隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
客聯(lián)會領導致辭 工作報告篇一
一、 年 月 日，我鄉(xiāng)掛牌成立了“河長制”辦公室，制訂了“河長制”實施意見，全面實施“河長制”目標管理，在全鄉(xiāng)范圍內，全面建立河道“河長制”管護制度，將河道管理責任落實到“河長”。
二、20xx年“河長制”主要工作成果。
1、建設責任體系。針對全鄉(xiāng)12個村的兩大水系、36公里河道、14座?。ǘ┬鸵陨纤畮欤泊_定 40個河（庫）長，設立了“鄉(xiāng)級河長”、“村級河長”和保潔員的管理責任體系。嚴格落實“河長制”，實行分級分段管理，明確責任區(qū)域，強化責任落實，強化監(jiān)督問責，以嚴的標準、實的作風推進各項工作。
2、開展“河長”業(yè)務培訓。組織各村“河長”參加鄉(xiāng)里舉辦的**鄉(xiāng)轄區(qū)流域河長培訓班，對各級“河長”進行業(yè)務培訓，加深對“河長制”管理工作的認識，理清工作思路，提高業(yè)務水平。
3、建立河道巡查巡護機制和長效保潔機制。設立河道巡查制度，成立河道巡護隊和保潔隊，強化日常巡查和保潔，營造人人愛護環(huán)境的濃厚氛圍。
1、河長徒步巡查**轄區(qū)內所有流域。在鄉(xiāng)長王青海的帶領下，全鄉(xiāng)各級河長共同進行了為期兩天的徒步巡查。全面掌握本鄉(xiāng)的流域環(huán)境情況，為河長制工作的進行打下堅實基礎。
2、開展養(yǎng)豬場整治行動。在全鄉(xiāng)范圍內用
客聯(lián)會領導致辭 工作報告篇二
本次“文明禮儀在校園”班會活動中，全班上下都很重視，我在課堂上專門作了動員，提出了教育活動的目的、方法、內容以及具體要求。同學們表現(xiàn)出了較高的積極性，大家認為：我們中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的美譽，當前我們的祖國正積極建設文明國家、構建和諧社會，繼承和發(fā)揚中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng)，是每一位同學的責任。
“文明禮儀在校園”主題教育活動期間，我班開展了一系列內容豐富的實踐活動。
1、引導同學們發(fā)揮主動性，自己動手收集文明禮儀教育活動資料。涌現(xiàn)了一批文明禮儀學習宣傳積極分子，如王玥瑤，賀偉棟，王天琪等，他們利用家里的電腦上網(wǎng)搜索并打印了不少相關的文明禮儀資料，在活動時上講臺讀出來，供全班同學學習。
2、開展了“文明禮儀在校園”主題教育班會。全班同學在課堂上集體學習了有關文明禮儀的知識。對照文明禮儀的要求，同學們明確了努力方向。
3、加強了教育活動的宣傳。我班在黑板上設計了“文明禮儀”宣傳板報。營造了良好的宣傳氛圍。
同學們不光將教育活動停留在學習上，而是積極將文明禮儀的要求體現(xiàn)到我們平時的言行中。從我們的走路、著裝、語言、路隊以及課堂秩序等等方面，都有意識地按文明禮儀的要求做，進一步規(guī)范了同學們的文明言行，逐步使同學們的言行舉止自然得體，落落大方，又文明、又規(guī)范。使我班的風氣有了進一步提高充分肯定成績的同時，我們也看到，亂扔雜物、粗言野語、亂摘花草等現(xiàn)象仍時有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個長期的過程。希望我班以這次文明禮儀活動為契機，進一步增強講究文明禮貌的思想意識，并不斷把文明禮儀意識轉化為日常學習和生活中的自覺行動，形成人人講文明話、做文明事、當文明人的良好風尚，讓文明禮儀之花香飄校園。
客聯(lián)會領導致辭 工作報告篇三
大家好！首先我代表公司、代表李總向各位給予這樣一次交流的機會表示衷心的感謝。**公司是由原****局下屬的企業(yè)轉制而成的，作為一個專業(yè)運輸企業(yè)和建筑業(yè)施工企業(yè)。我們80多名職工中80%是外來進城務工人員，管理這樣一支隊伍，我深深地感覺到難：1．流動性大；2．素質參差不齊；3．個人利益觀比較重。振寧公司轉制后進入新涇鎮(zhèn)屬地化管理，20xx年4月企業(yè)黨支部建立后，同年8月在鎮(zhèn)黨委和工會的關心支持下，振寧公司工會成立。我們聘請了一位經(jīng)驗豐富的退休工會工作老前輩擔任工會主席，針對我們感到的難點開展了與之相對應的工作。
安居才能樂業(yè)
無論是誰，家是自己最留戀的地方。我們的工會工作緊握住“家”這個主題，在硬件上我們新建了職工宿舍、食堂、多功能活動中心改善工作環(huán)境，營造宣傳氛圍。在軟件上，我們深入群眾生活，把職工看作自己的家人，重大節(jié)假日組織文娛活動，職工有傷病工會組織捐款救助，在按照國家要求，為外來務工者繳納社會保險的同時，公司每年支出三萬元用于對特殊工種職工購買商業(yè)保險，每月按時足額發(fā)放工資，對固定工資崗位每年考核，工資逐年遞增，種種的做法，讓我們的職工認識到，工會成立后，真正為職工謀到利益，辦好了實事，生活穩(wěn)定了，人身有保障，工作有奔頭了，他們自然而然留住了，珍惜了。值得一提的是，人說清官難斷家務事，哎！我們的工會不去斷這家務事，但要管，我們這里的許多駕駛員在這里干了幾年后穩(wěn)定下來了，家屬帶到上海料理家務，我們有個職工小劉工作很勤懇，每月收入大都在2500元以上，但我們聽說他老婆經(jīng)常在外打牌，家里事不照料，夫妻倆經(jīng)常為了些小事爭吵。出于對員工的關愛、出于對駕駛員安全的考慮，前天我們的工會委員金阿姨主動上門了解情況，與小夫妻倆談心，讓其了解到作為家屬應該為在外辛苦工作的丈夫負責，做好后勤保障工作?！F(xiàn)在自己也找了份工作，兩口子現(xiàn)在不吵了，后方穩(wěn)定了。另外，工會還有一個理財?shù)穆毮?，我們的職工每月都在工會儲?00元，到年底時能拿到一筆較豐厚的積蓄，還可以幫助職工臨時周轉。比如顏軍同志因母親病危，工會一下子從儲金中借給其7000元，企業(yè)資助了3000元，就是這筆錢，把他的母親從生死線上奪了回來。正因為我們把職工看作家人，所以大家親切地稱工會主席作爺爺，把公司的事看作是家事。
工會一手抓素質教育，一手抓安全生產(chǎn)
我們有一個職工素質教育辦公室，工會承擔了主要的工作職能，我們有一個安全責任承包小組，我們的工作主席是組長。我們通過安全行車的百日競賽、職業(yè)技能的培訓，各種類型的板報宣傳法律法規(guī)知識講座，學習自行整理歸納的《公民道德建設常識》以及拜師儀式等活動形成一個相互幫助、相互學習、相互尊重、遵紀守法、安全生產(chǎn)的企業(yè)氛圍。六月份開始我們的工會和團支部以中華讀書小組活動為主線，開展百句英語迎世博，我們兩位大學生很有信心，沒有基礎，他們照樣讓外來務工者講起英文，我們有想法、有信心提高外來務工人員的素質和層次，這也是他們所向往的。
我們每天出車有個列隊訓話的儀式，我們的工會主席每天都來參加，雖然他對交通安全知識不是很精通，但他60幾歲的人也在學，把看到的聽到的講給大家聽，話很簡單，但是內容很豐富，有治安的、有事故的、有勞防的、有政策動態(tài)的，對大家很有啟發(fā)。老同志講的話要比我們這些專職干部講的更易讓人接受。可喜的是，我們三年來，公司職工沒有發(fā)生過一起治安違紀事件。
開展主人翁工程
振寧公司工會根據(jù)公司支部“一樹、二提、三共同”主題活動的要求即樹立主人翁態(tài)度；為客戶提供優(yōu)質服務，為公司提高經(jīng)濟效益；把公司建設成為國家、集體、個人的利益共同體，開展教育、培養(yǎng)、樹立典型的工作，20xx年我們通過提名、初選、公示的民主程序，評選出一名主人翁式好員工，并在20xx年12月在振寧公司轉制三周年大會上予以表彰，并重獎一萬元。通過這一活動，應證了工會的一個論點，有企業(yè)才有就業(yè)、有就業(yè)看效益、有效益得利益。讓我們這里的外來務工人員逐漸擺脫一種我是打工仔的錯誤觀點，要讓他們感覺到上海不會和他們格格不入，他們同樣是企業(yè)的主宰者，通過他們自己的努力，同樣能成為上海人，真正意義上的新上海人。
綜上所述，今天的**公司是我們工會工作的受益者，工會不僅維護職工的合法權益，更是調動了員工的工作積極性，穩(wěn)定了職工生活，為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展提供了有力的保障，而且今天的工會工作不再是單一的，具有較強綜合素質的工會主席將工會工作和行政工作結合，涉及到力所能及的多方面基礎建設工作。同時，行政不便說的話工會可以說，職工不便說的工會可以代言，起到了良好的緩沖和橋梁作用。所以說外來務工人員的工會要建，建就要建在基層，零距離的感受才能體味工人真正的需求。
客聯(lián)會領導致辭 工作報告篇四
1、成立了由校長負責的衛(wèi)生管理工作領導小組和學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作領導小組。組長由張祖懸校長擔任，副組長若干人，分別由副校長和總務處主任擔任，組員若干人，他們分別是學校各年級組組長、學校負責衛(wèi)生工作的老師、學校醫(yī)務室工作員、學校分管衛(wèi)生安全監(jiān)督員的老師以及學生食堂負責人。具體負責落實學校的衛(wèi)生工作和突發(fā)事件的防治工作。做到明確分工，責任到人。
2、認真織廣大教職工和學生認真學習，將開展衛(wèi)生建設年活動的目的和活動內容向全體師生進行了廣泛的宣傳，并按精神貫徹落實。
3、為了確保把學校衛(wèi)生工作做得更好，學校通過以下工作進行開展：
第一：學校共制訂了《學校衛(wèi)生工作制度》、《學校食堂衛(wèi)生若干制度》、《學校環(huán)境衛(wèi)生制度》、《內宿生管理條例》、《學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》等等各項管理制度。同時也做到了由各領導小組負責抓好制度的落實和檢查工作。我校未發(fā)生過任何不安全的事故。
第二：加強學校食堂衛(wèi)生的管理，確保學生健康。
我們學校認真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī)，加強對食堂衛(wèi)生的管理，除制訂了一系列有關制度外，還指派一位監(jiān)督人員經(jīng)常對食堂進行檢查衛(wèi)生情況，驗收采購回來的食品，禁止向學生出售變質的食品和“三無”產(chǎn)品。讓學生吃上放心的飯菜。防止因食品不衛(wèi)生而引起的食品中毒事件發(fā)生，確保學生的安全、健康。
第三：加強學校環(huán)境衛(wèi)生管理，為學生提供一個安全衛(wèi)生的學習和生活環(huán)境。
我們學校在經(jīng)費上不是很充裕的情況下還投入了大量資金整治校園環(huán)境，努力改善環(huán)境衛(wèi)生條件，使我們學校的美化、綠化、凈化的校園得到了上級部門的好評。常年不懈地開展愛國衛(wèi)生運動，重點搞好食堂衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，保證學校食堂、教室、宿舍、廁所及其他公共場所的清潔衛(wèi)生，為學生提供一個安全衛(wèi)生的學習和生活環(huán)境。
第四：建立健全各項衛(wèi)生防疫制度，制訂突發(fā)事件應急預案。
我們學校成立了由校長負責的學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作領導小組，具體負責落實學校突發(fā)事件的防治工作。廣泛深入地開展突發(fā)事件的宣傳教育活動，普及突發(fā)事件防治知識，提高師生的科學防病能力。建立健全突發(fā)事件防治責任制，檢查、督促學校各部門各項突發(fā)事件防治措施的落實情況。
建立學生缺課登記制度和傳染病流行期間的晨檢制度，及時掌握學生的身體狀況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。及時向當?shù)丶膊》揽夭块T和上級教育行政主管部門匯報學校的突發(fā)事件發(fā)生情況。
以上是我們學校在抓好學校衛(wèi)生工作的幾點工作，不足之處，敬請各位領導提出指導意見，以便使我們學校在今后的工作中能得到更完善。
客聯(lián)會領導致辭 工作報告篇五
一年的工作就要結束了，這是一個很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領各部門經(jīng)理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關心指導下，店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會十八屆四中全會精神。結合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經(jīng)驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務部共查出不安全隱患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領導及相關部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2.5小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。員工培訓，使得員工的整體素質提高了，英語水平提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業(yè)務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了，空調不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協(xié)調，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。由店級領導帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
客聯(lián)會領導致辭 工作報告篇六
站在新起點實現(xiàn)新突破
各位代表、同志們：
我受區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會第十一屆執(zhí)行委員會的委托，向大會報告工作，請予審議。
五年工作的回顧
區(qū)工商聯(lián)第十一次會員代表大會于10月召開，至今已近五年。五年來，全區(qū)各級工商聯(lián)和商會組織以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀,在中共區(qū)委、區(qū)政府的領導和關懷下，在市工商聯(lián)和區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導下，按照第20次全國統(tǒng)戰(zhàn)工作會議精神和《中共中央國務院關于加強和改進新形勢下工商聯(lián)工作的意見》的要求，開拓創(chuàng)新，扎實工作，團結凝聚引導廣大非公有制經(jīng)濟人士，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，科學發(fā)展，和諧發(fā)展，為促進我區(qū)非公經(jīng)濟健康發(fā)展和非公經(jīng)濟人士健康成長，發(fā)揮了積極作用。
10月30日，全國工商聯(lián)歷史上首次全系統(tǒng)先進表彰活動在北京隆重舉行，區(qū)工商聯(lián)榮獲“全國工商聯(lián)系統(tǒng)先進單位”稱號，市共有2個區(qū)工商聯(lián)受到表彰。
一、加強團結教育引導，促進非公經(jīng)濟人士健康成長
五年來，我們堅持“團結、服務、引導、教育”方針，積極做好新形勢下非公有制經(jīng)濟人士思想政治工作。
扎實推進各項主題教育活動。五年來，先后集中開展了中國特色社會主義主題教育活動、社會主義核心價值體系教育活動、學習實踐科學發(fā)展觀主題教育活動、改革開放30周年紀念活動、新中國成立60周年紀念活動、建黨90周年紀念活動等。注重企業(yè)文化建設，興亞控股、小康汽車等民營企業(yè)組隊參加區(qū)運動會，青木關鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)商會等基層組織舉辦以“唱讀講傳”為主題的民營企業(yè)文藝匯演活動，充分展示了我區(qū)民營企業(yè)的良好精神風貌。做好非公有制經(jīng)濟組織黨建工作，開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。，區(qū)工商聯(lián)圓滿完成了規(guī)模以上非公企業(yè)建立黨組織的任務，被區(qū)委組織部評為一等獎。
努力推動創(chuàng)建學習型組織。我區(qū)各級工商聯(lián)和商會組織,按照市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)《關于開展全市萬名非公有制經(jīng)濟人士教育培訓工作意見》的要求,大力實施“非公有制經(jīng)濟人士素質提升工程”,制定了《區(qū)工商聯(lián)非公有制經(jīng)濟人士培訓工作計劃》，加強教育培訓工作的科學性、系統(tǒng)性和連續(xù)性。據(jù)不完全統(tǒng)計，五年來，區(qū)工商聯(lián)共組織各類培訓班、研討班9次，培訓規(guī)模達到450多人次；各基層商會共舉辦各類培訓班、研討班133次，參加人員達4000余人次；先后組織或推薦100多位企業(yè)家赴中央黨校、清華大學、浙江大學、中歐商學院等名校學習。舉辦區(qū)非公有制經(jīng)濟代表人士培訓班，培訓班采取了兩段式培訓方式，分別在區(qū)社會主義學院和浙江大學進行為期10天的理論學習與交流參觀。此次培訓由區(qū)政府出資15萬元，區(qū)內知名民營企業(yè)家和非公有制經(jīng)濟代表人士后備人選等50人參加培訓，本期培訓班的成功舉辦，為非公有制經(jīng)濟人士五年教育培訓計劃開了個好頭。
注重加強正面激勵和典型宣傳。區(qū)工商聯(lián)積極配合市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)等部門和單位，做好“優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設者”推薦和宣傳工作。五年來，有1人獲得振興重慶爭光貢獻獎；4人當選為市非公經(jīng)濟人士優(yōu)秀中國特色社會主義建設者；1人成為市工商聯(lián)系統(tǒng)唯一受中央統(tǒng)戰(zhàn)部和全國工商聯(lián)表彰的先進個人，并成為出席全國工商聯(lián)代表大會的代表；3人被評為市“十大渝商”；2人獲得重慶十大慈善人物；1人獲得首屆重慶華商貢獻獎；1人獲得市首屆杰出青商獎；1人獲得重慶十大愛心人士。這些表彰、宣傳活動樹立了典型，堅定了發(fā)展信心，取得了較好的社會效果。
積極引導企業(yè)承擔社會責任。引導非公經(jīng)濟人士弘揚“扶貧濟困、樂善好施、發(fā)展企業(yè)、回饋社會”的“光彩精神”，引導民營企業(yè)發(fā)揮吸納就業(yè)主渠道作用，引導民營企業(yè)積極參與新農(nóng)村建設和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。我區(qū)各級工商聯(lián)、商會組織和廣大會員積極參與“萬名渝商紅巖感恩行動”、“五個重慶”建設、“綠化長江重慶行動”、“千家民企助統(tǒng)籌”等活動，積極為汶川災區(qū)、對口支援奉節(jié)縣、貧困地區(qū)捐款捐物，據(jù)不完全統(tǒng)計，五年來，會員企業(yè)支持社會公益事業(yè)的資金上3000萬元。區(qū)工商聯(lián)與有關部門聯(lián)合，積極開展“民營企業(yè)人才招聘周”、“假期大學生帶薪實習活動”等，較好地帶動和促進大學生的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)工作。
二、推動轉型升級，促進我區(qū)民營經(jīng)濟健康發(fā)展
五年來，全區(qū)各級工商聯(lián)和商會組織，圍繞經(jīng)濟建設中心，以服務立會為宗旨，努力當好政府管理和服務非公有制經(jīng)濟的助手，取得了一些成效。
搭建經(jīng)貿(mào)合作交流平臺，服務民企科學發(fā)展。全區(qū)各級工商聯(lián)和商會組織積極貫徹實施“以民引外、民外合璧”戰(zhàn)略，扎實開展招商引資、招商引智服務。，組織區(qū)內110家企業(yè)到合川區(qū)考察交流，邀請遵義市30多家企業(yè)來我區(qū)舉辦招商會。特別是結合“中國民營經(jīng)濟發(fā)展論壇暨全國知名民營企業(yè)重慶行”、“中國民營企業(yè)西南峰會暨渝浙港經(jīng)貿(mào)合作洽談會”在重慶召開的契機，有效宣傳了區(qū)良好的民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，擴大了區(qū)在國內民營經(jīng)濟界的影響，收到了較好的效果。
搭建融資擔保服務平臺，緩解企業(yè)“融資難”問題。五年來，我區(qū)各級工商聯(lián)、商會組織充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，千方百計幫助企業(yè)緩解“融資難”。分別與工商銀行、建設銀行、民生銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行等聯(lián)合組織了“區(qū)中小企業(yè)融資洽談會”，向企業(yè)介紹融資產(chǎn)品，現(xiàn)場為企業(yè)提供咨詢服務，幫助企業(yè)了解新的融資渠道。與重慶廣電實業(yè)公司等單位聯(lián)合舉辦了首屆“重慶創(chuàng)業(yè)投資沙龍暨中小企業(yè)投融資對接會”。支持會員企業(yè)參與成立了兩家小額擔保公司。井口鎮(zhèn)商會還建立了會員互助基金，現(xiàn)已積累了300萬元互助基金。部分商會與銀行簽訂了合作協(xié)議，為會員提供高效快捷的融資服務。
三、深入調查研究，提升參政議政工作實效
過去的五年，我們深入調查研究，積極參政議政，充分發(fā)揮工商聯(lián)橋梁紐帶作用，反映會員意見建議，維護會員合法權益，反映民營經(jīng)濟在發(fā)展過程中遇到的新情況新問題，并提出有針對性的意見建議，收到了較好效果。
幫助非公經(jīng)濟代表人士提升參政議政能力和水平。區(qū)工商聯(lián)認真履行職能，在深入調研的基礎上，積極參政議政，建言獻策，幫助非公有制經(jīng)濟人士提高參政議政能力和水平。據(jù)統(tǒng)計，五年來，工商聯(lián)屆別的區(qū)政協(xié)委員共提交提案237件，有5件集體提案被列為區(qū)政協(xié)重點提案。
時刻關注宏觀環(huán)境變化對我區(qū)民營經(jīng)濟發(fā)展的影響，及時反映情況，提出意見和建議。近年來，特別是國際金融危機以來，宏觀經(jīng)濟環(huán)境不斷變化，全區(qū)各級工商聯(lián)和商會組織深入實際，深入企業(yè)，及時掌握外部環(huán)境對民營企業(yè)發(fā)展的影響情況，分析企業(yè)面臨的困難和問題，提出有關意見建議報送黨委政府。幾年來，區(qū)工商聯(lián)重點開展了關于我區(qū)非公有制經(jīng)濟人士隊伍建設情況調研、上規(guī)模民營企業(yè)發(fā)展情況調研、全域城市化進程中失地農(nóng)民再就業(yè)和可持續(xù)發(fā)展政策研究等，為區(qū)委區(qū)政府決策提供參考。五年來，每年都有一件工商聯(lián)集體提案被區(qū)政協(xié)列為重點提案，由區(qū)委、區(qū)政府領導親自督辦。，區(qū)工商聯(lián)集體提案《關于進一步加強民營企業(yè)家素質培訓的建議》，被列為當年重點督辦的1號提案，區(qū)委李書記親自組織督辦，并作出了明確的指示。
四、推動環(huán)境優(yōu)化，營造有利于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的社會氛圍
致力于優(yōu)化政策法律環(huán)境。加大政策宣傳力度，著力解決好信息不對稱、政策不透明的'問題。通過多種有效方式，幫助民營企業(yè)知曉政策、了解政策、用好政策。積極搭建法律維權服務平臺，提升企業(yè)防范風險意識和能力。組織民營企業(yè)參加法律培訓或講座，邀請司法部門、律師事務所、高校的專家授課和開展法律咨詢，開展“法律服務進企業(yè)”等活動。會同區(qū)人民法院在區(qū)工商聯(lián)設立便民訴訟聯(lián)絡站。根據(jù)“五五”普法教育計劃安排，在非公企業(yè)開展內容豐富、形式多樣、深入有效的法制宣傳教育，進一步增強非公經(jīng)濟人士的法律意識和法律素質。
致力于優(yōu)化輿論環(huán)境。加強與新聞媒體的合作，積極營造有利于非公經(jīng)濟健康發(fā)展和非公經(jīng)濟人士健康成長的社會輿論氛圍。通過講座、論壇、報告會等多種形式開展宣傳教育活動，重點宣傳我區(qū)非公經(jīng)濟人士在推進自主創(chuàng)新、構建和諧勞動關系、履行社會責任、實施“走出去”戰(zhàn)略、非公企業(yè)黨建、企業(yè)文化建設等方面的先進經(jīng)驗和事跡。在《今日沙坪壩》開辟專門版面，宣傳獲得市“優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設者”的主要事跡，鼓舞我區(qū)廣大民營企業(yè)堅定信心、跨越發(fā)展。
五、夯實工作基礎，工商聯(lián)自身建設邁出新步伐
五年來，我們高度重視會員發(fā)展，加強基層組織、直屬商會和工商聯(lián)機關建設，為工商聯(lián)各項工作的開展和服務能力的提高奠定良好基礎。
會員隊伍發(fā)展壯大，結構素質不斷優(yōu)化。我們按照確保質量、優(yōu)化結構的要求發(fā)展吸收了一批優(yōu)秀非公有制企業(yè)和非公有制經(jīng)濟人士加入到各級工商聯(lián)組織中來。截止目前，全區(qū)建立了22個街鎮(zhèn)商會，4個行業(yè)商會，1個異地商會，1個女企業(yè)家聯(lián)誼會，會員總數(shù)已達到1600多個，其中企業(yè)會員1000多個，隊伍結構進一步優(yōu)化，整體素質也得到了明顯提高。
基層組織不斷健全，工作制度逐步規(guī)范。堅持建設與提高并舉，努力抓好制度化、規(guī)范化建設。建立了非公有制經(jīng)濟代表人士數(shù)據(jù)庫檔案，全面推開對區(qū)工商聯(lián)執(zhí)委、基層商會會長的教育培訓，指導基層商會搞好換屆工作，實現(xiàn)了基層組織新老班子的交替，增強了基層組織的活力和吸引力。
機關建設不斷加強，干部素質得到提升。堅持理論中心組學習、定期組織干部學習培訓。為提高機關干部政治理論、專業(yè)知識水平和文化素養(yǎng)，舉辦工商聯(lián)讀書月活動，區(qū)工商聯(lián)主席帶頭講課、7位機關干部先后進行了主題演講，有40位企業(yè)家參加了此項活動。以開展“三進三同”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，促進機關工作作風的轉變。我們一如既往地關心原工商業(yè)者和離退休干部的學習和生活，有計劃地組織他們參加有關活動。
回顧過去五年的工作，我們主要有以下體會：
一、圍繞中心，服務大局，在引導民營經(jīng)濟人士健康成長和推動民營經(jīng)濟健康發(fā)展中有所作為，是工商聯(lián)工作的核心內容。
二、把握好統(tǒng)戰(zhàn)性、經(jīng)濟性、民間性的有機統(tǒng)一，是工商聯(lián)體現(xiàn)自身特色，取得工作實效的獨特優(yōu)勢。
三、勇于探索，努力開拓，積極創(chuàng)新工作方法和活動載體，是工商聯(lián)工作的活力源泉。
四、整合資源，統(tǒng)籌兼顧，積極爭取各有關部門和社會各方的支持配合，是做好工商聯(lián)工作的重要支撐。
五、以人為本，服務立會，切實為會員提供有效服務，是增強工商聯(lián)吸引力和凝聚力的重要基礎。
六、堅持學習，加強培訓，不斷加強工商聯(lián)會員隊伍和機關干部隊伍建設，是做好工商聯(lián)工作，履行好各項職責的重要保障。
過去五年工商聯(lián)工作取得的成績，離不開區(qū)委、區(qū)政府的正確領導，離不開市工商聯(lián)和區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的關心指導，離不開各有關部門和單位的熱情幫助，離不開全區(qū)各級工商聯(lián)、商會組織和廣大會員的共同努力。在此，請允許我代表區(qū)工商聯(lián)第十一屆執(zhí)委會向所有關心、支持我們工作的領導和同志們，表示衷心的感謝和崇高的敬意！
同時，我們也要看到，在過去五年的工作中，還存在著很多缺點和不足，如工作方法創(chuàng)新不夠多，服務載體和平臺建設滯后，機關干部隊伍素質需要進一步提高，商會活動對會員的吸引力和凝聚力需要進一步增強，非公經(jīng)濟人士的引導教育培訓工作還需要常做常新，等等。這些問題，我們將高度重視，并在今后的工作中努力加以改進。
今后工作的建議
未來五年，我們將全面實施國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃。我們要抓住機遇，乘勢而上，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹中發(fā)[]16號、渝委發(fā)[]5號、特別是認真落實《中共區(qū)委區(qū)人民政府關于加強和改進新形勢下工商聯(lián)工作的意見》文件精神，把文件要求落實在實際工作中，變成謀劃工作的總體思路和解決問題的實際對策，力爭到2016年，全區(qū)非公有制經(jīng)濟活動單位達到6.4萬戶左右，其中，非公有制企業(yè)新發(fā)展0.5萬戶以上，達到1.3萬戶左右；個體工商戶增長一倍，達到4.5萬戶左右；積極鼓勵加快發(fā)展微型企業(yè)，達到0.4萬戶以上。非公有制經(jīng)濟從業(yè)人員增加15萬人，達到51萬人；非公有制經(jīng)濟占全區(qū)gdp比重達到75%；非公有制企業(yè)上市增加2—3家，累計達到3—4家；產(chǎn)值100億元以上非公企業(yè)增長一倍達到4家，產(chǎn)值50億—100億非公企業(yè)2家；進入全國500強民營企業(yè)增長一倍以上超過2家，進入全市50強民營企業(yè)超過5家。為全區(qū)經(jīng)濟社會科學發(fā)展，全面升級作出更大的貢獻。
一、進一步推動中發(fā)16號文件精神的貫徹落實
要把進一步學習貫徹中發(fā)[]16號、渝委發(fā)[]5號、《中共區(qū)委區(qū)人民政府關于加強和改進新形勢下工商聯(lián)工作的意見》文件精神抓緊、抓好、抓實，思想上要高度重視，行動上要積極推進，措施上要切實管用。在文件精神的指導下，推動工商聯(lián)工作實現(xiàn)新的發(fā)展。要結合本單位、本地區(qū)實際，充分發(fā)揮主觀能動性，真正把文件精神貫穿到工商聯(lián)各項工作之中。
認真貫徹市委三屆九次全委會精神，把縮小三個差距、促進共同富裕作為承擔的社會責任、為黨和政府分憂、為人民造福的具體實踐，積極投身我區(qū)新的發(fā)展戰(zhàn)略之中，以加快企業(yè)發(fā)展的實際行動和優(yōu)異成績，為實現(xiàn)區(qū)“十二五”規(guī)劃及2016年我區(qū)民營經(jīng)濟發(fā)展目標作出貢獻。
二、充分發(fā)揮職能作用
《中共中央國務院關于加強和改進新形勢下工商聯(lián)工作的意見》提出，要充分發(fā)揮工商聯(lián)在非公有制經(jīng)濟人士思想政治工作中的引導作用，在非公有制經(jīng)濟人士參與國家政治生活和社會事務中的重要作用，在政府管理和服務非公有制經(jīng)濟中的助手作用，在行業(yè)協(xié)會商會改革和發(fā)展中的促進作用，在構建和諧勞動關系中的協(xié)調作用。以上“五項職能作用”，涉及經(jīng)濟、政治、社會各個領域，適應新形勢的需要，體現(xiàn)工商聯(lián)組織的性質和特點。全區(qū)各級工商聯(lián)和商會組織，要結合我區(qū)實際，拓寬工作領域，增強工作能力，充分發(fā)揮職能作用，適應新形勢下非公有制經(jīng)濟發(fā)展需要，加強非公有制企業(yè)黨建工作，為促進我區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展貢獻力量。
三、努力促進“兩個健康”
引導非公有制經(jīng)濟人士健康成長和促進非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展是工商聯(lián)具有方向性、全局性、長遠性的重大戰(zhàn)略任務。要把促進“兩個健康”作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。要在實際工作中把我們的各項活動與團結教育引導凝聚廣大非公有制經(jīng)濟人士結合起來，與推動民營經(jīng)濟科學發(fā)展結合起來，與發(fā)展和諧勞動關系結合起來，與為企業(yè)做好各項服務工作促進產(chǎn)業(yè)結構調整、推動產(chǎn)業(yè)升級結合起來，做到“兩個健康”相輔相成，相互促進。
四、堅持“三性”有機統(tǒng)一
統(tǒng)戰(zhàn)性、經(jīng)濟性、民間性是工商聯(lián)的基本特征，是工商聯(lián)的優(yōu)勢和特色所在。我們要在思想上正確認識、在工作中始終堅持“三性”有機統(tǒng)一。要在新形勢下，在我們的工作實踐中，不斷豐富和發(fā)展“三性”的深刻內涵，更好地發(fā)揮優(yōu)勢、更好地鞏固基礎、更好地增強活力。
五、大力推進工作創(chuàng)新
面對新形勢下工商聯(lián)工作的繁重任務和重要使命，迫切需要我們進一步解放思想，大力推進工作思路、工作內容、工作方式、工作機制的創(chuàng)新。要創(chuàng)新工作思路，注意研究工作對象的特點，要以人為本，尊重人、理解人、關心人。要創(chuàng)新工作內容，積極探索、大膽實踐，不斷開拓工作領域，豐富工作內涵，發(fā)揮獨特作用。要創(chuàng)新工作方式，充分調動各方面的積極性、創(chuàng)造性，深入工作實際，注重工作實效。要創(chuàng)新工作機制，轉變管理和服務方式，強化科學管理，完善工作制度，使工商聯(lián)工作在創(chuàng)新中不斷發(fā)展、不斷完善。
各位代表、同志們，區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會第十一屆執(zhí)行委員會圓滿地完成了工作使命，新的一屆執(zhí)行委員會即將產(chǎn)生。我們相信，第十二屆執(zhí)行委員會在中共區(qū)委、區(qū)政府的領導和關心下，在市工商聯(lián)和區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導下，一定能夠承前啟后，繼往開來，擔負起新時期工作的重任，開創(chuàng)工商聯(lián)工作的新局面。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/3299715.html】
