心得體會是我們在成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工會工作求是心得體會總結篇一
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結。
一，像所有其他的服務行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
二，注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
三，前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！
四，前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電！唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強！
五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的五個月里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！
工會工作求是心得體會總結篇二
一、不信謠不傳謠不造謠，共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)
面對疫情，要積極履行社會責任。網(wǎng)絡不是法外之地，傳播信息必須守法。在疫情面前，每一個人都應自重自律，不信謠，更不充當謠言傳播的“二傳手”，時刻扎緊防控謠言的“籬笆”，不給任何謠言可乘之機。疫情不可怕，可怕的是在疫情面前自亂陣腳。對于謠言，最有效的“粉碎劑”就是及時、有效、準確地發(fā)布權威信息。對于惡意造謠者，引起社會恐慌產(chǎn)生不良社會影響的，將追究其法律責任。面對疫情，我們應多一分清醒、少一些盲從，不造謠、不信謠、不傳謠，科學認識、理性應對，團結一心、眾志成城，我們就定能打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
二、疫情當前黨員爭先，奮戰(zhàn)阻擊疫情第一線
作為一名青年志愿者，要做到向身邊的居民、同學普及常識，在保護好自己的條件下給電梯、樓道消毒，加強衛(wèi)生防疫。一個黨支部就是一個堡壘，一名黨員就是一面旗幟。面對新型冠狀病毒感染肺炎疫情侵襲，黨員要不忘初心、牢記使命，戴黨徽、亮身份、當先鋒，進一步提振群眾共同打贏疫情防控戰(zhàn)的信心和決心，切實打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
三、堅定從醫(yī)志向，履行終身使命
作為一名學生黨員，要時刻謹記人民的利益高于一切。在這次沒有硝煙的戰(zhàn)役當中，前線是最危險的，也是最繁忙的、最勞累的，身為黨員的醫(yī)務工作者沖到了最前線，給我們起到了極好的表率作用。就像我們自己在寫入黨申請書的時候都說自愿要到人民群眾最需要的地方去，所以無論任何時候，任何地方國家需要我們，我們作為黨員都義無反顧，責無旁貸。作為一名醫(yī)學生，一名未來的醫(yī)生，更要加強專業(yè)知識的學習。時刻準備著，為祖國和人民貢獻自己的全部力量。
工會工作求是心得體會總結篇三
20__年，在街道黨工委、辦事處和市總工會的正確領導下，__街道總工會牢牢把握為實現(xiàn)中國夢而奮斗的時代主題，以服務經(jīng)濟建設、服務職工群眾為出發(fā)點，以爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工會為抓手，大力開展技能競賽、困難職工幫扶活動，不斷提升工會影響力，不斷增強工會凝聚力，開創(chuàng)了工會工作的新局面。
一、以創(chuàng)建省級示范點工會為重點，加強基層工會組織建設
1.成功創(chuàng)建餐飲業(yè)工會聯(lián)合會省級示范點。__街道地理位置優(yōu)越，商業(yè)發(fā)達，餐飲業(yè)分布集中，集聚效應明顯。為保障餐飲業(yè)健康發(fā)展，__街道按照聯(lián)合制、代表制、地域相近、行業(yè)相同的原則，成立并發(fā)展__街道餐飲業(yè)工會聯(lián)合會。目前，聯(lián)合會下設12家酒店工會，現(xiàn)有工作會員180余人。聯(lián)合會拓展載體、豐富形式，開展了一系列活動。營造出了廣大職工團結一致，創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。目前，被省總工會正式命名為區(qū)域性行業(yè)性工會聯(lián)合會規(guī)范化建設示范點。
2.強力打造村級工會省級先進示范點。小菜園村位于市區(qū)西北部，全村現(xiàn)有1300余戶，共計5300余口人。現(xiàn)有工會會員1387人，主要分布在商貿(mào)、餐飲、建筑等行業(yè)區(qū)域。近年來，小菜園村工會委員在__街道總工會的指導下，緊緊圍繞“組織農(nóng)民工、凝聚農(nóng)民工”要求，大力開展教育培訓、權益維護、文化娛樂、親情服務等工作，創(chuàng)建了工會辦公室、農(nóng)民工書屋、農(nóng)民工文體活動大院、農(nóng)民工婦女康檢室、農(nóng)民工培訓教育室等場所，構建了集工會辦公、學習培訓、幫扶維權、文體活動場所為一體的實體化服務平臺，既滿足了農(nóng)民工的多元化需求，又為新農(nóng)村建設、構建和諧村鎮(zhèn)起到了重要的助推作用。20__年被河南省總工會表彰為省基層工會示范點先進村級工會。
二、以活動為載體，不斷突顯工會凝聚力和影響力
1.加強職工思想教育，提升工會影響力。街道總工會大力宣傳發(fā)動，號召廣大職工積極參與組織__市“中國夢 勞動美”職工文藝演出7場。期間，街道總工會以演出為載體，大力宣傳工會相關知識，不僅發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批文藝骨干，創(chuàng)作了一批文藝精品，而且進一步提升了工會的影響力。
2.豐富職工文化生活，增強職工凝聚力。組織機關工會會員參加了__市第三屆職工籃球比賽;組織轄區(qū)40余人參加了__市第二屆職工書法、繪畫、攝影比賽;在小菜園村組織了有300余人參加的慶“五一”農(nóng)民工運動會，通過舉辦文體活動，展現(xiàn)街道工會會員的精神風貌，增強了工會凝聚力。
3.組織職工技能競賽，提高職工素質(zhì)。根據(jù)各基層工會的自身特點，開展形式多樣，各具特色的職工技術創(chuàng)新活動。7月份，組織轄區(qū)職工參加了市“安康杯”技能競賽;組織轄區(qū)建筑企業(yè)工會30余名農(nóng)民工舉辦了“星河灣杯”鋼筋工技能競賽;11月份，組織轄區(qū)餐飲業(yè)工會會員參加了__市“紅旗渠酒業(yè)杯”烹飪技能大賽，進一步提升了工會會員干事創(chuàng)業(yè)的熱情，提高了職工素質(zhì)。
三、以困難職工幫扶為依托，切實解決職工難題
在金秋助學活動中，街道總工會積極籌措資金48000元，對24名貧困學生給予了救助。救助25名困難職工(農(nóng)民工)，發(fā)放資金3萬余元。另外，我們還積極爭取外建企業(yè)河南源泰建筑公司支持，籌措資金慰問幫扶環(huán)衛(wèi)工人、貧困戶、殘疾戶等低收入群體。據(jù)統(tǒng)計，近年河南源泰已累計幫扶困難群眾1360余人次，捐資捐物62余萬元，成為工會幫扶工作的重要組成部分，為加快脫貧攻堅步伐起到了積極作用。
今后工作中，我們緊緊圍繞街道和市總工會中心工作，開拓創(chuàng)新，扎實工作，服務群眾，維護權益，使工會工作再上新臺階，為建設和諧__、魅力__做出更大的貢獻。
工會工作求是心得體會總結篇四
20__年我縣總工會在縣委和區(qū)、市總工會的領導下，團結動員全縣各級工會組織和廣大干部職工，圍繞中心，服務大局，認真組織實施“經(jīng)濟技術創(chuàng)新、困難幫扶救助、民主管理維權、職工素質(zhì)教育、工會組織建設”五大工程；20__年力爭在“勞模創(chuàng)新工作室、女職工手工藝培訓學校、維權隊伍機制制度建設、非公企業(yè)工會組建、文明單位創(chuàng)建”五個方面實現(xiàn)突破，為全縣經(jīng)濟社會及各項事業(yè)發(fā)展再立新功。
一、20__年重點工作開展情況
（一）經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動不斷豐富
在“創(chuàng)雙優(yōu)”活動中，涌現(xiàn)出了一大批先進單位和先進個人，其中獲自治區(qū)“五一勞動獎章”1人、市“五一勞動獎狀”1家、市“五一勞動獎章”2人、市“十佳班”組1個、市“十佳工人”2人。在勞模管理服務方面，積極落實和提高勞模待遇。“兩節(jié)”期間慰問全縣44名全國、自治區(qū)、市級勞動模范，累計發(fā)放慰問金2、2萬元；為14名困難勞模發(fā)放“三金”6、4288萬元。
（二）困難職工幫扶救助扎實有效
組織18名職業(yè)化工會主席參加我市幫扶救助管理工作培訓。進一步完善了困難職工檔案。截止目前共慰問困難職工（農(nóng)民工）583人，發(fā)放慰問金15、39萬元；為245名困難職工（農(nóng)民工）提供生活救助8、8萬元；為26名困難職工（農(nóng)民工）提供大病救助8、9萬元。為剛考入大學生的191名品學兼優(yōu)、家庭困難的職工、農(nóng)民工子女發(fā)放助學金30、65萬元。舉辦了2次“春風行動”就業(yè)現(xiàn)場招聘會，近20__名農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、社會青年參加了招聘活動。經(jīng)過雙方協(xié)商，共有100余名求職者與用人單位達成協(xié)議；在基德慈善園舉辦了職工（農(nóng)民工）就業(yè)招聘會，發(fā)放農(nóng)民工法律援助手冊400余冊，為下崗職工（農(nóng)民工）介紹就業(yè)崗位50個；免費舉辦下崗職工（農(nóng)民工）刺繡手工藝培訓班8期1000余人。
（三）認真開展廠務公開民主管理維權行動，著力構建和諧勞動關系
建立健全縣、鄉(xiāng)、企業(yè)三級維權組織網(wǎng)絡，認真開展勞資調(diào)解、宣傳監(jiān)督、協(xié)商指導工作，目前19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個社區(qū)、117家企業(yè)單位建立了維權組織，占建會企業(yè)的90%以上；深入開展“1+4”民主管理維權行動。目前已簽訂四項集體合同132份，占建會企業(yè)總數(shù)94、7%，現(xiàn)場指導20家企業(yè)召開職工大會；積極推行“兩書”即《工會維權意見書》和《工會維權建議書》制度。分兩次對30多家企、事業(yè)單位進行維權檢查，下發(fā)《意見書》5份，切實維護職工合法權益。
（四）認真組織開展職工文體活動，不斷提升職工隊伍整體素質(zhì)
縣總工會為2家企業(yè)援建了職工書屋，配套書籍5000余冊、書架5組，選樹推薦自治區(qū)級職工書屋7家，積極開展“創(chuàng)爭”活動，年初下發(fā)《關于開展“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動的通知》，督促各基層工會認真開展“創(chuàng)爭”活動；開展向農(nóng)民工“四送”活動，會同公安、工商、衛(wèi)生、婦聯(lián)等單位開展“三八”婦女維權周宣傳活動，發(fā)放宣傳資料1000余份，深入企業(yè)和農(nóng)民工集中地發(fā)放《農(nóng)民工法律援助服務手冊》20__余份?！拔逡弧逼陂g為農(nóng)民工播放電影2場次，觀看人數(shù)達3000余人；組織開展了慶“五一”文體活動，成功舉辦了我“五月花正紅”青年歌手大賽，全縣97名職工踴躍報名參賽，活動極大地豐富了職工文化生活。
（五）加強工會組織建設，為做好工會各項工作提供組織保障
深入開展建會行動，各基層工會加強非公企業(yè)建會工作，目前共有12家企業(yè)建立工會組織，新增會員605人；組織18名工會工作人員參加了區(qū)總工會舉辦的全區(qū)幫扶工作和勞動爭議調(diào)解培訓班；加強對職業(yè)化工會干部的考核管理，修改完善了《職業(yè)化工會干部考核辦法》，加強了對職業(yè)化工會干部的管理。
二、20__年工作打算
3、加強安全生產(chǎn)和勞動保護工作，組織開展“安康杯”競賽活動；
5、認真組織開展女職工工作，不斷提升女職工素質(zhì)。
1、認真做好來信來電來訪登記、處理、統(tǒng)計上報工作；
5、加強縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）幫扶陣地建設，爭創(chuàng)“五星幫扶中心”，做到幫扶網(wǎng)絡、幫扶機構、幫扶對象、幫扶職能、幫扶制度、幫扶場地、幫扶載體、幫扶資金配套、幫扶基礎臺帳、幫扶作用發(fā)揮等“十規(guī)范”。
（三）認真開展廠務公開民主管理維權行動，著力構建和諧勞動關系
4、積極推行“兩書”即《工會維權意見書》和《工會維權建議書》制度，加強勞資糾紛調(diào)解處理，切實維護職工合法權益。
5、積極開展勞動關系和諧企業(yè)創(chuàng)建，年內(nèi)創(chuàng)建和諧企業(yè)1家。
（四）認真組織開展職工文體活動，不斷提升職工隊伍整體素質(zhì)
3、組織各級工會開展慶“五一”文體活動，縣總工會舉辦第二屆“工字杯”羽毛球、乒乓球大賽，豐富職工文化生活。
（五）加強工會組織建設，為做好工會各項工作提供組織保障
3、認真做好全縣工會組織年報統(tǒng)計及分析調(diào)研工作；
5、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）、機關、企事業(yè)單位辦理工會法人資格證書。
（六）認真做好工會財務經(jīng)審工作，加強稅務代收，不斷夯實工會工作基礎
1、加強財務經(jīng)審工作，認真做好財務經(jīng)審規(guī)范化建設；
3、加強財務管理，嚴格財經(jīng)紀律，規(guī)范各類資金的使用。
（七）加強單位自身建設，營造服務職工群眾良好環(huán)境
6、進一步增強“六個意識”即學習意識、服務意識、效率意識、責任意識、創(chuàng)新意識、廉潔意識，努力打造“三型機關”即學習型、服務型、創(chuàng)新型機關，積極創(chuàng)造條件爭創(chuàng)區(qū)級文明單位。
工會工作求是心得體會總結篇五
市總工會在市委、市政府的正確領導下，堅持“務實、創(chuàng)新、爭先”的工會工作思路，以發(fā)展和諧穩(wěn)定勞動關系為主線，以協(xié)調(diào)解決職工群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點，以構建工會工作堅實的組織體系為基礎，大膽探索，努力創(chuàng)新，各項工作額有了突破性進展。
現(xiàn)將今年工作總結如下：
一、主要工作
（一）、繼續(xù)深化幫扶工作，解困難職工之所憂。
我們依托幫扶中心這個“窗口”，在面向社會、服務職工群眾上，開展形式多樣幫扶工作，積極籌措幫扶資金，為困難職工提供“直接幫扶”和“有效幫扶”。
1、暢通職工訴求渠道，維護職工合法權益。對職工群眾的來信來訪，做到熱情接待，認真對待，不推諉每一個來訪者，每一封來信，竭盡全力為他們解決問題，做到能現(xiàn)場解決的問題，當場解決，不能及時解決的問題向相關部門反映。如今年5月，我市有一位18歲的農(nóng)民工來工會反映他在福建惠安市某企業(yè)打工時，右手除拇指外的其它四個手指全部連根切斷，變成了終生殘疾，但他所在的企業(yè)對傷殘補助長期不給，我會知道這個情況后，與市人勞局和市司法局的領導共同組織了一個維權小組前往惠安市，與當?shù)毓?、勞動部門一起到該企業(yè)幫其追討公道，經(jīng)過兩天的協(xié)商，為該農(nóng)民工討回了15萬多元的傷殘補助金，保障了該農(nóng)民工的合法權益。
2、籌集幫扶資金，深化職工幫扶工作。我會多方籌措資金，及時幫扶困難職工，取得了良好社會效果。春節(jié)期間籌集“送溫暖”資金13.02萬元，走訪慰問困難職工240人.6月10日，為我市11名省勞模發(fā)放困難幫扶專項資金41320元，體現(xiàn)了黨和政府對勞模的重視和關懷。8月，我會幫扶中心開展“金秋助學”活動，為39名考取二本以上大學的困難職工子女給予每年元的跟蹤助學幫扶，連續(xù)資助4年，本年度活動共發(fā)放助學資金7.4萬元。從開展“金秋助學”活動以來，四年共資助51人困難職工子女上大學，累計發(fā)放助學金27萬元。“金秋助學”活動的開展，緩解了困難職工的經(jīng)濟壓力，得到了社會群眾和職工群眾的一致好評。
（二）、加強了工會組建力度，落實了上級工會對“兩新”組織的建會要求。隨著新經(jīng)濟組織和新社會組織的不斷發(fā)展和職工隊伍逐步壯大，工會工作又有了新的內(nèi)容和要求，面臨許多新的挑戰(zhàn)，研究新情況，解決新問題，在那里建立“橋頭堡”擴大工會組織覆蓋面，依法維護好職工、農(nóng)民工的合法權益，構建和諧勞動關系及和諧穩(wěn)定社會。
1、廣普查。今年，我們利用兩個月的時間，對全市“兩新組織”、特別是工業(yè)園內(nèi)正常生產(chǎn)的企業(yè)進行了摸底調(diào)查，做到對未建會企業(yè)數(shù)量清、所處區(qū)位清、未建會原因清，為今年工會組建提供了重要依據(jù)。根據(jù)調(diào)查，我市工業(yè)園區(qū)內(nèi)落戶企業(yè)79家，除了10家企業(yè)已建工會外，還有69家企業(yè)未建立工會組織。
2、深組建。面對我會進展緩慢的落后狀況，我會把組建和發(fā)展會員任務納入目標管理。一是時俱進不斷創(chuàng)新建會方法。圍繞贛州市總工會關于組建工會和發(fā)展會員的預期目標，積極推行“一對一建會”模式，實行主要領導負總責，其他領導帶領小分隊，工會組建任務落實到人的考核辦法，調(diào)動了全體工會干部組建工作的積極性和主動性。通過這些工作，我們對這些“兩新”組織企業(yè)的工會組建取得了一定的成效。二是根據(jù)工會工作的不同要求，我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)園、黨政機關和事業(yè)單位及各類企業(yè)工會分別制定和下發(fā)年度目標管理任務，使工會工作具有較強的針對性和可操作性。通過全體工會干部的努力，工業(yè)園中應建工會企業(yè)41家，已有39家企業(yè)提交了建會申請，工會組建率為95.1%。
（三）、加強勞模管理服務，完善勞模管理服務長效機制。
我市勞模管理服務工作連續(xù)兩年被贛州市評為先進單位，為保持我市勞模管理服務工作的領先地位，真正使勞模品牌閃亮起來，今年我們在建立和完善勞模管理服務長效機制上有了更深的內(nèi)涵。
一是深入調(diào)查，全面掌握勞?；厩闆r。由于一些不確定的因素，勞模的工作、生活狀況都在發(fā)生變化，為及時掌握全市勞模的全部情況，今年，我們又開展了一次全市勞模、先進工作者的生活狀況調(diào)查，建立健全了全國、盛贛州市勞模和五一勞動獎章獲得者電子檔案。掌握了全市困難勞模的基本情況。
二是用心為今年勞模評選工作提前做好準備。勞模評選是個牽涉面廣、敏感性大。責任心強的工作。市總工會不負眾望，總是用心在做好評模前的基礎性工作。為市委、市政府提供第一手資料。今年4月份，我們在做好全國勞模的評選和推薦工作的同時，還對今年我市推薦江西盛贛州市勞動模范和先進工作者進行了調(diào)查摸底。
三是實事求是，對特殊困難勞模進行摸底調(diào)查。對“因并因災、因子女教育和單親困難”四類原因造成困難的勞模的情況逐人進行登記，建立電子檔案，實行信息化動態(tài)管理及跟蹤服務工作，隨時了解和掌握勞模生產(chǎn)、生活情況，及時做好電子檔案的日常維護和資料更新工作。
四是廣泛宣傳，在全市掀起向勞模學習的良好風氣。為了使勞模的崇高精神成為全社會的寶貴財富，成為建設和諧社會的精神動力，我會始終把學習和宣傳勞模的活動作為一項重要工作來抓。今年我會以“全國勞模評選活動”為契機，利用電視臺、報社等宣傳陣地，大力宣傳勞模的骨干帶頭作用，發(fā)揮了勞模品牌效應。同時在五一勞動節(jié)時，拉橫幅、貼標語等形式宣傳勞模精神和品格，掀起了學習勞模精神的熱潮。
（四）加強了工會自身建設，完善了工會組織體系。
1、召開了市工會二屆四次委員（擴大）會議。為了進一步加強工會工作的領導，鑒于我市工會二屆委員會委員、常委人事變動，經(jīng)請示市委組織部同意，召開了瑞金市總工會二屆四次委員（擴大）會議。本次會議得到了市委、市政府領導的高度重視，市政府副市長邱儉云主持會議，市委常委、宣傳部長朱家柏作了重要講話。會議表彰了年度工會工作先進集體和個人，澤覃鄉(xiāng)工會工作委員會等10個單位被評為全市工會工作先進集體，農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工會主席邱昌林等10位同志被評為全市工會工作先進個人。同時，會議還替補了市工會二屆委員、常委。此次會議的順利召開，使全市基層工會對今后工會工作有了更加積極態(tài)度和熱情，為今后工會工作的順利開展鋪平了道路。
2、制定了機關工會工作考評方案。為了順利完成贛州市總工會和市委、市政府下達的各項工作任務，把各項工作任務落實到部門，具體工作量化到個人，做到“千斤擔子人人挑、人人肩上有指標”。力爭各項工作進入省市先進行列，樹立工會新形象。年終，市總工會將對各項工作進行考核評比評優(yōu)。通過這一考評方案的實施，為我會工作增添了更多活力和激情，工會干部的爭先創(chuàng)優(yōu)意識得到明顯提高。
3、實施了建設學習型機關活動的方案。為提高我會干部職工隊伍的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務能力，推動機關改進作風、提高效能，經(jīng)主席辦公會研究決定在機關開展建設學習型機關活動，設定在每周五下午組織全體機關人員進行學習，并且每人每月必須寫一篇3000字以上的學習心得體會。通過學習，我會全體干部工作水平、思想覺悟都得到明顯的提高。
4、努力搞好“三個場所”建設，為工會工作更好的服務職工奠定基矗工會職工教育培訓中心集工會活動、辦事、辦公場所于一體，占地11.5畝，總建筑面積10143.18㎡，總投資1700萬元左右。為了保證工程質(zhì)量、工程進度和安全生產(chǎn)，我們專門指派了責任心強的一名領導和一名干部與日常工作脫鉤，專抓此項工作。使工程的施工始終處于監(jiān)控之下進行，保證隨時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改?，F(xiàn)在大樓已完成主體工程，力爭在農(nóng)歷年底前竣工。
（五）開展了形式多樣的活動，豐富了職工文化生活。
1、為慶五&8226;一勞動節(jié)，和市婦聯(lián)共同舉辦全市各單位女職工氣排球比賽，共有22支參賽隊，且首次出現(xiàn)了私營企業(yè)參賽。市委常委宣傳部長朱家柏，人大副主任、總工會主席劉運富，市政府副市長曹瑞榮親臨到場加油助威并為優(yōu)勝隊頒獎。
2、5月24日，在沙洲壩棗子排隆重舉行了中華全國總工會中央執(zhí)行局舊址暨全國工會系統(tǒng)革命傳統(tǒng)教育基地揭牌儀式，參加這次儀式的有全總、省總、贛州市總、瑞金市政府、周邊六縣總工會的領導和市總工會全體機關干部、基層工會干部、環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人等。同時，中華全國總工會主席王兆國對揭牌儀式的順利進行發(fā)來了賀信，鼓舞我們通過這個儀式能夠“銘記光榮歷史，緬懷革命先烈，啟迪教育后人，推動工運事業(yè)”。
3、開展了學習全國優(yōu)秀農(nóng)民工先進事跡并為其捐款。曾慶香同志在北京市六環(huán)路小湯山車禍現(xiàn)場先救出中央電視臺一記者，再聯(lián)手救人時英勇犧牲，年僅38歲。曾慶香是新時代農(nóng)民工代表，是繼承發(fā)發(fā)揚革命老區(qū)光榮傳統(tǒng)的先進典型，是弘揚和傳播社會主義榮辱觀的一面旗幟。機關全體干部組織學習了曾慶香的先進事跡，并且組織機關全體干部職工及基層工會干部為其捐款，捐款額為一萬元。
4、開展了“和諧幫扶&8226;街頭義診”活動。今年11月，為了解決職工群眾看病難的問題，我會邀請市中醫(yī)院、人民醫(yī)院、保健院的專家在紅都廣場開展街頭義診活動。此次活動中，前來就診的職工群眾有800多人次，發(fā)放醫(yī)療保健資料1000多份。
（六）圍繞全市中心工作，積極完成市委市政府交辦的各項工作。
一是積極參與新農(nóng)村建設。黃柏上段村白馬斜小組為我會的新農(nóng)村建設點，其基礎條件很差，工作量很大，困難和問題較多，為了完成任務，我們指派了一名副主席長期駐點任工作隊隊長，兩名職工為隊員的新農(nóng)村工作組，深入掛點村開展“三清三改”活動，在經(jīng)費緊張的情況下，我會從工作經(jīng)費中擠出3萬元資金投入建設，幫助黃柏上段村白馬斜小組村民水、路、房屋等基礎設施的改造，村容村貌和人居環(huán)境得到了較大改善。
二是努力完成企業(yè)招工任務。今年市里下達我會為企業(yè)招工任務70名，為使招工任務能順利完成，我們把任務分解到個人，并列入年終對每個人的目標考核當中，與個人獎金福利掛鉤和建立完成任務的激勵措施。通過個人找關系、上門宣傳等方式，努力完成招工任務。目前招工完成比例名列全市前茅。
三是維護職工隊伍和社會穩(wěn)定。維護職工的合法權益，維護社會穩(wěn)定，是工會組織的基本職責。積極參與市里組織的重大事故調(diào)查和協(xié)調(diào)工作，我們專門派出一名干部參與安全生產(chǎn)事故調(diào)查，在調(diào)查處理過程中，做到既為傷者維權，又為企業(yè)和社會維穩(wěn)服務。目前已參加了6起事故調(diào)查，為事故傷亡人員家屬爭取了360多萬元補償金，及時地化解了事故矛盾。另外經(jīng)常配合市人社局、公安、安監(jiān)等相關部門組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組，對葉坪、沙洲壩、象湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)及城鄉(xiāng)結合部進行了整治用工環(huán)境打擊非法用工專項行動執(zhí)法大檢查和開展安全生產(chǎn)大檢查等活動，檢查凈化了用工市場，優(yōu)化了用工環(huán)境，增強了企業(yè)依法經(jīng)營意識，切實為維護職工的合法權益和社會穩(wěn)定取得了一定的實效。
二、存在的問題和建議
雖然工會工作取得了一定的成效，但在工作中也遇到了不少困難和問題，需要市委市政府的支持和幫助。
1、工會組建難的問題是困擾工會工作開展的首要問題?？陀^地說，在工業(yè)園組建工會難，在外資、港澳臺資企業(yè)組建工會就更難。究其原因，主要是存在“三怕”：老板怕工會搞對立、部門怕影響招商引資環(huán)境、職工怕維權提意見惹麻煩。有的企業(yè)雖然也建立了工會，但工會會員少、開展活動少、沒有發(fā)揮應有的作用。因此，在工會組建難問題上希望得到市委的進一步重視與支持，優(yōu)化工會組建的外部環(huán)境，按照贛州市“兩新”組織會議精神，下發(fā)文件，促進企業(yè)依法建會，完善機構，發(fā)揮企業(yè)工會作用，使企業(yè)工會真正成為連接老板與工人的連心橋。
2、幫扶資金籌措有困難。贛州市總工會下達我市的幫扶資金和幫扶人員的目標任務是：幫扶資金100萬，地方財政幫扶資金按上級要求1：2配套到位，幫扶1400人。我們要解決100萬幫扶資金很困難，希望得到市財政的支持。
3、“三個場所”建設資金缺口大。工會職工教育培訓中心總投資1700萬元左右，現(xiàn)已籌措1145萬元左右，資金缺口550萬元左右。原來的辦公大樓產(chǎn)權置換后，所交土地出讓金以及各種稅費等共計700多萬元，希望市委政府比照相關單位做法返還一些稅收金，解決部分資金缺口問題。
三、年的工作思路
1、繼續(xù)加強對工業(yè)園企業(yè)的工會組建力度，狠抓“三類企業(yè)”工會組建任務的落實，盯緊“難建戶”和“釘子戶”，爭取盡快達到100%的工會組建率。完成上級工會對我市工會組建下達的任務目標。
2、加強對企業(yè)維穩(wěn)工作，保護職工合法權益。對工業(yè)園的企業(yè)工會進行完善，發(fā)揮工會的“橋頭堡”作用，真正做到服務職工、服務企業(yè)的作用，保障企業(yè)職工的穩(wěn)定，維護職工合法權益，讓工會真正成為“職工之家”。
3、積極開展企業(yè)文化建設，豐富職工文化生活。為了提高職工對生產(chǎn)積極性，我會將繼續(xù)開展“技術能手”等勞動競技活動。同時，為了豐富職工的文化娛樂生活，也將開展一系列的乒乓球、羽毛球等體育競技活動。
3、開展困難職工調(diào)查摸底工作。由于情況的不斷變化有部分困難職工在組織的幫助及自身的努力下，正逐步走向脫貧致富的道路，也有部分職工因為特殊情況又成了新的困難戶，為了摸清幫扶對象的基本情況，我們將開展特困職工情況摸底調(diào)查工作，做到困難職工出現(xiàn)一戶，掌握一戶，跟蹤一戶，幫扶一戶，穩(wěn)定一戶，讓職工滿意、社會認可和政府放心，同時為開展“兩節(jié)”送溫暖活動做好準備。
4、繼續(xù)開展送“金秋助學”、“溫暖幫”等幫扶活動。困難職工是社會弱勢群體，幫扶困難職工事關全市的和諧穩(wěn)定。為此，我會將籌集更多的幫扶資金，用于困難職工的生活救助、意外救助、法律援助、助學圓夢、醫(yī)療救助和送溫暖活動及其它幫扶活動。
工會工作求是心得體會總結篇六
20__年，戚家山街道總工會以活動推動、創(chuàng)新驅(qū)動、典型帶動為抓手，從夯實基層基礎建設、引領職工建功立業(yè)、關心關愛企業(yè)職工、繁榮企業(yè)文化發(fā)展、促進企業(yè)和諧穩(wěn)定這五方面來開展工會工作，努力在“五好示范工會”建設上邁出堅實步伐，團結帶領廣大職工為街道又好又快發(fā)展做出新的貢獻。
一、探索新機制，夯實基層基礎建設。
1、率先試點企業(yè)工會主席民主直選工作。從年初起，街道總工會就對基層工會到期換屆情況進行了調(diào)查摸底，并對適合開展直選換屆的基層工會多次走訪指導。5月29日，寧波青峙化工碼頭有限公司工會直選圓滿成功拉開了我街道今年非公企業(yè)民主選舉和管理工作的序幕。1-10月份，已完成換屆29家，補選3家，撤銷2家，更名1家。
2、積極探索基層工會規(guī)范化建設新機制。今年新出臺了《戚家山街道基層工會規(guī)范化建設考核管理辦法（試行）》，開展示范工會、先進工會、達標工會三個類別的創(chuàng)建活動，通過考核評比、滾動晉級、補助獎勵等措施，以創(chuàng)建促工會規(guī)范化建設，以創(chuàng)建促工會組織作用的發(fā)揮。印制了《街道基層工會規(guī)范化創(chuàng)建考核細則》和《工會法律法規(guī)匯編》約5000冊下發(fā)到各社區(qū)和企業(yè)，積極指導其做好基層工會組織規(guī)范化建設。成立以街道總工會委員和區(qū)代表為主要成員的創(chuàng)建工作領導小組，每季度定期向街道領導匯報工會規(guī)范化創(chuàng)建工作情況，分析存在困難，提出解決方案。今年有4家企業(yè)申報示范工會，16家企業(yè)申報先進工會，4家企業(yè)申報達標工會，11月底街道將組織人員分別走訪企業(yè)，實地考核驗收，年底將發(fā)文表彰。
3、穩(wěn)步推進基層組織建設。以區(qū)域化社區(qū)工會建設為抓手，對轄區(qū)內(nèi)未建工會的企業(yè)集中力量進行摸清、核實，對未建工會的企業(yè)進行上門走訪談話，闡述建立工會的優(yōu)勢和作用，保持每年的遞增態(tài)勢。全年新建企業(yè)工會8家，覆蓋企業(yè)數(shù)150家，組建率保持在90%以上。
4、抓好工會經(jīng)費收繳和經(jīng)審工作。配合區(qū)總做好街道20__年度的工會經(jīng)費收繳工作，除了17家企業(yè)免繳，共有158家企業(yè)按規(guī)定上繳上級工會經(jīng)費，約計114萬元。同時做好各級工會經(jīng)費的審查工作，完善制度，查漏補缺。街道總工會通過區(qū)總財務的嚴格審計，經(jīng)費使用規(guī)范合理。
5、配合區(qū)總做好區(qū)第七次代表大會的代表及候選人推薦工作。根據(jù)區(qū)總要求，認真從企業(yè)中選取代表，又通過街道一屆七次擴大會議進行民主選舉，共產(chǎn)生20名代表，3名委員候選人，并將于11月27日參加區(qū)總第七次代表大會。
二、拓展新領域，引領職工建功立業(yè)。
1、探索開展藍領人才工程建設。年初，街道總工會在申報創(chuàng)建學習型企業(yè)的基礎上，在街道（成校）和企業(yè)兩個層面建立職工技能培訓教育基地。上半年，在市級學習型示范企業(yè)新橋化工舉辦了兩期“沙漠掘金”體驗式培訓課程，共有12家企業(yè)近60名企業(yè)干部職工參加。下半年在三星重工業(yè)（寧波）有限公司舉辦了街道第一屆企業(yè)員工消防技能競賽，來自轄區(qū)青峙化工碼頭，三星重工，科元塑膠，新橋化工，逸盛石化等單位的一線職工代表參加比賽。與此同時，在街道層面組織開展“優(yōu)秀企業(yè)工會”、“優(yōu)秀工會干部”、“優(yōu)秀職工”評選活動的基礎上，積極做好市級勞動模范、市級先進女職工工作者、省級優(yōu)秀工會積極分子、學習型示范達標企業(yè)等先進的'推薦申報工作，進一步激發(fā)廣大職工的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情。
2、開展各類活動發(fā)揮職工主力軍作用。結合區(qū)、街道“節(jié)能降耗達標、自主創(chuàng)新提升、產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化”的經(jīng)濟工作要求，組織廣大職工開展“金點子”合理化建議促企業(yè)轉(zhuǎn)型升級征集活動；同時聯(lián)合街道成校、經(jīng)發(fā)科、安監(jiān)所、消防中隊等部門開展特種行業(yè)技能培訓、?；髽I(yè)消防安全培訓、中式面點師等級培訓等專業(yè)技能培訓，提高企業(yè)職工素質(zhì)。全年共舉辦各類職工素質(zhì)培訓達10余次，舉辦企業(yè)專場招聘會4期。
3、加強工會干部自身建設。年初制定下發(fā)本年度工會干部培訓計劃，對全年工會干部培訓做出部署，提升基層工會干部的學習力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，成為一支精通業(yè)務、銳意進取、創(chuàng)新實干、甘于奉獻的高素質(zhì)干部隊伍。全年，舉辦各類工會干部培訓會議4次。
三、突出新亮點，關心關愛企業(yè)職工。
1、企業(yè)幫困基金建設亮點突出。今年，街道總工會大力推進百人以上企業(yè)為重點的企業(yè)職工幫困基金機制建設，通過出臺各類規(guī)章制度、完善困難職工檔案資料，加大企業(yè)職工愛心互助基金建設力度和規(guī)范化管理水平，形成品牌效應。目前，已有210家企業(yè)建立了內(nèi)部幫困基金，基金組建率占92.9％，基金總額達到543.38萬元，百人以上企業(yè)幫困基金實現(xiàn)全覆蓋。全年新增困難職工9人，發(fā)放臨時困難救助金17000元。
2、健全完善職工服務中心(站)服務功能。進一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助等職能，使街道職工服務中心（站）成為綜合性的服務中心，真正實現(xiàn)“一站式”服務，完善各類臺賬資料，積極爭創(chuàng)市級先進服務站。與此同時，不斷延伸職工服務點的觸角和內(nèi)容，在各社區(qū)普遍建立職工服務點，在50家企業(yè)設立職工服務點，并上報一家企業(yè)五一服務驛站。積極穩(wěn)妥推進“5.1服務卡”宣傳發(fā)放、信息采集、跟蹤服務等工作，目前采集信息12220人，制卡8999人。
3、抓好元旦春節(jié)中秋國慶困難慰問、職工醫(yī)療互助保障、“強、促”活動創(chuàng)建、金秋助學、高溫慰問等工作。年初，開展元旦春節(jié)困難職工慰問活動，共計慰問困難職工63名，發(fā)放慰問金和慰問品76100元。中秋國慶雙節(jié)街道走訪慰問了44名困難職工和70名企業(yè)優(yōu)秀職工，發(fā)放慰問品共計約15000元，為他們送上節(jié)日的祝福。通過努力，今年街道職工醫(yī)療互助參保人數(shù)達到了7556人，其中在職參保4195人，退休參保574人，安康參保956人，特種參保1831人，共有50家單位參保，有23家企業(yè)全員參保，超額完成區(qū)總下達的任務。繼續(xù)深入開展“強保障、促和諧”創(chuàng)建活動，共有151家企業(yè)參加了“強保障、促和諧”創(chuàng)建活動，超額完成年度任務。今年高溫季節(jié)，街道總工會走訪慰問23家企業(yè)，給他們送去飲料、毛巾等清涼防暑用品，累計受益職工達3200余人，總金額近16余萬元，受到了企業(yè)和廣大職工的好評。做好今年金秋助學服務工作，為4名大學生、2名高中生、3名初中生共計9名困難職工家庭提供了助學服務。
4、積極探索職工心理咨詢中心建設。在青峙社區(qū)設立職工心理咨詢服務點，邀請心理咨詢師為職工提供多渠道的心理健康咨詢培訓和服務，全年開展各類講座和培訓4起，提供心理健康輔導18人次。
四、搭建新平臺，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定。
1、搭建職工維權維穩(wěn)新平臺。健全各級基層調(diào)解組織，在150家企業(yè)建立勞動爭議調(diào)解組織，明確為街道總工會和企業(yè)工會直接聯(lián)系的勞動爭議預警員150名，形成多層次、廣覆蓋的勞動爭議預防、預警、調(diào)處工作網(wǎng)絡和工作機制，加強企業(yè)勞動關系矛盾隱患風險預期管理，發(fā)揮“第一知情人、第一報告人、第一協(xié)調(diào)人”的作用。全年，街道勞動爭議調(diào)解分中心，共接待職工信訪102件，法律法規(guī)咨詢729件，涉及職工1246人次，涉案金額1070萬元，調(diào)處率100%，成功率達90%以上。
2、扎實推進和諧企業(yè)創(chuàng)建工作。街道總工會培育典型及時推廣，通過兩年的創(chuàng)建培植了浙江逸盛石化有限公司、寧波新橋化工有限公司等企業(yè)工會為重點示范單位，組織新創(chuàng)建的企業(yè)到示范單位進行現(xiàn)場學習取經(jīng)，今年又創(chuàng)建成功了寧波僑泰興紡織有限公司和浙江騰龍精線有限公司兩家企業(yè)，在五一慶祝大會上受到了表彰。
3、不斷完善基層民主管理制度。積極推行以職代會為基本形式的民主管理制度，擴寬職工民主參與的形式和渠道。7月19日、8月22日分別組織召開蔚斗社區(qū)、青峙社區(qū)工會聯(lián)合會一屆三次區(qū)域職工代表大會，分別審議通過了職代會相關制度，并表決通過了職代會專門小組（委員會）成員名單。區(qū)總工會副主席周飛龍為兩個社區(qū)與會的全體職工代表作了關于區(qū)域集體合同及工資集體協(xié)商相關內(nèi)容的專題培訓。下半年，積極做好企業(yè)集體合同及工資集體協(xié)商網(wǎng)上平臺申報工作，目前已完成143家。
五、挖掘新內(nèi)涵，繁榮企業(yè)文化發(fā)展。
1、加強企業(yè)文化建設。與街道文化站聯(lián)合召開戚家山街道企業(yè)文化俱樂部工作交流會，轄區(qū)6家企業(yè)文化俱樂部交流了各自企業(yè)文化俱樂部的工作經(jīng)驗，并對當前企業(yè)文化工作的一些熱點、難點問題展開了熱烈而有益的探討，把企業(yè)文化俱樂部變?yōu)檎嬲摹奥毠ぶ摇薄?五一前夕，街道總工會主辦了大型企業(yè)優(yōu)秀文藝節(jié)目展演；國慶前夕，由各社區(qū)工會聯(lián)合會或聯(lián)合工會承辦兩場“迎國慶”的文藝晚會，都展示了戚家山企業(yè)文化建設工作的豐碩成果，表達了企業(yè)職工熱愛黨、熱愛祖國的豪情壯志。今年，積極推薦新橋化工、新安東塑膠等企業(yè)申報企業(yè)文化俱樂部等級申報評定。
2、組織開展豐富多彩的文體活動。全年，街道總工會與文化站、婦聯(lián)、團工委一起舉辦了“我心中的魅力女性”企業(yè)女職工形象設計培訓、征文比賽、企業(yè)青年職工趣味運動會、街道職工拔河比賽、企業(yè)職工乒乓球比賽、街道職工游泳比賽、大型單身青年職工戶外聯(lián)誼活動、優(yōu)秀外來務工人員子女“七彩夢”夏令營活動等各類豐富多彩的文體活動20余次，滿足職工多樣化的精神文化需求。
3、創(chuàng)新亮點以及對經(jīng)濟發(fā)展的要求。在微博開通了街道總工會官方微博，宣傳街道總工會和基層工會動態(tài)，擴大工會影響力。全年，被區(qū)總錄用信息55篇，市總錄用1篇，寧波日報錄用2篇，新區(qū)時刊錄用3篇。
六、20__年工作思路
1、大力推進工會組建和基層組織規(guī)范化建設工作。在現(xiàn)有的基礎上，繼續(xù)抓好工會的組織和規(guī)范化建設，指導基層工會充分發(fā)揮作用，按照規(guī)范化建設要求盡最大努力做好吸納職工，組織職工，服務職工工作。
2、抓好企業(yè)民主管理建設，力爭有所突破。進一步推行職工代表大會制度，培養(yǎng)一至兩家示范點；不斷完善廠務公開工作，努力在單建工會中實現(xiàn)全覆蓋。
3、抓好職工服務站建設，盡力服務轄區(qū)職工。一是重點解決職工上訪和勞資糾紛，對基層工會主席進行重點培訓，創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)。二是著力推進集體合同的簽訂工作，在單建工會重點抓好工資集體協(xié)議、職業(yè)安全衛(wèi)生協(xié)議和女職工權益保護協(xié)議。二是開展好扶貧幫困、送溫暖活動，把救助、幫扶、送溫暖活動融為一體，推動社區(qū)工會組織深入開展。
4、推進企業(yè)精神文化建設。以街道全民運動會為契機，打造各類職工活動平臺，豐富職工文體活動，提高職工思想道德素質(zhì)，關注職工精神需要，營造歡樂和諧的文化氛圍。
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