報(bào)告是一種常見的書面形式,用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
工作報(bào)告戒毒篇一
近日,全國人大常委會(huì)主任栗戰(zhàn)書同志在人民大會(huì)堂主持召開了中央工作報(bào)告會(huì)。作為一名普通公民,我通過電視收看了這場盛會(huì),并深受啟迪,產(chǎn)生了許多深刻的體會(huì)和感悟。下面我將從五個(gè)方面來分享我對中央工作報(bào)告的心得體會(huì)。
首先,中央工作報(bào)告中充滿了鼓舞人心的發(fā)展目標(biāo)。報(bào)告指出, 我國的發(fā)展面臨著許多新的挑戰(zhàn)和困難,但我們有信心也有能力戰(zhàn)勝這些困難?!笆濉逼陂g我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了歷史性成就,實(shí)踐證明了我國特色社會(huì)主義制度的優(yōu)越性和強(qiáng)大動(dòng)力。因此,我對報(bào)告中提出的“十四五”目標(biāo)充滿信心,相信在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,我國一定能在新的征程中取得更為顯著的成就。
其次,報(bào)告中提到了更加注重創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。在報(bào)告中,我們看到了一系列關(guān)于科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)的重要部署。創(chuàng)新已經(jīng)成為推動(dòng)世界各國發(fā)展的強(qiáng)力引擎,我們必須加大對科技創(chuàng)新的支持力度,提升自主創(chuàng)新能力,為新時(shí)代的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的科技基礎(chǔ)。此外,我們還要加大對人才培養(yǎng)的力度,吸引更多的有創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神的人才,為我國的發(fā)展注入源源不斷的活力。
第三,報(bào)告提到了更加注重民生建設(shè)。人民對美好生活的向往,是我們的奮斗目標(biāo)。中央工作報(bào)告中提到了一系列關(guān)于促進(jìn)就業(yè)、加強(qiáng)教育、醫(yī)療改革、保障住房等民生工作的部署,這些都是為了滿足人民群眾的需求,提升人民群眾的獲得感和幸福感。在報(bào)告中,我能夠感受到黨和政府對人民群眾的關(guān)心和關(guān)愛,這更加增強(qiáng)了我對黨和政府的信心和支持。
第四,報(bào)告中反腐倡廉成為一項(xiàng)重要任務(wù)。報(bào)告強(qiáng)調(diào),反腐敗斗爭形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜,必須保持高壓態(tài)勢,堅(jiān)持無禁區(qū)、全覆蓋、一體推進(jìn),堅(jiān)定不移懲治腐敗,鞏固發(fā)展反腐敗斗爭壓倒性態(tài)勢。這對于保持黨的清正廉潔、樹立黨風(fēng)廉政和社會(huì)風(fēng)尚具有重要意義。只有樹立了良好的作風(fēng)和風(fēng)氣,才能保證我們黨的事業(yè)蒸蒸日上。
最后,報(bào)告中還提到了更加注重國際合作與和平發(fā)展。報(bào)告強(qiáng)調(diào),中國將堅(jiān)定不移走和平發(fā)展道路,維護(hù)世界和平,推動(dòng)建立新型國際關(guān)系。這體現(xiàn)了中國的大國擔(dān)當(dāng)和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。中國秉持共商共建共享的全球治理觀,致力于構(gòu)建人類命運(yùn)共同體。在當(dāng)前世界變局中,中國繼續(xù)積極參與國際事務(wù),為世界和平與繁榮作出更大貢獻(xiàn)。
通過收看中央工作報(bào)告會(huì),我深刻地體會(huì)到了我們國家當(dāng)前的發(fā)展方向和目標(biāo)。作為中國公民,我應(yīng)該積極融入國家發(fā)展大局,發(fā)揚(yáng)中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè),為建設(shè)一個(gè)更加美好的未來貢獻(xiàn)自己的力量。同樣,我也相信,在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,中國的明天一定會(huì)更加美好。
工作報(bào)告戒毒篇二
一、在過去的一段時(shí)間里,我因?yàn)閭€(gè)人主觀上的惰性,和一些對學(xué)習(xí)方面的厭倦,而屢屢不去上課或早退,并抱著僥幸的心理以為老師不會(huì)發(fā)現(xiàn)。這是一種十分幼稚而可笑的不成熟行為,這是在虛度自己的大學(xué)生活,浪費(fèi)自己的時(shí)間和生命,辜負(fù)了老師和家長的期望。老師在發(fā)現(xiàn)我這樣的行為之后,沒有放棄對我的期望,對我進(jìn)來交流溝通教育,諄諄教導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,我一定會(huì)在以后的學(xué)習(xí)生活中予以改正。
二、在經(jīng)過老師的教導(dǎo)之后,和同學(xué)的幫助之下,我真正地認(rèn)識(shí)到了自己曠課不去上課的錯(cuò)誤,并在實(shí)際行動(dòng)中將自己的行為切實(shí)地加以改正,已經(jīng)能真正地做到不遲到不早退不曠課,這條大學(xué)生日常行為的基本準(zhǔn)則。
雖然有時(shí)候心里還是會(huì)有懶惰的心思作祟,想著不去上一節(jié)課應(yīng)該也沒多大關(guān)系吧,但最終我都能以自己的決心戰(zhàn)勝懶得,從而帶著自豪愉快的心情去上課,我為自己感到驕傲。
三、最近的課程我一節(jié)也沒有落下,我為自己感到高興。同時(shí)我也感受到,一天一個(gè)星期不曠課很容易,但要做到一學(xué)期一年并且永遠(yuǎn)守時(shí)守紀(jì)不曠課,這需要自己有堅(jiān)定的決心和頑強(qiáng)的毅力,并讓自己在學(xué)習(xí)生活中對學(xué)習(xí)有濃厚的興趣,這才能從根本上解決曠課的問題。要做到上好每節(jié)課,必須保證自己有充沛的精力,這首先要從有規(guī)律的生活作息做起,每天都能早睡早起,不熬夜不睡懶覺,這才能保證上課的質(zhì)量。
四、最近我一直保持著良好的作息時(shí)間,從而保證了完整的上課出勤。每天寢室熄燈后就能入睡,早上7點(diǎn)便起床,和同學(xué)去食堂吃過早飯,帶著愉快的心情去教室上課。經(jīng)常都是第一個(gè)到教室,有時(shí)候比老師還早。老師看到我們都是一驚,然后便露出會(huì)心的微笑。這是對我守時(shí)守紀(jì)的肯定,更加堅(jiān)定了我的決心。
正是在這樣的良師益友的教育和幫助下,我才能走出大學(xué)生活的迷茫期,回歸到積極向上的學(xué)習(xí)生活中。
五、冬天到了,很多同學(xué)因?yàn)樘鞖廪D(zhuǎn)涼的緣故都喜歡躲在被窩里睡覺而直接不去上課??吹竭@樣的場景總是會(huì)聯(lián)想到以前自己也都是這樣。一時(shí)的懶惰總能拖延的很久且愈演愈烈然后變成慣性,現(xiàn)在想來的確很浪費(fèi)光陰。
近日在空閑時(shí)間去圖書館走了走,發(fā)現(xiàn)里面的書對自己的專業(yè)課很有幫助,才意識(shí)到學(xué)校圖書館的作用,就連其他專業(yè)或者業(yè)余的書看來也增廣了自己很多見識(shí)。我想在大學(xué)里還有很多需要自己學(xué)習(xí)的方面。
六、到期末了,發(fā)現(xiàn)自己在這學(xué)期的表現(xiàn)相比以前有所改善。以前覺得落下幾堂課對最后考試關(guān)系不大,自堅(jiān)持去上課并且不遲到后,深刻感受到所學(xué)知識(shí)都是在于積累,不再覺得到了期末對課程很生疏甚至一無所知,且對考試也少了些慌張。
所有的事都在于堅(jiān)持和積累。習(xí)慣是慢慢養(yǎng)成的,好的壞的都是,且差的習(xí)慣容易形成卻難以克服,因此在老師的教導(dǎo)下我將會(huì)逐漸摒棄掉曠課的惡習(xí)向良好積極的學(xué)習(xí)生活方式努力。
工作報(bào)告戒毒篇三
第一段:引言(大約200字)
小店工作報(bào)告是一個(gè)增進(jìn)溝通、促進(jìn)合作的有利工具。作為小店員工,參與工作報(bào)告的編寫和分享,使我感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力的提升。通過這樣的過程,我深刻體會(huì)到了工作報(bào)告的重要性,對于小店的發(fā)展起到了積極的作用。
第二段:體驗(yàn)與分享(大約300字)
在工作報(bào)告的編寫過程中,我有機(jī)會(huì)參與到店內(nèi)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,包括銷售、服務(wù)、物流等方面。通過觀察和記錄這些工作過程,我不僅更加了解了我們小店的業(yè)務(wù)流程,也發(fā)現(xiàn)了一些問題與不足。例如,在銷售過程中,我發(fā)現(xiàn)有些商品在陳列和宣傳方面做的不夠出色,導(dǎo)致銷售不佳;在服務(wù)方面,有時(shí)候員工的禮貌和耐心還有待提高。這些問題通過工作報(bào)告得以及時(shí)反饋和解決,有利于我們小店提升服務(wù)質(zhì)量和銷售效果。
第三段:思考與總結(jié)(大約300字)
通過參與工作報(bào)告的編寫,我不僅能夠發(fā)現(xiàn)問題,更能夠思考問題所在,并提出改進(jìn)方案。例如,在銷售環(huán)節(jié)中,我提議增加商品的陳列布局,使之更加吸引顧客注意;在服務(wù)方面,我建議員工接受更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),提高服務(wù)態(tài)度。通過及時(shí)的總結(jié)和反思,我們能夠更好地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并不斷進(jìn)步和提升自己。
第四段:分享與交流(大約200字)
除了編寫自己的工作報(bào)告,我還有機(jī)會(huì)與其他員工分享和交流彼此的心得體會(huì)。通過聽取別人的報(bào)告和觀點(diǎn),我不僅能夠獲得更多的啟發(fā)和靈感,更能夠互相學(xué)習(xí)和借鑒。有時(shí)候,我還會(huì)找到一些其他員工在工作中的閃光點(diǎn),從中學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和成功經(jīng)驗(yàn),為自己的工作帶來新的啟示。
第五段:展望與希望(大約200字)
通過參與小店工作報(bào)告的編寫和分享,我對于小店的未來發(fā)展充滿了希望。我希望我們團(tuán)隊(duì)能夠更加緊密合作,互相支持和學(xué)習(xí),共同為小店的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí),我也希望我們能夠積極借鑒和引進(jìn)一些先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn),不斷提高小店的運(yùn)營水平和服務(wù)質(zhì)量。相信在大家的共同努力下,小店定能取得更好的成績和發(fā)展。
在小店工作報(bào)告中,我不僅學(xué)會(huì)了總結(jié)和反思,更學(xué)會(huì)了分享和傾聽。這是一個(gè)溝通和學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我深刻體會(huì)到工作報(bào)告對于小店的意義和作用。通過這樣的體驗(yàn),我也更加明確了自己的目標(biāo)和方向,希望能夠在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的能力,為小店的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
工作報(bào)告戒毒篇四
1、成立了由校長負(fù)責(zé)的衛(wèi)生管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由張祖懸校長擔(dān)任,副組長若干人,分別由副校長和總務(wù)處主任擔(dān)任,組員若干人,他們分別是學(xué)校各年級組組長、學(xué)校負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的老師、學(xué)校醫(yī)務(wù)室工作員、學(xué)校分管衛(wèi)生安全監(jiān)督員的老師以及學(xué)生食堂負(fù)責(zé)人。具體負(fù)責(zé)落實(shí)學(xué)校的衛(wèi)生工作和突發(fā)事件的防治工作。做到明確分工,責(zé)任到人。
2、認(rèn)真織廣大教職工和學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí),將開展衛(wèi)生建設(shè)年活動(dòng)的目的和活動(dòng)內(nèi)容向全體師生進(jìn)行了廣泛的宣傳,并按精神貫徹落實(shí)。
3、為了確保把學(xué)校衛(wèi)生工作做得更好,學(xué)校通過以下工作進(jìn)行開展:
第一:學(xué)校共制訂了《學(xué)校衛(wèi)生工作制度》、《學(xué)校食堂衛(wèi)生若干制度》、《學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生制度》、《內(nèi)宿生管理?xiàng)l例》、《學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》等等各項(xiàng)管理制度。同時(shí)也做到了由各領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)抓好制度的落實(shí)和檢查工作。我校未發(fā)生過任何不安全的事故。
第二:加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生的管理,確保學(xué)生健康。
我們學(xué)校認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī),加強(qiáng)對食堂衛(wèi)生的管理,除制訂了一系列有關(guān)制度外,還指派一位監(jiān)督人員經(jīng)常對食堂進(jìn)行檢查衛(wèi)生情況,驗(yàn)收采購回來的食品,禁止向?qū)W生出售變質(zhì)的食品和“三無”產(chǎn)品。讓學(xué)生吃上放心的飯菜。防止因食品不衛(wèi)生而引起的食品中毒事件發(fā)生,確保學(xué)生的安全、健康。
第三:加強(qiáng)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生管理,為學(xué)生提供一個(gè)安全衛(wèi)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
我們學(xué)校在經(jīng)費(fèi)上不是很充裕的情況下還投入了大量資金整治校園環(huán)境,努力改善環(huán)境衛(wèi)生條件,使我們學(xué)校的美化、綠化、凈化的校園得到了上級部門的好評。常年不懈地開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),重點(diǎn)搞好食堂衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,保證學(xué)校食堂、教室、宿舍、廁所及其他公共場所的清潔衛(wèi)生,為學(xué)生提供一個(gè)安全衛(wèi)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
第四:建立健全各項(xiàng)衛(wèi)生防疫制度,制訂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
我們學(xué)校成立了由校長負(fù)責(zé)的學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)落實(shí)學(xué)校突發(fā)事件的防治工作。廣泛深入地開展突發(fā)事件的宣傳教育活動(dòng),普及突發(fā)事件防治知識(shí),提高師生的科學(xué)防病能力。建立健全突發(fā)事件防治責(zé)任制,檢查、督促學(xué)校各部門各項(xiàng)突發(fā)事件防治措施的落實(shí)情況。
建立學(xué)生缺課登記制度和傳染病流行期間的晨檢制度,及時(shí)掌握學(xué)生的身體狀況,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。及時(shí)向當(dāng)?shù)丶膊》揽夭块T和上級教育行政主管部門匯報(bào)學(xué)校的突發(fā)事件發(fā)生情況。
以上是我們學(xué)校在抓好學(xué)校衛(wèi)生工作的幾點(diǎn)工作,不足之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出指導(dǎo)意見,以便使我們學(xué)校在今后的工作中能得到更完善。
工作報(bào)告戒毒篇五
周新強(qiáng)工作報(bào)告,是對近期工作成果和存在問題的總結(jié)和反思,也是他對自己工作的一種反饋和對未來發(fā)展的規(guī)劃。通過認(rèn)真聆聽和參與,我對周新強(qiáng)工作報(bào)告有了更深刻的理解和體會(huì)。在報(bào)告中,周新強(qiáng)強(qiáng)調(diào)了溝通協(xié)作、團(tuán)隊(duì)合作、自我提升等方面的重要性,這些觀點(diǎn)對我產(chǎn)生了深刻的啟示和感悟。
首先,周新強(qiáng)在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了溝通協(xié)作的重要性。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,高效的溝通協(xié)作是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素。周新強(qiáng)在報(bào)告中提到,他通過與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作,加強(qiáng)了信息的傳遞和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我深感贊同,因?yàn)槲乙灿H身體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)溝通的重要性。只有通過有效的溝通,才能理解對方的需求,協(xié)調(diào)各方面的利益,提高工作效率。因此,我深刻認(rèn)識(shí)到,在今后的工作中,我需要更加積極主動(dòng)地與同事進(jìn)行溝通,共同解決問題,提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性。
其次,周新強(qiáng)在報(bào)告中也強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。他指出,只有團(tuán)隊(duì)成員之間的互相支持和鼓勵(lì),才能有效地完成工作目標(biāo)。這個(gè)觀點(diǎn)引起了我的共鳴。我曾經(jīng)參與過一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,由于缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展緩慢,最終沒有達(dá)到預(yù)期效果。通過這次失敗的經(jīng)歷,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作對于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。在今后的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作,與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,共同努力,取得更好的成果。
再次,周新強(qiáng)還強(qiáng)調(diào)了自我提升的重要性。他指出,只有不斷提高自己的能力和素質(zhì),才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和挑戰(zhàn)。周新強(qiáng)在報(bào)告中分享了自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和方法,讓我感受到了自我提升的重要性。作為一個(gè)年輕人,我深知自己的不足之處,我需要通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提高自己的專業(yè)和綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我可以充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備,提升自己的思維能力和創(chuàng)新意識(shí)。通過實(shí)踐,我可以積累經(jīng)驗(yàn),提高解決問題的能力和應(yīng)變能力。我相信,只要我不斷地提升自己,就能在未來的工作中取得更好的成績。
最后,通過參與周新強(qiáng)的工作報(bào)告,我不僅對他的工作經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)有了更深入的了解,同時(shí)也對自己的工作有了更明確的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。我將牢記周新強(qiáng)在報(bào)告中提到的溝通協(xié)作、團(tuán)隊(duì)合作和自我提升的要點(diǎn),將其融入到我的日常工作中,努力提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中,我能夠成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人員,為實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)。
總之,周新強(qiáng)工作報(bào)告給我留下了深刻的印象和啟示。通過參與報(bào)告,我對溝通協(xié)作、團(tuán)隊(duì)合作和自我提升的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。在今后的工作中,我將立足于這些方面,不斷提高自己的工作能力和思維水平,與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,共同努力,取得更好的成果。相信通過嚴(yán)格要求自己,不斷進(jìn)取,我一定能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成功。
工作報(bào)告戒毒篇六
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味,時(shí)間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化,但是時(shí)間不等人,日月老人將要給畫上句號了所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了喜歡這個(gè)工作,不論苦辣酸甜,總是一個(gè)“樂”字?,F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭,更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下,大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年,根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達(dá)響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖,南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn),深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
一直嚴(yán)格要求自己,從業(yè)多年來。作為一個(gè)國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,時(shí)刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識(shí)》歷史地理文化知識(shí)、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí),學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動(dòng)手,把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識(shí),增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外,導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游,求知”愿望之一,而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識(shí)信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必需科學(xué)、規(guī)范,傳送的信息必需正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的求知”愿望,才會(huì)得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次,整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來打交道,牽扯到社會(huì)生活的方方面面,因此上,要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會(huì)階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣喜好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會(huì)處置人際關(guān)系,學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生,這就要求我要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。實(shí)際工作中,十分注重留心學(xué)習(xí),實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”向?qū)<艺埥滔冗M(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí),以豐富自己的學(xué)識(shí);勤動(dòng)腿”常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷,實(shí)踐中鞏固學(xué)到知識(shí),不如手過一遍,勤動(dòng)眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;勤動(dòng)手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識(shí)和方法,經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來;勤動(dòng)腦”動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上,善于動(dòng)腦,把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理,結(jié)合自身的特點(diǎn),取精去糟,最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說,工作實(shí)踐中逐步的總結(jié),不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
兵無常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過程中,掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰:水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí),生動(dòng)形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外,更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同,情趣喜好不同,情緒不同,一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化,做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象,實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到有張有弛,勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩,快慢相宜”具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度,根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目,要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語言,交流方法;對待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動(dòng)項(xiàng)目;對待青少年,游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來,同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動(dòng)??傊瑢?dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì),從實(shí)際情況動(dòng)身,安排好、組織好旅游活動(dòng),旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì),處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些,活動(dòng)量大一些,而年老體弱的則希望冷靜輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對待,依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體,講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間,全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合,或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間,對年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是各得其所,各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?,F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點(diǎn),形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到則要實(shí)事求是給游客說明情況,請團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通方法,動(dòng)員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的發(fā)生不愉快的情緒,肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員,帶團(tuán)過程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系,就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì),勝利的完成一次旅游活動(dòng)。
旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸,多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通,隨時(shí)觀察游客的情緒變化,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法,始終堅(jiān)持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動(dòng)中,導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動(dòng)才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此,一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動(dòng)服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終,從小事做起,與細(xì)微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關(guān)系,不能厚此薄彼;導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭強(qiáng)好勝,滿足一時(shí)的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關(guān)系。
工作報(bào)告戒毒篇七
作為現(xiàn)代社會(huì)生活中的一份子,我們都要經(jīng)常面臨各種各樣的工作任務(wù),而在完成這些工作任務(wù)的過程中,不可避免地要寫寫工作報(bào)告。而工作報(bào)告的寫作并非是一件簡單的事情,需要采用一些方法和技巧。在寫工作報(bào)告的過程中,我總結(jié)了一些心得體會(huì),下面就跟大家分享一下。
一、 提前做好準(zhǔn)備
在寫工作報(bào)告之前,首先要了解報(bào)告的內(nèi)容和寫作的目的。同時(shí)還要做好相關(guān)材料和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作。只有這樣,才能對報(bào)告的進(jìn)度和質(zhì)量做出合理的安排。特別是對于一些資訊量比較大的報(bào)告來說,提前準(zhǔn)備是前提。
二、 編輯思路要清晰
在工作報(bào)告的寫作過程中,一定要先定好大綱,整理思路,梳理各項(xiàng)內(nèi)容,明確寫作的方向和要點(diǎn)。這個(gè)過程比較耗時(shí),但卻最為重要。如果沒有一個(gè)好的思路,不好的標(biāo)題和一個(gè)良好的結(jié)構(gòu),那么報(bào)告的易讀性和說服力就會(huì)大打折扣。
三、 言之有物,不虛浮
在寫工作報(bào)告的時(shí)候,要盡量的避免用華麗的辭藻和空洞的言辭。這樣只會(huì)讓讀者認(rèn)為你文章看起來很華麗卻沒什么實(shí)際操作意義。相反,應(yīng)該更多地關(guān)注于工作執(zhí)行的結(jié)果,能夠詳細(xì)闡述問題和提供合理的解決方案,并盡量讓讀者覺得你的思路清晰,論述有理,條理分明,具有明顯的可操作性和實(shí)際價(jià)值。
四、 數(shù)據(jù)說話
無論是做市場調(diào)研報(bào)告還是對公司財(cái)務(wù)情況做一個(gè)概覽,數(shù)據(jù)是必不可少的要素。特別是一些有直觀影響的數(shù)量和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),可以讓工作報(bào)告更具說服力,使得讀者更容易理解報(bào)告中所陳述的問題和解決方案。同時(shí),數(shù)據(jù)也應(yīng)該被優(yōu)化,使之符合文本的風(fēng)格,更好地被吸收和理解。
五、 多點(diǎn)反復(fù)推敲
在寫好一份工作報(bào)告之后,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是完美的終結(jié)。應(yīng)該抽出時(shí)間反復(fù)推敲一下,對文章進(jìn)行不同角度的審視和改進(jìn)。特別是要注意一些關(guān)鍵性和表述不清的內(nèi)容的修改。只有這樣,才能讓你的工作報(bào)告在確保準(zhǔn)確無誤的情況下,盡可能地達(dá)到最好的表達(dá)效果。
在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)寫好一份工作報(bào)告并非是一件容易的事情,需要不斷地嘗試和改進(jìn)。但只要掌握了一些方法和技巧,并且有充分精力去反復(fù)推敲,就能寫出一份高質(zhì)量、讓讀者易讀易懂的工作報(bào)告。
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