心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。通過(guò)記錄心得體會(huì)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃自己的未來(lái)，為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
新人進(jìn)公司的感想 保險(xiǎn)公司新人教練心得體會(huì)篇一
在保險(xiǎn)行業(yè)中，新人往往需要承擔(dān)著龐大的責(zé)任，這使得他們面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了幫助他們更好地適應(yīng)這個(gè)行業(yè)，保險(xiǎn)公司不斷培訓(xùn)新人，并且派出經(jīng)驗(yàn)豐富的教練協(xié)助他們。在此，我想分享一下我在擔(dān)任保險(xiǎn)公司新教練期間的一些心得體會(huì)。
第二段：對(duì)新人的評(píng)價(jià)
首先，我要說(shuō)的是對(duì)于新人的評(píng)價(jià)。作為一名教練，我經(jīng)常與新人交流，了解他們的想法和問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)，大部分新人都非常勤奮，并且對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿熱情。他們渴望學(xué)習(xí)，并且時(shí)刻準(zhǔn)備著為客戶提供最好的保險(xiǎn)服務(wù)。當(dāng)然，也有一些新人可能會(huì)有點(diǎn)害怕和不自信，但是只要給他們耐心的引導(dǎo)和支持，他們就會(huì)變得更加自信和專業(yè)。
第三段：必備技能和知識(shí)
接下來(lái)，我要談?wù)勑氯诵枰邆涞谋貍浼寄芎椭R(shí)。首先，新人必須要學(xué)會(huì)如何與客戶進(jìn)行有效的溝通。這對(duì)于保險(xiǎn)銷售來(lái)說(shuō)尤為重要，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)是一種服務(wù)行業(yè)，客戶的滿意度非常關(guān)鍵。其次，新人需要通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握他們所銷售的各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的知識(shí)。他們需要了解每種保險(xiǎn)的特點(diǎn)，保額、保費(fèi)、理賠條件等方面的細(xì)節(jié)。最后，新人需要學(xué)會(huì)如何處理客戶的投訴和疑慮。對(duì)于不少新人來(lái)說(shuō)，這是比較困難的一步，但是只要他們經(jīng)歷了一些實(shí)踐，處理投訴的能力也會(huì)逐漸提高。
第四段：對(duì)教練的要求
教練在培訓(xùn)新人的過(guò)程中，需要扮演著一個(gè)“老師、伙伴和指導(dǎo)者”的角色。僅僅是教授技能和知識(shí)是不夠的，還需要幫助新人樹立正確的工作態(tài)度和人生觀。教練應(yīng)該要有耐心，了解新人的需求和難點(diǎn)，并為他們提供恰當(dāng)?shù)慕ㄗh和指導(dǎo)。此外，教練還應(yīng)該鼓勵(lì)新人積極參與工作，并給予及時(shí)的肯定和反饋。
第五段：總結(jié)
在我的教練工作中，我學(xué)到了很多東西，也幫助了很多新人更快地適應(yīng)了保險(xiǎn)行業(yè)，并成為了專業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)者。我相信任何新人只要專注于自己的工作，學(xué)習(xí)，并尋求合適的建議和輔導(dǎo)，都有可能在這個(gè)行業(yè)內(nèi)取得成功。
新人進(jìn)公司的感想 保險(xiǎn)公司新人教練心得體會(huì)篇二
秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo)的體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的公司
培訓(xùn)心得體會(huì)
，歡迎大家閱讀。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ)：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的
座右銘
，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望 我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回 有什么理由不去珍惜和努力呢 積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專業(yè)技能
國(guó)壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育，提升國(guó)壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式，壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國(guó)壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性，包含如何填寫工作日志，如何進(jìn)行活動(dòng)管理，如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo)，職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng)，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫企劃案，如何進(jìn)行溝通和激勵(lì)，營(yíng)業(yè)單位kpi指標(biāo)分析，職場(chǎng)訓(xùn)練要素，xx版基本法，愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等。每一節(jié)課對(duì)我來(lái)說(shuō)都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果，用數(shù) 字說(shuō)話，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo)，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講，具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立，不僅要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭(zhēng)取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題鎖定下來(lái)，并運(yùn)用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績(jī)輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢 首先要營(yíng)造溫馨的氛圍，鼓勵(lì)全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長(zhǎng)的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時(shí)，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動(dòng)的過(guò)程，不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。
四、技巧必不可少，演練實(shí)戰(zhàn)是寶
市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國(guó)人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(zhǎng)久的。干部培訓(xùn)心得文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國(guó)微軟公司、日本培訓(xùn)心得公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量
培訓(xùn)方案
無(wú)不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種企業(yè)，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。下面我從三個(gè)方面對(duì)如何宣講東方公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。
一、 淺談對(duì)培訓(xùn)企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo)。
誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無(wú)信不旺，社會(huì)無(wú)信不穩(wěn)，因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng)、老實(shí);信，就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新，就是拋開(kāi)舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，去拼搏，去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競(jìng)爭(zhēng)，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠(chéng)信，追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn)?，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開(kāi)展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南，是我義不容辭的工作職責(zé)，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。
二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(一)要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí);及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，把握好企業(yè)文化建設(shè)方向，堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
(二)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(三)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部，在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。因此，要重視通過(guò)脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式，提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例， 對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了兩天的
軍訓(xùn)
，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到 統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號(hào)
響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn) 練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同 時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的 團(tuán)結(jié)友愛(ài)，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí)，潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長(zhǎng)座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展 史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位 ，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái)，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在欒總離開(kāi)時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。
新人進(jìn)公司的感想 保險(xiǎn)公司新人教練心得體會(huì)篇三
人生中的很多時(shí)刻，都會(huì)伴隨著新的起點(diǎn)。當(dāng)我作為一名新人第一次踏入公司的大門時(shí)，心中充滿了期待和緊張。經(jīng)歷了一段時(shí)間的適應(yīng)與磨礪，我漸漸明白了一些新人初到公司的心得體會(huì)。
第一段：廣闊的舞臺(tái)，要有進(jìn)取心
剛剛加入公司時(shí)，我感到眼前的世界是如此的廣闊和遼闊。在這個(gè)公司，各種機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)排山倒海而來(lái)，而挫折和困難也同樣不會(huì)離得太遠(yuǎn)。我意識(shí)到，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中生存和發(fā)展，就必須擁有一顆進(jìn)取心。只有不斷進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)和努力，才能夠在職場(chǎng)中占據(jù)一席之地。
第二段：虛懷若谷，要虛心學(xué)習(xí)
作為一個(gè)新人，我時(shí)刻保持著虛懷若谷的心態(tài)。在公司中，有許多經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩和同事，他們?cè)诟鱾€(gè)領(lǐng)域都有他們獨(dú)特的知識(shí)和技能。與這些人相處和學(xué)習(xí)，讓我受益頗多。我學(xué)會(huì)了虛心傾聽(tīng)，尊重別人的意見(jiàn)和建議，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和智慧。只有不斷學(xué)習(xí)，努力提升自己的能力，才能在公司中發(fā)揮更大的作用。
第三段：與人為善，要懂得團(tuán)隊(duì)合作
在公司中，一個(gè)人的能力是重要的，但團(tuán)隊(duì)合作才是決定成功的關(guān)鍵。作為一個(gè)新人，我明白只有與他人和諧相處，共同努力才能讓團(tuán)隊(duì)得以發(fā)展。我學(xué)會(huì)了與同事們的溝通交流，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，并積極地參與到團(tuán)隊(duì)的工作中。通過(guò)與他們的配合和合作，我收獲了許多成功的經(jīng)驗(yàn)和感悟。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率，還能夠增加工作的樂(lè)趣和成就感。
第四段：鍥而不舍，要堅(jiān)持不懈
在工作中，我也遇到了許多不順利和挫折。有時(shí)候，項(xiàng)目進(jìn)展緩慢或者遭遇失敗，讓我感到沮喪和苦惱。但我明白，只有堅(jiān)持不懈，持之以恒，才能克服困難，取得成績(jī)。通過(guò)這些挫折和失敗，我學(xué)會(huì)了耐心和恒心。我不再輕易放棄，而是找尋解決問(wèn)題的方法和策略，堅(jiān)持努力，直到達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
第五段：積極上進(jìn)，要強(qiáng)調(diào)自我提升
新人初到公司，要時(shí)刻保持積極上進(jìn)的心態(tài)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自己的技能和能力。我經(jīng)常參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升自己的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。同時(shí)，我也注重個(gè)人品德和素質(zhì)的提高，通過(guò)讀書和培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為。只有不斷提升自己，才能在公司中立于不敗之地。
在新人初到公司的日子里，我經(jīng)歷了改變、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)這段時(shí)間的努力，我逐漸明白了如何適應(yīng)職場(chǎng)，如何與他人合作，如何提升自己。這些心得體會(huì)，將伴隨我在公司的每一天，成為我成長(zhǎng)的力量和動(dòng)力。我相信，只要保持積極的心態(tài)和持續(xù)努力，我一定能夠在這個(gè)公司中取得更多的成就和進(jìn)步。
新人進(jìn)公司的感想 保險(xiǎn)公司新人教練心得體會(huì)篇四
在實(shí)習(xí)期間通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固了所學(xué)的知識(shí)，提高了處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)中的感悟
首先、畢業(yè)實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行得益于扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業(yè)技能是否過(guò)硬。我們一同過(guò)去的幾位應(yīng)聘者中有來(lái)自不同學(xué)校的同學(xué)，有一部分同學(xué)就是因?yàn)樵趯I(yè)知識(shí)的掌握上比別人遜色一點(diǎn)而落選。因?yàn)閷?duì)于用人單位來(lái)說(shuō)如果一個(gè)人有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，他在這個(gè)特定的崗位上就會(huì)很快的得心應(yīng)手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來(lái)培訓(xùn)一個(gè)員工。
第三、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。和諧的人際關(guān)系，能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)技能知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。
新人進(jìn)公司的感想 保險(xiǎn)公司新人教練心得體會(huì)篇五
作為一名裝修公司新人，我在過(guò)去的幾個(gè)月里接受了各種各樣的任務(wù)，包括客戶溝通、施工現(xiàn)場(chǎng)管理、文件管理以及團(tuán)隊(duì)合作等。這些任務(wù)看似瑣碎，但是卻讓我對(duì)裝修公司的運(yùn)行和管理有了更加深刻的理解。在這篇文章中，我將分享我在工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以期和大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
第二段：客戶溝通的重要性和技巧
在裝修行業(yè)中，客戶是我們事業(yè)的重中之重。良好的客戶溝通可以幫助我們更好地了解客戶的需求和期望，并為客戶提供更加專業(yè)的建議和方案。同時(shí)，好的溝通也可以增強(qiáng)客戶的信任和滿意度，為公司帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)。在我的工作中，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)傾聽(tīng)、耐心解答和及時(shí)反饋等溝通技巧，這些技巧讓我更加自信和熟練地處理客戶關(guān)系。
第三段：施工現(xiàn)場(chǎng)管理的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)
作為一名新人，我曾在施工現(xiàn)場(chǎng)遇到了各種各樣的挑戰(zhàn)，包括現(xiàn)場(chǎng)變更、材料短缺、安全問(wèn)題等。面對(duì)這些問(wèn)題，我體會(huì)到了應(yīng)變和解決問(wèn)題的重要性。首先，我學(xué)會(huì)了提前考慮和預(yù)判問(wèn)題，制定有效的預(yù)案。其次，我學(xué)會(huì)了與工人和供應(yīng)商建立良好的溝通和合作關(guān)系，協(xié)調(diào)處理問(wèn)題。最后，我也認(rèn)識(shí)到了安全意識(shí)的重要性，時(shí)刻關(guān)注施工現(xiàn)場(chǎng)的安全狀況，確保工人和材料的安全。
第四段：文件管理的規(guī)范和效率
文件管理是裝修公司運(yùn)作中必不可少的環(huán)節(jié)，也是保證質(zhì)量和安全的重要一環(huán)。在我的工作中，我學(xué)會(huì)了如何規(guī)范和高效地管理文件。首先，我熟悉了公司的文件管理制度和流程，確保所有文件都能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到歸檔和備份。其次，我學(xué)會(huì)了整理和歸類文件的方法，為工作帶來(lái)更大的效率和便捷。
第五段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性和優(yōu)化
裝修行業(yè)是一個(gè)以團(tuán)隊(duì)合作為核心的行業(yè)，每個(gè)人的工作都影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和成果。我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性和優(yōu)化方法。首先，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議，有助于形成共同的決策。其次，我學(xué)會(huì)了分享和幫助他人，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的緊密關(guān)系。最后，我認(rèn)識(shí)到了明確分工和職責(zé)的重要性，確保團(tuán)隊(duì)工作高效有序進(jìn)行。
結(jié)論：總結(jié)和未來(lái)展望
通過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)裝修行業(yè)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我相信，在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為公司和客戶帶來(lái)更多的價(jià)值和成果。同時(shí)，我也相信，裝修公司一定會(huì)在不斷的發(fā)展和壯大中創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。
新人進(jìn)公司的感想 保險(xiǎn)公司新人教練心得體會(huì)篇六
雖然，以前也參加過(guò)軍訓(xùn)，但這是第一次和同事一起生活天，20xx年月x日，我?guī)е闷娴男那樽狭巳ボ娪?xùn)的車。即將到來(lái)的天生活對(duì)于我來(lái)說(shuō)將是全新的，我對(duì)于這一切有著強(qiáng)烈的期盼。
到了軍營(yíng)，我們忙著提行李，收拾宿舍，像豆腐塊的棉被，井然有序的作息安排，規(guī)矩簡(jiǎn)單的飯?zhí)茫@些事物在我們這些機(jī)關(guān)干部眼里是那么的新奇。
忙碌
收拾內(nèi)務(wù)，出操，吃早餐……還沒(méi)調(diào)整過(guò)來(lái)的作息時(shí)間把我們的第一天生活搞的一團(tuán)糟。哨聲總在慌亂中響起，還沒(méi)疊好被子已經(jīng)要出操了，剛脫下軍裝又要準(zhǔn)備打水，匆匆忙忙中做了這個(gè)又做了那個(gè)自己都理不清楚自己到底做了什么。每天的生活全衣哨聲忙碌而緊張，但卻很充實(shí)。
艱苦
訓(xùn)練是很艱苦的，每天都要站軍姿，教官不斷的提醒我們要注意動(dòng)作規(guī)格，容不得半點(diǎn)放松。半小時(shí)下來(lái)，膝蓋似乎都不能彎曲。隨后幾天我們進(jìn)行了稍息、立正、齊步、正步、跑步、軍體拳等一系列的訓(xùn)練。每天細(xì)小的動(dòng)作都會(huì)在教官嚴(yán)格的監(jiān)督下練習(xí)很久，訓(xùn)練的確很苦，但同志們都一心想做好每個(gè)動(dòng)作，再苦再累都咬牙堅(jiān)持，不放棄。
感動(dòng)
幾天下來(lái)，訓(xùn)練我們的教官嗓子啞了但他們?nèi)允且蝗缂韧臑槲覀冇?xùn)練，再平時(shí)與教官的談話中我們或多或少了解到了教官一些經(jīng)歷，再看看平日教官的一臉堅(jiān)毅，我們無(wú)法不感動(dòng)，我們感動(dòng)于教官堅(jiān)韌的品質(zhì)，感動(dòng)與教官不辭辛苦的教導(dǎo)。
不舍
月日，我們?cè)谲姞I(yíng)的最后一天，節(jié)訓(xùn)式上每個(gè)同學(xué)都認(rèn)真做好每個(gè)動(dòng)作，以最優(yōu)秀的動(dòng)作告別教官，告別軍營(yíng)。我們坐在車上，目光卻不停的搜集那讓我們好奇、開(kāi)心、興奮、感動(dòng)的每一樣事物。汽車開(kāi)出軍營(yíng)大門，軍營(yíng)里流下了我們的風(fēng)采，而汽車也帶走了我們對(duì)軍營(yíng)的思念。
回味
回到家，天的軍訓(xùn)生活恍如昨日般清晰明了。天的軍訓(xùn)生活磨練了我們的意志，增強(qiáng)了我們的體質(zhì)也豐富了我們的感情，同志們由不熟悉變成了知心好友。回味天軍訓(xùn)生活有太多的酸甜苦辣值得我們細(xì)細(xì)品位，從軍營(yíng)出來(lái)我們即將開(kāi)始新的生活，希望這天得收獲與感悟能夠伴我們走完一生。
新人進(jìn)公司的感想 保險(xiǎn)公司新人教練心得體會(huì)篇七
第一段：入職初體驗(yàn)
我在大學(xué)畢業(yè)之后，幸運(yùn)地被一家知名公司錄取，成為了新一批的培訓(xùn)生。剛到公司的那一天，我充滿了期待和好奇心。踏入公司的瞬間，我看到了一片繁忙而有序的景象，員工們忙碌的身影讓我感受到了公司的生機(jī)和活力。初次踏入公司，我備受關(guān)注，同事們熱情地接待我，給了我很大的安慰和鼓勵(lì)。通過(guò)這一次親身體驗(yàn)，我深刻地感受到了公司注重為新人提供良好的工作環(huán)境和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這種用心呵護(hù)讓我對(duì)公司的未來(lái)充滿了信心。
第二段：培訓(xùn)的重要性
作為新人，我參加了公司為期一個(gè)月的培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)包含了公司的文化、業(yè)務(wù)流程和技能培訓(xùn)等。通過(guò)培訓(xùn)，我更加了解了公司的各個(gè)部門以及不同崗位的職責(zé)和要求。培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，形式多樣，既包括理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，也注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，與同事們合作完成各種任務(wù)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅獲得了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，還與公司的同事們建立了深厚的友誼和合作關(guān)系。培訓(xùn)的重要性不僅在于提升新人的專業(yè)素養(yǎng)，更在于融入公司大家庭的過(guò)程中建立起團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和精神。
第三段：公司文化的熏陶
公司文化是一家企業(yè)的精神核心，也是新人了解和融入公司的重要途徑。在公司的日常工作中，我深刻感受到了公司秉持的價(jià)值觀和企業(yè)文化，并逐漸將其內(nèi)化于心。我發(fā)現(xiàn)，公司注重員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，在員工個(gè)人發(fā)展的同時(shí)充分發(fā)揮集體的力量。公司非常重視創(chuàng)新和多元化的發(fā)展，鼓勵(lì)員工提出新的想法和建議，激發(fā)每個(gè)員工的潛能和創(chuàng)造力。在公司的大家庭中，每個(gè)人都能感受到團(tuán)結(jié)、和諧和進(jìn)步的氛圍，這種文化熏陶讓我深感自己選擇的是一個(gè)積極向上、充滿希望的工作環(huán)境。
第四段：與同事的合作
在公司的日常工作中，我必須與不同的同事合作完成各種任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，與同事的合作是高效工作的關(guān)鍵。無(wú)論是項(xiàng)目推進(jìn)中的溝通與協(xié)調(diào)，還是團(tuán)隊(duì)合作中的互相支持，每個(gè)人的角色和力量都是不可或缺的。與同事們的合作讓我深刻地體會(huì)到，只有做到相互理解、相互尊重和相互信任，才能真正發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)與同事們相處的過(guò)程，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)與溝通，學(xué)會(huì)了合作與包容，這不僅為我個(gè)人的成長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)，也為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：對(duì)未來(lái)的期待
在公司的日常工作中，我深深被公司的發(fā)展前景和豐厚的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)所吸引。我發(fā)現(xiàn)，公司不僅提供了良好的發(fā)展平臺(tái)，還注重培養(yǎng)每個(gè)員工的創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)力，并為員工提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。在這個(gè)大家庭里，無(wú)論是年輕的新人還是資深的老員工，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)獲得自己理想的職業(yè)發(fā)展。我期待在公司的未來(lái)，在公司創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，在團(tuán)隊(duì)中貢獻(xiàn)自己的才華和智慧，同時(shí)也與公司一起共同成長(zhǎng)、共創(chuàng)輝煌。
總結(jié)：
新人入職公司不僅是一個(gè)新的開(kāi)始，更是一個(gè)全新的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)與同事的合作、公司文化的熏陶以及培訓(xùn)的全方位指導(dǎo)，我更加了解了公司的使命和目標(biāo)，并為之努力付出。我相信，只要腳踏實(shí)地、持續(xù)學(xué)習(xí)，我一定能夠在這個(gè)大家庭里找到自己的位置，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我深深地感激公司給予我的機(jī)會(huì)和培養(yǎng)，也衷心期待未來(lái)的每一天。
新人進(jìn)公司的感想 保險(xiǎn)公司新人教練心得體會(huì)篇八
從20xx年xx月xx日開(kāi)始，在全區(qū)開(kāi)展了“假如我是一個(gè)客戶”學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)。在為期一個(gè)月的活動(dòng)中，根據(jù)活動(dòng)要求縣郵政速遞物流公司組織學(xué)習(xí)了《國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則》、《國(guó)際特快專遞郵件處理規(guī)則》和《市郵政局通信、服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》等相關(guān)材料。并且組織討論針對(duì)局存在的有個(gè)別讓用戶上門自取郵件的現(xiàn)象和因業(yè)務(wù)不熟練使國(guó)際業(yè)務(wù)受到一定影響等問(wèn)題進(jìn)行了討論。
每一份郵件都是用戶郵寄給親人的一份親情，可能是子女在外地寄給父母的一份孝心，朋友互寄的友情，或者是單位給老職工的祝福，商戶對(duì)客戶的誠(chéng)信，我們作為綠衣使者一定用一份真心完成每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)，確實(shí)把客戶當(dāng)作我們的衣食父母?？蛻羰俏覀儤I(yè)務(wù)收入的來(lái)源。我們不論是攬投員、客戶經(jīng)理或者是內(nèi)部人員，對(duì)客戶都要熱情，要帶著真情去完成每一項(xiàng)服務(wù)工作。服務(wù)質(zhì)量的提升反過(guò)來(lái)會(huì)帶給我們的是源源不斷的財(cái)富和更多的客戶。
真誠(chéng)地對(duì)待客戶不是輕易就能做到，首先對(duì)客戶要做到首問(wèn)負(fù)責(zé)制，客戶問(wèn)再多問(wèn)題也不能厭煩，只有認(rèn)真的解答客戶問(wèn)題，客戶才會(huì)滿意。有一句話是“態(tài)度決定一切”，對(duì)工作對(duì)客戶的態(tài)度就決定業(yè)務(wù)發(fā)展的成敗。所以我們要不斷改進(jìn)我們的工作方法，不斷提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能有一顆為用戶真誠(chéng)服務(wù)的心。目前的業(yè)務(wù)發(fā)展還不盡人意，我們要用真誠(chéng)的服務(wù)感動(dòng)用戶，讓用戶從內(nèi)心稱贊我們是好樣的，郵政局是好樣的。同樣，對(duì)客戶態(tài)度不冷不熱，上下班遲到早退，節(jié)假日找不到人，不為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐，只愿客戶事太多，讓客戶自取郵件，能上午送的到下午送，對(duì)客戶提出的意見(jiàn)不重視，用戶提出需求不及時(shí)匯報(bào)處理，對(duì)工作的態(tài)度麻木不仁，對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展不關(guān)注，只關(guān)注自身利益收入好何，這些不良思想就是制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要根源。
一是學(xué)習(xí)省局下發(fā)的《河南省郵政速遞物流公司經(jīng)營(yíng)管理文件匯編》，提高全體人員對(duì)省局文件的理解和掌握，對(duì)各崗位的職責(zé)進(jìn)行明確責(zé)任到人。
二是組織各崗位人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)于必需掌握的內(nèi)容要限期掌握，使每位職工熟練操作本崗位工作及掌握崗位業(yè)務(wù)技能，甚至要達(dá)到一專多能。同時(shí)對(duì)全體人員進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)以同城業(yè)務(wù)、禮儀鮮花、單證照、國(guó)內(nèi)特快、國(guó)際特快、中郵物流、內(nèi)務(wù)處理業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)查詢和檔案管理等全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
特別是我本人由于來(lái)速遞物流專業(yè)上時(shí)間短，業(yè)務(wù)掌握的較少，我作為管理者要帶頭在政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)文件學(xué)習(xí)以及各種管理規(guī)定的學(xué)習(xí)上當(dāng)好領(lǐng)頭羊。通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的正確理解，進(jìn)一步了解客戶的需求，對(duì)客戶提出的每一個(gè)問(wèn)題認(rèn)真全面準(zhǔn)確的解答并解決。
在我們郵政企業(yè)中，只要是素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍其每位隊(duì)員的個(gè)人素養(yǎng)都較高，集體責(zé)任感和榮譽(yù)感較強(qiáng)。所以，培養(yǎng)全體員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁意識(shí)是我們管理者義不容辭的責(zé)任。責(zé)任心是一個(gè)人對(duì)工作態(tài)度的外在表現(xiàn)。通過(guò)學(xué)先進(jìn)、找差距、樹典型、比貢獻(xiàn)，在全體員工中樹立用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，任何工作不推諉撤皮。形成工作中一切為了客戶，上一環(huán)節(jié)為下一環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)的良好責(zé)任感，上下一致、互相支持、密切配合，從思想上認(rèn)識(shí)到位，采取有效措施杜絕不良習(xí)慣。通過(guò)這些活動(dòng)，讓縣專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階。作為一名管理者，我將充分發(fā)揮每位員工的聰明才智，用上級(jí)的各項(xiàng)政策調(diào)動(dòng)每位員工的工作積極性，引領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
“假如我是一個(gè)客戶”學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步提升了我和團(tuán)隊(duì)的責(zé)任意識(shí)，找到了問(wèn)題存在的根源。只有讓大家把工作從一點(diǎn)一滴做起，將客戶的利益和感受做換位思考、將心比心，才能使郵政速遞物流業(yè)務(wù)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，才能將郵政速遞物流的品牌做大做強(qiáng)。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能、強(qiáng)化基礎(chǔ)理論、完善操作流程，完善規(guī)章制度，不斷提高人員的責(zé)任意識(shí)和集體榮譽(yù)感，形成一切為了客戶、一切想著客戶，一切為客戶著想的良好氛圍，使速遞物流業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。
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