醫(yī)保局員工工作總結(大全9篇)

總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)保局員工工作總結篇一

當接到這本書時，《做最好的護士》六個字映入眼簾，瞬間護士的`自豪感油然而生，同時“最好”二字又讓我沉思起來，最好的護士標準是什么？如何做最好的護士？回想起當時上學時的授帽儀式，前輩為自己帶上燕尾帽的那一刻，自己的熱淚和暗下的誓言：在以后的護理工作中勤勉好學，忠于職守，以一顆炙熱的、真誠的心對待每一位患者。這些話對于新上崗的我，是一個前進的目標也是一種鞭策。

南丁格爾說過：“護士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手，必須有決定的愛心。沒有愛心，也就失去了工作的意義”。不論醫(yī)生和護士，醫(yī)護人員都必須具備高尚的職業(yè)道德情操、謹慎的工作態(tài)度、淵博的醫(yī)學專業(yè)知識、慎獨修養(yǎng)。而護德是醫(yī)德體系的重要組成部分，是實施心理護理的重要基礎，是護理人員的靈魂，是做好工作的精神動力和思想保證，是護理文化建設的重要內容和做好護士工作的基礎。在工作中持續(xù)不斷的對自己進行學習和教育，自覺以良好的職業(yè)道德規(guī)范和高度的責任心約束自己，圓滿地完成護理工作任務。

護理工作的特點：持續(xù)、重復、瑣碎、復雜、責任重。護士不僅要有精湛的操作技術、豐富的理論知識，而且要用智慧和美的心靈創(chuàng)造和諧優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術操作規(guī)程，不斷豐富、更新自己的理論知識，利用業(yè)余時間，主動自學護理相關知識，深刻領會醫(yī)院內與護理工作相關的制度與規(guī)范，向同事請教，取長補短，提升自己的護理水平，努力鉆研業(yè)務技術，不斷改進和提高護理質量。

患者對于護士的第一印象往往來自于護士的形象，護士的儀表、語言、行為在臨床護理中起著重要的作用，因此護士應以最佳的形象和行為展現在病人面前。儀表整潔端莊，舉止得體的護士給病人以純潔端莊高雅、親切的感覺，把握說話的語調、語氣、語速，保持良好的精神狀態(tài)，可以使病人產生舒適和信賴感。如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的需求以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛、關懷與體貼。同時也能提高病人接受治療護理的情緒，配合治療，使患者生理及心理上盡快得到全面康復。

良好的溝通是做好護理工作的重要前提。在臨床工作中，護士要用親切熱情的態(tài)度、溫和耐心地引導讓患者“開口”。當患者對治療或護理手段不認同或不理解時，護士則應以文明得體的語言加以解釋和說明，取得患者的信任，使他們積極配合治療。在對患者的治療過程中，護士不僅應當全面、正確、及時地執(zhí)行醫(yī)囑，還應在執(zhí)行過程中仔細觀察患者情況，并將情況及時反饋給醫(yī)生。護士和醫(yī)生應相互尊重，共同消除患者的病痛。具有文化素質和語言藝術的護士，應善于應用溝通藝術應對病人的心理問題，用美好的語言輔助護理技術，其本身的語言對病人就是一種重要的治療和安慰，它有利于溝通護患之間的情感，喚起病人樂觀的情緒，增強病人與疾病作斗爭的信心。

現今，醫(yī)學模式已轉變?yōu)樯?心理-社會模式，護理也轉向以人、環(huán)境、健康為基本內容的整體護理，護士作為救死扶傷的白衣天使，所要做到的不僅僅是醫(yī)治患者肉體上的痛苦，還要從思想和情感的層面體現出真誠的人文關懷，積極倡導健康、向上的服務觀念體系，將人文護理落到實處。一切以人為中心，根據不同年齡階段的心理變化，調整護理方式和服務禮儀，為患者提供更優(yōu)質的護理服務，在運用語言和患者進行溝通之外，采用肢體語言，如輕柔的動作，善意的微笑，來解除患者的恐慌和無力感，幫助解除痛苦，調節(jié)心理，促使患者早日康復。

只有先學會如何愛自己，才能將自己的力量奉獻給他人。護士工作不僅勞動量大，并且容易產生較大的工作壓力。在工作時間之外，合理安排時間，積極鍛煉身體，保持飽滿的熱情和精神，以一個良好的精神狀態(tài)來面對護理工作。

以上內容是我讀完《做最美的護士》的心得體會，優(yōu)質護理服務，任重而道遠，需要護士有端莊大方的行為儀表、和藹可親的語言態(tài)度、嫻熟準確的操作技術、主動周到的護理服務、認真嚴謹的工作作風。

在今后工作中始終牢記自己最初的夢想，不斷的總結，不斷的探索，不斷的創(chuàng)新，成為一名最好的護士，為患者提供包括心理、生理、生活上更優(yōu)質的服務。

醫(yī)保局員工工作總結篇二

在院領導和護理部的大力支持下，我榮幸地參加了xx省護理學會舉辦的icu第二期?？谱o士培訓班。在這短短的三個月培訓中，我付出了很多，但收獲了更多。這是一次珍貴的人生經歷，它必將影響我今后的職業(yè)生涯。培訓包括兩個階段：脫產理論學習，臨床實踐學習。

理論學習與臨床實踐相結合的方式是培訓最佳的方式。說實話，在參加專業(yè)培訓以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學習著，培訓中很多的理論知識我們在大學的書本上都學習過而且考試過，但由于只為考試而學習和缺乏動手的物質環(huán)境，所以所學到的知識很快就成過眼煙云，隨著考試的通過而丟棄。這次?？谱o士培訓的學習方式給了我們全新的感覺。

一個月的理論學習，是我繼學校畢業(yè)后第一次長時間脫產專業(yè)學習，機會難能可貴，所以我特別珍惜。在經歷了3年的臨床護理后，現在的我對知識的渴求是發(fā)自內心的，不再像學校學習時是為了考試而學習，而是為了真正提高自己的業(yè)務水平，更好地為患者服務而學習。培訓班也請來了醫(yī)療護理界的精英人物為我們講課，他們?yōu)槲覀冎v述并展現了許多新技術、新進展和新理念，大大拓寬了我們的知識面。

兩個月的實踐，我在xx醫(yī)大二院icu-a區(qū)實習，通過帶教老師的言傳身教，我學習到了很多我省醫(yī)療護理的前沿技術，他們特別注重團隊的合作精神，注重培養(yǎng)護士對臨床病例的分析能力和解決能力，注重病人的病情評估和病情觀察，這些都是非常值得我們學習的地方，她們特別注重科學合理的人員管理，以及預防icu醫(yī)院感染，要求醫(yī)務人員必須嚴格執(zhí)行洗手制度與無菌操作原則，在操作前后必須要認真洗手。每個床頭都掛有請洗手的標示牌，每位患者床頭都備有洗手消毒液!另外就是先進精確的儀器也為護理帶來了更好地護理效果!這也在臨床上看到了實際效果。比如，病人的交叉感染少了，能夠隨時觀察到病人的細微的病情變化!這位病人的康復提供了強大的保障!兩個月的臨床實踐，除了學習護理技術、先進的醫(yī)院管理模式、周到的職業(yè)安全防護及護理觀念等，還通過這個平臺與醫(yī)院的?？谱o士探討實際工作中碰到的問題，收獲很大。這也讓我在以后的工作中能更加有自信去更好地完成!

三個月過后，我順利通過考試，當手里拿到了黑龍江危重癥?？谱o士培訓合格證書時，激動的心情難以平復!因為我真的成了一名合格的危重癥專科護士了!心中那份因職業(yè)而帶來的驕傲從來沒有如此強烈過!

這次的培訓我還認識到一個問題，那就是： icu護士必須愛病人勝過愛自己。我曾經有過這樣感概：當護士難，當好護士更難，當一個icu好護士難上加難，學習期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理，我深切體會到愛病人勝過愛自己是icu護士必備的品質。總之，三個月的培訓中，我付出了該付出的時間、精力和財力，相比我所得到的知識、經驗與感悟，后者更值。icu是個需要不斷學習和樂于付出的專業(yè)，選擇這個專業(yè)，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說，既然選擇了它，就要堅定做好它。在此，再次十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣一次寶貴的學習機會，讓我接觸并學習了先進的醫(yī)療技術及護理理念，親身體驗和感受了一個具有先進的管理經驗和優(yōu)良的服務體系的醫(yī)院運作模式。學習使我開拓了視野，增長了見識，也使我感觸頗深。在技術與創(chuàng)新方面，我要取其精華，把適用的知識和理念更好地運用于臨床，行之有效的提高工作效率，為把我們的醫(yī)院建設得更好而努力。

醫(yī)保局員工工作總結篇三

三個月前，我懷著喜悅的心境走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。

這三個月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務，打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的?？谱o士，真的不易。

做為一名合格的護士，要具有高度的職責心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情，也要加強對病人的`心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應本事的問題上供給幫忙，這也是與“現代健康”相適應的。

做一名合格的護士，要具有扎實的理論基礎和精湛的技術，全面發(fā)展，與時俱進。要適應新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。所以，一個合格的護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應不斷學習，不斷在工作中經驗，不斷提高自我。

做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，并且對重病人的護理要求時刻堅持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應及時、準確的處理，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現問題及時通知醫(yī)生。

做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作本事。護士應對的醫(yī)療環(huán)境和人際關系較為復雜，一不細心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得團體的力量才是強大的，斷不可脫離團體，節(jié)外生枝。一滴水僅有放進大海才不會干涸，一個人僅有將自我的利益與團體溶為一體的時候才有力量。團體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協(xié)作的團體，會為了病人的健康，科室護理質量的提高而奮發(fā)努力、團結向上。團結就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，僅有團結協(xié)作，人情共濟，船才會開得更穩(wěn)、更遠。

做為一名合格的護士，應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設，病人就醫(yī)知情權和醫(yī)藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。所以要求護理人員不斷提高自我的法律意識更新觀念，嚴格要求自我，避免與病人爭吵，認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據，熱情服務，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。

總之，作為一名合格的護士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度職責心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習，解放思想，適應時代需求不斷提高。

如果青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧！我愿意用自我一生的時間，為護理事業(yè)增光添熱。

醫(yī)保局員工工作總結篇四

伴隨著夏天的腳步，5。12國際護士節(jié)已經來到了我們身邊。護士節(jié)是我們護士最美麗的日子，慶祝“5。12”國際護士節(jié)是倡導、繼承和弘揚南丁格爾精神，展示白衣天使關愛生命，關注健康的人道主義風采。為此，護理部舉行了系列活動來慶祝我們自己的節(jié)日。

結合海門衛(wèi)生局的'評選活動要求，評出5名海門市優(yōu)秀護士，醫(yī)院決定評出10名醫(yī)院優(yōu)秀護士。各科室推薦一名優(yōu)秀護士，在院周會上進行投票，擇優(yōu)選出3名護士，2名護士長為_市優(yōu)秀護士，選出7為護士，3位護士長為醫(yī)院優(yōu)秀護士。

為積極響應上級的號召，結合我院的護理志愿活動，我院切實開展“護理服務進家庭”活動。通過深入社區(qū)了解，我們選擇了兩戶特殊的家庭提供上門服務。

5月9日上午，我院內科病區(qū)護士長某某、外科病區(qū)護士長_與急診科副主任一起來到_市顧奶奶的家中，顧奶奶自2個月前做了下肢深靜脈血栓介入手術后一直在家休養(yǎng)，88歲高齡了骨質疏松腰椎退變，一直躺在床上靜養(yǎng)。因老人的血粘度高，想抽血化驗查查血常規(guī)與凝血酶原時間，但她腰痛得厲害動彈不得怕去醫(yī)院抽血。醫(yī)護人員來到顧奶奶床邊一邊問診邊釋疑一邊查看老人的患肢情況，并向家屬耐心細致地講解日常保健護理知識。兩名護士長給老人抽血、測量血壓并做腰背部按摩。

5月12日上午，護理人員來到_市人民西路一戶老人家里上門服務，家中有兩位高齡老人，分別是93歲、90歲，老奶奶有高血壓、老慢支、老年癡呆；老爺爺雙目失明、心臟病、慢性便秘。醫(yī)護人員給其測血壓、數脈搏、查體聽診，并查看其服藥情況，對老人的服用、飲食做了指導。了解到老人家里子女的經濟情況也不佳，最終醫(yī)護人員自費買了藥物送了老人。

通過護理服務進家庭活動，拉近了醫(yī)護人員與普通百姓的距離，樹立了良好的形象。醫(yī)院將把志愿服務進家庭活動堅持下去，變成一項長效工作，為更多的弱勢人群提供真正的幫助。

5月12日晚，醫(yī)院除值班外的所有護士都聚集到醫(yī)院五樓大會議室，召開護士節(jié)慶祝大會，醫(yī)院領導班子所有成員都來到了現場，先后由顧院長、戴書記、顧主任在大會上發(fā)言，向奮戰(zhàn)在一線的護理工作者及其家屬致以親切問候，對中醫(yī)院在優(yōu)質護理服務活動中取得的成果給予了充分肯定，對去年在等級醫(yī)院復評過程中護理姐妹們的突出表現給予了高度贊揚，同時亦向廣大護理工作者提出了更高的期望與要求。

會上對_市優(yōu)秀護士、醫(yī)院優(yōu)秀護士以及在三基競賽中獲獎的選手進行了頒獎，并給予獎勵。

接下來進行“提升人文素養(yǎng)推進優(yōu)質護理”為主題的讀書報告會。為舉辦次屆讀書報告會，護理部在三月購買了《感謝生命的美意》、《傅雷家書》、《談修養(yǎng)》、《你的水桶有多滿》等幾部陶冶情操、充滿正能量的經典好書，每科室發(fā)一套，此前在5月8日進行了初賽，共有25人參加了初賽，選出10人進入決賽，比賽現場各位選手鎮(zhèn)定自若、侃侃而談，有的介紹了自己的讀書感悟，講了對護理工作的新認識；有的從工作實際出發(fā)，將臨床護理工作的酸甜苦辣融入到文字中，通過聲情并茂的演講向我們展示了護理工作者的心路歷程。經過緊張的角逐，評出一等獎一名，二等獎2名，三等獎3名。最后，戴海強書記對整場比賽給予了高度的肯定，同時也指出了存在的問題，并給予中肯的建議和意見。護理部舉辦此次讀書報告會，旨在拓寬護士特別是年輕護士的知識面，提高思維能力和人文素養(yǎng)的養(yǎng)成，為護士提供一個鍛煉自己、鞭策自己、展示自我的平臺，引導護士去好讀書、讀好書，從中獲取知識信息，從而不斷提升護士的職業(yè)修養(yǎng)、文化內涵、人文素養(yǎng)，從而使護理服務質量再上新臺階。

這次表彰、慶?；顒拥拈_展，為我院的優(yōu)質護理服務的深入推廣起到極大的推動作用，不僅提升了護理人員的工作積極性，也提升了護理隊伍的整體素質；營造了積極活躍的服務氛圍，激勵著大家更好地投入到工作中去！

醫(yī)保局員工工作總結篇五

“ ”

學習

心得體會

“ ”學習教育要求廣大黨員做“ ”的合格黨員：講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀律，講道德、有品行，講奉獻、有作為。這是全面從嚴治黨的新舉措。

打鐵還需自身硬，通過學黨章、黨規(guī)，深刻理解黨的綱領，牢記黨全心全意為人民服務的根本宗旨，認真履行黨員的義務、權利。引導每一個黨員堅定宗旨信仰，追求高尚理想信念和道德情操，保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。學習系列講話，是一項重大的政治任務，要學思踐悟，深入領會，內化于心、外化于行。發(fā)揮講話精神這一強大的思想武器作用，清除自己思想沉痼，敢于同歪風邪氣作斗爭。堅持問題導向，抓早抓小，敢于及時舉報違紀違規(guī)的行為。

講政治，就是要有明確的政治方向、堅定的政治立嘗清醒的政治頭腦。這是對各級領導班子和廣大黨員干部的第一要求。我們要始終牢記使命與責任，堅定不移地走中國特色社會主義道路，任憑風吹浪打，都不迷失方向;對馬克思主義最新理論成果，要真學、真信、真用，切實增強政治敏銳性和政治鑒別力;要堅持顧全大局，服從組織，強化執(zhí)行，全身心投入到貫徹落實科學發(fā)展觀中去，帶頭增強科學發(fā)展意識、把握科學發(fā)展規(guī)律、提高科學發(fā)展能力，在推動公司又好又快發(fā)展中擔當大任。

講奉獻，就是要結合實際，不斷學習，不斷創(chuàng)新，切實提高科學發(fā)展能力，在公司改革發(fā)展的舞臺上施展才華;就是要愛崗敬業(yè)，增強責任意識、進取意識，有高度的政治責任感和強烈的事業(yè)心，有一抓到底的工作狠勁、一說就做的工作實勁、鍥而不舍的工作韌勁;就是要克己奉公，無私奉獻，正確對待成績、正確對待榮譽，把個人發(fā)展融入到企業(yè)發(fā)展中，與企業(yè)同呼吸、共命運，正確處理國家、集體、個人利益的關系。

講和-諧，就是要求領導班子精誠團結、相互支持、相互理解，做到“分工不分家，補臺不拆臺”;就是要堅持民-主集中制，樂于聽取各種意見，充分調動班子每個成員的積極性，齊心協(xié)力干事業(yè)、同心同德謀發(fā)展;就是要堅持以人為本，全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)，密切黨群干群關系，順民-意、解民憂、謀民利，真正做到思想上尊重群眾，政治上代表群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，工作上為了群眾;就是要履行好社會責任，強化安全生產工作，以“零事故”為目標，大力推進本質安全標準化管理與評價體系建設，嚴格事故責任追究，遏制重特大安全事故發(fā)生，提高本質安全程度，確保實現安全發(fā)展;切實加強國-家-安-全和保密工作;嚴格落實維穩(wěn)責任制，切實做好穩(wěn)定工作;大力推進節(jié)能減排，切實加強環(huán)境保護，妥善處理企業(yè)與員工、企業(yè)與社會、企業(yè)與自然的關系，構建平安企業(yè)、和-諧企業(yè)。

“四講”是一個有機整體，相互依存、相互促進。講政治是前提，講正氣是關鍵，講奉獻是基礎，講和-諧是保障，是全面推進公司經營發(fā)展目標實現的強大思想武器。

“四講”的內容博大精深，在今后的很長一段時間我還需要不斷地學習，在做到理論來源于實踐，又指導實踐，要不斷的總結，一起在總結中進步。同時，學習四講要與集團公司提出的“七個調整”相結合，要積極參與公司組織的各項活動，要緊跟時代的腳步，要時刻跟黨走。

“ ”學習教育要求廣大黨員做“ ”的合格黨員：講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀律，講道德、有品行，講奉獻、有作為。這是全面從嚴治黨的新舉措。

打鐵還需自身硬，通過學黨章、黨規(guī)，深刻理解黨的綱領，牢記黨全心全意為人民服務的根本宗旨，認真履行黨員的義務、權利。引導每一個黨員堅定宗旨信仰，追求高尚理想信念和道德情操，保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。學習系列講話，是一項重大的政治任務，要學思踐悟，深入領會，內化于心、外化于行。發(fā)揮講話精神這一強大的思想武器作用，清除自己思想沉痼，敢于同歪風邪氣作斗爭。堅持問題導向，抓早抓小，敢于及時舉報違紀違規(guī)的行為。

講政治，就是要有明確的政治方向、堅定的政治立嘗清醒的政治頭腦。這是對各級領導班子和廣大黨員干部的第一要求。我們要始終牢記使命與責任，堅定不移地走中國特色社會主義道路，任憑風吹浪打，都不迷失方向;對馬克思主義最新理論成果，要真學、真信、真用，切實增強政治敏銳性和政治鑒別力;要堅持顧全大局，服從組織，強化執(zhí)行，全身心投入到貫徹落實科學發(fā)展觀中去，帶頭增強科學發(fā)展意識、把握科學發(fā)展規(guī)律、提高科學發(fā)展能力，在推動公司又好又快發(fā)展中擔當大任。

講奉獻，就是要結合實際，不斷學習，不斷創(chuàng)新，切實提高科學發(fā)展能力，在公司改革發(fā)展的舞臺上施展才華;就是要愛崗敬業(yè)，增強責任意識、進取意識，有高度的政治責任感和強烈的事業(yè)心，有一抓到底的工作狠勁、一說就做的工作實勁、鍥而不舍的工作韌勁;就是要克己奉公，無私奉獻，正確對待成績、正確對待榮譽，把個人發(fā)展融入到企業(yè)發(fā)展中，與企業(yè)同呼吸、共命運，正確處理國家、集體、個人利益的關系。

講和-諧，就是要求領導班子精誠團結、相互支持、相互理解，做到“分工不分家，補臺不拆臺”;就是要堅持民-主集中制，樂于聽取各種意見，充分調動班子每個成員的積極性，齊心協(xié)力干事業(yè)、同心同德謀發(fā)展;就是要堅持以人為本，全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)，密切黨群干群關系，順民-意、解民憂、謀民利，真正做到思想上尊重群眾，政治上代表群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，工作上為了群眾;就是要履行好社會責任，強化安全生產工作，以“零事故”為目標，大力推進本質安全標準化管理與評價體系建設，嚴格事故責任追究，遏制重特大安全事故發(fā)生，提高本質安全程度，確保實現安全發(fā)展;切實加強國-家-安-全和保密工作;嚴格落實維穩(wěn)責任制，切實做好穩(wěn)定工作;大力推進節(jié)能減排，切實加強環(huán)境保護，妥善處理企業(yè)與員工、企業(yè)與社會、企業(yè)與自然的'關系，構建平安企業(yè)、和-諧企業(yè)。

“四講”是一個有機整體，相互依存、相互促進。講政治是前提，講正氣是關鍵，講奉獻是基礎，講和-諧是保障，是全面推進公司經營發(fā)展目標實現的強大思想武器。

“四講”的內容博大精深，在今后的很長一段時間我還需要不斷地學習，在做到理論來源于實踐，又指導實踐，要不斷的總結，一起在總結中進步。同時，學習四講要與集團公司提出的“七個調整”相結合，要積極參與公司組織的各項活動，要緊跟時代的腳步，要時刻跟黨走。

“ ”學習教育要求廣大黨員做“ ”的合格黨員：講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀律，講道德、有品行，講奉獻、有作為。這是全面從嚴治黨的新舉措。

打鐵還需自身硬，通過學黨章、黨規(guī)，深刻理解黨的綱領，牢記黨全心全意為人民服務的根本宗旨，認真履行黨員的義務、權利。引導每一個黨員堅定宗旨信仰，追求高尚理想信念和道德情操，保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。學習系列講話，是一項重大的政治任務，要學思踐悟，深入領會，內化于心、外化于行。發(fā)揮講話精神這一強大的思想武器作用，清除自己思想沉痼，敢于同歪風邪氣作斗爭，

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講政治，就是要有明確的政治方向、堅定的政治立嘗清醒的政治頭腦。這是對各級領導班子和廣大黨員干部的第一要求。我們要始終牢記使命與責任，堅定不移地走中國特色社會主義道路，任憑風吹浪打，都不迷失方向;對馬克思主義最新理論成果，要真學、真信、真用，切實增強政治敏銳性和政治鑒別力;要堅持顧全大局，服從組織，強化執(zhí)行，全身心投入到貫徹落實科學發(fā)展觀中去，帶頭增強科學發(fā)展意識、把握科學發(fā)展規(guī)律、提高科學發(fā)展能力，在推動公司又好又快發(fā)展中擔當大任。

講奉獻，就是要結合實際，不斷學習，不斷創(chuàng)新，切實提高科學發(fā)展能力，在公司改革發(fā)展的舞臺上施展才華;就是要愛崗敬業(yè)，增強責任意識、進取意識，有高度的政治責任感和強烈的事業(yè)心，有一抓到底的工作狠勁、一說就做的工作實勁、鍥而不舍的工作韌勁;就是要克己奉公，無私奉獻，正確對待成績、正確對待榮譽，把個人發(fā)展融入到企業(yè)發(fā)展中，與企業(yè)同呼吸、共命運，正確處理國家、集體、個人利益的關系。

講和-諧，就是要求領導班子精誠團結、相互支持、相互理解，做到“分工不分家，補臺不拆臺”;就是要堅持民-主集中制，樂于聽取各種意見，充分調動班子每個成員的積極性，齊心協(xié)力干事業(yè)、同心同德謀發(fā)展;就是要堅持以人為本，全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)，密切黨群干群關系，順民-意、解民憂、謀民利，真正做到思想上尊重群眾，政治上代表群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，工作上為了群眾;就是要履行好社會責任，強化安全生產工作，以“零事故”為目標，大力推進本質安全標準化管理與評價體系建設，嚴格事故責任追究，遏制重特大安全事故發(fā)生，提高本質安全程度，確保實現安全發(fā)展;切實加強國-家-安-全和保密工作;嚴格落實維穩(wěn)責任制，切實做好穩(wěn)定工作;大力推進節(jié)能減排，切實加強環(huán)境保護，妥善處理企業(yè)與員工、企業(yè)與社會、企業(yè)與自然的關系，構建平安企業(yè)、和-諧企業(yè)。

“四講”是一個有機整體，相互依存、相互促進。講政治是前提，講正氣是關鍵，講奉獻是基礎，講和-諧是保障，是全面推進公司經營發(fā)展目標實現的強大思想武器。

“四講”的內容博大精深，在今后的很長一段時間我還需要不斷地學習，在做到理論來源于實踐，又指導實踐，要不斷的總結，一起在總結中進步。同時，學習四講要與集團公司提出的“七個調整”相結合，要積極參與公司組織的各項活動，要緊跟時代的腳步，要時刻跟黨走。

懷著對黨的好干部、人民的好公仆、優(yōu)秀共產黨員、優(yōu)秀縣委書記焦裕祿同志的無比崇敬之情，筆者來到了這位時代楷模當年為之鞠躬盡瘁的蘭考縣，近距離地了解和追尋焦裕祿的點滴

故事

講政治，有信念，堅定信仰。人無信不立。為了廣大人民的利益，黨叫干啥就干啥，干一行愛一行，干一行鉆一行，是影響焦裕祿一生的堅定政治信仰。在焦裕祿身上，黨性和人民性達到了完美統(tǒng)一。學習焦裕祿，就是要學習他對黨絕對忠誠、對人民無比貼心的精神。一方面要堅定理想信念，努力做政治上的明白人，始終保持對馬克思主義的信仰，始終不渝地走中國特色社會主義道路，任何時候都決不懷疑、決不含糊、決不動搖。黨員干部特別是領導干部無論在任何時候、任何場合，都要堅定信仰之志，強化政治定力，主動向黨中央看齊，向黨的理論和路線方針看齊，始終做到聽黨話、跟黨走。另一方面要強化宗旨意識，努力做群眾的貼心人，始終保持公仆情懷，真誠對待群眾，真心服務群眾。焦裕祿“心里裝著全體人民、唯獨沒有他自己”，他之所以被譽為縣委書記的好榜樣、共產黨員的光輝典范，根本原因就在于他始終與老百姓心相連、情相依，同呼吸、共命運，在于他視人民群眾為衣食父母、誠心誠意當人民公仆。廣大黨員干部特別是領導干部要有一心為民、唯獨沒有自己的崇高情懷，心里始終裝著老百姓，把群眾的安危冷暖時刻放在心上，把萬家憂樂始終放在心頭，想群眾之所想，急群眾之所急，幫群眾之所需，認真解決民生問題，努力把為群眾排憂解難的各項工作落到實處。

講規(guī)矩，有紀律，規(guī)范行為。沒有規(guī)矩，不成方圓。焦裕祿嚴守黨紀黨規(guī)，從不利用手中權力為自己和子女、親屬謀取任何好處。焦裕祿一次無意間聽到兒子因為認識售票員，看戲未買票，他教育兒子要尊重演員的勞動，不能看白戲，并立即拿出錢要兒子到戲院補票。為了告誡自己、提醒別人，他還在縣委會議上作出深刻檢討，并親自起草了《干部十不準》，規(guī)定任何干部在任何時候都不能搞特殊化，還著重強調不準強迫命令，不準向群眾亂攤派。 總書記在2014年3月17日參觀焦裕祿同志紀念館“十不準”展覽墻時，感慨地說，“十不準”內容非常有針對性。學習焦裕祿，就是要像焦裕祿同志那樣切實增強規(guī)矩意識、紀律觀念，從小事做起，正確對待群眾、對待組織、對待事業(yè)、對待同志、對待親屬、對待自己，始終以黨章黨規(guī)和 系列講話精神為行動

指南

講道德，有品行，端正人格。做人要有人品，為官須有官德。官德一失，腐敗即生。官德彰顯，官民同心?！捌渖碚?，不令而行;其身不正，雖令不從”。一個官德失范的領導干部不可能有威信，也不可能在群眾中產生凝聚力。焦裕祿一生堅守著艱苦樸素、廉潔奉公、“任何時候都不搞特殊化”的道德情操和赤膽忠心為革命、敢教日月?lián)Q新天的高貴品德。正是憑借著這樣的道德操守、優(yōu)良品質、人格魅力，焦裕祿贏得了人民的崇敬和愛戴。黨員干部特別是領導干部必須堅持勤以修身、儉以養(yǎng)德，始終保持高尚的精神追求和道德情操，傳承和發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，確保做人有底氣，做事有硬氣，做官有正氣;必須把廉潔自律、潔身自好作為始終堅守的底線，把黨紀國法作為帶電的高壓電，時刻做到自重自省、慎獨慎微，管得住言行、守得住清白，始終保持共產黨人的清廉本色;必須堅持言必行，行必果，始終做到知行合一、表里如一。

講奉獻，有作為，開創(chuàng)事業(yè)。無私才能無畏，無畏才敢擔當。不怕困難、不懼風險，勇于挑起重擔，勇于克難制勝，“革命者要在困難面前逞英豪”，是焦裕祿精神的鮮明特點。焦裕祿同志到蘭考上任前，黨組織與他談話時明確提出，蘭考是一個最窮的縣，一個最困難的縣，一個最艱苦的縣，要他在思想上有經受最嚴峻考驗的準備。焦裕祿同志堅定地說：感謝黨把我派到最困難的地方，越是困難的地方，越能鍛煉人。不改變蘭考的面貌，我決不離開這里。焦裕祿正是靠著這樣的無私奉獻、有為擔當，成就了自己的無悔人生，更成為了永恒的歷史豐碑。黨員干部特別是領導干部要像焦裕祿那樣，知難而進、堅忍不拔，始終保持一種非常高的干事熱情，敢于擔當、勇爭一流、敢做善成的勇氣，不怕任務艱巨、不怕矛盾復雜、不怕環(huán)境艱苦，敢于挑起重擔、敢于克難制勝、敢于以勇闖關，保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進取、奮發(fā)有為的精氣神，克服“不想為”、“不敢為”、“不會為”、“亂作為”等問題，堅決做到平常時候看得出來，關鍵時刻沖得上去;要像焦裕祿那樣把學習當成一種工作責任、一種精神追求，帶著執(zhí)著信念學，帶著實踐要求學，甘于做群眾的學生，堅持做到問計于民、問需于民、問策于民，勇于到困難最多、問題最復雜的一線去摔打，在實踐歷練中提升擔當作為的本領，在生產、工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用，做到為官一任，造福一方，滿足普通群眾“一定要對老百姓好”的大道至簡的要求。

歐陽修說過，圣賢者“雖死而不朽，逾遠而彌存”。焦裕祿同志雖然已經離開我們很久了，但他的崇高精神跨越時空、歷久彌新，無論過去、現在還是將來，都永遠是億萬人民心中的一座永不磨滅的豐碑，永遠是鼓舞我們前行的思想源泉。作為一名新時期的黨員干部，必須始終堅持以焦裕祿精神為鞭策，不斷規(guī)范自己的思想和行為，堅持做到“ ”，努力干好本職工作，像焦裕祿那樣苦干、實干、巧干、帶頭干、拼命干，以實際行動踐行當初的入黨誓言，為決勝“十三五”開局之年，實現“兩個一百年”奮斗目標，實現中華民族偉大復興的中國夢作出新的更大貢獻!

醫(yī)保局員工工作總結篇六

xx年3月我院率先啟動優(yōu)質護理服務示范工程活動，作為首批示范病房，我們的一切工作秉承以病人為中心的服務理念，在創(chuàng)優(yōu)的過程中發(fā)生了許多改變，有艱難，有委屈，但更多的是收獲和感動。

細節(jié)決定一切。在工作中我們更加注重細節(jié)，站在病人的位置考慮問題，更加貼近病人。作為骨科病房，許多病人行動不便，我們始終堅持給病人做好基礎護理，小到扶病人下床，幫病人翻身等;即使是生活可以自理的病人，如果正在輸液，護士也主動協(xié)助其進餐。我們把基礎護理做細做實，病人及家屬就更安心、更滿意;另一方面做每一項操作前，設身處地的為病人著想。有一次為病人輸液時，發(fā)現病人用左手寫字，交談后發(fā)現患者是左利手，本來已經準備為病人在左手進行靜脈穿刺的我改變了穿刺位置，患者還很疑惑，擔心甚至略帶戒備的問: 是不是找不到血管啊?我笑著說：在右手輸液，您的左手就會活動更方便了，寫字也不會受影響。這位患者頓時對我非常感激 你們想得太周到了，連我自己都沒想到!其實這樣不僅方便了病人，我們自己也樂在其中。

注重心理護理和康復指導。心理護理和康復指導與護理治療同等的重要，從入院到手術到出院，不同的階段根據病人的情況進行有針對性的宣教。一位年過八旬的爺爺因下肢骨折入院，從吃什么到如何翻身、坐起、下床甚至走路，我們都一點點教給病人，根據患者病情制定功能鍛煉計劃，將被動鍛煉與主動功能鍛煉相結合，每天給患者演示并進行效果評價，把心理護理和康復指導滲透在對患者無微不至的關懷和照料中，出院時爺爺感激的說：謝謝你們啊，在你們面前我都成小孩子了。

確實，在醫(yī)務人員面前，無論患者是什么年齡，什么身份，在醫(yī)院這個環(huán)境中都處于恐慌的狀態(tài)，所以作為護士一方面要尊重患者的社會角色，另一方面又要把患者當作受傷的孩子，及時對患者進行康復鍛煉指導及心理疏導。病房內定期組織護患交流座談會，一方面能夠及時接收到病人的意見和反饋，另一方面也給予患者更多的支持和安慰，建立和諧的護患關系。住院患者對護理工作的滿意度非常高，病人都說：你們護士不但服務好，而且觀察仔細樂于和我們溝通，功能鍛煉指導非常的認真，非常好。

加強巡視。其目的就是將護理服務變被動為主動，在病人表達需要前，提前主動把服務送到。有一位踝關節(jié)骨折術后的病人，因傷口疼不能入睡，夜間護士巡視病人時，立即給予處理。第二天早上患者對護士說：要不是你們夜班的同事給我一片止痛藥，我一晚上也睡不好，謝謝你們了!加強巡視，為病人主動提供服務!

落實責任制護理。每位病人都有自己的責任護士，有了問題也知道去找誰，患者出院時現在不只是記住醫(yī)生的名字，很多患者會拉著護士的手和自己的責任護士告別，道謝。那一刻患者對我們的肯定讓我們覺得自己努力工作是值得的!有意義的!從事護理工作，可謂豐碑無語，但行勝于言。護士所做的所付出的說出來總是那么簡單，那么平凡，那么渺小，甚至不值一提，沒有什么華麗的語言來描繪，就像詩人泰戈爾曾經說過：天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過。我們不求回報，只要患者、家屬、社會滿意就是對我們最大的鼓勵。在開展優(yōu)質護理服務示范工程活動中，一切以病人為中心，我們付出了很多，但同時也收獲了幸福和感動。

醫(yī)保局員工工作總結篇七

8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛(wèi)生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。

1、了解了醫(yī)院評審的內涵：體現以病人為中心，關注質量、安全、服務、管理、績效，而且本周期醫(yī)院評審特別強調整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質量及持續(xù)改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補資料的時代已經過去了，任何工作都應該保持常態(tài)化，在運行的過程中不斷修訂和整改，體現pdca循環(huán)的持續(xù)改進。

2、在質量方面體現全面質控的理念，要科學的設立臨床護理質量評價指標，因為它是實施科學評價的基礎，是實現持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質就是質量指標的數字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進行達標率的計算，要有這些數據，現在明白了這些數據的重要性，它們可以科學動態(tài)地反映護理質量的基礎、過程與結果。在檢查中還要體現整體人的理念，要對我們現有的質控體系進行重新的整合，從一個病人身上就能發(fā)現基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。

3、要學會應用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具，諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學習并運用的。

4、在資料的準備上要體現真實性、持續(xù)改進和落實的三原則。要拿自己制定的標準去查工作、流程，寫我們所做的，做我們所寫的，而且要進行反復的培訓學習，讓科室所有成員都要掌握標準。

5、優(yōu)質護理服務除要改變工作模式外，還要在此基礎上實施護士崗位管理，構建績效管理體系，從而推進優(yōu)質護理服務的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。!

醫(yī)保局員工工作總結篇八

三個月前，我懷著喜悅的心境走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。

這三個月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務，打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的?？谱o士，真的不易。

做為一名合格的護士，要具有高度的職責心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應本事的問題上供給幫忙，這也是與“現代健康”相適應的。

做一名合格的護士，要具有扎實的理論基礎和精湛的技術，全面發(fā)展，與時俱進。要適應新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。所以，一個合格的護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應不斷學習，不斷在工作中經驗，不斷提高自我。

做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，并且對重病人的護理要求時刻堅持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應及時、準確的處理，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現問題及時通知醫(yī)生。

做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作本事。護士應對的醫(yī)療環(huán)境和人際關系較為復雜，一不細心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得團體的力量才是強大的，斷不可脫離團體，節(jié)外生枝。一滴水僅有放進大海才不會干涸，一個人僅有將自我的利益與團體溶為一體的時候才有力量。團體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協(xié)作的團體，會為了病人的健康，科室護理質量的提高而奮發(fā)努力、團結向上。團結就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，僅有團結協(xié)作，人情共濟，船才會開得更穩(wěn)、更遠。

做為一名合格的護士，應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設，病人就醫(yī)知情權和醫(yī)藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。所以要求護理人員不斷提高自我的法律意識更新觀念，嚴格要求自我，避免與病人爭吵，認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據，熱情服務，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。

總之，作為一名合格的護士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度職責心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習，解放思想，適應時代需求不斷提高。

如果青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧！我愿意用自我一生的時間，為護理事業(yè)增光添熱。

醫(yī)保局員工工作總結篇九

五月的陽光溫暖明媚，五月的鮮花燦爛嬌艷。在這個喜慶的五月，我們又一次迎來了屬于我們自己的節(jié)日——5.12國際護士節(jié)。我院領導為緩解護士們平時工作的壓力，營造輕松愉快的氛圍，增強她們的歸屬感，特別舉辦了以“愛心天使.情滿人間”為主題的情景劇比賽。

120帶來的詩歌情景劇《白衣天使夢》雖然沒有華麗的辭藻，但卻是護士現實工作的親身感受和真實寫照。伴隨著聲情并茂的朗誦，再配上優(yōu)美深情的舞蹈，不僅引起了護士們強烈的共鳴，也打動了臺下所有觀眾。兒科的《輸液風波》，讓我們深深體會到了兒科護士的辛酸。面對因為沒有穿刺成功的患兒家屬憤怒的指責、謾罵，我們的護士只是默默的忍耐、承受。但我們的護士，還是會以飽滿的熱情，用愛心、細心、耐心，責任心去迎接每一名患兒，?護每一位患兒。

我們消毒供應中心，在主任的帶領下，參加了節(jié)目。我們表演的《幕后的天使》，雖然不直接服務病人，但一直堅持“全心全意服務于臨床”的理念，為保障全院醫(yī)療護理工作安全而默默無聞地辛勤工作。

情景劇的表演，展示了護理人員的天使風彩，也表現了護理人員蓬勃向上，愛崗敬業(yè)的高尚情操，在全院引起了強烈反響。通過這次表演，大家更加熱愛和珍惜自己的工作崗位，并紛紛表示，在今后的工作中，要以精湛的技術，熱情的服務，讓每一位患者高興而來，滿意而歸。為醫(yī)院的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

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