報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告，怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
年終工作報告總結(jié)篇一
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多少利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價格為：沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標(biāo)，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識，投標(biāo)報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總結(jié)體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總結(jié)之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
年終工作報告總結(jié)篇二
作為一名老師，特別是一名體育教師，我首先在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在學(xué)校組織的關(guān)懷下，同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在接下來的工作中將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的教師。
在平時的教學(xué)工作中全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念，按大綱課程要求，結(jié)合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計劃，從學(xué)生已掌握的知識出發(fā)，認真?zhèn)湔n、上課，寫好課后反思，努力提高個人的專業(yè)知識與技能。在教學(xué)過程中重視培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法，使學(xué)生實現(xiàn)終身體育鍛煉的目的。重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進行思想教育。
培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。體育課要營造一個好的氛圍的話，老師就應(yīng)該以身作則，說一不二，上課不能遲到，對學(xué)生了的事情一定要做到，讓小學(xué)生時刻感覺到老師是很有責(zé)任心，對學(xué)生從來不撒謊，讓學(xué)生知道老師是一個對工作一絲不茍、高度負責(zé)的人，而且還有一顆關(guān)心、愛護學(xué)生教師才愿意把愛獻給每一個學(xué)生。當(dāng)教師將愛的情感傾注給學(xué)生時，就愿意和學(xué)生平等相處，以誠相待，給學(xué)生親切感、安全感和信賴感，成為學(xué)生學(xué)業(yè)上的良師、生活上的益友。
本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過各位體育老師的多方努力下，學(xué)校的體育工作成績有了很大的提高，例如：我在上學(xué)期我擔(dān)任本校一至三年級的體育課教學(xué)工作，在工作中，我認真教會了他們的武術(shù)操，每個班都做得非常好，動作整齊，還參加了學(xué)校組織的體操比賽，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的好評。取得這樣的成績是離不開老師和同學(xué)的努力，希望在今后的工作中，能多為學(xué)校爭光。
回顧一年以來的工作，我看到本學(xué)年的體育教學(xué)工作和比賽取得了一定的成績，值得可喜可賀。但體育成績有得有失，任務(wù)尚很艱苦。在今后的教學(xué)工作中還要加倍努力，改進不足，為學(xué)生更好的發(fā)展?fàn)I造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進學(xué)生身心健康發(fā)展。在今后的工作中我會嚴格要求自己，力爭做一名領(lǐng)導(dǎo)省心、家長放心、同事欣賞、學(xué)生喜歡的體育老師。
年終工作報告總結(jié)篇三
首先是要有一個專業(yè)的管理者;
二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的,對藥物成本和質(zhì)量嚴格監(jiān)督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。
8、在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路。
重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,并且改進;
2、對藥店成本和質(zhì)量嚴格監(jiān)督,保障市民健康;
3、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
5、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
6、加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
一、銷售情況
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元,是20xx年的2、6倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面
1、平時注意對員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對不同消費者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務(wù)。
三、存在問題
1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久,很多細節(jié)做的還不夠完善,沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導(dǎo)患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和建議
1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,可以有計劃的進行社區(qū)義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,主動為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時俱進的頭腦,充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。
年終工作報告總結(jié)篇四
20xx年以來，我項目部在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞《公司黨委20xx年工作意見》及《一處20xx年黨委工作意見》要求，以打造服務(wù)型、學(xué)習(xí)型黨支部為工作目標(biāo)，充分發(fā)揮黨支部的核心作用和黨員的先鋒模范作用，認真做好黨支部的自身建設(shè)和各項工作，圍繞項目部安全生產(chǎn)工作陸續(xù)開展了降本增效、形勢任務(wù)教育、廉潔示范項目、“三嚴三實”專題教育、職工安全培訓(xùn)教育等活動及“平安一季度”、“百日安全”等節(jié)點性安全活動，領(lǐng)導(dǎo)和支持工團獨立自主的開展各項活動，有效為項目部的團結(jié)穩(wěn)定和健康發(fā)展提供了可靠的保障，取得了較好的效果。
一、黨支部基本工作
(一)思想建設(shè)方面
加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍的思想政治建設(shè)，黨支部帶領(lǐng)全體黨員、入黨積極分子認真貫徹落實集團公司、公司及處黨委下發(fā)文件。認真落實黨支部“三會一課”制度，加強黨支部建設(shè)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，特別是在當(dāng)前煤炭市場形勢下行的情況下，加強思想教育引導(dǎo)，堅定發(fā)展信心，保證施工生產(chǎn)的正常運行。20xx年，項目部黨支部組織召開支委會、支部大會和黨課學(xué)習(xí)共計33次。
(二)組織建設(shè)方面
堅持以加強政治理論學(xué)習(xí)促進黨組織創(chuàng)新能力建設(shè)，將政治理論學(xué)習(xí)與項目部各項工作任務(wù)有機結(jié)合。按照公司、處黨委部署要求，認真組織開展“三嚴三實”專題教育活動，豐富黨員干部的組織生活，營造積極健康向上的精神風(fēng)貌。項目部黨支部、2名黨員受到了今年處“七一”表彰。在黨員發(fā)展方面，堅持“成熟一個、發(fā)展一個”原則，注重在業(yè)務(wù)骨干中發(fā)展黨員。今年以來，黨支部新吸收10名入黨積極分子，發(fā)展黨員2名。
(三)職工培訓(xùn)方面
項目部按照處培訓(xùn)工作總體安排，結(jié)合自身實際編制培訓(xùn)計劃，由支部牽頭，安監(jiān)站、技術(shù)部門把關(guān)，遵循“干什么、學(xué)什么、考什么”的培訓(xùn)工作思路，根據(jù)施工條件變化，制定每月專項培訓(xùn)計劃，提高了職工的安全意識和技術(shù)水平，組織新工人崗前培訓(xùn)88人次，取證培訓(xùn)6次，安排安全培訓(xùn)72課時，培訓(xùn)職工987人次。
(四)“五型”班組建設(shè)方面
建立健全了“五型”班組建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體系，明確職責(zé)，形成了黨政主導(dǎo)、工會督導(dǎo)、職能部門協(xié)調(diào)的黨政工團齊抓共管的班組建設(shè)工作格局。項目部每月進行考核，季度進行表彰獎勵。在班組職工的學(xué)習(xí)、班組技術(shù)創(chuàng)新、成本控制及班組考核分配方面下功夫，增加了大家的工作積極性，考核分配的透明度，調(diào)動了班組員工的生產(chǎn)積極性。
(五)黨管安全工作方面
——項目部黨支部劃分了黨員責(zé)任區(qū)，明確了黨員責(zé)任，結(jié)合處黨管安全量化考核細則，專門制定了《東周窯項目部黨員責(zé)任區(qū)量化考核辦法》，定期對責(zé)任區(qū)內(nèi)黨員進行考核，切實發(fā)揮好黨員示范崗、群監(jiān)員、青崗員的作用。堅持開好月度安全狀況分析會，及時糾正各種“三違”行為，了解掌握各類人員的思想動態(tài)，開展談心活動，將職工思想中存在的不安全、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
——項目部班子認真落實值班帶班制度，加大現(xiàn)場隱患和“三違”整改查處力度，規(guī)范干部職工行為。項目部黨支部組織召開安全狀況分析會12次，落實黨管安全責(zé)任檢查14次，共查出安全隱患232條，全部進行了整改落實，做到閉環(huán)處理。
——認真開展 “平安一季度”、“警示三月行”、“安全生產(chǎn)月”、“百日安全”等節(jié)點性安全活動的宣傳教育活動，通過制作宣傳條幅、標(biāo)語、召開動員會、撰寫安全承諾書、安全演講、觀看事故案例教育、女工安全囑托信、青團員進班組安全宣講等多樣方式進行廣泛宣傳，營造濃厚的活動氛圍。發(fā)揮女工和地面單位在安全生產(chǎn)中的積極作用，鞏固項目部第二道防線。
(六)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面
黨支部堅持每月利用《讀文思廉》及網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等刊物的學(xué)習(xí)對黨員干部進行一次廉政教育，先后組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)了《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《一處領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)公開承諾書》，班子成員進行“依法治企”考試、預(yù)防職業(yè)犯罪教育講座等活動，項目部班子成員自覺執(zhí)行“三重一大”制度和《廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等廉政準(zhǔn)則，重大問題都經(jīng)集體研究解決，不斷提高班子成員的自我約束管控能力。
(七)后勤管理和治安保衛(wèi)工作
每旬安全大檢查日，由支部書記牽頭組織人員對各辦公室、車間、庫房、“兩堂一舍”等場所進行衛(wèi)生、安全大檢查，對檢查出的問題及隱患徹底整改;加強項目部治安保衛(wèi)工作，合理配置消防技改措施，火工品的管理發(fā)放、放炮員的配置均屬礦方統(tǒng)一管理，項目部做好協(xié)助工作。20xx年無治安消防事件發(fā)生。
二、階段性工作完成情況
(一)開展形勢任務(wù)宣講教育活動
黨支部把形勢任務(wù)教育作為一項重要工作來抓，先后組織學(xué)習(xí)了公司20xx年《形勢任務(wù)教育手冊》，通過支委會、黨員大會、安全培訓(xùn)班、班前會、座談會等形式把當(dāng)前的煤炭市場形勢用簡潔直白的語言向廣大干部職工進行了傳達，讓大家了解和理解當(dāng)下我處受煤炭市場影響下的外部環(huán)境，增強緊迫感和危機感，明確發(fā)展目標(biāo)，扎實做好各項工作。
(二)開展“我為企業(yè)降本增效獻計策”大討論
為貫徹落實處黨委文件精神，黨支部結(jié)合自身情況，引導(dǎo)和組織全體干部職工牢固樹立“過緊日子”的思想，編制了活動方案，切實把降本增效落實到項目部各區(qū)隊、班組和崗位，4月份在全項目部范圍內(nèi)開展了“我為企業(yè)降本增效獻計策”大討論活動。
年終工作報告總結(jié)篇五
——小學(xué)教師年終述職報告
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一年又過，作為一名尚在耕耘的教師，我收獲著，我付出著。今年，我擔(dān)任著四（1）班的語文教學(xué)兼班主任工作，認真做好自己的本職工作，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)。
在師德上嚴格要求自己，認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十八大精神和有關(guān)教育的重要思想。與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為了提高自己的思想覺悟，每周末我利用書籍、報刊、網(wǎng)絡(luò)等資源認真進行政治學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。在不斷地學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
我積極參加校本教研活動，按時參加學(xué)校和教研組組織的教研學(xué)習(xí)。我認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，做好課后輔導(dǎo)工作，爭取多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟優(yōu)秀教師的教學(xué)藝術(shù)。平時上課嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，順利完成了教育教學(xué)任務(wù)。教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強求一律。有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種教學(xué)手段，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。積極和同年級老師承擔(dān)多次同課異構(gòu)等活動，參與學(xué)校各項書法、做課等競賽，在“預(yù)習(xí)”“班級文化”的校級課題中積極參與，并獨立申報成功關(guān)于“學(xué)困生”的一二五課題。在日常學(xué)困生輔導(dǎo)中，能做到分層教學(xué)，因材施教，及時反思，在理論指導(dǎo)下進行反復(fù)實踐，得出真知！
創(chuàng)建特色班級文化。讓教室每一面墻壁“活”起來，成為學(xué)生受教育的園地。
我知道，任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下我能不斷地加以克服缺點，我也將一如既往地盡自己的力量為教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
年終工作報告總結(jié)篇六
我所寓監(jiān)督于服務(wù)之中，不斷提高服務(wù)社會、服務(wù)群眾的能力。一是加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，以提高素質(zhì)、改進作風(fēng)為重點，增強班子的凝聚力和向心力。二是加強隊伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，通過來信來訪或主動訪談監(jiān)督對象來接受群眾監(jiān)督，確保執(zhí)法公正，監(jiān)督服務(wù)到位，真正做到執(zhí)政為民。
為適應(yīng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作需要，我們采取走出去和請進來的辦法，加強了所內(nèi)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)：一是今年3月我們對所內(nèi)全員22人進行了為期一周的《食品安全法》等相關(guān)法律、法規(guī)培訓(xùn)，進一步提高了監(jiān)督員的法律法規(guī)知識。二是我們根據(jù)國家衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系能力建設(shè)項目的要求，先后5批10人次赴長沙學(xué)習(xí)，進一步掌握業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力。同時有也學(xué)到了兄弟縣市先進的經(jīng)驗和做法，開闊了視野，明確了今后的努力方向，為做好衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作打下了基礎(chǔ)。
我所根據(jù)縣衛(wèi)生行政主管部門賦于的相關(guān)職責(zé)，加強了衛(wèi)生行政許可管理工作，要求執(zhí)法人員認真履行法律法規(guī)賦予的職責(zé)，嚴格按照法定程序，規(guī)范具體行政行為。同時，進一步建立健全了衛(wèi)生行政許可責(zé)任制和過錯追究制等，無索、拿、卡、要，無亂收費、亂攤派、亂罰款現(xiàn)象，衛(wèi)生許可證的發(fā)放運作程序規(guī)范，衛(wèi)生行政執(zhí)法水平不斷提高。一年來共受理衛(wèi)生許可586宗，辦結(jié)衛(wèi)生許可582宗。
從年初至6月底，衛(wèi)生監(jiān)督人員思想高度統(tǒng)一到縣委縣政府的決策上來，對餐飲單位和公共場所從業(yè)單位進行拉網(wǎng)式的監(jiān)督檢查，督促其進行整改，確保了“國衛(wèi)”復(fù)查驗收順利過關(guān)。
衛(wèi)生監(jiān)督人員拉網(wǎng)式地監(jiān)督檢查各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位持有效衛(wèi)生許可證及從業(yè)人員持有效健康體檢培訓(xùn)合格證明情況，督促各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位改善衛(wèi)生條件和衛(wèi)生設(shè)施，辦理衛(wèi)生證件等，確保了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位持有效衛(wèi)生許可證率100%，從業(yè)人員持有效健康體檢培訓(xùn)合格證率98%以上，“五病”調(diào)離率100%。
監(jiān)督檢查了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位是否建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制及各項衛(wèi)生制度落實情況；監(jiān)督檢查了各餐飲單位豬肉、食品添加劑等原輔料材料索證和臺帳建立情況，嚴防私宰肉、病害豬肉等不合格肉品進入餐飲環(huán)節(jié)；食品、肉食品加工衛(wèi)生狀況；食品原料、半成品和成品的儲存情況；食品及原料是否過期變質(zhì)；食品加工制作、貯存是否符合衛(wèi)生要求；餐飲單位企業(yè)餐（炊）具和公共場所從業(yè)單位公眾用品消毒設(shè)施是否正常使用，餐（炊）具和公眾用品是否嚴格消毒等。促進了各餐飲單位和公共場所從業(yè)單位內(nèi)部衛(wèi)生管理方面的提升。
根據(jù)所在區(qū)域，將全縣的餐飲單位和公共場所從業(yè)單位劃成三片，指派專職衛(wèi)生監(jiān)督人員監(jiān)管，對其衛(wèi)生設(shè)施運行、衛(wèi)生制度、“三防一消”措施的落實、從業(yè)人員健康情況、衛(wèi)生知識知曉率等情況加強監(jiān)督檢查，進行動態(tài)監(jiān)管。并針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行技術(shù)指導(dǎo)，幫其整改提高，從而全面提升了餐飲單位和公共場所從業(yè)單位衛(wèi)生質(zhì)量和管理水平。
在日常監(jiān)督中，衛(wèi)生監(jiān)督員多次到餐飲單位進行現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助經(jīng)營戶找出不足并立即整改，建立健全各項衛(wèi)生制度和自查制度，并具體落實每一項工作。進一步強化了從采購進貨到食品加工，從食品售賣到剩余飯菜的處理，從餐具消毒到庫房管理，從滅鼠滅蟑到餐后垃圾處理等管理工作，從細微之處入手全面規(guī)劃餐飲行業(yè)秩序，上半年共實施監(jiān)督2936戶次。并抓住工作重點，極力開展各種專項整治。
1、“315”健康維權(quán)衛(wèi)生監(jiān)督專項行動
“315”前后，縣衛(wèi)生監(jiān)督所根據(jù)上級相關(guān)部署，高度重視，以宣傳普及衛(wèi)生法規(guī)和衛(wèi)生知識，指導(dǎo)健康消費，嚴歷打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品為重點，認真組織開展了“315”健康維權(quán)系列法規(guī)宣傳與咨詢活動。衛(wèi)生監(jiān)督人員現(xiàn)場發(fā)布和宣傳講解醫(yī)療執(zhí)業(yè)、健康相關(guān)產(chǎn)品、衛(wèi)生行政許可、食品相關(guān)法規(guī)和衛(wèi)生知識，現(xiàn)場詳解了保健食品的管理法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，對如何科學(xué)合理選擇保健食品進行了具體指導(dǎo)。共發(fā)放各類宣傳資料300余份，制作懸掛橫幅1條，接受群眾衛(wèi)生知識咨詢500余人次。同時在活動期間加強了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查，先后出動執(zhí)法人員80余人次，車輛10余臺，收繳假冒偽劣食品50余公斤，并予以當(dāng)場集中銷毀，深受廣大群眾的贊許。
2、“衛(wèi)監(jiān)一號”行動
按照上級要求，自年12月下旬至年4月中旬，縣衛(wèi)生監(jiān)督所扎實開展了“衛(wèi)監(jiān)一號”行動，按照“先大后小，以大帶小，逐步覆蓋”的原則對縣城263家餐飲單位進行了檢查，共出動車輛98余臺次，衛(wèi)生監(jiān)督人員634人次，對重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和重點單位進行重點執(zhí)法檢查，整頓規(guī)范違法為，嚴厲查處違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位和個人。下發(fā)了衛(wèi)生監(jiān)督意見書383份，明確要求各餐飲單位嚴禁使用非食用物質(zhì)加工食品，嚴禁經(jīng)營含有非食用物質(zhì)的食品，嚴禁濫用食品添加劑；發(fā)放承諾書324份，縣政府整治文件263份，要求各餐飲單位認真執(zhí)行縣政府文件精神，加強自律，嚴格按照承諾書做好各項工作。重點對落實進貨驗證驗票、索證索票、購銷臺帳等制度進行了檢查整治，對食品包裝、標(biāo)識進行清理整頓，指導(dǎo)建立非法食品添加物和不合格添加劑快速追查溯源機制，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。督促各各餐飲督促各各餐飲單位進一步完善臺賬和公示欄。元旦至正月十五期間，為預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生，保障人民群眾過上歡樂祥和的假期，衛(wèi)生監(jiān)督員深入各承辦大型聚餐活動的餐飲單位進行指導(dǎo)監(jiān)督，并要求各承辦大型聚餐活動的餐飲單位到縣衛(wèi)生監(jiān)督所申報。通過這些措施，有力地保障了我縣元旦至正月十五期間的餐飲衛(wèi)生安全，無一例群體性食物中毒事件的發(fā)生?？h衛(wèi)生局組織衛(wèi)生監(jiān)督人員和衛(wèi)生監(jiān)測人員確定了全縣食品安全抽驗監(jiān)測計劃，確定了使用食品添加劑的食品生產(chǎn)單位、銷售含有食品添加劑的流通、餐飲單位為監(jiān)測重點單位，確定了對一些重點品種進行抽驗監(jiān)測。監(jiān)督人員在檢查各從業(yè)單位時按檢查情況填寫現(xiàn)場檢查表278份，如實地反映了檢查情況。
1、學(xué)校食品衛(wèi)生和飲用水安全專項檢查
為切實加強中小學(xué)校食品和飲用水安全工作，為了保障廣大師生的身體健康，杜絕食源性疾患的發(fā)生，衛(wèi)生監(jiān)督員4月起對全縣所有學(xué)校食堂（含幼兒園）衛(wèi)生設(shè)施、餐飲設(shè)施、自備水源或二次供水及學(xué)校副食店進行了專項檢查，共提出監(jiān)督意見150余條。此次檢查，各學(xué)校充分認識學(xué)校衛(wèi)生的重要性和緊迫性，以高度負責(zé)的態(tài)度，加強學(xué)校衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，進一步提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和食品管理人員的安全意識，營造了良好的學(xué)校衛(wèi)生安全工作的氛圍。
2、高考學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查情況
6月1日至8日，我所衛(wèi)生監(jiān)督員對學(xué)校食堂、周邊副食店及餐飲店進行了為期5天的監(jiān)督檢查，以食品、飲用水為監(jiān)督重點。嚴格審查每餐使用的食品原料、調(diào)輔料制作及餐飲具消毒過程，對食堂操作過程進行全程衛(wèi)生監(jiān)督指導(dǎo)。同時，加大對考場周邊餐飲單位及副食點的衛(wèi)生監(jiān)督，共檢查學(xué)校周邊副食店6家，飲食店6家。對不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營戶提出限期整改意見50余條。高考期間，我所還安排了2名衛(wèi)生監(jiān)督員每天對學(xué)校進行全方位、全過程、全天候的衛(wèi)生監(jiān)督，為高考的考生筑起了一道健康防線。
為切實控制手足口病疫情，杜絕甲型h1n1流感進入我縣，落實好衛(wèi)生監(jiān)督工作職責(zé)，根據(jù)上級文件精神，我所及時制訂防控預(yù)案，成立了以所長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。組織衛(wèi)生監(jiān)督員對轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)校、托幼機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)進行了一輪督導(dǎo)檢查，督促各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)落實好傳染病報告制度、建立健全發(fā)熱門診等，下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書154份，出動監(jiān)督員240余人次，出動車輛30余臺次，為預(yù)防手足口病的蔓延、杜絕甲型h1n1流感進入我縣作出了積極貢獻。
1、加強宣傳教育，增強防護意識。為了讓安全生產(chǎn)的概念深入人心，對勞動者和用人單位進行職業(yè)病防治知識及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。我局在6月初抽調(diào)衛(wèi)生監(jiān)督人員，參加了由市衛(wèi)生部門組織的職業(yè)衛(wèi)生送法下鄉(xiāng)活動，共發(fā)放宣傳材料800余份，接受咨詢200余人。派出人員分組深入到鎮(zhèn)街人員密集型企業(yè)、危險化學(xué)品企業(yè)等現(xiàn)場，幫助企業(yè)查找職業(yè)病危害和危險因素。通過現(xiàn)場咨詢、問題解答、贈送法律法規(guī)書籍、宣傳畫等宣傳資料給企業(yè)等方式把相關(guān)法律法規(guī)知識送到企業(yè)，促進企業(yè)知法、懂法、守法意識起到了重要作用。通過上述一系列活動，勞動者及用人單位的職業(yè)病防治意識得到提高，增強了對《職業(yè)病防治法》的了解和認識，對職業(yè)病防治和安全生產(chǎn)工作的普法教育起到積極作用。
2、強化職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場監(jiān)督。縣衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督人員深入水泥、煤礦等廠礦企業(yè)進行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查，并提出了現(xiàn)場監(jiān)督意見80余條，提高了廠礦企業(yè)法人和廣大工人的法律意識。
為了保障全縣人民的看病就醫(yī)安全，按照整頓和規(guī)范相結(jié)合的原則，把集中整頓和日常監(jiān)管有機結(jié)合起來，重拳打擊非法行醫(yī)行為。截至目前，共出動醫(yī)療市場監(jiān)督執(zhí)法人員510人次，立案34起，結(jié)案32起，罰款6。7萬元。通過醫(yī)療市場監(jiān)督工作，進一步規(guī)范了我縣醫(yī)療市場管理，依法嚴懲了非法行醫(yī)等違法犯罪活動，規(guī)范了醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)療服務(wù)市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn)，切實維護人民群眾切身利益。
1、今年3月至6月，在全縣范圍內(nèi)開展以打擊非法行醫(yī)，醫(yī)療機構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)、出租科室、外包科室，對性病治療市場治理整頓的監(jiān)督檢查等為主要內(nèi)容的專項整治工作。
2、4月，對農(nóng)村醫(yī)療市場進行了重點監(jiān)督。對全縣村衛(wèi)生室的房屋、人員執(zhí)業(yè)資格、基本醫(yī)療設(shè)備等進行了全面監(jiān)督。
3、加強放射診療管理，保證醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。開展放射衛(wèi)生監(jiān)督檢查，督促各醫(yī)療衛(wèi)生單位健全各種放射防護設(shè)施，積極申辦或校驗放射診療許可證等。
按照省、市文件精神，衛(wèi)生監(jiān)督人員將公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作做為年度重點工作內(nèi)容之一，積極推進公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作。通過衛(wèi)生監(jiān)督人員扎實有效的工作，提高了我縣公共場所經(jīng)營者的自身管理水平，提高了公共場所衛(wèi)生整體水平，減少了群體性健康損害事件的發(fā)生，保護了公眾身體健康。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，極力推進。為切實做好我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作，確保順利進行，我縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認真謀劃，制定并下發(fā)了嘉禾縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作方案，對全縣公共場所量化分級管理工作進行安排部署。成立了以縣衛(wèi)生局副局長兼縣衛(wèi)生監(jiān)督所所長劉高同志為組長、縣衛(wèi)生局法監(jiān)督股及縣衛(wèi)生監(jiān)督所相關(guān)負責(zé)人為成員的“嘉禾縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負責(zé)量化分級管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)實施工作。
2、加強培訓(xùn)，提高認識。7月18日，對賓館、洗浴（桑拿）、美容美發(fā)等公共場所的100余名經(jīng)營負責(zé)人進行了衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級知識培訓(xùn)，提高了公共場所經(jīng)營管理人員的守法和自律意識。
3、嚴格監(jiān)督，規(guī)范管理。在培訓(xùn)提高的同時，加大對公共場所經(jīng)營單位衛(wèi)生監(jiān)督管理力度，按照要求，嚴格標(biāo)準(zhǔn)，嚴肅紀(jì)律，客觀公正地對公共場所經(jīng)營單位進行風(fēng)險度和信譽度級別評價，全面提升公共場所衛(wèi)生管理水平。據(jù)統(tǒng)計，年，我縣發(fā)證公共場所經(jīng)營單位共計148家，量化82家，量化率55。4%，其中，洗浴場所共計6家，量化5家，量化率83。3%；住宿場所共計59家，量化25家，量化率42。3%；美容美發(fā)場所共計83家，量化52家，量化率62。7%。通過初次評定，我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理量化分級a級共計2家，占2。4%，其中，住宿場所1家，美容美發(fā)場所1家；b級共計18家，占22。0%，其中，住宿場所6家，洗浴場所1家，美容美發(fā)場所11家；c級共計62家，占75。6%，其中，住宿場所18家，洗浴場所4家，美容美發(fā)場所40家；d級0家。衛(wèi)生監(jiān)督人員將繼續(xù)督促這些從業(yè)單位改善衛(wèi)生條件和衛(wèi)生設(shè)施，在十月底進行核定并公示核定分級情況。
年終工作報告總結(jié)篇七
班級日常管理工作是班主任工作最重要的內(nèi)容，內(nèi)容繁雜。從學(xué)生安全到學(xué)生考勤，從班級衛(wèi)生到班干部管理，無一不需要耐心和細心。中專的學(xué)生整體素質(zhì)不高，安全隱患也比較大，容易發(fā)生打架等事件，尤其是我們汽修班全是男生，所以我在這方面下了很多的功夫，我叮囑班干部要盯緊容易出問題的學(xué)生，一有動靜馬上匯報，爭取把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，一旦打架現(xiàn)象出現(xiàn)，在第一時間通知家長，配合家長妥善處理。
在其他班級的日常管理工作中，我都按照黃校長的“盯”字方針來貫徹實施，早上“盯”學(xué)生上操，“盯”學(xué)生上課遲到，“盯”學(xué)生宿舍的衛(wèi)生打掃，“盯”晚自習(xí)紀(jì)律，一年來，我?guī)缀趺刻焱砩隙家浇淌也榭磳W(xué)生的自習(xí)情況。這樣的“盯”，讓學(xué)生的不少不良行為習(xí)慣得到了有效的改善，最明顯的就是宿舍的'衛(wèi)生，學(xué)生能夠養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺的整理宿舍內(nèi)務(wù)，每天都會有很多宿舍成為優(yōu)秀宿舍。
學(xué)校為每位班主任都設(shè)置了素質(zhì)教育課堂，這是我們學(xué)校的辦學(xué)
特色，也是班主任和學(xué)生之間較好的溝通橋梁。為了提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為了不讓素質(zhì)課變得枯燥無味，每次上次前我都精心準(zhǔn)備教學(xué)設(shè)計，從現(xiàn)實中尋找案例，從互聯(lián)網(wǎng)尋找資料，通過多種多樣的教學(xué)形式讓同學(xué)們在活動中明白做人和做事的道理。從一點一滴中改變學(xué)生的不良行為習(xí)慣。最終讓他們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
不歧視后進生，尊重他們的人格是我在對后進生的轉(zhuǎn)化工作中的一個原則。受人尊重是人的基本心理需求，沒有哪個學(xué)生甘心低人一等。成績或紀(jì)律差的學(xué)生本身就得承擔(dān)被老師忽視和被同學(xué)排斥的壓力。跟一般同學(xué)相比較，他們更需要精神支持，心理上的鼓勵。我們班的問題學(xué)生很多是因為家庭環(huán)境不好，父母對他們的關(guān)心不夠，這更要我們老師的關(guān)心。所以我經(jīng)常和這些學(xué)生交流談話，從心里入手，讓他們產(chǎn)生滿足、愉悅的心里，并且對他們進行激勵。當(dāng)然，這些都不是萬能的，個別學(xué)生經(jīng)過各方面的教育以后，仍會嚴重違反學(xué)校的紀(jì)律，嚴重危害班級的正常秩序，這就要毫不猶豫的做出處理。寬容、嚴厲，目的只有一個，讓學(xué)生感覺你是一個好的班主任。
20xx年底，我正式加入了光榮的中國共產(chǎn)黨，從此有了壓力，也有了動力，尤其是在班主任工作中，要時刻沖在最前面，要時刻提醒自己是一名光榮的人民教師。一年來，我不斷的學(xué)習(xí)黨的理論知識，用先進的思想武裝自己，不斷的去完善自己。
用千百倍的努力去換取一份收獲，班主任工作苦，但在苦中也充
滿了歡聲笑語，這是在和學(xué)生交往中的一種滿足?，F(xiàn)在我還帶著10汽修班，我希望用我的努力去創(chuàng)造10汽修更加美好的明天。
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