隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應(yīng)該怎么制定呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
工作報告的篇一
在即將過去的xx,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在店鋪的重視好和培養(yǎng)下,個人取得了很大的進步,同時,也覺得有很多的不足之處。
一是對于一個經(jīng)濟效益好的店鋪來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;
二是要有的專業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作為店鋪的一分子,我要做到以下幾點:
一、認(rèn)真貫徹店鋪的經(jīng)濟方針,同時將店鋪的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員,做好承上啟下的橋梁作用。
二、做好店員的思想工作的同時團結(jié)店員,充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性,了解每位店員的優(yōu)美所在,并發(fā)揮其特長,做到另才適用,增加增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集團。
三、通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費心里及習(xí)慣,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四、以身作則做店員的表率,不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,教育店員要有全局團隊認(rèn)識,凡事要從店鋪整體利益出發(fā)。
五、以熱烈周到及細致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮所有店員的主動性和積極性,為店鋪創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù),同時在店鋪的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在xx年再創(chuàng)佳績!
工作報告的篇二
工作總結(jié)既是對過去一個階段工作的回顧與總結(jié),也是總結(jié)成績,認(rèn)識缺點,吸取教訓(xùn),提升認(rèn)識與能力的過程,任何一個人只有不斷的實踐,經(jīng)過不斷的總結(jié),才能更好的推動工作前進。
通過在總結(jié)的過程中回顧過去所開展的工作,所碰到的問題,解決問題的方法,從而發(fā)現(xiàn)規(guī)律。遵循這些規(guī)律可以起到事半功倍的效果,能更好的聯(lián)系工作實際,達到順利開展工作的目的。
總結(jié)是培養(yǎng)與提升工作能力的有效途徑,可以豐富專業(yè)知識,提升技能水平,提升發(fā)現(xiàn)問題解決問題的各項能力。
總結(jié)一般都是給領(lǐng)導(dǎo)看的,在總結(jié)提出自己的想法,有利于得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,也有利于團結(jié)身邊的同事,更好的開展工作。在工作總結(jié)中,肯定成績,找出缺點不足,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提出意見與目標(biāo),得到大家的肯定與支持,最大限度的團結(jié)身邊的人,引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,最大的獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持。
工作報告的篇三
實習(xí)一年結(jié)束了,感受到工作給我?guī)淼目鞓泛屯纯?。回到家里,去了多位在工作的哥們朋友那,也感受到他們的幸福與艱辛。工作成為我們生活的一部分,或者是生命的一個堅實支柱。每每和他們坐在一起,很大一部分是在討論著各自的工作,無論是現(xiàn)狀還是前景,大家都是對現(xiàn)狀很是不滿,但又對前景充滿著希望。
一種角色的轉(zhuǎn)變總是伴隨著一個過程,其中也必將是種種價值取向、思維方式、行為特征等漸變的過程。在這個過程總充滿了自我懷疑和自我否定,從而才有可能重新自我定位。當(dāng)然這將是一個痛苦的程序,無論是在身體還是精神方面。改變是為了更好的適應(yīng),使自己更能舒適。這是需要時日才能完成的,而進化的速度與程度就看個人的意愿和意志了。
當(dāng)我們第一次進入工作環(huán)境時,當(dāng)然會以一種興奮的心情和自我準(zhǔn)備充分的心態(tài)走入工作場合的。但是,不久現(xiàn)實就會以一種近似無情的方式告訴你:這是工作場合,你的身份是employee!就像現(xiàn)實的大學(xué)不是你高中所想象的那般一樣。無論是多大的委屈,還是多累的工作量,在一個剛剛進入正式工作的新手來說,這是必須要做好心理準(zhǔn)備來應(yīng)付的。因為你是新人,而且是剛剛?cè)槌粑锤傻男『ⅲ@多是個人工作史上必經(jīng)的課程。記得剛剛上船幾日,在處理焚燒爐油柜時由于一個放殘閥沒有處理好,導(dǎo)致在駁油時出現(xiàn)漏油,致使地板大面積積油。作為僅有的幾個勞力馬上就行清潔,近2個小時的緊張?zhí)幚聿攀帐昂矛F(xiàn)場,最后還受到“工作不負(fù)責(zé)”的批評。出事了就要有人來解決,也要有人為之承擔(dān)相應(yīng)的處罰。那我們這個剛剛工作而又參與這個悲催事件的人就是最好不過的人選了。
有了心理準(zhǔn)備,就是工作態(tài)度了,特別是關(guān)于工作本身。我們的教育使我們很有責(zé)任感,特別是集體感和正義感。但是這些往往是使我們新手遭到老手的利用和厭惡的原因。
剛剛工作時,我們總會以一種極強的主人翁的心態(tài)和強烈的自我表現(xiàn)態(tài)度投入到工作的。自己剛剛忙完手頭的工作就想看看他人是否需要自己的幫忙,甚至在不經(jīng)他人同意的情況的下自我樂于助人的幫人完成工作。這是新手最易發(fā)生的情況,特別是性格外向自我感覺很好的男孩子。上班首先應(yīng)確立對待工作的一個態(tài)度是:明白自己的責(zé)任和工作范疇。所有做的一切在此之內(nèi),除上司特別安排或有人請你幫忙的在外,其他均屬越權(quán)和違規(guī)。無論是否出于什么想法,做不屬于自己職權(quán)和責(zé)任的事,做好的可能是會有人夸獎下,但很多時候是讓他人感到你厭惡,多嘴或手長,做不好你就是百口難辨,結(jié)果無法承擔(dān)。無論怎樣,我們要明白:公司雇來的每個人都有它的責(zé)任和工作范圍,依此而付給職員相應(yīng)的報酬,這是規(guī)則。在工作中,除非是朋友性的幫忙外,其他幫忙就是破壞規(guī)則。記得一個朋友說:很痛苦的一件事就是看著本來自己可以做好的事卻讓他人給辦砸了。我想說:任何時候都有事會辦砸的幾率,特別是工作。不是你做,說明是他人的責(zé)任。你只能也只應(yīng)該為自己的工作負(fù)責(zé),其他人的只需祈禱就好。只要各自做好自己的,就是盡了自己的主人翁的責(zé)任了。
這段時間到幾個工作的朋友那進行了騷擾,盡管沒有到過他們的工作場所,但大都感到他們工作的壓力和生活的單調(diào)。基本朝九晚五的生活現(xiàn)狀,回到住的地方不想過多的動彈?;叵朐诖墓ぷ骱蜕睿不具@樣。想想有點明白,工作給我們帶來興奮的時候往往是出結(jié)果的那一刻。過程大都是枯燥繁瑣的。即使是輕松或者外人所羨慕的有趣的工作,其本身的大把空余時間也可以是一個人的殺手。無聊的人是總是重復(fù)一種生活的人!還有工作之后無論是自己住,還是合租,大家基本要面對做飯這一難題。想想工作一天,半個小時或者更長擁擠的交通,回家路上還要記得買菜,經(jīng)過油煙的洗禮后,才能慰勞一下自己,這種情景是我們在校不會想象到的。這是考驗我們的一大關(guān),只有經(jīng)過一段時間才能適應(yīng)這樣自己動手豐衣足食的生活。所以,沒有工作的人在有時間趕緊學(xué)學(xué)切菜、做飯。就像朋友說的,現(xiàn)在就喜歡下班做飯的這段時間,有女朋友陪著,一起做飯,聊天,吃飯,洗碗。不知道多少人會有這樣的境界?!但是環(huán)境改變,而心態(tài)和想法不變,必然會使我們的生活進入地獄深淵。
工作報告的篇四
通過半年來的學(xué)習(xí)與實踐,我已經(jīng)能夠清晰的認(rèn)識到自己所從事的驗收工作職責(zé);隨著學(xué)習(xí)的深入淺出,對電梯安裝驗收規(guī)范已經(jīng)有了深刻的了解。如:在對電梯驗收過程中對驗收項目的分類、驗收規(guī)定要求及驗收檢查方法都有了不同程度的掌握。遵循領(lǐng)導(dǎo)的教誨并時刻謹(jǐn)記:執(zhí)行技術(shù)規(guī)范,遵循質(zhì)量第一的宗旨。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在很多不足之處,主要是工作思想認(rèn)識程度還不夠,學(xué)習(xí)、能力上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有非常大的差距,理論知識上還在基本格式上徘徊,實踐上缺少縱深挖掘的延伸。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。堅持一:發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在工作中磨練意志,增長才干。二:發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,加強學(xué)習(xí),勇于實踐;講究工作學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,努力培養(yǎng)自己扎實的理底、踏實的工作作風(fēng)。
總之,xxxx年對我而言是基礎(chǔ)年,這半年來的得與失將督促我在今后的工作中,發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度的責(zé)任心,腳踏實地的做好各項工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)們對我的栽培與期望,真心的希望自己能夠為公司的發(fā)展助一把力!
工作報告的篇五
我代表市糧食局感謝范書記等領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間聽取糧食經(jīng)濟工作情況匯報。下面,我將從以下四個方面作如下匯報。
一、基本情況
(一)做好糧油購銷工作。我市是全國十大夏糧主產(chǎn)區(qū)、二十個大型商品糧基地之一,年產(chǎn)糧食近百億斤,是名副其實的湖北糧倉,同時也創(chuàng)造了以全國0.34%的土地,生產(chǎn)了全國1%糧食的壯舉。自200x年以來,全市糧食收購量每年均突破50億斤,比歷史上收購量最高的1987年還要多出約20億斤(當(dāng)時包括隨縣,收購量為31億斤)。全市每年向全國其他糧食主銷區(qū)銷售糧食在60億斤以上(加工企業(yè)從外地購進銷售),糧食收購量、銷售量均居全省首位。
換等工作。
(三)保證軍糧供應(yīng)工作。我市是除武漢市之外省內(nèi)駐軍和武警部隊最多的市。全市設(shè)有8個軍糧供應(yīng)站(點),按照計劃,以平價保證部隊和武警部隊的軍糧供應(yīng)工作。
(四)抓好全市糧油產(chǎn)業(yè)化發(fā)展工作。截至20xx年底,全市規(guī)模以上的糧油加工企業(yè)已有205家,稻谷年加工產(chǎn)能417萬噸,小麥加工產(chǎn)能249萬噸,油料加工產(chǎn)能242萬噸,銷售收入208億元。糧油加工企業(yè)與農(nóng)民簽訂訂單生產(chǎn)糧油的面積占總面積的80%以上。
截止目前,全市糧食產(chǎn)量約占全省的1/4,糧食加工銷售收入約占全省的1/5,經(jīng)濟效益約占全省的1/6。
(五)管理好糧油市場。糧食局負(fù)責(zé)糧食收購資格審查、許可;糧油食品飼料質(zhì)量衛(wèi)生檢測;糧食行政執(zhí)法,維護糧食流通秩序。
評議優(yōu)勝單位”、“目標(biāo)考評優(yōu)秀單位”等93項榮譽。
二、以收購促流通,推進襄陽糧食生產(chǎn)大發(fā)展
(一)多收糧,收好糧。為了確保糧食安全,國家逐年加大對糧食生產(chǎn)的投入。如糧食直補資金、農(nóng)資綜合直補資金、產(chǎn)糧(油)大縣獎勵資金等,其中最主要依據(jù)之一,就是各地每年糧食收購量的比重,為國家提供的商品糧(油)越多,國家給各地的補貼就越多,農(nóng)民的收益就越高。200x—20xx年,我市累計收購最低價糧食131億斤,僅此一項,農(nóng)民增收在16億元以上;因為糧食增產(chǎn)和收購量增加的原因,今年為全市共爭取到糧食直補資金12663萬元、農(nóng)資綜合直補資金50006萬元、產(chǎn)糧(油)大縣獎勵資金25995萬元,共計88624萬元。
近年來,隨著國家一系列惠農(nóng)政策的執(zhí)行,尤其從200x年執(zhí)行國家重要糧食品種最低收購價政策以來,我市農(nóng)民糧食種植積極性空前高漲。我們通過靈活掌握市場調(diào)節(jié)手段,嚴(yán)格執(zhí)行國家政策,穩(wěn)步提高糧食收購價格,積極引導(dǎo)各類糧食經(jīng)營主體有序入市,基本解決了農(nóng)民“賣糧難”問題。六年來,我市的小麥?zhǔn)召弮r格由200x年的0.65元/斤上升至現(xiàn)在的0.97元/斤,增49.2%,稻谷收購價格由20xx年的0.72元/斤上升至現(xiàn)在的1.22元/斤(普通雜交稻)至1.35元/斤(國家二級優(yōu)質(zhì)稻),增69%以上,累計為農(nóng)民增收276億元。
連旱的災(zāi)害影響,但仍然取得了較好的收成。全市夏糧總產(chǎn)39.13億斤,比上年增加0.2億斤。今年的小麥品質(zhì)好于往年,85%為二級以上,收購比去年提前15天,于5月18日開秤。全市現(xiàn)已收購小麥21.4億斤,其中國有糧食購銷企業(yè)收購9億斤。去年10月份國家就公布了今年的小麥最低收購價(國標(biāo)中等0.95元、二級0.97元),今年收購前期開秤價格高于國家小麥最低收購價格,糧食企業(yè)積極按照最低收購價收購,每市斤0.97元—1.02元。后期市場價格低于最低收購價,我們雖然積極向省有關(guān)部門進行了報告,但是至今沒有啟動最低收購價執(zhí)行預(yù)案,現(xiàn)在小麥?zhǔn)袌鰞r格每市斤下滑到0.94元。按照商品糧計算,農(nóng)民手中的9億斤小麥,將減少2700多萬元收入。由于國家沒有啟動小麥最低收購價,國有糧食購銷企業(yè)得不到政策性貸款。截止到8月16日尚有2.228億元收購資金未結(jié)算。由于各級黨委政府的高度重視,有關(guān)部門的多方協(xié)調(diào)配合,截止目前,經(jīng)多渠道籌集資金,一是由中儲糧襄陽庫新增貸款用于收購各縣(市、區(qū))調(diào)控糧的2.228億元,實際兌付到位2.4164億元,其中0.1866億元為企業(yè)自籌資金;二是各縣市區(qū)糧食購銷積極外銷一部分用于兌付;三是與糧食加工龍頭企業(yè)合作消化一部分。目前已基本解決了收購資金兌付問題,農(nóng)民情緒穩(wěn)定。
工作報告的篇六
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力
局領(lǐng)導(dǎo)班子對生態(tài)工作思想認(rèn)識到位,清醒地意識到招商引資是為了促進我縣經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,假如環(huán)保出了問題,就談不上可持續(xù)發(fā)展。因此,局領(lǐng)導(dǎo)在大、小會議上多次強調(diào)項目的環(huán)保問題是招商質(zhì)量的一塊重要內(nèi)容,必須牢固樹立環(huán)保觀念。為此,我局明確規(guī)定在進行外資項目審批時,必須由局“一把手”或分管局長對該項目的環(huán)保問題予以審核。對有污染的項目實行環(huán)保一票否決。招商科在赴外招商時,對環(huán)保有問題的項目也是一律不予接洽。這些措施從源頭上杜絕了有污染的外資項目流入。同時,在各級出口名牌申報、評選和扶持政策兌現(xiàn)時,也把環(huán)保作為其中一項重要指標(biāo)。
2、提高效能,強化服務(wù)
年初以來,我局結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動的開展,進一步強化了對外資企業(yè)的服務(wù)工作,其中很重要的一項就是對已批外資項目的跟蹤服務(wù)工作。我們在對外資項目實行一條龍審批的同時,克服人手不足的困難,積極深入企業(yè),設(shè)身處地地幫助他們搞好建設(shè)項目的環(huán)境影響評價和環(huán)保設(shè)施的設(shè)計、保批、建設(shè)等工作,受到企業(yè)的好評。
3、加強協(xié)調(diào),規(guī)范管理
一是加強與環(huán)保等職能部門的協(xié)調(diào),把好招商和項目審批的源頭關(guān)。二是加強與經(jīng)濟開發(fā)區(qū)及經(jīng)發(fā)局等經(jīng)濟管理部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)的溝通,共同搞好已批外資項目的環(huán)保管理工作。三是充分發(fā)揮外商投資企業(yè)協(xié)會的作用,在為外資企業(yè)進行環(huán)保建設(shè)出謀劃策的同時,發(fā)揮協(xié)會在企業(yè)和政府之間的橋梁紐帶作用。
1、土地等要素制約給外商投資項目的環(huán)境保護工作帶來一定困難;
2、在外資企業(yè)管理上與縣經(jīng)發(fā)局存在交叉現(xiàn)象;
3、在對外商投資項目的環(huán)境保護管理工作上與其他部門的協(xié)調(diào)還需進一步加強。
在外向型經(jīng)濟工作思路中進一步明確“進一步提高招商引資質(zhì)量,促進外向型經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展”。這就要求我們在生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色環(huán)保產(chǎn)品行業(yè)招商上多做文章,在通過招商引資促進我縣經(jīng)濟跨越式發(fā)展的同時實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,為子孫后代造福。
一要加強與環(huán)保職能部門的溝通協(xié)調(diào),積極配合縣環(huán)保局搞好對外資企業(yè)的環(huán)保宣傳工作,引導(dǎo)他們樹立科學(xué)發(fā)展觀,增強可持續(xù)發(fā)展意識,使環(huán)保觀念深入人心。二要加強與經(jīng)貿(mào)局等部門的溝通,在對外資企業(yè)進行環(huán)保管理時做到分工協(xié)作。
要進一步健全對外商投資企業(yè)的跟蹤服務(wù),并且服務(wù)工作要從以往的應(yīng)急型向經(jīng)常性、規(guī)范性方向轉(zhuǎn)變。在加強監(jiān)管的同時,通過提高服務(wù)質(zhì)量來改善我縣招商引資的軟環(huán)境,吸引外商。另外,要進一步健全與本部門有關(guān)的環(huán)保資料。
工作報告的篇七
編輯里面:智能對象:康戳shift c 就合并了。點開就雙擊。
圖像里面合成圖像。在設(shè)置里面進行、
小知識:視頻長短在左下角的工作區(qū)伸縮里面拉動進行變化。
遮罩:ps里面新建的時候背景改為透明。保存在ps里面帶通道的psd,png,tda.然后在ae里面打開。注意文件大小。
套索,羽化。
ae遮罩。摳圖,羽化。
ae摳圖:鋼筆工具。按住調(diào)整羽化。
ae遮罩:
1.先拖一個視頻或者圖片到軸上。
2.用鋼筆工具摳出想要的物體。自動剩下想要的物體。該圖層里就有蒙版,該蒙版就是遮罩,點開小三角調(diào)想要的效果。
康戳鍵調(diào)整節(jié)點。摳圖后。
效果預(yù)設(shè)工具欄。點搜索高斯模糊,拖到視頻里。就可以了。小三角里面調(diào)模糊度。
3.遮罩,小三角里面
4.
5.再拖一個相同的視頻或者圖片進去。
6.在效果與預(yù)設(shè)工具里面查找模糊,點高斯模糊。
7.將高斯模糊拖到視頻里。因為這時已經(jīng)有了兩個圖層,相同的選擇想要拖進的區(qū)域。該圖層里面就有效果,點開小三角就可以調(diào)節(jié)。
8.在利用蒙版和模糊進行小動畫。當(dāng)項目是視頻時,原理一樣用幀來看物體動作。在用動作變了之后。鋼筆工具繼續(xù)進行調(diào)節(jié)按著康戳調(diào)節(jié)。
9.相同的文件建議名字變下。
遮幕條做法:新建固態(tài)層(純色)。選黑色。用鋼筆摳個框框。就出現(xiàn)蒙版了,點反轉(zhuǎn),康戳調(diào)整大小。
工作報告的篇八
在學(xué)生掌握商品流通學(xué)基本理論基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生的實際業(yè)務(wù)操作能力,為學(xué)生今后從事相關(guān)工作奠定技能基礎(chǔ)。
二、實訓(xùn)要求
要求學(xué)生了解商品流通的全過程。在訓(xùn)練過程中,進行師生互動,要努力提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。針對實踐調(diào)查要求學(xué)生能提出自己的想法,將所學(xué)的知識運用到具體的實踐中,培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)協(xié)作的能力。
三、實訓(xùn)時間
17周周一至周五,為期一周。
四、實訓(xùn)地點
石橋鋪人人樂超市和經(jīng)管大樓
五、實訓(xùn)內(nèi)容
1.分組準(zhǔn)備:學(xué)生自由組合3-4人一組,相互分工。
2.調(diào)查準(zhǔn)備:學(xué)生對即將去調(diào)查的企業(yè)進行相關(guān)資料收集。
3.商品流通認(rèn)知調(diào)查:前往流通企業(yè)進行調(diào)查??疾槠渖痰赀x址、店堂布置、商品擺設(shè)、顧客服務(wù)等。
4.總結(jié)評估:對活動寫出心得體會,并撰寫報告。
人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司,成立于1996年4月。公司主營業(yè)務(wù)為大賣場、綜合超市和百貨的連鎖經(jīng)營。截止20年1月31日,人人樂已在全國開設(shè)門店108家,網(wǎng)點遍布數(shù)十個大中城市,總營業(yè)面積超過150萬平方米,20年銷售收入超過100億元,位居中國連鎖百強企業(yè)第39位和中國快速消費品連鎖百強企業(yè)第17位。20xx年開始入駐重慶,它首選石橋鋪扎寨,是因為當(dāng)?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商家不多,而位于高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢又決定了它的消費力較強,有資料顯示,先期進入的新世紀(jì)已經(jīng)嘗到了甜頭,提前進入盈利期,因此人人樂對安家石橋鋪的信心十足。
1)超市的選址
2)商品價格
3)經(jīng)營模式
4)商品的陳列情況
5)自主品牌
6)商品種類。
1)超市簡介
2)超市的選址
3)經(jīng)營規(guī)模商品陳列情況:暢銷的商品都放在最顯眼的地方
4)倉庫管理
5)商品種類
6)自有品牌
7)實訓(xùn)小結(jié)。
六、實訓(xùn)總結(jié)
我們結(jié)合著自身的購物體驗,以及在人人樂超市實地調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們這一小組針對人人樂超市提出了相應(yīng)的建議和意見。
1.比如購物的時候,特別是節(jié)假日人流較多時,超市會顯得很擁擠,而一些老年人或者殘疾人購物就會很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路,并安排人員對著這一特殊人群進行商品介紹、導(dǎo)購等服務(wù)。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。
2.在超市內(nèi)完善服務(wù)實施,導(dǎo)購牌,安全、廁所指向牌等等。
3.人人樂超市里面沒有設(shè)置商品價格查詢機,有時價標(biāo)太多擠在一塊,上面的價格等信息又有些模糊,旁邊又沒有銷售人員,就不能確定其具體價格是多少,就會導(dǎo)致流失購買此商品的顧客或 在結(jié)帳時產(chǎn)生爭議。 所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機。以滿足顧客需求。
4.在客流量高峰期,選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊結(jié)帳,導(dǎo)致選購少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳,會導(dǎo)致購買少件商品的顧客因要排很久的隊從而放棄所購買的商品,既流失了部分顧客,也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端,建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道,提高購買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。
七、實訓(xùn)體會
轉(zhuǎn)眼,一周的實訓(xùn)就結(jié)束了,我很感謝學(xué)校安排實訓(xùn)這樣的實訓(xùn),以及老師的細心指導(dǎo)。實訓(xùn)把我們這一學(xué)期學(xué)習(xí)的內(nèi)容集中的進行訓(xùn)練,提高了我們的專業(yè)水平,積累了實踐經(jīng)驗。老師耐心指導(dǎo),我們不會的問題,即使是講過幾次,老師還是會再次更詳細地解說,提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調(diào)研內(nèi)容進行評析,指出不足,也讓我們了解到學(xué)習(xí)的重點內(nèi)容。通過這次實訓(xùn),我感受到了做任何事都應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備工作。我們了解到實踐得真知,一切學(xué)習(xí)的知識是要建立在實踐的基礎(chǔ)上。實訓(xùn)還讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西,感受到了團隊合作,增加我們的閱歷,累積了實踐經(jīng)驗提高了我們的實際操作能力和應(yīng)變能力。在以后的學(xué)習(xí)中我們更知道我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的知識,并對以后工作有一定的知道作用。
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