手機(jī)店實(shí)踐心得體會(huì)(模板10篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

手機(jī)店實(shí)踐心得體會(huì)篇一

短短的十三天稍縱即逝，感謝市委組織部給我們大學(xué)生村干部提供這次機(jī)會(huì)，也感謝創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的老師們，讓我感受與以往不一樣的教學(xué)體驗(yàn)。由于是第一次接觸siyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，所以感觸頗多。

通過這段時(shí)間的培訓(xùn)，我最重要的收獲就是有了創(chuàng)業(yè)意識(shí)，有了自己創(chuàng)業(yè)的想法。此次培訓(xùn)讓我更系統(tǒng)地了解siyb的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，通過在一種輕松玩游戲的環(huán)境中體驗(yàn)siyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，將道理自然而然蘊(yùn)含其中，加深理解掌握，增強(qiáng)了學(xué)員的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提升了學(xué)員的創(chuàng)業(yè)能力，讓有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人走創(chuàng)業(yè)的陽(yáng)光大道！

我以前理解的創(chuàng)業(yè)，是有錢人拿著錢去賺更多的錢。但現(xiàn)在我想說(shuō)的是：創(chuàng)業(yè)是你人生起航的開始，迎風(fēng)斗浪，一往向前。不管你還是否有錢，不管你的身份是什么，只要你抓住機(jī)遇，你就去干，而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)白手起家的人不在少數(shù)，我們年輕，有知識(shí)，走在社會(huì)的前沿。創(chuàng)業(yè)，是最高境界的就業(yè)，也是當(dāng)今世界社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。自主創(chuàng)業(yè)，不僅是成才的重要模式，更是就業(yè)重要途徑，你無(wú)路可走或可放手一搏。

通過培訓(xùn)真正理解創(chuàng)業(yè)的流程，而不是盲目沒有著手點(diǎn)。如果我真正去創(chuàng)辦自己的公司，肯定會(huì)遇到更多問題。但通過這次培訓(xùn)，使我大概了解到，一個(gè)企業(yè)的誕生所經(jīng)歷的過程，以及為了維持它的運(yùn)轉(zhuǎn)，你必須在哪些方面有所作為。如何以最小的成本換取最高的收益。學(xué)習(xí)法律方面的知識(shí)來(lái)保護(hù)自己的利益。

面對(duì)新農(nóng)村的工作，大部分同學(xué)來(lái)說(shuō)都是新的領(lǐng)域，從零做起，從零學(xué)起，我們有決心有信心完成這項(xiàng)任務(wù)。沐浴在國(guó)家新農(nóng)村的發(fā)展政策中，我們看到了新農(nóng)村的美好未來(lái)；站在前屆村官同志的肩膀上，我們看到了廣闊田野中果實(shí)豐碩的美景。

手機(jī)店實(shí)踐心得體會(huì)篇二

姓名：xx 創(chuàng)業(yè)是什么？對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)有什么意義？我覺得這是我們創(chuàng)業(yè)之初就面對(duì)的問題，然后我們根據(jù)我們所想的去付諸實(shí)踐，不管成功與否，我們總會(huì)收獲我們想要的。

創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)，一個(gè)具有創(chuàng)業(yè)愿望的大學(xué)生能否最終走上成功創(chuàng)業(yè)之路，與他是否相信自己可以在激烈的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)中勝出有著直接的關(guān)系。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生通過發(fā)現(xiàn)和識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)，組織各種資源提供產(chǎn)品和服務(wù)，以創(chuàng)造價(jià)值的過程。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的主體是大學(xué)生，客體是商業(yè)機(jī)會(huì)和各種為達(dá)到目的而需要和可以得到的資源。同時(shí)，大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)業(yè)也是一個(gè)不斷探索的過程，在這個(gè)過程中可能會(huì)遇到挫折和失敗，所以大學(xué)生是否自信、能否在挫折和失敗中重新振作，對(duì)于創(chuàng)業(yè)能否成功至關(guān)重要。大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)業(yè)階段的主要任務(wù)包括了解經(jīng)營(yíng)常識(shí)、把握經(jīng)營(yíng)方向、提高商業(yè)能力。

幾堂課聽下來(lái)，受益匪淺，包括了如何更好地為人處世，更好地處理好工作與學(xué)習(xí)的道理之外，我最大的感受是想到了在過不久后即將完全踏入社會(huì)的我們?cè)撊绾稳ッ鎸?duì)種種的挑戰(zhàn)，特別是現(xiàn)在的大學(xué)生面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，我們都有創(chuàng)業(yè)激情，但我們應(yīng)該踏實(shí)認(rèn)真的看待這一問題。不少大學(xué)生創(chuàng)業(yè)把握不住方向，很容易走入誤區(qū)。其實(shí)，在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的時(shí)代，大學(xué)生應(yīng)該首先樹立第賺一分錢，而不是一創(chuàng)業(yè)就必須挖到一桶金的觀念。

作為當(dāng)代大學(xué)生，我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西；我們有創(chuàng)新精神，有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望；我們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，對(duì)未來(lái)充滿希望，這些都是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)，這也往往造成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉和成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。

我想大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用；最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值，但是正如講師說(shuō)的創(chuàng)業(yè)的道路是艱難的，我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)的成功與否不一定與知識(shí)的積累量成正比，關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)的方向方式和方法。有的時(shí)候還要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，找準(zhǔn)市場(chǎng)的潛力。就好比比爾蓋茨，他之所以能財(cái)源滾滾，就是因?yàn)樗吹搅擞?jì)算機(jī)在人類的生活中會(huì)起到很大的作用，這個(gè)市場(chǎng)有無(wú)限的潛力，也就是需求會(huì)無(wú)限增大。

但是在身邊一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗的例子可以映射出，作為大學(xué)生往往急于求成，缺乏市場(chǎng)意識(shí)和商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，常常盲目樂觀，對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解還僅停留在一些美妙的想法與概念上，沒有做好心理準(zhǔn)備，對(duì)于創(chuàng)業(yè)中的挫折和失敗感動(dòng)茫然與痛苦。真正的市場(chǎng)是有成功也有失敗的，只有這樣，才能使年輕的創(chuàng)業(yè)者更理智。

種種挫折和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的考驗(yàn)，在經(jīng)歷了最初的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)和付出之后，相信越來(lái)越多的大學(xué)生走向了成熟和冷靜，對(duì)創(chuàng)業(yè)有了更深的理解。能夠擁有更多的資本踏入社會(huì)，不在復(fù)雜多變的社會(huì)和創(chuàng)業(yè)形勢(shì)面前望而卻步。

所以我們大學(xué)生在卷入創(chuàng)業(yè)熱潮的同時(shí)，也要深刻地思考清楚，思考自己的人生方向和自我定位，在學(xué)習(xí)和工作中不斷充實(shí)自己、提高自己。正確估量自己，同時(shí)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)去充分適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的需求，正確估量自己就需要做到既不心高氣傲，認(rèn)為只有最好的工作條件和工作報(bào)酬才適合自己；也不能妄自菲薄認(rèn)為自己沒有能力去承擔(dān)任何工作。正確評(píng)估自己，是更好創(chuàng)業(yè)的前提，只有給自己一個(gè)良好的定位，就業(yè)選擇才會(huì)順利。讓我們?cè)谛聲r(shí)代的蔚藍(lán)天空下上演最好的自己。

當(dāng)然，時(shí)代是永遠(yuǎn)向前發(fā)展的，我們都知道《誰(shuí)懂了我的奶酪》這個(gè)寓言故事，它告訴我們所擁有的奶酪其實(shí)是在不斷變化的，也就是我們?cè)谏鐣?huì)上鎖擁有的籌碼是不斷變化的，不更新就會(huì)被用完，不注意保存就會(huì)變質(zhì)。所以這也時(shí)刻提醒著我們大學(xué)生要隨時(shí)更新自己所掌握的知識(shí)與技能。在今后的生活中要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，增加自己的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力這也才有利于我們更好地立足于社會(huì)，更好地實(shí)現(xiàn)我們的創(chuàng)業(yè)理想。切記，無(wú)論做什么事情都是一個(gè)自我提升的過程，不管是失敗的或者成功的，只要從中獲得看寶貴的經(jīng)驗(yàn)，都將是你人生的財(cái)富。

體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)與實(shí)踐創(chuàng)業(yè)，是大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的三個(gè)連續(xù)階段。事實(shí)證明，大學(xué)生有益的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，將會(huì)成為真正發(fā)揮自己的才華、展現(xiàn)創(chuàng)新思想和個(gè)性特點(diǎn)以及充分認(rèn)識(shí)社會(huì)的一個(gè)大好機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)大學(xué)生所具有的品質(zhì)、素質(zhì)，完全可以勝任一般情況下的就業(yè)需求。創(chuàng)業(yè)和就業(yè)是孿生兄弟，能創(chuàng)業(yè)者一定可以順利就業(yè)！

手機(jī)店實(shí)踐心得體會(huì)篇三

通過手機(jī)培訓(xùn)，我相信你會(huì)破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)，在此分享心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的手機(jī)

培訓(xùn)心得體會(huì)

在過去的這個(gè)假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來(lái)最難忘的一個(gè)假期了，因?yàn)槲医?jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗(yàn)和實(shí)踐，因?yàn)檫@個(gè)假期讓我體驗(yàn)到了成為一個(gè)社會(huì)人的艱辛，也讓我深深的體會(huì)做銷售的艱辛與磨練，但是我也在這次的實(shí)踐中學(xué)到了很多和成長(zhǎng)了好多。

在這個(gè)假期剛剛開始時(shí)我和同學(xué)們約起來(lái)想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做，可是經(jīng)過了對(duì)酒店和旅行社的詢問后我們的計(jì)劃沒有實(shí)行，但是這一切也沒有打滅了我的決心，因?yàn)槲矣X得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無(wú)所事事，只能在家里面做無(wú)聊事對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是沒有意義的，我覺得我還是留在學(xué)校，離開父母的支持與幫助，然后靠自己的能力去找到一份工作，并且把那份工作給堅(jiān)持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校，并且找到一份工作，最后把這份工作給堅(jiān)持到底?；侍觳回?fù)有心人，我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時(shí)就在全球通信城的門口看到了一個(gè)招聘告示，我打通了那個(gè)電話，里面的人通知我說(shuō)明天兩點(diǎn)鐘過來(lái)辦事處進(jìn)行面試，于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望，第二天我就叫上了他們和我一起去面試，我希望我們都能面試通過后有一份工作，并且大家都留下來(lái)互相照應(yīng)。

一 、面試

二、培訓(xùn)

當(dāng)我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后，我們留下來(lái)的七個(gè)人要面對(duì)的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會(huì)我們的隊(duì)歌《中國(guó)人民解放軍軍歌》，我現(xiàn)在都能一點(diǎn)不誤的把整首歌唱下來(lái)“向前、向前、向前，我們的隊(duì)伍向太陽(yáng)……”，因?yàn)檫@首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開會(huì)都要唱的，不過說(shuō)實(shí)話我對(duì)那首歌從很反感到了喜歡，因?yàn)樗_實(shí)存在著一股力量。他教我們唱隊(duì)歌，然后又給我們小組起了個(gè)名字叫“超級(jí)突擊隊(duì)”，我就好像成了大家默認(rèn)的隊(duì)長(zhǎng)。有時(shí)會(huì)感覺怪怪的，感覺自己像特工，不過在勞累之余我們確實(shí)學(xué)到了很多。他教了我們很多，他不僅僅讓我們認(rèn)識(shí)和熟悉了金立的很多款機(jī)子，他也讓我們認(rèn)識(shí)了金立這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì)，他讓我們感覺到了成為金立團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸，當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來(lái)，他對(duì)我們的堅(jiān)持也感到欣慰，其實(shí)我們留下來(lái)并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場(chǎng)，實(shí)際與培訓(xùn)是不同的，盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn)，但是那天下午我們一臺(tái)機(jī)子也沒有賣出去。

三、走上工作崗位

培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù)，雖然我們?cè)谂嘤?xùn)期間沒有賣出去機(jī)子，但是他說(shuō)他沒有對(duì)我們失去信心，他說(shuō)他相信我們是可以的，只要我們賣出去第一部，后面就會(huì)擋也擋不住。第一天，他把我們都分開了，把我們七個(gè)人分到了四個(gè)全球通信城的店里，我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里，而有三個(gè)人則被他開除了，因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿意，還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜，因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)在小店里賣出了三臺(tái)的好成績(jī)，聽店里的員工們說(shuō)很少有小店里會(huì)一天能賣一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺(tái)以上的，而我們卻做到了，而且那天連大店里都賣不過兩臺(tái)，而另外的那兩個(gè)人就沒有收獲了，他們一臺(tái)也沒有賣出去，看到他們的失落，我們也就只能給予鼓勵(lì)了。第二天的工作安排還是和第一天一樣，我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺(tái)，店里面的店員都夸我們能干、勤快，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小店來(lái)說(shuō)有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開張，而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開了張，但是有一個(gè)人卻說(shuō)她沒有心思再在小店里干了，她覺得在小店里根本就賣不了多少，她說(shuō)如果第三天還是在小店，她就退出，結(jié)果她退出了，因?yàn)榈谌爝€是一樣的安排。

就這樣，到第三天的時(shí)候，我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人，然后的安排還是一樣的，我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店，另一個(gè)人在一個(gè)店。當(dāng)過了幾天后情況也就變了，她也走了，她不是被開除或堅(jiān)持不了，而是被他調(diào)到了別處，就這樣，我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來(lái)的日子，我們就各自分到一個(gè)小店，各自賣各自的機(jī)子。

四、感悟

如果說(shuō)鍛煉人，我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的，因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代，手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西，而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分殘酷的，在賣手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會(huì)知道。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了，我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲，但是后來(lái)還是堅(jiān)持了下來(lái)。

在我們工作期間，我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī)，但是我們也在做一個(gè)“繽紛夏日，暢享金立”的學(xué)生特惠季活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)一來(lái)是推動(dòng)金立手機(jī)的暢銷，二來(lái)就是將金立手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我覺得這次假期我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多，畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們?cè)趯W(xué)校里會(huì)有很多的差別。在學(xué)校里會(huì)有老師和同學(xué)的幫助，但是在社會(huì)上很多都還要靠自己，但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友，也會(huì)有這些朋友幫你，當(dāng)然也會(huì)經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦，但是再怎么說(shuō)，我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個(gè)假期我確實(shí)長(zhǎng)大了很多。

銷售是一門科學(xué)，也是一種技術(shù)，它內(nèi)非常深澳的道理，當(dāng)然，銷售也是較低門檻的，對(duì)從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說(shuō)：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語(yǔ)道銷售以成績(jī)論英雄的本質(zhì)。是的，當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會(huì)環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績(jī)?nèi)プC明自己存在的價(jià)值。

我認(rèn)為：對(duì)于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、技巧，一樣都不可以少。

自信乃成功的一半

手機(jī)銷售心得體會(huì)5篇心得體會(huì)，學(xué)習(xí)心得退路，定下一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)相信自己可以完成的目標(biāo)，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長(zhǎng)：如果這個(gè)月你沒有完成2萬(wàn)毛利你就去裸奔，我相信你會(huì)破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。

下面這個(gè)故事很能說(shuō)明自信的重要。

我們不禁對(duì)這個(gè)這第一夫肅然起敬，是啊，人家當(dāng)之無(wú)愧這個(gè)第一夫人，不會(huì)因?yàn)橄壬且粋€(gè)總統(tǒng)，是世界上最強(qiáng)大國(guó)家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn)，這就是軟實(shí)力，也是人格魅力。

接下來(lái)我們要講的是態(tài)度。

態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。

同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!

你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說(shuō)：“你不可能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但你可以擴(kuò)展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。

積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。

專業(yè)知識(shí)：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識(shí)。

我們是賣手機(jī)的，對(duì)于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會(huì)裝，手機(jī)電池也不會(huì)分，像諾基亞，有相當(dāng)部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個(gè)電池，造成分?jǐn)?，這個(gè)經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī)，當(dāng)然想賣機(jī)是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會(huì)富害了你自己，只會(huì)導(dǎo)致實(shí)際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，購(gòu)買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機(jī)，價(jià)錢也是可想而知了。為什么我們的萬(wàn)能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個(gè)卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽(yáng)城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價(jià)格貴幾倍，卻有很多消費(fèi)者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實(shí)在是讓人懊惱。

所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時(shí)抱佛腳，一會(huì)兒又去找人問怎么拆后蓋，一會(huì)兒又說(shuō)找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會(huì)讓顧客對(duì)你對(duì)公司失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。

世界級(jí)的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過“企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客。”什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半， 銷售 首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場(chǎng)，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說(shuō)的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。

開場(chǎng)白

開場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心，會(huì)有較強(qiáng)傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場(chǎng)的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來(lái)，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來(lái)，和顧客一起欣賞，促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開單幫助很大。

營(yíng)造熱銷氣氛

營(yíng)造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn)，對(duì)于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時(shí)機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營(yíng)造熱銷氣氛。如何營(yíng)造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來(lái)制造話題，通過你的語(yǔ)言表達(dá)來(lái)實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來(lái)訂夠，并且反映都很好，有很多人購(gòu)買之后還帶朋友來(lái)買，等等。要通過語(yǔ)言設(shè)計(jì)開場(chǎng)白，突出賣點(diǎn)，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場(chǎng)語(yǔ)言可以成功地促成更多銷售。

心態(tài)決定行動(dòng)

優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)，尋找會(huì)給顧客帶來(lái)的好處，不成功的營(yíng)銷員往往會(huì)找到自己賣場(chǎng)的缺點(diǎn)來(lái)安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場(chǎng)的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購(gòu)買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來(lái)后，最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì)，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能，購(gòu)買部分配件，無(wú)形中產(chǎn)生附加利潤(rùn)。

運(yùn)用人性的弱點(diǎn)

絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈(zèng)品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品，不然顧客往往會(huì)要求很多。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購(gòu)買。這就是贈(zèng)品的魅力，人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”，獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。

少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的，少花也是人性的弱點(diǎn)，利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。

要學(xué)會(huì)詢問

盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價(jià)格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價(jià)格詢問留在最后。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了，再談價(jià)格，就會(huì)減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。

門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力，然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中，門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系，價(jià)格一定會(huì)讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機(jī)，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會(huì)購(gòu)買的，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購(gòu)買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價(jià)格，此時(shí)，顧客的購(gòu)買欲望并不足，只是在參考各個(gè)賣場(chǎng)的銷售，價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。

“第三者”是阻力也是助力

銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對(duì)待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。

四、幫助顧客做決定

在最后要訂單的時(shí)候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實(shí)現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí)，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。

在銷售法則中有一個(gè)二選一法則，銷售人員可以給顧客價(jià)格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。

數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠(chéng)懇地告知顧客時(shí)，會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購(gòu)買，就會(huì)錯(cuò)過極好的機(jī)會(huì)。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個(gè)門就不一定會(huì)是你的顧客。在談判過程中，給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)(今天)就是最好的機(jī)會(huì)。

整個(gè)**市場(chǎng)地區(qū)，從盯款、打款、核庫(kù)、報(bào)表、申請(qǐng)、終端、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來(lái)執(zhí)行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實(shí)，我為分公司賣命?，F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。

手機(jī)店實(shí)踐心得體會(huì)篇四

4月30日下午，在以局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參觀了青春創(chuàng)業(yè)園桑樂太陽(yáng)能、宏康機(jī)械，最后又去了青春創(chuàng)業(yè)園辦公大樓。雖然只是短短的時(shí)間，卻給我留下了很深的印象。

首先參觀的是桑樂大型太陽(yáng)能專業(yè)化產(chǎn)業(yè)園。計(jì)劃投資2億元，目前已完成8000平方米的1號(hào)車間和0平方米的3號(hào)車間建設(shè)。一進(jìn)入車間，就看到車間上貼的，石油每天在減少桑樂每天在升起，，還有三個(gè)忠誠(chéng)，分別是產(chǎn)品與用戶相互忠誠(chéng)、廠家與商家相互忠誠(chéng)、企業(yè)與員工相互忠誠(chéng)，醒目的企業(yè)文化，忙碌的工人師傅，走在車間中，你就能感受到每一個(gè)人的認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，精益求精、忘我工作。走進(jìn)生產(chǎn)車間，可以看到正在安裝2條國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的“八連鍍”連體鍍膜生產(chǎn)線，1條已投入生產(chǎn)，聽著機(jī)器聲，走在寬敞、井然有序的車間，看著墻上的企業(yè)文化都顯得那么充滿令人奮進(jìn)的企業(yè)精神。

隨后參觀的是山東宏康機(jī)械有限公司，山東宏康機(jī)械制造有限公司是一家創(chuàng)新型現(xiàn)代化企業(yè)，是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、中國(guó)機(jī)床工具工業(yè)協(xié)會(huì)鍛壓機(jī)械分會(huì)理事單位、中國(guó)機(jī)械工程學(xué)會(huì)塑性工程（鍛壓）學(xué)會(huì)會(huì)員單位，，國(guó)家實(shí)行新的高新技術(shù)企業(yè)管理辦法后，被列為山東省首批高新技術(shù)企業(yè)。先后被授予“泰安市創(chuàng)新型企業(yè)”、“山東省質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力百企業(yè)”、“山東省機(jī)械工業(yè)自主創(chuàng)新先進(jìn)單位”、“泰安市技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)集體”、“泰安市企業(yè)管理創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。參觀了宏康的三個(gè)車間，都體現(xiàn)了宏康“用心經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信服務(wù)，只為成功想辦法，不為失敗找理由，”的企業(yè)理念，自覺、自信、自律、自勉、自尊的企業(yè)精神。

一、首先是工作精神，園區(qū)和企業(yè)工作人員上下齊心協(xié)力、科學(xué)務(wù)實(shí)、積極作為，體現(xiàn)了爭(zhēng)先進(jìn)位、勇于超越的精神風(fēng)貌。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念；只有加強(qiáng)修養(yǎng)，自覺利用科學(xué)理論武裝自己；只有創(chuàng)新思維，確立把發(fā)展作為開展實(shí)際工作的第一要?jiǎng)?wù)，全心全意為人民服務(wù)，誠(chéng)心誠(chéng)意為參保職工著想；只有嚴(yán)格自律，樹立良好作風(fēng)，就像宏康提出的自覺、自信、自律、自勉、自尊的企業(yè)精神，努力學(xué)習(xí)在本職崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

二、工作態(tài)度，蘭書記在報(bào)告中講到園區(qū)工作人員，盡職盡責(zé)，任勞任怨，為了一個(gè)大項(xiàng)目每天提前半小時(shí)上班，拖后半小時(shí)下班，園區(qū)有拆遷任務(wù)碰到整天靠在工地上，挨打的有，挨罵的有，但是工作人員一心撲在項(xiàng)目上，只要我們?cè)谄綍r(shí)工作中，要想?yún)⒈Ｂ毠に?，急參保職工所急，辦參保職工所需；端正對(duì)參保職工的態(tài)度，增進(jìn)對(duì)參保職工的感情；涉及參保職工切身利益的決策，要充分聽取參保職工的意見，才能把社保工作促上去。

三、工作紀(jì)律，蘭書記在談到了園區(qū)工作人員良好工作紀(jì)律是園區(qū)發(fā)展的動(dòng)力之一，嚴(yán)守工作紀(jì)律是每一個(gè)機(jī)關(guān)工作者必備的素質(zhì)，作為機(jī)關(guān)員工不但要養(yǎng)成自覺遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律的習(xí)慣，而且要成為執(zhí)行紀(jì)律的模范。我們要通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)來(lái)提高機(jī)關(guān)員工遵章守紀(jì)意識(shí)。要嚴(yán)格作息和請(qǐng)銷假制度。做到按時(shí)上下班。在上班期間臨時(shí)離開工作崗位時(shí)須向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并經(jīng)同意后方可離開。特殊情況請(qǐng)假的向替班人員交接好必要工作，以保證工作的正常運(yùn)行。

四、工作作風(fēng)，我要在日常工作中，繼續(xù)學(xué)習(xí)文件精神，不斷提高工作效率，切實(shí)履行各自職責(zé)。機(jī)關(guān)是全經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的中樞，從提高思想認(rèn)識(shí)的角度出發(fā)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)答復(fù)參保人員提出的各類問題，對(duì)把握不準(zhǔn)、政策吃不透，及時(shí)不能回答的問題，及時(shí)向科長(zhǎng)講明原因，待請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再行答復(fù)。

總之，參觀歸來(lái)，一方面讓我看清了思想的差距與工作的不足、通過逐一分析和查找自身存在的`不足，今后的工作中，緊緊團(tuán)結(jié)在區(qū)委、區(qū)政府和局黨委周圍，團(tuán)結(jié)一心、堅(jiān)定信念、共謀進(jìn)步。在今后的工作中必定可以克服各種困難，再上一個(gè)新的臺(tái)；另一方面，也增強(qiáng)了我們緊迫感和責(zé)任感。在今后的工作中真抓實(shí)干，強(qiáng)化各項(xiàng)工作措施，加快步伐，力爭(zhēng)今年的工作更上一層樓。

手機(jī)店實(shí)踐心得體會(huì)篇五

20xx年，剛剛大學(xué)畢業(yè)的我懷著滿腔熱情步入了不太熟悉而又充滿憧憬的社會(huì)，當(dāng)時(shí)養(yǎng)家糊口不是我的目標(biāo)，成為百萬(wàn)富翁才是我的理想，世間的一切在我的眼里顯的那么容易。做服裝生意成為我的首選，借了爸媽5萬(wàn)塊錢就風(fēng)風(fēng)火火的干上了，但初涉此道的我根本摸不透行情，進(jìn)貨大量積壓，根本賣不出去，幾個(gè)月之后，我實(shí)在維持不下去了，一萬(wàn)多的貨，5000塊錢處理給了別人，服裝生意夭折了。

經(jīng)過了第一次的失敗后，我冷靜了一點(diǎn)，不敢再冒失了，天天看電視上，報(bào)紙上的廣告和項(xiàng)目。面對(duì)著眾多的各個(gè)行業(yè)的項(xiàng)目，我有點(diǎn)眼花繚亂，不知道該怎么選。忽然有一天，當(dāng)我看到中央電視臺(tái)7套的《致富經(jīng)》欄目介紹河南長(zhǎng)葛的一個(gè)二十多歲的小姑娘銷售噴泉的故事，我被她吸引了。故事說(shuō)的是農(nóng)村小姑娘小朱來(lái)到城市幾經(jīng)周折創(chuàng)業(yè)安家的事，她的經(jīng)歷和我差不多，區(qū)別就是她成功了，而我是失敗者，我的心被深深刺痛了。我通過中央電視臺(tái)查到了她的電話，通話后我了解到她的創(chuàng)業(yè)艱辛，也知道了成功的來(lái)之不易。那幾天我左思右想，一個(gè)小姑娘做噴泉做的這么成功，噴泉究竟是什么樣的呢？原來(lái)是一種室內(nèi)放的能夠加濕空氣、凈化空氣的健康型藝術(shù)噴泉。加濕凈化空氣？我想，現(xiàn)代人不就需要這種能夠提高生活水平和檔次的東西嗎？市場(chǎng)上好象還沒有，要真是這樣能不好賣嗎？我能經(jīng)營(yíng)這種東西嗎？我抱著試試看的想法給小朱打了第二個(gè)電話，問她我能不能也銷售這種產(chǎn)品，沒想到她很爽快的就答應(yīng)了，只是告戒我做事情不能盲目和冒失，首先的考察好當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)，再考慮自己的經(jīng)濟(jì)狀況，一定要三思。我很感動(dòng)。

經(jīng)過幾天的考察和考慮之后，我揣著剩余的將近4萬(wàn)塊錢來(lái)到了河南省長(zhǎng)葛市健康雨藝術(shù)噴泉廠。因?yàn)樘崆按蛄穗娫?，所以我很快見到了小朱，她帶我在廠里參觀了一下，每個(gè)車間紅紅火火的生產(chǎn)場(chǎng)景使我激動(dòng)不已，產(chǎn)品確實(shí)漂亮，雖然價(jià)格有點(diǎn)偏高，但我相信那不是問題。

幾番介紹和了解之后，我對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加信任了，小朱也被我的誠(chéng)意打動(dòng)了，決定在出廠價(jià)的基礎(chǔ)上再給我讓利百分之二十，并且簽定了合同，做了我們這個(gè)地區(qū)的總代理，我更感動(dòng)了。挑選好了我要的二十臺(tái)產(chǎn)品，將近3萬(wàn)塊錢的貨我就馬不停蹄的趕了回來(lái)。

按照我的想法，我把我的二十臺(tái)噴泉分了五份，每份四臺(tái)都貼上我的聯(lián)系方法，然后我挑選了本市的五家比較好的賓館和酒店，給他們負(fù)責(zé)人講好，免費(fèi)的讓他們擺在里面兩個(gè)月，他們經(jīng)理自然樂意。接下來(lái)就是靜候佳音。兩個(gè)月很快就過去了，其間有不少人給我打電話咨詢，想買我的噴泉，我把他們的電話號(hào)碼都留下，就徑直去了賓館。到了第一家，賓館的負(fù)責(zé)人見我來(lái)了，就直接告訴我想把噴泉留下，問需要多少錢。我抑制不住內(nèi)心的喜悅，但還是故作鎮(zhèn)靜，因?yàn)檫@在我的意料之中。我在每臺(tái)加了五百塊錢利潤(rùn)，就這樣在我從財(cái)務(wù)領(lǐng)了錢走出賓館的時(shí)候，終于忍不住笑了起來(lái)。

沒想到了第二家，我一看愣住了，原來(lái)擺放噴泉的位置已經(jīng)空了，我著急了，連忙找他們經(jīng)理，問是怎么回事。經(jīng)理見到我來(lái)了，連忙陪著笑臉出來(lái)了：“真是不好意思，你別著急，我慢慢給你說(shuō)。一個(gè)月前，我的幾個(gè)朋友來(lái)到我這，看見我這的噴泉，說(shuō)，你什么時(shí)候弄來(lái)這種好玩意，也不吭一聲，讓給我們吧。我說(shuō)那是別人在這放的，不是我的，可他們不信說(shuō)你蒙誰(shuí)呢，就這樣當(dāng)天就拉走了。你看這事，你說(shuō)吧多少錢我付給你！如過你還有的話再給我拉幾臺(tái)?！本瓦@樣五家賓館除了一家經(jīng)理不在，要我過兩天去拿錢，其它四家都如數(shù)的付了錢。我的第一批噴泉賣完了，初去雜七雜八的費(fèi)用，第一筆我凈賺8500元，于是我按照兩個(gè)月內(nèi)客戶打電話的情況，通知河南長(zhǎng)葛廠家給我發(fā)貨！

三年多來(lái)，經(jīng)過我的努力和宣傳，每年最少都能銷售二三百臺(tái)左右，除去各種費(fèi)用，每年都有十幾萬(wàn)塊錢的收入，我跟小朱也建立了很深的友誼，雖然離我的百萬(wàn)富翁的夢(mèng)還有一段距離，但是我相信這一天不會(huì)太遠(yuǎn)了！

手機(jī)店實(shí)踐心得體會(huì)篇六

有一句古老的話：既然選擇玫瑰，就要忠于愛情。既然選擇了遠(yuǎn)方留給地平線的只有是背影。既然大家選擇了這個(gè)行業(yè)就要面對(duì)市場(chǎng)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，就要承受壓力。在這社會(huì)上，我相信大家誰(shuí)都能在任何一個(gè)地方找到一個(gè)好工作，所以說(shuō)，找份工作不難，但做好一份工作就不易啦。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)槲覀円惺苤鴮?duì)環(huán)境對(duì)能力對(duì)壓力等方面的考驗(yàn)。我曾經(jīng)也是過來(lái)人，所以個(gè)中的滋味我是深有體會(huì)，我剛來(lái)的時(shí)候環(huán)境陌生，不知道找誰(shuí)去說(shuō)話，說(shuō)什么話，面對(duì)顧客也不知道從哪說(shuō)起，說(shuō)什么好，說(shuō)錯(cuò)了，做錯(cuò)了，被其他同事說(shuō)，被同事看不起，被領(lǐng)導(dǎo)看不起,被炒?？臻e的時(shí)間又多，想的事情也就多起來(lái)，差不多兩個(gè)月時(shí)間我心里就想到了辭職，但最終沒有。

我沒有遠(yuǎn)大的抱負(fù)，我沒有很大的本事，我只想用我自己的方式過我自己的生活，之前已經(jīng)換了好幾份工作的啦，但這一份是我做得最長(zhǎng)最好的工作。沒有什么技巧也沒有什么天賦，我只是認(rèn)認(rèn)真真的去做好我今天的工作，我經(jīng)歷過銷量的高潮和低谷，看著身邊的同事的面孔不斷地更換，我和他們從陌生到熟悉，又從熟悉到陌生，跟周圍的環(huán)境也是從陌生到適應(yīng)，從適應(yīng)到厭倦，又從厭倦到適應(yīng)，如此循環(huán)的變化中，其實(shí)一切都沒變，變的是自己的心，是自己的心情隨著時(shí)間而在不斷浮動(dòng)，到后來(lái)我才明白了一點(diǎn)：到哪里都是一樣，只是心態(tài)不同罷了。

我在想我在這里做不好，就走，去其它地方就能做好嗎?到其它地方就算一時(shí)做得好，等到同樣的時(shí)間我會(huì)不會(huì)出現(xiàn)同樣的問題呢?出現(xiàn)了同樣的問題，我會(huì)不會(huì)做出同樣的選擇呢?答案是肯定的，同樣的問題歸根到底都是來(lái)自自己本身，做為一個(gè)男人，事業(yè)是我的追求，想遠(yuǎn)一點(diǎn)，假如我將來(lái)自己的事業(yè)到了一定的時(shí)間，出現(xiàn)了同樣的問題，那時(shí)我能選擇離開嗎?我能放棄嗎?再假如，我的家庭呢?所以說(shuō)，想做好一份工作，一份事業(yè)，需要的不僅僅是能力，更需要信心和耐心，每天都以一種歸零的心態(tài)做好身邊清清楚楚的每一件事，到后來(lái)我將自己的心，又重新放回了起點(diǎn)，我把身邊的事情盡量地好。因?yàn)樽龊霉ぷ?，我?duì)得起我拿到的工資，同時(shí)也會(huì)很自然的積累一些東西，這些就是我自己對(duì)工作的一些體會(huì)。和對(duì)我自己工作的一種理解。

而至于怎么樣去做好這份工作呢?我在這里也好跟大家說(shuō)一下，我的方法吧。做這一行，跟做任何的銷售一樣，第一，你要對(duì)你所要銷售的東西理解透徹，了解他要比了解你自己還要多;第二，保證銷售額的完成,銷售額完成,圍繞在身邊的二大指標(biāo)也會(huì)順應(yīng)而上;第三: 任何銷售所要解決的核心問題都是渠道，渠道通暢性也成為營(yíng)銷成果的??器，任何銷售促進(jìn)工具都只有作用于渠道才可以產(chǎn)生實(shí)際的銷售結(jié)果;第四:要善于積累客戶資源,維護(hù)客戶資源和利用客戶資源;第五，要有寬廣的胸懷，對(duì)同事也好，對(duì)客戶也好，只有博大的心胸才能讓你覺得工作很順心。第六，心思要慎密，心細(xì)如針絲的人能發(fā)現(xiàn)別人沒發(fā)現(xiàn)的東西，能避免別人發(fā)生的錯(cuò)誤，能糾正自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。第七，熱心工作，你會(huì)覺得工作其實(shí)很快樂，你會(huì)覺得自己很閃亮。第八，永遠(yuǎn)都不要拿自己去和別人相比。我們要做的事只有一件，就是突破自己。

有這樣一句話人一輩子只要做一件事，將可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，將不可能變?yōu)榭赡?。也就是說(shuō)：快樂的方法只有一個(gè)，改變可以改變的，接受不能改變的。

銷售這一行業(yè)其實(shí)并不是單純的買與賣的關(guān)系，其實(shí)銷售也是一門學(xué)問，需要我們慢慢的去理解并分析。

我們銷售時(shí)要善于觀察每一位客戶的心理，這樣才能對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的方法，而且要主動(dòng)的詢問客戶的需求，這樣才能使每個(gè)客戶感覺到你所推薦的手機(jī)品牌是自己所需要的，讓客戶感覺你很專業(yè)，讓客戶感覺你是真心為他著想的，能夠提升客戶以后的利潤(rùn)，有其長(zhǎng)久的發(fā)展空間。制定合理的銷售計(jì)劃，按計(jì)劃完成銷售的每一步，是我們業(yè)務(wù)必不可少的。

要想讓客戶認(rèn)可你和你的產(chǎn)品，首先要維持與客戶的良好關(guān)系，從而有利于隨時(shí)與客戶進(jìn)行交流、溝通。如果沒有與客戶進(jìn)行有效的溝通，或者對(duì)客戶關(guān)系不管不問，就會(huì)導(dǎo)致客戶把你忘記，把你忘記也就等于把你所銷售的產(chǎn)品忘記。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注、關(guān)心客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，把客戶當(dāng)成朋友，建立信賴感。在銷售領(lǐng)域，彼此沒有信賴感是無(wú)法達(dá)成任何銷售的，要以誠(chéng)待人，隨時(shí)讓客戶感覺到你在為他服務(wù)。

第一要素就是要勤快。這就是我們常說(shuō)的：要常對(duì)客戶獻(xiàn)殷勤，經(jīng)常打個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下感情，要充滿感覺的說(shuō)些甜言蜜語(yǔ)之類的話語(yǔ)，同時(shí)也要經(jīng)常拜訪一下，增加見面的印象。這就要求心勤、嘴勤、腿勤。這些光想是沒有用的，那是單相思，這需要切實(shí)的執(zhí)行力，沒有這些努力，想讓客戶主動(dòng)與你交朋友，是完全不可能。

第二要臉皮夠厚。遭到客戶拒絕是正常的，也是每天都可能發(fā)生的，因此要想客戶認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品，臉皮就要厚一點(diǎn)，也就是遭受挫折的心理承受能力要強(qiáng)。第一次拜訪客戶能夠說(shuō)上幾句話就算不錯(cuò)了;第二次拜訪，客戶能夠和你說(shuō)上幾分鐘也行;第三次能夠告訴你什么時(shí)候要再找你也不錯(cuò);如果他有購(gòu)買需求的時(shí)候就會(huì)主動(dòng)來(lái)找你，那你就成功了。不能一次遭到客戶冷冰冰的拒絕，就灰心喪氣，精神不振。要告訴自己：我的產(chǎn)品是最好的，無(wú)人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧。

手機(jī)店實(shí)踐心得體會(huì)篇七

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要。它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相干的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn)，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。通常創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的綜合。

寫好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要思考的問題：

（一）關(guān)注產(chǎn)品

（二）敢于競(jìng)爭(zhēng)

（三）了解市場(chǎng)

（四）表明行動(dòng)的方針

（五）展示你的管理隊(duì)伍

（六）出色的計(jì)劃摘要

二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容

（一）封面

封面的設(shè)想要有審美觀和藝術(shù)性，一個(gè)好的封面會(huì)使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成優(yōu)良的第一印象。

（二）計(jì)劃摘要

它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的。時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并作出判斷。

計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容：

說(shuō)明：在兩頁(yè)紙內(nèi)完成本摘要

1、公司基本情況（公司名稱、成立時(shí)間、注冊(cè)地區(qū)、注冊(cè)資本，主要股東、股份比例，主營(yíng)業(yè)務(wù)，過去三年的銷售收入、毛利潤(rùn)、純利潤(rùn)，公司地點(diǎn)、電話、傳真、聯(lián)系人。）

2、主要管理者情況（姓名、性別、年齡、籍貫、學(xué)歷/學(xué)位，畢業(yè)院校、政治面貌、行業(yè)從業(yè)年限、主要經(jīng)歷和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。）

3、產(chǎn)品/服務(wù)描述（產(chǎn)品/服務(wù)介紹、產(chǎn)品技術(shù)水平，產(chǎn)品的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。）

4、研究與開發(fā)（已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平，研發(fā)隊(duì)伍技術(shù)水平，競(jìng)爭(zhēng)力及對(duì)外合作情況，已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)及今后投入計(jì)劃，對(duì)研發(fā)人員的激勵(lì)機(jī)制。）

5、行業(yè)及市場(chǎng)（行業(yè)歷史與前景，市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)趨勢(shì)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，未來(lái)3年市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)。）

6、營(yíng)銷策略（在價(jià)格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對(duì)銷售人員的激勵(lì)機(jī)制。）

7、產(chǎn)品制造（生產(chǎn)方式、生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量保證、成本控制。）

8、管理（機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工持股、勞動(dòng)合同、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、人事計(jì)劃。）

9、融資說(shuō)明（資金需求量、用途、使用計(jì)劃，擬出讓股份，投資者權(quán)利，退出方式。）

10、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)（未來(lái)3年或5年的銷售收入、利潤(rùn)、資產(chǎn)回報(bào)率等。）

11、風(fēng)險(xiǎn)控制（項(xiàng)目實(shí)施可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及擬采取的控制措施。）摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。

12、企業(yè)介紹。這部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃，也不是提供另外一個(gè)概要，而是對(duì)你的公司作出介紹，因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

13、行業(yè)分析。在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容。

三、關(guān)于行業(yè)分析的典型問題：

(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何？現(xiàn)在的發(fā)展動(dòng)態(tài)如何？

(2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個(gè)怎樣的角色？

(3)該行業(yè)的總銷售額有多少？總收入為多少？發(fā)展趨勢(shì)怎樣？

(4)價(jià)格趨向如何？

(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度如何？政府是如何影響該行業(yè)的？

手機(jī)店實(shí)踐心得體會(huì)篇八

這已經(jīng)是我第二次創(chuàng)業(yè)了，這次創(chuàng)業(yè)是以失敗而告終的。其實(shí)報(bào)名學(xué)習(xí)的人還是挺多的，這么大一個(gè)市場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力近乎為零，而我卻退出了，想起來(lái)蠻可惜的，具體什么情況也不想解釋了，當(dāng)然是從各方面的分析考慮后做的決定。

（2）如果是合股的話，一定要把所占的股份份額寫明；

（3）尋找合伙人時(shí)，一定要了解他，不要簡(jiǎn)單的看一個(gè)人覺得好就放心的合作，看看他適合一個(gè)人創(chuàng)業(yè)還是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)。

（6）謹(jǐn)防上當(dāng)受騙！??！現(xiàn)在的騙子很多；

（7）要有恒心和毅力，創(chuàng)業(yè)初期會(huì)很累，大家要能吃苦；

（9）要學(xué)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)員工和答謝幫助過你的人；

（11）創(chuàng)業(yè)前要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，很多年輕人可能有著滿腔的創(chuàng)業(yè)熱情，但我要說(shuō)的是，創(chuàng)業(yè)不能盲目，在創(chuàng)業(yè)前一定要進(jìn)行全面細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，是從事自己熟悉的領(lǐng)域。

以上幾點(diǎn)僅僅是個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表一切都是如此，視情況而定。希望兄弟姐妹們都能夠成功！

手機(jī)店實(shí)踐心得體會(huì)篇九

簡(jiǎn)單的說(shuō)了一下自己的歷程，其實(shí)以前也寫過類似的文章，但是這次寫的話，具有深刻意義。

說(shuō)說(shuō)我的性格，我本人其實(shí)是一個(gè)非常容易被別人打動(dòng)的人，屬于感性類別的人，因?yàn)槲乙恢毕嘈诺氖沁@個(gè)世界是美好的，并不是想像的糟糕。

我的20歲，被一個(gè)行業(yè)占據(jù)了10年，這就是設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)，這個(gè)行業(yè)一般來(lái)說(shuō)都是商業(yè)環(huán)節(jié)中的供應(yīng)鏈角色，并非壟斷行業(yè)，因此在一個(gè)景烈的生存環(huán)境下，如何把一個(gè)企業(yè)發(fā)展起來(lái)。我想的不是是否自己走對(duì)了，而是每一步是否都給到每個(gè)人有走下去的余地。

我是中庸的人，不會(huì)為了爭(zhēng)什么世界第一或者業(yè)界第一，但是我希望的是深度發(fā)展依存關(guān)系的步驟，讓我們的合作伙伴在路程上更加開心。

在我創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，我的情商在不斷的發(fā)生變化，情商在我的理解就是對(duì)于你遇到某事情你的第一感受和第一反映是如何，是暴躁，是逃避，是面對(duì)，是快樂，都會(huì)有一個(gè)反映，而我說(shuō)的反映不是表現(xiàn)在內(nèi)在，而是需要你在外在的氣場(chǎng)如何達(dá)到和諧。我之前說(shuō)過，一定要給每個(gè)人有走下去的余地，這個(gè)余地就是自己氣場(chǎng)的和諧與不安的表現(xiàn)。人生只有短短幾十年，不能把自己總是放在一個(gè)風(fēng)頭浪尖的地方，盡量存在人群中，和諧的生活著。

我覺得千萬(wàn)不要給太多的信息干擾自己的總體判斷，以前很多人都說(shuō)過做什么更好，做什么更能成功，其實(shí)歸根到底做任何的事情都是要沉淀的，朋友只給你很短暫的建議，但是真正要自己一步步走起來(lái)才知道要如何走。不過我們一定要有對(duì)前方的信心和希望，很多人都停留在黑暗的前面，沒法通過，之后變得暗灰沒有光澤。我現(xiàn)在感覺自己雖然還沒有達(dá)到非常有成就的地步，但是我感覺我對(duì)前方是有希望，不斷的走，不斷的感覺有希望。

很多人失敗就是由于覺得自己已經(jīng)付出了100％，但是得不到應(yīng)有的回報(bào)，想法是這樣，很多人都會(huì)希望有回報(bào)，但是一旦失敗的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生了仇恨，或者這輩子都無(wú)法跨越一個(gè)零界點(diǎn)，這個(gè)零界點(diǎn)是我體回過的，就是當(dāng)你在付出努力的時(shí)候得不到應(yīng)有的回報(bào)時(shí)，甚至沒有回報(bào)，你要如何處理，是繼續(xù)堅(jiān)持還是放棄，我選擇了前者，我甘愿回報(bào)是0，一旦你已經(jīng)沒有任何的對(duì)比的時(shí)候，你會(huì)看清楚這個(gè)世界其實(shí)不是我們所想的一樣，創(chuàng)造任何巨大財(cái)富的人可能在自傳上都會(huì)寫你一定要努力就會(huì)有回報(bào)”，但是這是一個(gè)陰謀，不要相信這句話，這是一句讓每個(gè)人心里面的貪欲形成的導(dǎo)火索，只要你努力了，不要再去想回報(bào)，回報(bào)其實(shí)自然會(huì)更容易得到，我這點(diǎn)深有體會(huì)，但是需要很長(zhǎng)的時(shí)間驗(yàn)證，這個(gè)論點(diǎn)不一定這么多人能夠理解，但是我有這個(gè)信念。

你的精神能夠影響一個(gè)人多久，或者能夠給人向善，向樂觀的方向走，你已經(jīng)一輩子可以成功起來(lái)，人的成功不單是財(cái)富，更重要的是精神上，你的精神力量是否足夠可以抵擋恐懼，這個(gè)需要漫長(zhǎng)的時(shí)間磨練，我非常相信這個(gè)世界上是有靈魂，這個(gè)靈魂我們每個(gè)人心里面都有，我們可以去改造和改變他，讓他更能夠影響自己所在范圍的人與物。

我曾發(fā)現(xiàn)很多人都在拼家財(cái)，拼工資，拼人生的幸福，但是每個(gè)人其實(shí)都有痛苦的時(shí)刻，也許是短暫，也許是一直的痛苦，但是為什么我們要把自己設(shè)置太多的關(guān)卡呢？一定要給自己有釋放悲哀的時(shí)候，一定要把它釋放出去，不要整個(gè)世界都是某些悲哀圍繞著。另外一個(gè)就是不要和別人對(duì)比，最容易成就自己的就是自己，不要擔(dān)心自己不能成功，也不要設(shè)定太大的目標(biāo)給自己難以跨越，樂觀的走好每一步。

我的話說(shuō)完了，我說(shuō)的更多的是心智的問題，希望能夠給大家更好的心靈安慰與清洗，不要擔(dān)心你的技術(shù)，你的資本，你的人脈，不要被任何或太多的信息干擾，做好自己，走好你的每一步。

手機(jī)店實(shí)踐心得體會(huì)篇十

一個(gè)優(yōu)秀的手機(jī)導(dǎo)購(gòu)員，不僅要熟練掌握手機(jī)的功能及手機(jī)的賣點(diǎn)，導(dǎo)購(gòu)員本人的形象禮儀及銷售溝通技能在手機(jī)推銷過程中起著非常重要的作用。趙奕影老師認(rèn)為，手機(jī)導(dǎo)購(gòu)員的基本形象禮儀包括，穿著干凈整潔、舉止大方得體、語(yǔ)言文明禮貌富有親和力等，導(dǎo)購(gòu)員一定要給顧客留下良好的第一印象。有了良好的第一印象接下來(lái)就是銷售溝通技巧的培訓(xùn)，導(dǎo)購(gòu)員只有掌握高效的溝通技巧，才更有助于了解顧客的消費(fèi)心理，也就可以更好的去設(shè)計(jì)銷售策略，順利的完成銷售目的。

1在工作的時(shí)候，常帶著自然的笑容，表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度，能令客人覺得容易接近。

2顧客人來(lái)到柜臺(tái)前，馬上放下手頭上的工作，禮貌的問安，表現(xiàn)出曾受過專業(yè)訓(xùn)練的風(fēng)采，稱職及有能力為客人服務(wù)。

3留心傾聽顧客的問題，不能隨意中斷客人的敘述，然后再清楚的解答，以免答非所問。

4導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)注重服務(wù)禮儀，講究服務(wù)技巧，盡可能達(dá)到顧客滿意，即使不成交，也能使顧客產(chǎn)生好感。

5向顧客介紹、展示商品的時(shí)機(jī)選擇很重要。展示過早，會(huì)使顧客產(chǎn)生戒心;展示過遲，顧客已轉(zhuǎn)移了注意力，喪失了良機(jī)。

6向顧客介紹商品要誠(chéng)心實(shí)意、實(shí)事求是，夸大其詞、弄虛作假，不僅是禮儀問題，而且是職業(yè)道德問題。

7要多用敬語(yǔ)、贊語(yǔ)：“非常漂亮” 、“很合適” 、“您真有眼力”等，切不可出口傷人，令顧客反感。

8在前一位顧客選擇時(shí)，可利用時(shí)間差來(lái)接待后一位顧客。當(dāng)接待等了一會(huì)兒的顧客時(shí)，要表示歉意，比如說(shuō)一聲：“對(duì)不起，讓您久等了?！碑?dāng)顧客指出所要的商品時(shí)，營(yíng)業(yè)員要說(shuō)聲：“好的?！比缓笱杆偃〕錾唐?，有禮貌地遞過去。

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