”,最早見(jiàn)于篆文,是形聲字,從言,方聲。本義是中央派人慰問(wèn)邊域方國(guó),后來(lái)擴(kuò)大引申為專程前往問(wèn)候、交流等?!俺缟杏⑿郏拍墚a(chǎn)生英雄?!痹谥卮髠鹘y(tǒng)節(jié)日,黨中央要求各級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員參與,通過(guò)“訪”的形式,專程前往慰問(wèn)、看望那些為成就黨和國(guó)家事業(yè)作出貢獻(xiàn)的老黨員、老干部,體現(xiàn)的是不忘歷史和對(duì)英雄的崇尚。
細(xì)品“慰”的深意。
《說(shuō)文》曰:“慰,安也?!爆F(xiàn)代漢語(yǔ)釋義:“慰”,是形聲字,從心,尉聲。本意是安慰,使人心里安適;心安。《后漢書(shū)·隗囂傳》有句“報(bào)以殊禮,言稱字,用敵國(guó)之儀,所以慰藉之良厚?!逼渲小拔拷濉斌w現(xiàn)的是對(duì)有功之士的特殊待遇。在重大傳統(tǒng)節(jié)日,開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng),要求各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要摒棄官僚主義形式主義,放下“官架子”,丟掉“官腔”“官話”,用心用情與老黨員、老干部和困難黨員交流,使之心里安適。
細(xì)品“問(wèn)”的內(nèi)容。
《說(shuō)文解字》解釋:?jiǎn)枺浔玖x是有不知道或不明白的事請(qǐng)人解答,即所謂的“訊也”,由此引申出論難、考察、尋訪、探望等含義。在《農(nóng)村調(diào)查》中指出,要“放下臭架子、甘當(dāng)小學(xué)生”。在開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)中,各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要甘當(dāng)“小學(xué)生”,虛心向老黨員、老干部求教,面對(duì)面相處,心貼心交流,多聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,真正做到問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)策于民、問(wèn)需于民,不斷汲取發(fā)展前進(jìn)的不竭力量。
“以誠(chéng)感人者,人亦誠(chéng)而應(yīng)?!痹谠┐汗?jié)期間開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng),是落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”的具體舉措,惟有細(xì)品“走訪慰問(wèn)”,用心用力用情踐行,才能取得走訪“慰問(wèn)一人、溫暖一戶、帶動(dòng)一片”的實(shí)效!
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