隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
校車服務(wù)態(tài)度 服務(wù)工作報(bào)告篇一
鄉(xiāng)黨委、政府一向重視老干部工作,把老干部工作納入重要議事日程和目標(biāo)管理范圍,成立了離退休干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委副書記任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),親自抓老干部日常工作。
鄉(xiāng)黨委、政府開展多項(xiàng)活動(dòng),豐富離退休干部的精神文化生活。在重陽(yáng)節(jié)、“七一”建黨日等重大節(jié)日,召開老干部座談會(huì),關(guān)心他們的生活情況,并征求他們對(duì)我鄉(xiāng)工各項(xiàng)作的意見(jiàn)和建議,鼓勵(lì)他們?cè)阱憻捄米约荷眢w的同時(shí),充分發(fā)揮自己的余熱,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展添磚加瓦。鄉(xiāng)老協(xié)支部堅(jiān)持離退休干部每月一次政治學(xué)習(xí)和組織生活制度,及時(shí)向離退休干部傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神,使他們及時(shí)了解了我鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的情況。
三、關(guān)心生活,使離退休干部在物質(zhì)上有所依靠
我鄉(xiāng)嚴(yán)格執(zhí)行離退休干部工資標(biāo)準(zhǔn),從不拖欠老干部的一分退休錢,保證老干部的退休金每月按時(shí)發(fā)放到他們手中。此外,我們堅(jiān)持在重陽(yáng)節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)假日慰問(wèn)老同志,把節(jié)慰問(wèn)品或慰問(wèn)金送到老同志手上。
鄉(xiāng)離退休干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持做好老干部來(lái)信來(lái)訪工作,認(rèn)真傾聽(tīng)老同志的意見(jiàn),盡心盡力解決老干部的實(shí)際困難。今年以來(lái),我鄉(xiāng)沒(méi)有發(fā)生一起離退休干部到鄉(xiāng)及鄉(xiāng)以上部門上訪的事件,有力的維護(hù)了離退休干部的穩(wěn)定。
校車服務(wù)態(tài)度 服務(wù)工作報(bào)告篇二
一、深入宣傳,營(yíng)造氛圍
為了把此次學(xué)雷鋒活動(dòng)落到實(shí)處,我鄉(xiāng)積極響應(yīng)縣文明辦發(fā)出的號(hào)召,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況制定了學(xué)雷鋒活動(dòng)實(shí)施方案,把學(xué)雷鋒活動(dòng)與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái),營(yíng)造濃厚的學(xué)雷鋒活動(dòng)氛圍,由此掀起了學(xué)雷鋒活動(dòng)的熱潮。我鄉(xiāng)通過(guò)懸掛宣傳橫幅等宣傳方式,開展主題學(xué)習(xí)、小組討論等活動(dòng),帶領(lǐng)干部職工走近雷鋒,了解雷鋒的感人事跡,尋找雷鋒的足跡,體驗(yàn)雷鋒的精神,把握雷鋒精神的實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)雷鋒一心為公、全心全意為人民服務(wù),敢于為國(guó)家為集體犧牲,不計(jì)較個(gè)人得失的精神。作為工作人員,更又學(xué)習(xí)他這種全心全意為人民服務(wù)的精神,在日常工作中,不計(jì)個(gè)人得失、堅(jiān)守崗位、力爭(zhēng)做好本職工作。
二、組織開展形式多樣的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)
(一)開展主題學(xué)習(xí)活動(dòng)
我鄉(xiāng)3月5日起集中開展學(xué)習(xí)雷鋒精神的專題活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)日、座談會(huì)、小組討論等形式學(xué)習(xí)、討論新時(shí)期學(xué)習(xí)雷鋒精神的偉大意義。在讀雷鋒日記、講雷鋒故事、學(xué)雷鋒精神中,提升干部職工的思想道德境界。在鄉(xiāng)內(nèi)大力宣傳雷鋒式模范人物,在鄉(xiāng)內(nèi)掀起尋找身邊雷鋒、弘揚(yáng)雷鋒精神的熱潮。在全鄉(xiāng)營(yíng)造了尊重關(guān)愛(ài)模范人物、崇尚學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的濃厚風(fēng)氣。通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng),引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
(二)廣泛開展志愿服務(wù)活動(dòng)
1、開展關(guān)愛(ài)活動(dòng)。針對(duì)當(dāng)前村(社區(qū))存在的空巢老人、困難職工、殘疾人、留守兒童等現(xiàn)象,以毗鄰就近、鄰里互助為原則,組織我鄉(xiāng)志愿者以“一助一”、“多助一”的形式,幫助他們走出困境,積極面對(duì)生活。同時(shí)我鄉(xiāng)還積極組織弱勢(shì)群體積極主動(dòng)的參與到志愿服務(wù)的活動(dòng)中來(lái),使他們?cè)诨顒?dòng)中獲得了價(jià)值認(rèn)同和成就感。
2、開展植樹活動(dòng)。我鄉(xiāng)結(jié)合“3。12”植樹節(jié),組織志愿者開展了一次植樹護(hù)綠活動(dòng)。3月17日我鄉(xiāng)部分志愿者約20多人來(lái)到了弓家河村進(jìn)行植樹活動(dòng)。當(dāng)天共種植樹苗1000多株。
3、開展宣傳活動(dòng)。深入企事業(yè)單位、學(xué)校、社區(qū)、村社,圍繞交通文明、特殊青少年、醫(yī)療保健、心理疏導(dǎo)、法制宣傳、青少年維權(quán)、未成年人保護(hù)、消防意識(shí)、禁毒防艾等與廣大群眾切身利益密切相關(guān)的領(lǐng)域組織廣泛開展宣傳教育活動(dòng),取得良好的社會(huì)效果。共有志愿者及學(xué)生等200多人參與其中,發(fā)放宣傳資料20__多份。
4、開展開展“大掃除”活動(dòng)。結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動(dòng),組織志愿者廣泛開展清潔環(huán)境衛(wèi)生大行動(dòng)。組織社區(qū)群眾深入社區(qū)樓院、公共場(chǎng)所、街道周邊等,清除衛(wèi)生死角,整治“臟亂差”,共同為建設(shè)秀美觀英灘作出自己的努力。
通過(guò)組織豐富多彩的志愿者服務(wù)活動(dòng),在我鄉(xiāng)掀起了一次又一次的學(xué)雷鋒高潮,青年志愿者們充分發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,以各種形式為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、建設(shè)和諧社會(huì)作出了積極貢獻(xiàn)。
志愿者服務(wù)工作報(bào)告2
校車服務(wù)態(tài)度 服務(wù)工作報(bào)告篇三
xx縣多渠道、多形式、全方位做好黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作,提高了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進(jìn)了和諧社會(huì)建設(shè)。
以群眾的日常生產(chǎn)生活需要為切入點(diǎn),為群眾提供全天候全方位服務(wù)。一是熱線上門服務(wù)。縣、鄉(xiāng)兩級(jí)均開通黨員服務(wù)110、農(nóng)技服務(wù)110、信訪服務(wù)110等各種形式的為民服務(wù)熱線,接到求助和反映,及時(shí)派人上門解決。二是中心窗口服務(wù)。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了為民服務(wù)中心,建立完善了登記制、責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、反饋制、監(jiān)督制等各項(xiàng)工作制度,確保一年365天、每天24小時(shí)為群眾及時(shí)提供各種服務(wù)。三是巡回流動(dòng)服務(wù)。組建了調(diào)處民事糾紛、森林防火、民情懇談、農(nóng)作物和家禽家畜病蟲害防治等各類流動(dòng)服務(wù)小分隊(duì),經(jīng)常深入田間地頭,聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和要求,為群眾解決困難和問(wèn)題。四是現(xiàn)代信息服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中心,建立農(nóng)戶信息需求登記、處理、反饋等制度,為農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)、供、銷提供市場(chǎng)信息??h委組織部從中國(guó)農(nóng)科院購(gòu)買了8盒農(nóng)業(yè)實(shí)用科技光碟,并將目錄印發(fā)至各村黨支部,在縣有線電視臺(tái)由黨員群眾根據(jù)需要點(diǎn)播。
以轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、打造服務(wù)型干部隊(duì)伍為關(guān)鍵,創(chuàng)新服務(wù)形式,提高服務(wù)效能。一是“1+1”結(jié)對(duì)幫扶。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每人聯(lián)系幫扶1-困難群眾,農(nóng)村有幫扶能力的黨員與困難群眾“1+1”結(jié)成幫扶對(duì)子,幫助群眾解決實(shí)際困難,增強(qiáng)脫貧致富能力。全縣現(xiàn)已結(jié)成“1+1”幫扶對(duì)子1846對(duì)。二是聯(lián)系卡服務(wù)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員及職能站所負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話,工作職責(zé)、聯(lián)系電話以及監(jiān)督電話等內(nèi)容印制成片卡,發(fā)放到家家戶戶。下塘鄉(xiāng)一農(nóng)戶家中半夜失火,該農(nóng)戶通過(guò)聯(lián)系卡拔通了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的電話,鄉(xiāng)里立即組織了3x名黨員干部趕到現(xiàn)場(chǎng)幫助撲滅了大火。三是集中下村辦公。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,帶領(lǐng)職能站所負(fù)責(zé)人定期到各村集中辦公,現(xiàn)場(chǎng)為群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題??h直涉農(nóng)單位和部門,在防汛抗旱、林改、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等有關(guān)工作中,派出工作組直接到村組現(xiàn)場(chǎng)辦公。四是主題活動(dòng)服務(wù)。通過(guò)開展主題實(shí)踐活動(dòng)為群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。每年春節(jié)前夕,走訪慰問(wèn)生活困難的農(nóng)民群眾和下崗職工;春耕、“雙搶”、秋收等農(nóng)忙時(shí)節(jié),組織機(jī)關(guān)黨員捐款助耕,幫助缺勞力的農(nóng)戶割稻插秧;新農(nóng)村建設(shè)中,組織黨員帶頭開展“三清、四改”工作。五是掛點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)。每位縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部均掛鉤聯(lián)系一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)村、一個(gè)重點(diǎn)企業(yè),不定期到掛鉤聯(lián)系點(diǎn)開展調(diào)查研究,每年至少為聯(lián)系點(diǎn)解決1-實(shí)際問(wèn)題,為群眾辦1-實(shí)事。對(duì)農(nóng)村的種養(yǎng)殖大戶,派專業(yè)人員掛點(diǎn)提供技術(shù)指導(dǎo),并實(shí)行掛點(diǎn)幫扶責(zé)任制。目前全縣已派駐專業(yè)技術(shù)人員4。
滿足不同群體的不同訴求,延伸服務(wù)內(nèi)容。一是全方位的人文關(guān)懷。對(duì)生活困難群眾登記造冊(cè),專人聯(lián)系,為他們申報(bào)辦理生活最低保障,幫助他們渡過(guò)生活難關(guān)。對(duì)家庭主要?jiǎng)诹υ谕鈩?chuàng)業(yè)、務(wù)工的農(nóng)戶,經(jīng)常走訪,照顧他們的家庭,為在外的農(nóng)民群眾解決后顧之憂。對(duì)需要就業(yè)的農(nóng)戶,組織他們參加技術(shù)培訓(xùn),幫助他們實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。四股橋鄉(xiāng)四股橋村今年就組織培訓(xùn)了三批電、車工,使13x名農(nóng)民一躍成為技術(shù)工人。二是關(guān)鍵時(shí)期的救助應(yīng)急。對(duì)汛期、森林火災(zāi)、突發(fā)疫情以及其他突發(fā)自然災(zāi)害等緊急情況,成立了以黨員干部為主體的應(yīng)急小分隊(duì),制定了應(yīng)急預(yù)案,一旦出現(xiàn)緊急情況,及時(shí)對(duì)受災(zāi)群眾施以救助。對(duì)大膽創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民群眾,鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定黨員干部專人聯(lián)系,幫助他們協(xié)調(diào)解決場(chǎng)地和信息等有關(guān)問(wèn)題;村里組織黨員和村組干部籌資設(shè)立生產(chǎn)發(fā)展基金,在他們資金困難時(shí)提供無(wú)息貸款。三是參與決策的維權(quán)服務(wù)。隨著新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn),農(nóng)民群眾參與本地重大決策的要求日益強(qiáng)烈。據(jù)此,該縣在鄉(xiāng)、村兩級(jí)推出了“政務(wù)點(diǎn)評(píng)”。政務(wù)點(diǎn)評(píng)每月一次,通過(guò)黑板報(bào)的點(diǎn)評(píng)欄、公眾場(chǎng)所的點(diǎn)評(píng)箱、熱線電話和有各方面代表參加的點(diǎn)評(píng)座談會(huì)等形式開展,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委或村黨支部在黑板報(bào)、廣播、電視以及座談會(huì)上,將前一個(gè)時(shí)期的工作和下一階段的計(jì)劃向群眾通報(bào),讓群眾進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。同時(shí),實(shí)行“一冊(cè)、二薄、三卡”制度,一冊(cè)即社情民意收集冊(cè),二薄即會(huì)議點(diǎn)評(píng)記錄薄、班子研究記錄薄,三卡即群眾意見(jiàn)梳理卡、工作督辦卡、處理情況反饋卡。廣泛收集和聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議,及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整工作的決策和部署。政務(wù)點(diǎn)評(píng)的開展,為群眾參與和評(píng)價(jià)政府的工作提供了平臺(tái),有效地維護(hù)了群眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),滿足了群眾參政議政的精神訴求,得到了群眾的廣泛好評(píng)。
校車服務(wù)態(tài)度 服務(wù)工作報(bào)告篇四
1.鎮(zhèn)、村干部到村、到組、到戶少,往往通過(guò)村、組干部了解民情,所掌握的情況還不夠多、不夠真實(shí),有的決策缺乏公正。
2.招商引資力度不夠,多數(shù)村、組產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、無(wú)特色產(chǎn)業(yè),無(wú)新建企業(yè),部分移民就業(yè)困難,生活水平得不到有效提高。
3.對(duì)外出勞務(wù)人員專業(yè)技能培訓(xùn)力度不夠,沒(méi)有有效的跟蹤、統(tǒng)計(jì)外出務(wù)工人員基本信息,導(dǎo)致部分外出務(wù)工人員從業(yè)難,務(wù)工人員的利益也沒(méi)有得到有效的保障。
4.集鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)項(xiàng)目整體推進(jìn)過(guò)慢,相關(guān)宣傳引導(dǎo)不夠?,F(xiàn)已完成市場(chǎng)修建,但相關(guān)分配搖號(hào)方案還沒(méi)有具體實(shí)施,遲遲不能推進(jìn)市場(chǎng)有序化、規(guī)劃化管理。影響了集鎮(zhèn)整體功能,對(duì)群眾日常生活也造了一定影響。
5.部分村衛(wèi)生站遷建過(guò)慢,相關(guān)督促管理不到位,不夠重視,對(duì)從業(yè)人員培訓(xùn)力度不夠,從業(yè)水平參差不齊,部分衛(wèi)生站點(diǎn)藥品缺、設(shè)備差。部分村組居民存在日常看病難、看病貴等問(wèn)題。
6.對(duì)生態(tài)環(huán)境和資源保護(hù)宣傳教育力度過(guò)小、監(jiān)督乏力,如林木亂砍、亂伐、生產(chǎn)生活垃圾直接入河現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。不僅影響了我鎮(zhèn)整體風(fēng)貌建設(shè),也嚴(yán)重影響了居民群眾的日常生產(chǎn)、生活。
7.對(duì)于就近無(wú)土安置移民,政策的宣傳、解讀不夠貼切,不接地氣,以致得不到多數(shù)群眾的支持,相關(guān)工作開展比較緩慢,土地難以調(diào)出。
8.對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)櫻紅李、枇杷、核桃、茶葉等農(nóng)副產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)服務(wù)和對(duì)外推廣宣傳力度不夠,以致產(chǎn)品產(chǎn)值量不高,銷售渠道過(guò)窄,造成部分產(chǎn)品積壓,給農(nóng)戶帶來(lái)一定經(jīng)濟(jì)損失,影響了農(nóng)戶種植的積極性。
9.在鄉(xiāng)村道路建成后,未能及時(shí)教育、引導(dǎo)群眾合理使用,道路維護(hù)管理制度不完善和相關(guān)維護(hù)人員不到位,以致道路運(yùn)行質(zhì)量差。
10.現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)(農(nóng)田滴灌、農(nóng)機(jī)作業(yè)等)引進(jìn)、推廣規(guī)模較小,多數(shù)村、組仍停留在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)耕作方式上,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量不夠高,經(jīng)濟(jì)效益低。群眾生活水平不能得到有效改善和提高。
11.創(chuàng)建“示范鎮(zhèn)”的專項(xiàng)建設(shè)中,公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度不夠,相關(guān)配套制度不夠完善,如有的路段路燈不亮,公共環(huán)境衛(wèi)生存在死角,在一定程度上影響了居民的正常生產(chǎn)、生活。
12.金星村、聯(lián)合村20xx年立項(xiàng)的公路硬化項(xiàng)目,群眾集資已到位、項(xiàng)目下達(dá)近1年,井壩村、龍橋村、金鴨村、勝利村、紅廟村等村群眾集資已到位,與相關(guān)部門協(xié)調(diào)不夠,項(xiàng)目整體推進(jìn)速度較慢,一定程度上影響了村民出行制約了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
13.新農(nóng)合、新農(nóng)保相關(guān)政策宣傳不到位,入保率過(guò)低,鎮(zhèn)內(nèi)無(wú)存取網(wǎng)點(diǎn),在辦理工作過(guò)程中存在疏漏。處理醫(yī)療報(bào)銷不夠及時(shí),給群眾利益造成了一定的損害。
14.道路安全宣傳教育力度不夠,整體運(yùn)力較差,人員配置不夠。道路違章超載、電動(dòng)三輪違章載人現(xiàn)象屢禁不止,群眾出行存在安全隱患。
1.鎮(zhèn)關(guān)于機(jī)關(guān)干部進(jìn)村入戶、深入基層聯(lián)系服務(wù)群眾問(wèn)題的整改方案。
2.鎮(zhèn)關(guān)于推進(jìn)集鎮(zhèn)市場(chǎng)規(guī)范化管理、建設(shè)省級(jí)集鎮(zhèn)管理示范鎮(zhèn)問(wèn)題的整改方案。
3.鎮(zhèn)關(guān)于認(rèn)真執(zhí)行“雙簽約”制度、加強(qiáng)村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)管理問(wèn)題的整改方案。
1.鎮(zhèn)關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)招商引資、促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級(jí)問(wèn)題的整改方案。
2.鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)民工技能培訓(xùn)、切實(shí)提高就業(yè)能力問(wèn)題的整改方案。
3.鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)、建設(shè)省級(jí)園林城鎮(zhèn)問(wèn)題的整改方案。
4.鎮(zhèn)關(guān)于繼續(xù)加強(qiáng)移民政策宣傳、依法處置移民后期遺留問(wèn)題的整改方案
5.鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)業(yè)(農(nóng)機(jī))技術(shù)推廣、提高農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平問(wèn)題的整改方案。
6.鎮(zhèn)關(guān)于加快鄉(xiāng)村公路建設(shè)管理、實(shí)現(xiàn)村級(jí)公路硬化全覆蓋問(wèn)題的整改方案。
7.鎮(zhèn)關(guān)于認(rèn)真做好惠民正常落實(shí)、切實(shí)保障群眾切身利益問(wèn)題的整改方案。
校車服務(wù)態(tài)度 服務(wù)工作報(bào)告篇五
走過(guò)風(fēng)雨春秋,歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦,當(dāng)鮮紅的太陽(yáng)冉冉升起,終點(diǎn)又成了新的起點(diǎn)。本人自20xx年擔(dān)任xxx管理處副主任職務(wù)以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及諸位同仁的幫助支持下,我努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的需要,以學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì),變壓力為動(dòng)力,勇于實(shí)踐,大膽創(chuàng)新,個(gè)人能力和綜合素質(zhì)有了全面提高和升華,管理處的各項(xiàng)工作均取得了較好成績(jī)?,F(xiàn)將20xx年度工作從以下幾個(gè)方面向各位作個(gè)匯報(bào)。不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
要做好新形勢(shì)下的物業(yè)管理工作,工作人員的素質(zhì)是關(guān)鍵,而提高素質(zhì)的主要途徑和手段就是學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上,我始終能夠擺正心態(tài),做到虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。每個(gè)星期按時(shí)參加公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí),認(rèn)真作好每堂課的筆記、寫好心得體會(huì)。今年10月,博學(xué)堂文化傳播有限公司及實(shí)踐家王海倫博士到公司講座,他獨(dú)辟蹊徑的見(jiàn)地,深入淺出的講解,讓我豁然開朗,獲益匪淺。課后,我自費(fèi)花錢購(gòu)買了他推薦的《決策力》、《絕對(duì)成功》等系列叢書及光碟,并利用空閑時(shí)間認(rèn)真研讀,同時(shí)作了學(xué)習(xí)筆記。我能積極參加公司開展的各種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),在各種學(xué)習(xí)會(huì)上主動(dòng)發(fā)言,并結(jié)合實(shí)際,對(duì)公司的發(fā)展、廣場(chǎng)的定位進(jìn)行認(rèn)真思考。去年3月,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和林總帶領(lǐng)下,我有幸到長(zhǎng)沙著名物業(yè)小區(qū)唯一星城、美林景園及萬(wàn)家麗建材市場(chǎng)參觀考察。并對(duì)考察進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)和思考,回來(lái)后向公司領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)匯報(bào),一些好做法、好經(jīng)驗(yàn),我實(shí)行“拿來(lái)主義”,大膽借鑒,在xxx管理處有了具體體現(xiàn)。如從長(zhǎng)沙萬(wàn)家麗的商位布局中得到啟發(fā),我們對(duì)廣場(chǎng)二層商位布局作了重新規(guī)劃,進(jìn)行了合理調(diào)整,使招租工作有了重大突破。又如裝修管理施行現(xiàn)場(chǎng)巡邏監(jiān)督制,杜絕了違規(guī)裝修等。
和諧有序的工作環(huán)境,離不開規(guī)范科學(xué)的管理。管理出戰(zhàn)斗力,管理出效益。首先,我從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手,不斷強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。年初,根據(jù)崗位職責(zé)要求,我對(duì)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了一次統(tǒng)一整理和規(guī)范,并組織了全體員工進(jìn)行了集中學(xué)習(xí),重申了各項(xiàng)紀(jì)律要求。堅(jiān)持和完善了周一例會(huì)制度,會(huì)上,對(duì)上一周工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),查漏補(bǔ)缺,對(duì)本周工作進(jìn)行超前計(jì)劃,合理安排。加大各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度,對(duì)違背制度規(guī)定的,堅(jiān)持按制度辦事,嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
為加強(qiáng)在水一方小區(qū)的物業(yè)管理,我們于去年4月組建了在水一方物業(yè)管理辦公室,對(duì)辦公室進(jìn)行了規(guī)范布置,建立了一系列管理制度,設(shè)立了24小時(shí)投訴電話,使小區(qū)從一開始接管就步入了規(guī)范、有序的運(yùn)作軌道。管理就是服務(wù)。服務(wù)第一,業(yè)主至上。工作中我是身體力行這么做的。如在招租中,我要與形形色色的人打交道,甚至要面對(duì)一些人的無(wú)理取鬧和侮辱謾罵。每當(dāng)遇到這些情況時(shí),我總能想到公司的服務(wù)宗旨,努力克制自己,將淚水往肚里吞,始終面帶微笑做好解釋工作。我相信,雨過(guò)就會(huì)天晴,付出就有回報(bào)。在我與管理處同仁的共同努力下,如今xxx武陵城廣場(chǎng)呈現(xiàn)一派和諧、融洽的商業(yè)新景象。
租賃工作是管理處各項(xiàng)工作的重中之重。xxx武陵城廣場(chǎng)自20xx年6月28日開業(yè)以來(lái),由于前期宣傳工作不力等原因,武陵城廣場(chǎng)一層b、c區(qū)及二層的招租工作幾經(jīng)陷入困境。當(dāng)時(shí)我針對(duì)招租工作一直受阻的實(shí)際情況,我進(jìn)行了認(rèn)真分析,及時(shí)查找原因,加班加點(diǎn)制定了較為合理的商鋪新布局圖,并主動(dòng)與房產(chǎn)公司協(xié)調(diào),爭(zhēng)取了租賃優(yōu)惠政策。同時(shí),一改過(guò)去坐等式的租賃方式,實(shí)行了兩項(xiàng)措施,激活了“一池春水”,即建立了租賃信息跟蹤表,實(shí)行專人上門招租。由于這兩項(xiàng)措施的實(shí)行,招租工作收到了積極的效果。截止到20xx年底,在房產(chǎn)公司原招租的基礎(chǔ)上,我們出租廣場(chǎng)一、二層商位達(dá)6000多平方米,五六層商位達(dá)5700多平方米,整個(gè)廣場(chǎng)商位出租率達(dá)95;出租倉(cāng)庫(kù)及住房達(dá)3200平方米,出租率達(dá)100。三角坪招租工作也有了新突破,出租房屋達(dá)1000多平方米。在水一方門面招租開局良好,接管理次月對(duì)外出租門面達(dá)300平方米,并在短短3個(gè)月內(nèi),不向公司增援一兵一卒,管理處完成在水一方交房及裝修入住達(dá)70多戶。
為減少收費(fèi)中存在的漏收、跑單、呆帳現(xiàn)象,增強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識(shí),管理處建立并實(shí)行征收工作責(zé)任制,將責(zé)任落實(shí)到人。調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和主動(dòng)性,每年物業(yè)管理費(fèi)及租金收繳率在95以上。20xx年,管理處完成租金收入200余萬(wàn)元(包括加佳家私城家具款抵租金),物業(yè)管理費(fèi)達(dá)50余萬(wàn)元。
目前,管理處工作中還存在一些不盡人意、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方,主要表現(xiàn)在:在員工隊(duì)伍上,人員素質(zhì)參差不齊,專業(yè)水平不高,發(fā)展后勁不足;在內(nèi)部管理上,崗位職責(zé)欠完善,沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、考核量化和細(xì)化,員工的積極性、責(zé)任性需進(jìn)一步增強(qiáng);等等。對(duì)于這些,都是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦行枰鸶叨戎匾暡⑶袑?shí)加以解決的。
一要強(qiáng)化綜合管理,制定詳細(xì)的崗位職責(zé),將責(zé)、權(quán)、利三者有機(jī)結(jié)合。
二建立工作目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行量化考核。
三要強(qiáng)化品牌意識(shí),提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),力求惟精惟微。
四要加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,積極為公司創(chuàng)收,力爭(zhēng)利潤(rùn)最大化。
五要組織和鼓勵(lì)管理處員工積極自學(xué),提高其綜合素質(zhì)。
公司要實(shí)現(xiàn)至高至遠(yuǎn)的宏偉藍(lán)圖,需要全體xxx人的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮力拼搏。這次活動(dòng),是公司給我們一次重新認(rèn)識(shí)自我、展示自我的`現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),也是一次全面接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們檢閱的難得機(jī)會(huì)。我都將以這次活動(dòng)為契機(jī),站在新的起跑線上,充分發(fā)揮“不用揚(yáng)鞭蹄自?shī)^”的精神,自加壓力,滿懷信心,積極進(jìn)取,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的工作,去接受新的考驗(yàn),迎接新的挑戰(zhàn)。
最后讓我以這樣一段話來(lái)結(jié)束我的述職:這里有我們的汗水,這里有我們的淚水,我們?cè)谶@里也費(fèi)盡了口水。但這里也充滿了歌聲與歡笑,洋溢著幸福與溫馨……我堅(jiān)信,在這個(gè)溫馨的大家庭里,只要我們同舟共濟(jì),齊心協(xié)力,xxx的明天一定會(huì)更美好、更輝煌!
校車服務(wù)態(tài)度 服務(wù)工作報(bào)告篇六
一是加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè),已建成2個(gè)農(nóng)業(yè)方面省級(jí)眾創(chuàng)空間-旺多星創(chuàng)天地、閑來(lái)先得星創(chuàng)天地。
二是發(fā)展農(nóng)業(yè)類企業(yè)。我縣已有4個(gè)農(nóng)業(yè)科技小巨人:。
三是完善科技特派員體系。選派本土科技特派員53人(含12名網(wǎng)絡(luò)特派員),開展科技培訓(xùn)3場(chǎng)。對(duì)玉米、小麥、棉花的病蟲害防治種植技術(shù)等進(jìn)行培訓(xùn)3次,培訓(xùn)農(nóng)民300人次以上。
落實(shí)農(nóng)業(yè)科技特派員制度,組織選派50人以上的本土科技特派員開展科技服務(wù),按要求實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。
組織動(dòng)員縣城科研人員下鄉(xiāng)服務(wù)。
一是根據(jù)我縣特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,積極建設(shè)科技特派員工作站,建設(shè)一支由農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人才、農(nóng)業(yè)科技型企業(yè)家和農(nóng)業(yè)科技管理人才共同組成的科技特派員隊(duì)伍,服務(wù)于蔬菜種植,特色養(yǎng)殖,食用菌培育、小麥繁育等領(lǐng)域。
二是開展科技下鄉(xiāng)活動(dòng)。對(duì)從事特色種養(yǎng)業(yè)的農(nóng)戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),引導(dǎo)農(nóng)業(yè)從業(yè)人員調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),幫助農(nóng)戶提高科技水平,降低成本,增加農(nóng)業(yè)收入。
校車服務(wù)態(tài)度 服務(wù)工作報(bào)告篇七
新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)x師電力公司xx年2月成立,“兩改一同價(jià)”工程隨即展開,隨著xx師電網(wǎng)建設(shè)(改造)工程的順利完工并投入運(yùn)營(yíng),農(nóng)電服務(wù)成立了四師電力的工作重點(diǎn),它擔(dān)負(fù)著與農(nóng)牧民用戶“零距離”接觸的重任。各團(tuán)場(chǎng)供電所抄表電工成了農(nóng)電服務(wù)的“主力軍”。經(jīng)過(guò)幾年的行風(fēng)農(nóng)建設(shè)和隊(duì)伍管理,xx師電力公司各基層供電所服務(wù)質(zhì)量和水平有了顯著提高,供電單位作風(fēng)有了根本性的改變,行風(fēng)建設(shè)工作得到了大多數(shù)團(tuán)場(chǎng)和老百姓的肯定和贊揚(yáng),電力用戶獲得了比以往更多的優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范和真誠(chéng)的服務(wù),老百姓眼中的“電老虎”逐漸成了他們心中的“電保姆”。
筆者在從基層反饋上來(lái)的意見(jiàn)和近期了解到情況中發(fā)現(xiàn),行風(fēng)建設(shè)工作的發(fā)展,依然存在著不容忽視的問(wèn)題,這些都應(yīng)引起我們的高度重視。在此,筆者談點(diǎn)粗淺的看法僅供同行參考。
(一)電源不足,電力緊缺帶來(lái)的挑戰(zhàn)
由于xx師電源建設(shè)規(guī)模有限,電力供應(yīng)總量明顯不足,加上水電發(fā)電在枯水期的出力有限,使得電力供應(yīng)呈現(xiàn)季節(jié)性、區(qū)域性和資源性緊缺的特征。特別是近兩年停電、限電頻繁,用電戶十分不滿,上訪信、電話不斷。因此,在團(tuán)場(chǎng)用電需求快速增長(zhǎng)的情況下,電力供需矛盾日益突出。好在電力公司高度重視,主動(dòng)出擊,積極尋求各種用電出路,從“?!彪姷健跋蕖彪娫俚健氨!彪?,雖然都僅是一字之差,但是電力公司卻負(fù)出了艱辛而巨大的人力、物力的努力。根據(jù)現(xiàn)兵團(tuán)大力倡導(dǎo)的節(jié)水灌溉工程的實(shí)施以及四師新型工業(yè)化進(jìn)程的不斷發(fā)展,噴滴灌面積大了、團(tuán)場(chǎng)工業(yè)多了。xx師電力公司現(xiàn)有的容量遠(yuǎn)跟不上負(fù)荷增長(zhǎng),對(duì)此,如果宣傳不到位將得不到當(dāng)?shù)貓F(tuán)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的理解和諒解,有的即使加大了宣傳,用戶也會(huì)因不了解缺電的深層次原因而把自己用不上電全部歸罪于四師供電企業(yè)。因此,在電力緊張的新形勢(shì)下,供電企業(yè)的行風(fēng)建設(shè)工作將面臨新的挑戰(zhàn)。
(二)社會(huì)環(huán)境帶來(lái)的負(fù)面影響
開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來(lái),有的用戶對(duì)供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在認(rèn)識(shí)上存在“誤區(qū)”,認(rèn)為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是無(wú)償服務(wù)”“凡用戶用電中出現(xiàn)問(wèn)題,你就要去解決,只要你一個(gè)電話,其他的事交給供電企業(yè)去辦”。且不知,我們的電工也是靠抄表、接電服務(wù)為生,平均每個(gè)電工抄表在五、六百戶左右,特別是一些團(tuán)場(chǎng)和邊遠(yuǎn)牧區(qū)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣,農(nóng)電工去一趟要花費(fèi)不少車費(fèi)或油費(fèi),但他們?nèi)匀蛔弑榱艘粋€(gè)又一個(gè)牧區(qū)。據(jù)了解,有些電力用戶不誠(chéng)信、惡意拖欠電費(fèi),有的則提出過(guò)分要求,故意刁難供電企業(yè),有些用戶能解決的小問(wèn)題(比如:漏電保護(hù)器跳閘),一定要電工去合閘,這些都增加了來(lái)回催費(fèi)和上門查電的次數(shù)、增大了費(fèi)用,同時(shí),也影響著電力營(yíng)銷和供電服務(wù)的深入開展,給行風(fēng)建設(shè)工作帶來(lái)負(fù)面影響。
(三)法律滯后地域特殊造成保護(hù)缺位
隨著電力體制改革的進(jìn)一步深入和深化,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下制定出臺(tái)了法律法規(guī)與供電企業(yè)的現(xiàn)狀有明顯不適應(yīng),如今,一些危害電力安全、破壞電力設(shè)施、擾亂供用電程序的行為仍得不到消除,影響電力線路安全運(yùn)行的違章建筑、構(gòu)筑物、樹障等得不到及時(shí)拆除或清理,甚至還在發(fā)生。帶有部隊(duì)性質(zhì)的個(gè)別團(tuán)場(chǎng)在給同一級(jí)別的電力公司支付電費(fèi)時(shí),都是憑著心情好壞或自身效益,根本不拿按時(shí)繳費(fèi)當(dāng)回事,電力公司都是跑幾趟,甚至十幾趟才結(jié)一次電費(fèi)。當(dāng)人身觸電傷亡,電費(fèi)拖欠糾紛以及其他侵害供電企業(yè)的案件進(jìn)入訴訟程序時(shí),電力公司也要背負(fù)損失,特別是特殊地域造成的保護(hù)缺位更是有苦難言,例如前幾年的幾起人身傷亡,都是在邊遠(yuǎn)山區(qū)、牧區(qū)的少數(shù)民族,他們擅自攀爬電力線路的鐵塔,造成的觸電墜下摔傷,按法律的責(zé)任劃分電力企業(yè)是沒(méi)有責(zé)任的,濾布但是他們卻到處找、到處鬧,依仗民族區(qū)域的特殊性,非要得到些補(bǔ)償,于是電力公司就背負(fù)著“以人為本”、“少數(shù)民族”、“弱勢(shì)群體”的無(wú)耐支出。因此,電力企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、電力營(yíng)銷過(guò)程中就會(huì)因缺乏有力的法律保障而利益受損。
“兩改一同價(jià)”的完成,農(nóng)網(wǎng)建設(shè)(改造)工程資金需還貸,前幾年成了虧損企業(yè)的電力公司全員調(diào)資幅度最低,現(xiàn)在收入還不如團(tuán)場(chǎng)職工,經(jīng)常遭到用戶疾諷,電工易產(chǎn)生怨氣和不平衡心里。兵團(tuán)的各團(tuán)場(chǎng)連隊(duì)之間距離很遠(yuǎn),居住地分散團(tuán)場(chǎng)農(nóng)電網(wǎng)的點(diǎn)多線長(zhǎng)工作量大,工資待遇又偏低,他們抄收?qǐng)F(tuán)場(chǎng)連隊(duì)(牧區(qū))五、六百來(lái)戶所產(chǎn)生的費(fèi)用,遠(yuǎn)大于相對(duì)集中的地方,電工只能靠第二職業(yè)來(lái)增加收入,過(guò)度的第二、三職業(yè),使得他們?cè)趯?duì)用電戶的服務(wù)上有一定影響。個(gè)別電工甚至在經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)下,不惜違規(guī)違紀(jì),壓濾機(jī)濾布如擅自挪用電費(fèi)或亂收費(fèi),以電謀私,損害電力公司和電力用戶的合法利益。這些現(xiàn)象必然對(duì)公司的行風(fēng)建設(shè)工作產(chǎn)生不良影響,使行風(fēng)建設(shè)出現(xiàn)波動(dòng)。
1、要堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行“人民電業(yè)為人民”的方針,堅(jiān)持客戶至上的服務(wù)觀,全心全意為客戶服務(wù),增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格規(guī)章制度,狠剎不正之風(fēng)。
2、超前做好電網(wǎng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和供電預(yù)測(cè)預(yù)警,積極采用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,建設(shè)一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的現(xiàn)代化的供電網(wǎng)架。
3、緊緊依靠科技進(jìn)步加大人才培養(yǎng)力度,以現(xiàn)代化的服務(wù)手段提供優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。
4、要在實(shí)用、效率、節(jié)約上下功夫,經(jīng)常性地開展安全用電,節(jié)約用電,違章用電及違法用電檢查,提高用戶的自我用電能力和供用電雙方的法律意識(shí)。
5、增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,提高服務(wù)的自覺(jué)性,學(xué)習(xí)是我們動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn),電力工作者不能只等單位(企業(yè))來(lái)培訓(xùn),要提高自學(xué)能力。
6、不能片面地把電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)視同為用戶提供“保姆”式的服務(wù),把一些原本不屬于電力人員的工作范疇,需要用戶自行辦理的涉及用電的事宜,也主動(dòng)承攬下來(lái),增加了電力成本。應(yīng)出臺(tái)部分服務(wù)收費(fèi)明細(xì)表,比如部分用戶(換線、安裝燈具、清理樹障等等)。
7、不能一味追求服務(wù)方法和手段的超前,造成服務(wù)方法和手段脫離當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際,違背電力發(fā)展的農(nóng)電市場(chǎng)規(guī)律,在熱鬧了一陣之后不了了之。更不能單純地把電力服務(wù)當(dāng)作是企業(yè)的形象建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容,而應(yīng)該著重于建設(shè)有計(jì)劃、有內(nèi)容、有成果的服務(wù)體系與機(jī)制。
8、xx河谷各種資源比較豐富,電源建設(shè)應(yīng)得到各方的大力支持,建設(shè)xx師自己的大電源迫在眉睫。
校車服務(wù)態(tài)度 服務(wù)工作報(bào)告篇八
這是一篇關(guān)于
工作報(bào)告
的范文,可以提供大家借鑒!工商所在縣工商局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下。在監(jiān)管服務(wù)對(duì)象的積極配合和大力支持下,在全所干部職工團(tuán)結(jié)向上、共同努力奮斗下,堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心,牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀,推進(jìn)和服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),充分發(fā)揮干商職能作用,營(yíng)造健康有序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),構(gòu)建“和諧工商”等方面做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),取得了一定的成績(jī)。
首先:認(rèn)真履行工作職責(zé),依法進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)管。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
(一)、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)?;鶎庸ど趟枪ど绦姓芾聿块T的前沿陣地,是工商行政管理部門形象的窗口,工商所的形象代表著工商部門的形象,作為工商所長(zhǎng)又是全所干部職工的形象。俗話說(shuō)“門看門、戶看戶,群眾看干部”,這就要求我嚴(yán)于律已、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、只有加強(qiáng)了知識(shí)的學(xué)習(xí)、才能增強(qiáng)自身的素質(zhì)、從而在工作上、生活上起帶頭作用。
(二)、加強(qiáng)所班子的團(tuán)結(jié)。所班子是工商所的核心、是完成各項(xiàng)任務(wù)的有力保證,年初在我所在人員定崗、制度建設(shè)等方面都是按照班子成員每人擬訂一份意見(jiàn),然后在班子會(huì)議上綜合出來(lái),重大決策必須班子成員人人簽字生效。這樣增強(qiáng)了班子的融洽,提高了班子的凝聚力。
第三、完善各項(xiàng)制度,確保工作的順利開展。年初,我所根據(jù)縣局要求,制定了“考勤制度”“著裝制度”“學(xué)習(xí)制度”等,實(shí)現(xiàn)從人管人到制度管人的轉(zhuǎn)變。
2、深入開展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
第一、加強(qiáng)食品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。年初我所訂制了食品經(jīng)營(yíng)戶分布圖,定崗、定人、定責(zé)任,實(shí)行承包監(jiān)管,并不定期進(jìn)行專項(xiàng)檢查,共查獲過(guò)期飲料32瓶,過(guò)期罐頭16瓶,立案查處食品案件2件,罰款0.04萬(wàn)元,確保了消費(fèi)者的利益。
第二、積極開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)。深入開展農(nóng)資打假,強(qiáng)化對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的日常監(jiān)管,確保廣大農(nóng)民群眾的利益。一年來(lái),我所共組織開展農(nóng)資市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)共8次,出動(dòng)執(zhí)法車輛8臺(tái)次,執(zhí)法人員40人次,重點(diǎn)對(duì)種子、農(nóng)藥、化肥、磷肥實(shí)行監(jiān)管,對(duì)有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的經(jīng)營(yíng)戶督促其建立和完善“兩證兩票”“一卡一書”,并建立專營(yíng)檔案。在專項(xiàng)整頓中共查處農(nóng)資案件8件,罰款0.21萬(wàn)元。
第三、認(rèn)真開展各類專項(xiàng)市場(chǎng)整頓,凈化市場(chǎng)環(huán)境。一年來(lái)、查處醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)賄賂案件2件,罰款0.13萬(wàn)元,虛假宣傳案1件,罰款0.03萬(wàn)元,取締黑網(wǎng)吧3戶,為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序起到了積極的作用。
其次、全面推行政務(wù)公開,實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光收費(fèi)”。
1、我所建立三個(gè)專攔,一是食品監(jiān)管示意,二是消費(fèi)警示,三是“陽(yáng)光收費(fèi)”公示和“陽(yáng)光執(zhí)法”公示,實(shí)行政務(wù)公開。
2、建立健全“陽(yáng)光收費(fèi)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,完善各項(xiàng)“陽(yáng)光收費(fèi)”工作制度。為了更好地開展“陽(yáng)光收費(fèi)”工作,我所積極向鄉(xiāng)黨委政府匯報(bào)了“陽(yáng)光收費(fèi)”工作的開展情況,得到黨委政府的充分肯定和有力支持,鄉(xiāng)人*政府以甘府通(2019)12號(hào)文件形式下發(fā)成立工商所“陽(yáng)光收費(fèi)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知,領(lǐng)導(dǎo)小組由鄉(xiāng)長(zhǎng)親任組長(zhǎng),由鄉(xiāng)政協(xié)委員、人大主席為主要成員,有力地保證了“陽(yáng)光收費(fèi)”工作的開展和實(shí)施。
三、服從鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),推進(jìn)和服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
1、我所按照縣局“三堅(jiān)持,三不變”的指導(dǎo)方針,積極向黨委、政府匯報(bào)工商所工作情況,求得理解和支持,并積極完成黨委政府安排的工作。今年初,我所積極參與沙坨電站施工區(qū)的移民搬遷,清理并取締施工區(qū)的無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶4戶,引導(dǎo)并幫助施工區(qū)的個(gè)體戶搬遷。積極參加鄉(xiāng)黨委政府的“整臟治亂”工作,共發(fā)放“整臟治亂”
倡議書
220份,簽定門前三包責(zé)任書220份。指導(dǎo)和幫助毛田生姜協(xié)會(huì)和農(nóng)戶簽定供種供貨合同的簽定,推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。2、建立健全12315服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使315走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)鄉(xiāng)村,并明確一名執(zhí)法人員聯(lián)絡(luò)和指導(dǎo)“一會(huì)兩站”工作的開展,使廣大消費(fèi)者投有門、投有果。
四、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),促進(jìn)干部綜合素質(zhì)全面提高。
1、我所按縣局(2019)1號(hào)文件精神,認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)《黨章》并展開討論,把人人寫
讀書筆記
、人人一篇心得體會(huì)
作為一項(xiàng)硬性任務(wù),必須完成。組織職工學(xué)習(xí)了《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐bai體系實(shí)施綱要》,把反腐倡廉教育和鞏固先進(jìn)性教育
活動(dòng)相結(jié)合,認(rèn)真解決職工思想、作風(fēng)和工作等方面存在的突出問(wèn)題。認(rèn)真開展“廉潔執(zhí)法,永葆先進(jìn)”為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),共簽定“反腐倡廉責(zé)任書”、“禁毒責(zé)任書”各11份,全年沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有違法違紀(jì)行為的現(xiàn)象產(chǎn)生。2、嚴(yán)肅工作紀(jì)律和“六項(xiàng)禁令”。多次組織職工學(xué)習(xí)“六項(xiàng)禁令”并要求全所干部熟記于心,對(duì)自己負(fù)責(zé)。要在行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己,不要與“六項(xiàng)禁令”唱對(duì)臺(tái)戲,不要碰高壓線,自此沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反“六項(xiàng)禁令”的情況,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生。
五、存在的問(wèn)題及解決。
1、存在學(xué)習(xí)不主動(dòng)、不認(rèn)真、不注重理論聯(lián)系實(shí)際。今后要通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高素質(zhì),進(jìn)而適應(yīng)工作的需要。
2、精神不振、信心不足、開拓精神不強(qiáng)、安于現(xiàn)狀,缺乏創(chuàng)新的勇氣。今后要積極推動(dòng)思想觀念、體制機(jī)制、發(fā)展摸式和工作方法上創(chuàng)新,樹立強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),從而加快工商事業(yè)的發(fā)展步伐。
3、作風(fēng)漂浮、工作不實(shí),群眾觀念淡薄,今后要努力工作,腳踏實(shí)地,增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)。
4、為監(jiān)管服務(wù)對(duì)象服務(wù)的觀念淡薄。今后將很好地和監(jiān)管服務(wù)對(duì)象打成一片,明顯提高工作質(zhì)量。
總之,今后我們將在縣局、鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮工商職能,為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),構(gòu)建“和諧工商”而不斷努力,做出更大的貢獻(xiàn)。
校車服務(wù)態(tài)度 服務(wù)工作報(bào)告篇九
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范目標(biāo)責(zé)任。20xx年,我鎮(zhèn)將農(nóng)村公益性服務(wù)納入全鎮(zhèn)重要工作,強(qiáng)化了做好農(nóng)村公益性服務(wù)工作的責(zé)任,一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,分別與農(nóng)技、農(nóng)機(jī)、水利、水產(chǎn)、文化、村鎮(zhèn)建設(shè)等6個(gè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人簽訂了工作目標(biāo)
責(zé)任書
(計(jì)生辦和畜牧技術(shù)服務(wù)中心由縣級(jí)業(yè)務(wù)主管部門與之簽訂),將農(nóng)村公益性事業(yè)服務(wù)管理責(zé)任完成情況與工資相掛鉤。二、完善
工作方案
,規(guī)范了項(xiàng)目設(shè)置。為了使我鎮(zhèn)農(nóng)村公益性服務(wù)工作落到實(shí)處,年初,我鎮(zhèn)分別制訂了農(nóng)業(yè)(種植業(yè))、農(nóng)業(yè)機(jī)械、水利、水產(chǎn)公益性事業(yè)服務(wù)考核管理辦法》,進(jìn)一步明確了公益性服務(wù)工作責(zé)任、服務(wù)項(xiàng)目、崗位設(shè)置、管理和考核辦法。三、依法公正操作,規(guī)范
合同
管理。我鎮(zhèn)按照《合同法》的規(guī)定,由鎮(zhèn)政府或縣級(jí)業(yè)務(wù)主管部門與服務(wù)組織或人員簽訂了服務(wù)合同,有些服務(wù)中心(如村鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)中心)還與服務(wù)人員簽訂了勞務(wù)合同,約定了雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),包括服務(wù)內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間要求、考核估算、兌現(xiàn)辦法等事項(xiàng)。四、建立考核體系,規(guī)范日常管理。為了提高全鎮(zhèn)農(nóng)村公益性服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,我們通過(guò)創(chuàng)新工作方法,建立了公益性事業(yè)服務(wù)臺(tái)帳和公益性事業(yè)服務(wù)情況考核臺(tái)帳。我鎮(zhèn)對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目建立了服務(wù)臺(tái)帳,對(duì)服務(wù)人員提供的每一項(xiàng)服務(wù),都由農(nóng)民在服務(wù)臺(tái)帳上簽字,鎮(zhèn)政府定期對(duì)服務(wù)臺(tái)帳上的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行抽查,作為服務(wù)合同考核的依據(jù),避免了因平時(shí)管理失控而造成重大損失。在年終組織縣鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)農(nóng)村公益服務(wù)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行考評(píng),嚴(yán)格按考核結(jié)果兌現(xiàn)服務(wù)費(fèi),真正做到“農(nóng)民簽單、政府買單”。
五、設(shè)立財(cái)政專賬,規(guī)范經(jīng)費(fèi)管理。20xx年,我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照合同要求對(duì)“農(nóng)技、農(nóng)機(jī)、水利、水產(chǎn)、文化”等服務(wù)中心兌現(xiàn)“以錢養(yǎng)事”資金,結(jié)合平時(shí)日常管理和年終考核的結(jié)果,按規(guī)定將服務(wù)合同金額預(yù)拔和結(jié)算兌付到每一承擔(dān)服務(wù)的單位和個(gè)人。我鎮(zhèn)簽訂“以錢養(yǎng)事”服務(wù)合同的單位有5個(gè),合同預(yù)算資金xx萬(wàn)元(其中:農(nóng)技xx萬(wàn)元、農(nóng)機(jī)xx萬(wàn)元、水利xx萬(wàn)元、水產(chǎn)xx萬(wàn)元、文化xx萬(wàn)元),年底實(shí)際發(fā)放xx萬(wàn)元(其中:省補(bǔ)貼xx萬(wàn)元、鎮(zhèn)撥款xx萬(wàn)元。分解到各中心為農(nóng)技xx萬(wàn)元、農(nóng)機(jī)xx萬(wàn)元、水利xx萬(wàn)元、水產(chǎn)xx萬(wàn)元、文化xx萬(wàn)元)。
六、服務(wù)人員觀念大轉(zhuǎn)變,工作熱情大大增強(qiáng)。20xx年,我鎮(zhèn)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)觀念教育,通過(guò)樹立先進(jìn)典型示范等形式,使服務(wù)人員在思想上樹立以公益服務(wù)為職業(yè),增強(qiáng)干好公益服務(wù)的信心。大多數(shù)服務(wù)人員做到以公益服務(wù)為已任,以農(nóng)民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn),一心一意撲在公益服務(wù)工作上,如農(nóng)技服務(wù)人員,在稻飛虱防治關(guān)鍵時(shí)期,成天頂著烈日,指導(dǎo)農(nóng)民用藥,為達(dá)到最隹防治效果,他手把手教農(nóng)民配藥,對(duì)沒(méi)有勞力的農(nóng)戶,他親自下田打藥。在他的努力下,稻飛虱沒(méi)有給xx鎮(zhèn)造成大的危害。
我鎮(zhèn)20xx年建立“以錢養(yǎng)事”新機(jī)制取得了較好效果,使政府的公益性服務(wù)職能得到加強(qiáng),為農(nóng)服務(wù)質(zhì)量得到提高,服務(wù)人員收入得到保障。
校車服務(wù)態(tài)度 服務(wù)工作報(bào)告篇十
在端午節(jié)這一天,莆田園管理處與業(yè)主舉行包粽子活動(dòng),每個(gè)人都洋溢著笑容,高高興興地參與到活動(dòng)中來(lái),每個(gè)人都收獲滿滿,展示自己的成果。
為了美化環(huán)境,使得小區(qū)車輛擺放整齊,莆田園管理處工作人員為業(yè)主規(guī)整自行車停放秩序,提示業(yè)主按照規(guī)定停放車輛。
夏季進(jìn)入多雨季節(jié),莆田園管理處工作人員檢查排污泵運(yùn)行是否正常,隨時(shí)做好防汛工作準(zhǔn)備。
檢查帶電設(shè)備是否有漏電現(xiàn)象,保證正常運(yùn)行。
為做好夏季防汛工作,莆田園管理處多次組織員工進(jìn)行消防演練,取得了非常好的效果,為防汛工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為給業(yè)主營(yíng)造一個(gè)舒適、安全的居住環(huán)境,莆田園保潔員定期檢查各自負(fù)責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生狀況。
大雨過(guò)后,保潔員和保安們一起清理小區(qū)噴泉池內(nèi)積水,以防時(shí)間長(zhǎng)了容易有水垢。
夏季蚊蟲滋生,在蚊蟲消殺的同時(shí),保潔員及時(shí)對(duì)綠化帶進(jìn)行松土養(yǎng)護(hù),以此來(lái)確保綠化帶的健康生長(zhǎng)。
1、消防電梯安全應(yīng)急演練活動(dòng);2、進(jìn)行防汛演練,迎接比賽;3、端午節(jié)包粽子活動(dòng)。
1、一號(hào)樓自行車停放問(wèn)題,車輛多,停放區(qū)域面積小。2、小區(qū)晾曬問(wèn)題未解決。
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