最新校長工作體會 政府工作報告心得體會及個人感悟(匯總5篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

校長工作體會 政府工作報告心得體會及個人感悟篇一

冬去春來，春暖花開。全國兩會在3月4日如期舉行，代表委員們莊嚴(yán)履職、共商國是，謀劃著中國的大棋局。從政府工作報告中，我們可以讀出許多信號，感悟“中國之治”的力量。

感恩“中國之治”成就。鞋子合不合腳，自己穿著才知道。經(jīng)過8年奮斗，我們?nèi)缙谕瓿闪诵聲r代脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù);通過艱苦卓絕的抗疫大戰(zhàn)，贏得了一場艱苦卓絕的歷史大考……每一次經(jīng)受風(fēng)險考驗(yàn)，每一次創(chuàng)造歷史偉業(yè)，都有力印證了我們黨具有無比堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，充分展現(xiàn)了我國社會主義制度具有非凡組織動員能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、貫徹執(zhí)行能力，體現(xiàn)了集中力量辦大事、辦難事、辦急事的獨(dú)特優(yōu)勢，彰顯了我國國家制度和國家治理體系的優(yōu)越性。

描繪“中國之治”愿景?！俺擎?zhèn)新增就業(yè)1100萬人以上”“人均預(yù)期壽命再提高1歲”“企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的事項(xiàng)今年要基本實(shí)現(xiàn)跨省通辦”……今年的政府工作報告，為老百姓帶來了民生紅包和實(shí)實(shí)在在的紅利，體現(xiàn)著“以人民為中心”的發(fā)展思想，彰顯著”為人民服務(wù)”的初心使命。國家有宏偉的規(guī)劃，個人也要有自己的理想，基層干部更要自覺把個人的理想追求融入黨和國家事業(yè)之中，與國家同呼吸、共命運(yùn)，不畏艱難險阻，勇?lián)鷷r代使命，為祖國、為人民多作貢獻(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福、社會穩(wěn)定和諧的過程中，實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。

落實(shí)“中國之治”任務(wù)。學(xué)懂政府工作報告，重在落實(shí)、貴在行動。在實(shí)現(xiàn)理想的前進(jìn)道路中，一定會遇到各種困難和挫折?；鶎痈刹吭诿鎸щy和挫折時，要做到堅(jiān)持不懈、百折不撓，“不畏浮云遮望眼”，以堅(jiān)忍不拔的意志、鍥而不舍的精神戰(zhàn)勝困難和挫折。政府工作報告明確了下一步的任務(wù)和奮斗目標(biāo)，信心比金子還重要，廣大基層干部必須堅(jiān)定信心，認(rèn)真對標(biāo)對表，大力營造求真務(wù)實(shí)、擔(dān)當(dāng)作為的良好風(fēng)氣，厲行節(jié)約、過緊日子，堅(jiān)持不懈反對和克服形式主義、官僚主義，大力弘揚(yáng)“為民服務(wù)孺子牛、創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃牛”的精神，擔(dān)當(dāng)實(shí)干，不負(fù)韶華。

校長工作體會 政府工作報告心得體會及個人感悟篇二

您好！

一年來，我以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心力抓教務(wù)處工作，使學(xué)校教育教學(xué)工作運(yùn)作正常。忠誠于人民的教育事業(yè)，堅(jiān)持原則，出以公心，配合校長開展工作，協(xié)同校長調(diào)配各科任課老師，對其他工作也提出一些合理的建議，配合校長建立正常教育教學(xué)秩序。

嚴(yán)格要求各教研組每周理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度化。堅(jiān)持集體備課，以互動精神，接納、吸收新知，改造更新知識結(jié)構(gòu)，盡快適應(yīng)課改新理念的需要。每周的教研活動時間，各教研組都認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)課改理論和先進(jìn)學(xué)校的課改經(jīng)驗(yàn)。同時我們開展了“同磨一課”的教學(xué)大練兵活動。通過努力，絕大部分教師已新課改下的課堂教學(xué)要求，改變了滿堂灌的的教學(xué)模式，建立了以學(xué)生為主體、師生互動、生生互動的教學(xué)模式。

為了適應(yīng)課改的要求，一年來花了大力氣抓教學(xué)研究工作，要求各段組在教研活動時間認(rèn)真研究課改問題，積極探索新教學(xué)理念下課堂教學(xué)模式。通過努力，教師撰寫了數(shù)十篇教學(xué)論文，其中很多在國家級刊物發(fā)表。

健全、完善了先進(jìn)教研組考核評比方案、優(yōu)質(zhì)課評比方案和教師個人工作檢查、考核制度，從而使我校教學(xué)管理工作制度化、常規(guī)化、科學(xué)化。嚴(yán)格備課、上課、批改、測驗(yàn)、計(jì)劃、總結(jié)等各環(huán)節(jié)的管理，并且實(shí)行動態(tài)管理，隨時抽檢，檢查后及時總結(jié)，及時與相關(guān)老師交換意見，本年度我聽推門課60多節(jié)，每周精細(xì)化檢查2—3次。在一定程度上促進(jìn)了我校教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

針對青年教師，我們制定了增產(chǎn)小學(xué)青年教師培訓(xùn)計(jì)劃。組織新教師培訓(xùn)，組織年輕教師外出聽課學(xué)習(xí)。鼓勵他們上展示課，研究課，關(guān)注青年教師的提高與發(fā)展，對存在問題及時提出了改進(jìn)意見。針對學(xué)生，我們開展了周周清工作，每周對各班學(xué)生所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行抽查，評定等級。同時我們還建立了差生檔案，每天把兩級畢業(yè)班的差生集中輔導(dǎo)，密切關(guān)注他們的成長、提高。

俗話說“人無完人，金無赤足”。在一年的工作中，我即看到了自己的成績，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。我決心從以下幾個方面努力，以期望在來期把工作干得更加出色！

1、進(jìn)一步強(qiáng)化角色意識，不斷提高理論水平和管理水平，進(jìn)一步齊全教育教學(xué)制度，強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)。

2、進(jìn)一步在“落實(shí)”上做好文章，強(qiáng)化“質(zhì)量興?！币庾R，不斷提高學(xué)校競爭力、生命力。

3、不斷提高自己改革創(chuàng)新意識，特別是新課程改革下的教育該怎么做有許多值得探討的問題；要逐步完善學(xué)校教科研的制度，強(qiáng)化“科研興校”意識。

4、因工作，會議較多，對班內(nèi)的中下游學(xué)生教學(xué)還不夠落實(shí)，明年在抓好本班語文教學(xué)工作要進(jìn)一步努力。

回顧一年工作，有很多的感慨，一年的工作，有得也有失。俗話說得好：“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，我將正確對待自己的缺點(diǎn)，認(rèn)真聽取同志們意見，使自己能更進(jìn)一步，不辜負(fù)全體同志的信任。

述職人：xx__

20xx年__月__日

校長工作體會 政府工作報告心得體會及個人感悟篇三

尊敬的中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

本人任學(xué)校副校長職務(wù)，分管學(xué)校德育、安全、衛(wèi)生、法制等工作，同時兼任體育、美術(shù)、綜合等學(xué)科教學(xué)工作。一年來，在市教育局及中心校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在蘭校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的密切配合下，本人開拓進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了分管工作及教學(xué)工作。現(xiàn)將一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及老師做匯報如下，請?jiān)u議。

思想是行動的指南，為使自己的思想和行動適應(yīng)時代發(fā)展要求，有力促進(jìn)學(xué)校的向前發(fā)展，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針、政策、法律、法規(guī)，加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，增強(qiáng)道德感、使命感。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新課程理念及方法論，認(rèn)真閱讀了《新課程理念與小學(xué)課堂教學(xué)行為策略》、《小學(xué)體育精品課堂》等書籍，此外，還虛心向本校及兄弟學(xué)校有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師請教，使自己教學(xué)水平不斷提高。

作為副校長，雖然年紀(jì)大，師歷長，但從沒半點(diǎn)傲氣，我主動配合好主管全面工作的蘭校長，在學(xué)校管理方面多出謀獻(xiàn)策，積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。與同事之間，即寬容仁愛，又從嚴(yán)管理，不當(dāng)“老好人”。在抓自己分管的德育、衛(wèi)生、安全等工作中，本人能結(jié)合本校實(shí)際，制訂了如《榆紅小學(xué)學(xué)生德育

工作計(jì)劃

工作方案

一是抓常規(guī)管理。常規(guī)管理的好壞是辦好一所學(xué)校的關(guān)鍵所在。結(jié)合《海南省中小學(xué)教學(xué)常規(guī)細(xì)則》要求，根據(jù)我校實(shí)際，在學(xué)年初我們重新制定并完善了《榆紅明德小學(xué)教職工績效考評方案》、《班主任考核細(xì)則》，讓各位科任教師、班主任較好地明確各自的工作任務(wù)目標(biāo)，在具體工作中，充分發(fā)揮學(xué)?？平M監(jiān)督、檢查作用。同時，從細(xì)微處入手是做好學(xué)生管理工作的前提，對此，學(xué)校對班務(wù)管理、學(xué)生紀(jì)律、學(xué)生行為習(xí)慣等方面都提出了具體的要求，并從平時教學(xué)、活動嚴(yán)抓落實(shí)，做到每天有監(jiān)督、有檢查，一發(fā)現(xiàn)問題及時指出，及時整改。正是這樣，使學(xué)校常規(guī)工作順利開展。

二是抓德育工作。學(xué)校工作，德育為首。一年來，在師德教育工作中，我認(rèn)真組織教師先后學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《義務(wù)教育法》等，要求全體教師深刻領(lǐng)會師德、師風(fēng)的要求和實(shí)質(zhì)，認(rèn)真檢查自己在工作作風(fēng)、師德師風(fēng)中存在的問題，進(jìn)行總結(jié)、反省。學(xué)校在每月的德育會議上都要對師德師風(fēng)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)，表揚(yáng)師德先進(jìn)教師。針對個別“問題教師”，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)采取個別談話的方式，加強(qiáng)溝通和理解，幫助他們樹立工作的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)教師職業(yè)道德意識。在學(xué)生德育教育工作中，我們把品德課教學(xué)同《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校的

規(guī)章制度

三是抓好衛(wèi)生工作。為保持校園的整潔，給師生創(chuàng)設(shè)優(yōu)美、舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，我們制定了《榆紅明德小學(xué)衛(wèi)生工作制度》，并抓好落實(shí)。要求各班每天早上打掃班級衛(wèi)生區(qū)，班級值日生認(rèn)真打掃教室衛(wèi)生，排列整齊桌椅、掃具，廁所、樓道衛(wèi)生實(shí)行班級輪換制。對衛(wèi)生工作，我身體力行，堅(jiān)持每天早到學(xué)校，認(rèn)真檢查、督促，表揚(yáng)做得好的班級及學(xué)生，對存在問題的班級及時指出，并要求改正。正是這樣，才使我們的校園更顯整潔、清幽，深大家好評。

四是抓好安全工作。校園安全無小事，學(xué)生安全重于泰山。安全工作是學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展的根本保障。為此，學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定《榆紅明德小學(xué)安全工作方案》、《安全事故處理預(yù)案》等一系列制度，認(rèn)真落實(shí)“每日兩個五分鐘”安全教育制度，通過致家長一封信、板報、專題講座等形式對學(xué)生進(jìn)行各類安全知識教育，提高了師生的安全防范意識；同時，注意對校園內(nèi)的各類設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、梳理，及時消除可能存在的安全隱患。為確保學(xué)生上、下學(xué)安全，我校實(shí)行路隊(duì)制度，堅(jiān)持每天放學(xué)必須排隊(duì)有序離開學(xué)校。一年來，我校沒有出現(xiàn)過一例安全責(zé)任事故。

此外，我還抓好學(xué)校法制、黨建等工作。在學(xué)期初，專門邀請負(fù)責(zé)我校法制教育的干警對全校師生進(jìn)行法制教育；12月份，協(xié)助省司法協(xié)會、市司法局等部門在我校開展“游戲普法”活動，并取得好的效果。

在教學(xué)上，我嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，精益求精，積極鉆研教材教法，認(rèn)真?zhèn)浜貌⑸厦恳还?jié)課，耐心輔導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生學(xué)有興趣，學(xué)有進(jìn)步，教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

2、在平時的管理工作，工作還不夠細(xì)膩，方法還缺乏靈活性；

3、自己對現(xiàn)代技術(shù)學(xué)習(xí)及應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)做得不夠，跟不上形勢要求。

今后，我要正視自己的不足，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)、老師的意見，不斷改正缺點(diǎn)，爭取更大的進(jìn)步，為榆紅小學(xué)教育事業(yè)更快更好向前發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！

校長工作體會 政府工作報告心得體會及個人感悟篇四

我國著名教育家陶行知先生說過：校長是一個學(xué)校的靈魂，要想評論一所學(xué)校，要先評論它的校長。下面是小編精心整理的小學(xué)校長個人心得，歡迎大家學(xué)習(xí)和參閱。

本年度工作成績：

一、認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)，努力實(shí)現(xiàn)常規(guī)工作規(guī)范化。

1、學(xué)期初，督促教師認(rèn)真制定各類

工作總結(jié)

2、針對縣局關(guān)于開展“三環(huán)節(jié)”教學(xué)設(shè)計(jì)及課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)活動的要求，多次召開全體教師的動員會，從思想上讓每位教師高度重視。小學(xué)部堅(jiān)持天天練習(xí)“兩字一話”，每周檢查教師的課標(biāo)學(xué)習(xí)筆記，對所有教師進(jìn)行課標(biāo)考試。集中培訓(xùn)教師的計(jì)算機(jī)操作，對教師的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行了集中測試，測試成績作為鄉(xiāng)級測評的依據(jù)。前半學(xué)期天天堅(jiān)持聽課，要求教師上課課型要符合三環(huán)節(jié)教學(xué)模式的要求。

3、迎接了縣小學(xué)三環(huán)節(jié)教學(xué)的專項(xiàng)調(diào)研檢查。

4、規(guī)范了本學(xué)期的社團(tuán)活動，特別是經(jīng)典誦讀和泥塑社團(tuán)開展的扎實(shí)有效。 5、學(xué)生成長檔案得以進(jìn)一步充實(shí)，暑假期間將下發(fā)到學(xué)生手中，讓家長把孩子的成長過程如實(shí)的記錄下來。

6、學(xué)月教學(xué)質(zhì)量檢測及時，閱卷規(guī)范，成績統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。

7、每學(xué)月的常規(guī)檢查及時，檢查結(jié)果基本體現(xiàn)教師的工作態(tài)度。

8、小組自主互動學(xué)習(xí)要求每位教師每周撰寫學(xué)習(xí)筆記，每兩周檢查一次。 9、通過多次聽課，評選出教師特色教學(xué)法。

10、進(jìn)行了語、數(shù)、外各科的競賽，并為優(yōu)秀學(xué)生發(fā)獎。單獨(dú)對六年級進(jìn)行質(zhì)量檢測，檢測形式多樣，成績斐然。

11、每學(xué)期督促教師上交考查試題，教導(dǎo)處查驗(yàn)合格后方可進(jìn)行學(xué)科考查。 12、規(guī)范了校本課程。

15、推門聽了大量中青年教師的創(chuàng)新課。

二、抓好學(xué)生一日常規(guī)，讓好習(xí)慣成就好人生。 1、每學(xué)期初整治校園環(huán)境衛(wèi)生。

2、盡力做好生物園建設(shè)工作及平時的運(yùn)作。 3、開展“學(xué)雷鋒活動月”系列活動。

4、在班主任中召開魏書生班級管理經(jīng)驗(yàn)交流會，交流學(xué)習(xí)體會。 5、召開家長會。

6、對學(xué)生進(jìn)行安全教育，每周讓學(xué)生辦安全

手抄報

8、學(xué)生廣播操、隊(duì)列隊(duì)形比賽。

9、堅(jiān)持每天進(jìn)行安全演練，每天對演練情況進(jìn)行總結(jié)、評價，提升演練水平。 10、召開一年級家長會暨新少先隊(duì)員入隊(duì)儀式。 三、迎接各級檢查，促進(jìn)工作上臺階。 1、規(guī)范檔案，迎接市綜合督導(dǎo)。 2、迎接市德育現(xiàn)場會。

3、迎接鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮檢查。 4、迎接義務(wù)教育均衡發(fā)展縣驗(yàn)收。

四、抓控流，樹學(xué)校形象，強(qiáng)學(xué)校發(fā)展。

1、迎接新六年級學(xué)生，精心安排他們的學(xué)習(xí)、住宿、生活情況。 2、召開六年級家長會。

1、教師特色教學(xué)法工作做得不到位，究其原因是多方面的，最主要的還是工作力度不夠，參與人員積極性不高，教師特色不鮮明。 2、社團(tuán)活動開展的不夠扎實(shí)，檢查督促力度不到位。

1、常規(guī)工作再加大管理力度，再從持之以恒上下足功夫。

2、按照兩個考評方案的具體要求對課任教師和班主任做精細(xì)化的考核，注重考核的過程性量化。

3、加大對學(xué)生的一日常規(guī)管理，規(guī)范學(xué)生管理。

本人于20xx年8月任校長以來，始終堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)干事，清清白白為人，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持原則，依法執(zhí)校，無私奉獻(xiàn)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結(jié)： 一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì) 理論學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。幾年來，我積極參加市、縣局舉辦的各類知識培訓(xùn)、法律培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了較為系統(tǒng)地鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計(jì)較個人得失，牢記“八榮八恥”的偉大教導(dǎo)，全心全意為人民服務(wù)，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為××的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力

自己在目前的工作崗位上已工作了30年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。在工作期間，我做到思想領(lǐng)先，講到做到，處理突發(fā)事件迅速，并圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展

無論在什么情況下，我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績。在20xx——20xx學(xué)年末，六年級畢業(yè)會考中，我所任教的六年級語文取得了全縣第二的好成績。20xx——20xx第一學(xué)期鄉(xiāng)期中抽考，我所任教的三年級語文取得了全鄉(xiāng)第一名。20xx年度我校榮獲教學(xué)教研先進(jìn)單位、學(xué)校管理先進(jìn)單位、平安校園先進(jìn)單位的榮譽(yù)稱號。

五、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律

時時處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致。在任職期間，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強(qiáng)政治修養(yǎng)。通過加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)、辦讓人民滿意的教育的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終。

當(dāng)然，工作中也有一些不足和問題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入，知識不夠全面;缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重自我修養(yǎng)。政治理論學(xué)習(xí)是學(xué)校干部的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)。幾年來，我積極參加上級各部門舉辦的各類培訓(xùn)。并身體力行，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計(jì)較個人得失，認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)部門的規(guī)定，打造良好的育人環(huán)境，創(chuàng)設(shè)優(yōu)越的學(xué)校品牌，全心全意為人民服務(wù)，做到忠于職守，政令暢通，保證學(xué)校班子與上級組織高度一致，始終嚴(yán)格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自我，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀。

二、求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力。本人在自己的工作崗位上，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠較熟練地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過程中，沒出現(xiàn)過錯誤。平時我能積極主動地參加校長理論知識培訓(xùn)，建立了科學(xué)化、規(guī)范化的學(xué)校管理思想。及時地幫助教師處理好教師與家長之間的矛盾，指導(dǎo)他們?nèi)绾翁幚砑议L對子女教育的方法，深受教師和家長的好評。進(jìn)而使學(xué)校教育教學(xué)工作得到了規(guī)范、健康的發(fā)展。 能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。在我的帶領(lǐng)下，大家全力以赴，認(rèn)真遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)家長，服務(wù)社會，保證了學(xué)校工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象。

三、盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，碩果累累。

(一)建全完善一支堅(jiān)強(qiáng)有力的中青年、多學(xué)科結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)班子。做到職責(zé)分工明確，關(guān)系明確，實(shí)行政務(wù)、校務(wù)公開工作。定期召開教師大會會，集廣大教師的民主意識，決策學(xué)校的發(fā)展。

實(shí)措施。強(qiáng)化對監(jiān)控學(xué)科的重視力度，通過全體教師的努力，教學(xué)質(zhì)量有了長足的進(jìn)步。

(三)建立完善學(xué)校安全防護(hù)體系。學(xué)校在大力推行素質(zhì)教育的同時，把師生的安全當(dāng)作一種文化來抓。我校平時充分利用班會、隊(duì)會、板報、向家長下發(fā)《告家長書》、防災(zāi)救災(zāi)演練等形式，加強(qiáng)安全衛(wèi)生教育，進(jìn)行安全知識和安全技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)生的安全防范意識;以防盜竊、防火災(zāi)、防食物中毒、防交通事故、防各種意外事故為重點(diǎn)，廣泛開展了安全教育活動。加大了安全常規(guī)工作的檢查和整改力度，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告并盡快排除。校園實(shí)行封閉管理，嚴(yán)格學(xué)生接送制度，制止一切閑散人員進(jìn)入校園，杜絕一切外來傷害事故的發(fā)生 。由于全體教師安全意識強(qiáng)，防護(hù)措施到位，宣傳教育及時，近年來學(xué)校沒有發(fā)生安全責(zé)任事故，沒有在校學(xué)生違法犯罪現(xiàn)象。

(四)重視青年教師培養(yǎng)工作，大興課改之風(fēng)。近年來，學(xué)校受到規(guī)模小的制約，辦公經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，雖然如此，學(xué)校還是對青年教師的培養(yǎng)，確立制度予以保障，制定培養(yǎng)計(jì)劃，落實(shí)指導(dǎo)教師，定期召開教研活動學(xué)習(xí)交流。由于學(xué)校重視，青年教師本身素質(zhì)較高，加上積極好學(xué)，發(fā)展進(jìn)步很快。

(五)學(xué)校后勤管理制度完善，嚴(yán)格按上級部門的規(guī)定收費(fèi)，沒有存在亂收費(fèi)的現(xiàn)象。學(xué)校硬件建設(shè)也有了長足的發(fā)展，能及時進(jìn)行維護(hù)，發(fā)揮更大的效能，為教育教學(xué)服務(wù)。

四、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無私奉獻(xiàn)，廉潔自律。時時處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維顧全大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致。在任職期間，牢固正確的世界觀、人生觀、價值觀，從思想政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終。

綜上所述，在過去的一年中，我校的教育教學(xué)工作取得了顯著的效果，學(xué)校務(wù)實(shí)的校風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)、科學(xué)規(guī)范的管理、良好的教育教學(xué)環(huán)境、深厚的校園文化氛圍，受得了上級主管部門的好評和廣大群眾的肯定。今后的工作中，我校將遵循"以人為本、科學(xué)管理、全面發(fā)展、學(xué)有所長"的辦學(xué)理念，不斷深化課程改革，強(qiáng)化校園管理，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，為創(chuàng)辦人民滿意教育而不懈努力。

校長工作體會 政府工作報告心得體會及個人感悟篇五

從__月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部實(shí)習(xí)，主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學(xué)習(xí)些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務(wù)?？梢哉f到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。

不管怎樣，做客服就是要維護(hù)好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務(wù)的意識和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅(jiān)信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大!簡單的事，重復(fù)的做，重復(fù)的事，快樂的做，快樂的事，天天做!

要做好本職實(shí)習(xí)，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強(qiáng)的服務(wù)意識和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有一種責(zé)任心，多一份責(zé)任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實(shí)而有意義!

1、肯定自己。

2、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

3、認(rèn)真實(shí)習(xí)。

每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要了解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務(wù)。

4、要具備專業(yè)知識。

客服員要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)實(shí)習(xí)者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒有做不到，只有想不到的觀念!

5、建立顧客群。

在和老客戶建立好關(guān)系的同時也別忘了客戶的轉(zhuǎn)介紹。

6、堅(jiān)持不懈。

7、吸收別人的優(yōu)點(diǎn)為己用。

8、樹立良好的個人形象。

實(shí)習(xí)你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的實(shí)習(xí)服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著實(shí)習(xí)服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。

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