心得體會(huì)是我們?cè)诔砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
引導(dǎo)接種人員感悟心得體會(huì)篇一
銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單?，F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來(lái)越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何脫穎而出，我們要靠一個(gè)“心”字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，也就是要把工作變成習(xí)慣，業(yè)務(wù)說(shuō)白了就是個(gè)重復(fù)積累的過(guò)程，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有個(gè)出單的比例，客戶積累的越多，出單的幾率就越大。多積累，才能從量變到質(zhì)變!這個(gè)過(guò)程很枯燥，也很累人，但要堅(jiān)持，有韌性，不就是一個(gè)業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎? 吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。
試問(wèn)一下自己，有沒(méi)有用心的去整理過(guò)客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標(biāo)客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時(shí)間精力都不同。要有計(jì)劃的分類來(lái)進(jìn)行跟進(jìn)!
試問(wèn)一下自己，有沒(méi)有用心的去了解過(guò)你所賣的產(chǎn)品呢?如果別人一問(wèn)你三不知，可不是一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè)，但一定要對(duì)你所在的行業(yè)有個(gè)大概全面的了解，產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求，要變優(yōu)秀，一定是要有個(gè)刻苦學(xué)習(xí)的過(guò)程。
試問(wèn)一下自己，有沒(méi)有用心的對(duì)待你的客戶呢?;有些朋友說(shuō)，我都只差沒(méi)把客戶當(dāng)親爹媽啦，他怎么還不買我的產(chǎn)品呢?可問(wèn)問(wèn)你的心，你有沒(méi)有真正的把客戶的問(wèn)題當(dāng)做是你的問(wèn)題?你有沒(méi)有急他所急，想他所想?有沒(méi)有時(shí)時(shí)在為他考慮到成本問(wèn)題，有沒(méi)有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)?讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人，我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人。
再試問(wèn)一下自己，有沒(méi)有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說(shuō)“認(rèn)識(shí)世界上任何七個(gè)人，你可以認(rèn)識(shí)全世界的任何人!”生意是朋友介紹過(guò)來(lái)的，你的客戶是朋友，你的供應(yīng)商也是你的朋友，也要用心對(duì)待，多個(gè)朋友多條路!
還有，你有沒(méi)有用心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值，那是產(chǎn)品自身所帶的，而我們的服務(wù)呢?你有沒(méi)有用心的去提升其的附加值呢?比如：售前，售中，售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪?節(jié)假日的問(wèn)候?甚至客戶其他的困難你有沒(méi)有想過(guò)要幫幫他?做到這些確實(shí)很不容易，但只要用心了，其實(shí)就沒(méi)有那么難啦!
銷售銷售，銷的是自己，售的是觀念。
買賣買賣，買的是感覺(jué)，賣的是好處。
讓客戶感覺(jué)到你不只是在賣東西給他，而是在用心的幫助他，沒(méi)有人會(huì)去拒絕你的幫助的，那么打開了客戶防備，就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦!
做事要出于心，做人要出于情!——這廣告語(yǔ)不錯(cuò)。
引導(dǎo)接種人員感悟心得體會(huì)篇二
一、真誠(chéng)
您可以偽裝你的面孔，但絕不可以忽視真誠(chéng)的力量。從商有從商的原則，對(duì)待客人我們即要真誠(chéng)，更要遵循顧客至上的準(zhǔn)則。你的一席微笑，一瞥眼神，都會(huì)有意無(wú)意地觸動(dòng)到顧客的敏感度。與人為善，擇善而從;敬人者，人恒敬之：愛人者，人恒愛之之。我們真誠(chéng)待人不僅能從心靈上獲取對(duì)方的信任，更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對(duì)他的重視。
凡事總要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，金碑銀碑，不如顧客的口碑，更不如有口皆碑。顧客對(duì)我們的許可，那才稱得上是一筆巨大的，無(wú)以比擰的巨大的精神財(cái)富。
二、溝通
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧，因此，我們便要主動(dòng)的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁，讓我們能夠更加清晰的知道，顧客到底需要什么，又或者在言語(yǔ)中，我們可以推論出什么衣服才更加適合他，讓他們能夠買到稱心如意的貨物，從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行。
其實(shí)，溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利，但對(duì)于我這為學(xué)生而言，這更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍，真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次”雙贏”。
三、激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。的確，每一個(gè)顧客的思想，喜好都是不一樣的，面對(duì)各式各樣的衣服，便會(huì)不由自主的挑剔起來(lái)，這便會(huì)令你既是煩躁不安又是一份無(wú)奈，面對(duì)如此煩瑣的活兒，我們是否可以堅(jiān)持下去，靠的便是那份來(lái)自心靈最深處的激情。
面對(duì)那樣的工作，務(wù)必會(huì)讓人感到身心的疲憊，但感覺(jué)是快樂(lè)的，因?yàn)槲乙呀?jīng)把它當(dāng)成了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而我更是要緊緊地抓住這次難得的機(jī)會(huì)，所以心里很是滿足，我明白，其實(shí)不管在哪個(gè)行業(yè)，激情與耐心都是不可以缺少的，激情讓我們對(duì)工作充滿熱情，充滿動(dòng)力，愿意為共同的目標(biāo)而奮斗。
耐心則讓我們細(xì)致地對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)足進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能作到更好。
四、主動(dòng)
事故無(wú)貴無(wú)賤，無(wú)長(zhǎng)無(wú)少，道之所存，師之所存也，周圍所接觸到的人，只要他們有值得我們學(xué)習(xí)的地方，我們便要虛心認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí)，正所謂：“事事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)既文章”。當(dāng)我們可以選擇的時(shí)候，一定謹(jǐn)記把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，或許我們的學(xué)習(xí)對(duì)象是會(huì)比我們的學(xué)歷低一點(diǎn)點(diǎn)，但作為工人或是顧客的他們，有時(shí)候至少回字經(jīng)驗(yàn)上要比我們多得多，自然也就有他們的可取之處。
以上就是我在做服裝銷售的這段時(shí)間的心得體會(huì)。
引導(dǎo)接種人員感悟心得體會(huì)篇三
反腐倡廉工作一直是推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重點(diǎn)，從某種意義上講也是對(duì)個(gè)人思想道德品質(zhì)的深度考驗(yàn)。作為團(tuán)場(chǎng)基層單位的財(cái)務(wù)人員，要緊跟時(shí)代步伐，響應(yīng)黨中央的號(hào)召，時(shí)刻不忘廉潔自律.我作為團(tuán)場(chǎng)基層單位的一名財(cái)務(wù)人員，從三個(gè)方面淺談對(duì)財(cái)務(wù)人員廉政建設(shè)工作的體會(huì)。
一、清正廉潔須防患于未然
要真正做到清正廉潔，就必須從源頭抓起，從思想根源入手，營(yíng)造“以廉為榮、以貪為恥”和“鞭撻腐敗、崇尚廉政”的良好氛圍，以文化倡廉、以學(xué)習(xí)思廉、以警示促廉，使廉潔意識(shí)植根于每位干部職工的頭腦中，人人牢記“八榮八恥”，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀，常思貪欲之害、常懷律己之心，不斷增強(qiáng)清正廉潔、勤政為民的思想意識(shí)，不斷提高拒腐防變的能力，貫徹“為民、清廉、務(wù)實(shí)”的要求，防患于未然，真正從思想上預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
二、清正廉潔與職業(yè)道德溶為一體
（一）愛崗敬業(yè)。它要求財(cái)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)并珍惜、熱愛本職工作，自覺(jué)主動(dòng)履行崗位職責(zé)；以積極向上的健康心態(tài)和全心全意為團(tuán)場(chǎng)職工服務(wù)的思想，正確處理責(zé)權(quán)利三者關(guān)系。
（二）熟悉法規(guī)。財(cái)務(wù)工作涉及面廣，要求財(cái)務(wù)人員必須熟悉財(cái)經(jīng)方針政策和各種會(huì)計(jì)法律法規(guī)與制度，確保財(cái)務(wù)處理的正確性。只有熟悉了準(zhǔn)則、具備了嫻熟的會(huì)計(jì)技能，才會(huì)遵循準(zhǔn)則、堅(jiān)持準(zhǔn)則，做到客觀公正。
（三）依法辦事。財(cái)務(wù)工作以法律法規(guī)為指導(dǎo)，以會(huì)計(jì)處理為載體，財(cái)務(wù)人員必須自覺(jué)遵守《會(huì)計(jì)法》和相關(guān)的會(huì)計(jì)規(guī)章制度，正確處理團(tuán)場(chǎng)、連隊(duì)和個(gè)人三者利益關(guān)系，把好關(guān)口，依法理財(cái)，做到“不唯上，不唯情（錢），只唯法”。
（四）客觀公正。財(cái)務(wù)工作的首要職能就是對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行客觀公正的記錄與反映，離開了實(shí)際發(fā)生的客觀經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)去進(jìn)行會(huì)計(jì)處理只能是造假賬。對(duì)一些特殊會(huì)計(jì)事項(xiàng)的處理必須堅(jiān)持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是財(cái)務(wù)人員個(gè)人品德的體現(xiàn)。
（五）廉潔奉公。財(cái)務(wù)工作與錢、財(cái)、物緊密相聯(lián)，這就要求財(cái)務(wù)人員在職業(yè)活動(dòng)中必須廉潔自律、奉公守法、公私分明，以團(tuán)場(chǎng)的利益重于一切為原則，始終保持清醒的頭腦，經(jīng)受住各種考驗(yàn)。
三、清正廉潔重在落實(shí)、貴在堅(jiān)持
廉政的基本內(nèi)涵是：“廉”為“政”服務(wù)，“政”以“廉”長(zhǎng)存。黨風(fēng)廉政建設(shè)工作是我們必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的重要任務(wù)，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、建立健全防腐體系的必然要求。加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員廉政工作是從源頭上治理腐敗的有效措施，必須持之以恒，落到實(shí)處。
（一）樹立高度事業(yè)心和責(zé)任感。財(cái)務(wù)人員要自覺(jué)提高專業(yè)品德修養(yǎng)，增強(qiáng)熱愛本職工作的意識(shí)，維護(hù)會(huì)計(jì)職業(yè)的尊嚴(yán)，保持良好的社會(huì)形象。一絲不茍地按財(cái)務(wù)制度辦事，認(rèn)真進(jìn)行核算和管理，忠實(shí)履行財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，在抵制和糾正不正之風(fēng)中發(fā)揮積極作用。
（二）遵紀(jì)守法，堅(jiān)持原則。財(cái)務(wù)人員作為國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的執(zhí)行者和實(shí)施者，一定要以身作則，多學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)，加強(qiáng)法制觀念。財(cái)會(huì)工作時(shí)時(shí)、事事、處處涉及到執(zhí)法守紀(jì)問(wèn)題，財(cái)會(huì)人員要樹立強(qiáng)烈的法律意識(shí)，堅(jiān)持原則是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)經(jīng)方針政策，加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督，管好用好各項(xiàng)資金的保障。
（三）廉潔從政，克己奉公。廉潔奉公是財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守的一條重要道德行為準(zhǔn)則，也是財(cái)務(wù)人員必須具備的品德。財(cái)務(wù)人員直接掌握著財(cái)權(quán)，整天跟“錢”打交道,受到利益誘惑的機(jī)會(huì)要比其他職業(yè)多得多，因此更要時(shí)刻把握好自己，不為金錢所動(dòng)，不做金錢的奴隸。清正廉潔，是對(duì)會(huì)計(jì)人員的根本要求，更是考察一個(gè)財(cái)務(wù)人員是否真正稱職的前提。
清正廉潔并非一句空話，它是社會(huì)主義精神文明的迫切需要，是我們生存和發(fā)展的迫切需要；它也絕不僅僅是空喊口號(hào)，需要我們用實(shí)際行動(dòng)，踐行科學(xué)發(fā)展觀，講黨性、重品行、作表率，不斷提高廉潔自律意識(shí)和拒腐防變能力，發(fā)揮好參謀作用，在平凡的崗位上塑造出財(cái)務(wù)人員嶄新的形象有人說(shuō)，廉潔是一棵松，在萬(wàn)木凋零的冬日，為人們送上一絲綠意；有人說(shuō)，廉潔是一盞燈，在黑暗冰冷的夜晚，為人們添上一份光明。而我們更要說(shuō)，作為新時(shí)代的青年黨員，廉潔更是一面鏡子，它時(shí)刻提醒著我們要抵得住誘惑，撐得住信念，守得住清貧，耐得住寂寞！
一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人生沒(méi)有草稿，篇篇都是正文。無(wú)論時(shí)代怎樣發(fā)展，廉潔清正永遠(yuǎn)是時(shí)代的呼喚，勤政廉政永遠(yuǎn)是人民的期盼。我們象一只響箭，一往無(wú)前的出征，我們不是風(fēng)中的墻頭小草，搖擺不定，我們出征，讓生命和使命同行。
康德曾說(shuō)，世上只有兩樣?xùn)|西能引起人們內(nèi)心深深的震動(dòng)。一是我們頭頂燦爛的星空，二是我們心中崇高的道德準(zhǔn)則。
廉潔自律，是我們新一代的責(zé)任，是我們年輕人的使命。正如我們長(zhǎng)城公司的廉潔標(biāo)語(yǔ)“小慈是大慈之賊，小利是大利之賊”，我們要不斷提高自己，做好本職工作，守住自己的那口井，不越法律之線，在工作中牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立“親民、富民、安民”的從政理念，堅(jiān)持“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”，兢兢業(yè)業(yè)干事業(yè)，讓廉潔成為一種自然習(xí)慣，讓自己成為一名合格乃至優(yōu)秀的環(huán)保工作者，為構(gòu)建和諧滄浪做出貢獻(xiàn)。
以務(wù)實(shí)的態(tài)度，勤奮的精神，廉潔的作風(fēng)投入發(fā)展的浪潮中，共同創(chuàng)造中更加輝煌的明天！
引導(dǎo)接種人員感悟心得體會(huì)篇四
又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí)，告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
一、20__年第一季度工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
__月份，在“銀華90基金”銷售過(guò)程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬(wàn)的成績(jī)，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20__年第二季度工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴，需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng)，從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的措施。
每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后，必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式
對(duì)于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買基金)、核心客戶(偶爾購(gòu)買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì)，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶，將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí)，掌握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。__月__日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
引導(dǎo)接種人員感悟心得體會(huì)篇五
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到海程酒店?duì)I銷部門工作已有一段時(shí)間，在這段時(shí)間里，我被同事們的勤勞、智慧、勇于拼搏的精神所深深感動(dòng)，而我為我自己能成為團(tuán)隊(duì)中的一員而感到光榮而自豪。
首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的人象太陽(yáng)，走到那里那里亮。消極的人象月亮，初一十五不一樣。同時(shí)，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽(yáng)光，也會(huì)給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。
我們的工作、我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。酒店只能給你提供舞臺(tái)，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在于你自己。
自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒(méi)有了自信就沒(méi)有的行動(dòng)。我們對(duì)我們的產(chǎn)品要充滿自信，對(duì)自己的能力充滿自信，對(duì)同事充滿自信，對(duì)未來(lái)充滿自信。如果充滿了自信，就會(huì)充滿了干勁，并開始感覺(jué)到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。
行動(dòng)是最有說(shuō)服力的。千百句美麗的雄辯勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng)。我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶；我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。心動(dòng)不如行動(dòng)，行動(dòng)決定一切！
干到老，學(xué)到老。競(jìng)爭(zhēng)在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。你不去學(xué)習(xí)，你就不能提高，更不會(huì)去創(chuàng)新，那么你的武器就會(huì)落后。客戶是老師；上級(jí)是老師；同事是老師；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種積極面對(duì)生活的方式。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人的一點(diǎn)感想，隨著酒店的發(fā)展，我更要不斷的學(xué)習(xí)。并要熱愛自己的崗位，熱愛酒店，熱愛這個(gè)大家庭。并誠(chéng)心誠(chéng)意、兢兢業(yè)業(yè)去為客戶、為酒店服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的升華，無(wú)怨無(wú)悔，只爭(zhēng)朝夕！
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