心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,通過總結(jié)和反思,我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,找到自己的定位和方向。以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
聯(lián)合辦公培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
技能是個體運(yùn)用已有的知識經(jīng)驗,通過練習(xí)而形成的一定的動作方式或智力活動方式。以下是小編整理的技能培訓(xùn)心得體會,歡迎大家參考!技能培訓(xùn)心得體會1
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認(rèn)真、堅持、用心、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點(diǎn)的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
技能培訓(xùn)心得體會2在市水利局統(tǒng)一組織下,我參加閘門運(yùn)行工職業(yè)技能培訓(xùn)班,透過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),對專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認(rèn)識和了解。在參加培訓(xùn)的這半個月里,經(jīng)過水校專業(yè)老師們對機(jī)電和水利專業(yè)基礎(chǔ)知識的詳細(xì)講授,以及多項實踐操作,讓我受益匪淺,使我在理論與實踐上都有了必須的提高。
培訓(xùn)使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說,職責(zé)重大,關(guān)系到水利經(jīng)濟(jì)效益和社會影響;對我們個人來說,涉及到家庭幸福,個人安危,絕不能掉以輕心。只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此,在日常的維修工作中,首先做好檢維修前全面的安全檢查,比如檢修傳動設(shè)備前務(wù)必先斷電掛牌并專人監(jiān)護(hù)等。
在平時的維修工作中,我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗對設(shè)備故障進(jìn)行維修,缺乏專業(yè)理論的支持。透過機(jī)電和操作專業(yè)技能培訓(xùn),彌補(bǔ)了我在操作知識理論方面的不足,為我今后的操作運(yùn)行工作打下了必須了理論基礎(chǔ)。我會盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設(shè)備裝置的實際狀況及自身崗位特點(diǎn),把所學(xué)的理論知識科學(xué)地運(yùn)用到實踐中去。
目前,單位對員工技能的重視程度越來越高,技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢,在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時候,水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓(xùn)班,給一線員工帶給了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們很感到振奮。
為了更好地提高單位整體技工隊伍水平,我們所舉行一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能比賽活動,利用業(yè)余時間在一齊探討所學(xué)到的知識,交流平時遇到的問題,分享實際維修操作過程中的體會和經(jīng)驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學(xué)習(xí)到的知識得以提升,帶動身邊的同事一齊進(jìn)步。不僅僅使所學(xué)到得知識和技能傳授給了周邊的同事,提高了大家的理論知識水平,還能透過實踐提升大家的維修技術(shù)水平,使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧,真正在同事中構(gòu)成了“傳、幫、帶”。
透過技工職業(yè)技能培訓(xùn)班的培訓(xùn),使我認(rèn)識到要用心、主動地學(xué)習(xí)和思考,善于總結(jié),勇于提出合理化推薦,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時,還要加強(qiáng)同事間的溝通、交流和相互學(xué)習(xí),提高維修隊伍的整體水平,為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護(hù)航,也為我們的個人成長創(chuàng)造了條件。
技能培訓(xùn)心得體會320xx年12月5日,在高新區(qū)人事局的組織下,在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們貝貝中心幼兒園的幾位保育老師有幸參加了20xx年洛陽市保育員職業(yè)技能培訓(xùn)。來自高新區(qū)公立及私立幼兒園的一百多名保育老師齊聚在一齊,理解國家高級育嬰師張師老師為期兩天的幼兒保育知識講座。張老師通俗易懂的語言,生動細(xì)致的講授風(fēng)格讓在場的學(xué)員受益匪淺?,F(xiàn)場踴躍用心的提問,暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時也充分體現(xiàn)了學(xué)員們對知識的渴望和才能的展現(xiàn)。
透過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我們學(xué)到了很多。重新認(rèn)識了保育員的崗位職責(zé)、道德素養(yǎng)與工作潛力。作為一名保育員,不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業(yè)、誠心服務(wù)、善于溝通、勤奮好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)的精神,更就應(yīng)具備耐心細(xì)致、意志堅強(qiáng)、良好的自我認(rèn)知潛力和形象以及豐富的知識體系、教育意識和教育潛力、熟練的操作技能,處理意外事故和急救處理潛力。同時也了解到保育員是保育工作的主體,是保育工作的具體實施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點(diǎn)之一就是群眾性,它要求保育員彼此協(xié)調(diào),相互寬容,發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質(zhì)直接影響保育工作的質(zhì)量,直接影響幼兒的身心發(fā)展。因此加強(qiáng)保育員隊伍學(xué)習(xí)是提高保育員素質(zhì)的有效手段。從培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們的理念得到更新,怎樣去照顧每一個孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習(xí)慣怎樣去引導(dǎo)孩子們健康快樂的成長怎樣奉獻(xiàn)自己無私的愛怎樣從“保育員就是保姆,保育員就只會干活”的誤區(qū)中走出來。這一切都是我們今后工作中要努力的目標(biāo)與方向。
我們要時刻嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),在實踐中不斷鍛煉提高自己。努力做到用親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個幼兒。要取長補(bǔ)短,努力使自己成為德育、教育、保育都合格的保育老師。
最后衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我們帶給這次學(xué)習(xí)機(jī)會。期望今后能有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,來提高我們整體隊伍的職業(yè)技能與素養(yǎng)。
技能培訓(xùn)心得體會4為了更好的服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè),大力改善民生,提高技能型人才培養(yǎng)水平,不斷加大我縣職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)工作力度,出色完成本年度上級部門下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù),今年我們在上級部門授權(quán)下繼續(xù)開展各項職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)工作,用心進(jìn)行培訓(xùn)宣傳,精心組織
教學(xué)
培訓(xùn)、促進(jìn)勞動力轉(zhuǎn)移和就業(yè)安置。校園招就辦、培訓(xùn)中心、陽光辦充分發(fā)揮就業(yè)培訓(xùn)的職能和資源優(yōu)勢,在縣委、縣政府、農(nóng)業(yè)局、商務(wù)局、教育局等部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,校園領(lǐng)導(dǎo)高度重視、大力支持,相關(guān)處室密切配合,結(jié)合我縣城鄉(xiāng)富余勞動力和勞務(wù)市場需求現(xiàn)狀,運(yùn)用一切用心因素開展多種形式的就業(yè)引導(dǎo)和職業(yè)技能培訓(xùn)工作。截至12月中旬,我校本年度共完成培訓(xùn)任務(wù)2363人,并轉(zhuǎn)移輸出(安置就業(yè))1800多人,為調(diào)動我縣農(nóng)村勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,促進(jìn)農(nóng)民增收,推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程起到了應(yīng)有的作用。
一、培訓(xùn)的主要工作與措施
(一)用心爭取相關(guān)部門的支持,強(qiáng)化職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理。
職業(yè)技能培訓(xùn)是一項社會性、系統(tǒng)性工程。務(wù)必要有政府的參與和領(lǐng)導(dǎo),才能使培訓(xùn)和就業(yè)轉(zhuǎn)移工作做到健康有序、卓有成效。基于此,我們根據(jù)陽光培訓(xùn)工作的相關(guān)文件精神,主動做工作,并向縣陽光辦匯報申請,取得支持。校園在原就業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)中心基礎(chǔ)上增加工作人員,成立“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移職業(yè)中專校園陽光培訓(xùn)工程點(diǎn)”,由校園校長龍建華同志直接領(lǐng)導(dǎo),工會主席劉召群同志主抓,康心權(quán)同志具體負(fù)責(zé)組織實施,開展工作。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的確立,為確保順利開展各項職業(yè)技能培訓(xùn)工作帶給了強(qiáng)有力的組織保證。
(二)摸清狀況,開展宣傳,落實工作。
今年初,我們在全縣范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)富余勞動力就業(yè)現(xiàn)狀和教育培訓(xùn)資源的抽樣調(diào)查。透過調(diào)查,大致掌握和摸清了我縣勞動力資源和與之有關(guān)的培訓(xùn)資源狀況,為正確指導(dǎo)開展職業(yè)技能培訓(xùn)工作帶給了科學(xué)可靠的決策依據(jù)。在此基礎(chǔ)上,校園利用寒、暑假教學(xué)時間和教學(xué)設(shè)施相比較較空閑的有利條件,組織人力物力,深入全縣多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)多家企業(yè)、鎮(zhèn)大型賓館酒店及家政服務(wù)場所,同鄉(xiāng)村干部和企業(yè)建立密切聯(lián)系,并與工業(yè)園多家企業(yè)和縣城部分商場酒店建立訂單式培養(yǎng)關(guān)系,并取得了相關(guān)企業(yè)人力資源部門的大力支持。
在整個培訓(xùn)過程中,他們參與完成培訓(xùn)學(xué)員的招生工作,并用心介入具體培訓(xùn),校園承擔(dān)具體的上課任務(wù),企業(yè)承擔(dān)學(xué)員相應(yīng)專業(yè)實訓(xùn)崗位的帶給。這個階段完成了絕大部分的培訓(xùn)(共完成電工培訓(xùn)兩個班次,學(xué)員79人,殘疾青年培訓(xùn)31人,駕駛員培訓(xùn)1100人)和就業(yè)安置工作(學(xué)員全部安排在廣東的名優(yōu)企業(yè)和縣工業(yè)園區(qū)的大企業(yè)上班),并積累了就業(yè)培訓(xùn)工作的經(jīng)驗。
在之后的一個多月時間中又開展了家政服務(wù)專業(yè)200人的培訓(xùn)班,向這部分即將走向社會的新的勞動者傳授操作的具體技能、如何適應(yīng)社會、怎樣保護(hù)自己,提高他們的就業(yè)本領(lǐng)。并在實訓(xùn)工作開展的同時完成了所有參加培訓(xùn)的學(xué)員的就業(yè)安置工作,安置率100%。目前校園就業(yè)辦對已就業(yè)幾個月的學(xué)員跟蹤調(diào)查狀況顯示,培訓(xùn)學(xué)員就業(yè)鞏固率超過97%。
(三)精心組織實施,開展培訓(xùn)工作和轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。
在職業(yè)技能培訓(xùn)具體實施過程中,我校從自身狀況出發(fā),充分整合職業(yè)教育培訓(xùn)資源,建好就業(yè)培訓(xùn)基地。利用我校教育資源優(yōu)勢,和縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)聯(lián)合開展就業(yè)培訓(xùn)的招生工作,企業(yè)和社會需要具備必須勞動技能的人力資源,我們需要企業(yè)和社會為學(xué)員帶給就業(yè)崗位,校企簽訂訂單式聯(lián)合培養(yǎng)合同。和縣農(nóng)業(yè)局聯(lián)合組織農(nóng)民培訓(xùn),邀請縣農(nóng)業(yè)局的行業(yè)專家到我們的培訓(xùn)課堂授課,這些來自生產(chǎn)一線的專家熟悉操作生產(chǎn)流程和具體生產(chǎn)技能技巧。
他們現(xiàn)身說法,以師徒的務(wù)實培訓(xùn)方法,在生產(chǎn)崗位上手把手地教會學(xué)員掌握一門具體的勞動技能(比如柑橘的栽培與管理、打蠟技術(shù)等專業(yè)我們邀請了縣農(nóng)業(yè)局高級農(nóng)藝師管早平,縣柑橘辦主任陳軼林等授課),到達(dá)了開展職業(yè)技能培訓(xùn)的基本目的,與此同時校園又采取靈活多樣的辦學(xué)形式(如把培訓(xùn)班辦在鄉(xiāng)村、送技術(shù)下鄉(xiāng),方便學(xué)員上課,實訓(xùn)課部署在就業(yè)企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)崗位上),加大了崗位實訓(xùn)的力度,力求培訓(xùn)的現(xiàn)實效果,在具體崗位上掌握具體的操作技能。在擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模的同時,我們也積累了大部分的培訓(xùn)經(jīng)驗,不斷提升學(xué)員培訓(xùn)品質(zhì)。這些培訓(xùn)工作都是在和鄉(xiāng)村干部以及縣工業(yè)園區(qū)及服務(wù)行業(yè)人力資源部門的用心配合下完成的。在目前復(fù)雜的用工和就業(yè)環(huán)境下,我校培訓(xùn)中心的這些工作獲得企業(yè)和社會的一致認(rèn)可。因此,培訓(xùn)完畢之后的安置工作順理成章,安置率到達(dá)了百分之百,之后的就業(yè)跟蹤狀況顯示:這些學(xué)員的就業(yè)狀況穩(wěn)定,平均工資超過1500元,參加培訓(xùn)的學(xué)員都表示了較高的滿意度。
二、培訓(xùn)工作的特點(diǎn)與取得的成績
1、陽光工程培訓(xùn)。我們對本縣有轉(zhuǎn)移到二三產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)就業(yè)意愿的農(nóng)民,由政府補(bǔ)貼,有計劃地開展轉(zhuǎn)移就業(yè)前的職業(yè)技能短期培訓(xùn):今年我們舉辦了特色職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)、柑橘栽培及商品化處理、水稻病蟲害的防治技術(shù)培訓(xùn)等,一共舉辦了6期培訓(xùn)班,共培訓(xùn)學(xué)員300人。
2、下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)。我校根據(jù)商務(wù)部、財政部、全國總工會決定從20xx年開始實施“家政服務(wù)工程”的文件精神,開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對接、從業(yè)保障等工作,幫忙城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)工作,進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作,有利于促進(jìn)弱勢群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,對于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶來的社會問題具有重要好處。
3、縣工業(yè)園區(qū)技術(shù)人才培訓(xùn)。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,企業(yè)用工的要求越來越高。我校作為縣職業(yè)技能培訓(xùn)基地,用心面向市場,堅持以就業(yè)為導(dǎo)向,更新觀念,為本地企業(yè)培養(yǎng)所需要的技能型人才。深化教學(xué)改革,力爭探索出適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的辦學(xué)模式。一年來,我們初步探索出了一條校企合作、互利雙贏的新路子。我校與縣工業(yè)園區(qū)德泰電子廠,凱元紡織等企業(yè)都建立了良好的合作關(guān)系,一年來我們?yōu)檫@些企業(yè)共培訓(xùn)技術(shù)人才553人。
4、駕駛員技能培訓(xùn)。由于近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策的實施,我縣車輛、農(nóng)機(jī)擁有量大幅度提高,但駕駛員培訓(xùn)相對滯后,駕駛員安全意識低、駕駛技能不高等問題日益突出。為切實提高全縣廣大駕駛員的安全意識和駕駛技能,確保安全,我校駕駛員培訓(xùn)中心聘請了具有豐富經(jīng)驗的專家授課,授課資料為法律法規(guī)、理論知識、交通規(guī)則和實踐操作技能等。
5、社會傷殘青年就業(yè)培訓(xùn)。農(nóng)村殘疾青年也是農(nóng)村勞動力就業(yè)的主體,做好我縣農(nóng)村殘疾青年的就業(yè)工作,也是確保社會穩(wěn)定的重要因素。我們透過縣殘聯(lián)對全縣農(nóng)村殘疾青年勞動力進(jìn)行了摸底登記,并透過個人訪談、實地專訪等方式對農(nóng)村殘疾青年進(jìn)行調(diào)查了解。初步摸清了農(nóng)村青年勞動力就業(yè)狀況和制約因素,并準(zhǔn)備分期分批對他們進(jìn)行培訓(xùn),為他們就業(yè)帶給保障。今年此項培訓(xùn)開設(shè)了電子、服裝兩個專業(yè),共培訓(xùn)學(xué)員31人。
6、農(nóng)村電工技能培訓(xùn)。為了適應(yīng)"新農(nóng)村,新電力,新服務(wù)"的農(nóng)電發(fā)展要求,進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)電隊伍的建設(shè)與管理,全面提高農(nóng)村電工的技能水平及綜合素質(zhì)潛力,縣電力局將我縣農(nóng)村供電所人員的技能培訓(xùn)納入了我校的年度培訓(xùn)計劃。針對這些補(bǔ)充到農(nóng)村供電一線的“新鮮血液”,校園培訓(xùn)中心認(rèn)真分析了隊伍的現(xiàn)狀,查找薄弱環(huán)節(jié),在理論上及技能上制定了一套完整、有針對性的培訓(xùn)計劃,做到了缺什么,補(bǔ)什么;補(bǔ)什么,提高什么,透過培訓(xùn)提高技術(shù)技能水平,到達(dá)了預(yù)期的效果。
(二)、培訓(xùn)工作體現(xiàn)了“三個突出”。
1、突出了實用性,為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),個性是為我縣工業(yè)園區(qū)培訓(xùn)了大批急需人才。一是依托縣工業(yè)園區(qū)用工企業(yè)重點(diǎn)開展崗前培訓(xùn),在德泰電子工業(yè)園,凱元紡織等重點(diǎn)用工企業(yè)開展定向的崗前培訓(xùn),為企業(yè)培養(yǎng)急需的人才。截至目前,共培訓(xùn)5期553人次,其中留園區(qū)就業(yè)550人。二是針對農(nóng)村特色農(nóng)民開展陽光培訓(xùn)培訓(xùn),目前校園陽光辦在佘市鎮(zhèn)、烽火鄉(xiāng)、文家鄉(xiāng)共完成培訓(xùn)300人。三是依托校園培訓(xùn)基地開展駕駛員培訓(xùn),目前共培訓(xùn)8期1100余人次,下崗職工再就業(yè)(家政服務(wù))培訓(xùn)200人。四是做好就業(yè)服務(wù),免費(fèi)推介就業(yè),培訓(xùn)的殘疾青年31人已全部上崗就業(yè)。督促工業(yè)園區(qū)和企業(yè)不斷優(yōu)化用工環(huán)境,努力提高學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)移就業(yè)率。
2、突出了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)的提升。一年來的培訓(xùn),我們樹立了大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整觀念,把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與發(fā)展工業(yè)、實施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略等結(jié)合起來,著力調(diào)整農(nóng)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),努力促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收。在我縣柑橘生產(chǎn)的主產(chǎn)區(qū)文家鄉(xiāng)、烽火鄉(xiāng)、佘市鎮(zhèn)開展了多期培訓(xùn)班,幫忙橘農(nóng)學(xué)會栽培與管理、指導(dǎo)他們?nèi)绾翁嵘a(chǎn)品品質(zhì),增加收入。
3、突出了社會穩(wěn)定與脫貧致富這一重點(diǎn)。由于縣委、縣政府高度重視我縣貧困農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)工作,本年度,我們開展的相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)工作,使貧困勞動力提高了綜合素質(zhì),掌握了實用的職業(yè)技能,成為幫忙他們脫貧致富的有效途徑。低收入群體的脫貧,為確保社會穩(wěn)定、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了良好的作用。
(三)、社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)雙豐收。我們透過多方整合社會資源,以多種方式組織技能培訓(xùn),為家境貧困、身體殘疾、失業(yè)失學(xué)的城鄉(xiāng)青年帶給免費(fèi)就業(yè)援助服務(wù)。使得不少學(xué)員透過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),取得了相關(guān)的上崗證書和技能操作證書,為他們的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),今年培訓(xùn)活動開展以來獲得了良好的社會反響。培訓(xùn)學(xué)員的頂崗實習(xí)共掙回工資160多萬,培訓(xùn)的2000多學(xué)員有的在外務(wù)工,有的在縣工業(yè)園上班,收入不菲,有的在家運(yùn)用所學(xué)技術(shù)大力發(fā)展種植養(yǎng)殖業(yè),或從事個體經(jīng)營,都實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)收入的大躍進(jìn)。
三、
存在的問題及明年的工作要點(diǎn)(一)存在的問題。
盡管我們一年來的培訓(xùn)工作在各方的努力配合下,取得了一些成績,但是培訓(xùn)工作依然還是任重而道遠(yuǎn)。主要反映在農(nóng)村勞動力對培訓(xùn)工作認(rèn)識上的不足,我們宣傳工作力度做得也還欠缺。在深入開展陽光工程農(nóng)民工培訓(xùn)工作的同時,我們也遭遇了深入農(nóng)村宣傳費(fèi)用高、學(xué)員配合不用心、授課效果不好等現(xiàn)實狀況。因此學(xué)員的招生工作,認(rèn)識水平的依然還是今后工作的難點(diǎn)。一些農(nóng)民工對培訓(xùn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)就業(yè)存在無所謂的態(tài)度,認(rèn)為企業(yè)急需人力是事實,因此學(xué)員更加注重培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹“好的工作”,所以就業(yè)培訓(xùn)工作的宣傳以及讓學(xué)員明白提高務(wù)工的品質(zhì)還是當(dāng)務(wù)之急,應(yīng)當(dāng)讓他們懂得提高自身的素質(zhì)和具體地掌握一門生產(chǎn)技巧的重要性。
因此,我們的招生宣傳工作還應(yīng)當(dāng)做得更加深入細(xì)致一些,和一些信譽(yù)好,效益好的企業(yè)結(jié)合更加密切一些,充分了解企業(yè)急需怎樣的人才,就業(yè)者需要怎樣的務(wù)工環(huán)境。在具體的培訓(xùn)工作中,我們只有解決了這些問題,職業(yè)技能培訓(xùn)才能真正有效開展下去。第二是培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)還是十分的有限,不能在一些人力資源緊缺的行業(yè)開展更加深入的培訓(xùn)工作,為農(nóng)民工上崗前帶給更多的專業(yè)知識培訓(xùn)。
尤其是崗位實訓(xùn)的指導(dǎo)工作,例如電工培訓(xùn)和家政服務(wù)等,這些行業(yè)急需能夠掌握必須操作技巧的,具備必須的禮儀知識和較好的敬業(yè)精神的務(wù)工人員,但是這些培訓(xùn)工作需要時間較長,學(xué)習(xí)的資料較多,費(fèi)用相對較高。本年度,我們嘗試開展了這些專業(yè)培訓(xùn),就遭遇了經(jīng)費(fèi)問題,我們十分遺憾沒有能夠為學(xué)員帶給更加細(xì)致的培訓(xùn)資料。因此這些專業(yè)的培訓(xùn),既要邀請較好的有豐富的就業(yè)一線操作經(jīng)驗的老師,帶給具體的并且是有針對性的教材,又要控制緊張的培訓(xùn)費(fèi)用,培訓(xùn)工作開展有必須難度。
(二)今后要做的主要工作。
一是要用心爭取縣委縣政府以及各級各部門對我校職業(yè)技能培訓(xùn)工作的支持,增加對就業(yè)技能培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入;二是健全勞務(wù)輸出網(wǎng)絡(luò)建設(shè),調(diào)動各種力量,疏通就業(yè)渠道,保證暢通,擴(kuò)大培訓(xùn)后就業(yè)率;三是利用校園現(xiàn)有的招生隊伍,在做好校園招生工作的同時也做好社會就業(yè)技能培訓(xùn)的宣傳工作,將國家的惠民政策和職業(yè)技能培訓(xùn)的精神傳到達(dá)全縣各個角落。同時利用我校國家級重點(diǎn)職業(yè)中?,F(xiàn)有的就業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)和長期合作的就業(yè)企業(yè)資源,為培訓(xùn)學(xué)員做好實訓(xùn)和就業(yè)安置工作,擴(kuò)大培訓(xùn)學(xué)員輸出工作的宣傳力度。
在明年的具體培訓(xùn)工作中,無論是培訓(xùn)招生、培訓(xùn)教學(xué)(授課、實訓(xùn))、就業(yè)安置都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同周邊兄弟校園的交流和學(xué)習(xí),加強(qiáng)對學(xué)員和用人企業(yè)的就業(yè)跟蹤調(diào)查工作,及時總結(jié)和檢討培訓(xùn)工作的不足。在招生和就業(yè)兩塊工作上做得更加細(xì)化,以務(wù)實精神切實做好具體工作,用心探索具有特色的職教培訓(xùn)新模式,爭取更好地完成年度培訓(xùn)計劃,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶給更好的服務(wù)。
聯(lián)合辦公培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
為期兩天的辦公室文秘工作培訓(xùn),對我全面提高自身素養(yǎng),在以后如果有機(jī)會去到辦公室從事文秘工作這一塊指明了道路和方向,讓我受益匪淺,收獲頗多。前輩們的悉心教導(dǎo),經(jīng)驗交流,他們有豐富的知識內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā),對文秘工作有了更全新的認(rèn)識,讓我知道了自己如果能夠在文秘崗位上應(yīng)該做些什么?應(yīng)該怎么做?對于這次的培訓(xùn),我的體會有以下幾點(diǎn)。
一、了解了工作職責(zé),提升了業(yè)務(wù)水平。
在地稅局的各個科室中,除了業(yè)務(wù)部門,辦公室的位置也尤為重要,局里各項工作運(yùn)轉(zhuǎn)得如何,節(jié)奏快不快,效率高不高,與辦公室工作密切相關(guān)。辦公室每一位工作人員,一定要有強(qiáng)烈的政治意識和政策觀念,善于從政治上觀察、思考和處理問題,在重大原則問題上,做到立場堅定、旗幟鮮明,把講政治貫穿和體現(xiàn)到日常工作中。辦公室是連接局領(lǐng)導(dǎo)與群眾的“橋梁”。辦公室工作千頭萬緒,具有多、雜、繁、細(xì)的特點(diǎn),既管大事,又管非常具體、非常細(xì)致的小事,別的部門管不到的事,辦公室要管,別的部門不愿管的事,辦公室也得去辦,并且要通過多種方式、多種途徑,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖、安排部署準(zhǔn)確地傳達(dá)給群眾,同時把群眾的意見、呼聲及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)。因此,服務(wù)是辦公室工作的第一要務(wù),辦公室的同志要樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識,既要為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),又要為各部門搞好服務(wù)。
二、意識到自己的差距與不足。
作為沒有深入過辦公室部門工作的我,通過這次的培訓(xùn)訓(xùn),深深的意識到了自己存在的不足,以及與辦公室的同事們的差距。對于所學(xué)習(xí)到的工作的職責(zé)與要求,再對照自身,發(fā)現(xiàn)需要自己學(xué)習(xí)掌握的東西實在太多,我深刻意識到自身目前的工作能力和水平同辦公室工作要求之間還存在很大的差距:知識面不寬,理論水平與寫作水平還需要極大的提高;其次對于攝影方面,自己也沒有抓重點(diǎn)去拍;對于信息化工作也是寥寥草草。
三、明確了目標(biāo)與方向。
辦公室文秘工作是光榮而辛苦的,當(dāng)秘書文秘容易,而要當(dāng)好文秘不容易。文秘作為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手,其工作能力的高低直接影響領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確實施,影響到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局。我深感秘書工作的責(zé)任重大,要求甚高,要盡快進(jìn)入角色,做好工作,必須明確努力的方向和目標(biāo):首先是認(rèn)真做事,做到“熟悉工作環(huán)境,明白工作流程,掌握工作標(biāo)準(zhǔn)”;其次還需要用心做事,達(dá)到“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平”。
四、對自己以后的要求。
作為一個新手的我,以后要嚴(yán)格自己的要求,做到如下幾點(diǎn):一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,作為一名新成員,我認(rèn)識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠,我要積極地學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),從書本中學(xué),從工作實踐中學(xué),不斷提高充實自己。二是團(tuán)結(jié)同事,努力工作。在工作和生活中,我要團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨,努力做好自己的工作,時時、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。三是嚴(yán)于律己,樹立形象。在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,我要時時刻刻注意自己的一言一行,遵守黨紀(jì)國法和各項規(guī)章制度,嚴(yán)守工作秘密,努力樹立文秘工作人員的良好形象,以實際行動維護(hù)保靖縣地方稅務(wù)局的形象。四是愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。短短兩天,我深刻感受到這次的培訓(xùn)班就像一個團(tuán)結(jié)、務(wù)實、向上的集體,領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)員耐心講解,不辭辛勞。
雖然這次培訓(xùn)只有兩天的時間,但通過培訓(xùn)我的收獲是巨大的,看到了自己的缺點(diǎn)和不足,并增長了知識,為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用,如果有幸能夠進(jìn)入到辦公室工作,我一定會盡我自己最大的努力與能力為保靖縣地稅局做出一份貢獻(xiàn)。
聯(lián)合辦公培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
讓我更加清楚的認(rèn)識到了身為辦公室文員的職責(zé),還有辦公室文員該具有的'工作精神和工作態(tài)度,還有對文員的工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識,這次培訓(xùn)對我的職業(yè)生涯有著舉足輕重的幫助,對我的自我認(rèn)識更加的明確,讓我看到了在工作中自身仍然存在的不足,讓我有了對以后工作的一些計劃和想法,讓我對自己成為公司的優(yōu)秀員工有了莫大的信心。接下來是我對本次培訓(xùn)的一些心得體會。
我們辦公室文員在工作中,不應(yīng)該處于懶散的工作態(tài)度,我們是公司的臉面,無論是誰來到公司第一個見到的人就是我們,你的精氣神代表著公司的精氣神,要時刻有著自信的精神面貌,笑容要有感染力,給人一種如沐春風(fēng)的感覺。事無巨細(xì),不管事情的大小,只要是你分內(nèi)的工作,都應(yīng)該拿出十二萬分認(rèn)真的工作態(tài)度去完成。文員的工作累不著人,不要把當(dāng)天的工資量做完了,就開始松懈,甚至是開小差,你在公司就是公司的一份子,把明天的工作做一點(diǎn),或者幫同事分擔(dān)點(diǎn),這些都是可以的。
辦公室文員的工作內(nèi)容,多是多但是都挺簡單,很多文員都是草草了事,能過老板領(lǐng)導(dǎo)那關(guān)就可以了,我們?yōu)槭裁床唤o自己定一個高點(diǎn)的目標(biāo)呢,別人看起來舒服,你做起來也有壓力跟動力,比如說,你去接待來訪的客人,并不是把人領(lǐng)到休息室就完事了,的確你的職責(zé)就是這個,就這么簡單,但是你也可以,在領(lǐng)別人進(jìn)來的時候,面帶微笑,彎腰鞠躬,站姿完美,歡迎的話語一定得溫柔輕聲細(xì)語,“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”“您要有什么需要我?guī)椭膯幔俊边@類的敬語,做出請往休息室走的手勢,然后給客人倒水,詢問客人還需要什么幫助,然后再退下。這樣不僅完成了自己的工作,還讓公司在客人眼里留下了好印象,說不定就因為這點(diǎn)好感,促成了這單生意。
的確辦公室文員是一個公司最基層的員工,也是一家的運(yùn)轉(zhuǎn)核心,不妨想一想,一家大型公司突然沒了文員,他還能好好的繼續(xù)工作嗎,如果能,那工作效率也起碼下降七成,不要輕視自己的這份職業(yè),不要覺得自己比辦公室的其他辦公核心員工差,不要有低人一等的感覺,對自己一定要有自信和覺悟,認(rèn)識到自己對公司的重要性,才能全身心的投入工作。
聯(lián)合辦公培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
一、加強(qiáng)修養(yǎng),提煉內(nèi)涵,領(lǐng)先發(fā)展
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方面的知識。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿?wù),是一項嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:“腹有詩書氣自華”,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。更重要的是社會在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,我校正處于快速發(fā)展時期,辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)發(fā)展的脈搏,跟上發(fā)展的腳步,合上發(fā)展的節(jié)律。為此,就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框,革除陳規(guī)陋習(xí),面對新情況、新問題,要勇于思考,敢于探索,大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如:公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、珍惜崗位,樹立全局意識,為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量
從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,主任是辦公室的內(nèi)管家。但是,辦公室的工作頭緒多,服務(wù)對象多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級不滿意,就是老師有意見。好比是老牛進(jìn)磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項工作,就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營養(yǎng)(如:領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等),可以在工作實踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說,能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法,提高效率
辦公室的工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時,要善于思考,不斷摸索工作規(guī)律,防止埋于事務(wù)堆中。其次,有較強(qiáng)責(zé)任意識要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強(qiáng)工作時效性。工作要腳踏實地真抓實干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實情,不能報喜不報憂,投其所好。第三,辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道,以提高辦公室整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),長效發(fā)展
辦公室工作涉及面廣,特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識,就無法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個很重要的位置上,日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí),還要研究政策法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動化。學(xué)習(xí)的途徑很多,除了理論學(xué)習(xí)外,還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究,從基層吸取營養(yǎng),要使理論與實踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運(yùn)用,才能取得學(xué)習(xí)的效果。并且要注意加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“ 三思而后行”,處理問題要果斷、迅速,不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水,以致延誤工作。
短短的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
聯(lián)合辦公培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
作為辦公系統(tǒng)新人,我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班。再次走進(jìn)課堂,我的內(nèi)心既興奮,又忐忑,興奮的是初到團(tuán)委還不足一月,就趕上一次重回"熔爐"歷練的機(jī)會;忐忑的是業(yè)務(wù)出身的我自知所學(xué)略少,不懂、不知、不會難免露怯。但當(dāng)我滿載收獲回歸崗位的那一刻,我想我們是幸運(yùn)的,培訓(xùn)所講、所言、所授無不給人以啟迪,幾點(diǎn)培訓(xùn)心得,在這里與大家簡單分享。
"勤".謂之多勞,不勞者則無獲。"兩辦"工作有其獨(dú)特性、重要性,一則怠慢的信息可能導(dǎo)致整體工作的延遲,一項盲目的判斷可能引起方向的錯誤,一次應(yīng)付的行為可能產(chǎn)生難以挽回的損失。團(tuán)委工作在此基礎(chǔ)上,還要肩負(fù)著服務(wù)青年、選樹典型的責(zé)任,因此團(tuán)委的一舉一動對團(tuán)員青年的影響深遠(yuǎn)。正所謂勤能補(bǔ)拙,多想、多做、多總結(jié),既是鍛煉自己,也是成就他人、成就它事。
"恒".謂之持久,水滴久則石穿。"兩辦"工作是對精神、體能、素質(zhì)的長期磨煉,可以說:"加班加點(diǎn)常有時,急事大情已常態(tài)".作為一名團(tuán)干部,時刻掌握青年動態(tài)、全面洞察各項工作、統(tǒng)籌安排人財物、能寫能做能發(fā)言已是基本要求,在長期高壓下,考驗的是人心,增長的是韌性。常言道"我是一塊磚,哪里需要哪里搬!",我們不僅要做一塊磚,還要做的結(jié)實、做的耐用。
"誠".謂之信用,言已出則必行。"兩辦"人員對領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層均要負(fù)責(zé),其一言一行皆需謹(jǐn)小慎微、有理有據(jù),切不可粗心大意、信口開河,需秉承"君子一言,駟馬難追".作為一名單位共青團(tuán)負(fù)責(zé)人,所作所為時刻在各級干部職工,特別是在眾多青年的關(guān)注之下,不落實承諾、不尊重己言己行,個人威望勢必受到影響。眾生云"人而無信,不知其可為",工作上的信用是最好的財富,沒有信用積累則一事無成。
"樸".謂之樸素,單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高,小議大會無不參與,其工作作風(fēng)、身型衣著、精神面貌直接反映著領(lǐng)導(dǎo)的形象和本崗的聲譽(yù)。作為一名團(tuán)委工作負(fù)責(zé)人,其德行在青年群體中時常引起上行下效的效果,一人表現(xiàn)容易帶壞整個隊伍。古者語"所謂天者,純粹樸素,質(zhì)直皓白",人越樸素,則越珍貴。
作為一名"兩辦"成員,就是要不怕多做事,不怕久做事,做人要守信,做人要低調(diào),在工作中敢想、敢創(chuàng),切實履行好本崗責(zé)任。
聯(lián)合辦公培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
辦公室是一個單位的“心臟”和“窗口”,是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”,辦公室在推進(jìn)單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。
辦公室工作千頭萬緒,任務(wù)十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作,更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)鍵,從大處著眼、從細(xì)處著力、分項求突破、整體上臺階。
1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。
加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào),是維護(hù)單位一盤棋高效運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好,辦公室各項工作就會“左右逢源”;協(xié)調(diào)工作抓得差,就會影響辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事,統(tǒng)一籌劃工作,提升機(jī)關(guān)效能;要善于把握分寸,做到方圓有度,既堅持原則,該“方”的地方不糊涂,又機(jī)動靈活,該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見,在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間,在內(nèi)部科室之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁,努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟(jì)的生動局面。
2、參謀助手求高度。
辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫,參在點(diǎn)子上,謀在關(guān)鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作,準(zhǔn)確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果,及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息,要變“粗放型”為“集約型”,抓好宏觀性、預(yù)測性、典型性信息;變“通用型”為“特色型”,發(fā)表“獨(dú)家新聞”;變“零散型”為“系統(tǒng)型”,產(chǎn)生“一加一大于二”的效果。
二要突出重點(diǎn)抓調(diào)研。始終抓住黨委工作的重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn),有的放矢地加強(qiáng)趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究,積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),歸納總結(jié)實踐經(jīng)驗,不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。
3、督促檢查重實效。
督查工作是增強(qiáng)執(zhí)行力、確保政令暢通的重要抓手,是推動各項工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識,始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。要鉆進(jìn)去、沉下去,不能走馬觀花,擺空架子,更不能虎頭蛇尾,不看結(jié)果;要堅持原則,逗硬督查,切實增強(qiáng)督查實效。要做到縱向到底、橫向到邊,不留死角、不留空白,一查到底、務(wù)求實效,確保決策部署落到實處。
辦公室工作沒有最好,只有更好,干好辦公室工作,關(guān)鍵是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標(biāo),精益求精、規(guī)范高效,努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。
1、開拓創(chuàng)新出精品。
辦公室工作必須與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”,定不同的“調(diào)”,唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”,單憑老方式、老辦法想問題、做工作,就參不到點(diǎn)子上,謀不到要害處,我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此,辦公室按照“出手事達(dá)最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數(shù)一數(shù)二的精品為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。
2、超前運(yùn)籌求主動。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前。現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來越快、標(biāo)準(zhǔn)越來越高、要求越來越嚴(yán),如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動,就很難跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏,就不可能搞好服務(wù),就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象?!斑\(yùn)籌帷幄、決勝千里”,是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識,服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前;要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”,在被動中尋求主動、在被動中爭取主動,在被動中創(chuàng)造主動,善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,想領(lǐng)導(dǎo)未曾想,主動為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。
3、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)零失誤。
辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點(diǎn)疏忽,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏,都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此,辦公室工作一定要嚴(yán)字當(dāng)頭,在細(xì)節(jié)上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識,始終堅持舉輕若重的原則,處處留心、時時細(xì)心、事事精心,特別是公文的處理,要嚴(yán)格按規(guī)轉(zhuǎn)。
辦公室是機(jī)關(guān)面向社會的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
1、堅持從整頓入手,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
要切實加強(qiáng)辦公室干部隊伍作風(fēng)建設(shè),努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”,塑造政治過硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,落實首問責(zé)任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
2、堅持從管理入手,加強(qiáng)制度建設(shè)。
做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實際,立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、財務(wù)管理制度和工作運(yùn)行規(guī)范等制度的建設(shè),不斷完善工作規(guī)程,強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保各項工作職責(zé)分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事,努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機(jī)制。
3、堅持從學(xué)習(xí)入手,加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。
要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向,既要精學(xué),又要博學(xué);既要現(xiàn)在“實用”,又要今后“有用”,努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”,不斷擴(kuò)充知識存量、豐富知識、更新知識結(jié)構(gòu),全面提高業(yè)務(wù)能力。
聯(lián)合辦公培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
很榮幸參加了公司組織的辦公室文員培訓(xùn),這次培訓(xùn)的方式獨(dú)到新穎,我的感受頗深,刷新了我對培訓(xùn)的認(rèn)識,在我的認(rèn)識里,培訓(xùn)是件枯燥且乏味的事情,不過這次前輩們的演講還有培訓(xùn)讓我耳目一新,對于辦公室文員的工作他們所理解的點(diǎn),講解的不瘟不火,簡明扼要。
讓我更加清楚的認(rèn)識到了身為辦公室文員的職責(zé),還有辦公室文員該具有的工作精神和工作態(tài)度,還有對文員的工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識,這次培訓(xùn)對我的職業(yè)生涯有著舉足輕重的幫助,對我的自我認(rèn)識更加的明確,讓我看到了在工作中自身仍然存在的不足,讓我有了對以后工作的一些計劃和想法,讓我對自己成為公司的優(yōu)秀員工有了莫大的信心。接下來是我對本次培訓(xùn)的一些心得體會。
我們辦公室文員在工作中,不應(yīng)該處于懶散的工作態(tài)度,我們是公司的臉面,無論是誰來到公司第一個見到的人就是我們,你的精氣神代表著公司的精氣神,要時刻有著自信的精神面貌,笑容要有感染力,給人一種如沐春風(fēng)的感覺。事無巨細(xì),不管事情的大小,只要是你分內(nèi)的工作,都應(yīng)該拿出十二萬分認(rèn)真的工作態(tài)度去完成。文員的工作累不著人,不要把當(dāng)天的工資量做完了,就開始松懈,甚至是開小差,你在公司就是公司的一份子,把明天的工作做一點(diǎn),或者幫同事分擔(dān)點(diǎn),這些都是可以的。
辦公室文員的工作內(nèi)容,多是多但是都挺簡單,很多文員都是草草了事,能過老板領(lǐng)導(dǎo)那關(guān)就可以了,我們?yōu)槭裁床唤o自己定一個高點(diǎn)的目標(biāo)呢,別人看起來舒服,你做起來也有壓力跟動力,比如說,你去接待來訪的客人,并不是把人領(lǐng)到休息室就完事了,的確你的職責(zé)就是這個,就這么簡單,但是你也可以,在領(lǐng)別人進(jìn)來的時候,面帶微笑,彎腰鞠躬,站姿完美,歡迎的話語一定得溫柔輕聲細(xì)語,“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”“您要有什么需要我?guī)椭膯?”這類的敬語,做出請往休息室走的手勢,然后給客人倒水,詢問客人還需要什么幫助,然后再退下。這樣不僅完成了自己的工作,還讓公司在客人眼里留下了好印象,說不定就因為這點(diǎn)好感,促成了這單生意。
的確辦公室文員是一個公司最基層的員工,也是一家的運(yùn)轉(zhuǎn)核心,不妨想一想,一家大型公司突然沒了文員,他還能好好的繼續(xù)工作嗎,如果能,那工作效率也起碼下降七成,不要輕視自己的這份職業(yè),不要覺得自己比辦公室的其他辦公核心員工差,不要有低人一等的感覺,對自己一定要有自信和覺悟,認(rèn)識到自己對公司的重要性,才能全身心的投入工作。
聯(lián)合辦公培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
我有幸參加了全市__系統(tǒng)辦公室工作培訓(xùn)班。幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)生活,雖然很短暫,但卻使我掌握了更多關(guān)于辦公室工作和文秘寫作方面的知識,從古至今詳細(xì)地闡述了__工作地起源和多元性,使我們對__工作有了一個全新的認(rèn)識,更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長__講到信息員要善于站在各級領(lǐng)導(dǎo)的角度去審視問題,站在最基層的黨員干部群眾角度,去理解、挖掘、看待問題,用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息,使信息做到有聲有色,既能體現(xiàn)基層最真實的反映,又能很快吸引領(lǐng)導(dǎo)的“眼球”。
首先,對信息工作的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識??偢杏X,每次學(xué)習(xí),每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領(lǐng)悟和學(xué)到很多實用的東西。通過這次學(xué)習(xí),感受最大的就是對信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認(rèn)識,樹立了“大信息、大調(diào)研”的思想。尤其是對信息作為領(lǐng)導(dǎo)“情報部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預(yù)警器”作用有了進(jìn)一步的認(rèn)識,激發(fā)了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進(jìn)一步的提高。對一些以前自己認(rèn)識不準(zhǔn)、把握不準(zhǔn)的問題,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過授課同志的啟發(fā)、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。第三,對簡報信息和投稿的需求點(diǎn)有了進(jìn)一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認(rèn)識。以前報送信息或?qū)懜寮傄宰约罕镜匕l(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),對簡報信息的報送內(nèi)容、報送要求有了進(jìn)一步的理解。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),對照檢查我們殯儀服務(wù)站的簡報信息工作,發(fā)現(xiàn)還存在著許多缺點(diǎn)和不足,下一步我們的簡報信息工作做到與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新:一要創(chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯誤想法。以這次培訓(xùn)為契機(jī),深層次挖掘信息點(diǎn),多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報3—5篇有價值的信息簡報。二要創(chuàng)新簡報寫作方式,克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓(xùn)班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語言組織都是很樸實、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細(xì)、很具體,耐人尋味。三要拓寬交流平臺,不斷加強(qiáng)寫作隊伍建設(shè),提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無、相互學(xué)習(xí)、共同提高。同時,利用報紙、寫作書籍的學(xué)習(xí),加強(qiáng)寫作隊伍建設(shè),提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認(rèn)識問題的`能力。
最后,再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,為我們提供這么好的交流平臺,讓大家有機(jī)會和時間在一起。
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