2023年學(xué)校年檢工作總結(jié)(模板5篇)

總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

學(xué)校年檢工作總結(jié)篇一

“金工實(shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí)，了解機(jī)械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力，而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉，提高了工程實(shí)踐能力，培養(yǎng)了工程素質(zhì)。

在實(shí)習(xí)期間，我先后參加了車工，數(shù)控機(jī)床，鉗工，焊工，刨工的實(shí)習(xí)，從中我學(xué)到了很多寶貴的東西，它讓我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的東西，增強(qiáng)自己的動(dòng)手能力。

xx機(jī)械有限公司（原xx輕工機(jī)械廠、xx鍋爐廠）于一九xx年建廠。

20xx年x月份—20xx年x月份，我來(lái)到了xx機(jī)械有限公司的實(shí)習(xí)車間，等待師傅的到來(lái)。我開(kāi)始也是到實(shí)習(xí)課室上課。聽(tīng)了師傅的講解和分好組以后，我們就開(kāi)始到實(shí)習(xí)車間開(kāi)始了金工實(shí)習(xí)了。

我是分在了第xx組，由于開(kāi)始的時(shí)候車床不夠，我們就先去進(jìn)行學(xué)習(xí)刨床和銑床的使用。聽(tīng)完了刨床的師傅講解后，我們就先休息二十分鐘，然后就聽(tīng)銑床師傅的講解，師傅講解完后，我第一天上午的工作時(shí)間也到了。下午，輪到自己動(dòng)手做了。開(kāi)始時(shí)我先學(xué)習(xí)銑床的使用。模擬著師傅的步驟，我開(kāi)始做了起來(lái)。雖然我在聽(tīng)?zhēng)煾抵v課，但是當(dāng)我真正做起來(lái)的時(shí)候，就感覺(jué)有點(diǎn)難度了。有時(shí)候忘記了機(jī)器上某些按鈕的功能，有時(shí)候操作步驟顛倒，有時(shí)候操作方法錯(cuò)誤……不過(guò)在師傅的指導(dǎo)下，我們還是完成了工件。

x月x日，就開(kāi)始我的車床實(shí)習(xí)了。車工是我們實(shí)習(xí)的一個(gè)重要的部分。車削是車床加工的主要方法。車削就是在車床上，工件旋轉(zhuǎn)，車刀在平面內(nèi)作直線或曲線移動(dòng)切削。

（一）裝刀在裝刀過(guò)程中，調(diào)節(jié)刀的高度的好壞，對(duì)于后面加工精度有著重要的影響。

（二）試刀在加工過(guò)程，大家都經(jīng)常犯的錯(cuò)是為加一個(gè)直徑，搞了好幾次，這樣使工時(shí)加長(zhǎng)了，影響了加工的速度。

（三）精度在這一方面，大家通常都只追求視覺(jué)上的完美，把整個(gè)的工件加工的很光亮，忽略了設(shè)計(jì)者在精度方面對(duì)加工者的要求。有些地方是不必要精加工的，只需去毛刺就行了。完全的精加工使工時(shí)拉長(zhǎng)了很多，使成本提高了。成本也是一個(gè)在設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮問(wèn)題之一。

以上的這些要點(diǎn)是我自己在實(shí)習(xí)的過(guò)程中所學(xué)的以及自己在操作之后的心得。滿意的碩果隨汗而生，一份付出，一份收獲，興奮之余萌生了意外的興趣，興趣推動(dòng)了自主性，實(shí)踐和探究性。機(jī)車飛快地轉(zhuǎn)，銼刀平穩(wěn)地磨，轉(zhuǎn)磨出了汗水和成果，轉(zhuǎn)磨出了甘辛和堅(jiān)韌。

在車床的實(shí)習(xí)的期間，我們還學(xué)習(xí)了刨床、銑床，見(jiàn)習(xí)了數(shù)控機(jī)床、數(shù)控銑床等。數(shù)控給我們留下了深刻的印象，它們讓我看到了這行業(yè)的未來(lái)。

學(xué)校年檢工作總結(jié)篇二

一． 研究動(dòng)機(jī)：經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。

二． 研究目的：了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。

三． 研究方法：訪問(wèn)法、資料收集法。

資料收集的方法：網(wǎng)上收集。

四． 公司概況

1. 基本情況：淮南物流中心位于洞山路，交通便捷，。物流中心占地面積為840萬(wàn)平方米，各類倉(cāng)庫(kù)76萬(wàn)平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

3. 主要設(shè)施：

鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛。

4. 倉(cāng)庫(kù)類型：

高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。

擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)24621平方米，可利用空間高度為7-8米， 1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺(tái)，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。

高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。

擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。

樓層恒溫庫(kù)。

擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。

擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。

燃品倉(cāng)庫(kù)。

擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。其它庫(kù)房40000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。

5. 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：

市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。

貴重物品配送。

提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。

隔日零擔(dān)配送。

對(duì)于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。

上架陳列。

對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng)、各類超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。

6. 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：

常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。

存貨即時(shí)控制。

有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、調(diào)整。定時(shí)觀察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。

加工整理。

提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位，可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。

訂單處理。

對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，可開(kāi)始收發(fā)貨。

退貨處理。

全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令，即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫(kù)。

7. 信息系統(tǒng)服務(wù)：

物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)咨詢。

倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。

運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。

銷售供貨分析。

從客戶利益出發(fā)，進(jìn)行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫(kù)存的定量分析，替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。

其他信息管理需求。

秉承客戶至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過(guò)wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋，控制?？蛻艄究赏ㄟ^(guò)電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。

8. 作業(yè)流程（以中國(guó)物流公司為例）：

進(jìn)倉(cāng)：

乙方提前一天將《入庫(kù)通知單》傳真給甲方確認(rèn)；甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì)，（如貨損，貨差，貨單不符將記入《進(jìn)倉(cāng)單》）；二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉(cāng)單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報(bào)表。

共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12

學(xué)校年檢工作總結(jié)篇三

20xx年暑假遠(yuǎn)程教育大學(xué)生志愿工作報(bào)告 在xx年的暑假，我報(bào)名了大學(xué)生遠(yuǎn)程教育志愿者，次志愿者活動(dòng)的活動(dòng)中，我認(rèn)識(shí)**的大學(xué)生，在活動(dòng)中，大家來(lái)至不同的大學(xué)，溝通無(wú)阻，男女也幫助，大家都增進(jìn)了友好的感情，遵守了大學(xué)生志愿者的志愿精神——奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步。

在7月19號(hào)早上10點(diǎn)，在**里面的涼亭里了第1次見(jiàn)面會(huì)議，大家培訓(xùn)了服務(wù)的遠(yuǎn)程教育村終端站點(diǎn)。會(huì)議中大家激烈，決定分組去各村的遠(yuǎn)程教育村終端站點(diǎn)，而我所服務(wù)的是**縣小江鎮(zhèn)北河村。了這次的會(huì)議，我了遠(yuǎn)程教育村終端站點(diǎn)的使用方法，并且了志愿者的工作。之后加入了**縣大學(xué)生聯(lián)誼會(huì)，里面全是**的大學(xué)生志愿者。

在7月26號(hào)，我和一位**縣大學(xué)生聯(lián)誼會(huì)的會(huì)員。一起了北河村的村支書(shū)，決定去辦公室里調(diào)查遠(yuǎn)程教育村終端站點(diǎn)設(shè)備。調(diào)查的設(shè)備沒(méi)問(wèn)題，并和村支書(shū)聊天中得知經(jīng)常看這遠(yuǎn)程教育，他還和說(shuō)了村里的發(fā)展，提倡文化，提倡計(jì)劃生育，希望村里的孩子能讀書(shū)，多點(diǎn)大學(xué)生，村里的文化就啦。并叮囑說(shuō)要好好學(xué)習(xí)，記得感恩，孝順父母，還親切的和說(shuō)了他像在這年齡里所經(jīng)歷的事，從中到他是工作勤勞的人，從約定的就知道，在早早的7點(diǎn)就要起來(lái)，村里有村民找他辦事。他和說(shuō)他在在年齡，種過(guò)地，修過(guò)車，開(kāi)過(guò)車，搬過(guò)磚頭等。覺(jué)得當(dāng)個(gè)村書(shū)真不容易，相信有的村支書(shū)帶領(lǐng)下，北河村的發(fā)展會(huì)!

之后在8月份里，又組織了兩次的活動(dòng)。8月9號(hào)，在中間街了宣傳預(yù)防艾滋病活動(dòng)和為貧困大學(xué)生能上大學(xué)而設(shè)立的“春蕾”愛(ài)心捐款活動(dòng)。兩個(gè)活動(dòng)舉行，和福旺的志愿者一起分兩批分別在兩個(gè)活動(dòng)工作，我分配到“春蕾”愛(ài)心捐款活動(dòng)，的工作發(fā)宣傳單，并解釋說(shuō)活動(dòng)的意義，讓有愛(ài)心人士為那些貧苦大學(xué)生捐款。而宣傳預(yù)防艾滋病的活動(dòng)的任務(wù)發(fā)預(yù)防艾滋病的宣傳單并回答路人的對(duì)預(yù)防艾滋病的提問(wèn)的問(wèn)題。的工作中有些，比如在發(fā)傳單時(shí)，路人不肯要，或是說(shuō)些不好聽(tīng)的話，讓覺(jué)得很尷尬。在火辣辣的太陽(yáng)下，大家穿著移動(dòng)的服裝，帶著青年志愿者圍彰，在的炎熱的環(huán)境下，大家都滿臉笑容的把工作辦好，體現(xiàn)的志愿者的奉獻(xiàn)精神，了中間的一道風(fēng)景。在捐款活動(dòng)中，令人感動(dòng)的是，有幾位市民知道這有捐款活動(dòng)，就趕來(lái)捐款，并且不留名的走了。大眾中也會(huì)有愛(ài)心的人士的，舉辦捐款活動(dòng)不給窮困大學(xué)生捐款，而且宣傳愛(ài)心，提倡為他人獻(xiàn)愛(ài)心，為社會(huì)做，在不怎么發(fā)達(dá)的小鎮(zhèn)里，更應(yīng)該提倡思想道德、文化素質(zhì)、奉獻(xiàn)愛(ài)心、互助友愛(ài)。讓一知識(shí)的人、講道德的人、懂技術(shù)的內(nèi)行人、會(huì)經(jīng)營(yíng)的明白人。地方人的去了，地方的經(jīng)濟(jì)才能上去呀！

最后一次活動(dòng)是在公豬脊森林公園組織環(huán)?；顒?dòng)。那天下午3點(diǎn)半，大家在東風(fēng)橋，一起騎車去到公豬脊森林公園，大家一樣的服裝，每個(gè)人手里拿著塑料袋，路上上公豬脊森林公園山頂，在爬山路上，風(fēng)景無(wú)限美，人的心情也無(wú)限的高興，路上見(jiàn)到路人仍的垃圾就拾起來(lái)發(fā)進(jìn)塑料袋里，大家無(wú)比。并不覺(jué)得拾垃圾事是種令人難為情的事，深深得到了保護(hù)環(huán)境的！提倡大家愛(ài)護(hù)環(huán)境！

在報(bào)名這次志愿者活動(dòng)中，不但讓我明白在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中摸索與實(shí)踐，而且認(rèn)識(shí)了這么多的朋友，我的實(shí)踐能力了提升，在活動(dòng)中了快樂(lè)，感受：服務(wù)，感受生活，確實(shí)能為的人生價(jià)值增添色。

學(xué)校年檢工作總結(jié)篇四

第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。

第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。只有經(jīng)歷過(guò)了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。

第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問(wèn)題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒(méi)有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。

第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去。

總的來(lái)說(shuō)，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。

20xx年3月26日至今

廣州市海珠區(qū)大干圍路38號(hào)海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室

廣州初語(yǔ)服裝設(shè)計(jì)有限公司（（淘寶網(wǎng)上）初語(yǔ)木棉天堂），售前客服

第一、靈活運(yùn)用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。

第二、接受客戶詢單并及時(shí)熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。

第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦，實(shí)現(xiàn)捆綁銷售，提升網(wǎng)店的成交率。

第四、備注客戶需求，及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。

第五、核對(duì)訂單信息，修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單

三月，我獨(dú)自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—廣州。這個(gè)承載著千千萬(wàn)萬(wàn)年輕人夢(mèng)想的地方，充滿機(jī)會(huì)，同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢(mèng)者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開(kāi)始了我的尋夢(mèng)之旅—頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。

第一階段，找工作的辛酸

匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試，第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候，一天為了面試，從廣州天河區(qū)越過(guò)海珠區(qū)再跨過(guò)越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū)，這種日整整持續(xù)了兩個(gè)星期。投出去的簡(jiǎn)歷如同石沉大海，杳無(wú)音信。人才市場(chǎng)，人頭涌動(dòng)，我不得不感嘆，中國(guó)人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向，由為網(wǎng)絡(luò)推廣，轉(zhuǎn)為淘寶客服。在網(wǎng)絡(luò)推廣過(guò)程中，雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢，但現(xiàn)實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗(yàn)不足的推廣專員”的時(shí)候，自己沒(méi)有放棄，依然在堅(jiān)持；但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進(jìn)門就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專員”再次拒絕我的時(shí)候，我的內(nèi)心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅(jiān)持；當(dāng)面試官以“你還沒(méi)有畢業(yè)，公司無(wú)法給你買保險(xiǎn)，做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大，你是女孩子，風(fēng)險(xiǎn)比較大”為由，再一次拒絕了我。一次次的拒絕，讓我不得不調(diào)整自己的策略，退讓一步，轉(zhuǎn)為淘寶客服。因?yàn)槲也桓市?，就這么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗(yàn)不足，等自己積累了經(jīng)驗(yàn)，我還是可以重新站起來(lái)，繼續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢(mèng)之路?；ㄙM(fèi)了兩周的時(shí)間在找工作，網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候，我獲得了廣州初語(yǔ)服裝設(shè)計(jì)有限公司（下面簡(jiǎn)稱初語(yǔ)木棉天堂）淘寶客服面試的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)面試、筆試、訪談、我獲得這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習(xí)生涯也正式開(kāi)始了。

第二個(gè)階段，上崗培訓(xùn)的充實(shí)

第一個(gè)階段：老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇?，客服主管主要是通過(guò)ppt介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。

第二階段：雙面溝通階段。通過(guò)觀看視頻，讓新員工發(fā)表意見(jiàn)和總結(jié)他人看法，最后由主管做點(diǎn)評(píng)。

第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過(guò)一對(duì)一的方式，讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用，邊用邊學(xué)。

心得體會(huì)：新起點(diǎn)，充滿了挑戰(zhàn)，培訓(xùn)讓我成長(zhǎng)，讓我充實(shí)。

第三階段，是正式上線階段。

一個(gè)星期的培訓(xùn)，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說(shuō)的那樣，是人人都能勝任的職位。競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，讓這個(gè)職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來(lái)的那位女孩被辭退，理由是，她太過(guò)于安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng)，幸運(yùn)的是，我的努力沒(méi)有白費(fèi)。這個(gè)表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事，背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購(gòu)過(guò)的我們都知道，一般在網(wǎng)上買衣服的時(shí)候，我們都會(huì)問(wèn)我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比較好看，能不能便宜點(diǎn)等等一些問(wèn)題。這些看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來(lái)學(xué)習(xí)和研究。因?yàn)槲覀儾粌H要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點(diǎn)，我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息，還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個(gè)星期里。我感觸最多的，有兩點(diǎn)：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點(diǎn)。如何回復(fù)那些議價(jià)的客戶?，F(xiàn)在我以下面兩個(gè)小案例來(lái)說(shuō)明。

案例一：如何向客戶推薦適合她們的衣服尺碼？

其實(shí)做過(guò)網(wǎng)絡(luò)售前客服的人都知道，這是網(wǎng)購(gòu)最常見(jiàn)的問(wèn)題，也是我們售前客服的必修課。要做到這一點(diǎn)，我們不僅要熟悉我們產(chǎn)品的特性，而且還要把產(chǎn)品的材質(zhì)，碼數(shù)適合人群都大致了解。一般客戶詢問(wèn)我們客服，她穿什么碼數(shù)的衣服的時(shí)候。我們一般會(huì)先了解客戶平時(shí)穿的是什么碼數(shù)的衣服，再建議客戶提供三圍信息，最后詢問(wèn)客戶穿衣的感覺(jué)，是需要寬松的呢，還是緊身點(diǎn)的呢。一般我們客服給客戶提供的都是“二擇一”的選項(xiàng)，讓客戶根據(jù)自己的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)來(lái)做出選擇，這樣不僅能讓客戶選擇自己喜歡的風(fēng)格和碼數(shù)，同時(shí)也避免，客戶會(huì)以客服推薦不力，而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是，我們售前客服要時(shí)刻留意，客戶提供的三圍信息，是否是凈三圍。這樣對(duì)我們推薦碼數(shù)影響是很大的。

案例二：面對(duì)一些議價(jià)的客戶，我們應(yīng)該怎么辦。

售前，客服經(jīng)常會(huì)遇到一些客戶要求可不可以便宜或者是優(yōu)惠點(diǎn)，或者可不可以免郵。剛開(kāi)始我遇到這些問(wèn)題的時(shí)候，我都會(huì)盡力去權(quán)衡客戶跟公司之間的利益關(guān)系。我不想失去這個(gè)客戶，但我也不能破壞公司的規(guī)定，更不能讓公司虧損。所以，我會(huì)經(jīng)常請(qǐng)教主管，看看能不能滿足客戶的需求。而主管的一番話點(diǎn)醒了我：客戶的欲望是無(wú)止境的，你越是滿足她們的欲望，她們就會(huì)更加變本加厲，有第一次，就會(huì)第二次，有第二次，就會(huì)有第三次，我們就會(huì)陷入議價(jià)的漩渦，難以自拔。我就曾經(jīng)遇到一個(gè)這樣的客戶，因?yàn)樗谝坏馁?gòu)買的時(shí)候是252元（公司規(guī)定是滿300給予包郵），我們的售前客服給予她包郵，第二次購(gòu)買的時(shí)候，她是292元，要求我這次給她包郵，還把上次包郵的事情拿出來(lái)說(shuō)，說(shuō)上次252元，你們客服都給我包郵，為什么你這次不可以手下留情呢？剛開(kāi)始的時(shí)候，我一下子也有點(diǎn)蒙了，因?yàn)橛辛松弦淮伟]事件，我這次想要說(shuō)服她有點(diǎn)難度，不好，我可能會(huì)失去這個(gè)客人，或者讓客戶給差評(píng)。我的說(shuō)服工作的第一步，當(dāng)然是把公司的明文規(guī)定給搬出來(lái)的：“親，真的是不好意思哈，我們公司這邊明文規(guī)定是不能議價(jià)的呢，也是不能抹零的呢，您是可以從我們店鋪活動(dòng)獲得現(xiàn)金優(yōu)惠劵的呢，或者是成為我們店鋪會(huì)員，您也是可以享受會(huì)員折扣價(jià)的呢，希望您能理解哈”第一步行不通的話，進(jìn)行第二步情感攻勢(shì)，換位思考，站在客戶的角度理解客戶的這種想法，同時(shí)也要想方法，讓客戶理解我們售前客服的處境。例如有些客戶一直在和你砍價(jià)，但是你由真的沒(méi)有辦法減價(jià)的時(shí)候，可以試試發(fā)一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí)，這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟，客服可以和客戶多侃侃，例如有些客戶一直在和你砍價(jià)，但是你由真的沒(méi)有辦法減價(jià)的時(shí)候，可以試試發(fā)一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí)，這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟，客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對(duì)容易談下拉。

學(xué)校年檢工作總結(jié)篇五

第一部分 昂揚(yáng)奮進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，圍繞中心服務(wù)青年取得累累碩果自我校第九次團(tuán)代會(huì)以來(lái)，在校黨委和團(tuán)省委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校各有關(guān)部門的大力支持下，在全校各級(jí)團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年的共同努力下，我校共青團(tuán)緊緊圍繞學(xué)校中心工作，堅(jiān)持在傳承中拓展、在創(chuàng)新中提升，堅(jiān)實(shí)地走過(guò)了團(tuán)結(jié)拼搏、昂揚(yáng)奮進(jìn)、繼往開(kāi)來(lái)的十年。十四年來(lái)，全校各級(jí)團(tuán)組織以培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力的全面發(fā)展的人才為目標(biāo)，堅(jiān)持培養(yǎng)基礎(chǔ)厚、知識(shí)面寬、實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、德才兼?zhèn)涞木哂袆?chuàng)新精神的應(yīng)用型高級(jí)專門人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位，始終以團(tuán)員青年為主體開(kāi)展工作，突出工作重點(diǎn)，推進(jìn)工作創(chuàng)新，為學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定的大局發(fā)揮了積極的作用，取得了顯著的成績(jī)。

我們積極探索思想政治教育的有效方式，通過(guò)業(yè)余團(tuán)校、團(tuán)支部、“雙學(xué)”小組、理論社團(tuán)等載體，利用網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)刊、宣傳欄等陣地，以講座、研討、論壇、競(jìng)賽、主題團(tuán)日活動(dòng)等形式，以重大節(jié)慶紀(jì)念日和“神六”勝利發(fā)射與回收、迎北京奧運(yùn)、嫦娥一號(hào)勝利發(fā)射等重大事件為契機(jī)，多渠道多層次地開(kāi)展了“對(duì)黨說(shuō)句心里話”、“我與祖國(guó)共奮進(jìn)、我與學(xué)校同發(fā)展”、“踐行榮辱觀、服務(wù)新農(nóng)村”、“永遠(yuǎn)跟黨走、作為在基層”、“我為評(píng)建作貢獻(xiàn)”等為主題的思想教育活動(dòng)，努力用鄧小平理論和重要思想武裝青年，用社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育青年，積極引導(dǎo)團(tuán)員青年全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立崇高的理想信念和良好的道德品質(zhì)，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺(jué)走與人民緊密結(jié)合、為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春的正確成長(zhǎng)道路。大力弘揚(yáng)和培育民族精神，引導(dǎo)大學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)、追求真知，腳踏實(shí)地、自覺(jué)奉獻(xiàn)，并積極響應(yīng)黨和國(guó)家的號(hào)召，到祖國(guó)最需要的地方去建功立業(yè)，涌現(xiàn)出呂傳良、陶方昆等一大批先進(jìn)個(gè)人，形成了良好的就業(yè)導(dǎo)向。

會(huì)實(shí)踐工作奠定新格局

我們?cè)陂_(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，緊扣時(shí)代主題，結(jié)合我校實(shí)際，堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合，采取“多形式、多渠道、多變化”的立項(xiàng)方式開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。十年來(lái)，我校開(kāi)展了扶貧濟(jì)困助學(xué)、服務(wù)新農(nóng)村、普法宣傳、“三下鄉(xiāng)”、“四進(jìn)社區(qū)”、崗位見(jiàn)習(xí)、志愿服務(wù)等形式多樣、內(nèi)容豐富的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，建立了一大批社會(huì)實(shí)踐基地，涌現(xiàn)了大學(xué)生榮辱觀宣講團(tuán)、大學(xué)生骨干服務(wù)團(tuán)、科技興農(nóng)服務(wù)團(tuán)等一批全國(guó)、全省社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)志愿服務(wù)隊(duì)，真正讓我校學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐的大融爐中“受教育、長(zhǎng)才干、作貢獻(xiàn)”。我校的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也因此一直深受社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。校團(tuán)委已經(jīng)連續(xù)3年榮獲“全國(guó)大中專學(xué)生暑期‘三下鄉(xiāng)’社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)先進(jìn)單位”的榮譽(yù)稱號(hào)。

我們還大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，以“弘揚(yáng)人道主義精神，普及衛(wèi)生救護(hù)知識(shí)，開(kāi)展心理健康教育，促進(jìn)校園文明建設(shè)”為中心，把志愿服務(wù)與紅十字會(huì)工作相結(jié)合，全面融合到學(xué)校的德育工作中，受到教育部和中國(guó)紅十字會(huì)表彰，榮獲“全國(guó)紅十字模范學(xué)?！焙汀鞍不帐〖t十字模范學(xué)?！彪p重稱號(hào)。加強(qiáng)了青年志愿者的制度化、規(guī)范化、項(xiàng)目化建設(shè)，立足學(xué)校，面向社會(huì)，開(kāi)展了形式多樣、扎實(shí)有效的志愿活動(dòng)，實(shí)施了校園文明秩序維護(hù)、城市社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、5·18和6·18等大型活動(dòng)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、社會(huì)公益、敬老助賢、扶貧濟(jì)困助學(xué)等一批重點(diǎn)項(xiàng)目，建立了較為完善的組織體系，不僅成為了活躍在校園、奉獻(xiàn)的社會(huì)的一道絢麗風(fēng)景線，而且確實(shí)在服務(wù)社會(huì)、教育青年、促進(jìn)發(fā)展等方面取得了顯著成效，得到了各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定與高度評(píng)價(jià)，也受到社會(huì)各界群眾的廣泛歡迎，為創(chuàng)建和諧社會(huì)發(fā)揮了積極的作用。

o;課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽和“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等科技競(jìng)賽的平臺(tái)，舉辦“青年科學(xué)家進(jìn)校園”等科技學(xué)術(shù)講座，舉行科技作品展覽，使我校學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力不斷增強(qiáng)。至今，我校已舉辦了5屆學(xué)生科技文化節(jié)和3屆“挑戰(zhàn)杯”系列大賽。近年來(lái)，學(xué)生在省內(nèi)外和全

國(guó)學(xué)

我們始終堅(jiān)持“以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，以高尚的精神塑造人”的方針，通過(guò)開(kāi)展多層次、高品位的校園文化活動(dòng)，傳播先進(jìn)文化，弘揚(yáng)民族精神，建設(shè)健康向上的校園文化，營(yíng)造高雅的藝術(shù)氛圍，構(gòu)筑良好的育人環(huán)境，使學(xué)生在健康向上的校園文化氛圍中受到熏陶和教育，把校園文化的內(nèi)化教育功能與大學(xué)生自我塑造有機(jī)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)大學(xué)生成才成人。至今，我校已培育了包括卡拉ok大賽、“青春飛揚(yáng)”舞蹈大賽、健美操大賽、器樂(lè)比賽、曲藝大賽、社團(tuán)巡禮、主持人大賽、辯論賽、演講比賽、書(shū)畫(huà)攝影大賽等內(nèi)容的大學(xué)生文化藝術(shù)節(jié)以及迎新送舊晚會(huì)、周末學(xué)術(shù)報(bào)告廳等校園文化品牌，逐漸形成了內(nèi)容豐富、格調(diào)高雅的濃厚校園文化氛圍。

管理。我們積極為解決貧困生問(wèn)題創(chuàng)造有利的輿論環(huán)境，利用社會(huì)資源為貧困生提供實(shí)際的物質(zhì)支持，取得了顯著的效果。特別是在扶助貧困生工作中鼓勵(lì)貧困大學(xué)生自立自強(qiáng)、奮發(fā)成才，把濟(jì)困工作同引導(dǎo)青年學(xué)生健康成長(zhǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，起到了良好的教育激勵(lì)作用。十年來(lái)，我們依托勤工助學(xué)為貧困同學(xué)提供崗位近萬(wàn)個(gè)，受資助貧困生三萬(wàn)余人次；開(kāi)展“大學(xué)生自強(qiáng)之星”評(píng)選活動(dòng)，引導(dǎo)貧困生自強(qiáng)自立。我們積極參與服務(wù)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，開(kāi)展了西部計(jì)劃和基層計(jì)劃志愿者選拔、大學(xué)生就業(yè)訓(xùn)練、素質(zhì)拓展、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)招聘會(huì)、中央企業(yè)牽手高校貧困生等活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生到基層、到祖國(guó)最需要的地方去建功立業(yè)，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。我們注意進(jìn)行大學(xué)生心理健康教育，利用大學(xué)生心理協(xié)會(huì)等學(xué)生團(tuán)體，舉辦心理健康教育講座和心理健康宣傳活動(dòng)，強(qiáng)化校園文化活動(dòng)的調(diào)節(jié)功能，促進(jìn)大學(xué)生良好心理素質(zhì)的形成。

引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們注重團(tuán)建創(chuàng)新，推廣項(xiàng)目化運(yùn)作機(jī)制，嘗試在社團(tuán)建團(tuán)。我們大力加強(qiáng)團(tuán)員、團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)校培訓(xùn)力度，繼續(xù)辦好學(xué)生干部培訓(xùn)班，拓展青年人才工作，為團(tuán)的各項(xiàng)工作提供堅(jiān)實(shí)的組織保證。十年來(lái)，我校共青團(tuán)組織先后涌現(xiàn)了 “全國(guó)先進(jìn)班集體”、“安徽省五四紅旗團(tuán)委”、“全國(guó)優(yōu)秀學(xué)生干部”、“全國(guó)三好學(xué)生”、“安徽省十佳青年學(xué)生”等一大批青年先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。

我們堅(jiān)持“以共青團(tuán)為主體、學(xué)生會(huì)和社團(tuán)聯(lián)合會(huì)為兩翼”的格局，不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)和學(xué)生社團(tuán)的指導(dǎo)，努力打開(kāi)學(xué)生會(huì)和學(xué)生社團(tuán)工作的新局面，讓學(xué)生會(huì)和學(xué)生社團(tuán)在充分發(fā)揮“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”職能的過(guò)程中，不斷創(chuàng)出新成績(jī)，取得新成效。我們注意指導(dǎo)學(xué)生會(huì)和學(xué)生社團(tuán)建立健全各項(xiàng)

規(guī)章制度

如書(shū)法展、漫畫(huà)展、演講比賽、辯論賽、“心理健康咨詢周”、“主持人大賽”、“大學(xué)生營(yíng)銷設(shè)計(jì)大賽”、“大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽”等等，極大地豐富了同學(xué)們的課余文化生活，營(yíng)造了一個(gè)寓教于樂(lè)、學(xué)生喜愛(ài)、格調(diào)高雅、健康向上的校園文化氛圍。

回顧十年的歷程，成績(jī)令人鼓舞但不足客觀存在，經(jīng)驗(yàn)催人奮進(jìn)但挑戰(zhàn)依然嚴(yán)峻。站在更高的層面來(lái)思考今后的發(fā)展，我們認(rèn)識(shí)到還存在著不少困難和問(wèn)題：團(tuán)組織對(duì)團(tuán)員青年的吸引力和感召力還有待加強(qiáng)；思想政治教育的有效方式還需要進(jìn)一步探索；與團(tuán)員青年的需求相比，團(tuán)組織的服務(wù)能力和服務(wù)水平尚需進(jìn)一步提高；團(tuán)的運(yùn)行機(jī)制仍需進(jìn)一步完善，團(tuán)干部的創(chuàng)新奉獻(xiàn)意識(shí)也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等等。這些都需在今后的工作中重點(diǎn)研究，認(rèn)真解決。

一、始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，圍繞學(xué)校中心任務(wù)開(kāi)展工作是共青團(tuán)工作的根本。學(xué)校共青團(tuán)組織必須始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)尋求黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和幫助，必須緊緊圍繞學(xué)校中心工作，把團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年為學(xué)校發(fā)展建功立業(yè)作為工作的主攻方向，才能始終保持正確的政治方向、火熱的青春激情和高昂的士氣，才能在學(xué)校中確立共青團(tuán)組織的位置，才能使共青團(tuán)組織更好地團(tuán)結(jié)、教育、引導(dǎo)、服務(wù)青年，促進(jìn)共青團(tuán)事業(yè)的不斷發(fā)展。

二、始終堅(jiān)持理論武裝，圍繞科學(xué)理論開(kāi)展思想工作是共青團(tuán)工作的保證。共青團(tuán)組織必須自覺(jué)把黨的指導(dǎo)思想作為自己的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和重要思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推進(jìn)工作，牢固樹(shù)立和認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，才能引領(lǐng)青年、團(tuán)結(jié)青年、凝聚青年，永保先進(jìn)性。

三、始終堅(jiān)持以人為本，圍繞青年需求竭誠(chéng)服務(wù)青年是共青團(tuán)工作的宗旨。青年是求新求快、追求進(jìn)步、可塑性強(qiáng)的，學(xué)校共青團(tuán)組織必須了解和掌握青年的思想動(dòng)向，圍繞育人的根本任務(wù)開(kāi)展共青團(tuán)工作，必須以團(tuán)員青年的素質(zhì)提高、健康成長(zhǎng)為根本出發(fā)點(diǎn)，不斷提高團(tuán)組織的吸引力和凝聚力。這是共青團(tuán)組織增強(qiáng)群眾基礎(chǔ)、拓展發(fā)展空間、提升影響力的基本前提，也是共青團(tuán)組織始終應(yīng)該堅(jiān)持的宗旨。

新情況、解決新問(wèn)題，善于把握方向、敢于引領(lǐng)風(fēng)氣，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、順應(yīng)歷史潮流。

回顧過(guò)去的工作，我們深切地感到，我校共青團(tuán)工作所取得的每一項(xiàng)成績(jī)都離不開(kāi)校黨委和團(tuán)省委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，離不開(kāi)學(xué)校有關(guān)部門的大力支持和熱心幫助，離不開(kāi)全體團(tuán)干部和廣大團(tuán)員青年的辛勤創(chuàng)造和無(wú)私奉獻(xiàn)。在此，我以大會(huì)的名義向長(zhǎng)期關(guān)心支持我校共青團(tuán)事業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友表示衷心的感謝！向曾經(jīng)為我校共青團(tuán)事業(yè)的發(fā)展揮灑汗水、奉獻(xiàn)青春的老團(tuán)干、老團(tuán)員們致以崇高的敬意！向勤奮學(xué)習(xí)、努力工作、銳意進(jìn)取的廣大團(tuán)干部和團(tuán)員青年致以親切的問(wèn)候！

第二部分 開(kāi)拓創(chuàng)新，科學(xué)發(fā)展，努力譜寫(xiě)我校共青團(tuán)事業(yè)新篇章！

各位代表、同志們、同學(xué)們，我校共青團(tuán)事業(yè)的發(fā)展正處在全新的歷史起點(diǎn)上。新的任務(wù)呼喚新的作為，我們必須緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，開(kāi)拓創(chuàng)新，奮力抒寫(xiě)安徽理工大學(xué)共青團(tuán)新的發(fā)展篇章。

今后幾年，是我國(guó)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、全面建設(shè)小康社會(huì)的重要階段，是我校建設(shè)省內(nèi)一流、國(guó)內(nèi)知名、特色鮮明的教學(xué)研究型的多科性大學(xué)的關(guān)鍵時(shí)期。我校共青團(tuán)工作的指導(dǎo)思想是：在黨的xx大精神指引下，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在校黨委和團(tuán)省委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校中心工作，引領(lǐng)廣大團(tuán)員青年在建設(shè)省內(nèi)一流、國(guó)內(nèi)知名、特色鮮明的教學(xué)研究型的多科性大學(xué)的宏偉征程中與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，提升能力，奮發(fā)作為，全力開(kāi)創(chuàng)安徽理工大學(xué)共青團(tuán)工作的新局面。

共青團(tuán)組織要把團(tuán)員青年的思想政治教育放在首位，堅(jiān)持貼近學(xué)生、貼近實(shí)際、貼近生活、貼近時(shí)代的原則，積極探索新時(shí)期青年思想政治工作的規(guī)律，把思想政治教育做深、做細(xì)、做實(shí)，不斷提高思想政治教育的時(shí)代性、針對(duì)性和實(shí)效性，科學(xué)構(gòu)筑共青團(tuán)思想教育體系。

1、要把握思想政治教育核心。理想信念是人生的奮斗目標(biāo)、前進(jìn)動(dòng)力和精神支柱，是加強(qiáng)和改進(jìn)團(tuán)員青年思想政治教育的核心。我們要深入開(kāi)展理想信念教育，把握?qǐng)F(tuán)員青年的政治熱情，緊跟時(shí)代主旋律，用馬克思主義中國(guó)化的最新成果構(gòu)筑當(dāng)代團(tuán)員青年的精神支柱，引導(dǎo)團(tuán)員青年樹(shù)立遠(yuǎn)大理想和堅(jiān)定科學(xué)信念。

經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新型道德觀念、行為規(guī)范，以文明的生活方式、合理的求學(xué)計(jì)劃和昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌在新時(shí)代展現(xiàn)新風(fēng)采。要進(jìn)一步深化“三愛(ài)”主題教育活動(dòng)，傳承我校“志存高遠(yuǎn)、追求卓越、求真務(wù)實(shí)的校園精神”，開(kāi)展愛(ài)校榮校教育，培養(yǎng)團(tuán)員青年自強(qiáng)自立、艱苦奮斗的品格，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和社會(huì)主義榮辱觀。

3、要提高思想政治教育效果。要充分發(fā)揮學(xué)生骨干、理論社團(tuán)、網(wǎng)絡(luò)陣地的作用，抓學(xué)習(xí)、抓契機(jī)、抓典型、抓載體、抓陣地，引導(dǎo)全校團(tuán)員青年把思想教育與讀書(shū)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)、校園文化等結(jié)合起來(lái)。一是開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)團(tuán)員青年在傳承美德、積聚愛(ài)心、奉獻(xiàn)社會(huì)過(guò)程中提升境界、錘煉品格；二是開(kāi)展重大節(jié)日和團(tuán)日活動(dòng)，引導(dǎo)團(tuán)員青年在五四青年節(jié)、建黨紀(jì)念日、國(guó)慶節(jié)、慶北京奧運(yùn)等重大的主題思想教育活動(dòng)中，培養(yǎng)團(tuán)員青年的愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義和民族精神；三是開(kāi)展團(tuán)校和學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，引導(dǎo)團(tuán)員青年大興理論學(xué)習(xí)之風(fēng)，掀起學(xué)習(xí)科學(xué)理論的新高潮，確保團(tuán)員青年學(xué)習(xí)理論的實(shí)效性；四是利用網(wǎng)絡(luò)和校園媒體，引導(dǎo)團(tuán)員青年弘揚(yáng)主旋律，把握青年脈搏，促進(jìn)信息交流；五是宣傳先進(jìn)事跡和典型事跡，引導(dǎo)團(tuán)員青年學(xué)習(xí)榜樣，爭(zhēng)做先進(jìn)。

4、要開(kāi)展青年思想調(diào)查研究。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮下，青年的價(jià)值觀念受到了強(qiáng)烈的沖擊，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、利益機(jī)制大大激發(fā)了青年的價(jià)值取向，使青年思想更趨復(fù)雜化，行為方式也日趨多樣化。為了確保團(tuán)員青年思想政治工作的有利開(kāi)展，準(zhǔn)確把握青年思想脈搏，要認(rèn)真做好我校青年思想狀況等共青團(tuán)工作的調(diào)查研究，推進(jìn)我校共青團(tuán)工作的理論創(chuàng)新。

社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)是我校實(shí)踐育人的有效途徑，我校共青團(tuán)要立足實(shí)際，針對(duì)團(tuán)員青年的成長(zhǎng)規(guī)律和思想特點(diǎn)，堅(jiān)持以“受教育、長(zhǎng)才干、作貢獻(xiàn)”為宗旨，在“活動(dòng)模式、活動(dòng)機(jī)制、活動(dòng)基地、活動(dòng)載體和活動(dòng)渠道”五個(gè)方面下功夫，促使“三下鄉(xiāng)”向“常下鄉(xiāng)”、“常在鄉(xiāng)”轉(zhuǎn)化，推動(dòng)我校社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)扎實(shí)開(kāi)展。

會(huì)實(shí)踐與專題實(shí)踐活動(dòng)并舉、個(gè)體實(shí)踐與團(tuán)隊(duì)實(shí)踐并重”的社會(huì)實(shí)踐工作模式，結(jié)合時(shí)代主題、結(jié)合學(xué)校實(shí)際，堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合，在點(diǎn)上建基地、抓隊(duì)伍、出精品、求深化，在面上拓領(lǐng)域、抓動(dòng)員、重參與、求擴(kuò)大，引導(dǎo)團(tuán)員青年到西部去、到祖國(guó)最需要的地方去，在社會(huì)實(shí)踐中提供服務(wù)，在社會(huì)服務(wù)中鍛煉成長(zhǎng)，貢獻(xiàn)青春。

2、要優(yōu)化工作機(jī)制，建立健全管理制度。在社會(huì)實(shí)踐中，制度建設(shè)更具根本性、全局性、穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性，我們要積極制定和推動(dòng)《安徽理工大學(xué)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》等有關(guān)文件精神，抓好各項(xiàng)工作，在此基礎(chǔ)上認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索，進(jìn)一步完善社會(huì)實(shí)踐運(yùn)作機(jī)制和社會(huì)實(shí)踐的管理制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，積極拓展服務(wù)項(xiàng)目，建立健全靈活有效的管理體系。

3、要積極推進(jìn)社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)的基地建設(shè)。全校各級(jí)團(tuán)組織要加強(qiáng)和推進(jìn)已有的社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)基地建設(shè)，同時(shí)注重建立基地建設(shè)的評(píng)價(jià)體系，評(píng)比和表彰學(xué)生社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)示范基地和優(yōu)秀基地，為深入開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”、“四進(jìn)社區(qū)”、紅色之旅等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下基礎(chǔ)，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)實(shí)踐的基地化、長(zhǎng)期化、項(xiàng)目化。

4、要拓寬社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)的新載體和新渠道。要積極組織團(tuán)員青年參與社會(huì)調(diào)查，鼓勵(lì)團(tuán)員青年參與“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”和我省欠發(fā)達(dá)地區(qū)等傳統(tǒng)項(xiàng)目活動(dòng)。深入實(shí)施“服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村”、“社區(qū)志愿服務(wù)和諧行動(dòng)”等新項(xiàng)目，引導(dǎo)團(tuán)員青年為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出貢獻(xiàn)，推動(dòng)青年志愿者行動(dòng)向?qū)I(yè)化、陣地化、項(xiàng)目化和社會(huì)化方向發(fā)展，著力提高青年志愿者的思想境界、文明素養(yǎng)和服務(wù)水平。

共青團(tuán)要正確引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年，以實(shí)施科學(xué)文化素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，以建設(shè)優(yōu)良的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)為核心，以增強(qiáng)科技創(chuàng)新意識(shí)和能力為重點(diǎn)，以提高綜合素質(zhì)為目標(biāo)，努力建設(shè)具有我校特色的校園文化，全面提高廣大團(tuán)員學(xué)生的文化素養(yǎng)。

1、要強(qiáng)化校園文化的育人作用。我校共青團(tuán)要堅(jiān)持“以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，以高尚的精神塑造人”的方針，把校園文化的內(nèi)化教育功能與大學(xué)生自我塑造有機(jī)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展多層次、高品位的校園文化活動(dòng)，使學(xué)生在健康向上的校園文化氛圍中受到熏陶和教育，促進(jìn)大學(xué)生成才成人。

2、要提升校園文化的科技含量。我校共青團(tuán)要努力搭建“挑戰(zhàn)杯”等賽事平臺(tái)，推動(dòng)學(xué)生科技學(xué)術(shù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的科技學(xué)術(shù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的校園氛圍，舉辦專題講座、報(bào)告會(huì)，舉辦科技、創(chuàng)業(yè)論壇，加強(qiáng)對(duì)參賽學(xué)生的培訓(xùn)，給予學(xué)生必要的啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)，發(fā)動(dòng)更多的學(xué)生參與科技創(chuàng)新與動(dòng)手實(shí)踐中，爭(zhēng)取在申報(bào)團(tuán)隊(duì)的量和質(zhì)上都有一定的突破。要加強(qiáng)與學(xué)校教務(wù)處、科研處、研究生處、社科部等單位的溝通，爭(zhēng)取得到更多的政策支持、經(jīng)費(fèi)支持、智力支持、項(xiàng)目支持。要積極探索教師、學(xué)生參與科技、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制，學(xué)生科技、創(chuàng)業(yè)立項(xiàng)的管理機(jī)制，學(xué)生科技、創(chuàng)業(yè)成果的轉(zhuǎn)化機(jī)制等制度建設(shè)，推動(dòng)我校學(xué)生課外科技、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)上新的臺(tái)階。

3、要提高校園文化的高雅品味。我校共青團(tuán)要在原有的校園文化藝術(shù)活動(dòng)中，著力推動(dòng)高雅藝術(shù)進(jìn)校園活動(dòng)，提高校園文化活動(dòng)的品位。推動(dòng)學(xué)生藝術(shù)作品的原創(chuàng)活動(dòng)，提升學(xué)生的觀察力、創(chuàng)造力和表現(xiàn)力。

4、要?jiǎng)?chuàng)新校園文化的運(yùn)行機(jī)制。我校校園文化要按照“以創(chuàng)新為宗旨、以活動(dòng)為平臺(tái)、以項(xiàng)目為依托、以競(jìng)賽為導(dǎo)向、以普及為目標(biāo)”的新運(yùn)行機(jī)制，大力開(kāi)展校園學(xué)術(shù)科技文化活動(dòng)，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外、省內(nèi)外青年學(xué)生的文化交流活動(dòng)。要以文藝、學(xué)術(shù)、科研和競(jìng)賽活動(dòng)充實(shí)和豐富學(xué)生組織內(nèi)涵，以文藝型、學(xué)習(xí)型、學(xué)術(shù)科研型和興趣愛(ài)好型社團(tuán)帶動(dòng)大學(xué)生科技文化活動(dòng)。

5、要打造一批校園文化精品。除了重點(diǎn)建設(shè)大學(xué)生合唱團(tuán)、文化藝術(shù)節(jié)、科技創(chuàng)新節(jié)、大學(xué)生藝術(shù)展演等一批校園文化精品外，各級(jí)團(tuán)組織還要以專業(yè)文化為主題，舉辦專業(yè)性節(jié)日，著力培養(yǎng)團(tuán)員青年的專業(yè)素質(zhì)。各學(xué)院團(tuán)總支在校園文化活動(dòng)設(shè)計(jì)和開(kāi)展中，要認(rèn)真結(jié)合專業(yè)內(nèi)容和特點(diǎn)，逐步形成融專業(yè)性、思想性、藝術(shù)性于一體的活動(dòng)品牌，形成獨(dú)具特色的專業(yè)文化，如英語(yǔ)風(fēng)采大賽、建筑設(shè)計(jì)作品展、環(huán)境日和地球日宣傳、機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽、電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽、周培源力學(xué)競(jìng)賽、數(shù)學(xué)建模大賽等等。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/3294454.html】