心得體會(huì)是我們?cè)诔砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工會(huì)工作求是心得體會(huì)總結(jié)篇一
過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時(shí)的路，在來到我們x酒店的差不多5個(gè)月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對(duì)前面5個(gè)月來的工作做一個(gè)總結(jié)。
一，像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
二，注意形象，前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
三，前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！
四，前臺(tái)英語(yǔ)，一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問題出來了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電！唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)！
五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過去的五個(gè)月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足，才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助！雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！
工會(huì)工作求是心得體會(huì)總結(jié)篇二
一、不信謠不傳謠不造謠，共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)
面對(duì)疫情，要積極履行社會(huì)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，傳播信息必須守法。在疫情面前，每一個(gè)人都應(yīng)自重自律，不信謠，更不充當(dāng)謠言傳播的“二傳手”，時(shí)刻扎緊防控謠言的“籬笆”，不給任何謠言可乘之機(jī)。疫情不可怕，可怕的是在疫情面前自亂陣腳。對(duì)于謠言，最有效的“粉碎劑”就是及時(shí)、有效、準(zhǔn)確地發(fā)布權(quán)威信息。對(duì)于惡意造謠者，引起社會(huì)恐慌產(chǎn)生不良社會(huì)影響的，將追究其法律責(zé)任。面對(duì)疫情，我們應(yīng)多一分清醒、少一些盲從，不造謠、不信謠、不傳謠，科學(xué)認(rèn)識(shí)、理性應(yīng)對(duì)，團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，我們就定能打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
二、疫情當(dāng)前黨員爭(zhēng)先，奮戰(zhàn)阻擊疫情第一線
作為一名青年志愿者，要做到向身邊的居民、同學(xué)普及常識(shí)，在保護(hù)好自己的條件下給電梯、樓道消毒，加強(qiáng)衛(wèi)生防疫。一個(gè)黨支部就是一個(gè)堡壘，一名黨員就是一面旗幟。面對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情侵襲，黨員要不忘初心、牢記使命，戴黨徽、亮身份、當(dāng)先鋒，進(jìn)一步提振群眾共同打贏疫情防控戰(zhàn)的信心和決心，切實(shí)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
三、堅(jiān)定從醫(yī)志向，履行終身使命
作為一名學(xué)生黨員，要時(shí)刻謹(jǐn)記人民的利益高于一切。在這次沒有硝煙的戰(zhàn)役當(dāng)中，前線是最危險(xiǎn)的，也是最繁忙的、最勞累的，身為黨員的醫(yī)務(wù)工作者沖到了最前線，給我們起到了極好的表率作用。就像我們自己在寫入黨申請(qǐng)書的時(shí)候都說自愿要到人民群眾最需要的地方去，所以無論任何時(shí)候，任何地方國(guó)家需要我們，我們作為黨員都義無反顧，責(zé)無旁貸。作為一名醫(yī)學(xué)生，一名未來的醫(yī)生，更要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。時(shí)刻準(zhǔn)備著，為祖國(guó)和人民貢獻(xiàn)自己的全部力量。
工會(huì)工作求是心得體會(huì)總結(jié)篇三
20__年，在街道黨工委、辦事處和市總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__街道總工會(huì)牢牢把握為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而奮斗的時(shí)代主題，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)職工群眾為出發(fā)點(diǎn)，以爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工會(huì)為抓手，大力開展技能競(jìng)賽、困難職工幫扶活動(dòng)，不斷提升工會(huì)影響力，不斷增強(qiáng)工會(huì)凝聚力，開創(chuàng)了工會(huì)工作的新局面。
一、以創(chuàng)建省級(jí)示范點(diǎn)工會(huì)為重點(diǎn)，加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)
1.成功創(chuàng)建餐飲業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)省級(jí)示范點(diǎn)。__街道地理位置優(yōu)越，商業(yè)發(fā)達(dá)，餐飲業(yè)分布集中，集聚效應(yīng)明顯。為保障餐飲業(yè)健康發(fā)展，__街道按照聯(lián)合制、代表制、地域相近、行業(yè)相同的原則，成立并發(fā)展__街道餐飲業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)。目前，聯(lián)合會(huì)下設(shè)12家酒店工會(huì)，現(xiàn)有工作會(huì)員180余人。聯(lián)合會(huì)拓展載體、豐富形式，開展了一系列活動(dòng)。營(yíng)造出了廣大職工團(tuán)結(jié)一致，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍。目前，被省總工會(huì)正式命名為區(qū)域性行業(yè)性工會(huì)聯(lián)合會(huì)規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)。
2.強(qiáng)力打造村級(jí)工會(huì)省級(jí)先進(jìn)示范點(diǎn)。小菜園村位于市區(qū)西北部，全村現(xiàn)有1300余戶，共計(jì)5300余口人?，F(xiàn)有工會(huì)會(huì)員1387人，主要分布在商貿(mào)、餐飲、建筑等行業(yè)區(qū)域。近年來，小菜園村工會(huì)委員在__街道總工會(huì)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“組織農(nóng)民工、凝聚農(nóng)民工”要求，大力開展教育培訓(xùn)、權(quán)益維護(hù)、文化娛樂、親情服務(wù)等工作，創(chuàng)建了工會(huì)辦公室、農(nóng)民工書屋、農(nóng)民工文體活動(dòng)大院、農(nóng)民工婦女康檢室、農(nóng)民工培訓(xùn)教育室等場(chǎng)所，構(gòu)建了集工會(huì)辦公、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、幫扶維權(quán)、文體活動(dòng)場(chǎng)所為一體的實(shí)體化服務(wù)平臺(tái)，既滿足了農(nóng)民工的多元化需求，又為新農(nóng)村建設(shè)、構(gòu)建和諧村鎮(zhèn)起到了重要的助推作用。20__年被河南省總工會(huì)表彰為省基層工會(huì)示范點(diǎn)先進(jìn)村級(jí)工會(huì)。
二、以活動(dòng)為載體，不斷突顯工會(huì)凝聚力和影響力
1.加強(qiáng)職工思想教育，提升工會(huì)影響力。街道總工會(huì)大力宣傳發(fā)動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大職工積極參與組織__市“中國(guó)夢(mèng) 勞動(dòng)美”職工文藝演出7場(chǎng)。期間，街道總工會(huì)以演出為載體，大力宣傳工會(huì)相關(guān)知識(shí)，不僅發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批文藝骨干，創(chuàng)作了一批文藝精品，而且進(jìn)一步提升了工會(huì)的影響力。
2.豐富職工文化生活，增強(qiáng)職工凝聚力。組織機(jī)關(guān)工會(huì)會(huì)員參加了__市第三屆職工籃球比賽;組織轄區(qū)40余人參加了__市第二屆職工書法、繪畫、攝影比賽;在小菜園村組織了有300余人參加的慶“五一”農(nóng)民工運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過舉辦文體活動(dòng)，展現(xiàn)街道工會(huì)會(huì)員的精神風(fēng)貌，增強(qiáng)了工會(huì)凝聚力。
3.組織職工技能競(jìng)賽，提高職工素質(zhì)。根據(jù)各基層工會(huì)的自身特點(diǎn)，開展形式多樣，各具特色的職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。7月份，組織轄區(qū)職工參加了市“安康杯”技能競(jìng)賽;組織轄區(qū)建筑企業(yè)工會(huì)30余名農(nóng)民工舉辦了“星河灣杯”鋼筋工技能競(jìng)賽;11月份，組織轄區(qū)餐飲業(yè)工會(huì)會(huì)員參加了__市“紅旗渠酒業(yè)杯”烹飪技能大賽，進(jìn)一步提升了工會(huì)會(huì)員干事創(chuàng)業(yè)的熱情，提高了職工素質(zhì)。
三、以困難職工幫扶為依托，切實(shí)解決職工難題
在金秋助學(xué)活動(dòng)中，街道總工會(huì)積極籌措資金48000元，對(duì)24名貧困學(xué)生給予了救助。救助25名困難職工(農(nóng)民工)，發(fā)放資金3萬余元。另外，我們還積極爭(zhēng)取外建企業(yè)河南源泰建筑公司支持，籌措資金慰問幫扶環(huán)衛(wèi)工人、貧困戶、殘疾戶等低收入群體。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年河南源泰已累計(jì)幫扶困難群眾1360余人次，捐資捐物62余萬元，成為工會(huì)幫扶工作的重要組成部分，為加快脫貧攻堅(jiān)步伐起到了積極作用。
今后工作中，我們緊緊圍繞街道和市總工會(huì)中心工作，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，服務(wù)群眾，維護(hù)權(quán)益，使工會(huì)工作再上新臺(tái)階，為建設(shè)和諧__、魅力__做出更大的貢獻(xiàn)。
工會(huì)工作求是心得體會(huì)總結(jié)篇四
20__年我縣總工會(huì)在縣委和區(qū)、市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全縣各級(jí)工會(huì)組織和廣大干部職工，圍繞中心，服務(wù)大局，認(rèn)真組織實(shí)施“經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、困難幫扶救助、民主管理維權(quán)、職工素質(zhì)教育、工會(huì)組織建設(shè)”五大工程；20__年力爭(zhēng)在“勞模創(chuàng)新工作室、女職工手工藝培訓(xùn)學(xué)校、維權(quán)隊(duì)伍機(jī)制制度建設(shè)、非公企業(yè)工會(huì)組建、文明單位創(chuàng)建”五個(gè)方面實(shí)現(xiàn)突破，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)及各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展再立新功。
一、20__年重點(diǎn)工作開展情況
（一）經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)不斷豐富
在“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)中，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，其中獲自治區(qū)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?人、市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”1家、市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?人、市“十佳班”組1個(gè)、市“十佳工人”2人。在勞模管理服務(wù)方面，積極落實(shí)和提高勞模待遇?！皟晒?jié)”期間慰問全縣44名全國(guó)、自治區(qū)、市級(jí)勞動(dòng)模范，累計(jì)發(fā)放慰問金2、2萬元；為14名困難勞模發(fā)放“三金”6、4288萬元。
（二）困難職工幫扶救助扎實(shí)有效
組織18名職業(yè)化工會(huì)主席參加我市幫扶救助管理工作培訓(xùn)。進(jìn)一步完善了困難職工檔案。截止目前共慰問困難職工（農(nóng)民工）583人，發(fā)放慰問金15、39萬元；為245名困難職工（農(nóng)民工）提供生活救助8、8萬元；為26名困難職工（農(nóng)民工）提供大病救助8、9萬元。為剛考入大學(xué)生的191名品學(xué)兼優(yōu)、家庭困難的職工、農(nóng)民工子女發(fā)放助學(xué)金30、65萬元。舉辦了2次“春風(fēng)行動(dòng)”就業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，近20__名農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、社會(huì)青年參加了招聘活動(dòng)。經(jīng)過雙方協(xié)商，共有100余名求職者與用人單位達(dá)成協(xié)議；在基德慈善園舉辦了職工（農(nóng)民工）就業(yè)招聘會(huì)，發(fā)放農(nóng)民工法律援助手冊(cè)400余冊(cè)，為下崗職工（農(nóng)民工）介紹就業(yè)崗位50個(gè)；免費(fèi)舉辦下崗職工（農(nóng)民工）刺繡手工藝培訓(xùn)班8期1000余人。
（三）認(rèn)真開展廠務(wù)公開民主管理維權(quán)行動(dòng)，著力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系
建立健全縣、鄉(xiāng)、企業(yè)三級(jí)維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真開展勞資調(diào)解、宣傳監(jiān)督、協(xié)商指導(dǎo)工作，目前19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個(gè)社區(qū)、117家企業(yè)單位建立了維權(quán)組織，占建會(huì)企業(yè)的90%以上；深入開展“1+4”民主管理維權(quán)行動(dòng)。目前已簽訂四項(xiàng)集體合同132份，占建會(huì)企業(yè)總數(shù)94、7%，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)20家企業(yè)召開職工大會(huì)；積極推行“兩書”即《工會(huì)維權(quán)意見書》和《工會(huì)維權(quán)建議書》制度。分兩次對(duì)30多家企、事業(yè)單位進(jìn)行維權(quán)檢查，下發(fā)《意見書》5份，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。
（四）認(rèn)真組織開展職工文體活動(dòng)，不斷提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)
縣總工會(huì)為2家企業(yè)援建了職工書屋，配套書籍5000余冊(cè)、書架5組，選樹推薦自治區(qū)級(jí)職工書屋7家，積極開展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，年初下發(fā)《關(guān)于開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)的通知》，督促各基層工會(huì)認(rèn)真開展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)；開展向農(nóng)民工“四送”活動(dòng)，會(huì)同公安、工商、衛(wèi)生、婦聯(lián)等單位開展“三八”婦女維權(quán)周宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料1000余份，深入企業(yè)和農(nóng)民工集中地發(fā)放《農(nóng)民工法律援助服務(wù)手冊(cè)》20__余份。“五一”期間為農(nóng)民工播放電影2場(chǎng)次，觀看人數(shù)達(dá)3000余人；組織開展了慶“五一”文體活動(dòng)，成功舉辦了我“五月花正紅”青年歌手大賽，全縣97名職工踴躍報(bào)名參賽，活動(dòng)極大地豐富了職工文化生活。
（五）加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，為做好工會(huì)各項(xiàng)工作提供組織保障
深入開展建會(huì)行動(dòng)，各基層工會(huì)加強(qiáng)非公企業(yè)建會(huì)工作，目前共有12家企業(yè)建立工會(huì)組織，新增會(huì)員605人；組織18名工會(huì)工作人員參加了區(qū)總工會(huì)舉辦的全區(qū)幫扶工作和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解培訓(xùn)班；加強(qiáng)對(duì)職業(yè)化工會(huì)干部的考核管理，修改完善了《職業(yè)化工會(huì)干部考核辦法》，加強(qiáng)了對(duì)職業(yè)化工會(huì)干部的管理。
二、20__年工作打算
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)工作，組織開展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)；
5、認(rèn)真組織開展女職工工作，不斷提升女職工素質(zhì)。
1、認(rèn)真做好來信來電來訪登記、處理、統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作；
5、加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）幫扶陣地建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)“五星幫扶中心”，做到幫扶網(wǎng)絡(luò)、幫扶機(jī)構(gòu)、幫扶對(duì)象、幫扶職能、幫扶制度、幫扶場(chǎng)地、幫扶載體、幫扶資金配套、幫扶基礎(chǔ)臺(tái)帳、幫扶作用發(fā)揮等“十規(guī)范”。
（三）認(rèn)真開展廠務(wù)公開民主管理維權(quán)行動(dòng)，著力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系
4、積極推行“兩書”即《工會(huì)維權(quán)意見書》和《工會(huì)維權(quán)建議書》制度，加強(qiáng)勞資糾紛調(diào)解處理，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。
5、積極開展勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建，年內(nèi)創(chuàng)建和諧企業(yè)1家。
（四）認(rèn)真組織開展職工文體活動(dòng)，不斷提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)
3、組織各級(jí)工會(huì)開展慶“五一”文體活動(dòng)，縣總工會(huì)舉辦第二屆“工字杯”羽毛球、乒乓球大賽，豐富職工文化生活。
（五）加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，為做好工會(huì)各項(xiàng)工作提供組織保障
3、認(rèn)真做好全縣工會(huì)組織年報(bào)統(tǒng)計(jì)及分析調(diào)研工作；
5、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦理工會(huì)法人資格證書。
（六）認(rèn)真做好工會(huì)財(cái)務(wù)經(jīng)審工作，加強(qiáng)稅務(wù)代收，不斷夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)經(jīng)審工作，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)經(jīng)審規(guī)范化建設(shè)；
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范各類資金的使用。
（七）加強(qiáng)單位自身建設(shè)，營(yíng)造服務(wù)職工群眾良好環(huán)境
6、進(jìn)一步增強(qiáng)“六個(gè)意識(shí)”即學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、廉潔意識(shí)，努力打造“三型機(jī)關(guān)”即學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)，積極創(chuàng)造條件爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)級(jí)文明單位。
工會(huì)工作求是心得體會(huì)總結(jié)篇五
市總工會(huì)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、爭(zhēng)先”的工會(huì)工作思路，以發(fā)展和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系為主線，以協(xié)調(diào)解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為重點(diǎn)，以構(gòu)建工會(huì)工作堅(jiān)實(shí)的組織體系為基礎(chǔ)，大膽探索，努力創(chuàng)新，各項(xiàng)工作額有了突破性進(jìn)展。
現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、主要工作
（一）、繼續(xù)深化幫扶工作，解困難職工之所憂。
我們依托幫扶中心這個(gè)“窗口”，在面向社會(huì)、服務(wù)職工群眾上，開展形式多樣幫扶工作，積極籌措幫扶資金，為困難職工提供“直接幫扶”和“有效幫扶”。
1、暢通職工訴求渠道，維護(hù)職工合法權(quán)益。對(duì)職工群眾的來信來訪，做到熱情接待，認(rèn)真對(duì)待，不推諉每一個(gè)來訪者，每一封來信，竭盡全力為他們解決問題，做到能現(xiàn)場(chǎng)解決的問題，當(dāng)場(chǎng)解決，不能及時(shí)解決的問題向相關(guān)部門反映。如今年5月，我市有一位18歲的農(nóng)民工來工會(huì)反映他在福建惠安市某企業(yè)打工時(shí)，右手除拇指外的其它四個(gè)手指全部連根切斷，變成了終生殘疾，但他所在的企業(yè)對(duì)傷殘補(bǔ)助長(zhǎng)期不給，我會(huì)知道這個(gè)情況后，與市人勞局和市司法局的領(lǐng)導(dǎo)共同組織了一個(gè)維權(quán)小組前往惠安市，與當(dāng)?shù)毓?huì)、勞動(dòng)部門一起到該企業(yè)幫其追討公道，經(jīng)過兩天的協(xié)商，為該農(nóng)民工討回了15萬多元的傷殘補(bǔ)助金，保障了該農(nóng)民工的合法權(quán)益。
2、籌集幫扶資金，深化職工幫扶工作。我會(huì)多方籌措資金，及時(shí)幫扶困難職工，取得了良好社會(huì)效果。春節(jié)期間籌集“送溫暖”資金13.02萬元，走訪慰問困難職工240人.6月10日，為我市11名省勞模發(fā)放困難幫扶專項(xiàng)資金41320元，體現(xiàn)了黨和政府對(duì)勞模的重視和關(guān)懷。8月，我會(huì)幫扶中心開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，為39名考取二本以上大學(xué)的困難職工子女給予每年元的跟蹤助學(xué)幫扶，連續(xù)資助4年，本年度活動(dòng)共發(fā)放助學(xué)資金7.4萬元。從開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)以來，四年共資助51人困難職工子女上大學(xué)，累計(jì)發(fā)放助學(xué)金27萬元。“金秋助學(xué)”活動(dòng)的開展，緩解了困難職工的經(jīng)濟(jì)壓力，得到了社會(huì)群眾和職工群眾的一致好評(píng)。
（二）、加強(qiáng)了工會(huì)組建力度，落實(shí)了上級(jí)工會(huì)對(duì)“兩新”組織的建會(huì)要求。隨著新經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織的不斷發(fā)展和職工隊(duì)伍逐步壯大，工會(huì)工作又有了新的內(nèi)容和要求，面臨許多新的挑戰(zhàn)，研究新情況，解決新問題，在那里建立“橋頭堡”擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面，依法維護(hù)好職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系及和諧穩(wěn)定社會(huì)。
1、廣普查。今年，我們利用兩個(gè)月的時(shí)間，對(duì)全市“兩新組織”、特別是工業(yè)園內(nèi)正常生產(chǎn)的企業(yè)進(jìn)行了摸底調(diào)查，做到對(duì)未建會(huì)企業(yè)數(shù)量清、所處區(qū)位清、未建會(huì)原因清，為今年工會(huì)組建提供了重要依據(jù)。根據(jù)調(diào)查，我市工業(yè)園區(qū)內(nèi)落戶企業(yè)79家，除了10家企業(yè)已建工會(huì)外，還有69家企業(yè)未建立工會(huì)組織。
2、深組建。面對(duì)我會(huì)進(jìn)展緩慢的落后狀況，我會(huì)把組建和發(fā)展會(huì)員任務(wù)納入目標(biāo)管理。一是時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新建會(huì)方法。圍繞贛州市總工會(huì)關(guān)于組建工會(huì)和發(fā)展會(huì)員的預(yù)期目標(biāo)，積極推行“一對(duì)一建會(huì)”模式，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)小分隊(duì)，工會(huì)組建任務(wù)落實(shí)到人的考核辦法，調(diào)動(dòng)了全體工會(huì)干部組建工作的積極性和主動(dòng)性。通過這些工作，我們對(duì)這些“兩新”組織企業(yè)的工會(huì)組建取得了一定的成效。二是根據(jù)工會(huì)工作的不同要求，我們對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)園、黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位及各類企業(yè)工會(huì)分別制定和下發(fā)年度目標(biāo)管理任務(wù)，使工會(huì)工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性。通過全體工會(huì)干部的努力，工業(yè)園中應(yīng)建工會(huì)企業(yè)41家，已有39家企業(yè)提交了建會(huì)申請(qǐng)，工會(huì)組建率為95.1%。
（三）、加強(qiáng)勞模管理服務(wù)，完善勞模管理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
我市勞模管理服務(wù)工作連續(xù)兩年被贛州市評(píng)為先進(jìn)單位，為保持我市勞模管理服務(wù)工作的領(lǐng)先地位，真正使勞模品牌閃亮起來，今年我們?cè)诮⒑屯晟苿谀９芾矸?wù)長(zhǎng)效機(jī)制上有了更深的內(nèi)涵。
一是深入調(diào)查，全面掌握勞模基本情況。由于一些不確定的因素，勞模的工作、生活狀況都在發(fā)生變化，為及時(shí)掌握全市勞模的全部情況，今年，我們又開展了一次全市勞模、先進(jìn)工作者的生活狀況調(diào)查，建立健全了全國(guó)、盛贛州市勞模和五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者電子檔案。掌握了全市困難勞模的基本情況。
二是用心為今年勞模評(píng)選工作提前做好準(zhǔn)備。勞模評(píng)選是個(gè)牽涉面廣、敏感性大。責(zé)任心強(qiáng)的工作。市總工會(huì)不負(fù)眾望，總是用心在做好評(píng)模前的基礎(chǔ)性工作。為市委、市政府提供第一手資料。今年4月份，我們?cè)谧龊萌珖?guó)勞模的評(píng)選和推薦工作的同時(shí)，還對(duì)今年我市推薦江西盛贛州市勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者進(jìn)行了調(diào)查摸底。
三是實(shí)事求是，對(duì)特殊困難勞模進(jìn)行摸底調(diào)查。對(duì)“因并因?yàn)?zāi)、因子女教育和單親困難”四類原因造成困難的勞模的情況逐人進(jìn)行登記，建立電子檔案，實(shí)行信息化動(dòng)態(tài)管理及跟蹤服務(wù)工作，隨時(shí)了解和掌握勞模生產(chǎn)、生活情況，及時(shí)做好電子檔案的日常維護(hù)和資料更新工作。
四是廣泛宣傳，在全市掀起向勞模學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。為了使勞模的崇高精神成為全社會(huì)的寶貴財(cái)富，成為建設(shè)和諧社會(huì)的精神動(dòng)力，我會(huì)始終把學(xué)習(xí)和宣傳勞模的活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作來抓。今年我會(huì)以“全國(guó)勞模評(píng)選活動(dòng)”為契機(jī)，利用電視臺(tái)、報(bào)社等宣傳陣地，大力宣傳勞模的骨干帶頭作用，發(fā)揮了勞模品牌效應(yīng)。同時(shí)在五一勞動(dòng)節(jié)時(shí)，拉橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)等形式宣傳勞模精神和品格，掀起了學(xué)習(xí)勞模精神的熱潮。
（四）加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè)，完善了工會(huì)組織體系。
1、召開了市工會(huì)二屆四次委員（擴(kuò)大）會(huì)議。為了進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，鑒于我市工會(huì)二屆委員會(huì)委員、常委人事變動(dòng)，經(jīng)請(qǐng)示市委組織部同意，召開了瑞金市總工會(huì)二屆四次委員（擴(kuò)大）會(huì)議。本次會(huì)議得到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，市政府副市長(zhǎng)邱儉云主持會(huì)議，市委常委、宣傳部長(zhǎng)朱家柏作了重要講話。會(huì)議表彰了年度工會(huì)工作先進(jìn)集體和個(gè)人，澤覃鄉(xiāng)工會(huì)工作委員會(huì)等10個(gè)單位被評(píng)為全市工會(huì)工作先進(jìn)集體，農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工會(huì)主席邱昌林等10位同志被評(píng)為全市工會(huì)工作先進(jìn)個(gè)人。同時(shí)，會(huì)議還替補(bǔ)了市工會(huì)二屆委員、常委。此次會(huì)議的順利召開，使全市基層工會(huì)對(duì)今后工會(huì)工作有了更加積極態(tài)度和熱情，為今后工會(huì)工作的順利開展鋪平了道路。
2、制定了機(jī)關(guān)工會(huì)工作考評(píng)方案。為了順利完成贛州市總工會(huì)和市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，把各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到部門，具體工作量化到個(gè)人，做到“千斤擔(dān)子人人挑、人人肩上有指標(biāo)”。力爭(zhēng)各項(xiàng)工作進(jìn)入省市先進(jìn)行列，樹立工會(huì)新形象。年終，市總工會(huì)將對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行考核評(píng)比評(píng)優(yōu)。通過這一考評(píng)方案的實(shí)施，為我會(huì)工作增添了更多活力和激情，工會(huì)干部的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)得到明顯提高。
3、實(shí)施了建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)的方案。為提高我會(huì)干部職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力，推動(dòng)機(jī)關(guān)改進(jìn)作風(fēng)、提高效能，經(jīng)主席辦公會(huì)研究決定在機(jī)關(guān)開展建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，設(shè)定在每周五下午組織全體機(jī)關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且每人每月必須寫一篇3000字以上的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。通過學(xué)習(xí)，我會(huì)全體干部工作水平、思想覺悟都得到明顯的提高。
4、努力搞好“三個(gè)場(chǎng)所”建設(shè)，為工會(huì)工作更好的服務(wù)職工奠定基矗工會(huì)職工教育培訓(xùn)中心集工會(huì)活動(dòng)、辦事、辦公場(chǎng)所于一體，占地11.5畝，總建筑面積10143.18㎡，總投資1700萬元左右。為了保證工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和安全生產(chǎn)，我們專門指派了責(zé)任心強(qiáng)的一名領(lǐng)導(dǎo)和一名干部與日常工作脫鉤，專抓此項(xiàng)工作。使工程的施工始終處于監(jiān)控之下進(jìn)行，保證隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改?，F(xiàn)在大樓已完成主體工程，力爭(zhēng)在農(nóng)歷年底前竣工。
（五）開展了形式多樣的活動(dòng)，豐富了職工文化生活。
1、為慶五&8226;一勞動(dòng)節(jié)，和市婦聯(lián)共同舉辦全市各單位女職工氣排球比賽，共有22支參賽隊(duì)，且首次出現(xiàn)了私營(yíng)企業(yè)參賽。市委常委宣傳部長(zhǎng)朱家柏，人大副主任、總工會(huì)主席劉運(yùn)富，市政府副市長(zhǎng)曹瑞榮親臨到場(chǎng)加油助威并為優(yōu)勝隊(duì)頒獎(jiǎng)。
2、5月24日，在沙洲壩棗子排隆重舉行了中華全國(guó)總工會(huì)中央執(zhí)行局舊址暨全國(guó)工會(huì)系統(tǒng)革命傳統(tǒng)教育基地揭牌儀式，參加這次儀式的有全總、省總、贛州市總、瑞金市政府、周邊六縣總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和市總工會(huì)全體機(jī)關(guān)干部、基層工會(huì)干部、環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人等。同時(shí)，中華全國(guó)總工會(huì)主席王兆國(guó)對(duì)揭牌儀式的順利進(jìn)行發(fā)來了賀信，鼓舞我們通過這個(gè)儀式能夠“銘記光榮歷史，緬懷革命先烈，啟迪教育后人，推動(dòng)工運(yùn)事業(yè)”。
3、開展了學(xué)習(xí)全國(guó)優(yōu)秀農(nóng)民工先進(jìn)事跡并為其捐款。曾慶香同志在北京市六環(huán)路小湯山車禍現(xiàn)場(chǎng)先救出中央電視臺(tái)一記者，再聯(lián)手救人時(shí)英勇犧牲，年僅38歲。曾慶香是新時(shí)代農(nóng)民工代表，是繼承發(fā)發(fā)揚(yáng)革命老區(qū)光榮傳統(tǒng)的先進(jìn)典型，是弘揚(yáng)和傳播社會(huì)主義榮辱觀的一面旗幟。機(jī)關(guān)全體干部組織學(xué)習(xí)了曾慶香的先進(jìn)事跡，并且組織機(jī)關(guān)全體干部職工及基層工會(huì)干部為其捐款，捐款額為一萬元。
4、開展了“和諧幫扶&8226;街頭義診”活動(dòng)。今年11月，為了解決職工群眾看病難的問題，我會(huì)邀請(qǐng)市中醫(yī)院、人民醫(yī)院、保健院的專家在紅都廣場(chǎng)開展街頭義診活動(dòng)。此次活動(dòng)中，前來就診的職工群眾有800多人次，發(fā)放醫(yī)療保健資料1000多份。
（六）圍繞全市中心工作，積極完成市委市政府交辦的各項(xiàng)工作。
一是積極參與新農(nóng)村建設(shè)。黃柏上段村白馬斜小組為我會(huì)的新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)，其基礎(chǔ)條件很差，工作量很大，困難和問題較多，為了完成任務(wù)，我們指派了一名副主席長(zhǎng)期駐點(diǎn)任工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，兩名職工為隊(duì)員的新農(nóng)村工作組，深入掛點(diǎn)村開展“三清三改”活動(dòng)，在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，我會(huì)從工作經(jīng)費(fèi)中擠出3萬元資金投入建設(shè)，幫助黃柏上段村白馬斜小組村民水、路、房屋等基礎(chǔ)設(shè)施的改造，村容村貌和人居環(huán)境得到了較大改善。
二是努力完成企業(yè)招工任務(wù)。今年市里下達(dá)我會(huì)為企業(yè)招工任務(wù)70名，為使招工任務(wù)能順利完成，我們把任務(wù)分解到個(gè)人，并列入年終對(duì)每個(gè)人的目標(biāo)考核當(dāng)中，與個(gè)人獎(jiǎng)金福利掛鉤和建立完成任務(wù)的激勵(lì)措施。通過個(gè)人找關(guān)系、上門宣傳等方式，努力完成招工任務(wù)。目前招工完成比例名列全市前茅。
三是維護(hù)職工隊(duì)伍和社會(huì)穩(wěn)定。維護(hù)職工的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，是工會(huì)組織的基本職責(zé)。積極參與市里組織的重大事故調(diào)查和協(xié)調(diào)工作，我們專門派出一名干部參與安全生產(chǎn)事故調(diào)查，在調(diào)查處理過程中，做到既為傷者維權(quán)，又為企業(yè)和社會(huì)維穩(wěn)服務(wù)。目前已參加了6起事故調(diào)查，為事故傷亡人員家屬爭(zhēng)取了360多萬元補(bǔ)償金，及時(shí)地化解了事故矛盾。另外經(jīng)常配合市人社局、公安、安監(jiān)等相關(guān)部門組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組，對(duì)葉坪、沙洲壩、象湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)及城鄉(xiāng)結(jié)合部進(jìn)行了整治用工環(huán)境打擊非法用工專項(xiàng)行動(dòng)執(zhí)法大檢查和開展安全生產(chǎn)大檢查等活動(dòng)，檢查凈化了用工市場(chǎng)，優(yōu)化了用工環(huán)境，增強(qiáng)了企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，切實(shí)為維護(hù)職工的合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定取得了一定的實(shí)效。
二、存在的問題和建議
雖然工會(huì)工作取得了一定的成效，但在工作中也遇到了不少困難和問題，需要市委市政府的支持和幫助。
1、工會(huì)組建難的問題是困擾工會(huì)工作開展的首要問題?？陀^地說，在工業(yè)園組建工會(huì)難，在外資、港澳臺(tái)資企業(yè)組建工會(huì)就更難。究其原因，主要是存在“三怕”：老板怕工會(huì)搞對(duì)立、部門怕影響招商引資環(huán)境、職工怕維權(quán)提意見惹麻煩。有的企業(yè)雖然也建立了工會(huì)，但工會(huì)會(huì)員少、開展活動(dòng)少、沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此，在工會(huì)組建難問題上希望得到市委的進(jìn)一步重視與支持，優(yōu)化工會(huì)組建的外部環(huán)境，按照贛州市“兩新”組織會(huì)議精神，下發(fā)文件，促進(jìn)企業(yè)依法建會(huì)，完善機(jī)構(gòu)，發(fā)揮企業(yè)工會(huì)作用，使企業(yè)工會(huì)真正成為連接老板與工人的連心橋。
2、幫扶資金籌措有困難。贛州市總工會(huì)下達(dá)我市的幫扶資金和幫扶人員的目標(biāo)任務(wù)是：幫扶資金100萬，地方財(cái)政幫扶資金按上級(jí)要求1：2配套到位，幫扶1400人。我們要解決100萬幫扶資金很困難，希望得到市財(cái)政的支持。
3、“三個(gè)場(chǎng)所”建設(shè)資金缺口大。工會(huì)職工教育培訓(xùn)中心總投資1700萬元左右，現(xiàn)已籌措1145萬元左右，資金缺口550萬元左右。原來的辦公大樓產(chǎn)權(quán)置換后，所交土地出讓金以及各種稅費(fèi)等共計(jì)700多萬元，希望市委政府比照相關(guān)單位做法返還一些稅收金，解決部分資金缺口問題。
三、年的工作思路
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)工業(yè)園企業(yè)的工會(huì)組建力度，狠抓“三類企業(yè)”工會(huì)組建任務(wù)的落實(shí)，盯緊“難建戶”和“釘子戶”，爭(zhēng)取盡快達(dá)到100%的工會(huì)組建率。完成上級(jí)工會(huì)對(duì)我市工會(huì)組建下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。
2、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)維穩(wěn)工作，保護(hù)職工合法權(quán)益。對(duì)工業(yè)園的企業(yè)工會(huì)進(jìn)行完善，發(fā)揮工會(huì)的“橋頭堡”作用，真正做到服務(wù)職工、服務(wù)企業(yè)的作用，保障企業(yè)職工的穩(wěn)定，維護(hù)職工合法權(quán)益，讓工會(huì)真正成為“職工之家”。
3、積極開展企業(yè)文化建設(shè)，豐富職工文化生活。為了提高職工對(duì)生產(chǎn)積極性，我會(huì)將繼續(xù)開展“技術(shù)能手”等勞動(dòng)競(jìng)技活動(dòng)。同時(shí)，為了豐富職工的文化娛樂生活，也將開展一系列的乒乓球、羽毛球等體育競(jìng)技活動(dòng)。
3、開展困難職工調(diào)查摸底工作。由于情況的不斷變化有部分困難職工在組織的幫助及自身的努力下，正逐步走向脫貧致富的道路，也有部分職工因?yàn)樘厥馇闆r又成了新的困難戶，為了摸清幫扶對(duì)象的基本情況，我們將開展特困職工情況摸底調(diào)查工作，做到困難職工出現(xiàn)一戶，掌握一戶，跟蹤一戶，幫扶一戶，穩(wěn)定一戶，讓職工滿意、社會(huì)認(rèn)可和政府放心，同時(shí)為開展“兩節(jié)”送溫暖活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
4、繼續(xù)開展送“金秋助學(xué)”、“溫暖幫”等幫扶活動(dòng)。困難職工是社會(huì)弱勢(shì)群體，幫扶困難職工事關(guān)全市的和諧穩(wěn)定。為此，我會(huì)將籌集更多的幫扶資金，用于困難職工的生活救助、意外救助、法律援助、助學(xué)圓夢(mèng)、醫(yī)療救助和送溫暖活動(dòng)及其它幫扶活動(dòng)。
工會(huì)工作求是心得體會(huì)總結(jié)篇六
20__年，戚家山街道總工會(huì)以活動(dòng)推動(dòng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、典型帶動(dòng)為抓手，從夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)、引領(lǐng)職工建功立業(yè)、關(guān)心關(guān)愛企業(yè)職工、繁榮企業(yè)文化發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定這五方面來開展工會(huì)工作，努力在“五好示范工會(huì)”建設(shè)上邁出堅(jiān)實(shí)步伐，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工為街道又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
一、探索新機(jī)制，夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)。
1、率先試點(diǎn)企業(yè)工會(huì)主席民主直選工作。從年初起，街道總工會(huì)就對(duì)基層工會(huì)到期換屆情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，并對(duì)適合開展直選換屆的基層工會(huì)多次走訪指導(dǎo)。5月29日，寧波青峙化工碼頭有限公司工會(huì)直選圓滿成功拉開了我街道今年非公企業(yè)民主選舉和管理工作的序幕。1-10月份，已完成換屆29家，補(bǔ)選3家，撤銷2家，更名1家。
2、積極探索基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)新機(jī)制。今年新出臺(tái)了《戚家山街道基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)考核管理辦法（試行）》，開展示范工會(huì)、先進(jìn)工會(huì)、達(dá)標(biāo)工會(huì)三個(gè)類別的創(chuàng)建活動(dòng)，通過考核評(píng)比、滾動(dòng)晉級(jí)、補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)等措施，以創(chuàng)建促工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，以創(chuàng)建促工會(huì)組織作用的發(fā)揮。印制了《街道基層工會(huì)規(guī)范化創(chuàng)建考核細(xì)則》和《工會(huì)法律法規(guī)匯編》約5000冊(cè)下發(fā)到各社區(qū)和企業(yè)，積極指導(dǎo)其做好基層工會(huì)組織規(guī)范化建設(shè)。成立以街道總工會(huì)委員和區(qū)代表為主要成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每季度定期向街道領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工會(huì)規(guī)范化創(chuàng)建工作情況，分析存在困難，提出解決方案。今年有4家企業(yè)申報(bào)示范工會(huì)，16家企業(yè)申報(bào)先進(jìn)工會(huì)，4家企業(yè)申報(bào)達(dá)標(biāo)工會(huì)，11月底街道將組織人員分別走訪企業(yè)，實(shí)地考核驗(yàn)收，年底將發(fā)文表彰。
3、穩(wěn)步推進(jìn)基層組織建設(shè)。以區(qū)域化社區(qū)工會(huì)建設(shè)為抓手，對(duì)轄區(qū)內(nèi)未建工會(huì)的企業(yè)集中力量進(jìn)行摸清、核實(shí)，對(duì)未建工會(huì)的企業(yè)進(jìn)行上門走訪談話，闡述建立工會(huì)的優(yōu)勢(shì)和作用，保持每年的遞增態(tài)勢(shì)。全年新建企業(yè)工會(huì)8家，覆蓋企業(yè)數(shù)150家，組建率保持在90%以上。
4、抓好工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳和經(jīng)審工作。配合區(qū)總做好街道20__年度的工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳工作，除了17家企業(yè)免繳，共有158家企業(yè)按規(guī)定上繳上級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)，約計(jì)114萬元。同時(shí)做好各級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的審查工作，完善制度，查漏補(bǔ)缺。街道總工會(huì)通過區(qū)總財(cái)務(wù)的嚴(yán)格審計(jì)，經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范合理。
5、配合區(qū)總做好區(qū)第七次代表大會(huì)的代表及候選人推薦工作。根據(jù)區(qū)總要求，認(rèn)真從企業(yè)中選取代表，又通過街道一屆七次擴(kuò)大會(huì)議進(jìn)行民主選舉，共產(chǎn)生20名代表，3名委員候選人，并將于11月27日參加區(qū)總第七次代表大會(huì)。
二、拓展新領(lǐng)域，引領(lǐng)職工建功立業(yè)。
1、探索開展藍(lán)領(lǐng)人才工程建設(shè)。年初，街道總工會(huì)在申報(bào)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)上，在街道（成校）和企業(yè)兩個(gè)層面建立職工技能培訓(xùn)教育基地。上半年，在市級(jí)學(xué)習(xí)型示范企業(yè)新橋化工舉辦了兩期“沙漠掘金”體驗(yàn)式培訓(xùn)課程，共有12家企業(yè)近60名企業(yè)干部職工參加。下半年在三星重工業(yè)（寧波）有限公司舉辦了街道第一屆企業(yè)員工消防技能競(jìng)賽，來自轄區(qū)青峙化工碼頭，三星重工，科元塑膠，新橋化工，逸盛石化等單位的一線職工代表參加比賽。與此同時(shí)，在街道層面組織開展“優(yōu)秀企業(yè)工會(huì)”、“優(yōu)秀工會(huì)干部”、“優(yōu)秀職工”評(píng)選活動(dòng)的基礎(chǔ)上，積極做好市級(jí)勞動(dòng)模范、市級(jí)先進(jìn)女職工工作者、省級(jí)優(yōu)秀工會(huì)積極分子、學(xué)習(xí)型示范達(dá)標(biāo)企業(yè)等先進(jìn)的'推薦申報(bào)工作，進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情。
2、開展各類活動(dòng)發(fā)揮職工主力軍作用。結(jié)合區(qū)、街道“節(jié)能降耗達(dá)標(biāo)、自主創(chuàng)新提升、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化”的經(jīng)濟(jì)工作要求，組織廣大職工開展“金點(diǎn)子”合理化建議促企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)征集活動(dòng)；同時(shí)聯(lián)合街道成校、經(jīng)發(fā)科、安監(jiān)所、消防中隊(duì)等部門開展特種行業(yè)技能培訓(xùn)、?；髽I(yè)消防安全培訓(xùn)、中式面點(diǎn)師等級(jí)培訓(xùn)等專業(yè)技能培訓(xùn)，提高企業(yè)職工素質(zhì)。全年共舉辦各類職工素質(zhì)培訓(xùn)達(dá)10余次，舉辦企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)4期。
3、加強(qiáng)工會(huì)干部自身建設(shè)。年初制定下發(fā)本年度工會(huì)干部培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)全年工會(huì)干部培訓(xùn)做出部署，提升基層工會(huì)干部的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，成為一支精通業(yè)務(wù)、銳意進(jìn)取、創(chuàng)新實(shí)干、甘于奉獻(xiàn)的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。全年，舉辦各類工會(huì)干部培訓(xùn)會(huì)議4次。
三、突出新亮點(diǎn)，關(guān)心關(guān)愛企業(yè)職工。
1、企業(yè)幫困基金建設(shè)亮點(diǎn)突出。今年，街道總工會(huì)大力推進(jìn)百人以上企業(yè)為重點(diǎn)的企業(yè)職工幫困基金機(jī)制建設(shè)，通過出臺(tái)各類規(guī)章制度、完善困難職工檔案資料，加大企業(yè)職工愛心互助基金建設(shè)力度和規(guī)范化管理水平，形成品牌效應(yīng)。目前，已有210家企業(yè)建立了內(nèi)部幫困基金，基金組建率占92.9％，基金總額達(dá)到543.38萬元，百人以上企業(yè)幫困基金實(shí)現(xiàn)全覆蓋。全年新增困難職工9人，發(fā)放臨時(shí)困難救助金17000元。
2、健全完善職工服務(wù)中心(站)服務(wù)功能。進(jìn)一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助等職能，使街道職工服務(wù)中心（站）成為綜合性的服務(wù)中心，真正實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)，完善各類臺(tái)賬資料，積極爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)先進(jìn)服務(wù)站。與此同時(shí)，不斷延伸職工服務(wù)點(diǎn)的觸角和內(nèi)容，在各社區(qū)普遍建立職工服務(wù)點(diǎn)，在50家企業(yè)設(shè)立職工服務(wù)點(diǎn)，并上報(bào)一家企業(yè)五一服務(wù)驛站。積極穩(wěn)妥推進(jìn)“5.1服務(wù)卡”宣傳發(fā)放、信息采集、跟蹤服務(wù)等工作，目前采集信息12220人，制卡8999人。
3、抓好元旦春節(jié)中秋國(guó)慶困難慰問、職工醫(yī)療互助保障、“強(qiáng)、促”活動(dòng)創(chuàng)建、金秋助學(xué)、高溫慰問等工作。年初，開展元旦春節(jié)困難職工慰問活動(dòng)，共計(jì)慰問困難職工63名，發(fā)放慰問金和慰問品76100元。中秋國(guó)慶雙節(jié)街道走訪慰問了44名困難職工和70名企業(yè)優(yōu)秀職工，發(fā)放慰問品共計(jì)約15000元，為他們送上節(jié)日的祝福。通過努力，今年街道職工醫(yī)療互助參保人數(shù)達(dá)到了7556人，其中在職參保4195人，退休參保574人，安康參保956人，特種參保1831人，共有50家單位參保，有23家企業(yè)全員參保，超額完成區(qū)總下達(dá)的任務(wù)。繼續(xù)深入開展“強(qiáng)保障、促和諧”創(chuàng)建活動(dòng)，共有151家企業(yè)參加了“強(qiáng)保障、促和諧”創(chuàng)建活動(dòng)，超額完成年度任務(wù)。今年高溫季節(jié)，街道總工會(huì)走訪慰問23家企業(yè)，給他們送去飲料、毛巾等清涼防暑用品，累計(jì)受益職工達(dá)3200余人，總金額近16余萬元，受到了企業(yè)和廣大職工的好評(píng)。做好今年金秋助學(xué)服務(wù)工作，為4名大學(xué)生、2名高中生、3名初中生共計(jì)9名困難職工家庭提供了助學(xué)服務(wù)。
4、積極探索職工心理咨詢中心建設(shè)。在青峙社區(qū)設(shè)立職工心理咨詢服務(wù)點(diǎn)，邀請(qǐng)心理咨詢師為職工提供多渠道的心理健康咨詢培訓(xùn)和服務(wù)，全年開展各類講座和培訓(xùn)4起，提供心理健康輔導(dǎo)18人次。
四、搭建新平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定。
1、搭建職工維權(quán)維穩(wěn)新平臺(tái)。健全各級(jí)基層調(diào)解組織，在150家企業(yè)建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，明確為街道總工會(huì)和企業(yè)工會(huì)直接聯(lián)系的勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)警員150名，形成多層次、廣覆蓋的勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防、預(yù)警、調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系矛盾隱患風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期管理，發(fā)揮“第一知情人、第一報(bào)告人、第一協(xié)調(diào)人”的作用。全年，街道勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解分中心，共接待職工信訪102件，法律法規(guī)咨詢729件，涉及職工1246人次，涉案金額1070萬元，調(diào)處率100%，成功率達(dá)90%以上。
2、扎實(shí)推進(jìn)和諧企業(yè)創(chuàng)建工作。街道總工會(huì)培育典型及時(shí)推廣，通過兩年的創(chuàng)建培植了浙江逸盛石化有限公司、寧波新橋化工有限公司等企業(yè)工會(huì)為重點(diǎn)示范單位，組織新創(chuàng)建的企業(yè)到示范單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)取經(jīng)，今年又創(chuàng)建成功了寧波僑泰興紡織有限公司和浙江騰龍精線有限公司兩家企業(yè)，在五一慶祝大會(huì)上受到了表彰。
3、不斷完善基層民主管理制度。積極推行以職代會(huì)為基本形式的民主管理制度，擴(kuò)寬職工民主參與的形式和渠道。7月19日、8月22日分別組織召開蔚斗社區(qū)、青峙社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)一屆三次區(qū)域職工代表大會(huì)，分別審議通過了職代會(huì)相關(guān)制度，并表決通過了職代會(huì)專門小組（委員會(huì)）成員名單。區(qū)總工會(huì)副主席周飛龍為兩個(gè)社區(qū)與會(huì)的全體職工代表作了關(guān)于區(qū)域集體合同及工資集體協(xié)商相關(guān)內(nèi)容的專題培訓(xùn)。下半年，積極做好企業(yè)集體合同及工資集體協(xié)商網(wǎng)上平臺(tái)申報(bào)工作，目前已完成143家。
五、挖掘新內(nèi)涵，繁榮企業(yè)文化發(fā)展。
1、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。與街道文化站聯(lián)合召開戚家山街道企業(yè)文化俱樂部工作交流會(huì)，轄區(qū)6家企業(yè)文化俱樂部交流了各自企業(yè)文化俱樂部的工作經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)當(dāng)前企業(yè)文化工作的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題展開了熱烈而有益的探討，把企業(yè)文化俱樂部變?yōu)檎嬲摹奥毠ぶ摇薄?五一前夕，街道總工會(huì)主辦了大型企業(yè)優(yōu)秀文藝節(jié)目展演；國(guó)慶前夕，由各社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)或聯(lián)合工會(huì)承辦兩場(chǎng)“迎國(guó)慶”的文藝晚會(huì)，都展示了戚家山企業(yè)文化建設(shè)工作的豐碩成果，表達(dá)了企業(yè)職工熱愛黨、熱愛祖國(guó)的豪情壯志。今年，積極推薦新橋化工、新安東塑膠等企業(yè)申報(bào)企業(yè)文化俱樂部等級(jí)申報(bào)評(píng)定。
2、組織開展豐富多彩的文體活動(dòng)。全年，街道總工會(huì)與文化站、婦聯(lián)、團(tuán)工委一起舉辦了“我心中的魅力女性”企業(yè)女職工形象設(shè)計(jì)培訓(xùn)、征文比賽、企業(yè)青年職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、街道職工拔河比賽、企業(yè)職工乒乓球比賽、街道職工游泳比賽、大型單身青年職工戶外聯(lián)誼活動(dòng)、優(yōu)秀外來務(wù)工人員子女“七彩夢(mèng)”夏令營(yíng)活動(dòng)等各類豐富多彩的文體活動(dòng)20余次，滿足職工多樣化的精神文化需求。
3、創(chuàng)新亮點(diǎn)以及對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。在微博開通了街道總工會(huì)官方微博，宣傳街道總工會(huì)和基層工會(huì)動(dòng)態(tài)，擴(kuò)大工會(huì)影響力。全年，被區(qū)總錄用信息55篇，市總錄用1篇，寧波日?qǐng)?bào)錄用2篇，新區(qū)時(shí)刊錄用3篇。
六、20__年工作思路
1、大力推進(jìn)工會(huì)組建和基層組織規(guī)范化建設(shè)工作。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好工會(huì)的組織和規(guī)范化建設(shè)，指導(dǎo)基層工會(huì)充分發(fā)揮作用，按照規(guī)范化建設(shè)要求盡最大努力做好吸納職工，組織職工，服務(wù)職工工作。
2、抓好企業(yè)民主管理建設(shè)，力爭(zhēng)有所突破。進(jìn)一步推行職工代表大會(huì)制度，培養(yǎng)一至兩家示范點(diǎn)；不斷完善廠務(wù)公開工作，努力在單建工會(huì)中實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
3、抓好職工服務(wù)站建設(shè)，盡力服務(wù)轄區(qū)職工。一是重點(diǎn)解決職工上訪和勞資糾紛，對(duì)基層工會(huì)主席進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)。二是著力推進(jìn)集體合同的簽訂工作，在單建工會(huì)重點(diǎn)抓好工資集體協(xié)議、職業(yè)安全衛(wèi)生協(xié)議和女職工權(quán)益保護(hù)協(xié)議。二是開展好扶貧幫困、送溫暖活動(dòng)，把救助、幫扶、送溫暖活動(dòng)融為一體，推動(dòng)社區(qū)工會(huì)組織深入開展。
4、推進(jìn)企業(yè)精神文化建設(shè)。以街道全民運(yùn)動(dòng)會(huì)為契機(jī)，打造各類職工活動(dòng)平臺(tái)，豐富職工文體活動(dòng)，提高職工思想道德素質(zhì)，關(guān)注職工精神需要，營(yíng)造歡樂和諧的文化氛圍。
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