醫(yī)保局員工工作總結(jié)(大全9篇)

總結(jié)是對某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)保局員工工作總結(jié)篇一

當(dāng)接到這本書時(shí)，《做最好的護(hù)士》六個(gè)字映入眼簾，瞬間護(hù)士的`自豪感油然而生，同時(shí)“最好”二字又讓我沉思起來，最好的護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)是什么？如何做最好的護(hù)士？回想起當(dāng)時(shí)上學(xué)時(shí)的授帽儀式，前輩為自己帶上燕尾帽的那一刻，自己的熱淚和暗下的誓言：在以后的護(hù)理工作中勤勉好學(xué)，忠于職守，以一顆炙熱的、真誠的心對待每一位患者。這些話對于新上崗的我，是一個(gè)前進(jìn)的目標(biāo)也是一種鞭策。

南丁格爾說過：“護(hù)士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手，必須有決定的愛心。沒有愛心，也就失去了工作的意義”。不論醫(yī)生和護(hù)士，醫(yī)護(hù)人員都必須具備高尚的職業(yè)道德情操、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度、淵博的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識、慎獨(dú)修養(yǎng)。而護(hù)德是醫(yī)德體系的重要組成部分，是實(shí)施心理護(hù)理的重要基礎(chǔ)，是護(hù)理人員的靈魂，是做好工作的精神動(dòng)力和思想保證，是護(hù)理文化建設(shè)的重要內(nèi)容和做好護(hù)士工作的基礎(chǔ)。在工作中持續(xù)不斷的對自己進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育，自覺以良好的職業(yè)道德規(guī)范和高度的責(zé)任心約束自己，圓滿地完成護(hù)理工作任務(wù)。

護(hù)理工作的特點(diǎn)：持續(xù)、重復(fù)、瑣碎、復(fù)雜、責(zé)任重。護(hù)士不僅要有精湛的操作技術(shù)、豐富的理論知識，而且要用智慧和美的心靈創(chuàng)造和諧優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，不斷豐富、更新自己的理論知識，利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)自學(xué)護(hù)理相關(guān)知識，深刻領(lǐng)會醫(yī)院內(nèi)與護(hù)理工作相關(guān)的制度與規(guī)范，向同事請教，取長補(bǔ)短，提升自己的護(hù)理水平，努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷改進(jìn)和提高護(hù)理質(zhì)量。

患者對于護(hù)士的第一印象往往來自于護(hù)士的形象，護(hù)士的儀表、語言、行為在臨床護(hù)理中起著重要的作用，因此護(hù)士應(yīng)以最佳的形象和行為展現(xiàn)在病人面前。儀表整潔端莊，舉止得體的護(hù)士給病人以純潔端莊高雅、親切的感覺，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，保持良好的精神狀態(tài)，可以使病人產(chǎn)生舒適和信賴感。如站立迎接，主動(dòng)問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的需求以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護(hù)，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷與體貼。同時(shí)也能提高病人接受治療護(hù)理的情緒，配合治療，使患者生理及心理上盡快得到全面康復(fù)。

良好的溝通是做好護(hù)理工作的重要前提。在臨床工作中，護(hù)士要用親切熱情的態(tài)度、溫和耐心地引導(dǎo)讓患者“開口”。當(dāng)患者對治療或護(hù)理手段不認(rèn)同或不理解時(shí)，護(hù)士則應(yīng)以文明得體的語言加以解釋和說明，取得患者的信任，使他們積極配合治療。在對患者的治療過程中，護(hù)士不僅應(yīng)當(dāng)全面、正確、及時(shí)地執(zhí)行醫(yī)囑，還應(yīng)在執(zhí)行過程中仔細(xì)觀察患者情況，并將情況及時(shí)反饋給醫(yī)生。護(hù)士和醫(yī)生應(yīng)相互尊重，共同消除患者的病痛。具有文化素質(zhì)和語言藝術(shù)的護(hù)士，應(yīng)善于應(yīng)用溝通藝術(shù)應(yīng)對病人的心理問題，用美好的語言輔助護(hù)理技術(shù)，其本身的語言對病人就是一種重要的治療和安慰，它有利于溝通護(hù)患之間的情感，喚起病人樂觀的情緒，增強(qiáng)病人與疾病作斗爭的信心。

現(xiàn)今，醫(yī)學(xué)模式已轉(zhuǎn)變?yōu)樯?心理-社會模式，護(hù)理也轉(zhuǎn)向以人、環(huán)境、健康為基本內(nèi)容的整體護(hù)理，護(hù)士作為救死扶傷的白衣天使，所要做到的不僅僅是醫(yī)治患者肉體上的痛苦，還要從思想和情感的層面體現(xiàn)出真誠的人文關(guān)懷，積極倡導(dǎo)健康、向上的服務(wù)觀念體系，將人文護(hù)理落到實(shí)處。一切以人為中心，根據(jù)不同年齡階段的心理變化，調(diào)整護(hù)理方式和服務(wù)禮儀，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，在運(yùn)用語言和患者進(jìn)行溝通之外，采用肢體語言，如輕柔的動(dòng)作，善意的微笑，來解除患者的恐慌和無力感，幫助解除痛苦，調(diào)節(jié)心理，促使患者早日康復(fù)。

只有先學(xué)會如何愛自己，才能將自己的力量奉獻(xiàn)給他人。護(hù)士工作不僅勞動(dòng)量大，并且容易產(chǎn)生較大的工作壓力。在工作時(shí)間之外，合理安排時(shí)間，積極鍛煉身體，保持飽滿的熱情和精神，以一個(gè)良好的精神狀態(tài)來面對護(hù)理工作。

以上內(nèi)容是我讀完《做最美的護(hù)士》的心得體會，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，任重而道遠(yuǎn)，需要護(hù)士有端莊大方的行為儀表、和藹可親的語言態(tài)度、嫻熟準(zhǔn)確的操作技術(shù)、主動(dòng)周到的護(hù)理服務(wù)、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

在今后工作中始終牢記自己最初的夢想，不斷的總結(jié)，不斷的探索，不斷的創(chuàng)新，成為一名最好的護(hù)士，為患者提供包括心理、生理、生活上更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

醫(yī)保局員工工作總結(jié)篇二

在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的大力支持下，我榮幸地參加了xx省護(hù)理學(xué)會舉辦的icu第二期?？谱o(hù)士培訓(xùn)班。在這短短的三個(gè)月培訓(xùn)中，我付出了很多，但收獲了更多。這是一次珍貴的人生經(jīng)歷，它必將影響我今后的職業(yè)生涯。培訓(xùn)包括兩個(gè)階段：脫產(chǎn)理論學(xué)習(xí)，臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)。

理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說實(shí)話，在參加專業(yè)培訓(xùn)以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學(xué)習(xí)著，培訓(xùn)中很多的理論知識我們在大學(xué)的書本上都學(xué)習(xí)過而且考試過，但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的知識很快就成過眼煙云，隨著考試的通過而丟棄。這次?？谱o(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X。

一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)，是我繼學(xué)校畢業(yè)后第一次長時(shí)間脫產(chǎn)專業(yè)學(xué)習(xí)，機(jī)會難能可貴，所以我特別珍惜。在經(jīng)歷了3年的臨床護(hù)理后，現(xiàn)在的我對知識的渴求是發(fā)自內(nèi)心的，不再像學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)是為了考試而學(xué)習(xí)，而是為了真正提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地為患者服務(wù)而學(xué)習(xí)。培訓(xùn)班也請來了醫(yī)療護(hù)理界的精英人物為我們講課，他們?yōu)槲覀冎v述并展現(xiàn)了許多新技術(shù)、新進(jìn)展和新理念，大大拓寬了我們的知識面。

兩個(gè)月的實(shí)踐，我在xx醫(yī)大二院icu-a區(qū)實(shí)習(xí)，通過帶教老師的言傳身教，我學(xué)習(xí)到了很多我省醫(yī)療護(hù)理的前沿技術(shù)，他們特別注重團(tuán)隊(duì)的合作精神，注重培養(yǎng)護(hù)士對臨床病例的分析能力和解決能力，注重病人的病情評估和病情觀察，這些都是非常值得我們學(xué)習(xí)的地方，她們特別注重科學(xué)合理的人員管理，以及預(yù)防icu醫(yī)院感染，要求醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行洗手制度與無菌操作原則，在操作前后必須要認(rèn)真洗手。每個(gè)床頭都掛有請洗手的標(biāo)示牌，每位患者床頭都備有洗手消毒液!另外就是先進(jìn)精確的儀器也為護(hù)理帶來了更好地護(hù)理效果!這也在臨床上看到了實(shí)際效果。比如，病人的交叉感染少了，能夠隨時(shí)觀察到病人的細(xì)微的病情變化!這位病人的康復(fù)提供了強(qiáng)大的保障!兩個(gè)月的臨床實(shí)踐，除了學(xué)習(xí)護(hù)理技術(shù)、先進(jìn)的醫(yī)院管理模式、周到的職業(yè)安全防護(hù)及護(hù)理觀念等，還通過這個(gè)平臺與醫(yī)院的?？谱o(hù)士探討實(shí)際工作中碰到的問題，收獲很大。這也讓我在以后的工作中能更加有自信去更好地完成!

三個(gè)月過后，我順利通過考試，當(dāng)手里拿到了黑龍江危重癥?？谱o(hù)士培訓(xùn)合格證書時(shí)，激動(dòng)的心情難以平復(fù)!因?yàn)槲艺娴某闪艘幻细竦奈Ｖ匕Y專科護(hù)士了!心中那份因職業(yè)而帶來的驕傲從來沒有如此強(qiáng)烈過!

這次的培訓(xùn)我還認(rèn)識到一個(gè)問題，那就是： icu護(hù)士必須愛病人勝過愛自己。我曾經(jīng)有過這樣感概：當(dāng)護(hù)士難，當(dāng)好護(hù)士更難，當(dāng)一個(gè)icu好護(hù)士難上加難，學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報(bào)的道理，我深切體會到愛病人勝過愛自己是icu護(hù)士必備的品質(zhì)?？傊?，三個(gè)月的培訓(xùn)中，我付出了該付出的時(shí)間、精力和財(cái)力，相比我所得到的知識、經(jīng)驗(yàn)與感悟，后者更值。icu是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè)，選擇這個(gè)專業(yè)，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說，既然選擇了它，就要堅(jiān)定做好它。在此，再次十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我接觸并學(xué)習(xí)了先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理理念，親身體驗(yàn)和感受了一個(gè)具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良的服務(wù)體系的醫(yī)院運(yùn)作模式。學(xué)習(xí)使我開拓了視野，增長了見識，也使我感觸頗深。在技術(shù)與創(chuàng)新方面，我要取其精華，把適用的知識和理念更好地運(yùn)用于臨床，行之有效的提高工作效率，為把我們的醫(yī)院建設(shè)得更好而努力。

醫(yī)保局員工工作總結(jié)篇三

三個(gè)月前，我懷著喜悅的心境走上了工作崗位，成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護(hù)士長教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對患者耐心，工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了，可事實(shí)并非這樣簡單。

這三個(gè)月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束，從簡單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護(hù)士，容易，可要成為一名合格的?？谱o(hù)士，真的不易。

做為一名合格的護(hù)士，要具有高度的職責(zé)心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強(qiáng)對病人的`心理護(hù)理及健康教育。同時(shí)，還有必要對病人在社會適應(yīng)本事的問題上供給幫忙，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。

做一名合格的護(hù)士，要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理，就要具備多方面知識，如計(jì)算機(jī)、外語、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著，還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。所以，一個(gè)合格的護(hù)士，在具有了扎實(shí)的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷在工作中經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自我。

做一名合格的護(hù)士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累，并且對重病人的護(hù)理要求時(shí)刻堅(jiān)持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論，嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離，對每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的處理，并完善各項(xiàng)護(hù)理文書。要認(rèn)真按照護(hù)理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知醫(yī)生。

做為一名合格的護(hù)士，不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事。護(hù)士應(yīng)對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜，一不細(xì)心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得團(tuán)體的力量才是強(qiáng)大的，斷不可脫離團(tuán)體，節(jié)外生枝。一滴水僅有放進(jìn)大海才不會干涸，一個(gè)人僅有將自我的利益與團(tuán)體溶為一體的時(shí)候才有力量。團(tuán)體是個(gè)人智慧的源泉，是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體，會為了病人的健康，科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，僅有團(tuán)結(jié)協(xié)作，人情共濟(jì)，船才會開得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

做為一名合格的護(hù)士，應(yīng)有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長，護(hù)理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。所以要求護(hù)理人員不斷提高自我的法律意識更新觀念，嚴(yán)格要求自我，避免與病人爭吵，認(rèn)真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù)，努力營造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。

總之，作為一名合格的護(hù)士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度職責(zé)心，吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí)，解放思想，適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高。

如果青春是一團(tuán)火，那就讓她為護(hù)理事業(yè)燃燒吧！我愿意用自我一生的時(shí)間，為護(hù)理事業(yè)增光添熱。

醫(yī)保局員工工作總結(jié)篇四

伴隨著夏天的腳步，5。12國際護(hù)士節(jié)已經(jīng)來到了我們身邊。護(hù)士節(jié)是我們護(hù)士最美麗的日子，慶?！?。12”國際護(hù)士節(jié)是倡導(dǎo)、繼承和弘揚(yáng)南丁格爾精神，展示白衣天使關(guān)愛生命，關(guān)注健康的人道主義風(fēng)采。為此，護(hù)理部舉行了系列活動(dòng)來慶祝我們自己的節(jié)日。

結(jié)合海門衛(wèi)生局的'評選活動(dòng)要求，評出5名海門市優(yōu)秀護(hù)士，醫(yī)院決定評出10名醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士。各科室推薦一名優(yōu)秀護(hù)士，在院周會上進(jìn)行投票，擇優(yōu)選出3名護(hù)士，2名護(hù)士長為_市優(yōu)秀護(hù)士，選出7為護(hù)士，3位護(hù)士長為醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士。

為積極響應(yīng)上級的號召，結(jié)合我院的護(hù)理志愿活動(dòng)，我院切實(shí)開展“護(hù)理服務(wù)進(jìn)家庭”活動(dòng)。通過深入社區(qū)了解，我們選擇了兩戶特殊的家庭提供上門服務(wù)。

5月9日上午，我院內(nèi)科病區(qū)護(hù)士長某某、外科病區(qū)護(hù)士長_與急診科副主任一起來到_市顧奶奶的家中，顧奶奶自2個(gè)月前做了下肢深靜脈血栓介入手術(shù)后一直在家休養(yǎng)，88歲高齡了骨質(zhì)疏松腰椎退變，一直躺在床上靜養(yǎng)。因老人的血粘度高，想抽血化驗(yàn)查查血常規(guī)與凝血酶原時(shí)間，但她腰痛得厲害動(dòng)彈不得怕去醫(yī)院抽血。醫(yī)護(hù)人員來到顧奶奶床邊一邊問診邊釋疑一邊查看老人的患肢情況，并向家屬耐心細(xì)致地講解日常保健護(hù)理知識。兩名護(hù)士長給老人抽血、測量血壓并做腰背部按摩。

5月12日上午，護(hù)理人員來到_市人民西路一戶老人家里上門服務(wù)，家中有兩位高齡老人，分別是93歲、90歲，老奶奶有高血壓、老慢支、老年癡呆；老爺爺雙目失明、心臟病、慢性便秘。醫(yī)護(hù)人員給其測血壓、數(shù)脈搏、查體聽診，并查看其服藥情況，對老人的服用、飲食做了指導(dǎo)。了解到老人家里子女的經(jīng)濟(jì)情況也不佳，最終醫(yī)護(hù)人員自費(fèi)買了藥物送了老人。

通過護(hù)理服務(wù)進(jìn)家庭活動(dòng)，拉近了醫(yī)護(hù)人員與普通百姓的距離，樹立了良好的形象。醫(yī)院將把志愿服務(wù)進(jìn)家庭活動(dòng)堅(jiān)持下去，變成一項(xiàng)長效工作，為更多的弱勢人群提供真正的幫助。

5月12日晚，醫(yī)院除值班外的所有護(hù)士都聚集到醫(yī)院五樓大會議室，召開護(hù)士節(jié)慶祝大會，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都來到了現(xiàn)場，先后由顧院長、戴書記、顧主任在大會上發(fā)言，向奮戰(zhàn)在一線的護(hù)理工作者及其家屬致以親切問候，對中醫(yī)院在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中取得的成果給予了充分肯定，對去年在等級醫(yī)院復(fù)評過程中護(hù)理姐妹們的突出表現(xiàn)給予了高度贊揚(yáng)，同時(shí)亦向廣大護(hù)理工作者提出了更高的期望與要求。

會上對_市優(yōu)秀護(hù)士、醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士以及在三基競賽中獲獎(jiǎng)的選手進(jìn)行了頒獎(jiǎng)，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

接下來進(jìn)行“提升人文素養(yǎng)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理”為主題的讀書報(bào)告會。為舉辦次屆讀書報(bào)告會，護(hù)理部在三月購買了《感謝生命的美意》、《傅雷家書》、《談修養(yǎng)》、《你的水桶有多滿》等幾部陶冶情操、充滿正能量的經(jīng)典好書，每科室發(fā)一套，此前在5月8日進(jìn)行了初賽，共有25人參加了初賽，選出10人進(jìn)入決賽，比賽現(xiàn)場各位選手鎮(zhèn)定自若、侃侃而談，有的介紹了自己的讀書感悟，講了對護(hù)理工作的新認(rèn)識；有的從工作實(shí)際出發(fā)，將臨床護(hù)理工作的酸甜苦辣融入到文字中，通過聲情并茂的演講向我們展示了護(hù)理工作者的心路歷程。經(jīng)過緊張的角逐，評出一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名。最后，戴海強(qiáng)書記對整場比賽給予了高度的肯定，同時(shí)也指出了存在的問題，并給予中肯的建議和意見。護(hù)理部舉辦此次讀書報(bào)告會，旨在拓寬護(hù)士特別是年輕護(hù)士的知識面，提高思維能力和人文素養(yǎng)的養(yǎng)成，為護(hù)士提供一個(gè)鍛煉自己、鞭策自己、展示自我的平臺，引導(dǎo)護(hù)士去好讀書、讀好書，從中獲取知識信息，從而不斷提升護(hù)士的職業(yè)修養(yǎng)、文化內(nèi)涵、人文素養(yǎng)，從而使護(hù)理服務(wù)質(zhì)量再上新臺階。

這次表彰、慶?；顒?dòng)的開展，為我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入推廣起到極大的推動(dòng)作用，不僅提升了護(hù)理人員的工作積極性，也提升了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)；營造了積極活躍的服務(wù)氛圍，激勵(lì)著大家更好地投入到工作中去！

醫(yī)保局員工工作總結(jié)篇五

“ ”

學(xué)習(xí)

心得體會

“ ”學(xué)習(xí)教育要求廣大黨員做“ ”的合格黨員：講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀(jì)律，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為。這是全面從嚴(yán)治黨的新舉措。

打鐵還需自身硬，通過學(xué)黨章、黨規(guī)，深刻理解黨的綱領(lǐng)，牢記黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，認(rèn)真履行黨員的義務(wù)、權(quán)利。引導(dǎo)每一個(gè)黨員堅(jiān)定宗旨信仰，追求高尚理想信念和道德情操，保持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。學(xué)習(xí)系列講話，是一項(xiàng)重大的政治任務(wù)，要學(xué)思踐悟，深入領(lǐng)會，內(nèi)化于心、外化于行。發(fā)揮講話精神這一強(qiáng)大的思想武器作用，清除自己思想沉痼，敢于同歪風(fēng)邪氣作斗爭。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，抓早抓小，敢于及時(shí)舉報(bào)違紀(jì)違規(guī)的行為。

講政治，就是要有明確的政治方向、堅(jiān)定的政治立嘗清醒的政治頭腦。這是對各級領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大黨員干部的第一要求。我們要始終牢記使命與責(zé)任，堅(jiān)定不移地走中國特色社會主義道路，任憑風(fēng)吹浪打，都不迷失方向;對馬克思主義最新理論成果，要真學(xué)、真信、真用，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力;要堅(jiān)持顧全大局，服從組織，強(qiáng)化執(zhí)行，全身心投入到貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中去，帶頭增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展意識、把握科學(xué)發(fā)展規(guī)律、提高科學(xué)發(fā)展能力，在推動(dòng)公司又好又快發(fā)展中擔(dān)當(dāng)大任。

講奉獻(xiàn)，就是要結(jié)合實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，切實(shí)提高科學(xué)發(fā)展能力，在公司改革發(fā)展的舞臺上施展才華;就是要愛崗敬業(yè)，增強(qiáng)責(zé)任意識、進(jìn)取意識，有高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，有一抓到底的工作狠勁、一說就做的工作實(shí)勁、鍥而不舍的工作韌勁;就是要克己奉公，無私奉獻(xiàn)，正確對待成績、正確對待榮譽(yù)，把個(gè)人發(fā)展融入到企業(yè)發(fā)展中，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，正確處理國家、集體、個(gè)人利益的關(guān)系。

講和-諧，就是要求領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié)、相互支持、相互理解，做到“分工不分家，補(bǔ)臺不拆臺”;就是要堅(jiān)持民-主集中制，樂于聽取各種意見，充分調(diào)動(dòng)班子每個(gè)成員的積極性，齊心協(xié)力干事業(yè)、同心同德謀發(fā)展;就是要堅(jiān)持以人為本，全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)，密切黨群干群關(guān)系，順民-意、解民憂、謀民利，真正做到思想上尊重群眾，政治上代表群眾，感情上貼近群眾，行動(dòng)上深入群眾，工作上為了群眾;就是要履行好社會責(zé)任，強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作，以“零事故”為目標(biāo)，大力推進(jìn)本質(zhì)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理與評價(jià)體系建設(shè)，嚴(yán)格事故責(zé)任追究，遏制重特大安全事故發(fā)生，提高本質(zhì)安全程度，確保實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展;切實(shí)加強(qiáng)國-家-安-全和保密工作;嚴(yán)格落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任制，切實(shí)做好穩(wěn)定工作;大力推進(jìn)節(jié)能減排，切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，妥善處理企業(yè)與員工、企業(yè)與社會、企業(yè)與自然的關(guān)系，構(gòu)建平安企業(yè)、和-諧企業(yè)。

“四講”是一個(gè)有機(jī)整體，相互依存、相互促進(jìn)。講政治是前提，講正氣是關(guān)鍵，講奉獻(xiàn)是基礎(chǔ)，講和-諧是保障，是全面推進(jìn)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大思想武器。

“四講”的內(nèi)容博大精深，在今后的很長一段時(shí)間我還需要不斷地學(xué)習(xí)，在做到理論來源于實(shí)踐，又指導(dǎo)實(shí)踐，要不斷的總結(jié)，一起在總結(jié)中進(jìn)步。同時(shí)，學(xué)習(xí)四講要與集團(tuán)公司提出的“七個(gè)調(diào)整”相結(jié)合，要積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，要緊跟時(shí)代的腳步，要時(shí)刻跟黨走。

“ ”學(xué)習(xí)教育要求廣大黨員做“ ”的合格黨員：講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀(jì)律，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為。這是全面從嚴(yán)治黨的新舉措。

打鐵還需自身硬，通過學(xué)黨章、黨規(guī)，深刻理解黨的綱領(lǐng)，牢記黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，認(rèn)真履行黨員的義務(wù)、權(quán)利。引導(dǎo)每一個(gè)黨員堅(jiān)定宗旨信仰，追求高尚理想信念和道德情操，保持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。學(xué)習(xí)系列講話，是一項(xiàng)重大的政治任務(wù)，要學(xué)思踐悟，深入領(lǐng)會，內(nèi)化于心、外化于行。發(fā)揮講話精神這一強(qiáng)大的思想武器作用，清除自己思想沉痼，敢于同歪風(fēng)邪氣作斗爭。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，抓早抓小，敢于及時(shí)舉報(bào)違紀(jì)違規(guī)的行為。

講政治，就是要有明確的政治方向、堅(jiān)定的政治立嘗清醒的政治頭腦。這是對各級領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大黨員干部的第一要求。我們要始終牢記使命與責(zé)任，堅(jiān)定不移地走中國特色社會主義道路，任憑風(fēng)吹浪打，都不迷失方向;對馬克思主義最新理論成果，要真學(xué)、真信、真用，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力;要堅(jiān)持顧全大局，服從組織，強(qiáng)化執(zhí)行，全身心投入到貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中去，帶頭增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展意識、把握科學(xué)發(fā)展規(guī)律、提高科學(xué)發(fā)展能力，在推動(dòng)公司又好又快發(fā)展中擔(dān)當(dāng)大任。

講奉獻(xiàn)，就是要結(jié)合實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，切實(shí)提高科學(xué)發(fā)展能力，在公司改革發(fā)展的舞臺上施展才華;就是要愛崗敬業(yè)，增強(qiáng)責(zé)任意識、進(jìn)取意識，有高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，有一抓到底的工作狠勁、一說就做的工作實(shí)勁、鍥而不舍的工作韌勁;就是要克己奉公，無私奉獻(xiàn)，正確對待成績、正確對待榮譽(yù)，把個(gè)人發(fā)展融入到企業(yè)發(fā)展中，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，正確處理國家、集體、個(gè)人利益的關(guān)系。

講和-諧，就是要求領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié)、相互支持、相互理解，做到“分工不分家，補(bǔ)臺不拆臺”;就是要堅(jiān)持民-主集中制，樂于聽取各種意見，充分調(diào)動(dòng)班子每個(gè)成員的積極性，齊心協(xié)力干事業(yè)、同心同德謀發(fā)展;就是要堅(jiān)持以人為本，全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)，密切黨群干群關(guān)系，順民-意、解民憂、謀民利，真正做到思想上尊重群眾，政治上代表群眾，感情上貼近群眾，行動(dòng)上深入群眾，工作上為了群眾;就是要履行好社會責(zé)任，強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作，以“零事故”為目標(biāo)，大力推進(jìn)本質(zhì)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理與評價(jià)體系建設(shè)，嚴(yán)格事故責(zé)任追究，遏制重特大安全事故發(fā)生，提高本質(zhì)安全程度，確保實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展;切實(shí)加強(qiáng)國-家-安-全和保密工作;嚴(yán)格落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任制，切實(shí)做好穩(wěn)定工作;大力推進(jìn)節(jié)能減排，切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，妥善處理企業(yè)與員工、企業(yè)與社會、企業(yè)與自然的'關(guān)系，構(gòu)建平安企業(yè)、和-諧企業(yè)。

“四講”是一個(gè)有機(jī)整體，相互依存、相互促進(jìn)。講政治是前提，講正氣是關(guān)鍵，講奉獻(xiàn)是基礎(chǔ)，講和-諧是保障，是全面推進(jìn)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大思想武器。

“四講”的內(nèi)容博大精深，在今后的很長一段時(shí)間我還需要不斷地學(xué)習(xí)，在做到理論來源于實(shí)踐，又指導(dǎo)實(shí)踐，要不斷的總結(jié)，一起在總結(jié)中進(jìn)步。同時(shí)，學(xué)習(xí)四講要與集團(tuán)公司提出的“七個(gè)調(diào)整”相結(jié)合，要積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，要緊跟時(shí)代的腳步，要時(shí)刻跟黨走。

“ ”學(xué)習(xí)教育要求廣大黨員做“ ”的合格黨員：講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀(jì)律，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為。這是全面從嚴(yán)治黨的新舉措。

打鐵還需自身硬，通過學(xué)黨章、黨規(guī)，深刻理解黨的綱領(lǐng)，牢記黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，認(rèn)真履行黨員的義務(wù)、權(quán)利。引導(dǎo)每一個(gè)黨員堅(jiān)定宗旨信仰，追求高尚理想信念和道德情操，保持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。學(xué)習(xí)系列講話，是一項(xiàng)重大的政治任務(wù)，要學(xué)思踐悟，深入領(lǐng)會，內(nèi)化于心、外化于行。發(fā)揮講話精神這一強(qiáng)大的思想武器作用，清除自己思想沉痼，敢于同歪風(fēng)邪氣作斗爭，

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講政治，就是要有明確的政治方向、堅(jiān)定的政治立嘗清醒的政治頭腦。這是對各級領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大黨員干部的第一要求。我們要始終牢記使命與責(zé)任，堅(jiān)定不移地走中國特色社會主義道路，任憑風(fēng)吹浪打，都不迷失方向;對馬克思主義最新理論成果，要真學(xué)、真信、真用，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力;要堅(jiān)持顧全大局，服從組織，強(qiáng)化執(zhí)行，全身心投入到貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中去，帶頭增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展意識、把握科學(xué)發(fā)展規(guī)律、提高科學(xué)發(fā)展能力，在推動(dòng)公司又好又快發(fā)展中擔(dān)當(dāng)大任。

講奉獻(xiàn)，就是要結(jié)合實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，切實(shí)提高科學(xué)發(fā)展能力，在公司改革發(fā)展的舞臺上施展才華;就是要愛崗敬業(yè)，增強(qiáng)責(zé)任意識、進(jìn)取意識，有高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，有一抓到底的工作狠勁、一說就做的工作實(shí)勁、鍥而不舍的工作韌勁;就是要克己奉公，無私奉獻(xiàn)，正確對待成績、正確對待榮譽(yù)，把個(gè)人發(fā)展融入到企業(yè)發(fā)展中，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，正確處理國家、集體、個(gè)人利益的關(guān)系。

講和-諧，就是要求領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié)、相互支持、相互理解，做到“分工不分家，補(bǔ)臺不拆臺”;就是要堅(jiān)持民-主集中制，樂于聽取各種意見，充分調(diào)動(dòng)班子每個(gè)成員的積極性，齊心協(xié)力干事業(yè)、同心同德謀發(fā)展;就是要堅(jiān)持以人為本，全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)，密切黨群干群關(guān)系，順民-意、解民憂、謀民利，真正做到思想上尊重群眾，政治上代表群眾，感情上貼近群眾，行動(dòng)上深入群眾，工作上為了群眾;就是要履行好社會責(zé)任，強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作，以“零事故”為目標(biāo)，大力推進(jìn)本質(zhì)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理與評價(jià)體系建設(shè)，嚴(yán)格事故責(zé)任追究，遏制重特大安全事故發(fā)生，提高本質(zhì)安全程度，確保實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展;切實(shí)加強(qiáng)國-家-安-全和保密工作;嚴(yán)格落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任制，切實(shí)做好穩(wěn)定工作;大力推進(jìn)節(jié)能減排，切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，妥善處理企業(yè)與員工、企業(yè)與社會、企業(yè)與自然的關(guān)系，構(gòu)建平安企業(yè)、和-諧企業(yè)。

“四講”是一個(gè)有機(jī)整體，相互依存、相互促進(jìn)。講政治是前提，講正氣是關(guān)鍵，講奉獻(xiàn)是基礎(chǔ)，講和-諧是保障，是全面推進(jìn)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大思想武器。

“四講”的內(nèi)容博大精深，在今后的很長一段時(shí)間我還需要不斷地學(xué)習(xí)，在做到理論來源于實(shí)踐，又指導(dǎo)實(shí)踐，要不斷的總結(jié)，一起在總結(jié)中進(jìn)步。同時(shí)，學(xué)習(xí)四講要與集團(tuán)公司提出的“七個(gè)調(diào)整”相結(jié)合，要積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，要緊跟時(shí)代的腳步，要時(shí)刻跟黨走。

懷著對黨的好干部、人民的好公仆、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀縣委書記焦裕祿同志的無比崇敬之情，筆者來到了這位時(shí)代楷模當(dāng)年為之鞠躬盡瘁的蘭考縣，近距離地了解和追尋焦裕祿的點(diǎn)滴

故事

講政治，有信念，堅(jiān)定信仰。人無信不立。為了廣大人民的利益，黨叫干啥就干啥，干一行愛一行，干一行鉆一行，是影響焦裕祿一生的堅(jiān)定政治信仰。在焦裕祿身上，黨性和人民性達(dá)到了完美統(tǒng)一。學(xué)習(xí)焦裕祿，就是要學(xué)習(xí)他對黨絕對忠誠、對人民無比貼心的精神。一方面要堅(jiān)定理想信念，努力做政治上的明白人，始終保持對馬克思主義的信仰，始終不渝地走中國特色社會主義道路，任何時(shí)候都決不懷疑、決不含糊、決不動(dòng)搖。黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部無論在任何時(shí)候、任何場合，都要堅(jiān)定信仰之志，強(qiáng)化政治定力，主動(dòng)向黨中央看齊，向黨的理論和路線方針看齊，始終做到聽黨話、跟黨走。另一方面要強(qiáng)化宗旨意識，努力做群眾的貼心人，始終保持公仆情懷，真誠對待群眾，真心服務(wù)群眾。焦裕祿“心里裝著全體人民、唯獨(dú)沒有他自己”，他之所以被譽(yù)為縣委書記的好榜樣、共產(chǎn)黨員的光輝典范，根本原因就在于他始終與老百姓心相連、情相依，同呼吸、共命運(yùn)，在于他視人民群眾為衣食父母、誠心誠意當(dāng)人民公仆。廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要有一心為民、唯獨(dú)沒有自己的崇高情懷，心里始終裝著老百姓，把群眾的安危冷暖時(shí)刻放在心上，把萬家憂樂始終放在心頭，想群眾之所想，急群眾之所急，幫群眾之所需，認(rèn)真解決民生問題，努力把為群眾排憂解難的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

講規(guī)矩，有紀(jì)律，規(guī)范行為。沒有規(guī)矩，不成方圓。焦裕祿嚴(yán)守黨紀(jì)黨規(guī)，從不利用手中權(quán)力為自己和子女、親屬謀取任何好處。焦裕祿一次無意間聽到兒子因?yàn)檎J(rèn)識售票員，看戲未買票，他教育兒子要尊重演員的勞動(dòng)，不能看白戲，并立即拿出錢要兒子到戲院補(bǔ)票。為了告誡自己、提醒別人，他還在縣委會議上作出深刻檢討，并親自起草了《干部十不準(zhǔn)》，規(guī)定任何干部在任何時(shí)候都不能搞特殊化，還著重強(qiáng)調(diào)不準(zhǔn)強(qiáng)迫命令，不準(zhǔn)向群眾亂攤派。 總書記在2014年3月17日參觀焦裕祿同志紀(jì)念館“十不準(zhǔn)”展覽墻時(shí)，感慨地說，“十不準(zhǔn)”內(nèi)容非常有針對性。學(xué)習(xí)焦裕祿，就是要像焦裕祿同志那樣切實(shí)增強(qiáng)規(guī)矩意識、紀(jì)律觀念，從小事做起，正確對待群眾、對待組織、對待事業(yè)、對待同志、對待親屬、對待自己，始終以黨章黨規(guī)和 系列講話精神為行動(dòng)

指南

講道德，有品行，端正人格。做人要有人品，為官須有官德。官德一失，腐敗即生。官德彰顯，官民同心。“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。一個(gè)官德失范的領(lǐng)導(dǎo)干部不可能有威信，也不可能在群眾中產(chǎn)生凝聚力。焦裕祿一生堅(jiān)守著艱苦樸素、廉潔奉公、“任何時(shí)候都不搞特殊化”的道德情操和赤膽忠心為革命、敢教日月?lián)Q新天的高貴品德。正是憑借著這樣的道德操守、優(yōu)良品質(zhì)、人格魅力，焦裕祿贏得了人民的崇敬和愛戴。黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持勤以修身、儉以養(yǎng)德，始終保持高尚的精神追求和道德情操，傳承和發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，確保做人有底氣，做事有硬氣，做官有正氣;必須把廉潔自律、潔身自好作為始終堅(jiān)守的底線，把黨紀(jì)國法作為帶電的高壓電，時(shí)刻做到自重自省、慎獨(dú)慎微，管得住言行、守得住清白，始終保持共產(chǎn)黨人的清廉本色;必須堅(jiān)持言必行，行必果，始終做到知行合一、表里如一。

講奉獻(xiàn)，有作為，開創(chuàng)事業(yè)。無私才能無畏，無畏才敢擔(dān)當(dāng)。不怕困難、不懼風(fēng)險(xiǎn)，勇于挑起重?fù)?dān)，勇于克難制勝，“革命者要在困難面前逞英豪”，是焦裕祿精神的鮮明特點(diǎn)。焦裕祿同志到蘭考上任前，黨組織與他談話時(shí)明確提出，蘭考是一個(gè)最窮的縣，一個(gè)最困難的縣，一個(gè)最艱苦的縣，要他在思想上有經(jīng)受最嚴(yán)峻考驗(yàn)的準(zhǔn)備。焦裕祿同志堅(jiān)定地說：感謝黨把我派到最困難的地方，越是困難的地方，越能鍛煉人。不改變蘭考的面貌，我決不離開這里。焦裕祿正是靠著這樣的無私奉獻(xiàn)、有為擔(dān)當(dāng)，成就了自己的無悔人生，更成為了永恒的歷史豐碑。黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要像焦裕祿那樣，知難而進(jìn)、堅(jiān)忍不拔，始終保持一種非常高的干事熱情，敢于擔(dān)當(dāng)、勇爭一流、敢做善成的勇氣，不怕任務(wù)艱巨、不怕矛盾復(fù)雜、不怕環(huán)境艱苦，敢于挑起重?fù)?dān)、敢于克難制勝、敢于以勇闖關(guān)，保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取、奮發(fā)有為的精氣神，克服“不想為”、“不敢為”、“不會為”、“亂作為”等問題，堅(jiān)決做到平常時(shí)候看得出來，關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去;要像焦裕祿那樣把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種工作責(zé)任、一種精神追求，帶著執(zhí)著信念學(xué)，帶著實(shí)踐要求學(xué)，甘于做群眾的學(xué)生，堅(jiān)持做到問計(jì)于民、問需于民、問策于民，勇于到困難最多、問題最復(fù)雜的一線去摔打，在實(shí)踐歷練中提升擔(dān)當(dāng)作為的本領(lǐng)，在生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和社會生活中起先鋒模范作用，做到為官一任，造福一方，滿足普通群眾“一定要對老百姓好”的大道至簡的要求。

歐陽修說過，圣賢者“雖死而不朽，逾遠(yuǎn)而彌存”。焦裕祿同志雖然已經(jīng)離開我們很久了，但他的崇高精神跨越時(shí)空、歷久彌新，無論過去、現(xiàn)在還是將來，都永遠(yuǎn)是億萬人民心中的一座永不磨滅的豐碑，永遠(yuǎn)是鼓舞我們前行的思想源泉。作為一名新時(shí)期的黨員干部，必須始終堅(jiān)持以焦裕祿精神為鞭策，不斷規(guī)范自己的思想和行為，堅(jiān)持做到“ ”，努力干好本職工作，像焦裕祿那樣苦干、實(shí)干、巧干、帶頭干、拼命干，以實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)初的入黨誓言，為決勝“十三五”開局之年，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢作出新的更大貢獻(xiàn)!

醫(yī)保局員工工作總結(jié)篇六

xx年3月我院率先啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)，作為首批示范病房，我們的一切工作秉承以病人為中心的服務(wù)理念，在創(chuàng)優(yōu)的過程中發(fā)生了許多改變，有艱難，有委屈，但更多的是收獲和感動(dòng)。

細(xì)節(jié)決定一切。在工作中我們更加注重細(xì)節(jié)，站在病人的位置考慮問題，更加貼近病人。作為骨科病房，許多病人行動(dòng)不便，我們始終堅(jiān)持給病人做好基礎(chǔ)護(hù)理，小到扶病人下床，幫病人翻身等;即使是生活可以自理的病人，如果正在輸液，護(hù)士也主動(dòng)協(xié)助其進(jìn)餐。我們把基礎(chǔ)護(hù)理做細(xì)做實(shí)，病人及家屬就更安心、更滿意;另一方面做每一項(xiàng)操作前，設(shè)身處地的為病人著想。有一次為病人輸液時(shí)，發(fā)現(xiàn)病人用左手寫字，交談后發(fā)現(xiàn)患者是左利手，本來已經(jīng)準(zhǔn)備為病人在左手進(jìn)行靜脈穿刺的我改變了穿刺位置，患者還很疑惑，擔(dān)心甚至略帶戒備的問: 是不是找不到血管啊?我笑著說：在右手輸液，您的左手就會活動(dòng)更方便了，寫字也不會受影響。這位患者頓時(shí)對我非常感激 你們想得太周到了，連我自己都沒想到!其實(shí)這樣不僅方便了病人，我們自己也樂在其中。

注重心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)。心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)與護(hù)理治療同等的重要，從入院到手術(shù)到出院，不同的階段根據(jù)病人的情況進(jìn)行有針對性的宣教。一位年過八旬的爺爺因下肢骨折入院，從吃什么到如何翻身、坐起、下床甚至走路，我們都一點(diǎn)點(diǎn)教給病人，根據(jù)患者病情制定功能鍛煉計(jì)劃，將被動(dòng)鍛煉與主動(dòng)功能鍛煉相結(jié)合，每天給患者演示并進(jìn)行效果評價(jià)，把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)滲透在對患者無微不至的關(guān)懷和照料中，出院時(shí)爺爺感激的說：謝謝你們啊，在你們面前我都成小孩子了。

確實(shí)，在醫(yī)務(wù)人員面前，無論患者是什么年齡，什么身份，在醫(yī)院這個(gè)環(huán)境中都處于恐慌的狀態(tài)，所以作為護(hù)士一方面要尊重患者的社會角色，另一方面又要把患者當(dāng)作受傷的孩子，及時(shí)對患者進(jìn)行康復(fù)鍛煉指導(dǎo)及心理疏導(dǎo)。病房內(nèi)定期組織護(hù)患交流座談會，一方面能夠及時(shí)接收到病人的意見和反饋，另一方面也給予患者更多的支持和安慰，建立和諧的護(hù)患關(guān)系。住院患者對護(hù)理工作的滿意度非常高，病人都說：你們護(hù)士不但服務(wù)好，而且觀察仔細(xì)樂于和我們溝通，功能鍛煉指導(dǎo)非常的認(rèn)真，非常好。

加強(qiáng)巡視。其目的就是將護(hù)理服務(wù)變被動(dòng)為主動(dòng)，在病人表達(dá)需要前，提前主動(dòng)把服務(wù)送到。有一位踝關(guān)節(jié)骨折術(shù)后的病人，因傷口疼不能入睡，夜間護(hù)士巡視病人時(shí)，立即給予處理。第二天早上患者對護(hù)士說：要不是你們夜班的同事給我一片止痛藥，我一晚上也睡不好，謝謝你們了!加強(qiáng)巡視，為病人主動(dòng)提供服務(wù)!

落實(shí)責(zé)任制護(hù)理。每位病人都有自己的責(zé)任護(hù)士，有了問題也知道去找誰，患者出院時(shí)現(xiàn)在不只是記住醫(yī)生的名字，很多患者會拉著護(hù)士的手和自己的責(zé)任護(hù)士告別，道謝。那一刻患者對我們的肯定讓我們覺得自己努力工作是值得的!有意義的!從事護(hù)理工作，可謂豐碑無語，但行勝于言。護(hù)士所做的所付出的說出來總是那么簡單，那么平凡，那么渺小，甚至不值一提，沒有什么華麗的語言來描繪，就像詩人泰戈?duì)栐?jīng)說過：天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過。我們不求回報(bào)，只要患者、家屬、社會滿意就是對我們最大的鼓勵(lì)。在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)中，一切以病人為中心，我們付出了很多，但同時(shí)也收獲了幸福和感動(dòng)。

醫(yī)保局員工工作總結(jié)篇七

8月初我隨五位護(hù)士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。

1、了解了醫(yī)院評審的內(nèi)涵：體現(xiàn)以病人為中心，關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效，而且本周期醫(yī)院評審特別強(qiáng)調(diào)整體評價(jià)、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進(jìn)。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補(bǔ)資料的時(shí)代已經(jīng)過去了，任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化，在運(yùn)行的過程中不斷修訂和整改，體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)。

2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念，要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)，因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評價(jià)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進(jìn)實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性，它們可以科學(xué)動(dòng)態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)、過程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念，要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行重新的整合，從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理、整體護(hù)理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。

3、要學(xué)會應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具，諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)并運(yùn)用的。

4、在資料的準(zhǔn)備上要體現(xiàn)真實(shí)性、持續(xù)改進(jìn)和落實(shí)的三原則。要拿自己制定的標(biāo)準(zhǔn)去查工作、流程，寫我們所做的，做我們所寫的，而且要進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓科室所有成員都要掌握標(biāo)準(zhǔn)。

5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外，還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理，構(gòu)建績效管理體系，從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展。這對我們未來的工作是個(gè)巨大的考驗(yàn)。!

醫(yī)保局員工工作總結(jié)篇八

三個(gè)月前，我懷著喜悅的心境走上了工作崗位，成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護(hù)士長教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對患者耐心，工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了，可事實(shí)并非這樣簡單。

這三個(gè)月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束，從簡單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護(hù)士，容易，可要成為一名合格的?？谱o(hù)士，真的不易。

做為一名合格的護(hù)士，要具有高度的職責(zé)心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理及健康教育。同時(shí)，還有必要對病人在社會適應(yīng)本事的問題上供給幫忙，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。

做一名合格的護(hù)士，要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理，就要具備多方面知識，如計(jì)算機(jī)、外語、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著，還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。所以，一個(gè)合格的護(hù)士，在具有了扎實(shí)的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷在工作中經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自我。

做一名合格的護(hù)士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累，并且對重病人的護(hù)理要求時(shí)刻堅(jiān)持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論，嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離，對每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的處理，并完善各項(xiàng)護(hù)理文書。要認(rèn)真按照護(hù)理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知醫(yī)生。

做為一名合格的護(hù)士，不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事。護(hù)士應(yīng)對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜，一不細(xì)心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得團(tuán)體的力量才是強(qiáng)大的，斷不可脫離團(tuán)體，節(jié)外生枝。一滴水僅有放進(jìn)大海才不會干涸，一個(gè)人僅有將自我的利益與團(tuán)體溶為一體的時(shí)候才有力量。團(tuán)體是個(gè)人智慧的源泉，是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體，會為了病人的健康，科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，僅有團(tuán)結(jié)協(xié)作，人情共濟(jì)，船才會開得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

做為一名合格的護(hù)士，應(yīng)有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長，護(hù)理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。所以要求護(hù)理人員不斷提高自我的法律意識更新觀念，嚴(yán)格要求自我，避免與病人爭吵，認(rèn)真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù)，努力營造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。

總之，作為一名合格的護(hù)士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度職責(zé)心，吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí)，解放思想，適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高。

如果青春是一團(tuán)火，那就讓她為護(hù)理事業(yè)燃燒吧！我愿意用自我一生的時(shí)間，為護(hù)理事業(yè)增光添熱。

醫(yī)保局員工工作總結(jié)篇九

五月的陽光溫暖明媚，五月的鮮花燦爛嬌艷。在這個(gè)喜慶的五月，我們又一次迎來了屬于我們自己的節(jié)日——5.12國際護(hù)士節(jié)。我院領(lǐng)導(dǎo)為緩解護(hù)士們平時(shí)工作的壓力，營造輕松愉快的氛圍，增強(qiáng)她們的歸屬感，特別舉辦了以“愛心天使.情滿人間”為主題的情景劇比賽。

120帶來的詩歌情景劇《白衣天使夢》雖然沒有華麗的辭藻，但卻是護(hù)士現(xiàn)實(shí)工作的親身感受和真實(shí)寫照。伴隨著聲情并茂的朗誦，再配上優(yōu)美深情的舞蹈，不僅引起了護(hù)士們強(qiáng)烈的共鳴，也打動(dòng)了臺下所有觀眾。兒科的《輸液風(fēng)波》，讓我們深深體會到了兒科護(hù)士的辛酸。面對因?yàn)闆]有穿刺成功的患兒家屬憤怒的指責(zé)、謾罵，我們的護(hù)士只是默默的忍耐、承受。但我們的護(hù)士，還是會以飽滿的熱情，用愛心、細(xì)心、耐心，責(zé)任心去迎接每一名患兒，?護(hù)每一位患兒。

我們消毒供應(yīng)中心，在主任的帶領(lǐng)下，參加了節(jié)目。我們表演的《幕后的天使》，雖然不直接服務(wù)病人，但一直堅(jiān)持“全心全意服務(wù)于臨床”的理念，為保障全院醫(yī)療護(hù)理工作安全而默默無聞地辛勤工作。

情景劇的表演，展示了護(hù)理人員的天使風(fēng)彩，也表現(xiàn)了護(hù)理人員蓬勃向上，愛崗敬業(yè)的高尚情操，在全院引起了強(qiáng)烈反響。通過這次表演，大家更加熱愛和珍惜自己的工作崗位，并紛紛表示，在今后的工作中，要以精湛的技術(shù)，熱情的服務(wù)，讓每一位患者高興而來，滿意而歸。為醫(yī)院的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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